Transcript BPtourism

1
‫پرسشنامه تهيه و تدوين طرح کسب و کار‬
‫)‪(Business plan‬‬
‫عنوان طرح ‪:‬‬
‫شرکت توريستی( سياحتی‪ -‬زيارتی )‬
‫پارس گردشگر نوين‬
‫خرداد ‪89‬‬
‫‪2‬‬
‫فهرست مطالب‬
‫بخش معرفي‬
‫خالصه مديريتي‬
‫بو‌كار‬
‫مدل كس ‌‬
‫برنامه بازاريابي‬
‫معرفي و فروش تورها‬
‫بخش تكنولوژي‬
‫تامين منابع انساني‬
‫تامين مكان شركت‬
‫ساختار سازماني‬
‫برنامه راه‌اندازي و زمان‌بندي اجرايي‬
‫تامين منابع مالي‬
‫‪3‬‬
‫بخش معرفي‬
‫• مشخصات نويسندگان طرح‬
‫• مشخصات شركت‬
‫• نوع خدمات‬
‫• ماموريت كسب‌و‌كار‬
‫• ميزان اشتغالزايي‬
‫• اعالم محرمانه بودن‬
‫‪4‬‬
‫الف‪ -‬مشخصات نويسندگان طرح‪:‬‬
‫اكبر الهياري‌‬
‫نام ‌و نام خانوادگي‪ :‬علي ‌‬
‫ميزان تحصيالت‪ :‬دانشجوي‌ كارشناس ي نرم افزار‬
‫شماره تماس‪09158233778 :‬‬
‫آدرس ايميل‪[email protected] :‬‬
‫نام ‌و نام خانوادگي‪ :‬اميد راستگو‬
‫ميزان تحصيالت‪ :‬دانشجوي‌ كارشناس ي نرم افزار‬
‫شماره تماس‪09105006569 :‬‬
‫آدرس ايميل‪[email protected] :‬‬
‫‪5‬‬
‫ب‪ -‬مشخصات شركت‪:‬‬
‫نام شركت ‪ :‬شركت پارس گردش نوين‬
‫نوع شركت ‪ :‬سهامي خاص‬
‫شماره ثبت ‪:‬‬
‫تاريخ ثبت ‪:‬‬
‫ابوذر ‌و چهارراه فلسطين‬
‫آدرس شركت ‪ :‬احمد آباد – بين ‌‬
‫موضوع فعاليت شركت‪ :‬توريستي(براساس ‪)IT‬‬
‫سرمايه شركت‪ 60 :‬ميليون‌ تومان‬
‫آدرس وب‌سايت ‪www.PGN.ir :‬‬
‫‪6‬‬
‫ج‪ -‬خدمات‬
‫در هتل‌‌هاي طرف قرداد شركت كه داراي‬
‫‪ .1‬اسكان ‌و پذيرايي مسافران ‌‬
‫تسهيالت ‌و امكانات مناسبي مي باشند‪.‬‬
‫تفريحي ‌و‬
‫‪ .2‬بازديد متقاضيان ‌از مكان‌هاي ديدني اعم ‌از تاريخي‪ ،‬مذهبي‪‌ ،‬‬
‫در سطح مشهد‪.‬‬
‫ورزش ي ‌‬
‫مطهر امام رضا (ع) اعم ‌از‬
‫‌‬
‫‪ .3‬بازديد ‌و معرفي قسمت‌هاي مختلف حرم‬
‫موزه‌ها‪ ،‬كتابخانه ‌و مساجد ‌و قسمت‌هاي ديگر‪.‬‬
‫شهر مشهد ‌و ايران ‌و جهان دريک سايت جامع‬
‫‪ .4‬معرفی مکانهای ديدنی ‌‬
‫‪7‬‬
‫بو‌كار‬
‫د‪ -‬ماموريت كس ‌‬
‫‪ .1‬رونق صنعت گردشگری‌‬
‫‪ .2‬هدفمند کردن مسافرت ها‬
‫‪ .3‬سازماندهی مسافران‬
‫ی‬
‫ی ‌و برون شهر ‌‬
‫ی تورهای درون شهر ‌‬
‫‪ .4‬برگزار ‌‬
‫‪ .5‬معرفی مکانهای ديدنی ايران ‌و جهان دريک سايت جامع‬
‫‪8‬‬
‫و‪ -‬ميزان اشتغالزايي‪:‬‬
‫نفر اعم ‌از افراد داراي مدارك‬
‫اين طرح ظرفيت ايجاد اشتغال براي ‪‌ 28‬‬
‫فوق‌ليسانس‪ -‬ليسانس‪ -‬فوق‌ديپلم را دارا مي‌باشد‪ ،‬كه اين ميزان‬
‫براساس سرمايه اوليه مي‌باشد ‌و با گسترش شركت ظرفيت ايجاد‬
‫غير مستقيم را دارا مي‌باشد‪.‬‬
‫اشتغال بيشتري‌ به صورت مستقيم ‌و ‌‬
‫ه‪ -‬محرمانه بودن طرح‪:‬‬
‫اين طرح به دليل جديد بودن محرمانه بوده ‌و هرگونه استفاده بدون‌‬
‫كسب اجازه ‌از تهيه‌كنندگان ممنوع مي‌باشد‪.‬‬
‫‪9‬‬
‫خالصه مديريتي‬
‫• مقدمه‬
‫• فرصت‌ها‬
‫• ويژگي‌هاي خدمات‬
‫• بازار هدف‬
‫• استراتژي‌ها‬
‫‪10‬‬
‫الف‪ -‬مقدمه‬
‫در جوامع پيشرفته امروزي‌ بيشترين كارها ‌از طريق اينترنت اعم ‌از خريد‪،‬‬
‫‌‬
‫در همين‬
‫رزرو‌ بليط ‌و ديدن مكان‌هاي مختلف دنيا و ‪ ...‬انجام مي‌گيرد ‌و ‌‬
‫موضوع كسب‌و‌كارهايي كه ‌از طريق اينترنت انجام مي‌شود ‌از اهميت بااليي‬
‫در جايگاه پردرآمدترين كسب‌و‌كارهاي دنيا‬
‫دار مي‌باشد كه توانسته ‌‬
‫برخور ‌‬
‫قر ‌ار بگيرد‪.‬‬
‫نيز استفاده ‌از اينترنت به طور‌ چشمگيري‌ افزايش يافته ‌و‬
‫در كشور‌ ايران ‌‬
‫‌‬
‫در مواردي همچون‌ خدمات الكترونيكي بانك‌ها ‌و بحث يارانه‌ها‬
‫مي‌توان ‌‬
‫اشاره كرد‪.‬‬
