Transcript Membangun Kerjasama Tim

MEMBANGUN KERJASAMA TIM
(TEAM BUILDING)
DIKLAT PRJABATAN
GOLONGAN I DAN II
KABUPATEN KARANGANYAR
Drs. SAMSI, M.SI
.
RESUME PAPARAN
KERANGKA
PEMBELAJARAN
MEMBANGUN KERJASAMA TIM
STRAT
SINERGIS
APRT NEG, ABDI NEG.
MOTOR PENGGERAK
TIDAK EGOSENTRIS
PEMECAHAN
MASALAH
PNS
KOMPE
TENSI
EFFEK
TIVITAS
BERPERILAKU
DINAMIS
MAMPU BERERAN
MAKSIMAL
2
Efektifitas suatu organisasi
PNS adalah unsur
akan tercapai secara
aparatur Negara dan
abdi masyara-kat yang
maksimal apabila
melayani masya-rakat.
menerapkan kerjasama tim
PNS tersebut merudan dinamika kelompok
pakan salah satu unsur
yang merupakan wujud dari
organisasi yang
perilaku organisasi yang
merupakan motor
dinamis tidak statis
penggerak organisasi
Dalam rangka mengemban perananya Seorang
PNS perlu memiliki kompetensi yang sesuai
dengan persyaratan yang ditentukan salah
satunya yaitu Kemampuan bekerjasama
dalam kelompok mela-lui komunikasi yang
saling menghargai
3
TUJUAN PEMBELAJARAN
1.Peserta mampu menjelaskan
konsep dasar membangun tim yg
efefektif;
2.Mampu Menerapkan kerjasama
dalam membangun Tim;
3.Memecahkan masalah secara winwin solutions.
4
KONSEPSI DASAR MEMBANGUN TIM YANG EFFEKT
A. PENGERTIAN KELOMPOK
W.H.Y. Sprott mengartikan Kelompok
adalah beberapa orang yang bergaul
satu dengan yang lain
Kurt Lewin berpendapat esensi sebuah
kelompok bukanlah pada kesamaan
ataupun tujuan Anggotanya tetapi lebih
pada saling ketergantungan antar
anggotanya.
H. Smith menyatakan Kelompok adalah
suatu unit yang terdapat beberapa
individu yang mempunyai kemampuan
berbuat dengan kesatuannya dengan
cara dan atas dasar kesatuan persepsi.
Kelompok adalah sekumpulan dua
orang atau lebih yang satu sama lain
saling berinteraksi dalam mencapai
tujuan bersama.
Suatu unit yang
merupakan sekelompok /
sekumpulan dua orang
atau lebih yang satu sama
lin berinteraksi dalam
mencapai suatu tujuan
yang telah ditetapkan
secara bersama-sama
dalam suatu wadah
tertentu.
5
CIRI-CIRI KELOMPOK FORMAL



Memiliki keberadaan untuk
melaksanakan tugas-tugas
organisasi atau pekerjaanpekerjaan yang tidak
berkaitan.
Ada orang-orang yang ditunjuk
oleh organisasi yang
bersangkutan untuk
menjalankan peran resmi
tertentu.
Memiliki struktur, hubungan
tugas dan hirarkis yang telah
digariskan secara jelas.
6
Noo..
ALASAN DIBENTUKNYA SUATU
KELOMPOK :
•Resiko terhadap pekerjaan ditanggung oleh
kelompok.
•Sumber lebih banyak dan terjadi proses
belajar dari kelompok lain.
•Kelemahan individu teratasi oleh kelompok.
•Kemampuan pemecahan masalah dan
pengambilan keputusan dapat lebih akurat.
KELEMAHAN-KELEMAHAN BEKERJA DALAM
KELOMPOK :
•Adanya pembatasan terhadap kreativitas
sendiri.
•Memakan waktu lama.
.Diperlukan pengorbanan dari berbagai
pihak, dll
7
TAHAPAN PEMBENTUKAN
KELOMPOK
Noo……
Tahap Pembentukan
Pada fase ini anggota
kelompok mencoba
mengenali orang lain, apa
yang dapat dilakukan dan
bagaimana bertindak untuk
menetapkan ketentuanketentuan dan perilaku
dasar. Masing-masing
individu akan mene-tapkan
pola hubung-an, peran dan
interaksi yang dirasa aman
dan nyaman.
