Transcript برون سپاری ساختار یافته برای ایجاد مزیت رقابتی(نسخه پاورپوینت)

‫‌سپاری‬
‫برون‬
‫ساختاریافته‬
‫برای‌ایجاد‌‬
‫مزیت‌رقابتی‬
‫محمدعلی فائضی راد‬
‫دانشکده مدیریت‬
‫دانشگاه عالمه‬
‫طباطبایی (ره)‬
‫آذرماه ‪1392‬‬
‫اجزای‌مورد‌مطالعه‬
‫‪ ‬ماهیت برونسپاری‬
‫‪ ‬برونسپاری استراتژیک‬
‫‪ ‬ساختاردهی برونسپاری‬
‫‪ ‬استراتژی اقیانوس آبی‬
‫‪ ‬راهکارهای ایجاد مزیت رقابتی‬
‫‪ ‬معرفی الگوی ساختاردهی شده‬
‫‪ ‬مطالعه موردی در صنعت‬
‫ساختمان‬
‫‪ ‬ابعاد گسترش مدل‬
‫مروری‌بر‌مفاهیم‌‬
‫‌سپاری‬
‫برون‬
‫‪ ‬گریاور‬
‫‪‬‬
‫انتقال بعضي از فعالیتهاي داخلي یك‬
‫سازمان و واگذاري حق تصمیم گیري به‬
‫عرضهكننده بیرون از سازمان بر اساس‬
‫قرارداد‪.‬‬
‫‪‬‬
‫انتقال عوامل تولید و حق تصمیمگیری‬
‫عالوه بر فعالیتها‬
‫‪ ‬کوئیلن و دوهامل (‪)2003‬‬
‫‪‬‬
‫واگذاری‬
‫خارجی‬
‫عملیاتی‬
‫داخلی‬
‫به‬
‫فروشنده‬
‫‪ ‬پیتر دراکر‬
‫‪‬‬
‫تمرکز شرکتها تنها بر فعالیت هایی بر‬
‫اساس مأموریت آنها‬
‫‪‬‬
‫انجام كارهایي منطبق با اهداف سازمانی‬
‫شرکتها‬
‫مروری‌بر‌مفاهیم‌‬
‫‌سپاری‬
‫برون‬
‫‪ ‬لیستون و همکاران (‪)2007‬‬
‫‪‬‬
‫اگرچه خواستگاه برونسپاری به بیش از‬
‫دو قرن پیش بازمیگردد اما طی سالهای‬
‫اخیر به دلیل رویکردهای هزینهای و‬
‫همچنین راهبردی به مبحثی قابل تأمل در‬
‫حوزه مدیریتی تبدیل گشته است‬
‫‪ ‬ویمر و سیورینگ (‪)2009‬‬
‫‪‬‬
‫برجستگی از دهه ‪ 1990‬با آشکار شدن‬
‫جنبههای مختلف آن در مطالعات پژوهشی و‬
‫دانشگاهی و فعالیتهای اجرایی‬
‫مروری‌بر‌مفاهیم‌‬
‫‌سپاری‬
‫برون‬
‫‪ -1 ‬چرا برونسپاري؟ )?‪(Why‬‬
‫‪ ‬آیا سازمان شما اساسا باید استراتژي برونسپاري‬
‫را انتخاب كند یا نه؟‬
‫‪ ‬منافع و ریسك هاي آن چیست ؟‬
‫‪‬‬
‫‪ -2‬كدام فعالیتها؟ )?‪(What‬‬
‫‪ ‬سازمان شما چه فعالیتهایي را باید برونسپاري‬
‫نماید؟‬
‫‪‬‬
‫‪ -3‬به چه كسي؟ )?‪(Whom‬‬
‫‪ ‬سازمان شما فعالیتهاي انتخاب شده براي برون‬
‫سپاري را باید به چه ارائه دهندگان خدمتي‬
‫واگذار نماید؟‬
‫‪‬‬
‫‪ -4‬چگونه؟)‪(How‬‬
‫‪ ‬سازمان شما پس‬
‫باید اداره شود ؟‬
‫از‬
‫برونسپاري‬
‫فعالیتها‬
‫چگونه‬
‫‌سپاری استراتژیک‬
‫برون‬
‫نگاهی استراتژیك به برون سپاري كه بتواند‬
‫فرایندهاي مسألهدار را در یك نگاه بلند مدت‬