‫با اين اوصاف ما قصد داريم بوسيله اينترنت ‌و ‌از طريق وب‌سايت رسمي‬
‫شركت ‪ www.PGN.ir‬مكان‌هاي ديدني مشهد اعم ‌از مذهبي‪ -‬تفريحي‪-‬‬
‫در‬
‫ورزش ي‪ -‬تاريخي را به متقاضيان به صورت مجازي‌ نشان داده ‌و متقاض ي ‌‬
‫كار‬
‫صورت تمايل يكي ‌از انواع تورها را انتخاب كرده ‌و ثبت‌نام نمايد‪ ،‬اين ‌‬
‫باعث جذب توريست براي مشهد شده ‌و درنتيجه درآمدزايي ايجاد مي‌كند‪،‬‬
‫اما هدف اصلي شركت هدفمند كردن مسافرت‌ها مي باشد‪.‬‬
‫‪11‬‬
‫ب‪ -‬فرصت‌ها‬
‫در اين طرح فرصت‌هاي زيادي براي شركت وجود دارد كه يكي ‌از‬
‫‌‬
‫در مشهد مي‌باشد ‌و‬
‫مطهر امام رضا (ع) ‌‬
‫‌‬
‫برجسته‌ترين آنها قر ‌ار گرفتن حرم‬
‫در ادامه توضيح داده خواهد شد‪.‬‬
‫مابقي فرصت‌ها كه ‌‬
‫‪12‬‬
‫ج‪ -‬خدمات‬
‫اين شركت خدمات گسترده‌اي را براي مسافران(متقاض ي) فراهم كرده‬
‫در‬
‫است ‌و باعث جلوگيري‌ ‌از سردرگمي مسافران (وضع كنوني) مي‌شود‪‌ ،‬‬
‫نتيجه مسافرت به مشهد هدفمند ‌و با برنامه‌ريزي‌ مي‌شود‪.‬‬
‫استفاده ‌از بهترين هتل‌ها ‌و خدمات ‌و ديدن تمام مكان‌هاي ديدني اعم ‌از‬
‫مذهبي‪ -‬تفريحي‪ -‬ورزش ي‪ -‬تاريخي مشهد ‌از برجسته‌ترين خدمات مي‌باشد‪.‬‬
‫خدمات به د ‌و بخش تقسيم مي‌شود ‪:‬‬
‫‪ .1‬مسافران داخلي‬
‫‪ .2‬مسافران خارجي‬
‫ديگر‬
‫كه بسته به نوع انتخاب تور‌ (درجه‪ -1‬درجه‪ -2‬درجه‪ )3‬نوع هتل‌ها ‌و ‌‬
‫خدمات فرق‌ مي‌كند‪.‬‬
‫‪13‬‬
‫د‪ -‬باز ‌ار هدف (علل انتخاب)‬
‫مطهر امام رضا (ع) باز ‌ار وسيعي ‌را‬
‫‌‬
‫قرار گرفتن حرم‬
‫اين شركت به دليل ‌‬
‫براي خود تصور‌ مي‌كند‪ ،‬مي‌توان به كل ايران ‌و كشورهاي اسالمي‬
‫بخصوص كشورهاي حاشيه خليج فارس كه داراي ديني يكسان با ايران‬
‫مي‌باشند اشاره كرد‪.‬‬
‫‪14‬‬
‫و‪ -‬استراتژي‌ها‬
‫در باز ‌ار كاركردن با ارگان‌هاي دولتي ‌و‬
‫در مراحل اول‌ استراتژي‌ ما براي نفوذ ‌‬
‫‪‌ .1‬‬
‫جمعيت‌هاي گروهي مانند هيئت‌هاي مذهبي ‌و با قر ‌ار دادن امتيازات خاص‬
‫مي‌باشد‪.‬‬
‫در باالترين سطح كيفيت‪.‬‬
‫‪ .2‬ارائه خدمات ‌و تسهيالت ‌‬
‫بيشتر متقاض ي‪.‬‬
‫‌‬
‫‪ .3‬قراردادن امتيازات ‌و تخفيفات براي جذب‬
‫در سطح‬
‫نظر گرفتن سهم زيادي ‌از سرمايه براي امور‌ بازاريابي ‌و تبليغات ‌‬
‫در ‌‬
‫‪‌ .4‬‬
‫گسترده‪.‬‬
‫در مشهد نمي‌باشد ‌و فقط سال اول‌‬
‫کار کردن ‌‬
‫‪ .5‬اهداف بلند مدت ما صرفا‌ ‌‬
‫در مشهد فعاليت می‌کنيم‪.‬‬
‫‌‬
‫‪15‬‬
‫بو‌كار‬
‫مدل كس ‌‬
‫بو‌كار‬
‫• مدل كس ‌‬
‫‪ o‬طراحي خدمات‬
‫‪ o‬طراحي سازماني‬
‫‪ o‬طراحي تكنولوژي‬
‫‪ o‬طراحي مالي‬
‫‪16‬‬
‫بو‌كار‬
‫الف‪ -‬مدل كس ‌‬
‫بطور‌ كلي مدل يك توصيف ساده ‌از يك پديده يا فرآيندي پيچيده‬
‫‌كار ‌و فرآيندها ‌و‬
‫مي‌باشد‪ .‬با توجه به اين تعريف بيان يك كسب‌و ‌‬
‫سر ‌راه آن‬
‫بر ‌‬
‫سيستم‌هاي آن ‌و گشايش پيچيدگي‌ها ‌و مسائل ‌و مشكالت ‌‬
‫كار است‪.‬‬
‫بگونه‌اي مبين مدل كسب ‌و ‌‬
‫‌كار دارد‪ .‬با توجه به اين‬
‫نياز به يك نوع مدل كسب‌و ‌‬
‫هر طرح يا ايده‌اي ‌‬
‫‌‬
‫فابر است كه د ‌ر‬
‫نياز مي‌باشد مدل ‌‬
‫طرح‪ ،‬مدل كسب‌و‌كاري‌ كه براي آن ‌‬
‫چهار حوزه (حوزه خدمات‪ -‬حوزه سازماني‪ -‬حوزه تكنولوژي‪ -‬حوزه‬
‫‌‬
‫مالي) تعريف شده است‪.‬‬
‫طراحي‬
‫خدمات‬
‫طراحي‬
‫تكنولوژي‬
‫طراحي‬
‫سازماني‬
‫طراحي مالي‬
‫‪17‬‬
‫الف‪ -1-‬طراحي خدمات‬
‫طراحي خدمات به معناي ارائه ارزش(يعني ارائه كا ‌ال ‌و خدمت) به‬
‫مشتري‌ مي‌باشد كه بتواند نيازهاي مشتريان را برآورده نمايد‪.‬‬
‫الف‪ -2-‬طراحي سازمان‬
