Transcript 2 شاخص های دولت الکترونيک در نظام پايش

‫گزارش ی از مرکز برنامه ریزی و نظارت راهبردی فناوری اطالعات سازمان فناوری اطالعات ايران‬
‫مجری نظام پايش شاخص های فناوری اطالعات و ارتباطات کشور‬
‫‪ 7‬آبان ماه ‪1393‬‬
‫نظام پایش شاخص های فناوری اطالعات و ارتباطات ايران‬
‫‪ ‬اين نظام در مردادماه ‪ 1392‬از‬
‫سوی مقام محترم وزارت ارتباطات‬
‫و فناوری اطالعات به کليه دستگاه‬
‫های اجرايي ابالغ شده است‪.‬‬
‫‪ ‬اولين گزارش اين نظام تحت‬
‫عنوان پايش جامعه اطالعاتی ايران‬
‫در مردادماه ‪ 1393‬منتشر گرديد‪.‬‬
‫مجموعه کليدی شاخص های فناوری اطالعات و ارتباطات ايران‬
‫شاخص های دولت الکترونيک در نظام پايش ‪1 -‬‬
‫شاخص های دولت الکترونيک در نظام پايش ‪2 -‬‬
‫شاخص های دولت الکترونيک در نظام پايش ‪3 -‬‬
‫شاخص توسعه دولت الکترونيک سازمان ملل متحد‬
‫زیرشاخص زیرساخت مخابراتی )‪(TII‬‬
‫زیرشاخص خدمات آنالين )‪(OSI‬‬
‫زیرشاخص سرمايه انسانی )‪(HCI‬‬
‫شاخص مشارکت الکترونيک )‪(e-participation‬‬
‫تغييرات شاخص توسعه دولت الکترونيک ايران در سه دوره‬
‫تغييرات شاخص خدمات آنالين ايران در سه دوره‬
‫مقايسه شاخص توسعه دولت الکترونيک ايران در ‪ 2014‬با ميانگين جهانی‬
‫مقايسه روند تغييرات شاخص توسعه دولت الکترونيک ايران با چند کشور منتخب‬
‫مقايسه روند تغييرات شاخص مشارکت الکترونيک در ايران با چند کشور منتخب‬
‫برخی از داليل تنزل رتبه ايران در شاخص توسعه دولت الکترونيک‬
‫• به هنگام سازی تعاریف و پرسشنامه های شاخص توسعه دولت الکترونیک بر اساس آخرین‬
‫روندها و سیاست گذاری های جهانی‬
‫• نرخ رشد پايين شبکه های پهن باند ثابت و سیار‬
‫•تعامل کم با دپارتمان امور اقتصادی و اجتماعی سازمان ملل متحد به عنوان تدوینکننده‬
‫گزارش برای ارائه اطالعات دقیق و صحیح از عملکرد کشور در حوزه دولت الکترونیک‪،‬‬
‫ظرفیت سازی فنی در این حوزه و بهره گيری از تجارب این دپارتمان در توسعه دولت الکترونیک‪.‬‬
‫•دو زبانه نبودن و بهنگام نبودن اکثر سایت های مرتبط با دولت الکترونیک در ایران‪.‬‬
‫•اجرايي نشدن نقشه راه دولت الکترونیک در کشور‪.‬‬
‫نکاتی که در پرسشنامه ها و ارزيابی به آنها توجه ويژه شده است‬
‫• اهمیت فزاینده اجماع رویکردهای حکمرانی و ارائه یکپارچه خدمات آنالین‬
‫•استفاده از دولت الکترونیک برای ارائه اطالعات و خدمات به شهروندان در رابطه با‬
‫موضوعات محیط زیستی‬
‫•زیرساخت الکترونیک و نقش در حال افزایش آن در کم کردن شکاف دیجیتال با تأکید ویژه بر‬
‫فراهم نمودن خدمات کارا برای اقشار کم بهره مانند فقرا‪ ،‬معلولين‪ ،‬زنان‪ ،‬بچه ها‪ ،‬جوانان‪،‬‬
‫ساملندان‪ ،‬اقلیت ها و غيره‪.‬‬
‫• تأکید زیاد بر استفاده از خدمات‪ ،‬ارائه خدمات از طریق چند کانال‪ ،‬داده های باز دولت و‬
‫تدارکات الکترونیک‪.‬‬
‫•توسعه مشارکت الکترونیک و دولت سیار‬
