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張必正醫師
MD, MSc, PhD candidate
台大三重社區醫療群執行中心負責人
張必正家庭醫師診所院長
台灣家庭醫學醫學會副秘書長
1
921地震暴露了社區醫療的困境
2
醫療體系的正確發展方向為何 ?
Medical
Medical
centers
centers
Regional
Regional and
and
community
community hospitals
hospitals
PHC
PHC
Community citizens
3
醫療專業人員由各地醫學中
心集中到災區,給予協助
接踵而來的問題
食物和飲水衛生
傳染性疾病
急症照護
慢性病照護
壓力創傷與心理疾病
其他公共衛生問題
Reconstruction of primary care system was vital to
improve health in the community
5
社區共同照護體系之組織及
社區醫療群之角色功能
急、慢性醫療
預防保健服務
醫療後送
計畫協調
社區醫療群
社區醫院
基層醫師
醫學院
共同照護門診
醫學中心
疾病管理、個案管理、家戶管理
6
家庭醫師整合照護計畫
A government project since 2003
7
家庭醫師整合照護計畫
社區醫療群
5~10
GPs, one fifth of which specialized in FM
Recruit members from patients encountered
Continuous and comprehensive care
24小時call center
健康促進
疾病防治
個案管理
雙向轉診
Regular
meeting and sharing experiences
Department of Health, Taiwan, 2003
8
費用支付
•
節省的醫療費用
– Virtual Capital – Actual Expense
•
•
個案管理費
品質指標
– 24小時專線
– 急診及住院率指標
– 預防保健服務
– 雙向轉診及和後送醫院合作
– 固定就診率
The fee-for service payment was not effected whether
join this program or not
9
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健保署資料
11
健保署資料
12
2011年執行情形-醫師科別分布
13
14
2010年社區醫療群會員健檢率比較
成本分析
依據健保資料分析(2006-2008) ,加入三年會員
比剛加入第一年的會員,醫療費用減少12%。
顯示接受社區醫療群醫師照護的會員,健康情形
有改善。
余儀呈等人. 家庭醫師整合照護計畫成效實證回顧與政策建言書。
台灣家庭醫學醫學會。 2010
16
家庭醫師整合性照護計畫執行成效
可減少民眾門診、住院次數,節省醫療花費及健保成本
可提升民眾就醫滿意程度
可強化對民眾的必要轉診服務功能
可提升健康促進與疾病防治效益
可透過混合論質計酬精神之服務要求,提升醫療服務品質
可經由健康回饋型的經營模式,發揮多樣且有效益的健康
生活型態養成效益
P. 56 ~ 60.
2010新版家庭醫師整合照護計畫
針對高就診高費用的慢性病患,由健保局指定為
家醫會員
以『全人照護』為重點,藉以減少醫療花費並提
升照護品質
重點指標
Lower ER and admission rate
24-hr consultation
Patient satisfaction
18
2013家庭醫師整合照護計畫修正
依據費協會102年度西醫基層給付費用總額及其分
配決議「以家庭醫師整合照護計畫為主,納入診
所以病人為中心整合照護計畫」辦理。
擴大照護規模及收案對象,以完整體系為目標,
合併「診所以病人為中心計畫」於「家庭醫師整
合性照護計畫」分社區醫療群及單一診所兩種型
態辦理,繼續鼓勵診所執行全人照護。
新增全人照護評估單支付,提升全人照護品質。
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修正計畫成效
成人健檢率、子宮抹片檢查率、65歲以上老人流
感注射率、糞便潛血檢查率高於同儕50百分位
組織指標達成率高(包含24小時諮詢專線): 90%+
民眾滿意度高: 90%+
社區醫療群協助控制疫情
發燒篩檢
快篩
克流感藥物處方與調劑
H1N1
In Taipei, 284 clinics worked with 12 public health center and
1 local health bureau to prevent virus transmission.
Individuals were able to reach one clinic in 8-minute distance*
*許銘能等人。98年度建構整合性社區健康照護網絡試辦計畫。
21
社區醫療群的健康網絡,可以是
一個平台,提供不同的健康服務
H1N1
Enterovirus oral
screening
Cancer screening
Smoking cessation
Weight control
Vaccination
And more…..
