Transcript سیستم های اطلاعاتی مدیریت

‫سیستم های اطالعاتی مدیریت‬
‫فصل ‪1‬‬
‫سیستم های اطالعات تجاری‬
‫استادمحترم‪:‬دکتر سیدی راهجردی‬
‫ارائه دهندگان‪ :‬رضابهراد‪ -‬حسین سیاوشی ‪-‬رضاوحدتی‪-‬علی دشتی‬
‫امروزه مدیریت اطالعاتی جزءالینفک هر سازمان به شمار می رود‬‫وبه صورت یک نیاز ضروری محسوب می گردد‪.‬‬
‫دردانشگاه ها بعنوان یکی از نیازهای دانشجویات در نظر گرفته شده‬‫است وبعنوان مرجع تدریس می شود‪.‬‬
‫بعلت کاربرد آن درکلیه رشته های مدیریت بعنوان درس اصلی توسط‬‫شورای عالی برنامه ریزی عالی منظور شده است‬
‫سیستم های اطالعاتی تقریبا در هر جنبه ای از زندگی مانفوذ کرده‬‫است‬
‫موبایل – لپ تاپ – برداشت پول از دستگاه عابر بانک‬‫در تجارت سیستم های اطالعاتی به خصوص سیستم های دیجیتال اکثر‬‫اطالعاتی که استفاده می کنیم را تولید می کنند‬
‫تهیه گزارش توسط گروه هکت‬
‫نتیجه گیری درخصوص پاسخ مثبت‬‫*دلیل عمده انتخاب بهترین شرکتهای جهان از لحاظ‬
‫عملکردی نسبت به شرکتهای معمولی؟ به ازای هرکارمند‬
‫بیش از ‪7‬درصد جهت تکنولوژی هزینه می کنند‬
‫*تاجران حرفه ای ومتخصصان به این نتیجه رسیده اند‬
‫‪:‬کسانی که این دانش رادارند ومهارت های آن را به کار‬
‫می برند ‪,‬شانس بیش تری در کسب شغل های پرمنفعت‬
‫وارتقاء های سریعتر دارند‬
‫سیستم های شمارش دهگانی‬‫سیستم های شمارش باینری‬‫سیستم های دیجیتال‬‫*تفاوت سیستم های دیجیتال وسیستم های آنالوگ‬
‫توانایی تحویل داده واطالعات کمیت ها وارقام ‪,‬متن ‪,‬صدا‪,‬عکس‪,‬ویدئو‬
‫وانواع دیگر اطالعات را دارند ‪,‬بنابراین اطالعات اصلی را می توان‬
‫با صحت ودقت کامل ‪,‬دوباره به وجود آورد‬
‫ تهیه چتر پیش بینی امنیت‬‫ *هدف سیستم های اطالعاتی چیست؟افراد به دالیل متفاوت ودر‬‫روشهای گوناگون اطالعات را به کار می برند‬
‫ ‪-‬حمایت از فعالیتها‬‫ *مشکل چیست؟هرموقعیت نا مطلوب را مشکل می نامند‬‫*مشکالت را می توان با کمک اطالعات حل کرد‬
‫ ‪ -1-‬تماس با شرکت خدماتی برای ارسال زاپاس‬‫ ‪-2‬استفاده از نرم افزار ساده حسابداری‬‫*هرفرد بعنوان یک متخصص جهت رسیدن به موفقیت به اصول وبنیاد‬
‫اطالعات نیاز مند است‬
‫اطالعات رگ حیاتی هرسازمان وتجارتی به شمار میرود‬‫عامل اصلی محدود کننده خدمات واطالعات که بوسیله کامپیوتر تامین‬‫می شود بودجه است‬
‫تغییر نوع ومحتوا ی سیستم های اطالعاتی‬‫فناوری اطالعات ابزار مناسبی برای جمع اوری ‪,‬ذخیره سازی وارائه‬‫وقایع می باشد‬
‫داده به معنای حقیقی است که از یک عدد‪,‬حالت وعبارت یا تصویر‬‫گرفته می شود‬
‫داده مواد خام تولید اطالعات با معنی ومفید واقع می شود‪(.‬به بیان‬‫دیگربه اطالعات آن نمی توان تکیه کرد)‬