Tahap Mengalami
gejolak
Pada fase ini masingmasing individu mulai
menampakkan sikap dan
persepsi yang berbeda.
Dalam tahap ini
muncullah kepentingankepentingan pribadi,
namun apabila kelompok
mampu bertahan maka
kelompok tersebut akan
melewati masa-masa
kritis sehingga mencapai
tahap ketiga.
8
Noo…
TAHAPAN PEMBENTUKAN KELOMPOK
Tahap kedewasaan
Tahap Transformasi
Tahap ini juga disebut tahap
pembentukan norma dan
pelaksanaan norma. Pada tahap
ini kelompok mulai bekerjasama.
Dalam tahap ini terjadi
penyesuaian antar anggota
kelom-pok, mengembangkan
kepercayaan. Saling memberi dan
menerima untuk mendapat peran.
Hub. Fungsional serta cara
melaksanakan tugas dgn
mengesampingkan perbedaan
individu.
Dalam tahap ini tujuan
suatu kelompok sudah
tercapai. Suatu kelompok
adalah dinamis oleh
karena proses transformasi dapat dilakukan
melalui salah satu berikut
ini :
a)Pendefinisian ulang
kelompok, pemantapan
ruatu tujuan baru, target
baru dan struktur baru.
b)Pembubaran/pemisaha
n kedalam beberapa
9
kelompok.
PERBEDAAN ANTARA KELOMPOK DENGAN
TIM
KELOMPOK
TIM YG EFFEKTIF
ANGG.ANGGAP KEPENT.
ADM, INDIV.KRJA MANDIRI
ANGGT SALING KETRG.
DAN SALING MENDUKUNG
ANGGT CENDERUNG
PERHAT DIRI SENDIRI
DIPERINTAH TDK DIMINTA
SARAN
ANGG IKUT MILIKI
PEKERJ. DAN ORG.
MILIKI KONTRIBUSI THD
KEBERH ORG.
KRITIK SARAN DIANGGAP
MEMECAH
HATI2 DLM BERI SARAN
SALING PERCAYA
DORONG UNT SARAN
KOM DENGAN TULUS
PELATIHAN DIBATASI
DIDORONG TRAMPIL
BERADA DLM KONPLIK
TDK IKUT AMBIL BAGIAN
DLM TUS
KONPLIK WAJAR
AKTIF AMBIL TUS YG
PENGARUHI TIM
10
B. HAKEKAT DAN CIRI ORG SEBAGAI TIM
TIM ADALAH ; SUATAU KELOMPOK YG MEMILIKI KEIKATAN
DAN INTREREAKSI YG HARMONIS MEMACU TERJADINYA
PERUBAHAN, PERTUMBUHAN DAN PERKEMB. PRIBADI
MAUPUN ORG.
KEIKATAN DAN INTEREAKSI YG HARMONIS TSB MUNCUL
DLM BENTUK KETERPADUAN POLA PIKIR, POLA EMOSI, POLA
MOTIVASI DAN POLA TINDAK.
11
STEVEN COVEY (1997) MENEMUKAN 7 RESEP HABITS
YG PERLU DIMILIKI OLEH INDIVIDU YG INGIN
MEMILIKI KEEFEKTIFAN YG TINGGI YAITU:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
PROAKTIF.
MENDAHULUKAN YG UTAMA.
SELALU MEMULAI DNG TUJUAN AKHIR.
PENDFEKATAN MENANG-MENANG.
BERUSAHA MENGERTI ORANG LAIN SEBELUM
DIMENGERTI OLEH OR-2 LAIN.
SELALU MENCIPTAKAN SINERGI, KEBERSAMAAN.
SELALU MENGASAH DIRI.(FISIK,SOSIAL,NILAINILAI
12
CIRI-2 ATAU KONDISI ORGANISASI SBG TIM TDK AKAN
BERHASIL APABILA
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
DESAIN VISI-MISI DAN STRATEGI ORG
KURANG FLEKSIBEL
MORAL SEMANGAT TIM RENDAH.
KONFLIK OF INTEREST PRIBADI
MEREBAK.