‫منظور‌ ‌از طراحي سازمان ‪:‬‬
‫‪ .1‬نحوه چگونگي مشاركت شركت‌ها ‌و مشاركت‌كنندگان براي ا ‌رائه‬
‫ارزش به مشتريان‪.‬‬
‫‪ .2‬تشريح جريان خدمات‪ /‬امور‌ داخلي شركتارائه‌كننده ارزش به‬
‫مشتريان‪.‬‬
‫‪18‬‬
‫الف‪ -3-‬طراحي تكنولوژي‬
‫ي (منابع ‌و قابليت‌هاي‬
‫منظور‌ ‌از طراحي تكنولوژي‪ ،‬تشريح معمار ‌‬
‫نياز براي ارزش ي است كه سازمان‬
‫اجزا‪‌ )،‬و سيستم تكنيكي مورد ‌‬
‫مي‌خواهد ارائه نمايد‪.‬‬
‫الف‪ -4-‬طراحي مالي‬
‫‌اندركار درباره‬
‫‌‬
‫منظور‌ ‌از طراحي مالي‪ ،‬هماهنگي عوامل دست‬
‫سرمايه‌گذاري‌ها‪ ،‬هزينه‌ها‪ ،‬درآمدها‪ ،‬سودها ‌و ريسك‌ها به منظور‌‬
‫كسب درآمد ‌از طريق ارزش ارئه شده به مشتريان مي‌باشد‪.‬‬
‫‪19‬‬
‫برنامه بازاريابي‬
‫• بررس ي صنعت گردشگري در جهان‬
‫• بررس ي صنعت گردشگري در ايران‬
‫• بررس ي ميزان تقاضا‬
‫• بررس ي رشد بازار‬
‫• تقسيم بندي بازار‬
‫• بررس ي وضعيت رقبا‬
‫• تحليل قيمت در بازار‬
‫• تعيين استراتژي بازاريابي(‪) SWOT‬‬
‫• رويکرد قيمت گذاري‌‬
‫‪20‬‬
‫در جهان‬
‫الف‪ -‬بررس ي صنعت گردشگري‌ ‌‬
‫در‬
‫امروزه گردشگری‌ یکی ‌از پررونق‌ترین فعالیت‌های اقتصادی جهان است‪ .‬این صنعت اکنون‌ ‌‬
‫سایر بخش‌های اقتصادی ‌و با ایجاد فرصت‌های‬
‫‌تر نسبت به ‌‬
‫بسیاری‌ ‌از کشورها با رشد سریع ‌‬
‫در توسعه‬
‫شغلی جدید‪ ،‬یک صنعت پیشرو‌ تلقی می‌شود‪ .‬امروزه گردشگری‌ به قدری‌ ‌‬
‫اقتصادی ‌و اجتماعی کشورها اهمیت دارد که اقتصاددانان آن را (صادرات نامرئی) نام‬
‫نهاده‌اند‪.‬‬
‫در جهان‪ ،‬صنعت اکتشاف نفت ‌و پس ‌از آن صنعت‬
‫در تقسیم‌بندی مهمترین منابع درآمدزایی ‌‬
‫‌‬
‫گردشگر قر ‌ار دارد‪.‬‬
‫‌‬
‫در رتبه سوم گردشگری‌ ‌و جذب‬
‫خودروسازی‌ ‌و ‌‬
‫در فاصله سال‌های ‪ ۱۹۵۰‬تا‬
‫ی سازمان جهانی جهانگردی‪‌ ،‬‬
‫طبق آمارهای ارائه شده ‌از سو ‌‬
‫‪ ۲۰۰۵‬گردشگری‌ بين املللی‪ ،‬شاهد رشد فزاینده‌ای شد ‌و حجم اقتصادی آن از ‪ 1/2‬میلیارد‬
‫در سال ‪۲۰۰۷‬‬
‫دالر افزایش یافت‪ .‬همچنين گردشگری‌ ‌‬
‫دالر آمریکا به بیش از ‪ ۶۲۲‬میلیارد ‌‬
‫‌‬
‫توانسته است ‪ 3/1‬درصد ‌از تولید ناخالص ملی جهان را به خود اختصاص دهد ‪.‬‬
‫در این صنعت با حدود ‪ ۲۳۴‬میلیون‌ شغل‪ ،‬به بیش از‬
‫در همان سال وضعیت ایجاد اشتغال ‌‬
‫‌‬
‫در سطح جهان ارتقا یافت‪ .‬اهمیت اقتصادی صنعت‬
‫کار ‌‬
‫‪ 8/2‬درصد ‌از کل شاغالن به ‌‬
‫در فاصله‬
‫نفر ‌‬
‫سفر همچنان با افزایش وسیع تعداد مسافران از ‪ ۲۵‬میلیون‌ ‌‬
‫گردشگری‌ ‌و ‌‬
‫در سال ‪ ۲۰۰۶‬با میانگين رشد ساالنه آن بالغ بر ‪ 5/6‬درصد‬
‫ن ‌‬
‫سال‌های ‪ ۱۹۵۰‬به ‪ ۷۸۳‬میلیو ‌‬
‫افزایش یافت ‪.‬‬
‫در‬
‫گردشگر داشته‌اند‪ ،‬سوئیس ‌‬
‫‌‬
‫در جذب‬
‫‌از میان کشورهایی که باالترین ميزان موفقیت را ‌‬
‫در ابزارها ‌و زمینه‬
‫قرار دارد‪ .‬سوئیس با توجه به دارایی ها ‌و توان بالقوه ‌و بالفعل آن ‌‬
‫صدر ‌‬
‫‌‬
‫در گردشگری‌ است که با فاصله نزدیکی پیش ‌از‬
‫برتر ‌‬
‫های مختلف این صنعت‪ ،‬دارای موقعیت ‌‬
‫استرالیا ‌و آملان قر ‌ار گرفته است ‪.‬‬
‫‪21‬‬
‫در ايران‬
‫ب‪ -‬بررس ي صنعت گردشگري‌ ‌‬
‫قرار دارد‪ .‬ایران با داشتن‬
‫برتر جهان ‌‬
‫در میان ‪ ۱۰‬کشور‌ ‌‬
‫ایران به لحاظ جاذبه‌های گردشگری‪‌ ،‬‬
‫در سواحل خلیج فارس ‌و دریای‬
‫کیلومتر ‌‬
‫‌‬
‫هزار‬
‫در دریای خزر‌ ‌و بیش ‌از د ‌و ‌‬
‫کیلومتر مرز‌ آبی ‌‬
‫‌‬
‫‪۷۰۰‬‬
‫در بين مدارات ‪۲۵‬‬
‫در خلیج فارس ‌و قر ‌ار گرفتن آن ‌‬
‫عمان‪ ،‬همچنين مالکیت بیش از ‪ ۲۰‬جزیره ‌‬