‫ داده برای اینکه به اطالعات تبدیل شود از طریق جدول سازی ‪,‬آنالیز‬‫آماری یاعملیات دیگربه معنای روشن تر ازآن موقعیت دست می یابد‬
‫ ‪-‬اطالعات‪:‬یعنی اینکه ما مفاهیم داده ها را ومفاهیم اصلی‬‫رابشناسیم(بانیم داده واطالعات چیست وفرق اطالعات وداده چیست)‬
‫توزیع پرسشنامه های‪30‬سئوالی‬‫دسته بندی کردن شکایات‬‫انتقال اطالعات به دست آمده به واحدهای مهندسی‬‫تبلیغات هدف کار آمد تری برا یگروه های متمایل تر به خرید هرنوع‬‫خودرو‬
‫محاسبه کل ومتوسط شکایت ها وسن خریداران (این محاسبه ها‬‫فرآیندها نامیده می شود‬
‫داده خام در سیستم های اطالعاتی برای خلق اطالعات پردازش می‬‫شود‪.‬‬
‫‪-‬مرتبط بودن اطالعات(مثال ‪:‬بالن سوار ومزرعه دار)‬
‫‪-1‬وابستگی ها‬
‫‪-2‬کامل‬
‫‪-3‬صحت‬
‫‪-4‬به روز بودن‬
‫‪-5‬اقتصادی‬
‫یک سیستم شامل اجزای منظمی می باشد که در تعامل بایکدیگر جهت‬
‫دستیابی به یک هدف مشترک وبا چند هدف بوسیله دریافت ورودی‬
‫وپردازش آن وتامین خروجی در شرایط هماهنگ شده می باشد‪.‬فرعی‬
‫سیستم ها وسیستم های فرعی‬
‫همه سیستم ها فقط یک هدف ندارند‬‫سیستم های فرعی به طور کلی در رسیدن به هدف اصلی همکاری می‬‫کنند‬
‫هر سیستم ورودی را از سیستم فرعی دیگر دریافت کند‬‫*مثال ‪:‬بخش بازاریابی فروش‪,‬بخش مهندسی محصوالت‪,‬بخش امور‬
‫مالی(هدف اصلی به حداکثر رساندن سود دهی است)‬
‫سیستم های باز یابسته به طبیعت جریان اطالعات سیستم بستگی دارد‪.‬‬
‫سیستم های بسته‪:‬بدون اتصال به سیستم های دیگر عمل می کند ‪,‬هیچ‬
‫چیز از سیستم دیگر دریافت نمی کند‪,‬وهیچ چیز به سیستم دیگر نمی‬
‫فرستد‪.‬‬
‫سیستم باز‪:‬به سیستم های دیگر وصل وبا آنها درتعامل است‬
‫*سازمانها به طور روز افزون از سیستم های باز اطالعاتی استفاده می‬
‫کنند‪.‬‬
‫یک سیستم اطالعاتی شامل اجزایی است که برای پردازش داده وتولید‬
‫اطالعات بایکدیگر کار می کنند‪.‬‬
‫اطالعات ومدیران‬
‫تفکر سازمانی‬‫بهره گیری از اطالعات برای حل مشکالت‬‫*تفکر سیستمی مدیران را تشویق می کند تادر تصمیم گیری وحل مشکالت ‪,‬‬
‫کل سیستم را درنظر بگیرند‪.‬‬
‫بدون تفکر سیستمی مدیران بخش های دیگر در تصمیم گیری درگیر نمی‬‫شوند‪,‬وسود نمی برند‪.‬‬
‫مدیران با تفکر سیستمی ‪,‬مناطق تحت مسئولیت خود مثل تکه های پازل می‬‫بینند‪.‬‬
‫تفکر سیستمی با فن آوری اطالعات کامل می شود‬
‫‪-‬تفکر سیستمی دلیل اصلی مجهز کردن سازمانها به نرم افزارهاست‬
‫*شبکه ای سیستم های اطالعاتی رانشان می دهد که اطالعات‬
‫رابایکدیگر وبا دنیای بیرون از سیستم تبادل می کند‬
‫یک سازمان ایده آل برای بازیابی اطالعات نیازی به انسان ندارد‪.‬‬‫در سازمان داده های خام جدیدازپروژه ها یا خارج ازسازمان دریافت‬‫می شود‪.‬‬
‫در دسترس قرار دادن داده ها به طور اتوماتیک در دسترس سیستم‬‫های فرعی‬
