Transcript Chap 1,2,3
مدیریت پروژه های فناوری اطالعات IT Project Management مديريت پروژه با رويكرد پروژه هاي فناوري اطالعات مؤلف :كتي شوالپ مترجم :دكتر محمود گالبچي مؤسسه انتشارات و چاپ دانشگاه تهران مدیریت و کنترل پروژه مولف :دکتر علی حاج شیرمحمدی انتشارات دانشگاه صنعتی اصفهان فصل اول مقدمه ای بر مدیریت پروژه مديريت پروژه : PROJECT MANAGEMENT فعاليتهاي عمده و اصلي سازمان عمليات دورهاي و مداوم -پروژه عملیات به کارهایی گفته می شود که در یک سازمان برای بقای کسب و کار انجام می شوند. همانند: تعاریفی از پروژه : Definitions of PROJECT ّ موقتي براي تحقق يك ّ تعهد و ايجاد يك محصول يا ارائه خدمات مشخص -1مجموعه تالشهاي و منحصر به فرد است. ّ • موقتي :پروژه در زمانهاي معين شروع و خاتمه مييابد. ا ّ • مشخص :خدمت يا محصول مورد نظر كامال تعريف شده و روشن بوده و از ساير موارد مشابه متمايز است. -2مجموعه ای از فعاليت ها که برای دستيابی به منظور يا هدف خاص ی انجام می گيرد. مثالهایی برای پروژه های فناوری اطالعات ()IT PROJECT .1 طراحی وب سايت برای صنعت .2 تهيه يک نرم افزار حسابداری برای شرکت .3 تهيه يک سامانه برای دريافت اطالعات اقتصادی خانوار در هدفمند سازی يارانه ها .4 تهيه يک سامانه برای ثبت نام دانشجويان (آموزش ی ،رفاهی و اداری) .5 راه اندازی سيستم اتوماسيون اداری در شهرداری .6 طراحی و راه اندازی يک شبکه داخلی (اينترانت) برای شرکت .7 تهيه و تدوين استانداردهای امنيت اطالعات برای شبکه .8 انتخاب و خريداری يک نرم افزار برای شرکت و چگونگی استفاده از آن .9 پياده سازی يکی از ماژول های ( ERPبرنامه ريزی منابع شرکت) مشخصات یک پروژه • پروژه داراي خصوصيات زير است: داراي هدف معین است كه در چارچوب مشخص بايد به آن رسيد. -فعاليتي موقتي است كه زمان شروع و پايان مشخص دارد. نياز به منابع مختلف دارد و منابع در دست را مصرف ميكند. بايد يك مشتري يا سرمايه گذار اوليه داشته باشد و بودجه آن محدود است. -داراي عدم قطعيت ،در زمان و هزينه هاست. شركتهاي آمريكايي در اوايل دهه 1990بيش از 250ميليارد دالر بر روي 175000 پروژه تهيه نرم افزارهاي كاربردي فناوري اطالعات هزينه كرده بودند. متوسط هزينه يك پروژه تهيه نرم افزار فناوري اطالعات مطالعه موردي مطالعه موردی شركتهاي بزرگ بيش از 2.3ميليون دالر شركتهاي متوسط بيش از 1.3ميليون دالر شركتهاي كوچك بيش از 434000دالر Taghi Rezvan Isfahan university –Winter 2012 نرخ كلي موفقيت پروژه هاي فناوري اطالعات فقط 16.2درصد بوده است. بيش از %31پروژه هاي فناوري اطالعات قبل از اتمام ،لغو شده اند. وظایف مدیریت برنامه ريزي :تعيين اهداف ،استراتژيها ،سياستها و برنامه رسيدن به آنها سازماندهي :تقسيم وظايف براي واحدهاي تحت سرپرستي و تفويض اختيار و تنظيم و هماهنگي كار واحدهاي تحت سرپرستي تخصيص منابع :تامين و تخصيص منابع الزم جهت انجام كار واحدهاي تحت پوشش هدايت :ايجاد محيط مناسب در جهت بكارگيري مطلوب منابع تخصيص داده شده كنترل و نظارت :كنترل كيفي و كمي كارها در حين انجام ،و تجزيه و تحليل و تصحيح انحرافات ارزيابي :سنجش كارهاي انجام شده