‫حل كند‪ .‬بر این اساس اقدام برون سپاري‬
‫با‬
‫كه‬
‫شد‪،‬‬
‫خواهد‬
‫استراتژیك‬
‫زماني‬
‫استراتژيهاي بلندمدت سازمان همراستا شود‪،‬‬
‫منافع برون سپاري بعد از گذشت چندین سال‬
‫پدیدار گردد و نتایج مثبت یا منفي آن براي‬
‫سازمان از اهمیت ویژه اي برخوردار باشد‪.‬‬
‫‪‬‬
‫نقاط کلیدی‬
‫‪ ‬چشم انداز آینده‬
‫‪‬‬
‫قابلیت هاي كلیدي فعلي و آینده‬
‫‪‬‬
‫ساختار فعلي و آینده‬
‫‪‬‬
‫هزینه هاي فعلي و آینده‬
‫‪‬‬
‫عملكرد فعلي و آینده‬
‫‪‬‬
‫مزیت رقابتي فعلي و آینده‬
‫‌سپاری استراتژیک‬
‫برون‬
‫‪ ‬سیدجوادین و همکاران (‪)1391‬‬
‫‪‬‬
‫برونسپاریهایی که با انگیزه استراتژیک‬
‫صورت میگیرد‪ ،‬بر قابلیت و شایستگی‬
‫برونسپاری‬
‫اگر‬
‫میورزند‪.‬‬
‫تاکید‬
‫استراتژیک به درستی انجام گیرد‪ ،‬نه‬
‫تنها به عملیات کمک میکند بلکه در‬
‫برتریهای رقابتی و استراتژیکی سازمان‬
‫نیز سهیم خواهد بود‪.‬‬
‫‌سپاری استراتژیک‬
‫برون‬
‫‪‬‬
‫فرآیند برونسپاری استراتژیک‬
‫فاز سه‪ :‬پايش عملكرد‬
‫فاز دو‪ :‬اجرا‬
‫مديريت روابط‬
‫انتقال‬
‫حل مسائل‬
‫عقد قرارداد‬
‫فاز يک‪ :‬طرح ريزي‬
‫انتخاب‬
‫ارائه دهندگان خدمت‬
‫انتخاب فعاليت ها‬
‫برنامه ريزي‬
‫اقدامات اغازين‬
‫استراتژی‌اقیانوس‌آبی‬
‫‪‬‬
‫مفهوم‬
‫‪‬‬
‫با آنکه اصطالح «اقیانوس آبی» نسبتا‬
‫تازه است‪ ،‬اما مفهوم و موجودیت آن‬
‫چندان جدید نیست چرا که از گذشته جزء‬
‫ویژگیهای محیط کسب و کار بوده است‪.‬‬
‫«استراتژی اقیانوس آبی» از فضای بدون‬
‫رقابت سخن میگوید و مسیر رسیدن به‬
‫اقیانوسهای آبی بدون رقیب را در برابر‬
‫اقیانوسهای قرمز پر رقیب و خستهکننده‬
‫ترسیم میکند‪ .‬در اقیانوسهای سرخ‪،‬‬
‫مرزهای صنعت پذیرفته شدهاند و قواعد‬
‫بازی مشخص است اما در اقیانوس آبی‬
‫مرزهای صنعت گسترش یافتهاند و خلق‬
‫تقاضاهای جدیدی اتفاق میافتد‪.‬‬
‫‪‬‬
‫ابزارها‬
‫‪‬‬
‫مسیرها‬
‫استراتژی‌اقیانوس‌آبی‬
‫‪‬‬
‫به نظر میرسد تقلید از استراتژی اقیانوس‬
‫آبی کار آسانی نیست‪ .‬فعالیتهای سازمان‬
‫که اثر مطلوبی بر ساختار هزینههای آن و‬
‫ارزش فراهم شده توسط آن دارد‪ ،‬برای‬
‫خریداران ایجادکننده ارزش نوآوری است‪.‬‬
‫ارزش بزرگ نوآوری‪ ،‬به طور موثر مانع از‬
‫ورود مقلدان به بازار میشود‪ ،‬و با کاهش‬
‫و یا از بین بردن عوامل که در آن صنعت‬
