Transcript 110414yhteenveto

Asiakaslähtöinen tuotekehitys –
workshop
14.4.2011
Mukava ja Osaava Uusimaa –projekti
Tarja Hämäläinen ja Salla Koivunen
•
•
•
•
Odotukset päivälle
Uutta näkökulmaa asiaan, kokemusten jakamista
Tietylle kohderyhmälle toteutettava työhyvinvointitapahtuma
Tiedosta käytäntöön (Tuula: oppiminen vaatii toistoja…)
Roolit, vastuut, yksilönvapaus: mitä minä voin tehdä, mikä on
esimiehen, kollegan, yhteistyökumppanin jne. vastuu (Tuula: oma
hyvinvointi perusta laadukkalle vuorovaikutukselle, joka on
konflikteissakin kunnioittavaa)
– Työterveyshuollon rooli yrityksen kumppanina työhyvinvoinnin kehittämisessä
ja ennaltaehkäisyssä?
– Koettu vs. mitattu hyvinvointi, mikä on kenellekin hyvinvointia?
• Puheeksiottaminen, kysyminen  miten asiaa kannattaa/voi
lähestyä
• Henkinen työhyvinvointi, työkaluja hyvän yhteishengen luomiseen ja
ylläpitämiseen, yhteisten pelisääntöjen luomiseen ja kunnioittavaan
kommunikointiin
Odotukset jatkuu…
• Työhyvinvointi osaksi normaalia työn tekemistä, työnteon
rakenteet edistämään työhyvinvointia
– Työn muutos asiantuntijatyön suuntaan  myös johtamisen pitää
muuttua
• Mikä kaikki vaikuttaa hyvinvointiin, mihin voidaan vaikuttaa
työelämässä
• Yrittäjät kiinnostuneita työnohjauksesta muttei aina olla
valmiita maksamaan  miten tuodaan esiin työhyvinvoinnin
kehittämisen hyödyt (eurot) niin että ennaltaehkäisyyn
panostettaisi?
Ryhmätyö 1: Tietosisällöt
–
–
–
–
Johtaminen ja hyvinvointi
Työhyvinvoinnin kokonaisuus, mitä kaikkea siihen kuuluu
Työyhteisön vuorovaikutus
Työterveyshuollon rooli
• Lisää ideoita
–
–
–
–
–
–
–
Työyhteisön pelisäännöt
Eri sukupolvet työyhteisössä
Työyhteisön ja tiimien arvot
Fyysinen ja henkinen hyvinvointi
Kunnioittava kohtaaminen
Konfliktien käsittely
Tietoiskut ravinto vs. mieli
Ryhmätyö 1: Tietosisällöt
• Miten
–
–
–
–
–
–
Käytännön harjoituksia
Yksilöpainotteisutta/kaikki mukaan
Yksinkertaiset ja tehokkaat harjoitukset
Työnohjauksen näkökulma
Vuorovaikutteiset miniluennot
Oman pään sisäiset harjoitukset  apua oikeisiin
tilanteisiin
– Monipuolisuus
– Mahdollisuus olla jotain muuta/toteuttaa itseään jollain
muulla tavalla kuin normaalisti
Ryhmätyö 1: Tietosisällöt
• Muita kommentteja
– Johdon sitoutuminen
– Rentoutus ja mielenhallinnan kokemuksia
– Missä näkyy, miten mitataan, milloin
– Innostus järjestää itse vastaavaa
• Näkyy työssä työpaikalla
• jatkuvuus
Ryhmätyö 1: Yhteenveto
• Työhyvinvoinnin kokonaisuus, erilaiset näkökulmat ja
työkalut
• Henkinen ja fyysinen hyvinvointi
• Työyhteisön vuorovaikutus ja pelisäännöt
– Työstäminen yhdessä
• Toiminnallisuus
• Johdon sitoutuminen
• Jatkuvuus
Ryhmätyö 2: Toteutustapa
• Tärkeimmät asiat
– Taukojumppa
– Työergonomian tarkastus
