تدوین طرح کسب و کار
Download
Report
Transcript تدوین طرح کسب و کار
آموزش
طرح کسب و کار
Somayeh Taghvaee
1
نک ته
هر روز هزآرآن سيب در آطرآف ما آز درختان فرو ميريزد ،آما آنچه وجود ندآرد
ديدگان نيوتني آست.
******
و يک نک ته مهم :مطالعه و دآشتن آطالعات بروز ،فاک تور بسيار مهم در موفقيت
کسب وکار در بازآر آمروز مي باشد.
2
Somayeh Taghvaee
طرح کسب و کار
• فلسفه پيداي ي طرح کسب و کار:
انسان هاي بيشماري داراي افکار و تصورات ذهني خالقانه و خاصي مي باشند که براي عملياتي کردن ان نياز به مطرح
ساختن ان به غير دارند ،اما به دليل عدم تواناي ي در تصوير سازي ان هيچگاه موفق به پياده سازي افکار خود
نمي گردند .
بايد باور داشت اگر اين افراد تواناي ي پياده سازي تصورات ذهني خود را داشته و يا مي داشتند امروز شايد در زمره
موفقترين انسانها بوده و باعث تغيير مسير زندگي خود مي شدند .در مقابل انسان هاي ي نيز بودند که مي
توانستند اين تصورات را به واقعيت تبديل نمايند اما به دليل سرعت تغييرات در عصر کنوني که به عصر عدم
تداوم شهرت يافته که در ان اندوخت ها وتجارب گذشته لزوما تضمين کننده اينده نمي باشد و با پيچيده تر شدن
تجارت و بازارها حضور و بقا در عرصه هاي داد و ستد و تجارت تخصصي تر گشته و به تبع ان تبديل کردن ايده ها
به واقعيت و به محصوالت و خدمات به تنهاي ي امکان پذير نمي باشد و نياز به شريک و يا سرمايه گذاري در
اينگونه طرح ها به يک نياز راهبردي و گسترده در عصر حاضر مبدل گشته است.
3
Somayeh Taghvaee
طرح کسب و کار
از اين رو ،جهت مستندسازي اطالعات اينگونه طرح ها و نحوه بررسي دقيق تر به نقاط ضعف و
قوت انها ،تالش براي دست يابي به يک برنامه عمل را ايجاب نمود.
اين برنامه عمل باعث گرديد تا جهت پياده سازي تصورات ذهني و ايده ها و جهت ايجاد يک روال
همسان ،فرمتي بوجود ايد تا هم شرکا و سرمايه گذاران و هم صاحب ايده بتواند مسير و
روشهاي حرکت خود تا هدف مطلوب را به صورت سيستماتيک نمايان سازد ،اين مهم از سال
1970ميالدي و با نام طرح کسب و کار رواج يافت و باعث تحول در ساختار اقتصادي کسب
و کارها ،مخصوصا کسب و کارهاي کوچک گرديد.
4
Somayeh Taghvaee
تعريف طرح کسب و کار
برنامه عملي است که در ان نقشه و مسير حرکت را بسوي غايت نهاي ي طرح مورد
نظر جهت کسب موفقيت نشان داده و به صاحبان ايده امکان مهندسي
نمودن(مجدد) ساختار نقشه و مسير را جهت بهبود مکرر حتي در ميانه راه را نيز
فراهم مي نمايد.
5
Somayeh Taghvaee
چرآ طرح کسب و کار؟
• براي تعريف دقيق و مشخص يک جمله:
من در چه کسب و کاري هستم؟
•
•
•
•
•
•
•
ايجاد يک نقشه راه براي اقدام به ريسک موفقيت اميز
براي چک کردن بسياري از ايده ها و نظر ها در شرايط واقعي
امکان سنجي ايده کسب و کار
براي تصميم گيري بهتر
داشتن ابزاري براي راهنماي ي و اندازه گيري ميزان موفقيت و پيشرفت
ايجاد اعتماد در شرکاء و يا سرمايه گذاران و دريافت کمکهاي مالي
نقد واقعي ايده و کسب و کار پيش رو قبل از اينکه ديگران از ان مطلع گردند
.
6
Somayeh Taghvaee
چرآ طرح کسب و کار؟
مي توان چراي ي طرح کسب و کار را از دو منظر ديگر نيز مورد واکاوي قرار داد:
الف :چراي ي از منظر دروني کسب و کار :يک ابزار مناسب و کليدي براي وسعت بخشيدن به دامنه ديد مديران
طرح ها ايجاد مي نمايد تا نسبت به ارتقاء سطح کسب وکار بيانديشند .اين طرح يک برنامه استراتژي است و
نسبت به همسو کردن ديدگاه هاي مجريان کسب و کار جهت دست يابي به يک هدف مشترک گام بر مي
دارد.