‫کامپیوترتنها دستورهای را انجام می دهد که انسان به آن وارد می کند‪.‬‬‫کامپیوترمی تواند با باسرعتی چند برابر انسان وبا دقت داده ها راپردازش‬‫کند‪.‬‬
‫هم افزایی (سینرژی)هنگامی محقق می شود که منابع خروجی بیش از‬‫مجموع بازده های همان منابع به طور جداگانه باشد‬
‫کامپیوترسریع وبا صحت عمل می کند ‪,‬ولی انسان کندعمل می کند واشتباه به‬‫همراه دارد‬
‫یک کامپیوترنمی تواند به تنهایی تصمیم بگیرد‪,‬یا فرمول هایی برای حل‬‫مشکل به کار برد‬
‫حتی با هوش مصنوعی پیشرفته نیز برنامه راه اندازی توسط انسان می‬‫بایست انجام شود‪.‬‬
‫یک ساز وکار برنامه ریزی ‪,‬ارزیابی است وکاربرد آن در موقعیتهای‬
‫تصمیمگیری های یک جانبه (ضد استبدادی)است‬
‫این روش بیان می کند که نتایج ‪,‬از لحاظ ابعاد ارزشی بایکدیگر متفاوت‬
‫هستند ‪.‬وبه مزایای ناشی از اتفاق نظر واجماع اشاره می کند‪.‬‬
‫باروشن شدن ارزش های کلیه مشارکت کنندگان ‪,‬اختالفات کمینه می‬
‫شود‪.‬‬
‫حمایت ومذاکره منظم سبب کاهش عدم اطمینان می شود‬
‫)‪(MAUM‬می تواند طرحهای آتی رابرنامه ریزی کند‪.‬وطرحهای جاری‬
‫راارزیابی کند وطرحهای تکمیل شده راارزشیابی نماید‪.‬‬
‫‪1‬سیستم های اطالعات شامل‬
‫‪-1‬داده ها‪-2‬سخت افزار‬
‫‪-3‬نرم افزار‬
‫‪-4‬ارتباطات دور‪,‬افراد وروندها‬
‫*سیستم اطالعاتی به معنای یک سیستم اطالعاتی کامپیوتر‬
‫محوراست(کامپیوترها داده ها راجمع آوری ‪,‬ذخیره وپردازش می‬
‫کندوبه اطالعاتی طبق دستور انسان تبدیل می شود)‬
‫انسان‪ :‬فکر ‪,‬داشتن احساس مشترک‪ ,‬توانایی تصمیم گیری‪,‬‬‫توانایی دستوردادن به کامپیوتر‪,‬یادگیری تکنیک ها ومتدهای‬
‫جدید‪,‬توانایی افزایش سرعت‬
‫کامپیوترها‪:‬پروژه های برنامه ریزی شده را با سرعت فراوان‬‫محاسبه واجرا می کند‪.‬‬
‫داده اطالعات راباسرعت فراوان ذخیره وبازیابی می‬‫کند‪,‬توابع پیچیده را به درستی انجام می دهد‬
‫پروژه های طوالنی وخسته کننده راانجام می دهد‬‫کارهای روز مره را با هزینه کمترازانسان به کار می برد‬‫‪-‬انعطاف پذیر هستند(می توانند برنامه ریزی مجدد شوند)‬
‫داده‪:‬ورودی یک سیستم برای تولید اطالعات‬
‫سخت افزاروتجهیزات جانبی‪:‬سخت افزار شامل داده وتجهیزات ارتباطی‬
‫است(ورودی‪,‬بازده‪,‬ذخیره دستگاهها)‬
‫نرم افزار‪:‬مجموعه ای از دستور ها که به کامپیوتر می گوید چگونه داده ها‬
‫را وارد کرده پردازش واطالعات رانمایش دهد وچگونه داده واطالعات‬
‫راذخیره کند)‬
‫ارتباطات دور‪:‬نرم افزاروسخت افزار انتقال سریع ودریافت‬
‫متن‪,‬عکس‪,‬صداوانیمیشن درقالب الکترونیک را آسان می کند‬
‫افراد‪:‬کاربرها ومتخصصان سیستم های اطالعاتی که نیازهای سازمان‬
‫راآنالیز می کند سیستم های اطالعاتی راطراحی کرده‪,‬برنامه ها را‬