واحدهاي تحت پوشش با شاخص ها و معيارهاي استاندارد تعاريفي از مديريت پروژه PROJECT MANAGEMENT • برنامهريزي و هدايت تالش ي (كاري /فعاليتي) در چهارچوب مشخص زمان ،هزينه و كيفيت به سوي هدف. • مديريت پروژه شامل برنامهريزي ،نظارت بر پيشرفت و هدايت پروژه است. • كاربرد دانش ،مهارت ها ،ابزارها و روش ها ،در انجام فعاليتهاي پروژه به صورتي كه بتوان به نيازمنديهاي پروژه دست يافت. • ایجاد هماهنگی با لحاظ کردن محدودیتهای زمانی ،بودجه ،نيروی انسانی ،سایر منابع و امکانات و همچنين محدودیت مربوط به کیفیت کارها Taghi Rezvan Isfahan university –Winter 2012 مزاياي مديريت پروژه از ديد سازمان ها سازمان هاي زيادي ادعا مي كنند كه استفاده از مديريت پروژه اين مزايا را براي آنان به همراه داشته است: كنترل بهتر منابع مالي ،فيزيكي و انساني روابط بهتر با مشتريان زمان هاي تكميل كوتاه تر هزينه هاي پايين تر كيفيت باالتر و اطمينان پذيري بيشتر حاشيه سود باالتر بهره وري بيشتر هماهنگي داخلي بهتر ارتقاي روحيه كاري عوامل موفقیت پروژه های فناوری اطالعات -1حمایت اجرایی مدیریت ارشد -2مشارکت کاربران -3مدیر پروژه مجرب -4اهداف تجاری مشخص -5کمینه کردن محدوده -6زیرساخت نرم افزاری استاندارد -7متدولوژی ساخت یافته -8برنامه ریزی صحیح عوامل موفقیت پروژه در چين و امریکا ،پشتیبانی مدیریت ارشد ،مشارکت کاربران و مدیر پروژه شایسته ،برای موفقیت پروژه حیاتی شناخته شده اند. در چين مدیریت ارتباطات به عنوان مهم ترین عامل موفقیت سیستمهای اطالعاتی شناخته می شود. محدودیت های سه گانه هر پروژه -1محدوده :انتظارات مشتری يا سرمايه گذار چيست؟ هزينه -2زمان :زمانبندی پروژه -3هزينه :بودجه پروژه زمان محدوده برخی اعتقاد دارند که عالوه بر محدودیتهای 3گانه فوق ،کیفیت پروژه نيز از عوامل کلیدی موفقیت پروژه است. حداقل مشخصات و ارتباطات در پروژه كارفرما مشاور (ناظر) مجري تعريف اجزاي مديريت پروژه • برنامهريزي ( :)PLANNINGنصب آرمان ،تعريف پروژه و سازماندهي تيم( .تصميمگيري در مورد آنچه كه بايد انجام شود) • زمانبندي ( :)SCHEDULINGنيروي انساني ،پول و منابع را به فعاليتهاي مشخص تخصيص داده و فعاليتها را به هم ربط ميدهد( .تخصيص منابع جهت انجام فعاليتها در يك مقياس زماني) ا • نظارت ( :)MONITORINGجمعآوري دادهها و ارائه گزارشات درباره وضع موجود (و گاها حضور). • كنترل ( :)CONTROLLINGمنابع ،هزينهها ،كيفيت و بودجه را منعكس ميكند .همچنين، اصالحات و تغييرات در برنامهها ايجاد كرده و منابع را با توجه به زمان و هزينه مورد نياز، شيفت ميدهد( .تجزيه و تحليل وضع موجود ،مقايسه با برنامه و تصميمگيري در مورد كارهاي بعدي) تعريف سيستم ()SYSTEM مجموعهاي از اجزاي مرتبط به هم پيوسته مي باشد كه براي رسيدن به يك هدف مشترك با يكديگر و با محيط در تعامل هستند. تعريف سيستم مديريت پروژه ()PROJECT MANAGEMENT SYSTEM مجموعهاي از اجزاست كه در راستاي مديريت پروژه با هم مرتبطند. ساختار دانش مديريت پروژه ()PMBOK )(PROJECT MANAGEMENT BODY of KNOWLEDGE برخي اظهار نظرهاي فني در مورد مديريت پروژه است كه توسط انستيتوي مديريت پروژه ( )PMIتوسعه