‫•وجود اطالعات بایگانی شده (سیاست ها‪ ،‬بودجه‪ ،‬اسناد حقوقی و غيره) مرتبط با آموزش‪،‬‬
‫سالمت‪ ،‬مالی‪ ،‬رفاه‪ ،‬کار‪ ،‬امور اجتماعی و محیطزیست‪.‬‬
‫نکاتی که در پرسشنامه ها و ارزيابی به آنها توجه ويژه شده است‬
‫•وجود مجموعه داده ها در رابطه با آموزش‪ ،‬مالی و سالمت مانند هزینه کردهای دولت‪ ،‬رفاه‪ ،‬اطالعات‬
‫کار و امور اجتماعی‪.‬‬
‫•دسترس ی به سايت وب دولت به چند زبان‬
‫•وجود سازوکارهای تصمیم گيری الکترونیک و مشاوره الکترونیک در شش بخش آموزش‪ ،‬سالمت‪ ،‬مالی‪،‬‬
‫رفاه اجتماعی‪ ،‬کار و محیطزیست‪.‬‬
‫•اشتراک و انتشار داده ها توسط دستگاه های اجرایی‪.‬‬
‫•در دسترس بودن اطالعات در رابطه با حقوق شهروندان برای دسترس ی به اطالعات دولتی‪.‬‬
‫•ارائه گزارش در رابطه با بازخوردهای دریافتی از شهروندان در رابطه با بهبود خدمات آنالین‪.‬‬
‫•فراهم نمودن ابزار هایی به منظور دریافت نظرات عمومی برای سیاست گذاری عمومی از طریق رسانه‬
‫های اجتماعی‪ ،‬شامل رأیگيری آنالین‪ ،‬اعانه آنالین و انجمن های گفتگوی آنالین‪.‬‬
‫برخی از برنامه های سازمان فناوری اطالعات ایران برای ارتقاء‬
‫• تحلیل و آسیب شناس ی وضعیت توسعه دولت الکترونیک در ایران از منظر شاخص توسعه‬
‫دولت الکترونیک‪.‬‬
‫• به هنگام سازی شاخص های نظام پایش فناوری اطالعات و ارتباطات کشور به منظور‬
‫انعکاس آخرين روندها و جهت گيری ها در حوزه دولت الکترونيک در دنيا‪.‬‬
‫•بهره گيری از خدمات ظرفیت سازی فنی سازمان ملل متحد در حوزه توسعه دولت‬
‫الکترونیک و تدوین و اندازه گيری شاخص های دولت الکترونیک‬
‫•تعامل و اطالع رسانی در رابطه با آخرین تحوالت دولت الکترونیک در ایران به دپارتمان امور‬
‫اقتصادی و اجتماعی سازمان ملل متحد به عنوان متولی تهیه و تدوین گزارش ‪UN E-‬‬
‫‪government survey‬‬
‫همکاری سازمان فناوری اطالعات ایران با سازمان ملل متحد‬
‫• گام اول‪ :‬برگزاری کارگاه های ظرفيت سازی فنی توسط سازمان ملل متحد با حضور کليه ذی‬
‫نفعان دولت الکترونيک در ايران‪ ،‬با اهداف‪:‬‬
‫• مشاوره و هماهنگی در راستای بهبود دولت الکترونیک در ایران‬
‫• هماهنگی برای بهبود خدمات الکترونيک در ايران‬
‫• بهبود پنجره واحد برای ارتقاء کيفيت ارائه خدمات‬
‫•بهبود ايران در رتبه بندی ‪UN e-Government Survey‬‬
‫•ارائه متدولوژی ‪ METER‬به منظور ارزيابی آمادگی در حوزه های چشم انداز‪ ،‬سياست ها‪،‬‬
‫سازمان‪ ،‬زیرساخت ها‪ ،‬محيط توانمندساز و غيره‪.‬‬
‫• مشاوره در راستای استقرار و ارتقا مشارکت الکترونيک در کشور‬
‫پرتال پایش جامعه اطالعاتی ایران به نشانی ‪mis.iran.ir‬‬
‫انتشارات نظام پایش در پرتال پایش جامعه اطالعاتی ایران‬
‫با تشکر از توجه شما‬
‫ً‬
‫برای کسب اطالعات بيشتر‪ ،‬لطفا به پرتال پايش جامعه‬
‫اطالعاتی ایران مراجعه کنيد‪.‬‬
‫‪mis.iran.ir‬‬