‫می نویسد‪,‬سخت افزار را به کار می بردونرم افزار راحفظ می کند‬
‫روش ها‪ :‬قوانین رسیدن به پروژه ها وعملیات مطمئن درپردازش داده ها‬
‫افزایش قدرت کامپیوتر وکاهش قیمت آن‬‫افزایش توانایی دستگاههای ذخیره داده هاوکاهش قیمت آن‬‫افزایش تنوع ونبوغ برنامه های کامپیوتری‬‫دسترسی آسان وارزان وسریع به اینترنت ووب به طور گسترده‬‫رشد سریع اینترنت فرصت ها راافزایش داده ورقابت دربازارجهانی‬‫راداغ کرده است‬
‫افراد آشنا به کامپیوتر ‪,‬یک بخش در حال افزایش در نیروی کار جهانی‬‫می باشد‪.‬‬
‫واردکردن داده(ورودی)اولین مرحله تولید اطالعات جمع آوری ومعرفی داده‬‫ها است که بعنوان ورودی در سیستم اطالعات شناخته می‬
‫شود‪.‬توسط(کیبورد‪-‬دستگاههای تشخیص بارکد‪-‬سیستم تشخیص‬
‫صوت‪,‬صفحه های لمسی‬
‫تغییر وتبدیل داده(پردازش داده ها)سرعت ودقت کامپیوتر ‪,‬سازمانها‬‫رادرپردازش میلیونها داده ودرچند ثانیه قادر می سازد(سرعت وارزان‬
‫بودن محاسبات ‪,‬اطالعات راجزء جداناپذیر یک سازمان موفق کرده است)‬
‫گرفتن اطالعات (خروجی)اطالعاتی که برای سازمان قابل فهم واستفاده‬‫باشد(دستگاه های نمایش‪-‬پرینتر‪-‬اسپیکر)‬
‫ذخیره داده واطالعات(ذخیره سازی)توانایی زیاد تکنولوژی اطالعات در‬‫ذخیره سازی باالی اطالعات است‬
‫ابزارهای ورودی‬‫ابزارهای پردازش‬‫ابزارهای خروجی‬‫‪-‬ابزارهای دخیره سازی‬
‫‪-1‬سیستم های پردازش معامالت‬
‫‪-2‬سیستم های مدیریت زنجیره ای تولید‬
‫‪-3‬سیستم های متخصص وحمایت کننده تصمیمات‬
‫‪-4‬سیستم های اطالعاتی جغرافیایی‬
‫‪-5‬سیستم های اطالعاتی در کارکردهای تجاری‬
‫حسابداری‬‫امور مالی‬‫بازاریابی‬‫‪-‬منابع انسانی‬
‫همکاری فن آوری وتجارت به صورت شبکه ای را تجارت الکترونیکی‬
‫می نامند‪.‬‬
‫اینترنت‪ :‬شبکه گسترده کامپیوترها درسرتاسر جهان است که اطالعات‬‫وفرآیند ها رابه اشتراک می گذارند‬
‫اینترنت هزاران تجارت راجهت پیوستن به بخش بازرگانی ‪,‬اجتماعی‬‫وتحصیلی ترغیب میکند‬
‫شبکه قادر است متن ها ‪,‬گرافیک ها ‪,‬صداهاوتصاویرزنده رانمایش دهد‬‫شبکه فرصت تبلیغات برای هزاران بیننده رافراهم می سازد‬‫شبکه سازی اجتماعی بوسیله سایت ها یک مکان مجازی رابرای‬‫مردم ویک فرصت جهت تبلیغات در جلوی چشمان بسیاری رافراهم‬
‫می کند‪.‬‬
‫آمار پیش بینی (تخمین )نیروی کار آمریکا در دهه‪2004-2014‬‬
‫افزایش ‪23‬درصدی تقاضای متخصصان سیستم های کامپیوتری‬‫کاربران داده ها‪38/2‬درصد‬‫متخصصان کامپیوتر وشبکه‪38/4‬درصد‬‫سیستم شبکه انالیز داده های مخابراتی‪54/6‬درصد‬‫‪-‬رشد تقاضای تخمینی آنالیزور سیستم های کامپیوتر‪31/4‬درصد‬
‫توانایی جمع آوری‪,‬نگهداری‪,‬دسترسی وانتقال سریع وپرهزینه‪,‬بسیاری‬‫از افراد وسازمان ها را به جمع کردن ‪,‬میلیون ها گزارش پرسنل‬
‫کمک می کند‬