يافته است. عناصر كليدي چارچوب مديريت پروژه • ذينفعان پروژه • حوزه هاي دانش مديريت پروژه • ابزارها و تكنيك هاي مديريت پروژه • سهم پروژه هاي موفق در موفقيت كل سازمان سبد سرمايه گذاري پروژه 9حوزه دانش موفقيت سازمان ابزارها و روشها مديريت محدوده پروژه موفقيت پروژه مديريت زمان پروژه مديريت هزينه پروژه مديريت كيفيت پروژه نيازها و انتظارات ذينفعان مديريت يكپارچگي پروژه مديريت منابع انساني پروژه مديريت ارتباطات پروژه مديريت ريسك پروژه مديريت كاال و مواد پروژه ذينفعان پروژه • ذينفعان پروژه اشخاص درگير در پروژه يا متاثر از فعاليتهاي آن هستند كه شامل سرمايه گذار پروژه تيم پروژه كاركنان پشتيباني مشتريان كاربران تامين كنندگان مخالفين نيازها و انتظارات ذينفعان ،هم در ابتداي پروژه و هم در طول عمر پروژه از اهميت بااليي برخوردار است ذینفعان پروژه طراحی و راه اندازی شبکه داخلی شرکت اینترانت شرکت سرمايه گذار پروژه :شرکت تيم پروژه :گروه ITشرکت یا یک شرکت مجری كاركنان پشتيباني :نماینده مجری ،کارفرما ،تامين کنندگان مشتريان :کاربران شرکت تامين كنندگان :تامين کنندگان تجهيزات شبکه مخالفين :عده ای از کارکنان شرکت ساختار دانش مديريت پروژه مديريت پروژه مديريت يكپارچگي پروژه مديريت محدوده پروژه مديريت زمان پروژه مديريت هزينه پروژه مديريت كيفيت پروژه مديريت منابع انساني پروژه مديريت ارتباطات پروژه مديريت ريسك پروژه مديريت كاال و مواد پروژه ساختار دانش مديريت پروژه وظايف اصلي مديريت پروژه مديريت محدوده پروژه مديريت زمان پروژه • تهيه مباني آغاز كار • تعريف فعاليتها • برنامهريزي محدوده • توالي فعاليتها • تعريف محدوده • برآورد مدت زمان فعاليتها • ممیزي دورهاي محدوده • كنترل تغيیرات محدوده • تهيه زمانبندي پروژه • كنترل زمانبندي مديريت هزينه پروژه • برنامهريزي منابع كاري • برآورد هزينه • برنامهريزي بودجه • كنترل هزينه مديريت كيفيت پروژه • برنامهريزي كيفيت • تعيین مباني تضمین كيفيت • كنترل كيفيت ساختار دانش مديريت پروژه وظايف كمكي پروژه مديريت پروژه مديريت منابع انساني پروژه مديريت ارتباطات پروژه مديريت ريسك پروژه • برنامهريزي سازماني • برنامهريزي ارتباطات • تعيین مشخصات ريسك • جذب نیرو • توزيع اطالعات • تجزيه و تحليل ريسك • تكميل و بهبود سازمان • تهيه گزارشات عملكرد • واكنش به ريسك • خاتمه اجرا • كنترل واكنشها به ريسك مديريت كاال و مواد پروژه • برنامهريزي تداركات • برنامهريزي درخواستها • درخواستها • انتخاب منابع تأمین كاال و مواد • خاتمه پيمان ،قرارداد ساختار دانش مديريت پروژه مديريت پروژه مديريت يكپارچگي پروژه • تهيه برنامه پروژه • اجراي برنامه پروژه • كنترل كلي و جامع تغيیرات مدیریت سبد سرمایه گذاری پروژه پروژه ها در سازمان به شکل یک سبد سرمایه گذاری از پروژه های مختلف گروه بندی و مدیریت می شوند. تمرين 1 -1چند پروژه فناوری اطالعات نام ببرید .یکی از این پروژه ها را به عنوان پروژه نهایی خود انتخاب نمایید. -2در کشور ما در چه زمینه هایی می توان پروژه های فناوری اطالعات تعریف و اجرایی کرد؟ تحليل استراتژيكي سيستم تحليل استراتژيكي سيستم • شناخت مأموريت ،اهداف كيفي و كمي ،استراتژي ها و سياست ها • تحليل مسائل و مشكالت • تعيین عوامل حساس موفقيت و شاخص هاي موفقيت • تحليل تحوالت تكنولوژي اطالعات (سخت افزار -نرم افزار -ارتباطات) ماموريت)(Mission كلي ترين و فراگیرترين هدفي كه بنگاه بخاطر آن تاسيس شده است. ماموريت يك بنگاه حدود فعاليتهاي بنگاه را مشخص نموده و عامل وحدت بخش بین فعاليتهاي بنگاه مي باشد. چشم انداز)(Vision • ایجاد یک تصویر مطلوب از سازمان • تصور فضای آرمانی برای سازمان • ایجاد مدینه فاضله برای سازمان ا از بیانیه چشم انداز اهداف بلندمدت استخراج می گردد .این اهداف معموال کیفی هستند. 32 اهداف كمي • اهدافي هستند كه نيل به آنها در يك دوره كوتاه مدت (ساليانه) مورد نظر است و براي نيل به اهداف بلندمدت تدوين مي شوند. • از مشخصه هاي اين اهداف ،روشن بودن و قابليت سنجش مي باشد. •افزایش سرعت خدمت رسانی • راه اندازی نظام پیشنهادات تا سال آینده • کسب رتبه زیر 10در صنعت تمرين 2 يك سيستم را در نظر بگیريد و ماموريت ،اهداف كيفي و كمي آن در زمینه فن آوری اطالعات را بنويسيد. فصل دوم مفاهیمی از مدیریت پروژه درک محیط پروژه هر پروژه و محیط آن منحصر به فرد می باشد .درک مولفه های مربوط به محیط پروژه برای موفقیت پروژه الزامی است. مولفه های مربوط به درک محیط پروژه -1دیدگاه سیستمی به مدیریت پروژه -2درک سازمانها -3مدیریت ذی نفعان -4تطبیق چرخه حیات محصول با محیط پروژه دیدگاه سیستمی به مدیریت پروژه سیستم :مجموعه ای از عناصر که برای دستیابی به هدف یا اهداف خاص ی در یک محیط با هم کار می کنند و دارای اثرات متقابل بر روی یکدیگر می باشند. فلسفه سیستمی :یک مدل کلی برای تفکر در مورد همه چيز به شکل یک سیستم تحلیل سیستمی :یک روش حل مساله است که نیازمند تعریف محدوده سیستم مورد مطالعه و سپس تقسیم آن به اجزای تشکیل دهنده آن به منظور تشخیص و ارزیابی مشکالت ،فرصتها ،محدودیتها ،نیازهای آن است. مدیران پروژه با استفاده از: فلسفه سیستمی ،نحوه ارتباط پروژه با کل سازمان را درک می کند. تحلیل سیستمی ،نیازها را شناسایی می کنند. مدیریت سیستمی ،افراد ذی نفع مهم را شناسایی کرده و آنچه برای کل سازمان بهتر است را انجام می دهند. درک سازمانها سازمانها می توانند دارای چارچوب ساختاری ،منابع انسانی ،سیاس ی و نمادین باشند. چارچوب ساختاری :چارت سازمانی (وظیفه ای ،پروژه ای ،ماتریس ی) چارچوب منابع انسانی :تمرکز بر ایجاد هماهنگی بين نیازهای سازمان و نیازهای افراد چارچوب سیاس ی :سیاستهای فردی و سازمانی را نشان می دهد. چارچوب نمادین :بر نمادها و معانی آنها تمرکز دارد. Functional organization ‘Pure’ project structure Matrix structure Generic project organization فرهنگ سازمانی مجموعه ای از فرضیات و ارزشها و رفتارهای مشترک است که کارکرد یک سازمان را مشخص می کند. مشخصه های فرهنگ سازمان -1احساس یگانگی اعضا با سازمان -2تاکید بر گروه -3تمرکز بر افراد -4یکپارچگی واحدها -5کنترل -6حد تحمل ریسک -7معیار پاداش دهی -8حد تحمل تعارض -9وسیله گرایی -هدف گرایی -10تمرکز بر سیستمهای باز مدیریت ذی نفعان ذی نفعان پروژه :افراد درگير یا