Transcript طلعت کاویانی – کارشناس ارشد ارتباطات علوم اجتماعی

‫اصول و فنون‬
‫تبلیغات و‬
‫دفتر‬
‫تبلیغاتی‬
‫در روابط‬
‫عمومی‬
‫تعاریف و‬
‫اهداف‪:‬‬
‫اناها‬
‫واژه تبليغ ‪Propaganda‬به معناي پخش كهدن‬
‫چيزي دا اناسانن‬
‫كدن‬
‫تعديف تبليغات ( تبلهغ ) ‪ :‬تالاه اسهت سهازما‬
‫يافت و آگاهان ب منظود نستكادي ند احسها و‬
‫هت‬
‫انداك و تغييد نگهدش ند دفتهاد مخا هر ند‬
‫اهناف خاص مبلغ‬
‫اهناف تبليغات ‪:‬‬
‫اكل نه ب بدناات ها‬
‫‪-1‬‬
‫نستكادي انداكات‬
‫‪-2‬‬
‫هنايت دفتادهاي خاص‬
‫‪-3‬‬
‫روابط‬
‫عمومی‪:‬‬
‫‪-‬‬
‫آين تمام نمای يک سازما ک‬
‫ب اداي ا العهات واععهی يهک‬
‫سازما ب مخها بي زيهدب و‬
‫کسر نظديات آن ها به منظهود‬
‫اي ان ح تفاهم می پدنازن‪.‬‬
‫‪-‬‬
‫تالاههی بدنامهه ديههزی اههنه و‬
‫مناوم ک ب منظهود اي هان و‬
‫يا حفظ حس نيت و اناخت بهي‬
‫مخا بي و سهازما صهودت مهی‬
‫پذيدن‪.‬‬
‫‪-‬‬
‫هند و علمی که ندو و بهدو‬
‫سازما دا ب هم وصل می کنهن‬
‫تفاوت روابط عمومی و تبلیغات‪:‬‬
‫روابط عمومی‬
‫تبلیغات‬
‫تعامل با مخاطب و ایجاد پیام دو سویه‬
‫اقناع و ترغیب مخاطب و ایجاد پیام یک طرفه‬
‫تامین منافع سازمان و مخاطب‬
‫تامین منافع سازمان‬
‫پاسخگو در مقابل افکار عمومی‬
‫پاسخگو در مقابل سازمان‬
‫نقش مخاطب فعال و هوشمند است‬
‫مخاطب منفعل است‬
‫مسوولیت اجتماعی دارد‬
‫مسوولیت اقتصادی دارد‬
‫تاثیرات آن دیرس است‬
‫تاثیر آن زودرس است‬
‫شیوه مستقیم‪:‬‬
‫ارایه پیام صریح و بیی پیروا اسیت‪ .‬بیدون‬
‫واسییبه ب ییه مخاط ییب م ییی رس یید‪ .‬م ییهن هنی ییامی ش ییه ی ییک ش ییرشت ب ییه ن ییام‬
‫اشیی م ییی پفییک ایود را در بخییش آمیی هیای میییان برنامییه ای صییدا و‬
‫س یییما ب ییا وا "پف ییک اش ییی م ییی " ب ییه تماش ییامران و ی ییا ش یینوند ان در‬
‫رادی ییو و ی ییا ن ی ب ییا نم ییامش تص ییویر آن در مب وع ییات عر ییه م ییی شن یید‬
‫ت لیغ ییات مس ییتقیب اس ییت ال ت ییه بامس یین مف ییت عل ییت آن ییه ایی ین ن ییوع‬
‫ت لیغ ییات ت ییاثیر شم ییی ی ییا نی ی ت ییاثیر منف ییی برمخاط ییب دارد شم ی یر م ییورد‬
‫اس ییتفاد ق ییرار م ییی می ییرد وت آ ییا م ییورد اس ییتفاد آن هنی ییامی اس ییت شی یه‬
‫هدف فرستند پیام آ اهی مخاط ان از محصول جدید باشد‪.‬‬
‫شییوه غییر مسیتقیم‪:‬‬
‫کانیال اراییه پییام نیامرئی ییا غیییر‬
‫منتظییر اسییت ‪.‬بییه طییور مهییال پیییام در کبییه کی یییک فیییلب یییا سییریال در‬
‫تلویزیی ییون یی ییا می ییهن در کبی ییه کی یی ییک مصی ییا ه و در غالی ییب ع ی ی در‬
‫مب وعییات و بییدون آن ییه مسییتقیما اسییمی از کییاک ویییا محصییول تولییید‬
‫ببرد آن رابرای یک لحظه نمامش می دهند مهن تصور شنید شما یک‬
‫فیلمییی را تماشییا مییی شنییید شییه در قسییمن از آن سییو اص ی ی فیییلب در‬
‫یییک بیاب ییان لییب ی ییزرع و ف ی از ط ییی مسییافت ط ییوک ی بییه کاف ییه ای ب یین‬
‫راهییی مییی رسیید و در ییا ی شییه در او مرسیینیی و ت یینیی قییرار دا رد بیرای‬
‫یک لحظه دوربین زوم می شند بیه سیمت مییکی شیه عید ای در جلیوی‬
‫ای یین کاف ییه دور آن سی ی ن و دارن غ ییما و نوش ییابه می ییل م ییی شنن یید ب ییه‬
‫طیوری شییه دراییین زوم شیما فقییق ع ییارت قیرار مرفتییه بییر روی ش یه"‬
‫شوکاشوک " را برروی میک برای لحظه ای می بینید بیدون آن یه موینید‬