‫تا ‪ ۴۰‬درجه عرض شمالی دارای طیف وسیعی ‌از چشم اندازها ‌و همچنين آب ‌و هوای متفاوت‬
‫است ‪.‬‬
‫ایران با سابقه تمدنی چند هز ‌ار ساله ‌و با داشتن جاذبه های تاریخی مانند تخت‬
‫جمشید‪،‬پاسارگاد‪،‬بی‌ستون‪ ،‬چغازنبیل‪ ،‬ارگ بم‪ ،‬تخت سلیمان‪ ،‬نقش جهان ‌و گنبد سلطانیه‬
‫نيز اماکن مذهبی كه مهمترين آن‬
‫که توسط کنوانسیون‌ ميراث جهانی به ثبت رسیده است ‌و ‌‬
‫بسیار مناسبی برای‬
‫‌‬
‫مطهر امام رضا(ع) مي‌باشد ‌از جمله کشورهایی است که پتانسیل‬
‫‌‬
‫حرم‬
‫جذب گردشگران خارجی را دارد ‪.‬‬
‫انداز آینده گردشگری‌ ایران بدون‌ ایجاد زیرساخت‌های مناسب ‌و برنامه‬
‫‌‬
‫با این حال‪ ،‬چشم‬
‫در حوزه جذب‬
‫‌پذیر نخواهد بود‪ .‬عالوه براین آنچه ضعف مهم ایران را ‌‬
‫بلندمدت امکان ‌‬
‫گردشگران خارجی رقم زده است‪ ،‬معرفی درست ‌و اصولی توانایی‌های کشور‌ به گردشگران‬
‫در توسعه‬
‫دیگر عواملی که می تواند ‌‬
‫است که ‌از آن به نام تبلیغات مدرن‌ یاد می‌شود‪‌ .‬از ‌‬
‫یر اشاره کرد‪:‬‬
‫ی به کشو ‌ر کمک کند‪ ،‬می‌توان به موارد ز ‌‬
‫صنعت فراموش شده گردشگر ‌‬
‫گردشگری‪،‬‬
‫‌‬
‫رعایت حقوق‌ ‌و برقراری‌ امنیت جانی ‌و مالی گردشگران خارجی به وسیله پلیس‬
‫دادن آموزش‌های الزم به مردم برای برخورد مناسب با گردشگران‪ ،‬ایجاد امکانات رفاهی‬
‫مناسب ‌و رسیدگی به وضعیت هتل‌ها‪ ،‬ارائه خدمات بانکی پیشرفته به گردشگران ‌و پذیرش‬
‫کارت‌های بين املللی آنان‪ ،‬تبلیغات منظم ‌و هماهنگ ‌از سوی‌ سازمان مربوطه ‌و وزارت ام ‌ور‌‬
‫دیگر کشورهای جهان‪ ،‬راه‌اندازی‌ ‌و تقویت شبکه‌های ماهواره‌ای ‌و رادی ‌و ‌و تلویزیونی‪،‬‬
‫در ‌‬
‫خارجه ‌‬
‫احداث زیرساخت‌ها‪ ،‬مرمت ‌و احیای اماکن تاریخی ‌و ایجاد جاذبه‌های طبیعت‌گردي‪.‬‬
‫‪22‬‬
‫ج‪ -‬بررس ي ميزان تقاضا ‌و رشد آن‬
‫سفر ‌و گردشگري‌ (‪ )WTTC‬اقتصاد‬
‫‌‬
‫در آخرين گزارش شوراي جهاني‬
‫‌‬
‫در ايران تا سال ‪ 2019‬را مطلوب ندانسته است كه اين پيش‌بيني‬
‫گردشگري‌ ‌‬
‫در ايران“ مي‌باشد‪.‬‬
‫در قسمت ”بررس ي صنعت گردشگري‌ ‌‬
‫ذكر شده ‌‬
‫به داليل ‌‬
‫شهر‬
‫شهر مشهد هرساله شاهد افزايش مسافرت به اين ‌‬
‫در ‌‬
‫با اين وجود ‌‬
‫شهر‬
‫خاطر داليل خاص (وجود مكان‌هاي مذهبي و ‪‌ )...‬‬
‫‌‬
‫مي‌باشيم كه به‬
‫مشهد را ‌از ايران به گونه‌اي جدا كرده است ‌و فرصت خوبي را براي شركت‬
‫بوجود آورده است‪.‬‬
‫‪23‬‬
‫د‪ -‬تقسيم‌بندي بازار‬
‫هدف ‌از مسافرت را مي‌توان بعنوان يك نوع تقسيم‌بندي بيان كرد‪ .‬اهداف كلي مسافرات‌ها به‬
‫اين شرح مي‌باشد‪:‬‬
‫‪ .1‬مذهبي‬
‫‪ .2‬تفريحي‬
‫‪ .3‬كاري‌‬
‫‪ .4‬ورزش ي‬
‫‪ .5‬سياحتي‬
‫مطهر امام رضا (ع) ‌و مكان‌هاي‬
‫‌‬
‫شهر مشهد با دارا بودن مكان‌هاي مذهبي بخصوص حرم‬
‫‌‬
‫مسافرت‬
‫‌‬
‫بسيار مي‌تواند تمام اهداف‬
‫‌‬
‫تفريحي ‌و ورزش ي ‌و همچنين مكان‌هاي ديدني تاريخي‬
‫مسافر را برآورده كند‪.‬‬
‫‌‬
‫مسافر را به چند دسته تقسيم كرد ‪:‬‬
‫‌‬
‫ديگر مي‌توان خود‬
‫در تقسيم‌بندي ‌‬
‫‌‬
‫‪ .1‬مسافران داخلي‬
‫‪ .2‬مسافران خارجي‬
‫‪ .3‬مسافران حقوقي (ادارات دولتي ‌و خصوص ي‪ -‬گروه‌هاي مختلف مانند مذهبي و‬
‫‪)...‬‬
‫هركدام ‌از اين‌ دسته‌ها شرايط ‌و تسهيالت خودش را مي‌خواهد‪ ،‬بعنوان مثال مسافران خارجي‬
‫سيار‬
‫ديگر براي مسافران حقوقي مسايل مالي ب ‌‬
‫مدنظر دارند ‌از سوي‌ ‌‬
‫‌‬
‫بسيار را‬
‫‌‬
‫جذابيت ‌و راحتي‬
‫مهم است‪.‬‬
‫‪24‬‬
‫و‪ -‬بررس ي وضعيت رقبا‬
