Transcript 《人身保险》精品课程整体设计介绍郑祎华教授

《人身保险》课程整体设计
辽宁金融职业学院
金融系
郑祎华
人身保险
课程设置
 教学内容
 教学方法与手段
 教学队伍
 实践条件
 教学效果
 特色及政策支持

人身保险课程设置
 课程的定位
《人身保险》课程是金融保险专业的一门专业课。是我
院保险实务、投资理财、商业银行经营与管理专业的
专业核心课。根据社会需要，结合近几年来我国保险
业务的发展特征，其人才的培养目标和定位是：培养
适应我国金融保险行业发展需要的，具有良好的职业
道德和心理素质的高级应用型人才。毕业生可从事保
险公司、保险中介机构的营销、核保、查勘、理赔、
投资核算、风险管理、客户服务等一线工作和各商业
银行的保险代理工作。
人身保险课程设置

课程的设计理念与思路
我院与保险公司和商业银行建立了广泛的联系和合作，聘
请保险公司的专业技术人员参与人身保险培养方案的制订，
邀请他们来校讲座，介绍企业改革、发展情况，使教师、
学生了解社会、企业对相关岗位人员的技术与素质需求。
根据用人单位对人身保险专业人才的要求，科学界定理论、
实践教学内容；合理调整理论教学与实践教学的比例，使
得《人身保险》课程以专业能力培养为基础、以技术应用
能力和素质培养为主线，根据保险公司业务岗位和工作环
节按排教学任务，根据教学任务需要设计教学内容，在教
学过程中突出技术应用能力和基本素质的培养，构建以能
力培养为基础的知识、能力、素质结构，力求充分体现人
身保险课程的高职教育特色。
人身保险的教学内容

教学内容

根据保险专业建设指导委员会专家的建议，通过
我们对人寿保险公司的岗位及技术领域的细分，
将人身保险的授课内容及重点定位为寿险业务管
理、人身意外伤害保险业务管理和健康保险业务
管理三个方面，同时根据近几年我国社会保障制
度改革的需要和企业年金制度的逐步建立，在人
身保险授课内容中是当增加企业年金内容和社会
保险内容。教学内容设置与国家职业资格证书制
度衔接，为学生取得从业资格证书提供了支持。
人身保险的教学内容

人身保险实践教学的组织与安排

《人身保险》实践教学有其行业特殊性，除单证业务流程
可在实训室条件下模拟外，其他环节需要到现场进行。大
致可划分为以下四类：
一是到保险公司业务管理中心、财务中心、客户服务中心
分组实地演练，熟悉人身保险业务流程操作技术；
二是到医院等康复场地，现场分析、理算康复费用；
三是掌握运用条款划分责任、掌握第一手材料，提升操作
技术和能力。
四是到保险公司营销部参加晨会、夕会、业务培训，分组
跟老业务员走访客户，掌握陌生拜访、约访、条款解释、
拒绝化解、业务谈判、促成签约等技术，提升营销能力。




人身保险的教学内容

教材及相关资料

注意选用优秀教材及教辅资料，是保证教学质量的关键条
件。我们选用了我校教师主编，由中国金融出版社、高等
教育出版社出版的《人身保险》教材，选用了中国人寿保
险公司和平安寿险的《人身业务操作指南》作为实训指导
书，自编了理论课补充教材和实训课专用教材，并配有理
论与实训教学大纲、习题集、案例集、光盘、专业化推销
录像带、多媒体课件等，建立了融知识、素质、能力为主
要内容的试题库。教材的实用性，题库的科学性，有利于
学生通过学习与考核，掌握《人身保险》基本知识与实践
操作技能，提升了学生的综合能力。
人身保险教学方法与手段

教学模式

推行“工学交替”的教学模式，重视学生在校学习与
实际工作的一致性，有针对性地采取工学交替、任务
驱动、项目导向、课堂与实习地点一体化等教学模式。
学生学习完每个阶段课程后，进入保险机构顶岗实习，
强化学生实际动手能力的培养和训练，对学生进行职
业素质养成教育，提升学生适应岗位转换的能力。
实施“双证书”制度。为了强化职业能力训练，促进
就业，重视职业技能和能力考核，将考核与保险代理
从业人员、保险经纪从业人员、保险公估从业人员、
人身保险从业人员等社会职业资格证书接轨，真正实
现“双证”制教育。