‫ای دائب ع ارت"شوکا شوک" بنوشید را ت رار شند‪.‬‬
‫شیوه های تبلیغ‪:‬‬
‫مستقیم‬‫‪-‬غیر مستقیم‬
‫انواع شيو هیاي ت ليغیات‪:‬‬
‫‪ 1‬ی روش لقب مماري‪ :‬برچسب منفي زدن به يك اندي یه يیا نظیر ايین روش بیه منظیور وادار سیاا ن‬
‫مخاط ان به وازدن و محكوم كردن يك اندي ه يا برنامه‪.‬‬
‫‪ 2‬ی روش تعميب با زرق و برق‪« :‬كر طنيي» يا «شامپو معجز مر»‬
‫‪ 3‬ی روش انتقییال‪ :‬هییدف تعییونت و انتقییال قییدرت و اعت ییار چیییکي مح ییرم بییر چیییک ديگییري كییه مییورد‬
‫ا رام همیان است‪.‬‬
‫‪ 4‬ی شییدادت‪ :‬واداشی ن خییخح مح ییوم يییا منفییور بییه اادییارنظر دربییار درسیین يییا نادرسیین يییك فكییر يییا‬
‫يك برنامه يا خخح است به ونژ در عرصههاي ت ليغات تجاري و م ارزات انتخابي‪.‬‬
‫‪ 5‬ی روش تیود فسیند‪ :‬روشیی كیه از طرنین آن ابيیب يیا اغیوامر میيكوشید مخاط یان ایود را متقاعید‬
‫سازد كه نظرنات و اندي ههاي او برااسته از مردم كوچه و بازار است‪.‬‬
‫‪ 6‬ی روش جم ییع و ج ییور ك ییردن ییارته ییاي يكدس ییت‪ :‬ع ییارت از آ ییر م ییرف ن از جزئي ییات و تك ییهه ییاي‬
‫پراكن یید اي از ي ییك مو ییوع ي ییا را ییدادي اس ییت ك ییه از مي ییان ان ییوه از اطنع ییات درس ییت و نادرس ییت‬
‫مزننش ميشود به مونهاي كه با يكديگر چفت و ست باشند‪.‬‬
‫‪ 7‬ی روش تظییاهر بییه يكپییارچیي‪ :‬در ايیین زمينییه ت لغییاتي بییا توسییل بییه میرايش مییردم از دن الییهروي اسییتفاد‬
‫مییيكنیید زنییرا سییياري از مییردم پيوسییته مییياواهنیید در اكيريییت قییرار بگیرنیید نییه در اقليییت بییراي ايیین منظییور‬
‫ت ليغاتچ ميموند همه مردم با ما هستند و از ما ف تي ا ي ميكننید در ايین نیوع ت ليی پيوسیته از لفی‬
‫«جمع» «همه» و ‪ . . .‬استفاد ميشود‪.‬‬
‫‪8‬ی روش هجوم براي سوار شدن به وامن‪ :‬در واقع نیوع ايجیاد مسیابقه ميیان میردم اسیت در ايین روش‬
‫جوهر تكنيك «عجله كنيد تا به وامن برسيد» به اين معناست كه همه ما قصد سوار شیدن بیه وامین‬
‫را دارنییب سییه عجلییه كنییيب تییا زودتییر بییه آن برسییيب بییه ع ییارت ديگییر در ايیین روش ت ليغییاتچ م یيكوشیید‬
‫ديگران را متقاعد كنید كیه همییان كیه میا هیب جیز و آن هسیتيب برنامیههیاي او را پميرفتیهانید بنیابراين میا‬
‫هب هرچه سريعتر به آنآا بهيونديب و اود را به وامن برسانيب‪.‬‬
‫‪ 9‬ی روش د ت لي ‪ :‬در ايین روش ت ليغیاتچ ميكوشید بیه ونیژ در ت ليغیات سياریی ا فرازهیايي از مبالیب‬
‫دشییمن را در مییورد اییود بییه دلخییوا مییزننش كنیید و سییه بییا اسییتدکل و منبقییي قییون ر از اسییتنل طیرف‬
‫مقابل آن را نفي نمايد‪.‬‬
‫‪ 10‬ی روش تكیرار‪ :‬تكیرار از لحیار روانشناریی در ت یكيل عیادت سیيار مفيید اسیت بیه ونیژ امیر‬
‫بییا دقییت تییوام باشیید بییودن تكییرارا تهيییت و تقونییت دقيیینتییر عییادت ميسییر نخواهیید بییود‪ .‬امییا روش‬
‫تكیرار از قواعیید ااپییی پیییروي مییيكنیید زنییرا فاصییلههییاي تكییرار فعییل ن ايیید چنییدان دراز باشید كییه‬
‫در ايیین صییورت س ی ب محییو شییدن آثییار ق ی مي ییود و نییه چنییدان كوتییا باشیید كییه ممكیین اسییت‬
‫منلانگیک و استهكنند شود و استعداد سازش با و ع جديد را از خخح سلب كند‪.‬‬
‫‪ 11‬ی روش شست ییوي مغییزی‪ :‬ايیین وا كییه نخسییتین بییار بییه مییردم آمرنتییا معر ی شیید ترجمییهاي از‬