‫‪-‬سنجش های امنیتی را در نظرداشته باشید‬
‫طراحی ‪,‬آنالیز ‪,‬نصب‪,‬نمایش‪,‬حفظ ‪,‬حل مشکل وتنظیم داده های‬‫‪DB2UDB‬برای مشتریان روی سایت‬
‫مسئولیت مدیریت پروژه شامل شناسایی امتیازهای پروژه ‪,‬حل مشکالت‬‫تکنیکی ‪,‬گزارش آنالیز ونتایج گزارشات قابل ارسال سروقت وبه‬
‫روش موثر‬
‫تعبیه نرم افزارهای جدید کمکی وتکنیک های برنامه ریزی موردنیاز‬‫تحقیق وتهیه پیشنهاداتی برای حمایت از گسترش نرم افزارهای پایگاه‬‫داده ها وابزار مرتبط‬
‫مجری شبکه مسئول دریافت ‪,‬اجرا‪,‬مدیریت ‪,‬حفظ وحل مشکالت شبکه‬
‫های داخلی سازمان رااتصال به شبکه های باند پهن مانند اینترنتی‬
‫است‪.‬آنها همچنین مسئول انتخاب وراه اندازی یک سیستم امنیتی مانند‬
‫فایروال و اکسس کد می باشند‪.‬‬
‫نصب وراه اندازی وحفظ شبکه شرکت‬‫حفظ ااطالعات کاربر مثل ایمیل ‪,‬حقوق‪,‬امنیت وگروههای سیستم‬
‫تهیه بکاپ وبازخوانی داده ها‬‫نمایش وضعیت سیستم برای ضمانت یکپارچگی داده ها‬‫اجرا‪,‬نگهداری وحل مشکالت شبکه وامنیت سرور ‪,‬شامل فایل ها‪,‬پوشه ها‬‫وسیستم ضد سرویس شرکت‬
‫تاسیس وحفظ ذخایر برای فایل های کاربری وکاربران داده‬‫ارزیابی ونصب سخت افزار ونرم افزار جدید‬‫مشاوره وپیشنهاد به مدیریت درهنگام پدیدار شدن مشکل‬‫ارائه امکانات پشتیبانی از عملکرد ها برای نرم افزارهای متفاوت حسابداری‬‫‪-‬حل مشکالت اتصال به شبکه‬
‫درجه مهارت درحسابداری یا رشته های مرتبط کامپیوتری‬‫حداقل تجربه سه ساله کاری مرتبط‬‫دانش به روزاز شبکه های کامپیوتری‬‫ دانش به روزاز نرم افزارهای کاربردی حسابداری‬‫ ‪ -‬دانش به روزگسترده درموردسرورهاوسوئیچ ها وروترها‬‫ ‪-‬مهارتهای اجرای ویندوز‬‫ ‪-‬مهارتهای برقراری ارتباط کالمی وشفاهی عالی‬‫ ‪-‬توانایی مدیریت کارهای متعدد وکارکردن دریک فضا باسرعت‬‫فراوان ودرمحیط کاری باتیم حرفه ای‬
‫*سیستم های اجرایی مسئول حفظ روزانه سیستم های اجرایی مثل‬
‫بکاپ واحیای سیستم ‪,‬اضافه وپاک کردن اکانت کاربران ‪,‬وبه روز‬
‫سازی نرم افزار ها ‪,‬می باشند‪.‬‬
‫مجری سیستم ها‪,‬شرکت ها را در تمامی ابزارهای سیستم های اطالعاتی‬
‫مثل مسئولیت های شبکه‪,‬اجرای سرور وحمایت های تکنیکی‬
‫‪,‬پشتیبانی خواهد کرد‪.‬نماینده ایده آل ‪,‬یک فردمستقل دارای دانش‬
‫وآگاهی از ویندوز وحل مشکالت شبکه است‬
‫مهارت های مورد نیاز ‪,‬تخصص درویندوز ‪,xp‬شامل نصب های جدید‬
‫وبه روزشده ‪,‬آشنایی با اینترنت‪,NALAN‬توانایی حفظ سرورها ‪,‬فهم‬
‫کامل از سخت افزار لپ تاپ برای حل مشکل جایگزینی‪,‬تجریه‬
‫‪,‬آگاهی از امکانات مایکرو سافت آفیس می باشد‬
‫گسترش سریع وب‪,‬اینترنت واکسترانت ها‪ ,‬مسئولیت مدیریت وب‬
‫رابیشتر کرده است‪.‬یک مدیر وب مسئول خلق وحفظ وب سایت‪,‬‬
‫اینترانت واکسترانت سازمان است‪ .‬مدیران وب به سرعت برای ارائه‬
