Transcript พนักงานธุรกิจสาขา

นำเสนอสหกิจศึกษำ
ณ ธนำคำรอำคำรสงเครำะห์ สำขำหำดใหญ่
นางสาวจุฬารัตน์ เต๊ ะแห
คณะรัฐศาสตร์ สาขานโยบายสาธารณะ
รหัสนักศึกษา 5220710109
ตาแหน่ ง : นักศึกษาฝึ กงาน
ผู้ช่วยพนักงานฝ่ ายบริหารหนีส้ าขา
ที่มำ
ธนาคารอาคารสงเคราะห์จดั ตั้งโดยมีวตั ถุประสงค์เพื่อส่ งเสริ มทา
หน้า ที่ ช่ ว ยเหลื อ ทางการเงิ น ให้กับ ประชาชน ได้มี ที่ อ ยู่อ าศัย ตาม
สมควรแก่อตั ภาพ โดยการให้กยู้ มื เงิน และจัดสรรที่ดินเพือ่ ก่อสร้างที่
เป็ นหน่ ว ยงานของรั ฐ บาลที่ ป ระกอบธุ ร กิ จ ในการส่ ง เสริ มและ
ช่ วยเหลื อ ประชาชนนาเงิ นไป ลงทุนเกี่ ย วกับการสร้ างอาคารและ
ที่ดินโดยตรงทาหน้าที่เสมือนสื่ อกลางในการนา เงินไปใช้ประโยชน์
ในกิจการเคหะและเป็ นสถาบันการเงินที่ดาเนิ นธุรกิจ สนับสนุนให้
ประชาชนมีที่อยูเ่ ป็ นของตนเอง
 อาทิ ให้สิ น เชื่ อ กับ ผูท้ ี่ ซ้ื อ บ้า นกับ การเคหะแห่ ง ชาติ สิ น เชื่ อ กับ ผูป้ ระกัน ตนกับ
สานักงานประกันสังคมร่ วมกับกองทุนบาเหน็จบานาญข้าราชการ ให้สมาชิ กกูเ้ งิน
เพื่ออสังหาริ มทรัพย์ ความช่วยเหลือด้านการมีบา้ น
 ปั จจุ บนั ธนาคารเพิ่มธุ รกิ จให้บริ การที่ หลากหลายขึ้น จากการประกอบธุ รกิ จด้าน
สิ นเชื่อ ได้มีการออกธุ รกิจใหม่ๆ เพิ่มมากขึ้น การดาเนิ นงานด้านเงินฝาก การชาระ
เงินกู้ การดาเนิ นงานด้านสงเคราะห์เพื่อสังคม นอกจากนั้นยังมีบริ การบัตร เอ ที เอ็ม
เป็ นการพัฒนาเพื่อตอบสนองการใช้บริ การของลูกค้า ธนาคารอาคารสงเคราะห์ไ ด้
เปลี่ยนแปลงปรับปรุ งพัฒนาระบบการดาเนิ นงานและการบริ การในทุกด้าน ธนาคาร
อาคารสงเคราะห์จึงปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ โดยระดมทรัพยากรในทุกด้าน
วิสยั ทัศน์ (Vision)
"ธนาคารมั่นคงทันสมัย และเป็ นผู้นาสิ นเชื่อ
ด้ านทีอ่ ยู่อาศัยอย่ างครบวงจร "
พันธกิจ (Mission)
 ตอบสนองนโยบายด้านที่อยูอ่ าศัยของภาครัฐ โดยเฉพาะกลุ่มฐานรากของ
ประเทศและเป็ นกลไกในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจภาคอสังหาริ มทรัพย์ของ
ประเทศ
 ดารงความเป็ นธนาคารอันดับ 1 ด้านสิ นเชื่อที่อยูอ่ าศัย โดยมุ่งเน้นกลุ่มผูม้ ี
รายได้นอ้ ย และปานกลาง
 มุ่งพัฒนานวัตกรรมด้านผลิตภัณฑ์และการให้บริ การที่ดีอย่างต่อเนื่อง
โครงสร้ำงธนำคำรอำคำรสงเครำะห์
สำขำหำดใหญ่ จังหวัดสงขลำ
นางลดา สุวรรณรัตน์
ผู้จดั การสาขา
งานการเงิน
งานบัญชี
งานสินเชื่อสาขา
นางนวพรรษ เพ็ชรสามสี
นางธัญญลักษณ์ สาสุนีย ์
นางวริ นทร์พรรณ์ จารุ พนั ธ์
ผูร้ ักษาเงิน
นางสาวปนัดดา เสี ยงดัง
หัวหน้าบริ หารจัดการสาขา
หัวหน้าธุรกิจสาขา
นางสาวจันจิรา แก้วเรื อง
นางสาวณัฐภา เข็มทอง
นายไพฤทธิ์ รัตนโสม
นายธนากร โชติกลุ
นางสาวฐปพร สุวรรณชาตรี
นางนีรนุช ทิพย์รงค์
พนักงานธุรกิจสาขา
นางสาวชลธิ ชา สุวรรณรัตน์
