Transcript Slide 1 - ศาลยุติธรรม

ตัวชี้วดั ผลการปฏิบตั ิ ราชการ
หน่ วยงานในสังกัดสานักงานศาลยุติธรรม
พวงชมพู โชติ นุชิต 8-10 กุมภาพันธ์ 2554
ที่มาของการวัดผลโดยตัวชี้วดั
การบริหารมุ่งผลสัมฤทธ์ ิ (RBM ) RESULTS BASED MANAGEMENT
วิธีการบริหารจัดการ มุ่งเน้ นผลสัมฤทธ์ ิ หรือผลการปฏิบตั ิ งานเป็ นหลัก โดยมีการวัดผลการ
ปฏิบตั ิ งานด้วยตัวชี้วดั อย่างเป็ นรูปธรรม เพื่อให้บรรลุวตั ถุประสงค์ที่ตงั ้ ไว้
ระบบงบประมาณแบบมุง่ เน้ นผลงานตามยุทธศาสตร์ (SPBB)
STRATEGIC PERFORMANCE BASED BUDGETING
วิธีการบริหารงบประมาณ มุ่งเน้ นความเชื่อมโยงระหว่างผลลัพธ์ ผลผลิต ซึ่งเป็ นผลงาน
ที่ต้องการ โดยมีการวัดผลการปฏิบตั ิ งานด้วยตัวชี้วดั เพื่อวัดประสิทธิภาพ (ผลผลิต) และ
ประสิทธิผล (ผลลัพธ์) ของผลงานที่เกิดขึน้ จากการใช้งบประมาณ
การจัดทาคารับรองและประเมินผลการปฏิบตั ิ ราชการ
วิธีการบริหารราชการ มุ่งเน้ นการพัฒนาการปฏิบตั ิ ราชการของส่วนราชการ โดยมีการ
วัดผลการปฏิบตั ิ งานด้วยตัวชี้วดั ภายใต้มิติ 4 มิติตามกรอบ BSC และจะได้รบั สิ่งจูงใจ
ตอบแทนตามระดับของผลงานตามที่ตกลงกันไว้
พวงชมพู โชติ นุชิต 8-10 กุมภาพันธ์ 2554
แนวคิดเบือ้ งต้นเกี่ยวกับการวัดผล/ประเมินผล
จากเครือ่ งมือในการควบคุมสู่เครือ่ งมือในการบริหาร
ถ้าไม่สามารถวัด ก็ไม่สามารถบริหาร
- (If you can’t measure, you can’t managed)
ถ้าไม่สามารถวัด ก็ไม่สามารถพัฒนา
- (If you can’t measure, you can’t improved)
อะไรที่วดั สิ่งนัน้ คนจะให้ความสนใจ
- (What gets measure, gets done)
วัดหรือประเมินเฉพาะสิ่งที่มีความสาคัญเท่านัน้
- (Key Performance Indicators)
พวงชมพู โชติ นุชิต 8-10 กุมภาพันธ์ 2554
การจัดทาระบบการวัดผล/ประเมินผลอย่างครบวงจร
สิ่งที่ต้องวัดผล
ระดับที่ต้องวัดผล
สิ่งที่ได้รบั
แผนยุทธศาสตร์
แผนงาน/โครงการ
ระดับองค์กร
Corporate Scorecard
งบประมาณ
ผลการปฏิบตั ิ ราชการ
ระดับสานัก/กอง
ระดับหน่ วยงาน
Strategic Business Unit
Scorecard (SBU)
โบนัส
ผลการปฏิบตั ิ ราชการ
รายบุคคล
ระดับบุคคล
Individual Scorecard
ขัน้
เงินเดือน
พวงชมพู โชติ นุชิต 8-10 กุมภาพันธ์ 2554
การแปลงระบบการประเมินผลระดับองค์กรลงสู่ระดับสานัก/กองและระดับบุคคล
ระดับองค์กร
เป้ าประสงค์
บทบาท หน้ าที่และภารกิจของ
สานัก/กอง ตามแผนยุทธศาสตร์
ระดับ
หน่ วยงาน
บทบาท หน้ าที่ของสานัก/กอง
ตามโครงสร้าง
บทบาท หน้ าที่ของบุคคล ที่สนับสนุนต่อ
เป้ าประสงค์และตัวชี้วดั ของผูบ้ งั คับบัญชา
ระดับบุคคล
บทบาท หน้ าที่งานของบุคคล
ตามJob Description
งานที่ได้รบั มอบหมายเป็ นพิเศษ
ตัวชี้วดั
ระดับองค์กร
เป้ าประสงค์
ระดับสานัก/กอง
เป้ าประสงค์
ระดับบุคคล
ตัวชี้วดั
ระดับ