متاثر از فعالیتهای پروژه • داخلی •خارجی مدیران پروژه باید زمان کافی برای شناسایی ،درک و مدیریت روابطشان با تمام ذی نفعان پروژه صرف کنند. مراحل سنتی چرخه حیات پروژه امکان سنجی پروژه اکتساب پروژه اختتام پیاده سازی ایجاد و توسعه مفهومی کار تمام شده تعریف بسته های کاری برنامه پروژه برنامه مدیریت آموخته ها و سوابق برآورد هزینه قطعی بودجه بندی برآورد هزینه اولیه پذیرش مشتری گزارش های عملکردی تفضیل بخش ی به ساختار شکست کارها ساختار شکست کارها فازهای اول و دوم بر برنامه ریزی متمرکزند و فازهای سوم و چهارم بر تحویل کار واقعی مشخصات یک پروژه توسعه نرم افزار از نظر فردریک بروکز الف) قابل مشاهده بودن محصول یا خروجی آن قابل مشاهده نیست .همچنين پیشرفت تا وقتی به مرحله آخر نرسد قابل مشاهده نیست. ب) پیچیدگی ا ميزان کارکرد افراد دقیقا در آن مشخص نیست. ج) قابلیت انعطاف تغیيرات زیادی میتوان در آن ایجاد کرد. )(Fredrick Brooks تمرين 3 -1چارت سازمانی 3سازمان یا شرکت در ایران را بررس ی کنید و تحلیل نمایید این چارت دارای چه ویژگی هایی است؟ فصل سوم ساختار سیستم مدیریت پروژه ساختار سيستم مديريت پروژه مديريت پروژه بررس ي مقدماتي پروژه اخذ تصميمات استراتژيك پروژه • قبل از انعقاد قرارداد • طراحي پايه • انتخاب استراتژي مديريت پروژه • مديريت ريسك (آناليز) • انتخاب مدير پروژه • برآورد قيمت • انتخاب استراتژي اجراي پروژه سازماني • برنامهريزي منابع • جايگاه مدير پروژه • نوع سازمان • انتخاب قائم مقام پروژه • بعد از انعقاد قرارداد • بررس ي (مطالعه ّ مجدد) مفاد قرارداد • بررس تهيه CPMياPERT • انتخاب استراتژيهاي • تعيين منابع مالي پروژه ي (تهيه) CWBS • تهيهWBS (PCWBS–FWBS–RWBS). • •بررس ي مفاد قرارداد • تعيين رويه ارتباط با كارفرما • تهيه رويهها برنامهريزي پروژه • برآورد منابع • تسطيح منابع تهيه ساختار سازماني پروژه تهيه رويههاي هماهنگي پروژه • تعيين چارت سازماني • تهيه ماتريس • تعيين استانداردهاي سازماني مسئوليت /سازمان • تدوين رويههاي هماهنگي براي هر بسته كاري • تدوين رويه براي هر واحد سازماني اجراي عمليات مقدماتي پروژه • عمليات تجهيز پروژه • استخدام نيرو • استقرار نيرو • عمليات تهيه سايت • تجهيز دفتر پروژه • برآورد بودجه پروژه • تهيه برنامه پايه پروژه • انتخاب پيمانكاران (مجريان) • انعقاد قراردادهاي اجراي پروژه نظارت بر پروژه • اجرا و كنترل پروژه • دريافت اطالعات هدايت و هماهنگي پروژه • تشكيل تيم در پروژه • تعيين وضعيت نهايي مواد باقيمانده • تشكيل جلسات مرتب • برچيدن كارگاه • تحليل پيشرفت • بازرس ي از با برنامه وضعيت پروژه • تجديد نظر در • امور اداري اجراي برنامه پروژه • انجام تستها • پيگيري امور قراردادها • بررس ي تقاضاي تغيير • جبران عقب ماندگيهاي پروژه • تغيير ساختار سازماني • اعالم تغييرات • شيوههاي انگيزش ي • نظارت برفعاليتهاي پيمانكاران • افزايش منابع پروژه • تشكيل جلسات مرتب با پيمانكاران اختتام پروژه • جريمههاي قراردادي • جمعآوري مدارك و ارسال به آرشيو مديريت پروژه ساختار سيستم مديريت پروژه .1بررس ي مقدماتي پروژه • قبل از انعقاد قرارداد • طراحي پايه • انتخاب استراتژي مديريت پروژه • مديريت ريسك (آنالیز) • انتخاب مدير پروژه • برآورد قيمت •بررس ي مفاد قرارداد • بعد از انعقاد قرارداد • بررس ي (مطالعه ّ مجدد) مفاد قرارداد • تهيه رويهها • بررس ي (تهيه) CWBS ساختار سيستم مديريت پروژه مديريت پروژه .2اخذ تصميمات استراتژيك پروژه • انتخاب استراتژي اجراي پروژه • انتخاب استراتژيهاي سازماني •جايگاه مدير پروژه • نوع سازمان • تعيین رويه ارتباط با كارفرما • تعيین منابع مالي پروژه ساختار سيستم مديريت پروژه مديريت پروژه .3برنامهريزي پروژه • تهيهWBS (PCWBS–FWBS–RWBS). •تهيه CPMياPERT •برنامهريزي منابع • برآورد منابع • تسطيح منابع • برآورد بودجه پروژه • تهيه برنامه پايه پروژه ساختار سيستم مديريت پروژه مديريت پروژه .4تهيه ساختار سازماني پروژه •تعيین چارت سازماني •تعيین استانداردهاي سازماني ساختار سيستم مديريت پروژه مديريت پروژه .5تهيه رويههاي هماهنگي پروژه •تهيه ماتريس مسئوليت /سازمان •تدوين رويههاي هماهنگي براي هر بسته كاري •تدوين رويه براي هر واحد سازماني ساختار سيستم مديريت پروژه مديريت پروژه .6اجراي عمليات مقدماتي پروژه •عمليات تجهیز پروژه •استخدام نیرو • استقرار نیرو • عمليات عمراني سايت • تجهیز دفتر پروژه •انتخاب پيمانكاران (مجريان) • انعقاد قراردادهاي اجراي پروژه ساختار سيستم مديريت پروژه مديريت پروژه .8هدايت و هماهنگي پروژه •تشكيل تيم در پروژه •تشكيل جلسات مرتب •بازرس ي از وضعيت پروژه •امور اداري اجراي پروژه •جبران عقب ماندگيهاي پروژه • تغيیر ساختار سازماني • شيوههاي انگیزش ي • افزايش منابع پروژه • جريمههاي قراردادي ساختار سيستم مديريت پروژه مديريت پروژه .9اختتام پروژه •تعيین وضعيت نهايي مواد باقيمانده •برچيدن كارگاه •جمعآوري مدارك و ارسال به آرشيو Taghi Rezvan Isfahan university –Winter 2012 منافع اجراي سيستم مديريت پروژه • تعيين مسئوليتهاي اجرايي در قبال فعاليتهاي تعريف شده • طبقهبندي گزارشات • تعيين محدوديتهاي زماني براي تهيه برنامه • پيدا كردن گلوگاهها و مشكالت ،پيش از وقوع آنها • بهبود تخمينها براي پروژههاي بعدي • دانستن اينكه در چه زماني نميتوان به اهداف پروژه دست يافت Taghi Rezvan Isfahan university –Winter 2012 مشکالت در اجراي سيستم مديريت پروژه • پيچيدگي پروژه • مشخصات درخواستي مشتري • تغييرات سازماني • ريسك پروژه • تغييرات تكنولوژي • برنامهريزي و بودجهبندي پروژه بررس ی های مقدماتی پروژه هدف :شناسايي محدوده پروژه ،عوامل مهم ريسك پروژه و برآورد قيمت نتايج مورد انتظار: معرفي مدير پروژه نتايج تجزيه و تحليل قيمت پروژهطراحي پايه قبل از انعقاد قرارداد انتخاب استراتژي مديريت پروژه مديريت (آنالیز) ريسك انتخاب مدير پروژه بررس ي مفاد قرارداد بررس ي مفاد قرا داد (بررس ي ّ مجدد) ر بعد از انعقاد تهيه رويهها قرارداد تهيه CWBS اجراي پروژه مديريت پروژه برآورد قيمت نوع قرارداد نوع سازمان Taghi Rezvan Isfahan university –Winter 2012 طراحي پايه()Basic Design ّ • اولین گام پس از شناخت ،مشخصات و ويژگيهاي نهايي يك پروژه است. • هدف :شناخت اوليه محدوده عملكرد فیزيكي