Transcript أو ”لا“ - Partage PPS

‫ورشة تدريبية في موضوع‬
‫الدورة من تنشيط‬
‫محمد حبيب‬
‫ورشة تدريبية تشاركية‬
‫لالستفادة من الورشة‬
‫* استمع بتركيز‪ ،‬أنصت بفهم‪ ،‬أشارك بفاعلية‪ ،‬أحاور بهدوء‪،‬‬
‫أناقش بعمق‪.‬‬
‫* اقتنع بقدراتي‪ ،‬أدرب ذاتي‪ ،‬أطور مهاراتي‪ ،‬أتجاوز أخطائي‪،‬‬
‫استفد من زمالئك‪.‬‬
‫مهارات عديدة يمكن اكتسابها بسهولة المهم أن تحاول‬
‫وتحاول وتحاول وال تدع الفرصة تفوتك في هذا البرنامج‬
‫أحسن وسيلة الكتســاب‬
‫المهارات هي المشاهدة‬
‫‪ .‬والممارسة‬
‫حقيقة‬
‫إذا كان أي إنسان قادر على فعل أي شيء فمن‬
‫الممكن ألي إنسان أخر أن يتعلمه ويفعله‪.‬‬
‫لكل إنسان في تاريخ ماضيه جميع اإلمكانيات‬
‫التي يحتاجها إلنجاز تغيير إيجابي في حياته‪.‬‬
‫الماضي منجم حافل بالمصادر‬
‫أنا أتحكم في عقلي إذا أنا مسؤول عن نتائج أفعالي‪.‬‬
‫تقدير اذلات‬
‫‪ -1‬من منكم من يقدر ذاته؟‬
‫‪ -2‬كيف يقدرها؟‬
‫‪ -3‬ما هي مؤشرات تقديره لذاته؟‬
‫‪ -4‬ما هي تجاربه في تقدير الذات؟‬
‫‪ -5‬هل تبحثون عن النجاح والتفوق؟‬
‫إذن ما مفهوم تقدير الذات عندكم؟‬
‫تمرين‪:‬حسب منظورك ميز بين الجمل الصحيحة والغير الصحيحة؟‬
‫‪-‬التقييم الخاطئ للذات يثقل كاهلها‪.‬‬
‫الشعور السيئ عن النفس له تأثير كبير في تقوية االيجابيات التي يملكها‬‫الشخص‪.‬‬
‫عطاءنا وإنتاجنا يتأثر سلبا وإيجابا بتقديرنا لذواتنا‪.‬‬‫بقدر ازدياد المشاعر االيجابية التي تملكها تجاه نفسك بقدر ما تنقص‬‫ثقتك بنفسك‪،‬‬
‫بقدر ازدياد المشاعر السلبية التي تملكها تجاه نفسك بقدر ما تقل ثقتك‬‫بنفسك‬
‫‪-‬إذا اخترنا ألنفسنا التقدير وأكسبناها االحترام فإننا اخترنا لها الطريق‬
‫المحفز لبناء التقدير الذاتي‬
‫التقدير الذاتي‪:‬‬
‫موعةةمع‬
‫طريقةةمعممامكتةةفعلنفسةةفعواحترامهةةامعفهةةوعم ع‬‫مةةةلعالقةةةيمعواألفكةةةارعوالم ةةةاعرعالتةةةيعنمككهةةةاعحةةةو ع‬
‫أنفسنا‪.‬‬
‫يمةةةودعمحةةةطكدعالتقةةةديرعإلةةةكعمقةةةدارعر يتةةةفعلنفسةةةفع‬‫وكيفعت مرعات اهها‬
‫سا ‪:‬‬
‫هةةةة عالعبةةةةدعألعيكةةةةولعال ةةةةخ عمتفةةةةوقعفةةةةيع‬
‫تححةيك عالممكةةيعوالمكمةةيعلكةيعيكةةولعلةةديفعاالي ابيةةمع‬
‫فيعتقديرعذات ؟؟ع‬
‫هناك عالقة تبادلية‪:‬‬
‫االعتداد بالنفس مطلب للتفوق‬‫‪-‬التفوق يؤدي إلى زيادة الثقة بالذات‬
‫”كل منهما يغذي اآلخر"‬
‫يقسمععكماءعالنفسعالتقديرعالذاتيعإلكعقسميل‪:‬‬
‫• التقدير الذاتي المكتسب‬
‫• التقدير الذاتي العام‬
‫هو و و و و و و ال و و و و و ووذ يكتسو و و و و و و‬
‫وو و و و و و و و و‬
‫الشو و و و و و و و و و‬
‫انجا ازتو و و و و و و ي و و و و و و و‬
‫الرضووق قوودر مووا ق و‬
‫من نجا ات‬
‫يع و د ىلووق ال ووم العووام ل ت ووار‬
‫الووذات و لوويم م نووي لووق‬
‫م و و و ووارو م و و و ووددو انجو و و ووازات‬
‫ت و ووق ان ا و و و‬
‫معين و ووح‬
‫ي ياتو العمليوح‬
‫الش‬
‫غيره و ووا يو و و از ي و وونعم و وود ء‬
‫التقوودير العووام تووق ان غلو‬
‫ي ج اب االكتساب‬
‫االختالف بين‬
‫التوجهين‬
‫يكمن االختالف بين المكتسب‬
‫والشامل في التحصيل واالنجاز‬
‫والنجاح‪:‬‬
‫التقدير الذاتي المكتسب‪:‬‬
‫يقول إن النجاح يأتي أوال ثم‬
‫يتبعه التقدير الذاتي‬
‫التقدير الذاتي الشامل‪ :‬هو‬
‫اعم من حيث المدارس يقول‬
‫إن التقدير الذاتي يكون أوال‬
‫ثم يتبعه التحصيل واالنجاز‬
‫تبرير المدافعين عن التقدير الذاتي المكتسب‬
‫على أحسن األحوال فالشامل ال معنى له‪ ،‬وعلى أسوأ‬
‫األحوال الشامل ذو تأثير سلبي‪ ،‬فان زيادة الثقة تؤدي إلى‬
‫المبالغة بالرغم من المعنى الهش والفراغ الذي يعيشه أو‬
‫يؤدي إلى عدم الثقة في التعامل مع اآلخرين‪ ،‬وهذا يؤدي‬
‫إلى الشك الذاتي‪ ،‬بينما التقدير الذاتي المكتسب بإمكانه‬
‫االهتمام بذاته‪ ،‬فهو ينمو طبيعيا وخصوصا عندما ينجز شيئا‬
‫ذو قيمة‪ ،‬بينما الشامل فهو زائف‪ ،‬يحتاج لمن يفعل ما لديه‪،‬‬
‫ليس فقط مجرد تشجيع وإنما خداعهم بجميع ما يفعلونه‪،‬‬
‫أنه يستحق التقدير والثناء‪.‬‬
‫صفات نقص الذات‬
‫جيمس باتيل من أوائل علماء النفس الذين قرروا قوة الترابط‬‫بين االكتئاب واالزدراء الذاتي‬
‫اكتشف انه عند ازدياد االكتئاب‪ ،‬فان تقدير الذات يقل‪،‬‬‫والعكس بالعكس‬
‫عادة األشخاص الذي لديهم ازدراء بالذات يستجيبون‬
‫إلى ظروف الحياة ومتغيراتها بإحدى الطريقتين‪:‬‬
‫‪ -1‬الشعور بالنقص اتجاه أنفسهم‬
‫‪ -2‬الشعور بالغضب وإرادة الثأر من العالم‪.‬‬
‫يمكن مالحظة هؤالء بالصفات التالية‪:‬‬
‫• احتقار الذات أو عدم معرفة اإلجابة عند حصول اإلطراء والثناء‬
‫• الشعور بالذنب دائما‪ ،‬حتى ولو لم يكن هناك عالقة بالخطأ‬
‫• االعتذار المستمر عن كل شيء‬
‫• االعتقاد بعدم االستحقاق لهذه المكانة أو العمل وان كان اآلخرين‬
‫يرون ذلك‪.‬‬
‫• عدم الشعور بالكفاءة في دور األبوة أو في دور الزوجية‬
‫• يميلون إلى سحب أو تعديل رأيهم خوفا من سخرية ورفض‬
‫اآلخرين‬
‫• ‪.......‬‬
‫أظهرت الدراسات‬
‫يحملون أنفسهم على التميز فتراهم يمشون ببطء‬
‫مطأطئين رؤوسهم إنهم يبدون غرباء على العالم‪،‬‬
