Transcript BPtourism
1
پرسشنامه تهيه و تدوين طرح کسب و کار
)(Business plan
عنوان طرح :
شرکت توريستی( سياحتی -زيارتی )
پارس گردشگر نوين
خرداد 89
2
فهرست مطالب
بخش معرفي
خالصه مديريتي
بوكار
مدل كس
برنامه بازاريابي
معرفي و فروش تورها
بخش تكنولوژي
تامين منابع انساني
تامين مكان شركت
ساختار سازماني
برنامه راهاندازي و زمانبندي اجرايي
تامين منابع مالي
3
بخش معرفي
• مشخصات نويسندگان طرح
• مشخصات شركت
• نوع خدمات
• ماموريت كسبوكار
• ميزان اشتغالزايي
• اعالم محرمانه بودن
4
الف -مشخصات نويسندگان طرح:
اكبر الهياري
نام و نام خانوادگي :علي
ميزان تحصيالت :دانشجوي كارشناس ي نرم افزار
شماره تماس09158233778 :
آدرس ايميل[email protected] :
نام و نام خانوادگي :اميد راستگو
ميزان تحصيالت :دانشجوي كارشناس ي نرم افزار
شماره تماس09105006569 :
آدرس ايميل[email protected] :
5
ب -مشخصات شركت:
نام شركت :شركت پارس گردش نوين
نوع شركت :سهامي خاص
شماره ثبت :
تاريخ ثبت :
ابوذر و چهارراه فلسطين
آدرس شركت :احمد آباد – بين
موضوع فعاليت شركت :توريستي(براساس )IT
سرمايه شركت 60 :ميليون تومان
آدرس وبسايت www.PGN.ir :
6
ج -خدمات
در هتلهاي طرف قرداد شركت كه داراي
.1اسكان و پذيرايي مسافران
تسهيالت و امكانات مناسبي مي باشند.
تفريحي و
.2بازديد متقاضيان از مكانهاي ديدني اعم از تاريخي ،مذهبي ،
در سطح مشهد.
ورزش ي
مطهر امام رضا (ع) اعم از
.3بازديد و معرفي قسمتهاي مختلف حرم
موزهها ،كتابخانه و مساجد و قسمتهاي ديگر.
شهر مشهد و ايران و جهان دريک سايت جامع
.4معرفی مکانهای ديدنی
7
بوكار
د -ماموريت كس
.1رونق صنعت گردشگری
.2هدفمند کردن مسافرت ها
.3سازماندهی مسافران
ی
ی و برون شهر
ی تورهای درون شهر
.4برگزار
.5معرفی مکانهای ديدنی ايران و جهان دريک سايت جامع
8
و -ميزان اشتغالزايي:
نفر اعم از افراد داراي مدارك
اين طرح ظرفيت ايجاد اشتغال براي 28
فوقليسانس -ليسانس -فوقديپلم را دارا ميباشد ،كه اين ميزان
براساس سرمايه اوليه ميباشد و با گسترش شركت ظرفيت ايجاد
غير مستقيم را دارا ميباشد.
اشتغال بيشتري به صورت مستقيم و
ه -محرمانه بودن طرح:
اين طرح به دليل جديد بودن محرمانه بوده و هرگونه استفاده بدون
كسب اجازه از تهيهكنندگان ممنوع ميباشد.
9
خالصه مديريتي
• مقدمه
• فرصتها
• ويژگيهاي خدمات
• بازار هدف
• استراتژيها
10
الف -مقدمه
در جوامع پيشرفته امروزي بيشترين كارها از طريق اينترنت اعم از خريد،
در همين
رزرو بليط و ديدن مكانهاي مختلف دنيا و ...انجام ميگيرد و
موضوع كسبوكارهايي كه از طريق اينترنت انجام ميشود از اهميت بااليي
در جايگاه پردرآمدترين كسبوكارهاي دنيا
دار ميباشد كه توانسته
برخور
قر ار بگيرد.