‫يك اصبنح چين به نام هي ی نااو بود كه در مزارش روزنامهنییاران معر ی شید بیود و دربیار‬
‫فنون پیميرش عقيید فی از تسیلق كمونيسیتهیا در چیین بیه یار بیرد شید‪ .‬ايین روش میيكوشید‬
‫با ت ليغات مستقيب وجدان مردم را ط ن نمونهاي وا د سازد و در آنآا افتیار متحدال یك را‬
‫ايجییاد كنیید در ايیین روش س ی مییيشییود روح انتقییاد و اندي ییيدن را ییحت و سییقب پديیید هییا و‬
‫رادادها مف كند و عوام را به ايین عیادت دهید تیا هیر آن یه را كیه از سیوي ت ليغیاتچ جامعیه‬
‫منت ر مي ود بدون تعقل باور كنند ‪0‬‬
‫فنون و تکنیک های تبلیغات در روابط عمومی‪:‬‬
‫نوشتاری ( ریها بروشورا آمی و‪)...‬‬‫گفتاری (سخنرا یا سفر مب وعاتیا تری ون آزادا همامشا برمزاری ج ن)‬‫‪-‬دیداری (مجله ویدئوییا فیلبا ع ا اسنیدا نمام یا )‬
‫اصول و فنون‬
‫تبلیغات و‬
‫دفتر‬
‫تبلیغاتی‬
‫در روابط‬
‫عمومی‬
‫اهداف تبلیغ؛‬
‫حمایت و پشتیبانی‬‫بهبود رابطه‬‫مقابله با رقبا‬‫برخورد با شایعات منفی‬‫گسترش مصرف‬‫‪-‬آموزش و‪...‬‬
‫ماهیت ت لی در روابق عمومی ها‬
‫اطالع رسانی‬‫ ترغیب‬‫یادآوری کننده‬‫مقایسه ای‬‫‪-‬تقویت کننده‬
‫( انواع ت لی )‪:‬‬
‫فرایند تبلیغ‪:‬‬
‫‪ -1‬برنامه ریزی ( تعیین مخاطب‪ ،‬تعیین بودجه‪ ،‬تعیین‬
‫پیام‪ ،‬انتخاب رسانه‪ ،‬زمان تبلیغ)‬
‫‪ -2‬اجرا (آزمایش تبلیغ‪ ،‬اصالحات الزم‪ ،‬اجرا)‬
‫‪ -3‬شن رل (ارزیابی و اعمال اصالحات)‬
‫انواع پیام ها‬
‫در تبلیغات‬
‫استراتژی تبلیغاتی‪:‬‬
‫‪-‬ف ار(افزامش تقا ا به واسبه فعالیت اود م ری)‬
‫ ش ش(افزامش تقا ا با ایجاد انگیک در مخاطب)‬‫‪-‬ترشیب (ف ار‪+‬ش شا قابل استفاد در رقابت های‬
‫شدید)‬
‫اصول مهم در اثر بخش ی تبلیغات‪:‬‬
‫ساد ی‬‫تمایز‬‫انقیت‬‫‪-‬سینر ی‬
‫روابط عمومی حرفه ای و اثر بخش ی تبلیغات‪:‬‬
‫ وجود نگرش ارت اطی‬‫ مدارت تجسب آیند ارت اطی‬‫ داش ن چ ب انداز ارت اطی( تف ر اس راتژیک)‬‫ داش ن برنامه ریزی ارت اطی‬‫‪ -‬وجود تف ر مدندری ارت اط‬
‫روابط عمومی حرفه ای و اثر بخش ی تبلیغات‪:‬‬
‫مد ییارت تجس ییب آین یید ارت ییاطی‪ :‬ش ییناات آین یید ارت ییاطی س ییازمان و‬‫برنامه ریزی هوشمندانه جدت رسیدن به آن‬
‫داش ن چ ب انداز ارت اطی‪ :‬پی ش بینی آینید ن سیت بل یه تشیخیح‬‫به موقیع اصوصییات مییدان رقابیت اسیت و دییدن فرصیت هیایی شیه‬
‫دیگران نمی بینند‪.‬‬
‫‪.‬‬
‫روش های رایج‬
‫در ت لیغات‬
‫بیل ورد‬
‫بیل ییورد (یییا تییابلوی تبلیغییاتی یییا تختییه آگ ییی) بییه تییابلو بگر ییی گفتییه میوشییود کیه فضییای مناس ی ی‬
‫در اصی‬
‫بیرای نصییب آگ ییی را در اختیییار دو‪،‬ییت‪ ،‬صیینعت ران و عردییه کننیید ان رییاال مییی گیگارد‪ .‬و و‬
‫به هر فضای خارجی که امکان نصب آگ ی بیر آن باشید‪ ،‬اطیالی میوشیود‪ .‬امیا امیروزه‪ ،‬بیشیتر بیه‬
‫گرفتییه و از‬
‫معنییای تابلوهییای رسیییار بییگرر و نییور ردازی شییده اسییت کییه بییر پای یهوهای بلنییدی ق یرار و‬
‫فواص دور قاب دیده شدن هستند‪.‬‬
‫پ ی نه بیل ییورد بییه او‪،‬ییین تمییدیها بییاز میوگییردد و مییا در تییاری مصییر باسییتان بییه سییتویهای سیین ی‬
‫اوبلیسییک برمیخییوریم کییه سییتویهاجی هییاروج ی بییا نییون هرمییی شییک هسییتند و از سیین یییک تکییه‬
‫ساخته شده اند‪ ،‬این ستویها نیه تههیا جنبیه تگییدیی داشیتهواند بلکیه بیرای تیروی میذهب مصیریان‬