ب :چراي ي از منظر بروني کسب و کار :جهت جلب حمايت هاي خارجي و جذب سرمايه گذاران بوده و مي تواند
جلب سرمايه گذاري ،اخذ امور مالي بانک ها ،بهبود روابط مشتري و توزيع ،را به همراه داشته باشد.
7
Somayeh Taghvaee
خصوصيات يک طرح کسب و کار
-1خالقانه ولي از اصول پيروي ميكند
-2به لحاظ مالي مطمئن ولي انعطافپذير
-3براي امروز نوشته ميشود ولي سه تا پنج سال اينده را نيز در برداشته باشد
-4يك برنامه رسمي ولي به سادگي قابل خواندن
-5چشمانداز دار ولي منطقي
-6منحصر بفرد بودن
8
Somayeh Taghvaee
آتاق فکر
سئوال:
در چه هنگام برنامه کسب و کار در طرح ريزي دچار سويه گيري مي شود ؟
9
Somayeh Taghvaee
آتاق فکر
جواب :
نبود اهداف واقع بينانه عدم پيش بيني موانع عدم تعهدکمبود تجربه ( تجاري يا تکنيکي) -نبود بازار مناسب
10
Somayeh Taghvaee
عوآمل مهم برآي يک کسب و کار جديد
-1برون سپاري :خدمات مورد نيازي چون حقوقي ،حسابرسي و تبليغات و ...بهتر است از بيرون اخذ شوند.
-2فرصت از دست رفته :حتما عاقالنه هزينه – فايده را در هر شرايطي در نظر بگيريم و در محاسبات هزينه
فرصتهاي از دست رفته را وارد کنيم.
-3عوامل بيروني :عواملي وجود دارند که در اختيار مانيستند مثل ،قوانين محيطي ،نرخ بهره ،نرخ تورم ،و...
که بايد براي مواجهه شده همواره با هرنوع تغيير در انها برنامه داشت.
-4خطر و مانع :يک امادگي براي هر نوع خطر و مانع احتمالي داشته باشيم و برنامه هاي انعطاف پذير داشته
باشيم.
11
Somayeh Taghvaee
آنوآع طرح کسب و کار
الف -طرح کسب و کار خالصه
ب -طرح کسب و کار کامل
ج -طرح کسب و کار عملياتي
د -طرح کسب و کار وام
ه -طرح کسب و کار توصيفي
و -طرح کسب و کار مالي
ي -طرح کسب و کار فروش
12
Somayeh Taghvaee
نک ته
توجه ويژه
مطالعات نشان ميدهد افرادي که بدون مطالعه و تنظيم طرح کسب و کار ) (BPاقدام به کار مي کنند ،در
مقابل مشکالت و فراز و نشيب هاي اقتصادي و بازار توان کمتري دارند .لذا احتمال ورشکستگي و عدم
موفقيتشان زياد مي شود.
13
Somayeh Taghvaee
گامهاي بنيادين در تهيه طرح کسب و کار
لف -جمع اوري داده هاي صحيح
ب -تشريح دقيق و جز به جز طرح
ج -تعيين نوع طرح
د -تخصيص دادن مسئوليت ها
14
Somayeh Taghvaee
مرآحل تهيه طرح کسب و کار
•
•
•
•
•
•
•
•
15
خالصه مديريتي
توصيف کسب و کار و استراتژي
تيم مديريت و سازماندهي
تحليل بازار و رقبا
محصول يا خدمات
بازاريابي و فروش
اطالعات مالي
ضمائم
Somayeh Taghvaee
خالصه مديريتي
• اين بخش با توجه به اينکه در بردارنده چکيده اي از مطالب و اطالعات کل طرح کسب و کار مي باشد معموال
در اخرين مرحله تدوين طرح کسب و کار تهيه مي گردد اما به دليل اهميت موضوعي و ايجاد نمودن ديد کلي
به سرمايه گذاران ،شرکا و ...طرح در اول طرح کسب و کار ارائه مي گردد.