نيز استفاده از اينترنت به طور چشمگيري افزايش يافته و
در كشور ايران
در مواردي همچون خدمات الكترونيكي بانكها و بحث يارانهها
ميتوان
اشاره كرد.
با اين اوصاف ما قصد داريم بوسيله اينترنت و از طريق وبسايت رسمي
شركت www.PGN.irمكانهاي ديدني مشهد اعم از مذهبي -تفريحي-
در
ورزش ي -تاريخي را به متقاضيان به صورت مجازي نشان داده و متقاض ي
كار
صورت تمايل يكي از انواع تورها را انتخاب كرده و ثبتنام نمايد ،اين
باعث جذب توريست براي مشهد شده و درنتيجه درآمدزايي ايجاد ميكند،
اما هدف اصلي شركت هدفمند كردن مسافرتها مي باشد.
11
ب -فرصتها
در اين طرح فرصتهاي زيادي براي شركت وجود دارد كه يكي از
در مشهد ميباشد و
مطهر امام رضا (ع)
برجستهترين آنها قر ار گرفتن حرم
در ادامه توضيح داده خواهد شد.
مابقي فرصتها كه
12
ج -خدمات
اين شركت خدمات گستردهاي را براي مسافران(متقاض ي) فراهم كرده
در
است و باعث جلوگيري از سردرگمي مسافران (وضع كنوني) ميشود ،
نتيجه مسافرت به مشهد هدفمند و با برنامهريزي ميشود.
استفاده از بهترين هتلها و خدمات و ديدن تمام مكانهاي ديدني اعم از
مذهبي -تفريحي -ورزش ي -تاريخي مشهد از برجستهترين خدمات ميباشد.
خدمات به د و بخش تقسيم ميشود :
.1مسافران داخلي
.2مسافران خارجي
ديگر
كه بسته به نوع انتخاب تور (درجه -1درجه -2درجه )3نوع هتلها و
خدمات فرق ميكند.
13
د -باز ار هدف (علل انتخاب)
مطهر امام رضا (ع) باز ار وسيعي را
قرار گرفتن حرم
اين شركت به دليل
براي خود تصور ميكند ،ميتوان به كل ايران و كشورهاي اسالمي
بخصوص كشورهاي حاشيه خليج فارس كه داراي ديني يكسان با ايران
ميباشند اشاره كرد.
14
و -استراتژيها
در باز ار كاركردن با ارگانهاي دولتي و
در مراحل اول استراتژي ما براي نفوذ
.1
جمعيتهاي گروهي مانند هيئتهاي مذهبي و با قر ار دادن امتيازات خاص
ميباشد.
در باالترين سطح كيفيت.
.2ارائه خدمات و تسهيالت
بيشتر متقاض ي.
.3قراردادن امتيازات و تخفيفات براي جذب
در سطح
نظر گرفتن سهم زيادي از سرمايه براي امور بازاريابي و تبليغات
در
.4
گسترده.
در مشهد نميباشد و فقط سال اول
کار کردن
.5اهداف بلند مدت ما صرفا
در مشهد فعاليت میکنيم.
15
بوكار
مدل كس
بوكار
• مدل كس
oطراحي خدمات
oطراحي سازماني
oطراحي تكنولوژي
oطراحي مالي
16
بوكار
الف -مدل كس
بطور كلي مدل يك توصيف ساده از يك پديده يا فرآيندي پيچيده
كار و فرآيندها و
ميباشد .با توجه به اين تعريف بيان يك كسبو
سر راه آن
بر
سيستمهاي آن و گشايش پيچيدگيها و مسائل و مشكالت
كار است.
بگونهاي مبين مدل كسب و
كار دارد .با توجه به اين
نياز به يك نوع مدل كسبو
هر طرح يا ايدهاي
فابر است كه د ر
نياز ميباشد مدل
طرح ،مدل كسبوكاري كه براي آن
چهار حوزه (حوزه خدمات -حوزه سازماني -حوزه تكنولوژي -حوزه
مالي) تعريف شده است.
