Transcript Klicka här för retur-/ reklamations-/ångerblankett

Stormberg Sverige AB, avd Nordby
Nordby Shoppingcenter västra
452 70 Strömstad
SWEDEN
RETURBLANKETT
Vänligen bifoga denna blankett tillsammans med varorna
Namn:__________________________________________________
Ordernr.:______________________________________________
Adress:_________________________________________________
Kundnr.:______________________________________________
Postnr.:_________________________________________________
Betalningssätt:_________________________________________
Ort.:__________________________ Land:______________________
Vara som skall bytas eller returneras:
Nr
Produktnamn
Str
Antal
Pris
Orsak*
*Orsaker
1.För liten
2.För stor
3.Inte nöjd med
passform
4.Annan orsak
Önskar att byta till:
Nr
Produktnamn
Str
Antal
Pris
Önsker du att byta plagget hjälper
vi dig gärna med att hitta ett bra
alternativ. Ta kontakt med oss på
[email protected]
eller telefon 0725-664880
Har du betalt med faktura, vänligen fyll i ditt kontonummer här:.:________________________
Tack för att du handlade hos Stormberg. Hos oss har du 100 dagars öppet köp.
Så här gör du vid byte eller retur:
Vi uppmuntrar alla våra Kunder till att byta i en Stormbergbutik för snabbare service. En översikt över våra butiker hittar du på våra webbsidor: http://www.
stormberg.com/se/butiker/butiker/ . Har du inte möjlighet att besöka en av våra butiker, kan du fylla i denna returblankett och skicka varorna i retur till oss.
Skriv tydligt vad du vill byta till, så att vi skickar rätt vara till dig. Det är viktigt att bytet avklaras med oss på e-post eller telefon, så att vi kan bekräfta att
önskad produkt, färg eller storlek är tillgänglig på lager. Vid byten kan produkten inte vara använd, samt att märklappar som hang tags fortfarande måste hänga
på produkten. Detta gäller även om du vill använda ångerrätten och returnera produkten till oss. Det är priset som du faktiskt har betalt som ligger i grund när
du byter/returnerar. Om du vill byta till annan vara som har ett annat pris, måste mellanskillnaden betalas. Det är möjligt att få en tillgodolapp eller pengarna
tillbaka i en av våra butiker om du har betalt med kort eller PayPal. Ska varor bytas eller returneras måste kvitto alltid medtagas.
Varor köpta med kreditkort eller PayPal
Om du har handlat med kreditkort och önskar att returnera en produkt till Stormbergs webbshop och byta till en produkt som är dyrare, kommer du att motta
en faktura på mellanskillnaden samt returportot, om du använder dig av returetiketten.
Varor köpta med faktura
Om du handlar med faktura och önskar att byta till en produkt som är dyrare, kommer du att motta en faktura på mellanskillnaden samt returportot för
användning av returetiketten. Ta alltid kontakt med oss vid ett byte eller retur så att vi kan stoppa en eventuell påminnelse och extra avgifter.
Kostnader vid retur
Om du använder returetiketten som följde med i paketet så tillkommer en kostnad på 59:- för att skicka tillbaka ett plagg, för två eller flera plagg tillkommer
det 79:-.
Reklamation
Vid reklamation, ber vi dig att kontakta oss på [email protected]. Skicka då 3 foton på det trasiga plagget, två närbilder på skadan/skadorna samt ett på
hela plagget.
För mer info se www.stormberg.com/se eller ta kontakt med oss på [email protected] eller telefon 0725-664880.