Transcript Johtajuus pienessä yrityksessä

Johtajuus pienessä yrityksessä
- Mitä työterveyshuollon tulee tietää
Helena Palmgren, Työterveyslaitos
TkT, kehittämispäällikkö
PUNK – Pientyöpaikoilla uudistuminen
Työkyvyn tuki –koulutus työterveyshuolloille 2.12.2010 Lahti
Johtajuuden merkitys
• Johtajuuden merkitystä korostetaan kansakuntien,
yhteisöjen ja organisaatioiden menestystekijänä
– Hyvä johtajuus?
– Johtajan tehtävä on mahdollistaa hyvinvointi ja
kilpailukyky määrittelemällä pelisäännöt ja
tarjoamalla ihmisille riittävät työkalut itsensä
toteuttamiseen
– Näin toimivan johtajan organisaatiossa
työntekijät jaksavat työssään paremmin ja
pidempään (Sitra 2010)
Ratkaisu työurien pidentämiseen?
2
Pienten yritysten ja yrittäjyyden merkitys
• Pienille yrityksille ja yrittäjyydelle on avautunut uusia
liiketoimintamahdollisuuksia
• Pienten, yrittäjävetoisten yritysten määrä kasvaa ja
rooli työllistäjinä vahvistuu entisestään
– teollisesta yhteiskunnasta palveluyhteiskuntaan;
palvelusektorille lisää työpaikkoja
– yrittäjyys uravaihtoehtona
– suuret yritykset ulkoistavat toimintojaan
– itsensä työllistäminen
3
Suuret vs. pienet yritykset
Määrä
%
Henkilöstö
%
Liikevaihto
milj. euro
%
320 296
99,8
942 831
62,8
193 148
48,7
pienyritykset 317 855
99,0
696 944
46,4
129 195
32,6
2 441
0,8
245 887
16,4
63 953
16,1
656
0,2
559 382
37,2
203 444
51,3
320 952
100,0
1 502 213
100,0
396 591
100,0
Suuruusluokka
Pk-yritykset
keskisuuret
Suuret yritykset
Yhteensä
4
ISOT JA PIENET YRITYKSET EROAVAT
TOISISTAAN!
• Kehittämisessä – kuten työterveyshuollon toiminnassa
työkyvyn edistämiseksi - on otettava huomioon isojen,
usein byrokraattisten yritysten ja pienten yrittäjävetoisten yritysten erot, sillä organisationaalinen
dynamiikka muuttuu ja kehittyy, kun yrityksen kasvavat
ja kypsyvät (Dyer, 1997)
• Tämä on tärkeää, sillä monet menettelytavat myös
työterveyshuollossa on kehitetty isoihin yrityksiin
5
Miten pienet yritykset organisaatioina
eroavat suurista yrityksistä?
SYSTEEMISET EROT
ISOT YRITYKSET
PIENET, yrittäjävetoiset
YRITYKSET
Historia
Melko pitkä, traditiot, rutiinit
Lyhyt, ei perinteitä, rutiineja
Johtamisjärjestelmä
Ammattijohtajia, koulutus ja
tai kokemus
Yrittäjät ja perustajat johtavat
Rakenne
Hierarkkinen ja/tai
byrokraattinen
Matala, epämuodollinen,
erityinen
Tieto- ja muut
järjestelmät
Kehittyneitä, virallisia:
tiedonkulku, henkilöstöhallinto, ym. järjestelmät
Epävirallinen, ei kehittyneitä
järjestelmiä
6
Miten pienet yritykset organisaatioina
eroavat suurista yrityksistä?