طراحي
خدمات
طراحي
تكنولوژي
طراحي
سازماني
طراحي مالي
17
الف -1-طراحي خدمات
طراحي خدمات به معناي ارائه ارزش(يعني ارائه كا ال و خدمت) به
مشتري ميباشد كه بتواند نيازهاي مشتريان را برآورده نمايد.
الف -2-طراحي سازمان
منظور از طراحي سازمان :
.1نحوه چگونگي مشاركت شركتها و مشاركتكنندگان براي ا رائه
ارزش به مشتريان.
.2تشريح جريان خدمات /امور داخلي شركتارائهكننده ارزش به
مشتريان.
18
الف -3-طراحي تكنولوژي
ي (منابع و قابليتهاي
منظور از طراحي تكنولوژي ،تشريح معمار
نياز براي ارزش ي است كه سازمان
اجزا )،و سيستم تكنيكي مورد
ميخواهد ارائه نمايد.
الف -4-طراحي مالي
اندركار درباره
منظور از طراحي مالي ،هماهنگي عوامل دست
سرمايهگذاريها ،هزينهها ،درآمدها ،سودها و ريسكها به منظور
كسب درآمد از طريق ارزش ارئه شده به مشتريان ميباشد.
19
برنامه بازاريابي
• بررس ي صنعت گردشگري در جهان
• بررس ي صنعت گردشگري در ايران
• بررس ي ميزان تقاضا
• بررس ي رشد بازار
• تقسيم بندي بازار
• بررس ي وضعيت رقبا
• تحليل قيمت در بازار
• تعيين استراتژي بازاريابي() SWOT
• رويکرد قيمت گذاري
20
در جهان
الف -بررس ي صنعت گردشگري
در
امروزه گردشگری یکی از پررونقترین فعالیتهای اقتصادی جهان است .این صنعت اکنون
سایر بخشهای اقتصادی و با ایجاد فرصتهای
تر نسبت به
بسیاری از کشورها با رشد سریع
در توسعه
شغلی جدید ،یک صنعت پیشرو تلقی میشود .امروزه گردشگری به قدری
اقتصادی و اجتماعی کشورها اهمیت دارد که اقتصاددانان آن را (صادرات نامرئی) نام
نهادهاند.
در جهان ،صنعت اکتشاف نفت و پس از آن صنعت
در تقسیمبندی مهمترین منابع درآمدزایی
گردشگر قر ار دارد.
در رتبه سوم گردشگری و جذب
خودروسازی و
در فاصله سالهای ۱۹۵۰تا
ی سازمان جهانی جهانگردی ،
طبق آمارهای ارائه شده از سو
۲۰۰۵گردشگری بين املللی ،شاهد رشد فزایندهای شد و حجم اقتصادی آن از 1/2میلیارد
در سال ۲۰۰۷
دالر افزایش یافت .همچنين گردشگری
دالر آمریکا به بیش از ۶۲۲میلیارد
توانسته است 3/1درصد از تولید ناخالص ملی جهان را به خود اختصاص دهد .
در این صنعت با حدود ۲۳۴میلیون شغل ،به بیش از
در همان سال وضعیت ایجاد اشتغال
در سطح جهان ارتقا یافت .اهمیت اقتصادی صنعت
کار
8/2درصد از کل شاغالن به
در فاصله
نفر
سفر همچنان با افزایش وسیع تعداد مسافران از ۲۵میلیون
گردشگری و
در سال ۲۰۰۶با میانگين رشد ساالنه آن بالغ بر 5/6درصد
ن
سالهای ۱۹۵۰به ۷۸۳میلیو
افزایش یافت .
در
گردشگر داشتهاند ،سوئیس
در جذب
از میان کشورهایی که باالترین ميزان موفقیت را
در ابزارها و زمینه
قرار دارد .سوئیس با توجه به دارایی ها و توان بالقوه و بالفعل آن
صدر
در گردشگری است که با فاصله نزدیکی پیش از
برتر
های مختلف این صنعت ،دارای موقعیت
استرالیا و آملان قر ار گرفته است .