KEMAMPUAN MENTAL RENDAH.
SELEKSI KURANG BERHASIL.
KEPRIBADIAN YG DOMINAN
INTROVES/EKSTROVES.
KOMPOSISI TIM YG KURANG EFFEKTIF.
KETIDAK JELASAN PERAN TIM DAN
ANGGOTA.
TERTUTUP UNT DIEVALUASI.
PEMBERDAYAAN KURANG EFFEKTIF.
13
MANFAAT MEMBANGUN TIM YANG EFEKTIF
A.L. :












Dengan adanya Tim maka sasaran yang realistis ditentukan dan
dapat dicapai secara optimal;
Anggota dan pimpinan Tim memiliki komitmen untuk saling
mendukung;
Anggota Tim memahami prioritas anggota lainnya.
Komunikasi bersifat terbuka.
Pemecahan masalah lebih efektif;
Ada umpan balik kinerja antar anggota tim;
Konflik diterima sebagai hal yang wajar dan dianggap sebagai
kesempatan untuk memecahkan masalah.
Keseimbangan tercapainya produktifitas tim dengan
pemenuhan kebutuhan pribadi.
Tim dihargai atas hasil yang sangat baik dan setiap anggotanya
dipuji atas kontribusi pribadinya.
Anggota tim termotivasi untuk mengembangkan dirinya secara
maksimal;
Anggota tim menyedari pentingnya disiplin sebagai kebi-asaan
kerja dan menyesuaikan dengan standar kelompok;
Anggota tim lebih berprestasi dalam bekerjasama dengan tim
dan tim lainnya
14
Dunia Kita Saat Ini
Venostyle
MARS
VENUS
Lambang Laki-laki
Kekuatan
Pintar
Ambisi
Jangka panjang
Lambang Wanita
Keindahan
Perasaan
Instant
Emosional
DUNIA
15
BAB. II
A. PENGERTIAN TIM YANG DINAMIS
Tim yang dinamis adalah tim yang memiliki kinerja yang
sangat tinggi, tim yang dapat memanfaatkan segala energi
yang ada dalam tim tersebut untuk menghasilkan sesuatu.
B. UNSUR-UNSUR TIM YANG DINAMIS
YAITU : (RICHARD Y. CHANG)












Menyatakan secara jelas misi dan tujuannya.
Beroperasi secara kreatif.
Memfokuskan pada hasil.
Memperjelas peran dan tanggungjawab.
Diorganisasikan dengan baik.
Dibangun di atas kekuatan individu.
Saling mendukung kepemimpinan anggota yang lain.
Mengembangkan iklim Tim.
Menyelesaikan ketidaksepakatan.
Berkomunikasi secara terbuka.
Membuat keputusan secara obyektif.
Mengevaluasi efektifitasnya sendiri
16
C. TAHAPAN PERKEMBANGAN TIM
ADALAH SBB :
Menetapkan
arah (drive);
Bergerak (strive);
Mempercepat
Gerak (Thrive);
Sampai (arrive).
17
Orang Merupakan Masalah Utama
Positive thinking
Negative thinking
Tought battler
(penyerang)
18
D. MEMBANGUN RASA KEBERSAMAAN TIM
Anggota tim mampu
membangun rasa
kebersamaaan secara efektif.
Setiap anggota tim harus mampu
menerima keragaman anggota
tim.
Setiap angota memiliki karakteristik
yang berorientasi pada :
-opini
-persamaan
-Tujuan
Tahapantahapan dalam
membangun
Tim yang
dinamis berjalan
dengan
seksama.
19
BEBERAPA HAL YANG PERLU DIPERHATIKAN
DALAM MEMBANGUN KERJASAMA TIM A.L :
1.Meningkatkan umpan balik sesama anggota tim.
2.Memiliki komitmen untuk menyelesaikan konflik.
3.Bekejasama untuk meningkatkan kreativitas dan
menangani dalam pembuatan keputusan.
MEMBANGUN KEBANGGAAN TIM.
