Transcript Document
台中市教育局國民旅遊卡
服務規劃簡報
國民旅遊卡服務規劃
值得信賴的玉山銀行
最專業的國民旅遊卡服務
獻給您的國民旅遊卡
最便利的換卡服務
玉山穩健正派的經營
服務品質 No.1
10年來「服務業大調查」金融銀行類冠軍(遠見)
蟬聯「金牌服務大賞」金融銀行業第1名(天下)
公司治理 No.1
全國唯一榮獲3座「國家品質獎」的企業(行政院)
3度蟬聯「亞洲企業傑出管理獎」最高榮譽白金獎
產品創新 No.1
信用卡多次獲得「亞太區產品創新獎」、「最佳成長
率銀行獎」、「優越績效銀行獎」等榮譽
企業社會責任 No.1
5度榮獲「天下企業公民獎」金融業第1名(天下)
3度榮獲「企業社會責任獎」金融業首獎 (遠見)
133家遍布全國的玉山分行服務網提供在地服務
高效率的網路銀行、行動銀行及call center提供便利服務
1/25
最專業的大型發卡行
流通卡超過337萬卡
國民旅遊卡市佔超過6成
頂級卡市佔第1名
悠遊聯名卡最大發卡行
幸運鈦金卡女性卡第1品牌
MasterCard
亞太地區最佳創新獎
VISA
最有價值貢獻獎
JCB
優越績效獎
創新的技術與服務
首創「QR Code信用卡行動支付」收單業務
NFC手機信用卡「OTA空中下載」創新服務
首創悠遊聯名卡預設開啟自動加值
發行亞洲首張結合公益的世界卡
手機推播及查詢最新活動訊息、特店優惠、
帳務資訊
2/25
玉山圖書館
黃金種子計畫,讓希望在我們的手中萌芽
目標建構100所偏遠小學的圖書館
自 2007年起推動的「玉山黃金種子計畫」,已在全國19縣市捐建
70所玉山圖書館。
目前在台中地區已經在4間小學興建啟用玉山圖書館
2008年12月啟用第09所:東山國小
2011年10月啟用第41所:七星國小
2012年12月啟用第58所:頭汴國小
2013年06月啟用第66所:鹿峰國小
3/25
國民旅遊卡第一品牌
91~102年連續六屆榮獲觀光局評選國民旅遊卡發卡銀行
服務全國4,000多個公務機關、37萬餘名公務人員
學校及醫院
台大、政大、清大、交大、成大、台大醫院、成大醫院、榮總…等
中央單位
教育部、總統府、行政院、司法院、內政部、交通部、法務部、中研院、
銓敘部、人事行政總處、經建會、勞委會、退輔會、金管會、農委會、
中央銀行、 衛生福利部…等
縣市政府
基隆市、新北市、桃園縣、新竹縣市、苗栗縣、
彰化縣、雲林縣、嘉義市、屏東縣、宜蘭縣、
花蓮縣、台東縣、澎湖縣、金門縣、連江縣…等
4/25
國民旅遊卡服務規劃
值得信賴的玉山銀行
最專業的國民旅遊卡服務
獻給您的國民旅遊卡
最便利的換卡服務
專業信賴的服務團隊
主動、貼心的用卡服務
設立專責「公務人員國民旅遊卡服務團隊」
由經驗豐富、親切專業的玉山行員組成
與公務機關已建立深厚良好互動
專責、專人、專線的優質服務
提供用卡、旅遊規劃…等Total Solution
貼心多元的問題解決管道
協助檢核系統之使用說明
休假及職務異動資料傳輸
機關組織改造之配套作業
查詢請領補助款之交易
查詢國民旅遊卡特店
5/25
堅強穩定的支援能力
系統全面自行開發
高效率、高彈性的信用卡資訊系統,可
迅速支援各種業務需求
先進的製卡及管理技術
擁有3部頂尖的Datacard 9000製卡與自動
化封裝設備,可快速大量處理製卡作業
安全、便利的信用卡網路服務
Datacard 9000
交易與查詢之資料傳輸多重加密處理
登入逾時自動簽退,保障顧客權益
國民旅遊卡專屬網頁/補助款請領
帳單明細/消費明細/繳款明細查詢
電子帳單服務/預約信用卡繳款
最新活動訊息/特約優惠商店
6/25
國民旅遊卡服務規劃
值得信賴的玉山銀行
最專業的國民旅遊卡服務
獻給您的國民旅遊卡
最便利的換卡服務
獻給您的「國民旅遊卡」
