Transcript Toma_de_decisiones - Portafolio-Equipo-1

EQUIPO No. 1
Camacho Bernal Gloria Isabel
Galina Ortega Roxana Leticia
Hernández Martínez Itziar
Osorio Nava Luis Crisóforo
Terrazas García Alejandra Jimena
EQUIPO No. 2
Aguilar López Sandra Ivette
Galicia Preciado Karen Lilí
Godoy Guerrero Aldo
Ordóñez Islas Brenda Ivette
Tapia Tejeda Perla Eréndira del Rocío
Villalobos Hernández Nayulli
Dirección
Liderazgo
Toma de
decisiones
Comunicación
Integración
Motivación
Relación
costobeneficio.
Definir las
restricciones
Especificar
los
rendimientos
esperados.
Conocer los
factores
internos
formales.
Conocer
los
factores
externos.
Técnicas o
herramientas
Usa el administrador
Cualitativas
Cuantitativas
Se basan en: el criterio,
experiencia y habilidades
Utiliza: métodos
matemáticos, estadísticos
e ingeniería económica.
DECISIONES
Técnicas Cualitativas o Heurísticas
• Dependen de la opinión de la experiencia
de las personas que las toman.
Técnicas Cuantitativas
• Se fundamentan en la aplicación de las
matemáticas y de la estadística.
Programación lineal
Simplex
Matriz económica
Árboles de decisión
Modelos de Markov
Teoría de Juegos
Análisis de correlación
Análisis de regresión
Herramientas de Ishikawa
Métodos paramétricos y no paramétricos
Valor presente
Tasa interna de rendimiento
Análisis de recuperación
Punto de equilibrio
Clasificación
INVESTIGACION
DE OPERACIONES
CRITERIO DE
SAVAGE
FUNCIONALES
MATRICES
PERT
CRITERIO DE
LAPLACE
SIMULACION
ÁRBOL DE
DECISIÓN
PROGRAMACIÓN
LINEAL
CRITERIO DE
HURWICZ
CPM
Nota
• Estas técnicas de decisión tienen las
siguientes ventajas:
• Son exactas, disminuyen la
subjetividad y los criterios arbitrarios
• Demuestran la relación costo
beneficio
COMITÉS
Los comités son uno de los recursos más
comunes de las organizaciones.
Un comité es un conjunto de personas
encargado como grupo de un asunto.
• Dado que el grado de autoridad concedida a los
comités es muy variado, priva gran función sobre su
naturaleza.
• Los grupos pasan por cuatro etapas:
Formación
Conocimiento de
los miembros
Tormenta
Determinar el
objetivo
Reglamentación
Normas y reglas
de conducta
Desempeño
Aplicación de sus
tareas
Comité de línea: su autoridad implica la toma de
decisiones que afectan a los empleados.
Comité de staff: su relación de autoridad con su
superior es de asesoría.
• Los comités también pueden ser formales e informales.
Formales: se establecen como parte de la
estructura organizacional, con deberes y
autoridad específicamente delegados.
Informales: se organizan sin que se les delegue
autoridad, realizan acciones de análisis grupal
sobre un problema.
Los comités
pueden ser
relativamente
permanentes o
temporales.
Se puede suponer
que los comités
formales sean más
permanentes que los
informales, pero no
siempre es así.
Sector
gubernamental
Sector
educativo
Comités
permanentes
y especiales
Cuerpo
legislativo
Rectores y
directores
administrativos
Comité
administrativo
o de asesoría
Comité de
Inversión
Empresas
CONCESAR
Afores
Comité de
Valuación
Comité de riesgo
• El motivo de la formación de comités es
la ventaja de contar con un medio para
la deliberación y el criterio grupal.
• Los problemas requieren de más
conocimientos, experiencia y juicio
que lo que es capaz de poseer un solo
individuo.
Discusión de ideas
• Las ventajas
de la
deliberación y
los criterios
grupales.
Examen de un asunto
Intervención de los
participantes
Aclaramiento de problemas
Desarrollo de nuevas ideas
La representación desempeña un
importante papel en el establecimiento y
conformación de comités en las
empresas.