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家庭責任醫師制度推動計畫
台大醫院全人全家社區辦公室
台灣家庭醫學醫學會建議草案
家庭責任醫師制度法源
全民健康保險法第44條明定『保險人為促進預防
醫學、落實轉診制度,並提升醫療品質與醫病關
係,應訂定家庭責任醫師制度。』
建立在家庭醫師整合照護計畫的基礎下
截至民國102年的統計,共組成374個社區醫
療群,包含2,785家診所,基層診所參與率約
27.73%,共有3,343位醫師、126家合作醫院
加入,照護個案數超過193萬人,約佔全國人
口的8.28%
依據健保資料統計,基層醫療就醫:醫院就醫
= 60 :40 希望逐步調整為75:25,達成分級
醫療體系之建立,落實降低整體醫療花費與加
強基層醫療照護之周延性與可近性
涵蓋25%人口
家醫計畫會員每人平均管理照護費用$615
平均每群5000~1000人
以上述資料進行推估
須增加500群
增加照護管理預算約25-30億元
增加參與醫師4000~6000位
增加合作醫院約100家
計畫目的
全面建立家庭責任醫師制度,以促進預防醫學、
落實轉診制度,並提升醫療品質與醫病關係。
以民眾健康為導向,建立以人為中心的醫療觀
念,透過個案管理與評估,加強預防保健相關服
務,減少疾病的發生。
提供民眾周全性、協調性與持續性的醫療照護,
同時提供家庭與社區健康服務,落實全人、全
家、全社區的整合照護。
實現「人人都有家庭醫師」的目標,達到全民健
保永續經營的理想。
費用申報與經費來源
一般醫療費用
個案管理費用
績效回饋費用
比照現況或新的支付方式
新增家庭責任醫師制度預算
個案管理費用
Pay for report
期限內完成個案評估、個案管理、團隊照護管
理、績效回饋獎勵報告
定率或定額支付
評估與報告的方式宜簡便,避免大量文書行政
作業
績效回饋費用
Pay for performance
個案管理達成率與醫療費用節省成效之交叉指
標
依指標成效分級支付
類似98年以前的家醫整合計畫的健康回饋型,可回饋金
額最高到節省費用的1.4倍
績效回饋的重要性在於鼓勵醫師提昇醫療效
能,不須衝量,因為節省的金額會回饋。把民
眾的健康照顧好又不用過勞
執行方式(1)
以所有健保醫療機構學習成為家庭責任醫師、
學習尋求資源與個案管理等為具體目標。
執行方式(2)
採行簡便註冊方式,讓民眾主動登記為推動理
念,以達成大數法則,而民眾自行主張不登記
者,則為例外。
長期目標
台灣全區民眾皆為會員且不重複註冊
執行方式(3)
原健保既有的論質計酬計畫或以疾病別的試辦
計畫,整合到家庭責任醫師制度計畫
不同照護計畫整合在不同的臨床指引,並藉以
申報費用。不須針對同一個人,執行不同的照
護計畫,落實以人為中心。
執行方式(4)
『全人照護個案管理』的醫療提供者,可以是
單一診所、社區醫療群、醫院、或是醫療體
系,多元化的提供將可更貼近目前自由就醫的
健保設計,以『人』為照護管理的對象。
執行方式(5)
『全人照護個案管理』包含個案評估(全人照護評
估)、個案追蹤衛教、以及團隊照護管理。
每位會員不論是否有看診,都應每月進行個案管
理。
慢性病患應注意用藥安全與自主健康管理,並加
強疾病衛教,以延緩疾病進程;針對無明顯健康
問題的會員,應提供健康行為衛教,加強預防保
健,治病於未發
執行方式(6)
原有醫療費用部分仍比照現行健保制度申報。
有註冊為家庭責任醫師之家庭醫師與團隊,可
申報『全人照護個案管理』項目費用。
每月個案管理費用申報配合醫療費用申報,宜
簡便容易。
執行方式(7)
執行一定期程,應評估個案的健康結果(health
outcome)與醫療資源利用的效益。
透過評值,績優者將節省下來的健康成本給予
回饋獎勵;相反的,績效不良則設計退場機
制。
執行方式(8)
延請專家設計醫學教育課程,輔導協助醫療提
供者,具備執行家庭責任醫師制度的能力。
執行方式(9)
將家庭責任醫師制度的推動列為醫院評鑑的必
要項目,逐步導向以分級醫療為基礎的醫療體
系為健保承辦的責任醫療機構,試辦以人為單
位的全人照護支付的實施計畫。
執行方式(10)
採行以縣市行政區域為試辧家庭責任醫師制度
的單位,每單位至少組成兩家分級醫療體系供
區域內民眾自由選擇一家投保,由體系內的責
任醫療機構承接,落實以病人為中心的照護。
其他思考與建議
民眾的註冊,應考慮避免重複登記,及減少醫
療機構的行政作業。
多重慢性疾病的管理較繁瑣且更重要,支付費
用應不同於單一疾病。
老年照護、末期照護、減少無效醫療等,應納
入家庭責任醫師制度的推動內涵。
家庭責任醫師制度的落實,必須建構在分級醫
療之上實施以醫療體系為基礎,試辦以人為單
位的全人照護支付計畫。
結語
透過921震災的重建經驗得以建構更好的基層
醫療體系
家庭醫師整合性照護計畫的社區醫療群,可以
提供全人、全家、全社區的健康服務
社區醫療群和合作醫院建構了社區健康網絡,
可以提供醫療服務,也可以和衛生局合作公共
衛生事務
台灣的社區醫療群,呼應了WHO強化了基層醫
療的建議,也符合國際趨勢
過去家醫整合計畫,透過醫療群與醫院的合
作,呈現了除一般醫療以外的多元健康照護模
式,足以為家庭責任醫師制度的設計基礎。
透過每月的個案管理,讓一般民眾重視預防醫
學與健康保健,減少疾病的發生;急性病患可
以及時得到醫療照護並追蹤照護結果;慢性病
患得以減少重複用藥並規則服藥、提升自我健
康管理知能、延緩疾病進程、增益生活品質
透過績效回饋費用,醫療提供者得以將民眾的
健康照顧好,自己也不會過勞。
期待能減少國人健康危害,減少醫療支出,達
到全民健保永續經營的理想
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WHO: World Health Report, 2008
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