21
در ايران
ب -بررس ي صنعت گردشگري
قرار دارد .ایران با داشتن
برتر جهان
در میان ۱۰کشور
ایران به لحاظ جاذبههای گردشگری ،
در سواحل خلیج فارس و دریای
کیلومتر
هزار
در دریای خزر و بیش از د و
کیلومتر مرز آبی
۷۰۰
در بين مدارات ۲۵
در خلیج فارس و قر ار گرفتن آن
عمان ،همچنين مالکیت بیش از ۲۰جزیره
تا ۴۰درجه عرض شمالی دارای طیف وسیعی از چشم اندازها و همچنين آب و هوای متفاوت
است .
ایران با سابقه تمدنی چند هز ار ساله و با داشتن جاذبه های تاریخی مانند تخت
جمشید،پاسارگاد،بیستون ،چغازنبیل ،ارگ بم ،تخت سلیمان ،نقش جهان و گنبد سلطانیه
نيز اماکن مذهبی كه مهمترين آن
که توسط کنوانسیون ميراث جهانی به ثبت رسیده است و
بسیار مناسبی برای
مطهر امام رضا(ع) ميباشد از جمله کشورهایی است که پتانسیل
حرم
جذب گردشگران خارجی را دارد .
انداز آینده گردشگری ایران بدون ایجاد زیرساختهای مناسب و برنامه
با این حال ،چشم
در حوزه جذب
پذیر نخواهد بود .عالوه براین آنچه ضعف مهم ایران را
بلندمدت امکان
گردشگران خارجی رقم زده است ،معرفی درست و اصولی تواناییهای کشور به گردشگران
در توسعه
دیگر عواملی که می تواند
است که از آن به نام تبلیغات مدرن یاد میشود .از
یر اشاره کرد:
ی به کشو ر کمک کند ،میتوان به موارد ز
صنعت فراموش شده گردشگر
گردشگری،
رعایت حقوق و برقراری امنیت جانی و مالی گردشگران خارجی به وسیله پلیس
دادن آموزشهای الزم به مردم برای برخورد مناسب با گردشگران ،ایجاد امکانات رفاهی
مناسب و رسیدگی به وضعیت هتلها ،ارائه خدمات بانکی پیشرفته به گردشگران و پذیرش
کارتهای بين املللی آنان ،تبلیغات منظم و هماهنگ از سوی سازمان مربوطه و وزارت ام ور
دیگر کشورهای جهان ،راهاندازی و تقویت شبکههای ماهوارهای و رادی و و تلویزیونی،
در
خارجه
احداث زیرساختها ،مرمت و احیای اماکن تاریخی و ایجاد جاذبههای طبیعتگردي.
22
ج -بررس ي ميزان تقاضا و رشد آن
سفر و گردشگري ( )WTTCاقتصاد
در آخرين گزارش شوراي جهاني
در ايران تا سال 2019را مطلوب ندانسته است كه اين پيشبيني
گردشگري
در ايران“ ميباشد.
در قسمت ”بررس ي صنعت گردشگري
ذكر شده
به داليل
شهر
شهر مشهد هرساله شاهد افزايش مسافرت به اين
در
با اين وجود
شهر
خاطر داليل خاص (وجود مكانهاي مذهبي و )...
ميباشيم كه به
مشهد را از ايران به گونهاي جدا كرده است و فرصت خوبي را براي شركت
بوجود آورده است.
23
د -تقسيمبندي بازار
هدف از مسافرت را ميتوان بعنوان يك نوع تقسيمبندي بيان كرد .اهداف كلي مسافراتها به
اين شرح ميباشد:
.1مذهبي
.2تفريحي
.3كاري
.4ورزش ي
.5سياحتي
مطهر امام رضا (ع) و مكانهاي
شهر مشهد با دارا بودن مكانهاي مذهبي بخصوص حرم
مسافرت
بسيار ميتواند تمام اهداف
تفريحي و ورزش ي و همچنين مكانهاي ديدني تاريخي
مسافر را برآورده كند.