‫رقابت میکند‪ ،‬صرفهجویی در هزینه رخ‬
‫میدهد (چانگ‪)2010 ،‬‬
‫استراتژی‌اقیانوس‌آبی‬
‫‪‬‬
‫مسیرهای تجدید مرزهای بازار‬
‫‪‬‬
‫جستجو و بررسي در میان صنایع جایگزین‬
‫‪‬‬
‫جستجو و بررسي گروههاي استراتژیك در‬
‫صنایع‬
‫‪‬‬
‫جستجو و بررسي در میان زنجیره مشتریان‬
‫‪‬‬
‫جستجو و بررسی‬
‫خدمات مکمل‬
‫یا‬
‫‪‬‬
‫جستجو در میان خصیصههای کارکردی یا‬
‫احساس مشتریان‬
‫‪‬‬
‫جستجو و بررسی در سراسر زمان‬
‫در‬
‫میان‬
‫محصوالت‬
‫استراتژی‌اقیانوس‌آبی‬
‫‪‬‬
‫مسیرهای تجدید مرزهای بازار‬
‫رقابت رودررو‬
‫خلق اقیانوس آبی‬
‫به صنایع جایگزین نگاه‬
‫میکند‬
‫→‬
‫به گروههای استراتژیک در‬
‫داخل صنعت نگاه میکند‬
‫→‬
‫گروه خریداران را‬
‫بازتعریف میکند‬
‫→‬
‫به محصوالت یا خدمات مکمل‬
‫نگاه میکند‬
‫→‬
‫تمایل کارکردی ـ احساسی‬
‫در صنعت خود را بازبینی‬
‫میکند‬
‫→‬
‫در طول زمان‪ ،‬برای شکل‬
‫دادن به روندهای بیرونی‬
‫وارد عمل میشود‬
‫→‬
‫روی‌رقبا‌در‌داخل‌صنعت‌‬
‫‌کند‬
‫خود‌تمرکز‌می‬
‫روی‌جایگاه‌رقابتی‌در‌‬
‫داخل‌گروه‌استراتژیک‌‬
‫‌کند‬
‫تمرکز‌می‬
‫روی‌خدمات‌بهتر‌به‌‬
‫‌کند‬
‫خریدار‌تمرکز‌می‬
‫‌سازی ارزش‌‬
‫روی‌بیشینه‬
‫عرضه‌محصول‌و‌خدمت‌در‌‬
‫محدوده‌صنعت‌خود‌تمرکز‌‬
‫‌کند‬
‫می‬
‫روی‌بهبود‌قیمت‌در‌داخل‌‬
‫بازه‌تمایل‌کارکردی‌ـ‌‬
‫احساسی‌صنعت‌خود‌تمرکز‌‬
‫‌کند‬
‫می‬
‫روی‌سازگاری‌با‌روندهای‌‬
‫بیرونی‌به‌همان‌صورتی‌‬
‫‌دهد‪‌،‬تمرکز‌‬
‫که‌رخ‌می‬
‫‌کند‬
‫می‬
‫صنعت‬
‫گروه‌‬
‫استراتژیک‬
‫گروه‌‬
‫خریداران‬
‫محدوده‌‬
‫عرضه‌‬
‫محصول‌یا‌‬
‫خدمات‬
‫تمایل‌‬
‫کارکردی‌ـ‌‬
‫احساسی‬
‫زمان‬
‫مدل‌ساختار‌یافته‌برون‌‬
‫سپاری‬
‫‪ ‬با توجه به مسیرهای نیل به بازار‬
‫غیررقابتی که پیشتر ذکر شد و با عنایت‬
‫به ماهیت برونسپاری میتوان ارزشآفرینی‬
‫تلفیق این دو را تشریح کرد‪ .‬این‬
‫ارزشآفرینی‪ ،‬ریشه در مسیرهای تجدید‬
‫ساختار مرزهای بازار توأمان با ماهیت‬
‫برونسپاری دارد‪.‬‬
‫‪‬‬
‫بر اساس آنچه کیم و مابورن (‪ )2005‬نشان‬
‫دادهاند این شش مسیر میتوانند یک شرکت‬
‫یا بنگاه را به سمت بیرقیب شدن یا دست‬
‫کم ایجاد مزیت رقابتی غیر انحصاری حرکت‬
‫دهند‪.‬‬
‫‪‬‬
‫مهمترین مزایایی که مدل فوق ایجاد‬
‫میکند‪ ،‬کاهش ریسک به وسیله برونسپاری در‬