‫يحاولون االنكماش على أنفسهم فال يريدون العالم‬
‫أن يراهم‬
‫‪ -1 ‬يشعرون أنهم غير قادرين على التعلم والنجاح‪.‬‬
‫‪ -2 ‬ال يؤمن بقدرته على النجاح‪.‬‬
‫‪ -3 ‬ينتقدون انجازات اآلخرين باستمرار‪.‬‬
‫‪ -4 ‬تظهر عليهم حساسية مفرطة وقلق زائد حول‬
‫رأي اآلخرين فيهم‪.‬‬
‫‪ -5 ‬ال يملكون دافعية للعمل واإلنجاز والعطاء‬
‫صفات الواثقون في ذواتهم‬
‫سريعين في االندماج واالنتماء في أي مكان كانوا‬‫الكفائية‬‫الشعور بقيمتهم الذاتية‬‫قدرتهم على مواجهة التحدي‬‫‪......-‬‬
‫أظهرت الدراسات‬
‫أنهم األكثر قدرة على السيطرة على أنفسهم والتحكم‬
‫في حياتهم‪ ،‬هم األكثر إنتاجية‪ ،‬واألكثر سعادة‬
‫ورضى بحياتهم‪ ،‬وليس بالضرورة أن يعتقدوا إنهم‬
‫األفضل فهم ليسو مالئكة وليسوا كاملين‪ ،‬وال‬
‫يملكون أداة سحرية لذلك‪ ،‬ولكنهم متفائلون‬
‫وواقعيون مع أنفسهم‪.‬‬
‫طرق تنمية تقدير الذات‬
‫يؤثر تقديرك لذاتك في‪:‬‬
‫أسلوب حياتك‪ ،‬طريقة تفكيرك‪ ،‬عملك‪ ،‬مشاعرك نحو‬
‫اآلخرين‪ ،‬نجاحك وانجازك أهدافك في الحياة‪....‬‬
‫مع احترامك وتقديرك لذاتك تزداد الفاعلية واإلنتاجية‬‫ال تجعل إخفاقات الماضي تؤثر عليك فتقودك للوراء أو‬‫تقيدك عن السير قدما‬
‫انس عثرات الماضي واجعلها سراج يمدك بالتجارب‬‫والخبرة في كيفية التعامل مع القضايا واألحداث‬
‫يجب أن نختار الطريق الذي نشعر معه بالثقة ونستطيع‬
‫من خالله ان نعبر عن ذواتنا والذي أساسه مشاعرنا‬
‫لمن أراد أن يحسن صورته الذاتية‬
‫• أن يكون مدرك لوضعه الحالي وعالقته بنفسه ورؤيته لنفسه‬
‫• المالحظة المنتظمة مع نفسك وانظر كيف تنظر إليها دائما من‬
‫وقت آلخر‪.‬‬
‫• إزالة ما علق في األذهان من ترسبات الطفولة والتي تؤسس‬
‫عدم احترام النفس واحتقار الذات‪.‬‬
‫• وضع خطوط زمنية في حياتنا ونقاط انتقالية معروفة‪ ،‬وعالمات‬
‫واضحة لتقسيم مسيرتنا في تطوير ذواتنا‪.‬‬
‫• نالحظ هل نحن ايجابيين أم سلبيين؟‪.‬‬
‫إذا جهلنا أنفسنا فان أحكامنا على ذواتنا خاطئة وتصرفاتنا‬‫وسلوكنا غير صائبة وهنا يكون الظلم لهذه النفس‪.‬‬
‫اقض بعض الوقت مع نفسك في التركيز فيما لديك وفيما‬‫أنجزت وليس فيما تريد أو فيما تفكر أن تنجزه أو تفعله‪،‬‬
‫افتخر بنفسك عندما ترى انجازاتك‪ ،‬واحذر من الغرور‬
‫والكبر‪ ،‬افتخر بنفسك بالقدر الذي يجعلك تقدر وتحترم ذاتك‪،‬‬
‫وبالقدر الذي يمنحك المضي قدما لتحقيق أهدافك‪.‬‬
‫كن أنت وال تكن غيرك‪ ،‬فليس هناك شخصين‬
‫متشابهين في كل شيء افتخر بذاتك فليس‬
‫احد لديه كل ما لديك من صفات ومعاني‪.‬‬
‫خطوات لبناء التقدير الذاتي‬
‫‪ -1‬الشعور بالطمأنينة واألمان‪.‬‬
‫‪ -2‬الشعور بالهوية الذاتية‪.‬‬
‫‪ -3‬الشعور باالنتماء‪.‬‬
‫‪ -4‬الشعور بالغاية من الحياة والوجود‬
‫(الهدف)‬
‫‪ -5‬الشعور بالتقديرات الذاتية أو الكفاية‬
‫الشخصية‪.‬‬
‫القيم العليا‬
‫االعتقاد الذاتي‬
‫الرؤية الواضحة‬
‫الصـدق‬
‫األمان‬
‫االتزان‬
‫األخالق‬
‫الصحة‬
‫العائلة‬
‫القيم العليا والقدرة على العمل بها‬
‫• في القدرات الشخصية‬
‫• في القدرة على مقاومة التحديات‬
‫• في القدرة على االبتكار‬
‫• في القدرة على االلتزام‬
‫• في القدرة على الوصول إلى القمة مهما كانت الصعوبات‬
‫‪ ‬الهدف واحتياجاته‬
‫‪ ‬التحديات وكيفية معالجتها‬
‫‪ ‬المصادر وكيفية استخدامها‬
‫‪ ‬ما بعد تحقيق الهدف‬
‫تقدير‬
‫الذات‬
‫الجودة‬
‫الشخصية‬
‫ثقة‬
‫بالنفس‬
‫‪35‬‬
‫أ‪ -‬الجودة الشخصية‬
‫‪36‬‬
‫الحقيقة والواقع‬
‫هل ترى عينيك األمور‬
‫كما هي وبواقعية؟‬
‫‪37‬‬
‫الجودة الشخصية‬
‫العالقات‬
‫اإلنسانية الجيدة‬
‫األداء الفائق في‬
‫العمل‬
‫السمات‬
‫الشخصية‬
‫اإليجابية‬
‫‪38‬‬
‫أ‪ -‬السمات الشخصية اإليجابية (‪)‬‬
‫•االنضباط الذاتي‪.‬‬
‫•املثابرة‪.‬‬
‫•التنفيذ العملي ملا تدعو إليه‪.‬‬
‫•االحتفاظ بقدر عال من الصدق واألمانة‪.‬‬
‫•قبول النقد الذاتي‪.‬‬
‫‪39‬‬
‫أ‪ -‬السمات الشخصية اإليجابية (‪)‬‬
‫•املرونة والقدرة على التكيف مع التغيير‪.‬‬
‫•إدارة الوقت بنجاح‪.‬‬
‫•التواصل بشكل جيد‪.‬‬
‫•األناقة وحسن املظهر‪.‬‬
‫•اللياقة البدنية والتمتع بصحة جيدة‪.‬‬
‫•التمتع بحياة متوازنة‪.‬‬
‫•السعي املتواصل لتحسين الذات‪.‬‬
‫‪40‬‬
‫ب‪ -‬العالقات اإلنسانية الجيدة (‪)‬‬
‫•معاملة جميع الناس بأدب واحترام‪.‬‬
‫•البحث عن الجانب الحسن في الناس واملواقف‪.‬‬
‫•إظهار اهتمام خالص باآلخرين‪.‬‬
‫•إقامة عالقات“فوز‪ -‬فوز“‪.‬‬
‫•حسن اإلصغاء‪.‬‬
‫•لفت أنظار الناس ألخطائهم بطريقة غير مباشرة‪.‬‬
‫•إعطاء تقييم أمين ومحدد‪.‬‬
‫•اإلشادة والثناء متى كان ذلك واجبا‪.‬‬
‫•السيطرة على انفعاالتك بشكل بناء‪.‬‬
‫•االعتراف بأخطائك‪.‬‬
‫‪41‬‬
‫ب‪-‬العالقات اإلنسانية الجيدة (‪)‬‬
‫•كتمان األسرار‪.‬‬
‫•الصلة باملوضوع‪.‬‬
‫•التقمص العاطفي؛ محاولة فهم رؤية الطرف اآلخر‪.‬‬
‫•احترام االلتزامات والعهود‪.‬‬
‫•االبتسام واملرح‪.‬‬
‫•تجنب الجدل الذي ال حاجة له والتعليقات التهكمية‪.‬‬
‫‪42‬‬
‫ج‪ -‬األداء الفائق في العمل‬
‫•إنتاج أعمال خالية من األخطاء‪.‬‬
‫•الوفاء باملواعيد النهائية إلنجاز األعمال‪.‬‬
