אילנה בניש - נגישות באינטרנט מנקודת מבטם של אנשים עם מוגבלות
Download
Report
Transcript אילנה בניש - נגישות באינטרנט מנקודת מבטם של אנשים עם מוגבלות
נגישות באינטרנט מנקודת מבטם
של אנשים עם מוגבלות
אילנה בניש
אחראית תחום נגישות באינטרנט
נגישות ישראל
www.aisrael.org
אתר נגיש
תבונה עסקית ומחויבות חברתית
www.nagish.org.il
מורכבות הגלישה ברשת
האינטרנט
מודעות
הסדרה
עצמית
הטמעה
גולשים עם
מוגבלות
מחקר
ופיתוח
טכנולוגיות
מסייעות
חקיקה,
תקנות
ותקנים
טכנולוגיות מסייעות
בגלישה ברשת
מוגבלות מוטורית
•
•
•
עכברים ארגונומיים ותחליפי עכבר
תחליפי מקלדת
מערכות מיקוד מבט
לקויי ראייה ועיוורים
•
•
תוכנות הגדלה המשלבות הקראה והתאמת צבעי ניגודיות גבוהה
תוכנות קוראות מסך (וצגי ברייל)
מורכבות הגלישה ברשת
באמצעות תוכנות קוראות מסך
•
•
•
•
•
•
בעיית תאימות לדפדפנים מסוגים שונים
בעיית תאימות לאותו סוג דפדפן בגרסאות שונות
תוספים והרחבות פוגעות בחוויית הנגישות
שימוש בהרבה מאוד מקשי קיצור במקלדת
קורא מסך מספק אינפורמציה רבה שאינה מוצגת לגולש הרואה
הארכת משך הזמן לאיתור מידע וביצוע פעולה
כשאתר אינטרנט אינו נגיש ,קורא המסך מספק מידע חלקי בלבד
שאינו מאפשר הבנה ,התמצאות וביצוע פעולות
אתגרים וקשיים משותפים
של גולשים ברשת עם מוגבלות
•
•
•
לקויי ראייה ועיוורים :שימוש בתוכנות קוראות מסך
לקויי שמיעה וראייה :צורך בניגודיות גבוהה יותר
כולם :קושי בשליטה במדיה מתנגנת אוטומטית
משתמשי מקלדת רואים ועיוורים
•
•
מפעילים הרבה מאוד מקשי קיצור במקלדת
אותם קשיי נגישות הקשורים בניווט ותפעול באמצעות המקלדת
סרטון :מאתר גלובס
חוויית שימוש מתסכלת
בעת ניווט באמצעות המקלדת הפוקוס נתקע
מבלי לראות קשה להבין את התוכן באמצעות קורא מסך בלבד
סרטוןYNET :
בעיית איתור תוכן באמצעות קורא מסך
בדפים רבים באתר אין כותרות ,תוכנה קוראת מסך לא מצליחה לזהות משמעות
לוגית בסדר הדברים
מודל בדיקות נגישות
מדגמיות של חוויית
משתמשים עם מוגבלות
רקע ונתונים
•
54%בקרב אנשים עם מוגבלות גולשים ברשת בהשוואה ל 81%
באוכלוסייה הכללית
•
ככל שחומרת המוגבלות קשה יותר כך גדל הקושי לגלוש
•
לקויי ראייה ועיוורים מהווים כ 80אחוז בקרב המתקשים בגלישה
•
קיומם של תקנים הובילו לפיתוחם של כלים אוטומטיים לבדיקות
נגישות בדפי אינטרנט
•
ואולם ,במקרים רבים נמצא ,שכלים אלה אינם מהימנים ואינם
משקפים את חוויית הנגישות בפועל.