‫باستان به رار میورفتهواند و بر روی آیها جمالت مذه ی و دعاهای مختلف کنده راری شده اند‪.‬‬
‫نیاهی به نتایج تحقیقات‪:‬‬
‫ در تبلیغی ییات ی ییا ی می ی ی پوسی ییتر و بیلب ی ییورد‪ ،‬تبلیغی ییاتی ک ی ییه تههی ییا یی ییک‬‫تص ییویر دارن یید و ای یین تص ییویر ‪ 60‬ت ییا ‪ 70‬درص یید فض ییا را اش ییغال ک ییرده‬
‫بیشترین آمار به خاطر آوری را از سوی مخاطب دارند‪.‬‬
‫ تبلیغیاتی کیه ‪ 82‬درصیید آن تصیویر میی باشیید‪ ،‬بیشیترین نیر توجیه را‬‫از سوی مخاطب به همراه دارد‪.‬‬
‫سبک های تصویر سازی در تبلیغات‬
-intimate style
-documentary style
-dramatic style
‫موارد حایگ اهمیت در تصویر سازی تبلیغات‬
- White space
- lays out
- Typo graghy
-
Art Directore
‫تابلوهای دیجیتال‬
‫‪.‬س سییتبهای نمییامش چنیید رسییانهای ال رونیییک قابییل کییار بییا شی ه و متصییل بییه‬
‫نرمافزارهای مدیریت محتوا شه قابلیت به روزسازی محتوا از را دور را دارنید‪.‬‬
‫محت ییوای دیجیت ییال در ای یین ش ی هها از ی ییک س ییرور مرش ییزی ه ییدایت میش ییود و در‬
‫طول این رنت رشت میشند‪.‬‬
‫مگایای تابلوهای دیجیتالی‬
‫‪.‬‬
‫سرعت باالی تغییرات‬‫ به روز رسانی آسان‬‫ن ت ییه ‪ :‬تابلوه ییای تبلیغ ییاتی ش ییبکهوای دیجیت ییال فرات ییر از تبلیغ ییات ب ییوده و میووتوان یید ب ییه‬
‫عنوان یک ابگار آموزش در مح رار هم عم کند‪.‬‬
‫بروشور و کاتالو‬
‫بروشییور راهنمییای معر ییی جگییییات رییاال‪ ،‬خییدمات‪ ،‬امکانییات و ‪...‬میوباشیید کییه بیرای معر ییی دقی ی و‬
‫راهنماجی در استفاده ارایه میوگردد‪.‬‬
‫کاتییالو راهنمییای معر ییی رلیییات رییاال‪ ،‬خییدمات‪ ،‬امکانییات و ‪...‬میوباشیید کییه ب یرای معر ییی ک ییی آیهییا‬
‫ارایه میوشود ‪.‬‬
‫تفییاوت کاتییالو و بروشییور در ییاک راتییا‪،‬ور از صییفحات بیشییتر ‪ ،‬اطالعییات دقیی تییر ‪ ،‬تودییحات‬
‫مفصی ی ی ت ی ییر ‪ ،‬بی ی یرای معر ی ییی محص ی ییوالت اس ی ییتفاده م ی ییی ش ی ییود و مانن ی یید کتاب ی ییه راهنم ی ییا م ی ییی باش ی یید‪.‬‬
‫بروشورهای تبلیغاتی حاوی اطالعات جگئی تر از یک یا یک ند محصول یا خدمات در بر می گیرد‬
‫‪,‬طراحی جذاب و هم نین رن ی با کيفيت و استفاده از راغذ مرغوب از ویژ ی های اک ب وروشور و‬
‫راتا‪،‬ور حرفه ای است‪ .‬راغذ بروشور تبلیغاتی از گراماژ کمتری نسبت راتا‪،‬ور برخ ووردار است‪.‬‬
‫میال‪:‬‬
‫یییک رارخانییه دارو سییازی ب یرای معر ییی محصییوالت خییود راتییا‪،‬ور محصییوالت را‬
‫(معمیوال بییا برجسیته نمییاجی در تییاثیر گیذاریو) بیرای پگشیکوها و داروخانیهوها ارسییال‬
‫میونمایی یید‪ .‬و همی ییین تو‪،‬یی یید کننی ییده بروشی ییور هی ییر محصی ییول را ب ی یرای معر ی ییی نحی ییوه‬
‫استفاده‪ ،‬معر ی ممنوعیتوهای استفاده در موارد خاص و همین طور عیوا ورض‬
‫ج ییان ی‪ ،‬راهوهی ییای درمی ییان در صی ییورت اسی ییتفاده نادرسی ییت و‪ ...‬در رسی ییته بنی ییدی هی ی ویر‬
‫ره ییا عموم ییا از تص ییاویر و طراح ویه ییای ج ییذاب‬
‫محص ییول قی یرار میوده یید ‪.‬در راتا‪،‬و و‬
‫جه ییت معر ییی بهتییر اسییتفاده میوشییود‪.‬در بروشییوروها معمییوال عییالوه بییر تص ییاویر از‬
‫نقشه شماتتیک راال هم استفاده میوشود‪.‬‬
‫پوس ر‬