• در واقع خالصه مديريتي يک ديد گذرا اما بسيار عميق فني به مخاطب خود ارائه مي نمايد مخصوصا به
مخاطبي که حوصله خواندن کل طرح را نداشته و با خواندن اين بخش مي تواند نسبت به طرح شما ارائه نظر
دهد و تصميم گيري کند با شما مشارکت نمايد يا خير
16
Somayeh Taghvaee
-1خالصه مديريتي
فايده خالصه مديريتي :وقتي خواننده خالصه مديريتان را مطالعه كرد ميتواند به هر فرد ديگر بگويدشما قرار است
چه كنيد.
در يک کالم خالصه مديريتي بايد:
كوتاه
اخرين بخشي كه نوشته ميشود
سراصل موضوع
خالصه فعاليتها
اندازه
ترجيحا دو صفحه حداك ثر پنج صفحه
خالصه مديريتي بايد:
منطقي
روشن
هيجان انگيز
خالصه مديريتي شبيه يك رزومه است.
اگر بتواند توجه خواننده را جلب نمايد بقيه گزارش نيز خوانده خواهد شد.
17
Somayeh Taghvaee
-2توصيف کسب و کار و آسترآتژي
الف :مشخصات شرکت
نام شرکت
نوع شرکت (با مسئوليت محدود ،سهامي خاص ،تعاوني و )....
تاريخ تاسيس شرکت
اطالعات مهم در مورد منابع مالي شرکت
محل شرکت
ادرس و شماره هاي تماس شرکت
ادرس وب سايت شرکت
18
Somayeh Taghvaee
-2توصيف کسب و کار و آسترآتژي
ب -ماموريت کسب و کار:
تعريف چشم انداز )(Vision
يك تصوير ذهني از اينكه سازمان به چه شكلي در اينده توسط عالقه مندان ان ديده خواهد شد و با انان
چگونه رفتار خواهد كرد.
مربوط مي شود به اينكه :چه مي تواند باشد ؟
بهتر است چه چيزي باشد ؟
چشم انداز وضعيت و موقعيت شرکت را در محيط اينده ان تعريف مي كند .
19
Somayeh Taghvaee
-2توصيف کسب و کار و آسترآتژي
تعريف ماموريت )(Mission
ماموريت يك مؤسسه ،منظور اصول منحصر به فردي است كه ان مؤسسه را از مؤسسات مشابه متمايز مي سازد
و دامنه عمليات ان را بر حسب كاال -منطقه تعيين مي كند.
ماموريت سازمان جهت گيري ان را در اينده ،براي تحقق چشم انداز تعريف شده مشخص مي كند
دستور العملي كلي براي اينكه در بيانيه ماموريت سازمان ها چه موضوع هاي ي گنجانده شود ،يا اينكه مختصر
باشد يا مشروح ،وجود ندارد.
در عمل سازمان ها بيانيه ماموريت خود را با شكل و محتواي گونا گون تهيه مي كنند ،ولي دست كم شامل دو
جزء مهم است :فلسفه سازماني و مقصود سازماني
20
Somayeh Taghvaee
-2توصيف کسب و کار و آسترآتژي
فلسفه سازماني :بيانگر ديدگاه و باور هاي اساسي ،ارزشها ،ارزوها و اولويت هاي مديران استراتژيك سازمان است
.
مقصود سازماني :شامل نوع فعاليت هاي ي است كه سازمان انجام مي دهد يا تمايل به انجام ان ها دارد و نوع
سازماني كه هست يا تصميم دارد كه باشد .
بيانيه ماموريت ) (Mission Statement
سندي است رسمي شامل گزاره هاي ي روشن درباره باور هاي اساسي ،ارزش ها ،اولويت هاي هدف گذاري و
جهت گيري فعاليت هاي جاري و اينده سازمان كه براي تحقق يافتن چشم انداز مورد نظرسازمانوعالقه
مندان به ان تنظيم مي شود .
21
Somayeh Taghvaee
-2توصيف کسب و کار و آسترآتژي
ج -شرکت :گذشته ،حال ،اينده
تاريخچه شرکت (مانند :تاريخ تاسيس-مسيرهاي ترقي-شکستها و)...
وضعيت فعلي شرکت(مانند :توليدات فعلي-تعداد کارکنان-وضعيت صنعت و بازار و)...
اينده شرکت
معرفي تيم مديريت و اطالعات تماس
سهامداران(مانند :تعداد سهام داران-ميزان سهام انان-سمت سهام داران و)...
رابطه با تامين کنندگان
22
Somayeh Taghvaee
-3تيم مديريت و سازماندهي
نيروي انساني مورد نياز (ليست تفکيکي کليه پرسنل مورد نياز بر اساس دسته بندي هاي توليدي ،تحصيلي،
مهارتي ،جنسي و رده هاي سازماني).