•
לכן נוצר הצורך בפיתוח מחוון לבדיקה איכותית של חוויית
משתמשים עם מוגבלות
בדיקות אוטומטיות
יתרונות
• סריקת אתרים שלמים
• עלויות נמוכות
• הפניות התוצאות לסעיפים רלוונטיים בתקן Wcag 2.0
חסרונות
• תוצאות כלליות מידי
• קושי בהבנת הדוחות
• התוצאות כוללות התייחסות לרכיבים שאינם קשורים לנגישות
• התוצאות לא משקפות בהכרח את חוויית הנגישות בעת הגלישה
בדיקות נגישות
של חוויית משתמשים עם מוגבלות
הרציונל
• בדיקה איכותנית המבוססת על החוויה האישית בגלישה ברשת
• עבודת צוות :עיוור מול רואה עם מוגבלות מוטורית /חושית אחרת
• שותפות :דיון בקשיי הנגישות ,גיבוש החלטות והפקת דוחות
• יצירת מחוון מייצג המבוסס על הנחיות ה .Wcag 2.0
הבודקים:
• אנשים עם מוגבלות ,בעלי רקע וניסיון בתחום האינטרנט
• נעזרים בטכנולוגיות מסייעות בגלישה ברשת האינטרנט.
• הוכשרו להיכרות עם תקן Wcag 2.0וביצוע בדיקות הנגישות
נגישות באינטרנט
הלכה למעשה
כללים חשובים בנגישות אתרי
אינטרנט
•
•
•
•
תפיסה :כל הרכיבים באתר צריכים לקבל טקסט חליפי לתמונות
וכפתורי פעולה ,תגיות כותרת ,Hתוויות Labileלשדות טפסים,
כותרות THלטבלאות ,שימוש בתגי HTML5לארגון נכון של הדף
תפעוליות :הניווט באמצעות המקלדת באתר חייב להיות לוגי
בהתאם למבנה האתר ובאופן שלא יגיע למבוי סתום מבלי שלא
תהייה אפשרות להמשיך קדימה או לחזור אחורה .שליטה על
כפתורי פעולה באתר בכלל ובמדיה מתנגנת אוטומטית או כזו
המוצעת לשמיעה /צפייה
נהירות :סימון ברור לקישורים כך שקריאתם לא תחייב קריאה של
כל הטקסט מסביב; ניגודיות בין צבע טקסט לרקע של 1:4.5
לפחות
יציבות טכנולוגית :מניעת שגיאות תפעוליות ומתן משוב ועזרה
בעת הצורך
כללים חשובים
בעיצוב ממשקי משתמש
•
•
•
•
•
עקביות בכל רכיבי ממשק המשתמש
דיאלוג פשוט וטבעי
תקשורת בשפת המשתמש
משוב עזרה ותמיכה
יציאה ברורה ממצבים עמומים
כללים בארגון המרחבי
• אחידות המיקום
• אחידות העיצוב
• ארגון בגושים
;Dilon, 2002; Jonassen, 1999; Lewis et al.,1989; Nielsen, 1993
Opperman, 2002
סרטון :חוויית נגישות טובה מאוד
מידע אודות תוכנת USB Copy Protection
סימול והטמעת נגישות
באתרי אינטרנט
•
•
•
•
הצהרת נגישות שתהא בבחינת גילוי נאות עבור אנשים עם
מוגבלות בנוגע לרמת הנגישות באתר האינטרנט.
מתן מידע אודות הסדרי נגישות פיזיים ונגישות השירות בארגון
רישום אתר אינטרנט במאגר הישראלי לאתרי אינטרנט נגישים של
עמותת נגישות ישראל בכדי להגביר את המודעות ולאפשר איתור
מהיר של אתרים נגישים
הטמעת סמל תו אתר נגיש המהווה הצהרת נגישות
נגישות באינטרנט
כמנוף לצמיחה
חינוך
והשכלה
איכות חיים
טובה יותר
תעסוקה
נגישות
באינטרנט
הקלה
בצריכת
ידע
ושירותים
קיום
ושמירת
קשרים
חברתיים