Transcript RETURSEDEL Chicy.se

RETURSEDEL
Chicy.se
Ditt namn : ……………………………………………………
Datum : …………………………
Order nr : ………………………
Faktura nr: ………………………………………………………..
LÄTT ATT BYTA OCH RETURNERA – 14 DAGARS ÅNGERRÄTT FRÅN ATT DU MOTTAGIT VARAN
Varan skall inte bara använd och att den returneras i oskadat /original skick. Du får alltså prova din vara för att se att
den passar dig! Retur- och bytesrätten gäller inte underkläder, intimvaror tex trosor, strumbyxor, örhänge.
Alla varor ska skickas tillbaks i originalskick och med lappar kvar (ej sönder eller borttaget).
Produkter som utsatts för parfym, smink, röklukt eller annat som lämnat märke eller lukt eller med djurhår räknas
inte som originalskick och går inte att returnera.
Returadress : Udee Mode, box 4029, 22721 Lund, Sverige.
HUR SKA JAG SKICKA TILLBAKA VARAN?
Fyll i din retursedel och skicka tillbaka varan i påsen / kartong som den kom i och du betalar själv för returportot. Du
betalar för att skicka tillbaka varan (returportot). Vi rekommenderar att du sparar kvittot för att kontakta Posten om
returen inte kommit fram till oss. Det är kunden som tar ansvar för returen skall kommit fram.
HUR GÖR JAG ETT BYTE?
Givetvis kan du byta din vara mot ett annat plagg, en annan storlek eller färg. Du betalar bara för att skicka tillbaka
varan (returportot) och ingen fler fraktavgift kommer du debiteras av oss vid byte.
Titta vår webshop så att du ser att produkten du vill byta till finns tillgänglig och sedan maila oss på [email protected]
med ämnet "Byte + ditt ordernumer" i ämnesraden. Skriv vad det är du vill byta till så att vi kan lägga undan
produkten till dig.
JAG VILL RETURNERA MIN VARA
1) Om du har beställt mot faktura / delbetalning och returnera hela beställning : Du betalar för returportot för att
skicka tillbaka varan samt att du betala in på fakturan 78 kr ( för fraktavgift 49 kr och faktureringsavgift 29 kr.
Betalningen avser de kostnader Chicy lagt ut för att skicka ordern till dig.) När vi tagit emot returen krediterar vi
returnerade produkterna ifrån fakturan, reglerar priset. Övriga fakturaavgifter finns fortfarande kvar och måste
betalas på samma faktura innan fakturan förfaller (se fakturans förfallodatum).
OBS! Vi skickar inte ut någon ny faktura till dig vid retur. Använd den ursprungliga fakturan för att betala in dina
avgifter. Det är alltid viktigt att du betalar fakturan på utsatt förfallodatum för att slippa påminnelseavgifter.
2) Om du har beställt mot faktura / delbetalning och returnera en del av beställningen : Du justerar beloppet för
returen själv på den faktura som låg i paketet vid leveransen. Du betalar endast för de varor du behåller samt för
fraktavgift och faktureringsavgift.
3) Om du har beställt mot kort : så kommer du att få återbetalning i samma kort inom 14 bankdagar (max 30 dagar
enligt lag) efter att vi mottagit och registrerat returen hos oss.
Tänk på att pengarna går tillbaka på samma datum då du en gång gjorde din beställning. När du gör ett kontoutdrag
eller ringer din bank får du se tillbaka i transaktionerna.
JAG VILL REKLAMERA EN VARA
Om något skulle vara fel på en vara som ni beställt maila oss på : [email protected] om felet så snart du upptäcker
defekten på din vara så hjälper vi dig med din reklamation. Vi står självklart för returfrakten vid felleveranser samt
reklamationer.
Returnerade varor
Artikelnummer
Storlek
Antal
Á-pris
Synpukter på returerade varor
Returorsak
Önskade varor vid byte eller nybeställning
Artikelnummer
Storlek
Benämning
Antal
Á-pris
Belopp