‫وب سازمان تصمیم می گیرند‪.‬این تصمیمات شامل المان های‬
‫بازاریابی وطراحی گرافیکی است‪.‬‬
‫یک نماینده با کیفیت وقدر‪,‬باید کارشناس در زمینه کامپیوتر وزمینه‬
‫های مرتبط وتجربه مرتبط سازی حداقل بین ‪3‬تا‪5‬سال را داشته‬
‫باشد‪ .‬باید تجربه زیاد کار بااچ تی ام ال را داشته باشد ‪ .‬تجربه کار‬
‫با آی آی اس وام اس کیو ال نیز نیاز است ‪ .‬دانش پایه ای جاوا‬
‫اسکریپ‪ ,‬کار با فوتوشاپ ونرم افزار ‪,‬آشنایی با سیستم کنترل‬
‫‪,‬تجربه کار با پی اچ ا‪,‬جاوا یا سی پالس را داشته باشد‪ .‬توانایی‬
‫کاربرد پروژه های ضروری طبق نیاز شرکت وشیوه های کاری‬
‫تجاری الزم است‬
‫به دلیل افزایش خطرهای امنیتی اطالعاتی ‪,‬بسیاری از سازمانها ‪,‬شغل‬
‫افسر ارشد امنیتی را در سازمان ها به وجودآورده اند‬
‫امنیت یک مسئله تجاری باشد نه مشکل سیستم اطالعاتی ‪.‬‬‫*مشکل مهم آنها فهم غلط مسئوالن دیگر از امنیت است‪.‬‬
‫*درک غلط آنهادانستن امنیت سیستم اطالعاتی به عنوان یک باز دارنده‬
‫ونه کمک به سازمان است‪.‬‬
‫این مدیر اغلب مسئول تمام بخش های سیستم های اطالعاتی می باشد‬
‫بعضی شرکتها ترجیح می دهند این موقعیت را مدیر ارشد تکنولوژی‬‫بنامند‬
‫*مدیر تکنولوژی به مدیر اطالعات گزارش می دهد‬
‫مهارت ها وویژگی ها‬
‫داشتن فوق لیسانس یا لیسانس دررشته فناوری اطالعات یا مدیرپروژه ها‬‫داشتن بیش از ‪10‬سال سابقه کاری درزمینه مدیریت اطالعات‪,‬تجربه شامل فن‬‫آوری‪,‬تولید‪,‬فروش وارزیابی‪.‬چشم انداز تکنولوژی واستراتژی‬
‫تجربه سرویس پشتیبانی اولیه شامل داده مدیریت مرکزی وابزار حمایت وتوسعه‬‫دانش صنعتی‪-‬سرویس های مدیریت شده سیستم های اطالعاتی مشتریان‪,‬شناخت بازار‪,‬راه‬‫حل های فروش‬
‫توانایی پیشنهاد درارائه راه حل برای تمامی حوزه های فن آوری اطالعات‬‫شخصیت خوب –توانایی کارکردن بامردم‬‫مهارت برقراری ارتباط باالوتوانایی فهماندن مطالب –توانایی خالصه کردن به پیام روشن‬‫مهارت فن بیان‬
‫‪-‬تصمیم گیری هوشمندانه وحقیقت محور‬
‫باید فرایندهای تجاری‪,‬بازاریابی ورقابت را درک کند‪.‬‬‫باید مثل یک مدیراجرایی فکرکند واستراتژی فن آوری اطالعات را به‬‫استراتژی شرکت پیوند دهد‬
‫باید فهم ودانش پیشرفت فن آوری ودانش فن آوری جدید راداشته باشد‪.‬‬
‫الزم نیست تکنسین بزرگی باشد اما باید سئوالهای تکنولوژی را پاسخ‬‫کامل دهد‬
‫باید بداند چگونه کارمندان راتحت تأثیر قرار دهد وآنها را برای‬
‫پروژههای جدید تشویق کند وبوسیله نمونه های واقعی رهبری کند‪.‬‬
‫باید فردی کار آفرین بوده وتوسعه کاال ها وخدمات جدید که فناوری‬
‫اطالعات می تواند حمایت کند را ارائه دهد‪.‬‬
‫با آرزوی سالمتی وتندرستی برای شما‬
‫دانشجویان گرامی واستاد محترم‬