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桃園縣政府國民旅遊卡
服務規劃簡報
玉山經營理念
最高的山
最好的銀行
最美的山
最愛的銀行
玉山的決心
經營理念
玉山的使命
專業 Expertise
經營一家
最好的銀行
服務 Service
責任 Business
金融業模範生
服務業的標竿
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玉山優質穩健的經營
公司治理
•唯一擁有三座國家品質獎的銀行
(行政院經濟部)
•「傑出服務獎」金融業第一名
(遠見雜誌 服務業大調查)
•榮獲台灣區最佳公司治理第一名
(中華公司治理協會)
風險控管
• 菁業獎－最佳風險管理獎
(金融研訓院)
產品創新
• 菁業獎－最佳商品設計獎、
最佳電子金融獎 (金融研訓院)
• 亞洲區最佳房貸銀行
(The Asian Banker)
• 榮獲MasterCard亞太地區
「最佳創新獎」
• 獲得MasterCard 、Visa、JCB
國際組織獎項肯定
企業社會責任
• 連續三年獲得「企業社會責任獎」
金融業首獎(遠見雜誌)
• 長期保持最佳資產品質
• 榮獲天下企業公民獎(天下雜誌)
• 依照新巴塞爾資本協定(Basel II)
之規定控管風險
• 黃金種子計畫
• 青棒發展基金、志工關懷育幼院
童…
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國民旅遊卡第一品牌
91~100年連續五屆榮獲觀光局評選為第1名的國旅卡發卡銀行
國內唯一榮膺國家品質奬的銀行
獲NCCC評為檢核系統整合度及穩定度最佳之銀行
最受公務人員的肯定，服務35萬餘名公務人員
縣市政府：桃園縣、新北市、新竹市、苗栗縣、基隆市、 台中市、彰化縣、台南縣、
屏東縣、宜 蘭縣、花蓮縣、澎湖縣…等
中央單位：行政院、司法院、內政部、交通部、財政部、法務部、中研院、衛生署、
退輔會、中央健保局、勞保局、金管會、中央銀行、農委會…等
醫院及學校：台大、政大、交大、台大醫院、 榮總、成大醫院…等
「玉山國民旅遊卡服務小組」
一對一專業快速服務窗口
最用心已多次拜會各單位說明並建立良好互動關係
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最安全便利的國民旅遊卡
最安全：晶片信用卡，避免盜刷側錄，用卡有保障
 刷卡即時簡訊通知，用卡更安心
 24小時監控防止盜刷之風險管理系統
最多品牌：VISA、MasterCard、JCB可選擇
最便利：結合悠遊卡功能，交通票證及小額支付最方便
最快速：感應式功能，用卡更快速
皆可申請「白金卡」
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悠遊卡及感應式功能

悠遊卡小額支付更方便
 交通票證：台北捷運、公車、客運、渡輪、計程車、停車場等
 超過1萬多家的小額消費特店：四大超商、咖啡店(星巴克、85度C、怡
客…) 、藥妝店(屈臣氏、康是美…)、超市(頂好、松青…)、披薩店(達
美樂、必勝客) 、亞藝影音、百視達等，均可使用悠遊卡付款
自動加值(Autoload) 免除排隊加值的麻煩!
 本行首創預設開啟悠遊卡自動加值功能
 當悠遊卡餘額不足時，將自動加值500元或其倍數至悠遊卡
 自動加值金額列入信用卡帳單，免手續費、免悠遊卡押金100元
感應式信用卡功能 快速付款!
 可於特定商店（百貨公司地下美食街、藥妝店、咖啡店…等）3,000元
以下免簽名即可完成交易
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玉山國民旅遊卡專屬優惠
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(最實質、最直接的回饋)
招財納福隨身壺
首刷禮
1%
高額現金回饋