พนักงานสัญญาจ้ าง
พนักงานธุรกิจสาขา
นาง รัตนา สกหโร
พนักงานธุรกิจสาขาอาวุธโส
นายสุนทร เฟื่ องฟ้ า
นายอิทธิพล หนุดหละ
พนักงานสัญญาจ้ าง
ลักษณะกำรดำเนินกิจกำร
ธนาคารอาคารสงเคราะห์มีการดาเนินการในรู ปแบบการให้บริ ก าร
สิ นเชื่อเพื่อที่อยูอ่ าศัย บริ การในด้านต่างๆดังนี้
 บริ การรับฝาก ถอนเงิน
 เปิ ดบัญชีใหม่
 รับชาระหนี้เงินกู้ ค่าสาธารณูปโภค และการประนอมหนี้
 นอกจากจะมีการบริ การต่างๆ ยังมีสินทรัพย์ (NPA)
ทรัพย์สินมือสอง เพื่อขายทอดตลาดให้กบั ลูกค้าที่สนใจด้านที่อยูอ่ าศัย
ธนำคำรอำคำรสงเครำะห์ สำขำหำดใหญ่
มีดว้ ยกัน 3 ฝ่ ำย
 ฝ่ ายการเงิน
มีหน้าที่ในการฝาก- ถอนเงิน เปิ ดบัญชีใหม่
รับชาระหนี้เงินกู้
 ฝ่ ายสิ นเชื่อ
มีหน้าที่ให้คาแนะนา คาปรึ กษาเกี่ยวกับสิ นเชื่อบ้าน
และยืน่ เรื่ องกู้
 ฝ่ ายบริหารหนี้
มีหน้าที่ในการประนอมหนี้ และติดตามหนี้
ลักษณะงำนที่ได้รบั หมอบหมำยในกำรฝึ กสหกิจศึกษำ
(ฝ่ ำยบริหำรหนี้สำขำ)
งำนหลัก
 ตรวจดู ท รั พ ย์ NPA ที่ เ ตรี ย มส าหรั บ การประมู ล ที่ ทางธนาคารได้ ไ ปซื้ อ
ทรัพย์จากบังคับคดี โดยเล็งเห็นกาไรว่า ทรัพย์ที่ซ้ื อมานั้นในราคาที่ถูกว่า
ราคาทัว่ ไป โดยจะนาทรัพย์มาขายในช่วงการประมูลต่างๆ เช่น งานประมูล
ธนาคารปี ละ 3 ครั้ง 4 เดือน จัด 1 ครั้ง และในงานมหกรรมการเงินต่างๆ
เช่น งาน Money Expo
 รับโทรศัพท์ของลูกค้าในกรณี ที่ลูกค้าโทรมาติดต่อ
 รับลูกค้าในกรณี ที่ลูกค้ามาประนอมหนี้
• ปริ้ นหน้ารายละเอียดเงินกูข้ องลูกค้า ( หน้ามิก)
• เดินเอกสารต่างๆ ไปยังฝ่ ายการเงินและฝ่ ายสิ นเชื่อ
• นาเงินค่าธรรมเนี ยมหรื อค่าชาระเงินกูข้ องลูกค้าไปจ่ายให้ลูกค้าในฝ่ าย
การเงิน
• หาแฟ้ ม ผ่อนดาวน์และแฟ้ มปกติ
• เบิกโฉนดของลูกค้า
• ติดตามหนี้จากลูกค้า
• ตรวจเช็คสลิปแต่ละเดือน
• ทา Power Point รายการทรัพย์ที่จาทาการประมูล
งำนรอง
• ถ่ายเอกสาร
• ตกแต่งสถานที่ตามเทศกาลต่างๆ ที่ทางธนาคารได้จดั ขึ้น เช่น วันปี ใหม่ ,
วันวาเลนไทน์ , วันคริ สต์มาส เป็ นต้น
ภำพกิจกรรม
ภำพรำยกำรทรัพย์ท่ีเตรียมในกำรประมูล
ลูกค้ำมำเตรียมซื้อทรัพย์ในงำนประมูล
พนักงำนเตรียมกำรประมูลทรัพย์
ภำพกิจกรรม : นับเงินทอดกฐินวัดเกำะเสือ
อำเภอหำดใหญ่ จังหวัดสงขลำ
ประสบกำรณ์ท่ีประทับใจ
ประสบการณ์ในการทางานที่ดิฉันประทับใจ คือ พนักงานของ
ธนาคารอาคารสงเคราะห์ สาขาหาดใหญ่ ให้ความดูแลเอาใจใส่ เป็ น
อย่างดี และทาให้ได้รับความไว้วางใจจากพี่พนักงานในการทางาน
ต่างๆ และการร่ วมงานที่ดีและเป็ นกันเอง และสิ่ งที่ประทับใจที่สุด คือ
การได้เป็ นส่ วนหนึ่งในการออกติดตามหนี้กบั พี่พนักงาน ทาให้ได้รู้ถึง
ปัญหาความเดือดร้อนของลูกหนี้แต่ละรายว่าเป็ นอย่างไร
จบกำรนำเสนอ
จัดทำโดย
นำงสำวจุฬำรัตน์ เต๊ะแห
รหัส 5220710109
เอกนโยบำยสำธำรณะ คณะรัฐศำสตร์