‫پوس ر به ورقه يا تابلوهايي اطنق مي شود كه به منظور انتقیال صیرنح ا روشینا‬
‫جالییب توجییه و ارزان قيمییت اطنعییات و يییا تییرونج طییرز فكرهییا ا ايیید هییا و ارزشییدا‬
‫بتییاربرد مییي شییوند ‪ .‬ق ییل از اينكییه بخییواهيب يییك پوسی ر بآيییه كنییيب بايیید بییه سییواکتي‬
‫كه ممكن است براي فرامیران بوجود آيد ا جوام داد شود‪.‬‬
‫‪ -1‬چرا بايسن از پوس ر استفاد نمود ؟‬
‫‪-2‬با پوس ر چه چیکي را مي اواهيب ارايه دهيب ؟‬
‫‪-3‬مرو هدف در پوس ر چه كسا ي اواهند بود ؟‬
‫‪ -4‬پوس ر در چه مح نصب اواهد شد ؟‬
‫‪ -5‬براي چه مدت و چند بازار پوس ر استفاد اواهد شد ؟‬
‫‪ -6‬چه وقت از پوس ر استفاد اواهد شد ؟‬
‫اصول یک پوس ر مناسب‪:‬‬
‫‪ -1‬در نظر گرفتن ساد ي و تاز ي مودوع پوستر‬
‫‪ -2‬صريح و روشن بودن پيام براي همه‬
‫‪ -3‬ايجاد ان یزه براي فراگیران‬
‫‪ -4‬قاب درك و فهم بودن پوستر‬
‫‪ -5‬نحوه تركيب رن ها با يكدي ر‬
‫‪ -6‬نحوه هماهن ي اجگای پوستر‬
‫من ع‪ :‬کارمزاران روابق عمومی‬
‫ریه داا ی‬
‫سند مكتوبي اسیت كیه در سیازمانوهاي دو‪،‬يی يیا غیردو‪،‬يی در زمينیهوهاي اخبیار سیازمان‪ ،‬مسیاي‬
‫آموزشی ی ‪ ،‬فدی ی و تخصگی ی ‪ ،‬فرهن ییي و سيا ی ی و نظ ییاير آن (م ییرتبط ب ییا سياسی یتوها و و ی یايف‬
‫قییانوني و در محییدوده فعا‪،‬يتوهییاي سییازمان) منتشییر و بییه منظییور اطالعورسییاني‪ ،‬ايجییاد ارتب یاط و‬
‫هم رايییي فكییري و عم ی بییین مسییاوالن سییازمان و كاركنییان و جلییب نظییر و همرییاري طییرفین بییین‬
‫اعضاي سازمان توزيع ميوشود‪.‬‬
‫نشريات داخ ‪ ،‬فرصتو مناس را براي تشريح وو تبيین اهداف سازماني وو جلب مشاركت‬
‫حادر نشريات درون سازماني به عنوان‬
‫و‬
‫در حال‬
‫پرسن ‪ ،‬براي اداره سازمان فراهم آوردند‪ .‬و‬
‫در قا‪،‬بوهاي «نشريه داخ »‪،‬‬
‫منتشر ميوشوند‪ .‬اين نشريات و‬
‫و‬
‫در اغلب سازمانوها‬
‫يك رسانه و‬
‫در شر وو شماي وهاي متفاوتي به اک ميورسند‪.‬‬
‫«بو‪،‬تن»‪« ،‬خبرنامه»‪« ،‬پيك» و … وو و‬
‫محتواي‬
‫رنه داا‬
‫با توجه به اهداف و ماموريتوهاي يك سازمان نشريه داخ از بخشوهاي مختلفیي تشیكي ميوشیود‬
‫ً‬
‫كه بخشوهاي ذي معموال ميوتوانند به عنوان بخشوهاي اص مورد توجه قرار گیرند؛‬
‫ سرمقاله (بيان خط و مش وهاي خبرنامه‪ ،‬مناسبتوها‪ ،‬پياموهاي اداري و )‬‫ مقاکت (آموزش ‪ ،‬تخصگ ‪،‬و فرهن ي‪ ،‬اجتماع ‪ ،‬سيا و ‪)...‬‬‫ مزارش (اداري‪ ،‬آموزش ‪ ،‬اختصاص ‪ ،‬فرهن ي‪ ،‬اجتماع و )‬‫ ترن ون آزاد (ستون ويژه كاركنان و خوانند ان در قا‪،‬بوهاي مصاحبه‪ ،‬مقا‪،‬ه‪ ،‬نقد‪ ،‬پيشههاد‪ ،‬خاطره‬‫و)‬
‫ اا ار (پيشرفتوهاي سازمان‪ ،‬اتفاقات جديد‪ ،‬اخبار انتصابوها و ‪)...‬‬‫ مسابقه و سرمرمي (جدول‪ ،‬مسابقات‪ ،‬طنز‪ ،‬كاريراتور و )‬‫ تاز ها (در زمينهوهاي علم ‪ ،‬فد ‪ ،‬آموزش ‪ ،‬فرهن ي و )‬‫عالوه بر موارد ياد شده بیراي غنیاي نشیريه و افیگاذش جیذابيت آن بیا توجیه بیه ماموريتوهیا و اهیداف‬
‫اص هر سازمان ميوتوان عناوين مرتبط دي ري را به مطا‪،‬ب نشريه ادافه کند‪.‬‬
‫مديرنت‬
‫رنه داا‬
‫انتش ییار ي ییك نش ییريه داخ ی ی ‪ ،‬نيازمن یید م ییديريت‪ ،‬س ییازماند و طراحی ی ب ییر اس ییا اص ییول حرف ییهواي‬
‫مربییوط بییه آن ميوباشیید‪.‬وجییود يییك مییدير مسی ول و بخشهییاي تحرنرنییها ونیرايش‪ ،‬ییروف چينی ا‬