‫•اإلملام بالوظيفة إملاما تاما‪.‬‬
‫•التنبؤ باملشكالت والحيلولة دون وقوعها‪.‬‬
‫•القيام باملهام حسب أولوياتها‪.‬‬
‫•اتخاذ قرارات سليمة وفي حينها بناء على املعرفة‬
‫• بالحقائق‪.‬‬
‫•القدرة على العمل ضمن الفريق‪.‬‬
‫•متابعة املهام إلى أن يتم االنتهاء منها‪.‬‬
‫‪43‬‬
‫استبيانات لقياس‬
‫الجودة الشخصية‬
‫اقرأ جميع العبارات التالية‪:‬‬
‫أجب بـ ”نعم“ إذا كانت العبارة صحيحة بوجه عام‪.‬‬
‫{كن أمينا في إجابتك}‬
‫‪44‬‬
‫‪‬‬
‫مستوى جودتك الشخصية‬
‫‪.1‬أحب ذاتي‬
‫‪.2‬أشعر بالثقة في قدراتي‪.‬‬
‫‪.3‬اتسم باملبادرة‪.‬‬
‫‪.4‬احترم وعودي‪.‬‬
‫‪.5‬أنا مهندم الثياب حسن املظهر‪.‬‬
‫‪.6‬اتمتع بصحة جيدة‪.‬‬
‫‪.7‬أدير وقتــي بنجاح‪.‬‬
‫‪.8‬أتواصل بشكل جيد‪.‬‬
‫‪.9‬ألم بوظيفــتي إملاما تاما‪.‬‬
‫‪.10‬أقوم بأداء املهام املطلوبة مني في وقتها املحدد وبشكل جيد‬
‫‪45‬‬
‫‪‬‬
‫مستوى جودتك الشخصية‬
‫‪.11‬أقوم باملهام حسب أولوياتها‪.‬‬
‫‪.12‬أجيد العمل ضمن الفريق‪.‬‬
‫‪.13‬اتخذ قرارات سليمة‪.‬‬
‫‪.14‬أتعامل مع الناس باحترام‪.‬‬
‫‪.15‬أقدم نقدا بناء بشكل سري‪.‬‬
‫‪.16‬أثنى على اآلخرين متى استحقوا ذلك‪.‬‬
‫‪.17‬أتحدث بشكل إيجابي عن اآلخرين‪.‬‬
‫‪.18‬أقيم عالقات ”فوز‪ -‬فوز“‪.‬‬
‫‪.19‬أحفظ أسرار وخصوصيات اآلخرين‪.‬‬
‫‪.20‬أتجنب إبداء تعليقات تهكمية‪.‬‬
‫‪46‬‬
‫كيف تبلغ ذروة األداء؟‬
‫•التقدير املرتفع للذات‪.‬‬
‫•رسالة شخصية واضحة ومثيرة‪.‬‬
‫•خطة استراتيجية‪.‬‬
‫•االستعداد الذهني‪.‬‬
‫•العمل املنظم وباجراءات‪.‬‬
‫•العالقات اإلنسانية املتميزة ‪.‬‬
‫•الشعور بالسكون والطمأنينة الداخلية‪.‬‬
‫•اإلدارة الفعالة للذات‪.‬‬
‫•املثابرة‪.‬‬
‫•ضبط النفس‪.‬‬
‫•املرونة‪.‬‬
‫•التحسين املستمر‪.‬‬
‫‪47‬‬
‫قياس مدى تقديرك لذاتك‬
‫اقرأ العبارات التالية‪ .‬اكتب حرف (ص) إذا كانت العبارة تنطبق بوجه عام‬
‫عليك‪ .‬وإذا لم تكن تنطبق عليه‪ ،‬فال تكتب شيئا‪ .‬كن أمينا في إجاباتك‪.‬‬
‫‪.1‬أحب ذاتي‪.‬‬
‫‪.2‬غالبا ما ال أنزعج بخصوص ما يحمله املستقبل‬
‫‪.3‬يمكنني أن أتخيل نفس ي وأنا أؤدي أداء جيدا في وظيفــتي‪.‬‬
‫‪.4‬ال أتباهى بنفس ي‪.‬‬
‫‪.5‬يمكنني أن أكون بمفردي وال أشعر بالعزلة‪.‬‬
‫‪.6‬أنعم براحة البال‪.‬‬
‫‪.7‬يمكنني أن أعترف بأخطائي‪.‬‬
‫‪.8‬أطرح أسئلة على اآلخرين عند أشعر بالحيرة‪.‬‬
‫‪48‬‬
‫‪.9‬أنا على استعداد ألن أقدم على مغامرات محسوبة‪.‬‬
‫‪.10‬ال أتعقب مساوئ وأخطاء اآلخرين‪.‬‬
‫‪.11‬أتعايش مع اآلخرين بشكل جيد‪.‬‬
‫‪.12‬يمكنني أن أتخذ قرارا وأتمسك به‪.‬‬
‫‪.13‬أتلهف للتعبير عن آرائي‪.‬‬
‫‪.14‬أرحب بالنقد البناء‪.‬‬
‫‪.15‬أشعر بارتياح إزاء تلقي املجامالت ومنحها لآلخرين‪.‬‬
‫‪.16‬ال أجد مشكلة في التعامل مع الغرباء أو التحدث إليه‪.‬‬
‫‪.17‬أفعل ما أراه صحيحا حتى وإن لم يستحسنه اآلخرون‪.‬‬
‫‪.18‬يمكنني أن أخبر اآلخرين عن نقاط قوتي أو نقاط ضعفي‬
‫‪.19‬يمكنني التعبير عن مشاعري الحقيقية‪.‬‬
‫‪.20‬أشعر بمشاعر طيبة إزاء ما يحققه اآلخرون من إنجازات‪.‬‬
‫‪49‬‬
‫‪‬‬
‫إلى إي مدى تجيد إدارة وقتك؟‬
‫أجب عن األسئلة اآلتية إما بـ ”نعم“ أو بـ ”ال“‪.‬‬
‫‪.1‬هل تقوم بوضع قائمة يومية بما يتعين عليك القيام به؟‬
‫‪.2‬هل تضع أهدافاً ومواعيد محددة إلنجازها؟‬
‫‪.3‬هل تقوم باألشياء المهمة أوالً؟‬
‫‪.4‬هل تقوم بالمهام الصعبة عندما تكون في أفضل حاالتك؟‬
‫‪.5‬هل تتجنب المبالغة في االختالط وإقامة العالقات االجتماعية؟‬
‫‪.6‬هل تحاول القيام باألعمال الورقية والكتابية مرة واحدة‬
‫‪.7‬ثم تتخلص من األوراق غير المهمة فور انتهائك من قراءتها؟‬
‫‪.8‬هل تحتفظ بسجل زمني بصورة دورية كوسيلة لتحسين استفادتك من‬
‫وقتك؟‬
‫‪.9‬هل تحتفظ بمكتبك منظماً بصورة جيدة؟‬
‫‪.10‬هل لديك وقت إضافي هادئ تكمل فيه المهام األكثر أهمية؟‬
‫‪50‬‬
‫نعم ال‬
‫‪‬‬
‫إلى إي مدى تجيد إدارة وقتك؟‬
‫‪.11‬هل تقوم بالتخطيط لمكالماتك الهاتفية مقدماً من خالل إعداد قائمة‬
‫بالنقاط المهمة التي ينبغي مناقشتها؟‬
‫‪.12‬هل تجعل العمل مسيطراً على مكالماتك الهاتفية؟‬
‫هل تشجع الزوار على أن يتفقوا معك على مواعيد بدالً من أن يقوموا بزيارتك‬
‫على نحو مفاجئ؟‬
‫‪.13‬هل تنجز المهام دائماً في مواعيدها المحددة؟‬
‫‪.14‬هل تستطيع أن تقول ”ال“ لمن يريدون أن يقتطعوا من وقتك بما يؤثر سلباً‬
‫على إنجازك المهام المهمة؟‬
‫‪.15‬هل تفوض العمل الذي يمكن أن يؤديه اآلخرون؟‬
‫‪51‬‬
‫نعم ال‬
‫إلى أي مدى تجيد العالقات اإلنسانية؟‬
‫أجب عن كل سؤال من األسئلة التالية عن طريق اختيار“نعم“ أو ”ال“‪.‬‬
‫‪.1‬أعامل اآلخرين باحترام‪.‬‬
‫‪.2‬أجيد االستماع لآلخرين‪.‬‬
‫‪.3‬أتيح لآلخرين فرصة استعادة عالقاتهم الطيبة بي بعد أن ساءت‪.‬‬
‫‪.4‬أبحث عن آراء الناس الجيدة وأقدرها‬
‫‪.5‬في تعاملي مع اآلخرين‪ ،‬أتجنب إبداء مالحظات وتعليقات تهكمية‪.‬‬
‫‪.6‬ألفت نظر الناس إلى عيوبهم بصورة غير مباشرة‪.‬‬
‫‪.7‬أتحدث بإيجابية عن الناس أو أصمت‪.‬‬
‫‪.8‬أحافظ على األسرار الشخصية للناس‪.‬‬
‫‪.9‬أساعد اآلخرين في نموهم وتطورهم‪.‬‬