1/2
最完整的卡片種類
最齊全的卡片等級
發行:普卡、金卡、白金卡
新增:御璽卡、鈦金卡、晶緻卡
最多品牌:VISA、MasterCard、JCB
最安全:晶片卡安全有保障
7/25
獻給您的「國民旅遊卡」
2/2
最豐富的卡片功能
eTag功能
結合eTag國道收費,申辦手續超簡便
信用卡帳戶自動儲值,沒有欠費最安心
自動儲值免手續費,國道通行真順暢
悠遊卡功能
捷運、公車、高鐵、台鐵、停車場,任我行
四大超商、超過萬家小額特店,一卡就GO
自動加值免手續費,真便利
感應式信用卡
至特定商店(百貨公司、地下美食街、藥妝店、咖啡店…等)
單筆刷卡3,000元(含)以下,可免簽名,快速付款
8/25
玉山國民旅遊卡專屬優惠
1/13
最實質、最直接的回饋
首刷贈好禮
旅遊側背包
知名品牌,實用又美觀
旅遊出差最佳良伴
9/25
玉山國民旅遊卡專屬優惠
2/13
最實質、最直接的回饋
1%現金回饋
當期帳單立即折抵
回饋無上限
不限請領補助款
不限金額、筆數、地點
無任何門檻級距限制
附卡同享1%現金回饋
* 不含預借現金、稅款、學費、代繳、自動加值、自動儲值…
等非消費性款項及專案型活動(如:加油降價…) ,實際回饋
項目依各機關之簽約內容為準
指定卡號或指定單筆消費
免息分期付款
可享10期/月免息分期付款
(免手續費,不再提供1%現金回饋)
10/25
玉山國民旅遊卡專屬優惠
3/13
最實質、最直接的回饋
優惠
首次申辦玉山悠遊國民旅遊卡
贈「City Café中杯熱拿鐵」乙杯
不限地點使用悠遊卡首次自動加值
贈「必勝客個人比薩(6吋)兌換券」乙張
門市自動加值每月每滿3次
贈「City Café 大杯熱拿鐵」乙杯
※活動詳情及期限請見本行網站(www.esuncard.com.tw) 11/25
玉山國民旅遊卡專屬優惠
4/13
最實質、最直接的回饋
優惠
首次eTag信用卡(鈦金/晶緻/御璽)自動儲值成功
贈「eTag自動儲值金100元」
信用卡帳戶自動儲值免手續費
eTag專屬特約商店,獨享購物專屬優惠
連鎖量販、3C電信、汽車百貨/保養、飯店住宿…等
國道服務區專屬特店:中壢、湖口、西湖、東山、關廟服務區
在地人氣美食特店:連珍食品、三商巧福…等
※活動詳情及期限請見遠通電收網站(www.fetc.net.tw)
12/25
玉山國民旅遊卡專屬優惠
5/13
最尊榮、最貼心的服務
綜所稅
學費
綜所稅及學費
一次付清/3期分期付款
享0利率免手續費
首辦玉山帳戶自動扣繳信用卡款成功
贈「
現金抵用券
現金抵用券100元」
首辦水/電/瓦斯/電信/停車費代繳成功
(任2項)
贈「
現金抵用券100元」
※活動詳情及期限請見本行網站(www.esuncard.com.tw) 13/25
玉山國民旅遊卡專屬優惠
6/13
最尊榮、最貼心的服務
3,000萬
旅遊保障
尊榮貴賓服務
旅遊平安險保障最高3,000萬元
國內外全程旅行平安險最高200萬元
國內外全程意外傷害醫療險最高20萬元
全球購物保障最高60萬元
旅遊不便險最高3萬元
暢行全球600多個Priority Pass機場貴賓室
免費機場外圍停車
免費汽車道路救援
免收掛失費,失卡零風險
刷卡即時簡訊通知
※活動詳情及期限請見本行網站(www.esuncard.com.tw) 14/25
玉山國民旅遊卡專屬優惠
7/13
讓每段旅程 都是美好記憶
0800-58-1313
專屬服務團隊
專屬旅遊網站
專屬旅遊專刊
雄獅、ezTravel、ezfly
套裝行程最高3%折扣
國內飯店訂房
國內主題之旅
國際機票訂位及購票
航空公司自由行
旅遊優惠行程
※活動詳情及期限請見本行網站(www.esuncard.com.tw)
15/25
玉山國民旅遊卡專屬優惠