SYSTEEMISET EROT
ISOT YRITYKSET
PIENET,
YRITTÄJÄVETOISET
YRITYKSET
Omistajan/perustajan
päätökset, harvoin toimivaa
hallitusta
Hallinto
Hallitus tai johtokunta
vaikutusvaltainen
Omistajuus
Hajautettu, usein julkinen,
osakkeen hinta tärkeä
Yksityinen, läheinen, usein
perheen omistama
Tulos tärkeämpi kuin osakkeen
hinta
Perhe
Perheillä vain harvoin
vaikutusvaltaa tai osallisuutta
toimintaan
Perustajan/johtajan/omistajan
perheenjäseniä tai sukulaisia
usein töissä firmassa
7
ISOT JA PIENET YRITYKSET EROAVAT
TOISISTAAN!
• Keskeisimmät erot liittyvät yrityksen johtamiseen
• Pienissä yrityksissä on vähemmän resursseja
(taloudellisia, osaamis- ym.) kuin suurissa yrityksissä
• Pienet yritykset ovat haavoittuvampia kuin suuret
8
PIENET YRITYKSET OVAT KESKENÄÄN
ERILAISIA
• Toimialakohtaiset erot ovat tärkeitä!
• Omistussuhteet määrittelevät myös johtajuutta
–
–
–
–
–
–
yksinyritys
yksin omistus
omistetaan yhdessä toisen kanssa
perheyritys
tiimiyritys
- jne.
9
Millaista johtajuus on pienissä yrityksissä?
• Persoonallinen johtamistapa
– harvoin ammattijohtajia tai johtamiskoulutusta
• Rakenteet ja prosessit eivät sido johtajia
• Ei suoraa ulkopuolista kontrollia
• Näin erityisesti silloin, kun johtaja on omistaja
– Päätöksenteko on keskittynyttä
• Omistajuus antaa johtaja-omistajalle oikeuden tehdä
päätöksiä yksin
• Yrittäjän/johtaja-omistajan ja henkilöstön keskinäinen
riippuvaisuus
• Pienissä yrityksissä johtajuuden merkitys
korostuu
10
Millaista johtajuus on pienissä yrityksissä?
POWER
VALTA
HYVÄN
TRAITS AND
JOHTAJAN
BEHAVIOURS
PIIRTEET
OF
A GOOD
JA
KÄYTLEADER
TÄYTYMINEN
A TRUST
RELATIONSHIP
LUOTTAMUSBETWEEN
ASUHDE
LEADER
ALAISIIN
AND
SUBORDINATE
TASKS AND
JOHTAJAN
RESPONSIB.
TEHTÄVÄT
A GOOD
JA VELVOLLILEADER
SUUDET
ACCOMPLISHES
PIENEN
LEADING
A UNIT
A YRITYKSEN
SMALL FIRM
STRATEGINEN
AS A WHOLE
JOHTAMINEN
ACCORDING
TO
MUUTTUVISSA
CHANGING
SITUATIONS
TILANTEISSA
11
Johtajuus pienissä yrityksissä
• Johtajuus ei liity ainoastaan johtajan piirteisiin ja
käyttäytymiseen, vaan valtasuhteisiin ja
vaikuttamismahdollisuuksiin organisaatiossa
"Johtajat
määrittelevät organisaation
todellisuuden" (Smircich & Morgan 1982)
12
Pienten, yrittäjävetoisten yritysten
johtajuuden haasteet
• Tarkka kontrolli ja jakamisen vaikeus
– ei haluta, että kukaan puuttuu yrityksen asioihin
– vain perheenjäsenet voivat puuttua asioihin
– vaikea luottaa 'ulkopuolisiin', kaikki langat omissa käsissä
• Epäselvät tavoitteet
– työntekijät eivät tiedä, mitä heiltä odotetaan
• Vaikea ottaa vastaan kielteistä palautetta; vaikea pyytää ja ottaa
vastaan apua
• Odotetaan toisilta samaa kuin mihin itse on valmis yrityksen puolesta
• Ei tunnisteta henkilöstön tarpeita tai ei osata vastata niihin
• Johtamisen ja henkilökohtaisen johtajuuden merkitystä ei tunnisteta
tai tiedetä, mitä pitäisi tehdä
• Tuloksen ja henkilöstön työkyvyn/työhyvinvoinnin yhteyttä ei tiedetä
