Transcript ROLA I ZNACZENIE KADRY KIEROWNICZEJ W ORGANIZACJI

ROLA I ZNACZENIE KADRY
KIEROWNICZEJ
W ORGANIZACJI
POJĘCIA
 Kierownik –
kieruje z nadania;
 Menedżer –
osoba zarządzająca przedsiębiorstwem lub jego
wydzieloną częścią;
 Przywódca –
lider – człowiek o wyjątkowych zdolnościach
przywódczych;
 Przedsiębiorca –
prowadzi własny biznes.
RÓŻNICE (PETER DRUCKER)
WYMIAR
KIEROWNIK
MENEDŻER
PRZYWÓDCA
Źródło władzy
Autorytet
formalny
stanowiska
Autorytet
wiedzy
Autorytet
osobisty – cechy,
zachowanie
Ukierunkowanie
działalności
Treść, jakość,
metody pracy
Rozwiązywanie
problemów
Poszukiwanie
nowych i
radykalnych
rozwiązań
Kryterium oceny Udział w
efektach
organizacji
Skuteczność
decyzji
Adptacja zespołu
Dominujące
cechy
Praktycyzm,
racjonlaność,
stanowczość
Empatia,
wizjonerstwo,
innowacyjność
Rzetelność,
pracowitość
CECHY LIDERA









Pewność siebie,
ambicja,
asertywność,
tolerancja na stres,
upór i stanowczość,
inteligencja,
takt i talent dyplomatyczny,
kreatywność, innowacyjność
odwaga.
TYPOLOGIA KIEROWNIKÓW
1.
2.
3.
4.
Konserwatysta – zachowawczy, ostrożny;
Koniunkturalny –wykorzystuje doraźne
sposoby poprawy wyniku finansowego – np.
sprzedaż części majątku
Ryzykant – niepewne przedsięwzięcia,
ryzyko;
Innowator – pozytywnie jeśli pierwszy
sprawdza nowe rozwiązanie, negatywne, jeśli
łapie się pochopnie wszelkich nowinek
INNE PODZIAŁY KIEROWNIKÓW
 Biurokrata – utarte ścieżki, potrzeba władzy;
 Autokrata – zdecydowane poglądy.
LUB:
 wg tego czym formalnie się zajmują np. menedżer
marketingu, finansów itp.
UMIEJĘTNOŚCI MENEDŻERÓW
(POZIOMY)
 Poziom strategiczny:
określanie misji, formułowanie
długookresowych celów, rozwiązywanie
generalnych problemów;
 Poziom taktyczny:
dekompozycja celów na zadania, projektowanie
systemów operatywnych, kierowanie ich
wykonaniem;
 Poziom operacyjny:
kierowanie systemem realizacyjnym,
doskonalenie procedur, dobór metod
wykonawczych.
ZADANIA MENEDŻERÓW (Peter Drucker)
1.
2.
3.
4.
5.
Ustala cele, nadaje celom efektywność;
Organizuje pracę i struktury;
Motywuje i informuje – tworzy zespół,
wprowadza system motywacyjny;
Dokonuje pomiaru;
Rozwija ludzi.
ROLE MENEDŻERA (Mintzberg)
Kategorie ról
Konkretne Ważniejsze czynności
role
Międzyludzkie
Reprezntant,
lider, łącznik
Reprezentowanie,
motywowanie, inspirowanie,
tworzenie i utrzymywanie
powiązań z innymi jednostkami
Informacyjne
Odbiornik,
nadajnik,
rzecznik
Gromadzenie i interpretowanie
informacji, przekazywanie
informacji, angażowanie w PR
Decyzyjne
Innowator,
rozwiązujący
problemy,
Inicjowanie zmian, ustalanie
celów, użycie odpowiednich
zasobów do wykonania pracy,
wypracowanie umów
GRUPY UMIEJĘTNOŚCI MENEDŻERSKICH



Interpersonalne:
przywództwo, praca w zespole,
zdecydowanie, negocjacyjność;
Rozwiązywania problemów:
zorganizowanie, pomysłowość, siła
motywacji, odporność na stres;
Komunikacyjne:
komunikacja pisemna, werbalna,
usprawnienie obiegu informacji;
GRUPY UMIEJĘTNOŚCI c.d.



Techniczne:
specyficzne dla danej branży;
Koncepcyjne:
zdolność abstrakcyjnego myślenia,
umiejętność strategicznego myślenia i
działania, rozpoznawanie złożoności sytuacji;
Umiejętności diagnostyczne i analityczne:
analizowanie i diagnozowanie problemów,
opracowywanie rozwiązań.
ZARZĄDZANIE PRZYSZŁOŚCI
Zarządzanie
tradycyjne
Menedżer jako
administrator:
biurokrata, dyscyplina,
kontrola, zorientowany
na rynki.
Zarządzanie
przyszłości
Menedżer jako
przywódca: entuzjazm,
wykształcenie,
komunikacja,
delegowanie,
profesjonalizm,
orientacja na klientów,
wizja i wyobraźnia.
Coaching / Mentoring
 Coaching – wspiera rozwój człowieka
 Mentoring – nauczyciel – bardziej intensywna
relacja, z jednoznaczną hierarchią.
UMIEJĘTNOŚCI
MENEDŻERA PRZYSZŁOŚCI
1.
2.
3.
4.
5.
7.
8.
Agent zmiany kulturowej;
Pragnienie wiedzy;
Ciągłe przewodzenie zmianom;
Umie zintegrować wymogi rodziny i pracy;
Entuzjazm, bycie inspiratorem, umiejętność
dodawania otuchy;
Troszczy się o swój i cudzy czas;
Skupia się na świecie zewnętrznym –
rezultatach swojego działania;
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
Buduje na silnych stronach swoich i pracowników;
Potrafi tworzyć wizję i ją narzucać. Jest zdecydowany.
Buduje zaufanie;
Jest empatyczny;
Aktywnie słucha – 20 – 80%
Jest przekonujący;
Ustala cele, plany i monitoruje wykonanie;
Ustala standardy;
Pozyskuje informacje zwrotną;
Motywuje (pozytywnie i negatywnie).
https://www.youtube.com/watch?v=9WJk1jBM15I
Globalne czy lokalne cechy przywódców?