不鏽鋼材質

登山郊遊、騎單車最佳良伴！
“當期”帳單直接折抵消費款
不限請領補助款、金額、地點
無任何門檻、回饋無上限
全球600多家機場貴賓室服務
尊榮
貴賓服務
(需刷團費或機票)
免費汽車道路救援服務
(同縣市不限里程，跨縣市 50 km)
不限次數免費機場外圍停車 (需刷團費或機票)
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玉山國民旅遊卡專屬優惠
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(最尊榮、最貼心的服務)
唯一國內外
高額
旅遊保障
旅遊平安險3,000萬元
國外
+ 國內 全程旅行平安險200萬元
國外 + 國內 全程意外傷害醫療險20萬元
全球購物保障60萬元、旅遊不便險3萬元
優惠行程再享最高3%折扣
專屬旅遊
優惠
雄獅旅遊、易遊網（ezTravel）及易飛網（ezfly）國內飯店、
民宿及國內外旅遊優惠行程
0利率分期付款優惠
雄獅旅遊、易遊網（ezTravel）、易飛網（ezfly）…等指定旅
行社，享分期0利率優惠
0800-58-1313
精美滿額禮
於指定合作旅行社購買專案優惠行程，贈送精美滿額禮
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玉山國民旅遊卡專屬優惠
失卡
零風險
繳稅
免手續費
繳學費
分期優惠
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 免收掛失費（不限次數）
 免收自負額3,000元（24小時以上）
 綜所稅、地價稅、房屋稅，享不限金額
「免手續費」優惠
 使用e政府電子付費或線上繳學費平台
繳付學雜費可享「3期免息分期付款」
優惠
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玉山國民旅遊卡專屬優惠
7-ELEVEN
現金抵用券
200元
4/4
 辦理玉山帳戶自動扣繳信用卡款，贈
送「7-ELEVEN現金抵用券100元」
 申請信用卡電子帳單，贈送「7ELEVEN現金抵用券100元」
 優利活期儲蓄存款機動計息
 理財型房貸1.78%起機動計息
 信貸1.98%起機動計息
金融
全方位服務
 單筆及定期基金手續費5折優惠
 臨櫃投保汽、機車強制險，享最高200元保費優惠
 購買美元、歐元、港幣與日圓現鈔享優惠價
 證券電子下單享最低3.8折起手續費優惠
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玉山國民旅遊卡專屬活動
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看電影66折(每張省105元)
近1個月單筆滿399元(含)以上信用卡簽單乙張，威秀影城
現場刷卡購票可享一般或2D數位全票66折優惠
自動加值 免費吃下午茶、喝咖啡、 換公仔、抽黃金
首次自動加值，可獲得「 85度C悠遊下午茶兌換券」乙份
7-ELEVEN自動加值，每滿3次送「CITY CAFÉ大杯熱拿鐵」乙杯
於7-ELEVEN門市自動加值每滿5次者，可兌換 「 OPEN公仔」乙
個，還有機會抽百萬黃金
(活動期間詳如本行公告)
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玉山國民旅遊卡專屬活動
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刷卡油禮
優惠加油站全國最多：全國合計共超過470個加油據點
※本行將持續新增更多活動及優惠，請上玉山網站查詢
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上千家折扣商店優惠享不完
 休閒美食折扣：精選北、中、南、東以及離島等各地特色美食餐廳及連鎖餐飲特
店如王品集團系列餐飲、大戶屋、犇鐵板燒、勝博殿…等享折扣
 精緻飯店禮遇：長榮桂冠酒店、陽明山天籟溫泉會館、福容大飯店…等住房優惠
 旅遊優惠：雄獅、燦星、鳳凰、東南、ezfly易飛網、華友…等可享分期0利率及
紅利折抵等優惠
 百貨量販特店：新光三越、SOGO、遠東百貨、中友百貨、耐斯松屋、微風廣場、
統一阪急百貨、大葉高島屋、遠企購物中心、台北101購物中心、
家樂福、愛買、大潤發、大買家…等刷卡滿額禮及分期禮
 網路/電視購物：Yahoo！奇摩購物中心、momo購物、森森U-Life、東森購物、
ViVa TV、PChome線上購物、PChome商店街 …等分期優惠
 資訊家電：全國電子、燦坤3C、順發3C量販、日本BEST電器…享折扣
 居家生活：生活工場、特力屋、三商美福、HOLA、詩肯柚木、
Homebox …等折扣分期優惠
 手機通訊：神腦國際、中華電信、遠傳電信…等折扣分期優惠
 寶貝天地：弘安藥粧、麗嬰房、百事特、奇哥、丁丁藥局…等
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上萬家分期付款超輕鬆
全國精選10,000多家0利率分期付款特約商店，持續增加中

另享刷卡滿額活動
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國民旅遊卡專屬刷卡優惠活動
(讓每段旅程都留下美好的回憶)
LUCKY 7
iPad2抱回家活動
平分1億點紅利及轎車抽獎活動
「刷卡·理財趣」活動抽獎、理財及證券下單優惠
「刷卡樂 抽好禮」活動送液晶電視、手機及夏都住宿券
「快樂四部曲」活動抽金幣、基金、外幣及證券下單優惠