Beberapa faktor yang dapat membangun
kebanggaan tim adalah sbb:
> Memotivasi anggota tim untuk
berkomitmen;
> Memotivasi anggota tim untuk
tidak termotivasi (PERLU STRATEGI)
20
BAB. IV
PENGERTIAN KONFLIK
Konflik adalah segala macam bentuk pertikaian yang terjadi
dalam organisasi, baik antara individu dengan individu, antara
iindividu dengan kelompok maupun kelompok dengan kelompok
yang bersifat antagonis.
Sumber konflik antara lain :
Menghalangi pencapaian sasaran perorangan.
Kehilangan status.
Kehilangan otonomi dan kekuasaan.
Kehilangan sumber-sumber.
Merasa diperlakukan tidak adil
Mengancam nilai dan norma.
Perbedaan persepsi, dll
21
KONFLIK AKAN TAMBAH MEREBAK
APABILA :
Tindakan bermusuhan;
Memegang posisinya dengan kuat;
Keterlibatan emosional.
RESPON TERHADAP
KONFLIK ANTARA LAIN :
Konfrontasi agresif;
Melakukan manuver negatif;
Penundaan terus menerus;
Bertempur secara pasif.
22
90% keberhasilan ditentukan
oleh
ATTITUDE. Perilaku SDM
sangat penting dalam
pelayanan SKPD, untuk
membentuk BRAND Image
Keterampilan,
kemampuan ilmu yang
kita dapat dari
pendidikan formal hanya
10% menunjang
keberhasilan
23
LANGKAH-LANGKAH
PENYELESAIAN KONFLIK:
1.Mengakui adanya Konflik;
2.Mengidentifikasi konflik yang
sebenarnya;
3.Mendengar semua sudut pandang;
4.Bersama mengkaji cara untuk
menyelsaikan konflik;
5.Dapatkan kesepakatan dan
tanggungjawab untuk menemukan
solusi;
6.Jadwalkan sesi tindak lanjut untuk
mengkaji resolusi.
24
GAYA TANGGAPAN KONFLIK





Menghindar yaitu tidak mau konfrontasi.
Mengakomodasi yaitu bersikap menyetujui.
Menang/kalah yaitu konfrontatif, menuntut dan
agresif
Kompromi yaitu mementingkan pencapaian
sasaran utama semua pihak serta memelihara
hubungan baik.
Penyelesaian masalah yaitu kebutuhan kedua
belah pihak adalah sah dan penting (win-win
solutions)
25
TERIMA KASIH
SEMOGA BERMANFAAT
26
MEMBANGUN KERJASAMA TIM
STUDY KASUS
Di suatu Kantor Pajak Wilayah Bumimanis memiliki jumlah PNS sejmlah 500
Orang, dengan jumlah bangunan gedung bertingkat 3 lantai luas banguan
600 m2 dan luas halaman 2.500 m2. memiliki 30 kamar mandi, dengan 60
ruang kantor ditambah 2 buah aula besar untuk pertemuan.
Pada awal bulan April 2012 kedatangan tim inspeksi/pengawas dari
Kantor pajak Pusat dengan rekomendasi yang menyangkut penataan ruang
dan kebersihan diperoleh catatan:
1. Ruang kantor tidak ditata dengan baik,
2. Kamar mandi bau anyir kecuali 5 kamar mandi pimpinan.
3. Taman kurang terawat.
4. Kebersihan ruang dan halaman tidak terurus.
5. Cat bangunan gedung sudah kusut,
Terhadap 5 rekomendasi tersebut Kepala Kantor Pajak Wilayah
Bumimanis, beralasan tenaga PNS atau tenaga kebersihan kurang hanya 4
orang dan tenaga Harian hanya 2 itu saja untuk jaga malam bukan tenaga
kebersihan. Biaya perawatan kebersihan juga sangat minim.
Tetapi alasan tersebut tidak diterima, dan hanya diberi waktu satu bulan
berikutnya harus beres atas 5 rekomendasi tersebut.
Pertanyaan untuk dikerjakan Tim/Kelompok. :
Apabila Anda sebagai Tim Kunsultan Apa yang harus Anda sarankan
kepada Kepala Kantor Pajak Wilayah Bumimanis untuk mengatasi 5
rekomendasi tersebut. (kerjakan bersama Tim/Kelompok Anda Masing- 27
masing. SELAMAT BERDISKUSI.