چگونگي استخدام و نگهداري نيروي انساني(مانند :نحوه اعطاي حقوق-پاداش و نحوه جبران خسارت و)...
نمودار سازماني
مديران اجراي ي و مشاوران با ذکر سوابق و علت انتخاب و تواناي ي انها
اعضاي هيات مديره ،مدير عامل و سهامدارن بهمراه درصد سهام هر کدام
23
Somayeh Taghvaee
-4تحليل بازآر و رقبا
الف-شناساي ي بازار مناسب:
-1روندهاي بازاريابي:
اندازه بازار
روند رشد بازار
سهم بازار
رقابت
قوانين و مقررات موثر در بازار (انحصارات ،قيمتگذاري و …)
24
Somayeh Taghvaee
-4تحليل بازآر و رقبا
-2فهميدن بازار
فرايند خريد
بخش بندي بازار :مانند:
جمعيتشناختي (جوانان ،بازنشستهها ،زنان و …)
عوامل فرهنگي -اجتماعي
اقتصادي (طبقه متوسط ،ثروتمندان ،كارمندان دولت و …)
جغرافياي ي
حساسيتهاي خريد (مالحظات ويژه در هنگام خريد :نوشابه بدون قند)
25
Somayeh Taghvaee
-4تحليل بازآر و رقبا
ب -موقعيت يابي در بازار:
بازارسازي
رهبري در فناوري
روش مديريتي(مانند :رشد اهسته و با دقت در بازار)
فلسفه خدمات(مانند :ارائه خدمات در سطح بي رقيب)
کيفيت محصول(مانند :توليد محصول با کيفيت عالي و قيمت رقابتي)
تحقيقات بازار(عامل ارتباط دهنده بين مصرف کنندگان و مشتريان و جامعه از طريق اطالعات به بازار)
26
Somayeh Taghvaee
نک ته
توجه ويژه
نقطه اغازين همه کسب و کارهاي موفق يک ايده ي خوب و خالقانه است ،اما نقطه پاياني همه ايده هاي خوب
لزوما يک کسب و کار موفق نيست.
*******
من چه چيزي مي فروشم با اينکه مدل کسب و کار من چيست دو پارادايم متفاوت و در دو سر يک پيوستارند.
27
Somayeh Taghvaee
-5محصول يا خدمت
الف -توليد و فرايندها:
ارسال محموله
انبار کردن
پشتيباني لجستيکي
نحوه بسته بندي و حمل و نقل
هزينه هاي توليد و نحوه پوشش دادن انها
ب -کنترل کيفيت و پيشرفت مداوم:
پيشگيري از توليد محصوالت بي کيفيت
خدمات پس از فروش
برنامه ريزي براي مقابله با محصوالت خراب
28
Somayeh Taghvaee
-5محصول يا خدمت
ج -ريسک و مسائل قانوني:
بررسي سياست ها و قوانين کشوري
بررسي نحوه اخذ مجوزهاي الزم
د -شناساي ي هزينه ها:
مانند:
-1هزينه هاي ازمايشگاهي
-2ساختمان اداري
-3هزينه هاي راه اندازي شرکت
-4هزينه هاي دريافت وام
-5ساير هزينه هاي قبل از بهره برداري
29
Somayeh Taghvaee
-5محصول يا خدمت
-6دانش فني و مهندسي
-7هزينه هاي بسته بندي
-8هزينه هاي حقوق و دستمزد کارکنان
-9هزينه هاي فروش
-10هزينه هاي مديريت
-11ملزومات اداري
-12کامپيوتر
-13هزينه هاي دحمل و نقل
-14ماليات
-15استهالک
-16هزينه هاي صادرات و ...
30
Somayeh Taghvaee
-6بازآريابي و فروش
الف -اميخته بازاريابي ( :)4p
محصول (مانند :نام تجاري کاال-کيفيت-خدمات پس از فروش و )...
قيمت (مانند :ليست قيمت-تخفيفها-شرايط پرداخت و )...
توزيع (مانند :کانالهاي مختلف توزيع-واسطه ها-جابجاي ي-انبار و )...
ترويج :
روابط عمومي (مانند :شفاف سازي و اجتماعي سازي کسب وکار از طريق رسانه هاي عمومي و تخصصي –اسپانسرشيپ ها و )....