مسافر را به چند دسته تقسيم كرد :
ديگر ميتوان خود
در تقسيمبندي
.1مسافران داخلي
.2مسافران خارجي
.3مسافران حقوقي (ادارات دولتي و خصوص ي -گروههاي مختلف مانند مذهبي و
)...
هركدام از اين دستهها شرايط و تسهيالت خودش را ميخواهد ،بعنوان مثال مسافران خارجي
سيار
ديگر براي مسافران حقوقي مسايل مالي ب
مدنظر دارند از سوي
بسيار را
جذابيت و راحتي
مهم است.
24
و -بررس ي وضعيت رقبا
در اين طرح وجود دارد ،آژانسهاي مسافرتي به
با توجه به ايده جديدي كه
در مشهد موجود نميباشد.
اين شكل
ديگر
در شهرهاي
اما رقباي موجود را ميتوان آژانسهاي مسافرتي كه
مستقر ميباشند و براي مشهد تور ايجاد ميكنند دانست ،كه به علت
تمركز و امتيارت و موارد
دوري از مشهد و به نوعي ناآشنا بودن و نداشتن
مدنظر است نميتوانند رقيب جدي و بزرگي براي
در اين طرح
جديدي كه
بسيار كوتاهي بخش
در مدت
شركت محسوب شوند و اين شركت ميتواند
زيادي از مسافرتهاي به مقصد مشهد را انجام دهد.
25
در بازار
ه -تحليل قيمت
در مراجعه به آژانسها ،هزینههای
یکی از دالیل كاهش انگيزه توریست
در همه زمینهها از
گردشگر داخلی است و باید هزینههای ایرنگردی را
باالی
سفر برای همه ایجاد شود.
در اقامت کاهش دهیم تا انگيزه
جمله
ديگر ميتوان به :
از جمله كارهاي
.1بستن قراردادهاي مشخص و بلندمدت با هتلداران.
.2كاهش هزينه درنتيجه قيمت ارزان تورها.
سفر با تورها (ديدن تمام جاهاي
.3آگاه ساختن مردم از مزاياي
سفر و ) ...
ديدني و هدفمند بودن
26
ر -تعيين استراتژي بازاريابي
در قسمتهاي قبل گفته شد ما برای شروع بايستی کارخود با
همانطور كه
کار خود را توسعه
آغاز کنيم و بتدريج
قشر خاص ی (مانند کارمندان دولت)
در بين
دهيم .همچنين با بهرهگيري از خود مردم يعني به شكلي اين شركت را
مردم با استفاده از فرصتهايي كه وجود دارد معرفي شود كه خود مردم
براي شركت بازرايابي كنند.
در تعيين استراتژي
استفاده از مدل SWOTميتواند كمك بسياري
در ادامه توضيح داده ميشود.
بازاريابي داشته باشد كه
27
ي بازاريابي_مدل( SWOTادامه)
ر -تعيين استراتژ
-1نقاط قوت(:)S:Strength
.1عالقه مردم به مسافرتهای زيارتی و سياحتی
در مشهد
.2وجود مکانهای متعدد زيارتی و سياحتی
ساير شهرهای کشور
.3گستردگی ارتباطی مشهد با
در همسايگی ايران
.4وجود کشورهای اسالمی
28
ي بازاريابي_مدل( SWOTادامه)
ر -تعيين استراتژ
-2نقاط ضعف(:)W:Weakness
.1نداشتن رابطه خوب ايران با کشورهای پيشرفته
در کشور
.2نبود ثبات سياس ی و اقتصادی
در زمينه گردشگری
.3نداشتن تجربه الزم
29
ي بازاريابي_مدل( SWOTادامه)
ر -تعيين استراتژ
-3فرصتها(:)O:Oportunity
شهر مشهد
در
مطهر امام رضا (ع)
.1قر ار داشتن حرم
شهر مشهد
در
مجهز
.2وجود مکانهای درمانی
در مشهد
.3وجود مکانهای تفريحی و ورزش ی
در مشهد
.4وجود مکانهای تاریخی و باستانی جذاب
30
ي بازاريابي_مدل( SWOTادامه)
ر -تعيين استراتژ
-4تهديدها(:)T:Threat
در حال افزايش هستند
.1وجود شرکت های رقيب که رو ز به رو ز
.2تغييرات شديد آب و هوايی
31
ز -رويكرد قيمتگذاري
در اين طرح براساس ميزان تورم ساليانه و هزينهها از قيمتگذاري خطي
در هرسال با توجه به تورم خطي قيمتها
استفاده شده است ،يعني اينكه
افزايش مييابد.
