Transcript RETURSEDEL Chicy.se

RETURSEDEL Chicy.se
Ditt namn: …………………………………………… Datum: .…………………………
Order nr: ………………………… Faktura nr: ……….………………………………….
LÄTT ATT BYTA OCH RETURNERA
Som kund hos Chicy har du alltid rätt att frånträda avtalet genom att returnera dina varor till oss
inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att du ska kunna nyttja din ångerrätt måste du
returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Alla varor ska skickas tillbaka i originalskick och
med lappen kvar (ej sönder eller borttaget). Produkter som utsatts för parfym, smink, röklukt eller
annat som lämnat märke eller lukt även med djurhår räknas inte som originalskick och går därför inte
att returnera. Retur och bytesrätten gäller ej underkläder, intima varor t.ex. trosor, strumpbyxor,
örhänge. Vid nyttjande av ångerrätten är det du som står för fraktkostnaden.
Returadress: Udee Mode, box 4029, 22721 Lund, Sverige.
HUR SKA JAG SKICKA TILLBAKA VARAN?
Skriv ut och fyll i retursedeln, skicka tillbaka varan som du oftast själv måste betala returportot för.
Det är viktigt att skicka tillbaka varan i en plastpåse och sedan stoppa den i kuvert/påse/kartong eller
använd gärna den gamla påsen/kartong som den kom i. Vi rekommenderar att du sparar kvittot från
posten för att kontakta dem om returen inte kommit fram till oss. Det är kunden som tar ansvar för
returen skall kommit fram.
HUR GÖR JAG ETT BYTE?
(Byte av varor gäller endast order inom Sverige)
Givetvis kan du byta din vara mot ett annat plagg, storlek eller färg, så länge varorna har samma pris.
Skriv ut och fyll i retursedeln, ange vilka varor du vill ha istället, artikelnummer, namn, storlek och
antal. Skicka tillbaka varan i påsen/kartongen som den kom i. Du betalar själv för returportot. Du
betalar bara för att skicka tillbaka varan (returportot). Inga fler fraktavgifter tillkommer.
Titta på vår web shop så att du ser att produkten du vill byta till finns tillgänglig. Mejla sedan oss på
[email protected] med ämnet "Byte + ditt ordernummer" i ämne raden. Skriv vad det är du vill byta till så
att vi kan lägga undan produkten till dig.
JAG VILL REKLAMERA EN VARA
Om något skulle vara fel på en vara som du har beställt maila oss på: [email protected] så snart du
upptäcker defekten så hjälper vi dig med din reklamation. Vi står självklart för returfrakten vid
felleveranser samt reklamationer. Det är viktigt att du mejlar oss direkt så att vi kan skicka ut en
''frifrakt-retur sedel'' till dig. Då slipper du att betala returfrakten för den vara som du vill reklamera!
Skriv ut och fyll i retursedeln, skicka tillbaka varan tillsammans med retursedeln till oss