– Yhteinen liikuntatuokio
– Rentoutus
Ryhmätyö 2: Toteutustapa
• Ideoita toteutukseen
– Ryhmälle entuudestaan tuntematonta
toimintaa
– Mukava yllätys
– Kokemuksellisuus, käytännönläheisyys
– Innostava henkilö, esimerkki, idoli
– Vaihtelevuutta: yhdessä vs. yksin
Ryhmätyö 2: Toteutustapa
• Missä
– Ei omalla työpaikalla
– Luonnonläheinen paikka
– Joitain osuuksia omalla työpaikalla, jotta ei
unohdu
• Esim. työpäivän aikana minijumppa yhdessä
asiakkaiden kanssa ”tule mukaan, jos haluat”
Ryhmätyö 2: Toteutustapa
• Jatkuvuus ja kesto
– Tärkeää
– Pitäisi olla vuosittain
– Erilaisia vaihtoehtoja ja yllätyselementti
mukaan ”Jokeri”
– Peruspaketti ”Karuselli”  voi säilyä
samana kun voi itse muokata
– ½ päivää minimi, mielellään koko päivän
Ryhmätyö 2: Yhteenveto
• Ei perinteinen toteutus
• Isommat kokonaisuudet toisaalla, pienemmät omalla
työpaikalla
• Toteutuksen pituus sisällöstä riippuen ½-1 päivä
• Seuranta
Ryhmätyö 3: Osallistujat ja hinnoittelu
• Osallistuminen
– Työajalla tai työajan ulkopuolella palkallisena
– Innostava ilmoitus/esitystapa
– Karuselli –järjestämistapa (jokainen voi poimia itselleen
sopivat asiat itselleen sopivana aikana)
– Palkinto/palkitseminen/ideat ihmisiltä
– Räätälöinti yrityksen mukaan
– Tiimeittäin tai isompi ryhmä, jos halutaan kehittää tiimien
välistä yhteistyötä
Ryhmätyö 3: Osallistujat ja hinnoittelu
• Yksinyrittäjän/mikroyrityksen mahdollista osallistua
jos
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Hinta edullinen
Tiedossa ajoissa
½ pv joko iltapäivällä tai illalla
Referenssejä, tieto hyödyllisyydestä
Kutsu kaveri mukaan, kaksi yhden hinnalla
Helppo mennä, löytää, lähellä
Hauska, innostava
Oma päivä pienyrittäjille
Yrittäjäjärjestö, muut järjestöt, kunta tai oppilaitos
järjestää/sponsorointi
Ryhmätyö 3: Osallistujat ja hinnoittelu
• Hinta
– Iltapäivä 3-4 tuntia 50-100€/henkilö
– Ryhmäalennus/ryhmähinta
– Max 250€/hlö ½ päivä
– Könttähinta isolle yritykselle
Ryhmätyö 3: Osallistujat ja hinnoittelu
• Myyntivaltti
– Yksilöllisyys, räätälöinti esim. omat modulit
– Kartoitus räätälöityjä moduleita varten
• Saa selkeän työkalun omaan elämään, pysyvä muutos
• Kokemuksellinen näkökulma, kokemuksellisuus
– Uusi nimi/idea ja konkreettinen esittely
• Pääsee itse vaikuttamaan sisältöön
– Luonnonläheisyys, hyvät fasilitettit, ruuat
Ryhmätyö 3: Yhteenveto
• Huomioidaan yrityksen koko ja osallistujien
lähtökohdat
– Pieni yritys 3-4 h arki-iltapäivä
– Iso yritys palkallinen päivä/vkonloppuna
• Edullinen hinta/paketit
– Yhteistyökumppaneita mukaan
– Hinnoittelu yrityksen koon mukaan joko
könttänä/ryhmähintana tai per henkilö
• Yksilöllinen ja kokemuksellinen
– Johtaa pysyvään muutokseen, kartoitus