نظر گرفته كه با اصالح هزينهها و ارائه قيمتهاي
در
البته شركت اين را
ي را
در مقابل ارائه خدمات بسيار ،مسافران بيشتر
ارزان براي تورها و
جذب نمايد.
32
معرفي و فروش تورها
• نيازهاي متقاض ي (مسافر) -ويژگيهاي خدمات
• هدفهاي كانال معرفي
• نوع تبليغات
• هزينههاي تبليغات و معرفي خدمات
33
الف -نيازهاي متقاض ي(مسافر) -ويژگيهاي خدمات
نيازهاي مسافران بستگي به نوع مسافر (داخلي -خارجي -حقوقي) دارد كه
ير اشاره كرد :
ميتوان به صورت كلي به موارد ز
.1امنيت
.2راحتي
.3ديدن تمام مكانهاي ديدني
.4ارائه تسهيالت مناسب
.5هزينه كم
در
بسيار عالي اعم از اسكان
در سطح
در مقابل شركت با ارائه خدمات
هتلهاي مناسب و قيمت كم تور و ...تمام نيازهاي متقاضيان را برآورده
مينمايد.
34
ب -هدفهاي كانال معرفي
در چند بخش مشخص كرد اعم از رسانه-
هدفهاي كانال معرفي مي توان
در قسمت تبليغات به طور كامل توضيح داده ميش ود.
اينترنت و ...كه
35
ج -نوع تبليغات
.1از طريق اينترنت و سايت رسمی شرکت
پوستر و تيزرهای تبليغاتی
.2چاپ
در سطح شهر
.3بيلبردهای تبليغاتی
.4ساخت و تکميل بانک اطالعاتی مشتريان
ی
.5از طریق رسانه تصویر
.6از طريق ماهواره براي متقاضيان خارجي
36
د -هزينه تبليغات و ارائه خدمات
در بخش مالي به طو ر كامل توضيح داده
هزينه تبليغات و ارائه خدمات
در اينجا براي تبليغات فقط مبلغ آن كه ده ميليون تومان براي
شده است ،
ميزان
در سالهاي بعد با توجه به
ذكر ميكنم .اين مبلغ
هر سال ميباشد
تقاضا افزايش خواهد يافت.
37
بخش تكنولوژي
38
كار اين شركت از طريق اينترنت براي معرفي
با توجه به اينكه بيشترين
خدمات و ثبتنام متقاضيان ،رسانه و ماهواره براي معرفي خدمات شركت
انجام ميگيرد ميتوان گفت كه تكنولوژي و ITجزو اصليترين بجشهاي
نياز هست.
هر لحظه به آن
در
شركت ميباشد كه
بيشتر استفاده از اين مزيت نيروهاي
به همين منظور شركت براي هرچه
بكار گرفته است.
در زمينه تكنولوژي و ITرا استخدام و
فوق متخصص
39
تامين منابع انساني
• تامين منابع انساني
• شرايط و رديفهاي شغلي و ميزان حقوق آنها
• نحوه تامين منابع انساني
• مديريت توسعه منابع انساني
• آموزش و توجيه كاركنان
40
الف -تامين منابع انساني
در
ي شركت
نياز به نيروهاي متخصص ميباشد و لذا استراتژ
در اين طرح
در
جذب نيروي انساني ،استخدام نيروهاي متخصص و داراي سابقه مفيد
كار با مشاوره گرفتن از افراد
رابطه با آژانسهاي مسافرتي ميباشد كه اين
ديگر كه توضيح خواهد داده شد محقق
باتجربه و همچنين راههاي
ميشود.