پروژه ()scope • علل شناسايي اين محدوده: – برآورد قيمت پروژه – شروع عمليات تداركات و خريد اقالم مهم موردنياز پروژه – شروع فعاليتهاي مهندس ي هدف از انجام طراحي پايه: Taghi Rezvan Isfahan university –Winter 2012 طراحي پايه()Basic Design ايجاد امكان ارزيابي و شناسايي عوامل زير، – ايجاد يك تصوير روشنتر از پروژه و تشريح حوزه عملكرد آن – كل بودجه موردنياز جهت اجراي پروژه تا رسيدن به اهداف مورد نظر – تخمین زمان الزم براي انجام پروژه – پيشبيني هزينههاي احتمالي مربوط به نگهداري و يا عملياتي نمودن پروژه يا محصول و همینطور هزينههاي احتمالي مربوط به امور سرمايهگذاري ،وام، تو ّرم ،مالياتها و … – ايجاد يك زمانبندي ّ اوليه براي نقدينگي الزم جهت اجراي پروژه و همچنین درآمدهاي ناش ي از اجراي پروژه و سود حاصل از اجراي پروژه (تفاوت دو مورد قبل) هدف :تعيين روش انجام كار در زمينههاي مختلف پروژه Taghi Rezvan Isfahan university –Winter 2012 استراتژيهاي اجراي پروژه -1مهندس ي • چند شركت عهدهدار ّ فعاليتهاي مهندس ي خواهند شد؟ • چه نوع بستههاي كاري بايد توليد شوند؟ ّ فعاليتهاي • نتايج مهندس ي چگونه آماده شوند تا قابل استفاده براي تولید و توسعه باشند؟ ّ • كدگذاري و مشخصات اقالم مواد چگونه باشد؟ • نيازهاي تكنولوژيكي چه هستند؟ • رويه بررس ي و تأئيد مدارك مهندس ي چگونه است؟ -2تداركات Taghi Rezvan Isfahan university –Winter 2012 استراتژيهاي اجراي پروژه • چه چيزيّ ، توسط چه مرجعي خريداري ميگردد؟ • نحوه تعيين بستههاي خريد ،شامل مواد اوليه و تجهيزات چگونه ّ مشخص ميشود؟ • شاخصهاي انتخاب منابع داخلي در مقابل خارجي كدامند؟ ّ • كدگذاري و مشخصات اقالم مواد چگونه باشد؟ • برنامه تداركات چگونه توليد ميشود؟ • رويه انجام مناقصه براي تجهيزات بحراني و اقالمي كه زمان سفارش طوالني دارند ،چيست؟ -3ساخت و نصب Taghi Rezvan Isfahan university –Winter 2012 استراتژيهاي اجراي پروژه • آيا از پيمانكار دست دوم استفاده شود يا اقدام به استخدام نيروهاي موردنياز گردد؟ ّ • مشخصات بستههاي كاري چگونه باشد؟ مرغوبيت در رابطه با محيط زيستّ ، ّ امنيت و ك ّ يفيت • برنامه تضمين چگونه ّ تهيه ميشود؟ • خدمات سايت ،كمپ و دفاتر سايت به عهده چه مرجعي خواهد بود؟ Taghi Rezvan Isfahan university –Winter 2012 استراتژيهاي اجراي پروژه -4راهاندازي/بهرهبرداري • استراتژي راهاندازي چيست؟ • برنامهريزي ّ اولويتهاي راهاندازي چيست؟ • مدارك مورد نياز كدامند؟ • روشهاي رفع عيوب چگونه خواهند بود؟ انواع پروژهها از ديدگاه برآورد قيمت: Taghi Rezvan Isfahan university –Winter 2012 برآورد قيمت • نوع اول :پروژه منحصربفرد است و تنها يك بار انجام ميشود و هدف از گرفتن پروژه بيشينهكردن سود است. ّ موقعيتي براي ورود به بازار جديد محسوب ميشود و • نوع دوم :پروژه ّ وضعيتي بهتر جهت گرفتن كارهاي بعدي هدف از گرفتن پروژه ،ايجاد است. نوع اول: Taghi Rezvan Isfahan university –Winter 2012 استراتژی های برآورد قيمت • تدوين مدلها و دستورالعملهاي قيمتگذاري ،طراحي پيشنهاد اجراي پروژه بر اساس حداقل قيمت و حداقل انتظارات مشتري • تخمين واقعبينانه هزينهها بر اساس حداقل انتظارات مشتري • بازنگري برآوردهاي پايه جهت حذف تمامي هزينههاي اضافي ،بررس يهاي زمان-هزينه ،ساخت-خريد • محاسبه كمترين هزينه قابل دسترس ي ،اخذ ّ تعهد از سازمانهايي كه در اجراي پروژه همكاري خواهند داشت • تعديل هزينهها در راستاي آناليز ريسك • اضافهكردن حاشيههاي مورد ّ توجه -برآورد قيمت • مقايسه قيمت با بودجه مشتري و قيمت رقبا • شركت در مناقصه ،تنها به شرطي كه قيمت قابل رقابت باشد نوع دوم: Taghi Rezvan Isfahan university –Winter 2012 استراتژیهای برآورد قيمت • مقايسه برآورد نهايي با بودجه مشتري و قيمتي كه به “احتمال زياد” برنده ميشود • تعيين حاشيه كلي سود كه براي بردن مناقصه مناسب است .اين حاشيه ميتواند منفي باشد • تصميمگيري در مورد مقبول بودن حاشيه سود با ّ توجه به انگيزه بردن مناقصه • بر اساس قدرت انگيزه براي بردن پروژه ،قيمتي كه به احتمال قوي برنده ميشود (يا پائينتر) ارائه ميشود • چنانچه برآورد قيمت پائينتر از هزينهها باشد ،تحليل دقيق براي مديريت شركت تدوين شده تا مابهالتفاوت از بودجهها و رديفهاي ديگر تأمين شود • برآورد كلي ()Order of Magnitude Taghi Rezvan Isfahan university –Winter 2012 انواع تخمین و برآورد ّ ا بدون محاسبات دقيق مهندس ي انجام ميشود .دقت اين برآورد معموال در حدود +%35قيمت واقعي است .اين روش تخمين از تجارب گذشته و يا تخمينهاي “كيلويي“ استفاده ميكند. • برآورد تقريبي ()Approximate Estimate ّ اين روش نيز بدون استفاده از محاسبات دقيق مهندس ي انجام ميشود و دقتي در حدود +%15دارد .برآورد بر اساس پروژههاي گذشته كه در اندازه و ّ ظرفيت مشابه هستند ،انجام ميشود. • برآورد قطعي ()Definitive Estimate ّ ّ اين روش بر اساس اطالعات مهندس ي انجام ميشود و دقت آن در حدود +%5است. • دستورالعمل برآورد ()Estimating Manuals ّ روش استاندارد برآورد شركتها كه دقتي در حدود +%10دارد. ّ • قرارداد مشخص براي انجام قسمتهايي از پروژه با يك پيمانكار :در موقعيتي كه فعاليتهاي پروژه كامال جديد بوده و ماخذي براي تخمين هزينهها نيست ،از اين استراتژي استفاده ميشود .پيمانكار ،فعاليتهاي محوله را انجام Taghi Rezvan Isfahan university –Winter 2012 انواع قراردادها داده و براي منابع مصرف شده صورت وضعيت ارائه ميكند. ّ • عقد قرارداد مشخص براي تمام پروژه • قرارداد با كنسرسيوم شركتهايي كه اجراي پروژهاي ،خارج از محدوده كاري خود را تقبل كردهاند از اين شيوه استفاده ميكنند. Taghi Rezvan Isfahan university –Winter 2012 انواع قراردادها كنسرسيوم مديريت پروژه :كارفرما و پيمانكاران ،يك تيم را براي اجراي پروژه تشكيل ميدهند .هدف ،ارتقاء كيفيت پروژه و كاهش هزينههاست .سود و ضرر پيمانكاران ،متناظرا" در گرو سود و ضرر پروژه خواهد بود .اهداف شركت و پيمانكاران همگرا و همجهت است .عمليات اجرايي توسط پيمانكاران انجام ميپذيرد و سود و ضرر بين تمامي اعضاي كنسرسيوم تقسيم ميشود. • قرارداد خدمات پروژه :مديريت پروژه به پيمان گذاشته ميشود .قسمتي از كارهاي اجرايي را کارفرما متقبل ميشود ،ولي هدايت پروژه به عهده پيمانكار خدمات پروژه است.