‫‪52‬‬
‫‪‬‬
‫نعم ال‬
‫إلى أي مدى تجيد العالقات اإلنسانية؟‬
‫‪‬‬
‫‪.10‬أحترم كل التزاماتي ووعودي‬
‫‪.11‬ال أنتقد الناس أبداً أمام غيرهم‬
‫‪.12‬سرعان ما أعترف بأخطائي‪.‬‬
‫‪.13‬أنسب الفضل ألهله متى كان ذلك واجباً‪.‬‬
‫‪.14‬أشعر الناس بأهميتهم‪.‬‬
‫‪.15‬أقيم عالقاتي على أساس مبدأ ”فوز‪ -‬فوز“‪.‬‬
‫نعم ال‬
‫‪53‬‬
‫إلى إي مدى تتسم بالحسم؟‬
‫أجب عن كل األسئلة التالية بـ ”نعم“ أو ”ال“ كن أميناً في إجاباتك‪.‬‬
‫‪.1‬هل تعبر عن مشاعرك لآلخرين بطريقة واضحة وأمينة؟‬
‫‪.2‬هل أنت قادر على أن تطلب من أصدقائك المساعدة أو قضاء مصلحة ما من‬
‫أجلك؟‬
‫‪.3‬هل تفصح عن رأيك عندما يكون مخالفاً آلراء اآلخرين؟‬
‫‪.4‬هل أنت قادر على أن تقول ”ال“ لمطالب اآلخرين غير المعقولة؟‬
‫‪.5‬هل تحتفظ بالتواصل البصري مع اآلخرين عندما تتحدث إليهم؟‬
‫‪.6‬هل أنت قادر على أن تصرح بدقة عما يزعجك بطريقة لطيفة؟‬
‫‪.7‬هل تسأل عندما تشعر بالحيرة؟‬
‫‪.8‬هل تذود عن حقوقك المشروعة؟‬
‫‪.9‬هل تحترم الحقوق األساسية لآلخرين؟‬
‫‪.10‬هل تعبر عن غضبك بطريقة الئقة؟‬
‫‪54‬‬
‫نعم ال‬
‫تفاؤل‬
‫و‬
‫تشاؤم‬
‫‪55‬‬
‫التفـ ــاؤل‬
‫•مواجهة املشاكل بواقعي ــة‪.‬‬
‫•محاولة رؤية العالقات الجديدة املقبولة من أجل‬
‫التحسين والتقدم‪ ،‬انطالقا من أمور موجودة وصالحة‪.‬‬
‫‪56‬‬
‫التشــاؤم‬
‫•النقد الخارق‪ ،‬الحكم مباشرة على كل املصاعب‬
‫املجودة‪ ،‬وذلك بالتكهن بالعوائق املمكنة بكثير من‬
‫وضوح الفكر الذي يؤدي إلى املتاهة والصعوبات‪.‬‬
‫•الحذر وطبيعة التحليل‪ ،‬املحاولة بعزم للتوصل إلى‬
‫زرع الحاالت الذهنية‬
‫في النفس‪.‬‬
‫‪57‬‬
‫تدريب شخص ي على التفاؤل‬
‫•إقناع النفس بالتغلب على املشاكل‪.‬‬
‫•استخدام النكتة والضحك للدفاع عن النفس والهجوم‪.‬‬
‫•ال بد من تحليل املوقف أو الواقعة الــتي تواجهك‪.‬‬
‫•فكر في هذا السؤال‪ :‬ما هو القلق الذي تصطنعه بالنسبة‬
‫إلى ش يء ما؟ بالنسبة إلى أحد ما؟‬
‫‪58‬‬
‫االهتمام‬
‫بالصحة‬
‫‪59‬‬
‫االهتمام بالصحة (‪)‬‬
‫•حول بيتك إلى مكان صحي لقضاء عطلة نهاية األسبوع‬
‫•تخلص من الضغوط قبل أن تصيبك‪.‬‬
‫•استخدم التأمل لتصفية ذهنك مرة واحدة يوميا على األقل‪.‬‬
‫•قلل من املنبهات ومسببات االكتئاب الــتي تتناولها‪.‬‬
‫•اهدف إلى نوم جيد وليس فقط إلى الثماني ساعات املعتادة‪.‬‬
‫•تخلص من املغريات املوجودة في مطبخك‪.‬‬
‫•ابدأ في املش ي‪.‬‬
‫•تحرر من املشاعر املكبوتة‪.‬‬
‫‪60‬‬
‫االهتمام بالصحة (‪)‬‬
‫• ِأجر لنفسك فحصا صحياُُُُ متخصصا‪.‬‬
‫•استخدم عبارات تحفيزية بدال عن املتشائمة‪.‬‬
‫•احتفظ بمذكرة للقلق بجوار سريرك‪.‬‬
‫•قدم لنفسك املزيد من املتعة و املرح‪.‬‬
‫•تأكد من أن املفروشات الــتي تستخدمها مريحة ومناسبة‬
‫لك‪.‬‬
‫•أنش ئ قائمة باألنشطة املجددة للحيوية املفضلة لديك‪.‬‬
‫•تخلص من األعذار الــتي تمنعك عن التدريبات‪.‬‬
‫‪61‬‬
‫التطوير‬
‫الشخص ي‬
‫‪62‬‬
‫التطوير الشخص ي (‪)‬‬
‫•ال تلتزم الجد أكثر مما ينبغي‪.‬‬
‫•تأمل وكأنك تكتب سيرة ذاتية لنفسك‪.‬‬
‫•تخلص من األشياء الــتي ال تحتاج إليها في بيتك‪.‬‬
‫•مارس هواية جديدة‪.‬‬
‫•ضع هدفا وراء هدف‪.‬‬
‫•ضع مواعيد لتأمل ذاتك في جدول أعمالك‪.‬‬
‫•استخدم أعين الغرباء ملراقبة نفسك‪.‬‬
‫•ال تبدأ بالتحدي األصعب‪.‬‬
‫قدم الساعة لألمام لكي تتأكد من أنك على املسار الصحيح‪.‬‬
‫• ِ‬
‫سجل املجامالت الــتي أثرت فيك‪ ,‬سرا‪.‬‬
‫• ِ‬
‫•حاول مرة وراء أخرى‪.‬‬
‫‪63‬‬
‫التطوير الشخص ي (‪)‬‬
‫•كن معطاء و اشعر بالتواصل مع اآلخرين‪.‬‬
‫•ال تجهد نفسك أكثر مما ينبغي في العناية باآلخرين‪.‬‬
‫•افعل شيئا جريئا كل يوم‪.‬‬
‫•اصفح عن نفسك للقرارات السيئة الــتي اتخذتها‪.‬‬
‫حول ندم اليوم إلى أهداف الغد‪.‬‬
‫•‬
‫ِ‬
‫َ‬
‫• َ‬
‫ابق وجها لوجه مع قيمك‪.‬‬
‫َ‬
‫•اقرأ قصصا محفزة‪.‬‬
‫َ‬
‫•اشتر لنفسك كتابا صفيرا به اقتباسات محفزة‪.‬‬
‫•شن الحرب على عاداتك السيئة‪ ,‬واحدة وراء األخرى‪.‬‬
‫•استخدم نقاط القوة في شخصيتك للتغلب على العادات السيئة‪.‬‬
‫•اكتب خططك على الورق‪.‬‬
‫•شارك نواياك الحسنة مع صديق يهتم بك‪.‬‬
‫‪64‬‬
‫التطوير الشخص ي ( ‪)‬‬
‫•احمل شيئا رمزيا ليذكرك‪.‬‬
‫•استخدم العبارات التوكيدية‪.‬‬
‫•ابدأ في تكوين ”توكيد األسبوع“‪.‬‬
‫•ال تنكر عيوبك و نقاط ضعفك حتى بينك وبين نفسك‪.‬‬
‫•عندما تشعر بالذنب ‪ ,‬توقف للحظة‪.‬‬
‫•ال تبرز نقاط ضعفك لآلخرين إذا لم يكن هناك ضرورة لذلك‪.‬‬
‫•ال تعقد مقارنة في صالحك بينك بين اآلخرين‪.‬‬
‫•توقف عن املبالغة في أخطائك بإجراء فحص للوقائع‪.‬‬
‫•ال تخش َ األخطاء‪.‬‬
‫•تعرف على الجانب اإليجابي في كل خطأ‪.‬‬
‫•تعرف على األشياء التي تتفوق فيها على اآلخرين‪.‬‬
‫•الحظ املعروف الذي تصنعه لآلخرين‪.‬‬
‫‪65‬‬
‫التطوير الشخص ي (‪)‬‬
‫•اتخذ املزيد من املبادرات‪.‬‬
‫•تأكد من أنك تعطي الحتياجاتك القدر املناسب‬
‫من االهتمام‪.‬‬
‫قيم نجاحاتك البسيطة‪.‬‬
‫• ِ‬
‫وسع مداركك‪.‬‬
‫•راقب تركيزك و أنصت إليه ِ‬
‫•اصنع قائمة باملهام الــتي يجب تنفيذها كل يوم وراقب‬