‫صفحه بندي‪ ،‬طراح و عتاری ا نظارت بر اک و توزيع براي تو‪،‬يید يیك نشیريه داخ ی دیروري‬
‫ميوباشد‪.‬‬
‫و بی یراي س ییامان د ی ی ام ییور اجراي ییي و محت ییوايي نش ییريه ني ییاز ب ییه ي ییك سی ییردبیر و می ییدير اجرايی ییي نیی یز‬
‫ميوباشد‪.‬‬
‫انواع‬
‫ریه های داا ی‬
‫من ع انجمن روابط عمومی ایران‬
‫نشریه های داخ ی بر حسب نوع مطلب و هدف از انتشار به انیواع مختلفیی تقسییم میی شیوند كیه هیر ییك‬
‫كاركرد ویژه خود را دارند و با توجه به ان یزه روابط عمومی با هدف خاص ی منتشر می شوند‪.‬‬
‫ریه داا ی اطنع رسا ی‪ :‬این نوع نشریه معموال با توجه بیه مییزان فعا‪،‬ییت سیازمان بیه صیورت روزانیه‬
‫ی ییا هفت ییی منتش ییر م ییی ش ییود و مطا‪ ،‬ییب آن ح ییاوی اخب ییار درون س ییازمان ب ییه منظ ییور آ ییاه ك ییردن كاركن ییان واز‬
‫ودییعیت داخ ییی و هم نییین تصییمیم گیییری هییای مییدیران در مییورد مسییای داخ ییی و كاركنییان اسییت‪ .‬اط والعیییه‬
‫ها‪ ،‬بخشنامه ها‪ ،‬انتصاب ها‪ ،‬ترفیع ها و خبرهاجی از این دست نیز در این نشریه می آید‪.‬‬
‫ییریه داا ییی آموزش ییی ‪ :‬ییریه هییای آموزش ی ی هن ییامی منتشییر مییی شییوند كییه مییدیران تصییمیم ب یرنیید از‬
‫طریی نشییریه اقییدام بییه آمییوزش كاركنییان خییود كننیید‪ .‬ییا ی اییین نشییریات مییی تواننیید بییه عنییوان كییال هییای‬
‫آموزش ی زمینه مساعدتری را برای آموزش فراهم آورند‪.‬‬
‫ی ییریه سی ییرمرمی و رفی ییاهی‪ :‬یری ییی از راه هی ییای حفی ییا روحیی ییه بی ییاالی كاركنی ییان انتشی ییار نشی ییریه ای اسی ییت ك ی یه‬
‫محت ییوای آن ب ییه حف ییا طی یراوت و ش ییادابی كاركن ییان ب ییه نح ییو مقت ی ی ی كم ییك كن یید‪ .‬مطا‪ ،‬ییب ش ییاد و س ییرگرم‬
‫كنن ییده‪ ،‬داس ییتان ه ییای خن ییده آور‪ ،‬داس ییتان ه ییای ش ییاد و مص ییور و ‪ ...‬م ییی توانن یید اوق ییاتی از س ییاعت فراغ ییت‬
‫كاركنییان را پییر كننیید و در دییمن تفییریح و سییرگرمی هییم بییه شییمار مییی آینیید‪ .‬دوره انتشییار نییین نشی ویریه هییاجی‬
‫معم ییوال هفت ییی اس ییت ام ییا ب ییه تم ییریا رواب ییط عم ییومی و تمای ی رواب ییط عم ییومی م ییی توانن یید هفت ییه ای دو‬
‫شماره هم انتشار پیدا كنند‪.‬‬
‫ریه ت لیغی‪ :‬این نشریه ها در سازمان هاجی انتشار می یابند كه به علت گسیترد ی كیار و ییا كریرت تنیوع‬
‫محصییول دارای تعییداد كاركنییان زیییادی هسییتند كییه در سییازمان هییای مختلییف و یییا حيییی شییهرهای ونییا ون‬
‫به كار مشغول هستند‪.‬‬
‫آ ییا ی دادن بییه كاركنییانی كییه در بخییش هییای مختلییف مشییغول بییه كییار هسییتند و تبلیییغ دربییاره فعا‪،‬یییت هییای‬
‫سییازمانی دییروری بییه نظییر مییی رسیید‪ .‬محتییوای اییین نشییریات معر ییی فعا‪،‬یییت یییا محصییوالتی اسییت كیه تو‪،‬ییید‬
‫یرور و افتخییار‬
‫مییی شییود زییرا اگییر كاركنییان از كییم و كیییف فعا‪،‬یییت هییا و تو‪،‬یییدات آ ییاه باشییند طبیعتییا نییوعی غی و‬
‫بییه آنییان دسییت مییی دهیید و توانییاجی آنییان را نیییز افیگایش مییی دهیید‪ .‬اییین نشییریه هییا از نظییر كاغییذ و ییاک باییید‬
‫كیفیت رسیار باالجی داشته باشند و دور انت ار آنآا ماهانه باشد‪.‬‬
‫ییریه هییای عمییومی‪ :‬اییین نشییریه هییا متییداول تییرین نشییریه هییای داخ ییی هسییتند و محتییوای آیهییا تلفیقییی از‬