41
ب -شرايط و رديفهاي شغلي و ميزان حقوق آنها
نياز
در جدو ل آورده شده است
كار طرح افرادي كه
در ابتدا شروع
نياز به افرادي
در سالهاي آينده مسلما
كار شركت
در ادامه
ميباشد ،ولي
بيشتري براي امور مختلف ميباشد كه اقدام به جذب آنها خواهد شد.
ردیف
ميزان تحصيالت
تعداد
متوسط حقوق
ماهيانه
جمع
حقوق
ساالنه
1
فوق ليسانس
6
0/5
3
36
2
ليسانس
2
0/4
0/8
9/6
3
فوق ديپلم
20
0/3
6
72
جمع
28
1/2
9/8
117/6
عددها براساس میلیون تومان
42
ج -نحوه تامين منابع انساني
در رابطه با استخدام نيرويهاي انساني بايد از روشهاي مختلف اقدام
كرد تا بتوان نيروي متخصص و آشنا به موضوع را جذب كرد ،كه ميت وان
ير اشاره كرد:
به موارد ز
.1مشورت با نيروهاي باتجربه
در روزناماهاي كثيراالنتشار
.2از طريق اعالم
در رابطه با ميزان آشنايي با طرح
.3گرفتن پرسشنامه
.4مصاحبه
43
د -مديريت توسعه منابع انساني
نياز به نيروي انساني
در سالهاي آينده
قبال گفته شد
همانطو ر كه
بيشتري ميباشد ،براي استخدام اين نيروها بايد با مديريت صحيح و
امر محقق
درست از گرفتن نيروهاي بيهوده و ناكارآمد جلوگيري كرد كه اين
در
بسيار و استفاده از تجربياتي كه
مگر با مشورت و گذاشتن وقت
نميشود
سالهاي قبل بدست آمده است .همچنين بايد با مديريت صحيح اقدام به
كار
در تمام مراحل و زمان
حذف نيروهاي ناكارمد و حر ز كرد يعني اينكه
بر نيروها مديريت كامل داشته باشيم.
شركت
44
و -آموزش و توجيه كاركنان
آغاز كنيم بايد ابتدا نيروها آموزش ببينند ،براي اين
ي را
هر كار
براي اينكه
در بخش مالي توضيح داده شده است و استفاده
كار با صرف هزينهاي كه
بهتر كاركنان خواهد شد.
در آموزش هرچه
از مربيان باتجربه سعي
كار كاركنان و
در پيشرفت
همچنين با قر ار دادن تشويقاتي (مالي -مزايا) سعي
ق و
بيشتر شركت و قر ار دادن تنبيهاتي از جمله كس ر حقو
در نتيجه بهرهوري
كار كاركنان جلوگيري شود.
در
حذف مزايا از انجام خطا
45
تامين مكان شركت
• موقعيت شركت
• ساختمان
• زمين مورد نياز
46
ير دقت كرد :
براي انتخاب يك مكان مناسب براي شركت بايد به موارد ز
.1كم بودن هزينه
.2داشتن موقعيت مناسب
.3دسترس ي آسان متقاضيان به شركت
نياز و ...
.4دسترس ي آسان شركت به مكان مورد
نياز دارد (اتصال به اينترنت و
.5دارا بودن امكاناتي كه شركت
)...
دچار
همچنين ساختمان شركت بايد به اندازهاي باشد كه متقاضيان
نياز ميباشد.