‫النتائج‪.‬‬
‫•اترك نفسك بدون تنظيم بعض الوقت‪.‬‬
‫•اتخاذ القرارات الجيدة يتطلب بعض املمارسة‪.‬‬
‫•انتظر حتى تهدأ قبل اتخاذ أي قرار‪.‬‬
‫•تعلم استراتيجية التخاذ القرارات‪.‬‬
‫•خطط للمزيد من املغامرات‪.‬‬
‫‪66‬‬
‫التطوير الشخص ي (‪)‬‬
‫•كن نفسك‪.‬‬
‫•ال تكتم آراءك‪.‬‬
‫دون أفكارك على الورق قبل أن تتحدث في املوضوعات املهمة‪.‬‬
‫• ِ‬
‫َّ‬
‫•تحد تبريراتك‪.‬‬
‫•احتفظ بمفكرة لألفكار الرائعة‪.‬‬
‫•امنح نفسك اإلجازة الــتي تستحقها‪.‬‬
‫•تذكر أن عدم املحاولة يعني الفشل‪.‬‬
‫‪67‬‬
‫تطوير‬
‫العالقات‬
‫الشخصية‬
‫‪68‬‬
‫تطوير العالقات الشخصية (‪)‬‬
‫•زد من عمق عالقاتك الشخصية‪.‬‬
‫•راجع عالقاتك بصورة دورية‪.‬‬
‫•وافق على الجوانب الحقيقية من النقد‪.‬‬
‫•تجنب إعطاء مبررات غير ضرورية‪.‬‬
‫اقض املزيد من الوقت مع أطفال الصغار‪.‬‬
‫• ِ‬
‫•خلص نفسك من التوتر قبل املواجهات املهمة‪.‬‬
‫‪69‬‬
‫تطوير العالقات الشخصية (‪)‬‬
‫•ال تشغل بالك بما يقوله األشخاص غير املهمين بالنسبة لك‪.‬‬
‫•تعامل مع اإلحباطات الصغيرة فورا‪.‬‬
‫عبر عن مشاعرك حتى تشفى‪.‬‬
‫• ِ‬
‫•إذا أردت املرح‪ ,‬فاختر أصدقاء مرحين‪.‬‬
‫•ابدأ الصداقات الجديدة بنغمة إيجابية‪.‬‬
‫حسن االستماع لديك‪.‬‬
‫• ِ‬
‫•حافظ على التوازن في حياتك االجتماعية‪.‬‬
‫•تدرب على االستجابة للنقد‪.‬‬
‫•تجنب النمامين و املغتابين‪.‬‬
‫•قل ”ال“كما لو أنك تقصدها‪.‬‬
‫عود نفسك على نقل األخبار السارة‪.‬‬
‫• ِ‬
‫•تذكر املناسبات املهمة لدى اآلخرين‪.‬‬
‫‪70‬‬
‫تطوير العالقات الشخصية (‪)‬‬
‫•ابتعد عن األصدقاء ذوي التقدير املنخفض لذاتهم‪.‬‬
‫•استخدم العبارات القصيرة املتألقة لحماية نفسك‪.‬‬
‫•احذر من النفاق‪.‬‬
‫•تذكر أن من تصاحبهم يؤثرون في صورتك لدى الناس‪.‬‬
‫•احذر ممن يسعون إلى استغاللك‪.‬‬
‫‪71‬‬
‫تطوير‬
‫انتاجيتك‬
‫في العمل‬
‫‪72‬‬
‫تطوير انتاجيتك في العمل‬
‫•ابدأ كل يوم عمل بنشاط ممتع‪.‬‬
‫•اهدف إلى ضحكة واحدة يوميا على األقل‪.‬‬
‫•تأكد من أن عملك يلبي احتياجاتك النفسية‪.‬‬
‫•تأكد أن مساهمتك تحدث فرقا‪.‬‬
‫•قل ”نعم“ للفرص الجديدة‪.‬‬
‫‪73‬‬
‫ب ‪ -‬الثقة‬
‫بالنفس‬
‫‪74‬‬
‫الثقة‬
‫هي‬
‫الجسر الذي يربط التوقعات‬
‫باألداء واالستثمار بالنتائج‪.‬‬
‫‪75‬‬
‫األهمية النفسية لتحقيق النجاح‬
‫يخلق الفوز جوا مفعما باإليجابية والفاعلية‪ .‬ثم يتحول هذا‬
‫الجو إلى هالة من التأثيرات السحرية الــتي تشجع السلوك‬
‫اإليجابي‪ ،‬مما يجعل الفوز أكثر احتماال وقابلية للتحقيق‪.‬‬
‫‪76‬‬
‫السائرون على املاء‬
‫•الذين يرتقون ألعلى مستويات األداء‪ ،‬يصلون الى القمة‪.‬‬
‫وهم الذين يملكون موهبة غير عادية تؤهلهم لفعل ما يشبه‬
‫املعجزات ”مثل السير على املاء“‪.‬‬
‫•تذكر دائما أن الصخور الــتي تحت قدميك هي القواعد‬
‫الــتي ترتكز عليها وأنت تخطو في سيرك الواثق‪.‬‬
‫‪77‬‬
‫فن بناء الثقة‬
‫على القادة بناء وتشييد زوايا مثلث الثقة وهي‪:‬‬
‫‪ .1‬تأكيد املسئولية‬
‫‪ .2‬روح الفريق الواحد‬
‫‪ .3‬خلق روح املبادرة واالبتكار‬
‫‪78‬‬
‫‪ -‬تأكيد املسئولية‬
‫لكي يحول القادة حلقات الخسارة إلى حلقات فوز عليهم أن يؤكدوا‬
‫مسئوليتهم وانضباطهم‪.‬‬
‫فلكي تبني املسئولية وتنميها‪ ،‬عليك أن ‪:‬‬
‫•تتحدث عن املشاكل والتوقعات بشكل صريح ومباشر‪.‬‬
‫•تتحمل مسئوليتك عن أخطائك بشجاعة‪.‬‬
‫•تشجع الحوار املفتوح واالتصاالت الواسعة‪.‬‬
‫•تضع أولويات واضحة‪ ،‬وتهتم بالتفاصيل ان اقتضت‬
‫الضرورة‪.‬‬
‫•تهتم بالتغذية العكسية‪.‬‬
‫‪79‬‬
‫‪ -‬روح الفريق الواحد‬
‫ينبغي االهتمام بتنمية روح الفريق الواحد‪ ،‬وذلك من خالل‪:‬‬
‫•تجديد الثقة بين الناس‪ ،‬لنشر روح التعاون الجيدة‪.‬‬
‫•التواصل مع اآلخرين بطرق جيدة وإجراء حوارات بناءة‪.‬‬
‫•تنفيذ ما يهم الجميع والتركيز على اإلنجازات الجماعية ال الفردية‪.‬‬
‫•نشر ثقافة االحترام املتبادل من خالل االتصال املفتوح‪.‬‬
‫•تضمين وتعميم فكرة أن كل فرد يمثل‬
‫جزءا من كل‪.‬‬
‫‪80‬‬
‫‪-‬خلق روح املبادرة واالبتكار‬
‫تشكل السلبية والالمباالة الجزء األخطر في السلوكيات الــتي‬
‫يقع فيها الناس في حاالت واندفاعات الخسارة‪ .‬وعندما‬
‫يحيط التشاؤم بالناس‪ ،‬هنا تبدأ روح االبتكار واملبادرة في‬
‫التقلص‪.‬‬
‫‪81‬‬
‫كيف تتعرف على األشخاص الواثقين؟‬
‫•متفهمون لذواتهم‪.‬‬
‫•يعرفون ما يريدونه‪.‬‬
‫•يفكرون بطريقة إيجابية‪.‬‬
‫•يتصرفون بمهارة‪.‬‬
‫•عادلون‪ ،‬ال يسيئون استغالل املواقف في الظلم‪.‬‬
‫•يفضلون صحبة األشخاص الواثقين‪.‬‬
‫•يعترفون بنقاط ضعفهم وأخطائهم‪.‬‬
‫•يتمتعون بالحيوية‪.‬‬
‫‪82‬‬
‫الفشل والضعف‬
‫الفشل يفقد الناس صوابهم وتركيزهم‪ .‬واإلحساس بالضعف يجعل‬
‫الثقة تتآكل‪ ،‬وعندما يحدث ذلك يقع الناس في سلوكيات سلبية‪،‬‬
‫ومنها‪:‬‬
‫•اغالق قنوات االتصال – عدم السماع ألحد ‪.‬‬
‫•كثرة اللوم والنقد‪.‬‬
‫•يقل االحترام‪.‬‬
‫•االنعزال واالنطواء‪.‬‬
‫•عدم االنفتاح على الخارج‪.‬‬
‫•تتسع الشقوق ويتفش ى الظلم‪.‬‬
‫•قلة املبادرات‪.‬‬
‫•تقلص الطموحات‪.‬‬