‫در اين طرح وجود دارد‪ ،‬آژانس‌هاي مسافرتي به‬
‫با توجه به ايده جديدي كه ‌‬
‫در مشهد موجود نمي‌باشد‪.‬‬
‫اين شكل ‌‬
‫ديگر‬
‫‌‬
‫در شهرهاي‬
‫اما رقباي موجود را مي‌توان آژانس‌هاي مسافرتي كه ‌‬
‫مستقر مي‌باشند ‌و براي مشهد تور‌ ايجاد مي‌كنند دانست‪ ،‬كه به علت‬
‫‌‬
‫تمركز ‌و امتيارت ‌و موارد‬
‫‌‬
‫دوري ‌از مشهد ‌و به نوعي ناآشنا بودن ‌و نداشتن‬
‫مدنظر است نمي‌توانند رقيب جدي ‌و بزرگي براي‬
‫‌‬
‫در اين طرح‬
‫جديدي كه ‌‬
‫بسيار كوتاهي بخش‬
‫‌‬
‫در مدت‬
‫شركت محسوب شوند ‌و اين شركت مي‌تواند ‌‬
‫زيادي ‌از مسافرت‌هاي به مقصد مشهد را انجام دهد‪.‬‬
‫‪25‬‬
‫در بازار‬
‫ه‪ -‬تحليل قيمت ‌‬
‫در مراجعه به آژانس‌ها‪ ،‬هزینه‌های‬
‫یکی ‌از دالیل كاهش انگيزه توریست ‌‬
‫در همه زمینه‌ها ‌از‬
‫گردشگر داخلی است ‌و باید هزینه‌های ایرنگردی را ‌‬
‫‌‬
‫باالی‬
‫سفر برای همه ایجاد شود‪.‬‬
‫در اقامت کاهش دهیم تا انگيزه ‌‬
‫جمله ‌‬
‫ديگر مي‌توان به ‪:‬‬
‫‌از جمله كارهاي ‌‬
‫‪ .1‬بستن قراردادهاي مشخص ‌و بلندمدت با هتل‌داران‪.‬‬
‫‪ .2‬كاهش هزينه درنتيجه قيمت ارزان تورها‪.‬‬
‫سفر با تورها (ديدن تمام جاهاي‬
‫‪ .3‬آگاه ساختن مردم ‌از مزاياي ‌‬
‫سفر و ‪) ...‬‬
‫ديدني ‌و هدفمند بودن ‌‬
‫‪26‬‬
‫ر‪ -‬تعيين استراتژي‌ بازاريابي‬
‫در قسمت‌هاي قبل گفته شد ما برای شروع بايستی کارخود با‬
‫همانطور‌ كه ‌‬
‫کار خود را توسعه‬
‫آغاز کنيم ‌و بتدريج ‌‬
‫قشر خاص ی (مانند کارمندان دولت) ‌‬
‫‌‬
‫در بين‬
‫دهيم‪ .‬همچنين با بهره‌گيري‌ ‌از خود مردم يعني به شكلي اين شركت ‌را ‌‬
‫مردم با استفاده ‌از فرصت‌هايي كه وجود دارد معرفي شود كه خود مردم‬
‫براي شركت بازرايابي كنند‪.‬‬
‫در تعيين استراتژي‌‬
‫استفاده ‌از مدل ‪ SWOT‬مي‌تواند كمك بسياري‌ ‌‬
‫در ادامه توضيح داده مي‌شود‪.‬‬
‫بازاريابي داشته باشد كه ‌‬
‫‪27‬‬
‫ي بازاريابي_مدل‪( SWOT‬ادامه)‬
‫ر‪ -‬تعيين استراتژ ‌‬
‫‪ -1‬نقاط قوت(‪:)S:Strength‬‬
‫‪ .1‬عالقه مردم به مسافرتهای زيارتی ‌و سياحتی‬
‫در مشهد‬
‫‪ .2‬وجود مکانهای متعدد زيارتی ‌و سياحتی ‌‬
‫ساير شهرهای کشور‌‬
‫‪ .3‬گستردگی ارتباطی مشهد با ‌‬
‫در همسايگی ايران‬
‫‪ .4‬وجود کشورهای اسالمی ‌‬
‫‪28‬‬
‫ي بازاريابي_مدل‪( SWOT‬ادامه)‬
‫ر‪ -‬تعيين استراتژ ‌‬
‫‪ -2‬نقاط ضعف(‪:)W:Weakness‬‬
‫‪ .1‬نداشتن رابطه خوب ايران با کشورهای پيشرفته‬
‫در کشور‌‬
‫‪ .2‬نبود ثبات سياس ی ‌و اقتصادی ‌‬
‫در زمينه گردشگری‌‬
‫‪ .3‬نداشتن تجربه الزم ‌‬
‫‪29‬‬
‫ي بازاريابي_مدل‪( SWOT‬ادامه)‬
‫ر‪ -‬تعيين استراتژ ‌‬
‫‪ -3‬فرصت‌ها(‪:)O:Oportunity‬‬
‫شهر مشهد‬
‫در ‌‬
‫مطهر امام رضا (ع) ‌‬
‫‌‬
‫‪ .1‬قر ‌ار داشتن حرم‬
‫شهر مشهد‬
‫در ‌‬
‫مجهز ‌‬
‫‌‬
‫‪ .2‬وجود مکانهای درمانی‬
‫در مشهد‬
‫‪ .3‬وجود مکانهای تفريحی ‌و ورزش ی ‌‬
‫در مشهد‬
‫‪ .4‬وجود مکانهای تاریخی ‌و باستانی جذاب ‌‬
‫‪30‬‬
‫ي بازاريابي_مدل‪( SWOT‬ادامه)‬
‫ر‪ -‬تعيين استراتژ ‌‬
‫‪ -4‬تهديدها(‪:)T:Threat‬‬
‫در حال افزايش هستند‬
‫‪ .1‬وجود شرکت های رقيب که رو ‌ز به رو ‌ز ‌‬
‫‪ .2‬تغييرات شديد آب ‌و هوايی‬
‫‪31‬‬
‫ز‪ -‬رويكرد قيمت‌گذاري‌‬
‫در اين طرح براساس ميزان تورم ساليانه ‌و هزينه‌ها ‌از قيمت‌گذاري‌ خطي‬
‫‌‬
‫در هرسال با توجه به تورم خطي قيمت‌ها‬
‫استفاده شده است‪ ،‬يعني اينكه ‌‬
‫افزايش مي‌يابد‪.‬‬
‫نظر گرفته كه با اصالح هزينه‌ها ‌و ارائه قيمت‌هاي‬
‫در ‌‬
‫البته شركت اين را ‌‬
‫ي را‬