2010、2011宜蘭國際童玩節及2011宜蘭綠色博覽會門票優惠
澎湖海上花火節
恆春國際民謠音樂節
花蓮國際石雕藝術節
…持續舉辦國旅卡專屬刷卡優惠活動
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完善的服務功能與權益
玉山金控
金融產品服務
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分期付款
服務
航空飛行哩程
酬賓計畫
豐富的
折扣優惠活動
國內外
預借現金服務
所得稅及
學費輕鬆繳
精緻百貨郵購
服務
旅遊不便險
與購物保障
全球海外
緊急支援服務
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完善的服務功能與權益
24小時全天候
Call center服務
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便利超商
輕鬆繳款
公共事業費
代繳服務
Free Format
帳單訊息
彈性結帳批次
滿足顧客所需
旅遊中心
旅遊諮詢服務
彈性調整
信用額度
網路銀行
信用卡服務
語音、網路
開卡安全便利
e化帳單
環保又便利
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最優質的服務團隊
最即時、貼心的用卡服務
 設立專責「公務人員國民旅遊卡服務團隊」
 由經驗豐富、親切專業的玉山行員組成
 一對一專責、專人、專線服務
 與公務機關已建立良好合作關係及互動
 提供用卡、旅遊規劃…等Total Solution
 貼心多元的問題解決管道
 協助檢核系統之使用說明
 專業、有效率的問題回覆
20多家桃竹苗地區聯行提供在地服務
桃園分行、南桃園分行、桃鶯分行、林口分行、南崁分行、八德分
行、中壢分行、壢新分行、楊梅分行、新竹分行、光華分行、竹
北分行、新豐分行、竹南分行、新南分行、頭份分行、後龍分行、
通霄分行、苑裡分行、城東分行…....
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精進的檢核系統
可快速配合國民旅遊卡之需求
不斷精進的檢核系統
 本行獲NCCC評為資訊整合能力、
系統穩定度及配合度最佳之銀行
彈性配合公務單位資料傳輸方式，
<本行對NCCC資料維護作業系統>
節省公務機關人事作業成本
 FTP傳輸/e-mail/FAX傳真…等
 提供Web專屬網頁，人員異動資料
可由單位人事直接建檔及編輯
 網路傳檔系統(NFS)自動傳送，節
省人事單位繁瑣之作業流程
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安全便利的e化服務
信用卡網路服務
國民旅遊卡專屬網頁/補助款請領專區
帳單明細/消費明細/繳款明細查詢
電子帳單服務/預約信用卡繳款
最新活動訊息/特約優惠商店
交易與查詢過程，資料傳輸皆經多重加密處理
登入逾時自動簽退，完善保障顧客之權益
 e化金融服務能力
快捷的行動銀行可查詢鄰近信用卡優惠特店
最新刷卡活動、信用卡帳務查詢
便利的分行服務據點查詢、查詢分行等待人數
金融相關服務、財金新聞…
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最便利的續約作業
已合作單位不需換卡，繼續享有更豐富的優惠與服務
 對人事單位
 不須重新辦理人事資料傳輸作業
 已建立1對1專人服務機制，服務更快速
 人事單位與NCCC之間的溝通橋樑
 持續提供您最便利與優質的服務
 對公務同仁個人
 不需重新申辦卡片(已持玉山國民旅遊卡不用換卡)
(不須重新填寫申請書、不須檢附身分證影本)
 續約仍可獲贈首刷禮
 繼續享1％以上現金紅利回饋及各項優惠權益
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玉山是您最值得信賴的好夥伴
一次的服務 終身的朋友

最實惠的刷卡優惠與回饋

最貼心專屬的服務

最豐富的旅遊優惠行程與免息分期優惠

最多樣的專屬刷卡活動與折扣優惠商店
好的品牌
 好的產品 
好的服務
～Best Choice！ Best Service！～
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敬請 指教，謝謝！
衷心期盼能繼續為 桃園縣政府服務
提供最貼心優質的服務～～
敬祝
健康快樂
萬事如意
如有洽詢事宜，歡迎賜電（02）2182-1383
玉山銀行國民旅遊卡服務團隊專人竭誠為您服務！