‫‪83‬‬
‫تعزيز‬
‫الثقة‬
‫بالنفس‬
‫‪84‬‬
‫تعزيز الثقة بالنفس‬
‫يمكنك تعزيز ثقتك بنفسك وذلك من خالل اكتشاف القوة الكامنة داخلك‪ ،‬وهناك تسع نصائح يمكن‬
‫االستعانة بها لزيادة الثقة بالنفس‪:‬‬
‫‪ .1‬افتح عقلك لألشياء الجديدة وحاول تجربة الهوايات الــتي لم تفكر في تجربتها من قبل‪.‬‬
‫‪ .2‬عليك أن تصبح خبيرا في أحد املواضيع سواء عن طريق القراءة أ و االطالع‪.‬‬
‫‪ .3‬رافق أناسا متفائلين إيجابيين بدل من مرافقة أصحاب الشكاوي‪.‬‬
‫‪ .4‬اقض وقتا هادئا مع نفسك كي تريح عقلك وتمنح نفسك سالما داخليا‪.‬‬
‫‪ .5‬الجأ للتأمل‪ ،‬أو تمش ى قليال وحاول أن تعرف نفسك‪.‬‬
‫‪ .6‬ثق بنفسك عن طريق اتخاذ قرارات صحيحة وبإصغائك ملواهبك‪.‬‬
‫‪ .7‬اشطب كلمة ال أستطيع من قاموسك واستبدلها بكلمة يمكنني عمله أو املحاولة‪.‬‬
‫‪ .8‬واجه مخاوفك وتغلب عليها فكل إنسان له مخاوف‪.‬‬
‫‪ .9‬تمسك بمواقفك إذا كنت تعتقد اعتقادا راسخا في مسألة ما‪.‬‬
‫‪85‬‬
‫ثق باهلل ( ‪)‬‬
‫•إن الثقة باهلل تعالى موقف ينشأ عما يقوم بنفس املؤمن من أن هللا حق‬
‫وما خاله باطل‪ ،‬وأن هدى هللا هو الهدى‪ ،‬وليس بعده إال الضالل‪.‬‬
‫•واملؤمن إذ يهتدي بهدي هللا‪ ،‬ويتبع شريعته‪ ،‬يثق أنه على طريق سديد‪..‬‬
‫وهكذا يتم للمؤمن اليقين القاطع بأنه يأوي إلى ركن شديد‪ ،‬ويسير على‬
‫طريق سديد‪ ،‬ويصح اعتماده على ربه‪( :‬فتوكل على هللا إنك على الحق‬
‫املبين)‪.‬‬
‫•يقول ابن القيم حسن الظن باهلل يؤدي الى التوكل عليه‪ ،‬فانك عادة ال‬
‫تتوكل إال على من تحسن الظن به‪.‬‬
‫‪86‬‬
‫ثق باهلل ( ‪)‬‬
‫•( فإذا عزمت فتوكل على هللا إن هللا يحب املتوكلين)‪( .‬إن ينصركم هللا فال غالب لكم‬
‫وإن يخذلكم فمن ذا الذي ينصركم من بعده وعلى هللا فليتوكل املؤمنون)‪ ( .‬قل لن‬
‫يصيبنا إال ما كتب هللا لنا هو موالنا وعلى هللا فليتوكل املؤمنون)‪.‬‬
‫•فهذا عمير بن الحمام األنصاري ملا سمع رسول هللا صلى هللا عليه وسلم يقوم‬
‫ألصحابه يوم بدر‪ { :‬قوموا إلى جنة عرضها السموات واألرض} قال عمير بن الحمام‪ :‬يا‬
‫رسول هللا جنة عرضها السموات واألرض قال‪{ :‬نعم} قال‪ :‬بخ بخ فقال رسول هللا صلى‬
‫هللا عليه وسلم‪{ :‬ما يحملك على قول بخ بخ} قال‪ :‬ال وهللا يا رسول هللا إال رجاء أن‬
‫أكون من أهلها قال‪{ :‬فإنك من أهلها} فأخرج ثمرات من قربة فجعل يأكل منهن ثم قال‪:‬‬
‫{لئن أنا حييت حتى آكل ثمراتي هذه إنها لحياة طويلة فرمى بما كان معه من الثمر ثم‬
‫قاتلهم حتى قتل} رواه مسلم وأحمد‪( ..‬إن ولي هللا الذي نزل الكتاب وهو يتولى‬
‫الصالحين)‪.‬‬
‫‪87‬‬
‫‪‬نماذج رائعة للثقة باهلل‬
‫•قصة إبراهيم عليه السالم‪ ،‬قال عز وجل‪{:‬قالوا حرقوه وانصروا آلهتكم‬
‫إن كنتم فاعلين‪ ..‬قلنا يا نار كوني بردا وسالما على إبراهيم}‪.‬‬
‫•قصة موس ى عليه السالم‪ :‬قال عز وجل‪{ :‬فلما تراءى الجمعان قال‬
‫أصحاب موس ى إنا ملدركون‪ ..‬قال كال إن معي ربي سيهدين ‪ ..‬فأوحينا إلى‬
‫موس ى أن اضرب بعصاك البحر فانفلق فكان كل فرق كالطوق العظيم}‬
‫سورة الشعراء‪.‬‬
‫•قول الرسول صلى هللا عليه وسلم ألبي بكر رض ي هللا عنه وهما في‬
‫الغار( ما ظنك يا أبا بكر باثنين هللا ثالثهما) رواه البخاري ومسلم والترمزي‬
‫وأحمد ‪.‬‬
‫‪88‬‬
‫‪‬نماذج رائعة للثقة باهلل‬
‫•الثقة باهلل‪ :‬هي الــتي لقنها هللا ألم موس ى بقوله تعالى لها " فإذا خفت‬
‫عليه فألقيه في اليم وال تخافي وال تحزني" فإن فعلها هذا هو عين ثقتها‬
‫باهلل‪ ،‬إذ لوال كمال ثقتها بربها ملا ألقت بولدها فلذة كبدها في تيار املاء‪،‬‬
‫تتالعب به أمواجه‪ ،‬وجريانه إلى حيث ينتهي أو يقف‪.‬‬
‫• ( فلو كان التفويض قلبا لكانت الثقة سوداءه‪ ،‬ولو كان عينا لكانت‬
‫سوادها‪ ،‬ولو كان دائرة لكانت نقطتها ) ابن القيم‪.‬‬
‫‪89‬‬
‫ثمار الثقة باهلل‬
‫•الرضا بقضاء هللا تعالى وقدره‪ :‬كما قال رسول هللا صلى هللا عليه‬
‫وسلم‪{ :‬عجبا ألمر املؤمن إن أمره كله خير وليس ذلك ألحد إال للمؤمن‬
‫إن أصابته سراء شكر فكان خيرا له وإن أصابته ضراء صبر فكان خيرا‬
‫له} رواه مسلم والدارمي وأحمد‪.‬‬
‫•اطمئنان النفس وسكينتها بتعرفها على خالقها وهدايته لها‪.‬‬
‫•عدم الندم على ما فات من الدنيا‪.‬‬
‫‪90‬‬
‫الثقة بالنفس‬
‫•إن الثقة بالنفس هي طريق النجاح في الحياة‪ ،‬وإن الوقوع تحت وطأة الشعور‬
‫بالسلبية والتردد وعدم االطمئنان لإلمكانات هو بداية الفشل‪ ،‬وكثير من‬
‫الطاقات أهدرت وضاعت بسبب عدم إدراك أصحابها ملا يتمتعون به من‬
‫إمكانات أنعم هللا بها عليهم لو استغلوها الستطاعوا أن يفعلوا الكثير‪ ،‬والناس‬
‫ال تحترم وال تنقاد إلى من ال يثق بنفسه وبما عنده من مبادئ وقيم وحق؛ كما‬
‫أن الهزيمة النفسية هي بداية الفشل‪ ،‬بل هي سهم مسموم إن أصابت‬
‫اإلنسان أردته قتيال‪.‬‬
‫•يقول مونتغمري في كتابه ”الحرب عبر التاريخ“‪ :‬أهم مميزات الجيوش‬
‫اإلسالمية لم تكن في املعدات أو التسليح أو التنظيم‪ ،‬بل كانت في الروح‬
‫املعنوية العالية‪.‬‬
‫‪91‬‬
‫‪‬ما هي الثقة بالنفس؟‬