tai ei osata tehdä asialle mitään
• Vrt. Yrittäjän/omistaja-johtajan ja työntekijöiden keskinäinen
riippuvaisuus
13
Pienten, yrittäjävetoisten yritysten
johtajuuden haasteet
• Ei avointa keskustelua johtajan ja alaisten välillä
• Vaikutusmahdollisuuksien puuttuminen
– Mukauduttava päätöksiin, vaikka kokisi ne epäonnistuneiksi
• Omistaja-johtajaan kohdistetut ylisuuret odotukset
(romanttiset johtajuusodotukset)
– esim. kaikki yritykset ongelmat johtuvat huonosta
johtajuudesta
• Psykologisen sopimuksen ristiriitaisuudet (esim. luottamuksen
merkitys)
• Epäoikeudenmukainen ja epätasapuolinen kohtelu
• Ei tiedetä tai ei huolehdita työnantajan velvollisuuksista
– työntekijöiden työterveys, -turvallisuus ja työkyky
• Vrt. Yrittäjän/omistaja-johtajan ja työntekijöiden
keskinäinen riippuvaisuus
14
Pienen yrityksen johtajuuden vahvuuksia
Parhaimmillaan
• Selkeät, yhteiset tavoitteet ja tavat, mihin niillä pyritän
• Hyvät vaikuttamismahdollisuudet
• Riittävän läheiset, luottamukselliset ja arvostavat
johtaja-alaissuhteet
• Riittävän avoin tiedonkulku, avoin vuorovaikutus
• Työntekijöiden huomioiminen yritystä koskevassa
päätöksenteossa
• Vrt. Yrittäjän/omistaja-johtajan ja työntekijöiden
keskinäinen riippuvaisuus
15
Pienen yrityksen johtajuuden vahvuuksia
Parhaimmillaan
• Työntekijöiden osaamisen kehittäminen
• Oikeudenmukainen ja tasapuolinen kohtelu
• Työntekijöiden työkyvyn ja työhyvinvoinnin merkityksen
ymmärtäminen ja niistä huolehtiminen
• Turvallisuuden ja yhteenkuuluvaisuuden tunne
• Hyvä työilmapiiri, yrityksessä viihdytään
• Vrt. Yrittäjän/omistaja-johtajan ja työntekijöiden
keskinäinen riippuvaisuus
16
Työterveyshuollon antaa yrittäjille/pienten
yritysten vetäjille tietoa, ohjausta ja
neuvontaa (TANO)
– Henkilöstön työkyvyn ja työhyvinvoinnin merkityksestä
yritykselle ja työkyvyn/työhyvinvoinnin johtamisesta
• Miksi se on tärkeää (arvot & taloudelliset ja toiminnalliset
hyödyt)
• Miten se tapahtuu käytännössä
– Henkilöstön kuulemisen ja päätöksentekoon
osallistumisen merkityksestä työkyvylle, hyvälle
työilmapiirille, työn sujumiselle ja yrityksen
kehittymiselle & menestymiselle
– Henkilöstön johtamisen ja henkilökohtaisen
johtajuuden merkityksestä
Työkyvyn johtaminen on osa pienen
yrityksen johtamista!
17
Työterveyshuolto tukee yrittäjää ja
yrityksen henkilöstöä
• niin, että he yhdessä pystyvät
– luomaan tilaisuuksia yhteiselle keskustelulle ja
mahdollisuuksia osallistua yhteistä työtä koskevaan
päätöksentekoon
– kehittämään yhteisiä työn sujumista, työkykyä ja
työhyvinvointia tukevia toimintatapoja ja käytäntöjä
– noudattamaan yhteisesti sovittuja päätöksiä
• Tähän tarvitaan konkreettisia välineitä ja yhdessä
harjoittelua
18
KIITOS!
Helena Palmgren
TkT, KM; kehittämispäällikkö
Työterveyslaitos
Topeliuksenkatu 41 a A
00250 Helsinki
puhelin 030 474 2643
[email protected]
19