‫بازارهای رقابتی است و عالوه بر آن‬
‫مدیریت هزینه و بهبود ارزش آفرینی توسط‬
‫شش مسیر ذکر شده با برونسپاری به شیوه‬
‫مدل‌ساختار‌یافته‌برون‌‬
‫سپاری‬
‫خلق‬
‫رقابت‬
‫رودررو‬
‫اقیانوس‬
‫آبی‬
‫صنعت‬
‫گروه‌استراتژیک‬
‫گروه‌خریداران‬
‫برون سپاری‬
‫مزیت رقابتی‬
‫رقابت‌رو‌در‬
‫رو‬
‫محدوده‌عرضه‌‬
‫محصول‌یا‌خدمات‬
‫تمایل‌کارکردی‌ـ‌‬
‫احساسی‬
‫زمان‬
‫منابع‌فارسی‬
‫‪ ‬سیدجوادین‪ ،‬س‪ .‬ر‪ ،.‬حسنقلیپور‪ ،‬ط‪ ،.‬ولیپور‪ ،‬ب‪.‬‬
‫(‪ ".)1390‬فرآیند برونسپاری"‪ .‬تهران‪ :‬نگاه دانش‬
‫نوین‪.‬‬
‫‪ ‬فائضی راد‪ ،‬م‪.‬ع‪ ،.‬ابنالرضا‪ ،‬س‪.‬ع‪.‬ر‪.)1392( .‬‬
‫ایجاد مزیت رقابتی با استفاده از برونسپاری‬
‫ساختاریافته بر اساس مؤلفههای استراتژی اقیانوس‬
‫آبی‪ .‬اولین کنفرانس بینالمللی مدیریت چالشها و‬
‫راهکارها‪ ،‬شیراز‪.‬‬
‫‪ ‬کیم‪ ،‬چ‪ ،.‬مابورن‪ ،‬ر‪" .)1390( .‬استراتژی اقیانوس‬
‫آبی‪ :‬چگونه فضای بازاری بدون مدعی خلق کنیم که‬
‫رقابت در آن معنایی ندارد" (ترجمه علیرضا‬
‫پورممتاز)‪ .‬تهران‪ :‬آریاناقلم‪.‬‬
‫‪ ‬معصومي‪ ،‬م‪ ،.‬شاه محمدي‪ ،‬ف‪ ،.‬فیض آبادي‪ ،‬ب‪.‬‬
‫برونسپاری استراتژیک (ارائه)‪ .‬سازمان مدیریت‬
‫صنعتی‪.‬‬
‫منابع‌انگلیسی‬

Gandellinia, G., Venanzib, D. (2011). “Purple Ocean
Strategy: How To Support SMEs’ Recovery”. Procedia
Social and Behavioral Sciences, 24, 1–15.

Kim, W.C., and Mauborgne, R. (2005). “Blue Ocean
Strategy: How to Create Uncontested Market Space and
Make Competition Irrelevant”. Boston: Harvard Business
School Press.

Liston, P., Byrne, J., Byrne, P.J., and Heavey, C. (2007).
“Contract costing in outsourcing enterprises: Exploring
the benefits of discrete-event simulation”. International
Journal of Production Economics, 110(1-2), 97-114.

Weimer, G., and Seuring, S. (2009). “Performance
measurement in business process outsourcing decisions:
Insights from four case studies”. Strategic Outsourcing:
An International Journal, 2(3), 275-292.
‫پایان‬
‫برای کسب اطالعات بیشتر در حوزه استراتژی‬
‫اقیانوس آبی‪ ،‬میتوانید به وبسایت آکادمی‬
‫ایرانی این استراتژی مراجعه نمایید‪:‬‬
‫‪www.BOSA.ir‬‬