Abre los ojos a

Crece

“P l a n e a c i ó n”

Objetivo:

Utilizar esta herramienta en las actividades diarias de tu negocio

Planeación

El propósito de la planeación es saber que HACER, CUANDO, CON QUE Y PARA QUE.

Para que hagamos planeación estratégica debemos hacer lo siguiente: 1.- CONOCERNOS

Fortalezas, Debilidades, Oportunidades Amenazas

2.- Fijarnos metas 3. Administración del tiempo 4. Visión y misión 5. Diseñar estrategias y tácticas.

Fuerzas Debilidades

¿COMO NOS CONOCEMOS?

INTERNO

Son aquellas acciones positivas y negativas que son controladas por nosotros mismos.

Oportunidades Amenazas EXTERNO

Son todos aquellos factores que impactan a nuestro negocio y no pueden ser controlados por ella.

Factores Internos

•

FUERZAS

: Todas aquellas actividades que sabemos hacer bien, que las hacemos mejor que la competencia.

•

DEBILIDADES:

Actividades en las que no somos buenos o que no hacemos.

Factores Externos

•

OPORTUNIDADES

: Eventos que aprovechados de ser podrían ser ventajas competitivas (lo que te diferencia de tu competencia).

•

AMENAZAS:

Eventos que de ser ignorados, pueden de manera negativa desempeño negocio.

afectar de el tú

CUESTIONARIO PARAMETRICO

1. ADMINISTRACIÓN

1. 1 Estructura Organizacional

1 ¿Cuenta con organigrama general de la empresa? 2 ¿Cuenta con descripciones de puestos por escrito? 3 ¿Están todas las responsabilidades claramente asignadas?

0

1. 2 Planeación Estratégica

1 ¿La empresa ha definido su misión?

2 ¿La misión se encuentra por escrito?

3 ¿Es conocida por todo el personal?

4 ¿Tiene objetivos y metas generales?

5 ¿Tiene objetivos y metas por cada una de las áreas funcionales?

6 ¿Participa el personal en la definición de la planeación?

7 ¿Los objetivos son aceptados por los miembros de la empresa?

1. 3 Toma de Decisiones

1 ¿El empresario cuenta con experiencia y capacitación adecuada?

2 ¿Tiene algún método para la toma de decisiones?

3 ¿Los canales de comunicación existentes facilitan la toma de decisiones?

0 0 / 0 / 0 / 0

Ejercicio: Anota conceptos representativos de tú negocio.

MATRIZ FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS

FIJACIÓN DE METAS

La meta es un lugar al cuál llegar

Todos los negocios requieren fijarse metas a alcanzar Las metas son importantes porque: •Dan orientación a tú negocio.

•Hacen mas eficientes tú negocio.

•Orientan nuestras decisiones •Nos ayudan a evaluar nuestros avances

Mi meta es:

Ejercicio: Escribe tú meta a alcanzar en los próximos tres meses Medible Cuantificable Susceptible a realizarse

ADMINISTRACION DEL TIEMPO Nos permite coordinar el orden de las actividades, mediante la fijación de tiempos (prioridades) para el logro de las metas de tú negocio.

ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO Consejos prácticos de la administración del tiempo Sin rodeos

•Hazlo ya •Calendariza los trabajos •Si un trabajo es muy grande pártelo en pequeños pedazos

Papeleo

• Apuntar los pendientes •Organizar las notas herramientas como: mediante pizarrón, libretas, notas autoadheribles.

• Ser ordenado en toda la información generada por la empresa ( facturas, notas, etc.)

Delegación

•Delegar lo más posible •Instrucciones claras sencillas •Control sobre y tareas asignadas

ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO Consejos prácticos de la administración del tiempo Llamadas Telefónicas

•Cuando te interrumpan apunta en una nota lo que estabas haciendo.

Atención al cliente

• Atender las necesidades del cliente sin exagerar su trato y servicio.

IMPORTANCIA DE LA VISION Y MISIÓN Es una que declaración de cómo se cree deba ser el futuro para tú negocio ante los ojos de:

• • •

Clientes Empleados Propietarios La visión está representada por la pregunta ¿Cuál será el negocio?

•Formulada por el propietario •Compartida y apoyada por toda la empresa.

•Amplia, integral y detallada •Positiva, inspiradora y alentadora

DEFINICIÓN E IMPORTANCIA DE LA MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS

Una visión de futuro sin acciones es solo un sueño Realizar una acción sin visión del futuro, carece de futuro

IMPORTANCIA DE LA VISIÓN Y MISIÓN Es una afirmación que describe el concepto de la empresa, la naturaleza del negocio, el porqué se está en él, a quién sirve y los principios y valores bajo los que se pretende funcionar.

Ejercicio: Elabora tú Visión y Misión

Estrategias y Tácticas ESTRATEGIA: Es un plan general de acción mediante el cual una empresa busca alcanzar sus objetivos.

TÁCTICA: Es un curso de acción más específico y pormenorizado que la estrategia.

•

Mejorar la imagen del negocio

•

Pintar el local

•

Uniformar al personal

•

Reacomodar la mercancía

•

Colocar un letrero luminoso

Ejercicio: Regresa a la hoja donde anotaste tú meta, y tomándola como base, diseña tus estrategias y tácticas.

TÁCTICAS: ESTRATEGIA:

OBJETIVO: ESTRATEGIA PROGRAMA DE TRABAJO FECHA: TAREAS

Mayo Junio Julio Agosto

Fecha Realización Fecha Evaluación Responsable

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4