สานัก/กอง
ตัวชี้วดั
ระดับ
บุคคล
พวงชมพู โชติ นุชิต 8-10 กุมภาพันธ์ 2554
ขัน้ ตอนการประเมินผลการปฏิบตั ิ ราชการหน่ วยงานในสังกัดสานักงานศาลยุติธรรม
วิเคราะห์บทบาท หน้ าที่และภารกิจของสานัก/กอง ที่ต้องดาเนินการ
ตามแผนยุทธศาสตร์
วิเคราะห์บทบาท หน้ าที่และภารกิจของสานัก/กอง ที่ต้องดาเนินการ
ตามโครงสร้าง
กาหนดเป้ าประสงค์ของสานัก/กอง ตามบทบาทภารกิจที่รบั ผิดชอบ
กาหนดตัวชี้วดั ในแต่ละเป้ าประสงค์ โดยถ่ายทอดตัวชี้วดั ระดับองค์กร
สู่ตวั ชี้วดั ระดับหน่ วยงาน
ทบทวน ยืนยันตัวชี้วดั ร่วมกัน และร่วมกาหนดค่าเป้ าหมาย
และเกณฑ์การให้ค่าคะแนนตัวชี้วดั แต่ละตัว
ประเมินผลการปฏิบตั ิ ราชการของสานัก/กองตามตัวชี้วดั ที่กาหนด
แจกรางวัล
พวงชมพู โชติ นุชิต 8-10 กุมภาพันธ์ 2554
ประโยชน์ ของการแปลงระบบการประเมินผลจากระดับองค์กรสู่ระดับหน่ วยงาน
เพื่อทาให้ทุกคนในองค์กรเข้าใจ และมุ่งเน้ น
ยุทธศาสตร์รว่ มกัน
เพื่อให้เกิดสานึ กและภาระหน้ าที่รบั ผิดชอบร่วมกันใน
ยุทธศาสตร์ขององค์กร
เพื่อเป็ นการจูงใจให้ทุกคนดาเนินงานตามยุทธศาสตร์และ
บทบาทหน้ าที่ที่กาหนด
เพื่อให้มีระบบการประเมินผลที่เชื่อมโยงกับยุทธศาสตร์และ
สอดคล้องกันทุกระดับ
เพื่อการพัฒนาองค์กร ไม่ใช่การจับผิด
พวงชมพู โชติ นุชิต 8-10 กุมภาพันธ์ 2554
การประเมินผลการปฏิบตั ิ ราชการหน่ วยงานในสังกัดสานักงานศาลยุติธรรมปี 2554
ด้านคดี
ด้าน
ธุรการ
ศาล
ด้านการไกล่เกลี่ย
พวงชมพู โชติ นุชิต 8-10 กุมภาพันธ์ 2554
การประเมินผลการปฏิบตั ิ ราชการหน่ วยงานในสังกัดสานักงานศาลยุติธรรมปี 2554
มิตท
ิ ี่ 1
ิ ธิผล
ด้านประสท
(นา้ หน ัก : ร้อยละ…)
ผลสาเร็ จตาม
แผนปฏิบ ัติการ
ประโยชน์ทเี่ กิด
จากการดาเนิน
งาน/โครงการ
มิตท
ิ ี่ 2
ด้านคุณภาพ
การให้บริการ
(นา้ หน ัก : ร้อยละ…)
มิตท
ิ ี่ 3
ิ ธิภาพ
ด้านประสท
(นา้ หน ัก : ร้อยละ ...)
คุณภาพการ
ให้บริการ
่ นร่วมของ
การมีสว
ประชาชน
การบริหาร
งบประมาณ
การประหย ัด
พล ังงาน
การลดระยะเวลา
การให้บริการ
การประหย ัด
งบประมาณ
มิตท
ิ ี่ 4
ด้านการพ ัฒนา
องค์กร
(นา้ หน ัก : ร้อยละ ...)
การจ ัดการความรู ้
การพ ัฒนาระบบ
ฐานข้อมูลและ
สารสนเทศ
การบริหารการ
เปลีย
่ นแปลงและการ
พ ัฒนาบุคลากร
การพ ัฒนากฎหมาย
การบริหารจ ัดการ
องค์กร
พวงชมพู โชติ นุชิต 8-10 กุมภาพันธ์ 2554
การประเมินผลการปฏิบตั ิ ราชการหน่ วยงานในสังกัดสานักงานศาลยุติธรรมปี 2554
สานัก/กองในส่วนกลาง
ศาลฎีกา/ศาลชัน้ อุทธรณ์
ศาลจังหวัด/ศาลแขวง
ศาลเยาวชนและครอบครัว/ศาลจังหวัดแผนกคดีฯ
ศาลภาษี อากรกลาง
ศาลทรัพย์สินทางปัญญาและการค้าระหว่างประเทศกลาง
ศาลล้มละลายกลาง
ศาลแรงงานกลาง/ศาลแรงงานภาค
สานักศาลยุติธรรมประจาภาค
พวงชมพู โชติ นุชิต 8-10 กุมภาพันธ์ 2554