متر
ير بنايي به اندازه 100
مشكل نشوند و كه ز
47
ساختار سازماني
• چارت سازماني
48
مدیرعامل
اداری
حسابداری
بازرگانی
بازاریابی
رایانه
اجرایی
تورهای
شهری
تبلیغات
حسابدار
طراح و
برنامه نویس
سایت
بازاریابهای
فيزیکی
تبلیغات
فيزیکی
لیدرها
کارپرداز
اپراتور
سایت
بازاریابهای
اینترنتی
تبلیغات
اینترنتی
راننده ها
49
برنامه
راه اندازي و زمان بندي
اجرايي
50
1
2
3
4
5
6
گرفتن مجوزها
گرفتن وام
خريد تجهيزات
استخدام نيرو
تبليغات
51
تامين منابع مالي
• خدمات و هزينههاي مربوط به آن
• برآورد حقوق و دستمزد نيروي انساني
• هزينههاي ساخت
• هزينههاي بهرهبرداري
• برآورد فروش ساالنه
• جدول كلي هزينهها و درآمدها به ارزش فعلي
• دوره بازگشت سرمايه
52
الف -خدمات و هزينههاي مربوط به آن
ردیف
نوع متقاض ی
نوع
خدمات
ميزان متقاض ي
ساالنه
مدت
زمان
هزینه نفر
هزینه
شرکت
1
خارجی
درجه 1
180
10روز
1/5
1/2
2
خارجی
درجه 2
380
10روز
1/05
0/85
3
خارجی
درجه 3
420
10روز
0/6
0/45
4
داخلی
درجه 1
250
5روز
0/5
0/4
5
داخلی
درجه 2
350
5روز
0/35
0/28
6
داخلی
درجه 3
500
5روز
0/2
0/16
عددها براساس میلیون تومان
53
ب -برآورد حقوق و دستمزد نيروی انساني
ردیف
ميزان
تحصيالت
تعداد
متوسط حقوق
ماهيانه
جمع
حقوق
ساالنه
1
فوق
ليسانس
6
0/5
3
36
2
ليسانس
2
0/4
0/8
9/6
3
فوق ديپلم
20
0/3
6
72
28
1/2
9/8
117/6
جمع
عددها براساس میلیون تومان
54
ج -هزينههاي ساخت
رهن
تجهيزات
ملزومات اداري
آموزش كارمندان
اخذ مجوز و ثبت
تبليغات
انرژي
30
3/5
8
0/2
0/5
10
0/6
عددها براساس میلیون تومان
55
د -هزينههاي بهرهبرداري
تعميرو نگهداري
حقوق و دستمزد
تبليغات
انرژي
0/06
58/8
0/6
0/2
عددها براساس میلیون تومان
56
و -برآورد فروش ساالنه
ميزان فروش
هزينهها
سود
1268/5
1018/48
250/04
عددها براساس میلیون تومان
57
ه -جدول هزینه ها و درآمد ها به ارزش فعلی
6ماهه اول
هزينههاي
ساخت
درآمد
هزينه
درآمد
هزينه
رهن
0
30
0
0
تجهيزات
0
3/5
0
0
ملزومات اداري
0
8
0
0
آموزش كارمندان
0
0
0
0/2
اخذ مجوز و ثبت
0
0/5
0
0
تبليغات
0
10
0
0
انرژي
0
0/6
0
0
درجه 1
0
0
270
216
درجه 2
0
0
399
223
درجه 3
0
0
252
189
درجه 1
0
0
125
100
درجه 2
0
0
122/5
98
درجه 3
0
0
100
80
تعمير و نگهداري
0
0
مشتري
خارجي
مشتري
داخلي
هزينههاي
تعمير و
نگهداري
6ماهه دوم
0/06
حقوق و دستمزد
0
0
0
58/8
انرژي
0
0
0
0/6
پيش بيني نشده
0
0
0
0/2
0
52/6
1268/5
965/86
جمع
سود ناخالص
-52/6
302/64
عددها براساس میلیون تومان
58
ر -دوره بازگشت سرمايه
بر اساس جدول قبلی در سال اول بازگشت سرمایه داریم.
59