‫در مقابل ارائه خدمات بسيار‪ ،‬مسافران بيشتر ‌‬
‫ارزان براي تورها ‌و ‌‬
‫جذب نمايد‪.‬‬
‫‪32‬‬
‫معرفي و فروش تورها‬
‫• نيازهاي متقاض ي (مسافر)‪ -‬ويژگي‌هاي خدمات‬
‫• هدف‌هاي كانال معرفي‬
‫• نوع تبليغات‬
‫• هزينه‌هاي تبليغات و معرفي خدمات‬
‫‪33‬‬
‫الف‪ -‬نيازهاي متقاض ي(مسافر)‪ -‬ويژگي‌هاي خدمات‬
‫نيازهاي مسافران بستگي به نوع مسافر (داخلي‪ -‬خارجي‪ -‬حقوقي) دارد كه‬
‫ير اشاره كرد ‪:‬‬
‫مي‌توان به صورت كلي به موارد ز ‌‬
‫‪ .1‬امنيت‬
‫‪ .2‬راحتي‬
‫‪ .3‬ديدن تمام مكان‌هاي ديدني‬
‫‪ .4‬ارائه تسهيالت مناسب‬
‫‪ .5‬هزينه كم‬
‫در‬
‫بسيار عالي اعم ‌از اسكان ‌‬
‫‌‬
‫در سطح‬
‫در مقابل شركت با ارائه خدمات ‌‬
‫‌‬
‫هتل‌هاي مناسب ‌و قيمت كم تور‌ و ‪ ...‬تمام نيازهاي متقاضيان را برآورده‬
‫مي‌نمايد‪.‬‬
‫‪34‬‬
‫ب‪ -‬هدف‌هاي كانال معرفي‬
‫در چند بخش مشخص كرد اعم ‌از رسانه‪-‬‬
‫هدف‌هاي كانال معرفي مي توان ‌‬
‫در قسمت تبليغات به طور‌ كامل توضيح داده مي‌ش ‌ود‪.‬‬
‫اينترنت و ‪ ...‬كه ‌‬
‫‪35‬‬
‫ج‪ -‬نوع تبليغات‬
‫‪‌ .1‬از طريق اينترنت ‌و سايت رسمی شرکت‬
‫پوستر ‌و تيزرهای تبليغاتی‬
‫‌‬
‫‪ .2‬چاپ‬
‫در سطح شهر‬
‫‪ .3‬بيلبردهای تبليغاتی ‌‬
‫‪ .4‬ساخت ‌و تکميل بانک اطالعاتی مشتريان‬
‫ی‬
‫‪‌ .5‬از طریق رسانه تصویر ‌‬
‫‪‌ .6‬از طريق ماهواره براي متقاضيان خارجي‬
‫‪36‬‬
‫د‪ -‬هزينه تبليغات ‌و ارائه خدمات‬
‫در بخش مالي به طو ‌ر كامل توضيح داده‬
‫هزينه تبليغات ‌و ارائه خدمات ‌‬
‫در اينجا براي تبليغات فقط مبلغ آن كه ده ميليون‌ تومان براي‬
‫شده است‪‌ ،‬‬
‫ميزان‬
‫در سال‌هاي بعد با توجه به ‌‬
‫ذكر مي‌كنم‪ .‬اين مبلغ ‌‬
‫هر سال مي‌باشد ‌‬
‫‌‬
‫تقاضا افزايش خواهد يافت‪.‬‬
‫‪37‬‬
‫بخش تكنولوژي‬
‫‪38‬‬
‫كار اين شركت ‌از طريق اينترنت براي معرفي‬
‫با توجه به اينكه بيشترين ‌‬
‫خدمات ‌و ثبت‌نام متقاضيان‪ ،‬رسانه ‌و ماهواره براي معرفي خدمات شركت‬
‫انجام مي‌گيرد مي‌توان گفت كه تكنولوژي و ‪ IT‬جزو‌ اصلي‌ترين بجش‌هاي‬
‫نياز هست‪.‬‬
‫هر لحظه به آن ‌‬
‫در ‌‬
‫شركت مي‌باشد كه ‌‬
‫بيشتر استفاده ‌از اين مزيت نيروهاي‬
‫‌‬
‫به همين منظور‌ شركت براي هرچه‬
‫بكار گرفته است‪.‬‬
‫در زمينه تكنولوژي و ‪ IT‬را استخدام ‌و ‌‬
‫فوق‌ متخصص ‌‬
‫‪39‬‬
‫تامين منابع انساني‬
‫• تامين منابع انساني‬
‫• شرايط و رديف‌هاي شغلي و ميزان حقوق آنها‬
‫• نحوه تامين منابع انساني‬
‫• مديريت توسعه منابع انساني‬
‫• آموزش و توجيه كاركنان‬
‫‪40‬‬
‫الف‪ -‬تامين منابع انساني‬
‫در‬
‫ي شركت ‌‬
‫نياز به نيروهاي متخصص مي‌باشد ‌و لذا استراتژ ‌‬
‫در اين طرح ‌‬
‫‌‬
‫در‬
‫جذب نيروي انساني‪ ،‬استخدام نيروهاي متخصص ‌و داراي سابقه مفيد ‌‬
‫كار با مشاوره گرفتن ‌از افراد‬
‫رابطه با آژانس‌هاي مسافرتي مي‌باشد كه اين ‌‬
‫ديگر كه توضيح خواهد داده شد محقق‬
‫‌‬
‫باتجربه ‌و همچنين راه‌هاي‬
‫مي‌شود‪.‬‬
‫‪41‬‬
‫ب‪ -‬شرايط ‌و رديف‌هاي شغلي ‌و ميزان حقوق‌ آنها‬
‫نياز‬
‫در جدو ‌ل آورده شده است ‌‬
‫كار طرح افرادي كه ‌‬
‫در ابتدا شروع ‌‬
‫‌‬
‫نياز به افرادي‬
‫در سال‌هاي آينده مسلما‌ ‌‬
‫كار شركت ‌‬
‫در ادامه ‌‬
‫مي‌باشد‪ ،‬ولي ‌‬
‫بيشتري‌ براي امور‌ مختلف مي‌باشد كه اقدام به جذب آنها خواهد شد‪.‬‬
‫ردیف‬
‫ميزان تحصيالت‬
‫تعداد‬
‫متوسط حقوق‬
‫ماهيانه‬
‫جمع‬
‫حقوق‬
‫ساالنه‬
‫‪1‬‬
‫فوق ليسانس‬
‫‪6‬‬
‫‪0/5‬‬
‫‪3‬‬
‫‪36‬‬
‫‪2‬‬
‫ليسانس‬
‫‪2‬‬
‫‪0/4‬‬
‫‪0/8‬‬
‫‪9/6‬‬
‫‪3‬‬
‫فوق ديپلم‬
‫‪20‬‬