8/13
玉山美食賞
千家美食優惠訊息
五星飯店尊榮饗宴
全國大飯店The Lounge、全國CAFÉ、全壽
樓、全福樓:週一至週四用餐享89折優惠
永豐棧酒店、阿利海鮮、風尚西餐廳:館內
用餐享9折優惠
※活動詳情及期限請見本行網站(www.esuncard.com.tw) 16/25
玉山國民旅遊卡專屬優惠
9/13
台中重劃區商圈美味
天香回味養生煮火鍋、哈里歐法式蔬食
咖啡館、燉品棧等~刷卡享9折優惠
台中綠園道商圈美食
KOHIKAN咖啡館、斐麗巴黎廳、食
藏燒肉居酒屋、michaelis執事喫茶等
~刷卡享9折優惠
每月推出城鄉特色優惠
※活動詳情及期限請見本行網站(www.esuncard.com.tw)
17/25
玉山國民旅遊卡專屬優惠
10/13
通信貸款專案~ 輕鬆圓夢、聰明理財
專案優惠利率前六個月2.68%起(免保證人、免對保)
申辦玉山帳戶自動扣繳,再享帳管費減免1,000元
線上傳真申請即可,由專人回覆、快速核撥
※不定期推出公務同仁專屬優惠利率專案及最新活動訊息
消費享優惠分期,快樂輕鬆繳(最高12期)
單筆交易分期付款
指定卡號分期付款
全方位的金融理財服務~ 公務同仁享專案優惠
存匯、房貸、信貸、基金、外幣、保險、證券…等
※活動詳情及期限請見本行網站(www.esuncard.com.tw) 18/25
玉山國民旅遊卡專屬優惠
11/13
看電影 天天享優惠
悠遊國民旅遊卡 天天享66折優惠
憑近30日內399元以上同卡號簽單
現場刷卡購票
※活動詳情及期限請見本行網站(www.esuncard.com.tw) 19/25
玉山國民旅遊卡專屬優惠
12/13
加油! 就愛刷玉山卡
※活動詳情及期限請見本行網站(www.esuncard.com.tw) 20/25
玉山國民旅遊卡專屬優惠
13/13
上萬家分期付款特店
全國精選10,000多家(百貨量販、3C、網路購物…等)
享0利率分期付款及刷卡滿額活動
※活動詳情及期限請見本行網站(www.esuncard.com.tw) 21/25
完善的服務功能與優惠權益
玉山金控
金融產品服務
簡易通信
貸款服務
1/2
分期付款
服務
豐富的
折扣優惠活動
航空飛行哩程
酬賓計畫
eTag自動
儲值功能服務
全球海外
緊急支援服務
旅遊不便險
與購物保障
精緻百貨
郵購服務
所得稅及
學費輕鬆繳
22/25
完善的服務功能與優惠權益
24小時全天候
Call center服務
2/2
公共事業費
代繳服務
便利超商
輕鬆繳款
Free Format
帳單訊息
彈性調整
信用額度
網路銀行
信用卡服務
旅遊中心
諮詢服務
彈性結帳批次
滿足顧客所需
e化帳單
環保又便利
語音、網路
開卡安全便利
23/25
國民旅遊卡服務規劃
值得信賴的玉山銀行
最專業的國民旅遊卡服務
獻給您的國民旅遊卡
最便利的換卡服務
輕鬆辦卡123 便利又安全
申辦 So Easy !
同仁
1. 已持玉山國民旅遊卡無需換卡直接可使用
2. 已持玉山卡(如家樂福卡)僅須簽名即可申辦
3. 玉山行員親自前往學校協助辦卡收件服務
人事
1. 人事單位不須造冊
2. 玉山提供快速換卡服務團隊
3. 玉山提供專責窗口與專屬服務
本行已具豐富的國旅卡經驗可提供快速服務
24/25
承諾與期許
為公務人員創造新價值
規劃旅遊優惠行程與免息分期優惠
積極推廣國民旅遊卡合作商家及通路
刷卡活動、購物優惠與折扣商店
好的品牌
好的產品
好的服務
25/25
玉山是您最值得信賴的好夥伴
一次的服務 終身的朋友
衷心期盼有為您服務的機會
提供最實質的回饋與最貼心的優質服務~
敬祝
健康快樂
萬事如意
如有洽詢事宜,歡迎賜電(02)2182-1383 按2
玉山國民旅遊卡服務團隊專人竭誠為您服務!