‫”هي إيمان اإلنسان بأهدافه وقراراته وبقدراته وإمكاناته‪ ،‬أي اإليمان بالذات“‪.‬‬
‫فاملقصد من الثقة بالنفس هو الثقة بوجود اإلمكانات واألسباب الــتي أعطاها هللا‬
‫لإلنسان‪ ،‬فهذه ثقة محمودة وينبغي أن يتربى عليها الفرد ليصبح قوي الشخصية‪،‬‬
‫فشخص حباه هللا ذكاء لكنه ال يثق في وجوده لديه‪ ،‬فال شك أنه لن يحاول‬
‫استخدامه‪ .‬ولكن ينبغي مع ذلك أن يعتقد الواثق بنفسه أن هذه اإلمكانات إنما هي‬
‫من نعم هللا تعالى عليهم‪ ،‬وإن فاعليتها إنما هي مرهونة بعون هللا تعالى وتوفيقه للعبد‪،‬‬
‫وبذلك ينجو اإلنسان الواثق بنفسه من الغطرسة والغرور‪ ،‬وها هو سليمان عليه‬
‫السالم‪ -‬الذي أتاه هللا تعالى ملكا لم يؤته أحدا من العاملين‪ ،‬ملا مر بجيشه على واد‬
‫النمل وسمع النملة‪ ،‬فماذا كان رده فيه عليه الصالة والسالم‪{ :‬فتبسم ضاحكا من‬
‫قولها وقال رب أوزعني أن أشكر نعمتك الــتي أنعمت علي على والدي وأن أعمل صالحا‬
‫ترضاه وأدخلني برحمتك في عبادك الصالحين}‪.‬‬
‫‪92‬‬
‫‪‬ما هي الثقة بالنفس؟‬
‫وملا بعث املقوقس عظيم مصر رسله إلى جيش عمرو بن العاص رض ي هللا عنه‬
‫أبقاهم عمرو عنده يومين ليطلعوا على حياة جند رباهم اإلسالم وهيأهم لفتح‬
‫أرض الكنانة‪ ،‬فما عادوا إلى املقوقس قالوا له ‪ (:‬رأينا قوما املوت أحب إليه‬
‫من الحياة‪ ،‬والتواضع أحب إليهم من الرفعة‪ ،‬ليس ألحدهم في الدنيا رغبة وال‬
‫نهمة‪ ،‬وإنما جلوسهم على التراب وأكلهم على ركبهم وأميرهم كواحد منهم‪ ،‬ما‬
‫يعرف رفيعهم من وضيعهم وال السيد من العبد وإذا حضرت الصالة لم‬
‫يتخلف عنها منهم أحد‪ ،‬يغسلون أطرافهم باملاء ويخشعون في صالتهم)‪ .‬فقال‬
‫املقوقس‪( :‬والذي يحلف به لو أن هؤالء الرجال استقبلوا الجبال ألزالوها وما‬
‫يقوى على قتال هؤالء أحد)‪.‬‬
‫‪93‬‬
‫دروس التغيير‬
‫‪.1‬تقدم من املبادرات والخيال‪ ،‬إلى االبتكار‪.‬‬
‫‪.2‬تطوير أدوات الثقة‪:‬‬
‫‪ ‬معاملة اآلخرين كخبراء‪.‬‬
‫‪ ‬فتح قنوات لألفكار الجديدة‪.‬‬
‫‪ ‬تشجيع ابتكارات املكاسب الصغيرة‪.‬‬
‫‪.4‬تقبل خطوط املكسب والخسارة‪.‬‬
‫‪.3‬راجع اختياراتك‪.‬‬
‫‪.6‬أحفر بعمق وحتى الجذور‪.‬‬
‫‪.5‬تعلم الفوز من الخسارة‪.‬‬
‫‪.7‬ابحث عن املمكن وركز على ما تستطيع‪.‬‬
‫‪.8‬تقبل محدوديتك‪ ،‬بقدر من التحدي‪.‬‬
‫• ليس القادة وحدهم هم الذين يحققون النتائج‪.‬‬
‫• هناك فترات انتظار بين بدء التغيير الداخلي وظهور النتائج على شكل ثقة‬
‫خارجية‪.‬‬
‫• عمليات التغيير تكون دائما بطيئة وذات مدى غير منظور‪.‬‬
‫‪.9‬توقع أن يتحول التغيير إلى أدغال مخيفة‪.‬‬
‫‪94‬‬
‫ما الثمن الذي ندفعه مقابل نقص الثقة؟‬
‫سوف نشعر‪:‬‬
‫‪ ‬باإلعياء الجسدي والتوتر‪.‬‬
‫‪ ‬بالعزلة والوحدة‪.‬‬
‫‪ ‬التشاؤم‪.‬‬
‫‪‬بالخوف والضعف‪.‬‬
‫‪ ‬بالخشية من األشخاص الواثقين بذواتهم‪.‬‬
‫‪ ‬بعدم القيمة‪ ،‬وعدم الجدوى‪ ،‬وعدم األهمية‪.‬‬
‫‪ ‬بالذنب واستحقاق اللوم‪ .‬باالكتئاب وتبلد الشعور‪.‬‬
‫‪ ‬بالحرج البالغ وعدم اللياقة‪.‬‬
‫‪ ‬بأن أحدا ال يفهمنا‪ .‬باإلحباط ‪.‬‬
‫‪ ‬باالستياء والغضب واملرارة‪.‬‬
‫‪ ‬باإلعياء الجسدي والتوتر‪.‬‬
‫‪95‬‬
‫هل يمكن أن تكون ثقتك زائدة عن الحد؟‬
‫إن الثقة ال تعني أن تصبح من الضخامة بحيث ال يتسع‬
‫حذاؤك لقدميك‪ ،‬بل تعني أن تتعلم أن تحصل على األحذية‬
‫الــتي تناسب قدميك وأن تظل قادرا على تغيير مقاس األحذية‬
‫كلما أصبحت أضخم‪.‬‬
‫‪96‬‬
‫هل نولد‬
‫واثقين‬
‫بأنفسنا؟‬
‫‪97‬‬
‫استبيان عن تاريخك الشخص ي‬
‫استخدم هذا االستبيان االتي ليساعدك في تحديد‬
‫بعض العناصر الــتي يمكن أن تكون قد أثرت على‬
‫ثقتك بذاتك‪.‬‬
‫االستبيان‬
‫‪98‬‬
‫االستبيان‪‬‬
‫أبوك وأمك‪:‬‬
‫•هل كانا يحبانك كما أنت أم أنهما كانا يريدان أن تصبح شيئا آخر لم تكنه؟‬
‫•هل كانا يمتدحانك بشكل كاف إذا أديت عمال جيدا‪ ،‬أم أنهما كانا يميالن إلى توجيه‬
‫االنتقاد لك عندما كنت ال تؤديه؟‬
‫•هل كانا يقارناك غالبا باآلخرين أم أنهما كانا يساعدانك في تقييم إنجازاتك على ضوء‬
‫إمكانياتك؟‬
‫•هل كانا هما نفسيهما نموذجين جيدين للثقة؟‬
‫•هل كانا يمارسان ما ينصحان به؟‬
‫•كيف كانت العالقة بينهما؟‬
‫•هل كانت متوازية بشكل مرض‪ ،‬مع مالحظة أنها كانت عالقة قائمة بين شخصين راشدين‬
‫يحاول كل منهما أن يؤكد في ثقة احتياجاته ومشاعره تجاه الشخص اآلخر؟‬
‫•كيف كانت عالقتهما بباقي العالم؟‬
‫•هل كانا يحميان مهاراتهما في تواضع‪ ،‬وهل كانا يتظاهران بعكس حقيقتهما أم أنهما كانا‬
‫صادقين مع نفسيهما؟‬
‫‪99‬‬
‫االستبيان‪‬‬
‫وضعك في العائلة‪:‬‬
‫•هل كنت طفال وحيدا‪ ،‬أم هل كنت األكبر أم األصغر؟‬
‫•هل كنت‪ ،‬على سبيل املثال‪ ،‬تتولى مسئولية رعاية األطفال األصغر سنا؟‬
‫•هل كنت طفال مدلال أم أنك كنت طفال متوسط القدرات ولم يكن لك دور خاص‬
‫األخوة واألخوات‪:‬‬
‫•ماذا كان موقفهم تجاهك؟‬
‫•هل كنت طفال يتطلع إليه األخوة اآلخرون إكبارا أم أنك كنت تشكل تهديدا لهم أم كنت من‬
‫النوع الذي يسهل ترويعه؟‬
‫•ماذا كان مبلغ نجاحهم؟‬
‫•هل كان هناك تشجيع على اإلحساس بأنك منافس لهم؟‬
‫مدرسوك في املدرسة‪:‬‬