‫اطالع رسانی‪ ،‬آموزش ی‪ ،‬سرگرمی و رفا ی است‪ .‬تعداد هر یك از این مودوع ها رست ی به مخاطبیان آن‬
‫دارد‪.‬‬
‫ابرنامییه الك رونیتییی‪ :‬امییروزه بییا توجییه بییه گسییترش روزافییگون اینترنییت و پسییت ا‪،‬كترونیر یی قییدم منطقییی‬
‫رعییدی بیرای برنامییه بازاریییابی داخ ییی ایجییاد یییك خبرنامییه ا‪،‬كترونیرییی بییه عنییوان یییك مكمی خبیری اسییت تییا‬
‫ب یرای مخاطب ییان كن ییونی و ب ییا‪،‬قوه ارس ییال ش ییود‪ .‬انتش ییار ی ییك خبرنام ییه ا‪،‬كترونیر ییی روش ی ی ك ییم هگین ییه ب یرای‬
‫حفا ارتباط با مشتری ها است‪.‬‬
‫نتات مورد بررری ق ل از انت ار رنه داا‬
‫تو‬
‫ا ك ی ییردنو اواننی ی یید ان خبرنامی ی یهو ‪ .3‬كيفيی ی ی و‬
‫‪ .1‬هی ی ییدف خبرنامی ی یهو ‪ .2‬مم ی ییر و‬
‫محتواي خبرنامهو ‪ .4‬انتخابو نام خبرنامهو ‪ .5‬تعيینو مديران خبرنامهو ‪ .6‬تعيینو‬
‫هيأت تحرنریه ‪ .7‬ممراو كردنو نويسند ان خبرنامهو ‪ .8‬امور ما خبرنامهو‬
‫ي و ییون يو تنظییيب خبرنام یهو‬
‫‪ .9‬طییرح صییفحاتو خبرنام یهو يییا نحییو وه صییفحهوبند و‬
‫‪ .10‬چی ییا خبرنام ی یهو ‪ .11‬تركيی ییب رن وهی ییا‪ ،‬ن ییوعو حی ییروف‪ ،‬طراح ی ی و جلی یید‪ ،‬زمی ییان‬
‫انت ار و توزيع خبرنامه‪.‬‬
‫تلویزیون "پادشاه تبلیغات”‬
‫انی ی ییواع آگ ی ی ییی در قراردادهی ی ییای سی ی ییازمان صداوسی ی یییما شی ی ییام‬
‫«گ یگارش آگ ییی» (ر ورتییاژ)‪« ،‬حییک آرم»‪« ،‬دعییوت بییه تماشییا»‪،‬‬
‫«زیرنوجس»‪« ،‬بین برنامه» و «رعد از برنامه» و‪ ...‬است‪.‬‬
‫هییر برنامییه در رادیییو و تلویگیییون دارای یییک «طبقییه» اس یت‬
‫ک ییه هگین ییه تبلیغ ییات نی ییز ب ییا توج ییه ب ییه هم ییین طبق ییه در ه ییر‬
‫برنامه ممرا میوشود‪.‬‬
‫مزایای ت لیغات در تلویزیون‪:‬‬
‫‪ -1‬انقیت‬‫‪ -2‬اعت ار‬‫‪ -3‬تماشامران عنقه مند‬‫‪ -4‬انتخام آسان بازار هدف‬‫‪ -5‬نتایج سریع‬‫‪ -6‬ریب نفوذ باک‬‫‪ -7-‬افزامش فروش فروشیاهی‬
‫مدم رین معایب ت لیغات تلویزیو ی‪:‬‬
‫ عم ی ییر پی ی ییام روت ی ییاه اس ی ییت‪ .‬زم ی ییان تبلیغ ی ییات تلویگیی ی ی وونی‬‫معموال روتاه است و شاید بیننده نتواند شما وره تلفن‬
‫یییا آدر ی ی را یادداشییت کنیید‪ .‬و یییا اگییر ب یرای نیید ثانی یه‬
‫توجهش به عام ی دی ر مانند تلفین جلیب شیود‪ ،‬تبلییغ‬
‫شما به پایان خود رسیده است!‬
‫‪ -‬هگینه آن باال است‪.‬‬
‫تیزر تبلیغاتی‬
‫مرا ل بآیه تیکر ت لیغاتی‪:‬‬
‫دریافت سفارش‬‫ مر له تعیین اید و سناریونویسی‬‫ مر له تولید فن‬‫ مر له مونتا‬‫ تأیید فن تیکر‬‫ مر له پخش تیکر‬‫‪ -‬بررری اثر بخ ی تیکر‬
‫تبلیغات‬
‫رادیوجی‬
‫ً‬
‫سیییر انتقییال پیییام در رادیییو دقیقییا بییه انییدازه تلویگیییون اسییت و دربیییش‬
‫از ‪ 73/98‬درصد‪ ،‬مطا‪،‬ب تلویگیون را می توان از طریی رادییو منتقی‬
‫نمود‪.‬‬
‫تبلیغات رادیوجی حد وو مرزی ندارد‪ ،‬درهمه جا می توان آن را شنید وو‬
‫دراوقات خلوت وو خصوص ی مخاطب پیام تبلیغاتی را به سهو‪،‬ت وو‬
‫دوستانه می رساند وو شنونده درهرحا‪،‬يی باشد آن را می شنود وو ا وز‬
‫نیز برخوردار است‪.‬‬
‫تأثیرگذاریو باالجی و‬
‫عوامل موثر در ت لیغات رادیویی‪:‬‬
‫زمان پخش‬‫نوع انر‬‫سلسله مراتب عناوین‬‫ن ته‪ :‬ت رار پیام (چند بار در روز) نیک از عوامل موثر در ت لیغات‬
‫رادیویی بیان می باشد‪.‬‬