‫‪0/3‬‬
‫‪6‬‬
‫‪72‬‬
‫جمع‬
‫‪28‬‬
‫‪1/2‬‬
‫‪9/8‬‬
‫‪117/6‬‬
‫عددها براساس میلیون تومان‬
‫‪42‬‬
‫ج‪ -‬نحوه تامين منابع انساني‬
‫در رابطه با استخدام نيروي‌هاي انساني بايد ‌از روش‌هاي مختلف اقدام‬
‫‌‬
‫كرد تا بتوان نيروي متخصص ‌و آشنا به موضوع را جذب كرد‪ ،‬كه مي‌ت ‌وان‬
‫ير اشاره كرد‪:‬‬
‫به موارد ز ‌‬
‫‪ .1‬مشورت با نيروهاي باتجربه‬
‫در روزناما‌هاي كثيراالنتشار‬
‫‪‌ .2‬از طريق اعالم ‌‬
‫در رابطه با ميزان آشنايي با طرح‬
‫‪ .3‬گرفتن پرسشنامه ‌‬
‫‪ .4‬مصاحبه‬
‫‪43‬‬
‫د‪ -‬مديريت توسعه منابع انساني‬
‫نياز به نيروي انساني‬
‫در سال‌هاي آينده ‌‬
‫قبال گفته شد ‌‬
‫همان‌طو ‌ر كه ‌‬
‫بيشتري‌ مي‌باشد‪ ،‬براي استخدام اين نيروها بايد با مديريت صحيح ‌و‬
‫امر محقق‬
‫درست ‌از گرفتن نيروهاي بيهوده ‌و ناكارآمد جلوگيري‌ كرد كه اين ‌‬
‫در‬
‫بسيار ‌و استفاده ‌از تجربياتي كه ‌‬
‫‌‬
‫مگر با مشورت ‌و گذاشتن وقت‬
‫نمي‌شود ‌‬
‫سال‌هاي قبل بدست آمده است‪ .‬همچنين بايد با مديريت صحيح اقدام به‬
‫كار‬
‫در تمام مراحل ‌و زمان ‌‬
‫حذف نيروهاي ناكارمد ‌و حر ‌ز كرد يعني اينكه ‌‬
‫بر نيروها مديريت كامل داشته باشيم‪.‬‬
‫شركت ‌‬
‫‪44‬‬
‫و‪ -‬آموزش ‌و توجيه كاركنان‬
‫آغاز كنيم بايد ابتدا نيروها آموزش ببينند‪ ،‬براي اين‬
‫ي را ‌‬
‫هر كار ‌‬
‫براي اينكه ‌‬
‫در بخش مالي توضيح داده شده است ‌و استفاده‬
‫كار با صرف هزينه‌اي كه ‌‬
‫‌‬
‫بهتر كاركنان خواهد شد‪.‬‬
‫در آموزش هرچه ‌‬
‫‌از مربيان باتجربه سعي ‌‬
‫كار كاركنان ‌و‬
‫در پيشرفت ‌‬
‫همچنين با قر ‌ار دادن تشويقاتي (مالي‪ -‬مزايا) سعي ‌‬
‫ق ‌و‬
‫بيشتر شركت ‌و قر ‌ار دادن تنبيهاتي ‌از جمله كس ‌ر حقو ‌‬
‫‌‬
‫در نتيجه بهره‌وري‬
‫‌‬
‫كار كاركنان جلوگيري‌ شود‪.‬‬
‫در ‌‬
‫حذف مزايا ‌از انجام خطا ‌‬
‫‪45‬‬
‫تامين مكان شركت‬
‫• موقعيت شركت‬
‫• ساختمان‬
‫• زمين مورد نياز‬
‫‪46‬‬
‫ير دقت كرد ‪:‬‬
‫براي انتخاب يك مكان مناسب براي شركت بايد به موارد ز ‌‬
‫‪ .1‬كم بودن هزينه‬
‫‪ .2‬داشتن موقعيت مناسب‬
‫‪ .3‬دسترس ي آسان متقاضيان به شركت‬
‫نياز و ‪...‬‬
‫‪ .4‬دسترس ي آسان شركت به مكان مورد ‌‬
‫نياز دارد (اتصال به اينترنت و‬
‫‪ .5‬دارا بودن امكاناتي كه شركت ‌‬
‫‪)...‬‬
‫دچار‬
‫‌‬
‫همچنين ساختمان شركت بايد به اندازه‌اي باشد كه متقاضيان‬
‫نياز مي‌باشد‪.‬‬
‫متر ‌‬
‫ير بنايي به اندازه ‪‌ 100‬‬
‫مشكل نشوند ‌و كه ز ‌‬
‫‪47‬‬
‫ساختار سازماني‬
‫• چارت سازماني‬
‫‪48‬‬
‫مدیرعامل‬
‫اداری‌‬
‫حسابداری‌‬
‫بازرگانی‬
‫بازاریابی‬
‫رایانه‬
‫اجرایی‬
‫تورهای‬
‫شهری‌‬
‫تبلیغات‬
‫حسابدار‬
‫طراح و‬
‫برنامه نویس‬
‫سایت‬
‫بازاریابهای‬
‫فيزیکی‬
‫تبلیغات‬
‫فيزیکی‬
‫لیدرها‬
‫کارپرداز‬
‫اپراتور‬
‫سایت‬
‫بازاریابهای‬
‫اینترنتی‬
‫تبلیغات‬
‫اینترنتی‬
‫راننده ها‬
‫‪49‬‬
‫برنامه‬
‫راه اندازي و زمان بندي‬
‫اجرايي‬
‫‪50‬‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬
‫‪6‬‬
‫گرفتن مجوزها‬
‫گرفتن وام‬
‫خريد تجهيزات‬
‫استخدام نيرو‬
‫تبليغات‬
‫‪51‬‬
‫تامين منابع مالي‬
‫• خدمات و هزينه‌هاي مربوط به آن‬
‫• برآورد حقوق و دستمزد نيروي انساني‬
‫• هزينه‌هاي ساخت‬
‫• هزينه‌هاي بهره‌برداري‌‬
‫• برآورد فروش ساالنه‬
‫• جدول كلي هزينه‌ها و درآمدها به ارزش فعلي‬
‫• دوره بازگشت سرمايه‬
‫‪52‬‬
‫الف‪ -‬خدمات ‌و هزينه‌هاي مربوط به آن‬
‫ردیف‬
‫نوع متقاض ی‬
‫نوع‬
‫خدمات‬
‫ميزان متقاض ي‬
‫ساالنه‬
‫مدت‬
‫زمان‬