‫•هل كنت تشعر بالثقة مع بعضهم أكثر من البعض اآلخر؟‬
‫•هل كنت التلميذ املدلل ملدرسك؟‬
‫•هل كان املدرسون يضطهدونك أم أنهم كانوا يدعونك وشأنك؟‬
‫•كيف كانوا يؤدبونك؟‬
‫•هل استخدموا ضدك العقاب البدني؟‬
‫‪100‬‬
‫االستبيان‪‬‬
‫أصدقاؤك‪:‬‬
‫•هل كانوا يتنمرون لك أم يتجاهلونك أم كانوا يرحبون بك كعضو في ”الشلة“؟‬
‫•هل كنت تحتفظ بنفس الصداقات لفترة طويلة‪ ،‬أم أنك كنت تضطر إلى تغييرها‪ ،‬ربما‬
‫ألنك كنت تنتقل دائما من مكان إلى آخر؟‬
‫وضعك في املجتمع؟‬
‫•هل كنت تنتمي إلى خلفية متميزة اجتماعيا أم غير ذلك؟‬
‫•هل يكفيك االعتماد على الحصول على األساسيات الضرورية للحياة؟‬
‫•هل واجهت التمييز ضدك؟‬
‫•هل كان من املتوقع منك أن تكون أكثر تميزا أم أقل من معظم الناس؟‬
‫أسلوب حياتك‪:‬‬
‫•هل كنت صاحب أسلوب حياة يقوم على الستر أم أنك كنت دائما مشهورا وكنت‬
‫مضطرا إلى إقامة العالقات أو املنافسات مع آخرين؟‬
‫•هل واجهت الكثير من التغيرات والتقلبات؟‬
‫•هل كنت تسافر كثيرا؟‬
‫‪101‬‬
‫االستبيان‪‬‬
‫األحداث املؤملة‪:‬‬
‫•هل أس ئ استغاللك عاطفيا أو جسديا في أي وقت؟‬
‫•هل تربيت في مجتمع يتسم بالهدوء؟‬
‫•هل فقدت عالقتك بأشخاص مهمين أو وظائف أو ممتلكات في حياتك‪،‬‬
‫على الرغم من أن ذلك لم يكن ناجما عن خطأ ارتكبته؟‬
‫عودة الى املوضوع‬
‫‪102‬‬
‫الغضب والنقد‬
‫القواعد الذهبية لتلقي النقد ‪:‬‬
‫‪ ‬احتفظ بالهدوء‪.‬‬
‫‪‬توقع‪.‬‬
‫‪ ‬احتفظ بحالة الرشد‪.‬‬
‫‪ ‬فكر بإيجابية‪.‬‬
‫‪ ‬تقمص منتقديك‪.‬‬
‫‪ ‬انصت باهتمام‪.‬‬
‫‪ ‬حاول كسب الوقت‪  .‬احترم نفسك‪.‬‬
‫‪ ‬اعرض رد فعلك‪.‬‬
‫‪ ‬اطلب اإليضاح‪.‬‬
‫‪ ‬امنح ثقتك الداخلية دفعة لألمام‪.‬‬
‫‪ ‬ضع خطة عمل إذا لزم األمر‪.‬‬
‫‪103‬‬
‫الغضب والنقد‬
‫القواعد الذهبية في توجيه النقد‪:‬‬
‫‪‬تخير وقتا ومكانا مناسبين‪.‬‬
‫‪ ‬ابق في حال الراشد‪.‬‬
‫‪ ‬احتفظ بهدوئك‪.‬‬
‫‪ ‬اعترف باإليجابيات‪.‬‬
‫‪ ‬كن متفائال‪.‬‬
‫‪ ‬كن محددا‪.‬‬
‫‪ ‬تعاطف‪.‬‬
‫‪ ‬ال تحد عن املوضوع األساس ي‪.‬‬
‫‪‬ركز على السلوك‪.‬‬
‫‪ ‬كن واقعيا في طلباتك‪.‬‬
‫‪ ‬حدد العواقب‪.‬‬
‫‪104‬‬
‫‪ ‬أمثلة عن الثقة‬
‫مر أمير املؤمنين عمر بن الخطاب رض ي هللا عنه مرة في طريق من طرق‬
‫املدينة‪ ،‬وأطفال هناك يلعبون وفيهم عبد هللا بن الزبير وهو طفل يلعب‪،‬‬
‫فهرب األطفال هيبة من عمر‪ ،‬ووقف ابن الزبير ساكنا‪ ،‬ولم يهرب‪ .‬فلما‬
‫وصل إليه عمر قال له‪ :‬لم لم تهرب مع الصبيان؟‬
‫فقال له على الفور‪ :‬لست جانيا فأفر منك‪ ،‬وليس في الطريق ضيق‬
‫فأوسع لك‪.‬‬
‫‪105‬‬
‫‪ ‬أمثلة عن الثقة‬
‫دخل إلى عمر بن عبد العزيز رض ي هللا عنه في أول خالفته وفود املهنئين من‬
‫كل جهة‪ ،‬فتقدم وفد الحجازيين للكالم غالم صغير لم تبلغ سنه إحدى عشر‬
‫سنة‪ .‬فقال له عمر‪ :‬ارجع أنت‪ ،‬وليتقدم من هو أسن منك!‬
‫فقال الغالم‪ :‬أيد هللا أمير املؤمنين‪ ،‬املرء بأصغريه قلبه ولسانه‪ ،‬فإذا منح هللا‬
‫العبد لسانا الفظا‪ ،‬وقلبا حافظا‪ ،‬فقد استهد الكالم‪ ،‬ولو أن األمر‪ -‬يا أمير‬
‫املؤمنين‪ -‬بالسن لكان في األمة من هو أحق منك ملجلسك هذا!!‬
‫فتعجب عمر من كالمه وأنشد‪:‬‬
‫تعلم فليس املـرء يولـد عـاملا وليس أخو العلـم كمن هو جاهـل‬
‫وإن كبير القوم ال علم عنده صــغير‪،‬إذا التفت علـيه املحافل‬
‫‪106‬‬
‫تلقي الخبرات‬
‫اإلنسان من سنتين إلى ‪ 18‬سنة ( ‪ 16‬سنة) من حياته‬
‫يتلقى‬
‫‪ 4000‬خبرة إيجابية‬
‫‪ 180.000‬خبرة سلبية‬
‫•خالل ساعة واحدة تتحدث إلى نفسك بـ ‪ 7000‬كلمة‪.‬‬
‫•أين تقع الخطوة؟!‬
‫‪ %80‬مما نحدث به أنفسنا كلمات وأفكار سلبية!!‬
‫نحن كما نعتقد عن أنفسنا نكون‬
‫‪107‬‬
‫استغالل القدرات الذهنية‬
‫•اإلنسان العادي ال يستخدم من قدراته الذهنية والعقلية اال ‪ .%3‬أما‬
‫العباقرة من الناس فقد وصلت قدرتهم على تفعيل قدراتهم العقلية إلى‬
‫‪. %7‬‬
‫•هل تتخيل بناء على ذلك إلى أي درجة من اإلمكانات أعطاك ربك‬
‫سبحانه وتعالى‪ !!..‬أال يجدر بك أن تكون محترم ومقدر لتلك اإلمكانات!!‬
‫احترم قدرتك‪ ..‬واحترم ذاتك‪ ..‬ومن ذلك أن تفكر في مزاياك‪ ..‬بما تتميز؟!!‬
‫ما هي الهبات الــتي وهبك هللا إياها؟!‬
‫‪108‬‬
‫أحسن الظن بكل من حولك‪..‬‬
‫وانظر إلى الحياة بنظرة إيجابية‬
‫متفائلة‪..‬‬
‫‪109‬‬
‫الثقة بالنفس سالحك‬
‫لتجاوز أحداث يوم س يء‬
‫•يجب أن نسقط من حساباتنا ذلك الوهم بأن هناك تفسيرا واحدا ألحداث متتالية غير‬
‫سعيدة‪.‬‬
‫•قد يكون السبب أننا في الصباح ما زلنا تحت تأثير حلم مفزع ال نستطيع تذكر تفاصيله‪.‬‬
‫•ويمكن أن يتسبب املزاج السيئ في شعور املرء بأن كل شخص في العالم ضده‪.‬‬
‫•إن األشخاص الذين يتحركون بكتفين متهدلتين ووجه كئيب‪ ،‬غالبا ما يقابلون بمعاملة‬
‫متجهمة أوسيئة الطبع من اآلخرين‪.‬‬
‫•هناك نظريات تقول إن الوضع الجسماني يمكن أن يعمل مثل املصفاة الــتي تؤثر على‬
‫إدراكنا‪.‬‬
‫•األفكار اإليجابية تساعد بالفعل‪ ..‬فإذا قلت لنفسك‪ :‬رغم البداية السيئة سيكون اليوم‬
‫أفضل‪ ..‬أو أنك ستفلح‪ ..‬سترتفع معنوياتك‪.‬‬
‫‪110‬‬
‫أحبكم جميعا‬
‫محمد حبيب‬