‫عناصر موثر در موثر در ارایه یک پیام در رادیو‪:‬‬‫ مفتار یا م ن‬‫صداهای محیبی‬‫‪-‬موسیقی پیام‬
‫مزایای ت لی در رادیو‪:‬‬
‫‪.1‬امکان استفاد عموم مردم از رادیو‬
‫‪.2‬امکان مزینش مناسب مخاط ین از نظر جغرافیایی و جمعیت‬
‫شناان‬
‫ً‬
‫‪ .3‬هزینه س تا پائین در مقامسه با تلویزیون‬
‫معایب ت لی در رادیو‪:‬‬
‫‪ .1‬استفاد صرف از صدا‬
‫‪ .2‬توجه شم ر به رادیو س ت به تلویزیون‬
‫‪ .3‬محدود بودن زمان پخش پیام و سریع بودن آن‬
‫منظ ی ییور از تبليغ ی ییات اينترنيی ی ی نم ی ییاذش دادن نامه ی ییا وع والی ی ییم‬
‫تجییاري‪ ،‬شییعارها و تصییاوير تبليغییاتي در سییاي ها (پاي اههییا)ي‬
‫پربيننییده اينترنییت اسییت‪ ،‬بییه نحییوي كییه بییه تحق ی اهییداف‬
‫عم ییومي تبليف ییات كم ییك نماي یید و ك ییاربران (مخاطب ییان) ورا ب ییه‬
‫سايت مورد نظر آگ دهنده هدايت كند‪.‬‬
‫مگایای تبلیغات اینترنيی‬
‫ پایین بودن هزینه ت لی‬‫وجود ارت اط دو طرفه‬‫هدف میری دقین و مشخح مخاط ان‬‫دس رری جدا ی و ش انهروزی‬‫ارسالا نگدداری و به روز رسا ی آسان‬‫‪-‬وجود فرصن جدت ارائه اید های جدید و انق‬
‫انواع تبلیغات اینترنيی‪:‬‬
‫تبلیغییات اینترنيییی دارای اشییکال مختلفییی اسییت کییه هییر شییک آن دارای ویژ ویهییای‬
‫خ ی ییاص خ ی ییود اس ی ییت‪ .‬ب ی ییا توج ی ییه ب ی ییه ه ی ییدف تبلیغ ی ییات‪ ،‬ن ی ییوع محص ی ییول‪ ،‬ویژ یوه ی ییای‬
‫مخاطبان‪ ،‬باید شک متناسب انتخاب شود‪.‬‬
‫پست ا‪،‬کترونیک‬‫بنر تبلیغاتی‬‫ارسال خبرنامه ا‪،‬کترونیک‬‫ی‬
‫مبتدی بر باز و‬‫‪-‬سایت و اشبکه های اجتماعی‬
‫بنر این رنن پيامي است که به شک هنري‪ ،‬شام تصیاوير‬
‫و متییون زيبییاي ثابییت يییا متحییرن‪ ،‬روي صییفحات وب سییاي ها‬
‫اهر مي شود و بينند ان را به سايت آگ دهنده هدايت‬
‫ميونمايید‪ .‬بنرهیاي ریو کتر‪ ،‬کیه بیه بنیر "بنید ان شیي " يیا "تمبییر‬
‫پسییي " معروفنیید‪ ،‬معمییوال در نقییاط دي ییر (حاشییيه راسییت يییا‬
‫ی ی ) ص ییفحه ج ییاي داده م ییي ش ییوند‪ .‬بن ییر ه ییا را ميوت ییوان ب ییه‬
‫ص ییورت ثاب ییت‪ ،‬رخشی ی ي ییا از طريی ی سيس ییتمهاي م ییديريت‬
‫پخش آگ روي صفحات وب قرار داد‪.‬‬
‫معايب تبليغات اينترنيی‬
‫‪ -1‬تبليغات دروغ ‪ :‬ابگاری برای کنترل آن در اينترنت وجود نداشته باشد‪.‬‬
‫‪ -2‬استفاده از تصاوير و شعارهای مستهجن و غیر اخالقی‬
‫‪ -3‬باال بردن ترافيک شبکه‬
‫‪ -4‬منحرف کردن توجه راربران رسوی تبليغات پراکنده ‪.‬‬
‫‪ -5‬اشغال بخش قاب توج ی از حافظه ِسرورها و وقت رارکنان و مديران ‪.‬‬
‫‪ -6‬راهش قيمت تبليغات اينترنيی به د‪،‬ي ازدياد سرورها که اين امر باعث می شود‬
‫که تبليغات اينترنيی برای يک سرور نه تهها مگايايی نداشته باشد بلکه محدودي های‬
‫جدی نیز ايجاد کند‪.‬‬
‫‪ -7‬عدم وجود يک منبع متمرکگ که بر روی تبليغات در اينترنت کنترل داشته باشد ‪.‬‬
‫پنج قانون ت ليغات اين رنن‬
‫‪ - 1‬قانون ايابان بن ست‬
‫‪ - 2‬قانون دادوستد‬
‫‪ - 3‬قانون اعتماد‬
‫‪ - 4‬قانون ك ش وارسال‬
‫‪ - 5‬قانون بازار اا‬
‫ی‬
‫آنتوان دو سنت اگگو پر و‬
‫اگر می خواهید کشيی رسازید ‪ ،‬الزم نیست مردم را فیرا بخوانیید‬
‫و ب یرای هییر کییس و یفییه ای ممییرا سییازید‪ ،‬بلکییه رییا ی اس یت‬
‫به آنان عظمت بی پایان دریا را نشان دهید‪.‬‬
‫با سپا از صبر و توجه شما‬