31
Somayeh Taghvaee
-6بازآريابي و فروش
برنامه هاي تبليغات (مانند :راديو ،تلوزيون ،مجالت تخصصي ،بروشور،تبليغات اينترنتي و روشهاي نوينتبليغات و بازاريابي
فروش شخصي (مانند :ارائه راه حل در فروش ،نيروهاي فروش اموزش ديده ،فروش مشاوره اي،سازماندهي نيروهاي فروش و .....بسيار مهم خصوصا در ) B-to-B
ب-فرايند فروش:
روشهاي فروش :در اين بخش بررسي دقيق هزينه هاي فروش بسيار مهم است
پشتيباني فروشندگان :توجه به مشوق ها براي افراد فعال در بخش فروش
32
Somayeh Taghvaee
-7آطالعات مالي
الف -پيشبيني صورت جريان نقدي:
منابع جريان نقدي
درامدهاي ناشي از فروش
وامهاي بانكي
اورده سهامداران
مصارف جريان نقدي
هزينههاي راهاندازي
هزينههاي جاري
ساير داراي يها
33
Somayeh Taghvaee
-7آطالعات مالي
ب -پيشبيني ترازنامه
سمت راست:
بدهيهاي جاري
بدهيهاي بلندمدت
حقوق صاحبان سهام
سمت چپ:
داراي يهاي جاري
داراي يهاي ثابت
ساير داراي يها
34
Somayeh Taghvaee
-7آطالعات مالي
ج -پيشبيني صورت حساب سود و زيان:
درامد ناشي از فروش
كم ميشود :هزينههاي فروش
درامد ناويژه
كم ميشود :هزينههاي كاالي فروش رفته
سود عملياتي
سود ناشي از ساير فعاليتها (سرمايهگذاريها)
سود يا زيان))PBIT
كم ميشود :ماليات
كم ميشود :هزينه بهره
سود يا زيان پس از ماليات و نرخ بهره)(PAIT
35
Somayeh Taghvaee
-7آطالعات مالي
د -منابع و محل هزينه منابع مالي
اورده موسسين
سرمايهگذاري سرمايهگذاران
وامهاي بانكي
پيشفروش
فروش سهام و اوراق بهادار
خريد قسطي (پرداخت با تاخير)
36
Somayeh Taghvaee
-7آطالعات مالي
ه -تحليل نسبتهاي مالي (خصوصا نسبت سوداوري):
نسبت پوشش بدهيها
حاشيه سود
گردش داراي يها
نرخ بازگشت سرمايه )(ROI
نرخ بازگشت حقوق صاحبان سهام )(ROE
نسبتهاي نقدينگي
نسبتهاي فعاليت
نسبتهاي سوداوري
نسبتهاي ارزش بازار
37
Somayeh Taghvaee
نک ته
توجه ويژه:
هر تصميمي در كسب و كار به يك عدد منتهي ميشودكه بر روي هم ،بخش مالي
برنامه کسب و کار شما را ميسازد
38
Somayeh Taghvaee
ضمائم
•
•
•
•
•
•
39
رزومه پرسنل
گزارش اعتبارات دريافتشده
نامههاي مرجع
اسناد حقوقي
مطالعات كارشناسي
فرضيات
Somayeh Taghvaee
نکات کليدي
-1خالصه و مفيد بنويسيد.
-2از اطالعات واقعي و بروز استفاده کنيد.
-3روي اطالعات و محاسبات مالي تاکيد کنيد.
-4طرح را بزور توجيه پذير نکنيد-سر خودتان را کاله نگذاريد.
-5براي شروع و نگهداري هر کسب و کاري سه توجه وجود دارد ،انها را در تدوين طرح کسب و کارتان جدي
بگيريد:
الف -توجه به نيروهاي کارامد و همسان کار.
ب -توجه به مشتريان و جنبه هاي انساني کسب و کار( تعهد به اخالقيات).
ج -توجه به اصول بنياديني که براي کسب و کارتان طرح ريزي کرده ايد و مهمتر ؛ تعهد به ان اصول.
40
Somayeh Taghvaee
نکات کليدي
-6طوري طرح را بنويسيد که شريک و سرمايه گذار راهي براي عدم همکاري با شما نداشته باشند يعني اهداف
طرح بايد طوري باشد که موقعيت برد براي دو طرف را القا بخشد.
-7طوري طرح را بنويسيد که کامال اجراي ي باشد و خواننده حس کند که بحث اجراي ي است نه نظري و خيالي.
-8طوري طرح را بنويسيد که در ان اگاهي دقيق خود از صورت مسئله و فهميدن کامل مشکالت سرمايه گذار در
متن منعکس گردد.
41
Somayeh Taghvaee