‫هزینه نفر‬
‫هزینه‬
‫شرکت‬
‫‪1‬‬
‫خارجی‬
‫درجه ‪1‬‬
‫‪180‬‬
‫‪ 10‬روز‬
‫‪1/5‬‬
‫‪1/2‬‬
‫‪2‬‬
‫خارجی‬
‫درجه ‪2‬‬
‫‪380‬‬
‫‪ 10‬روز‬
‫‪1/05‬‬
‫‪0/85‬‬
‫‪3‬‬
‫خارجی‬
‫درجه ‪3‬‬
‫‪420‬‬
‫‪ 10‬روز‬
‫‪0/6‬‬
‫‪0/45‬‬
‫‪4‬‬
‫داخلی‬
‫درجه ‪1‬‬
‫‪250‬‬
‫‪ 5‬روز‬
‫‪0/5‬‬
‫‪0/4‬‬
‫‪5‬‬
‫داخلی‬
‫درجه ‪2‬‬
‫‪350‬‬
‫‪ 5‬روز‬
‫‪0/35‬‬
‫‪0/28‬‬
‫‪6‬‬
‫داخلی‬
‫درجه ‪3‬‬
‫‪500‬‬
‫‪ 5‬روز‬
‫‪0/2‬‬
‫‪0/16‬‬
‫عددها براساس میلیون تومان‬
‫‪53‬‬
‫ب‪ -‬برآورد حقوق‌ ‌و دستمزد نيروی انساني‬
‫ردیف‬
‫ميزان‬
‫تحصيالت‬
‫تعداد‬
‫متوسط حقوق‬
‫ماهيانه‬
‫جمع‬
‫حقوق‬
‫ساالنه‬
‫‪1‬‬
‫فوق‬
‫ليسانس‬
‫‪6‬‬
‫‪0/5‬‬
‫‪3‬‬
‫‪36‬‬
‫‪2‬‬
‫ليسانس‬
‫‪2‬‬
‫‪0/4‬‬
‫‪0/8‬‬
‫‪9/6‬‬
‫‪3‬‬
‫فوق ديپلم‬
‫‪20‬‬
‫‪0/3‬‬
‫‪6‬‬
‫‪72‬‬
‫‪28‬‬
‫‪1/2‬‬
‫‪9/8‬‬
‫‪117/6‬‬
‫جمع‬
‫عددها براساس میلیون تومان‬
‫‪54‬‬
‫ج‪ -‬هزينه‌هاي ساخت‬
‫رهن‬
‫تجهيزات‬
‫ملزومات اداري‌‬
‫آموزش كارمندان‬
‫اخذ مجوز و ثبت‬
‫تبليغات‬
‫انرژي‬
‫‪30‬‬
‫‪3/5‬‬
‫‪8‬‬
‫‪0/2‬‬
‫‪0/5‬‬
‫‪10‬‬
‫‪0/6‬‬
‫عددها براساس میلیون تومان‬
‫‪55‬‬
‫د‪ -‬هزينه‌هاي بهره‌برداري‌‬
‫تعميرو نگهداري‌‬
‫حقوق و دستمزد‬
‫تبليغات‬
‫انرژي‬
‫‪0/06‬‬
‫‪58/8‬‬
‫‪0/6‬‬
‫‪0/2‬‬
‫عددها براساس میلیون تومان‬
‫‪56‬‬
‫و‪ -‬برآورد فروش ساالنه‬
‫ميزان فروش‬
‫هزينه‌ها‬
‫سود‬
‫‪1268/5‬‬
‫‪1018/48‬‬
‫‪250/04‬‬
‫عددها براساس میلیون تومان‬
‫‪57‬‬
‫ه‪ -‬جدول‌ هزینه ها ‌و درآمد ها به ارزش فعلی‬
‫‪ 6‬ماهه اول‌‬
‫هزينه‌هاي‬
‫ساخت‬
‫درآمد‬
‫هزينه‬
‫درآمد‬
‫هزينه‬
‫رهن‬
‫‪0‬‬
‫‪30‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫تجهيزات‬
‫‪0‬‬
‫‪3/5‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫ملزومات اداري‌‬
‫‪0‬‬
‫‪8‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫آموزش كارمندان‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0/2‬‬
‫اخذ مجوز و ثبت‬
‫‪0‬‬
‫‪0/5‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫تبليغات‬
‫‪0‬‬
‫‪10‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫انرژي‬
‫‪0‬‬
‫‪0/6‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫درجه ‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪270‬‬
‫‪216‬‬
‫درجه ‪2‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪399‬‬
‫‪223‬‬
‫درجه ‪3‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪252‬‬
‫‪189‬‬
‫درجه ‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪125‬‬
‫‪100‬‬
‫درجه ‪2‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪122/5‬‬
‫‪98‬‬
‫درجه ‪3‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪100‬‬
‫‪80‬‬
‫تعمير و نگهداري‌‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫مشتري‬
‫خارجي‬
‫مشتري‬
‫داخلي‬
‫هزينه‌هاي‬
‫تعمير و‬
‫نگهداري‌‬
‫‪ 6‬ماهه دوم‬
‫‪0/06‬‬
‫حقوق و دستمزد‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪58/8‬‬
‫انرژي‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0/6‬‬
‫پيش بيني نشده‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0/2‬‬
‫‪0‬‬
‫‪52/6‬‬
‫‪1268/5‬‬
‫‪965/86‬‬
‫جمع‬
‫سود ناخالص‬
‫‪-52/6‬‬
‫‪302/64‬‬
‫عددها براساس میلیون تومان‬
‫‪58‬‬
‫ر‪ -‬دوره بازگشت سرمايه‬
‫بر اساس جدول قبلی در سال اول بازگشت سرمایه داریم‪.‬‬
‫‪59‬‬