Se acostumbra que los miembros de los
consejos de administración sean
seleccionados con base en los grupos
interesados de la compañía.
Un comité permite a los individuos no sólo
obtener conocimiento de primera mano de
planes, si no, también hacer sugerencias para su
mejora
Los comités son útiles para transmitir y
compartir información.
Los miembros de un grupo afectados
por un problema, se pueden informar
sobre éste simultáneamente, y las
decisiones e instrucciones pueden ser
recibidas de manera uniforme, con
adicionales oportunidades de
aclaración.
El administrador de un departamento,
sucursal o sección sólo posee una
porción de autoridad, para llevar
acabo un programa.
Uno de los medios para resolver los
problemas, es remitirlos a niveles superiores
en la jerarquía organizacional hasta que
lleguen al punto donde reside la autoridad
implicada.
Los comités son
muy costosos
Pueden conducir a
la indecisión
Pueden provocar
la dispersión de la
responsabilidad
Pueden ser
autodestructivos
Puede provocar
situaciones en las
que unas cuantas
personas impongan
su voluntad sobre la
mayoría
Cuando es necesario que
un comité llegue a
alguna conclusión o
decisión, se corre el
riesgo de que sus
acciones no resulten en
una solución óptima
Surgen diferencias de
opinión, el punto en el
cual coinciden todos o la
mayoría
de
los
miembros del comité
tiende a ser el mínimo
común denominador
Otra desventaja de los comités es que la
discusión de temas periféricos o
tangenciales suele robar tiempo muy
valioso y resultar en el aplazamiento de
decisiones sin posibilidad de acción.
Cada uno de los
miembros tiende
a asumir distintos
grados de
responsabilidad
Es una desventaja ya
que nadie se asume
como personalmente
responsable de las
acciones del grupo
El ejecutivo plural participa habitualmente en el
campo de la estrategia o elaboración de políticas
El grado de autoridad de los comités varia
constantemente
Es un árbitro ideal en las disputas (la solución
planteada por un grupo resultará más aceptable)
Autoridad
Asunto
Operación
exitosa de
los
comités
Membre
sía
Número de
integrantes
COMUNICACIÓN
EFICAZ
Circulación
de minutas y
verificación
de
conclusiones
Evitar dudas y
diferentes
interpretaciones
Minutas en borrador
(correcciones o
modificaciones) antes
de ser aprobada por el
comité
“Número de personas con
habilidades complementarias
comprometidas con un propósito en
común”
Formación
Función
° Hacer
propuestas
° Tomar
decisiones
° Dirección de
operaciones
° Sin reglas
° Seleccionar de acuerdo
a las habilidades
° Mezcla de habilidades
Equipo autodirigido
¿Qué, Cómo,
Cuándo, Quién?
Una o más metas
en común
Interacción y
comunicación
Asumir las
funciones
Normas
Grupo de
enfoque
Evaluación de los
aspectos
administrativos
de una
organización
Características
Definición
Congregación
de dos o más
personas que
actúan en pro
del
cumplimiento
de una meta
Los grupos tienen muchas
funciones:
Modificación de conductas, actitudes y valores y
en el disciplinamiento de sus miembros.
Miembros con diversos antecedentes pueden
aportar diferentes perspectivas al proceso de
toma de decisiones grupales siempre que sean
mejor que las individuales.
La posesión de grupos contribuye al
entendimiento de las interacciones entre
lideres y seguidores, así como al de las
interacciones entre todos los miembros del
grupo.
Sensación de
pertenencia y de
apoyo a las
necesidades de los
individuos
Oportunidades de
acrecentamiento de la
autoestima por medio del
reconocimiento y
aceptación
VALOR: Paz
ANTIVALOR:
Violencia
PENSAMIENTO
SOBRE LA PAZ
“La educación para la paz
ha de tener como
pretensión: intentar poner
fin a la violencia
estructural que se muestra
de múltiples formas en
nuestras sociedades, y que
vuelve violenta a las
personas, o las reafirma
en su instinto violento”.
.
http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/
tomadedecisionesintro/
Fundamentos de Administración, p.130-143
Administrador una Perspectiva Global de H. koontz"