人身保险教学方法与手段
教学方法创新
在职业教育中，教师的职业角色发生了变换，由
讲授者转变为学习过程的策划者，工作重心从
“授”转变为“导”，使学生成为学习的主体。
主要教学方法有：（1）设疑法（2）讨论式教学法
（3）保险案例教学法（4）归纳演绎教学法（5）
情景演练法（6）模拟实训法（7）实践训练等，
取得了较好的教学效果。

人身保险教学方法与手段
 信息技术的运用

充分利用校内外实训基地的业务实训软件、实践
操作模拟系统和实习基地现场体验等教学技术手
段，营造一个以学生为中心的教学环境。以增加
课堂的信息量，调动学生学习的主动性和积极性，
激发学生的潜能，提高学生分析问题和解决问题
的能力，有效调动学生学习兴趣，促进学生积极
思考与实践；开展体验性学习，促进学生职业能
力发展；教、学、做相结合，强化学生能力和素
质培养。
教学队伍


我校的人身保险师资队伍经过20多年教学积累，已建设
了一支以专业教师为骨干、以兼职教师为补充的治学严
谨、专业技能突出，具有奉献和创造精神的专兼职优秀
师资队伍。
《人身保险》教学团队8人。学历、职称、年龄结构合
理，具有较高理论水平、较强实践能力、较丰富的教学
经验，其中专任教师4人，教授3人，讲师1人；兼职教
师中2人是保险行业专家， 2人来自保险一线业务精英；
教学团队在知识结构上具有不同学科专业的优势互补，
特别是任课教师一专多能：既能讲授保险基础课，还能
讲授保险专业课和保险实践课。
教师队伍
人身保险专兼职教师职称结构一览表
序号
姓名
性别
毕业院校
学历
所学专业
学位
职称
承担教学任务
是否是双师
1
郑祎华
女
北京工商大学
研究生
经管
学士
教授
专业课
双师
2
王艳君
女
东北财经大学
在读硕士生
金融
学士
教 授
专业课
3
孙迎春
女
辽宁大学
研究生
金融
硕士
副教授
专业课
双师
4
梁涛
男
东北财经大学
学士
保险
硕士
讲师
专业课
双师
5
南沈卫
女
四川建筑材料工业学院
本科
电器自动
化
学士
讲师
专业实践课
双师
６
赵薇
女
东北财经大学
本科
金融
硕士
高级经
济师
专业实践课
双师
７
杨维力
男
东北财经大学
研究生
金融
硕士
高级经
济师
专业实践课
双师
８
潘晓湔
女
辽宁大学
在读硕士生
金融
学士
高级经
济师
专业实践课
双师
人身保险实践教学条件
校内实训中心
 我院已具备了人身保险教学必备的实训条
件，校内实训基地主设备有：保险业务操
作流程的全真模拟实训；会计模拟实验室：
计算机实训室4个：涉外金融贸易业务实训；
证券交易及证券投资业务的实训。
 保险实训室功能：保险营销、保险核保、
保险理赔与客户服务的实训。

实训中心
保险实训室
 设备齐全、先进
 保险实务软件仿真

保险业务实训课堂
人身保险实践教学条件

校外实习条件
学校与5家保险公司签订了校企合作的基地
建设协议，负责学生的顶岗实习。强化课
程实践环节，培养学生实践与创新能力，
取得明显成效。
校外实习基地
校外实习基地
校外实训基地——天安保险股份有限公司
社会影响
★我院是全国率先创办保险专业的三所学校之一;也是人身保
险开课较早的院校
★培养了数千名专业人才。遍布全省乃至东北、华北、山东等
地并已成为保险行业的中坚力量。有的承担省级公司的主要
领导职务;
★我院作为保险系列教材编写的牵头单位,多次组织全国性保
险教材编审会议；
★现有3名教师受聘兄弟院校讲授保险专业课程,2名教师受邀
为保险公司进行业务培训和从业资格考试辅导;
★与中保人寿、平安人寿、太平人寿、泰康人寿等10余家保险
公司、保险代理公司达成了人才供需意向。并按其要求增设
学科,实行订单式教育;
就业场景介绍
特色与创新

该课程的教学与研究起步较早，积累了丰
富经验，在教材建设、师资培养、教学研
究与管理、学生培养等方面形成了鲜明的
课程优势与特色。本课程侧重人身保险领
域，专业性强，同时兼顾职业化特色，具
有鲜明的理论性和实务操作性。本课程的
培养目标和职业定位明确。以服务于金融
保险行业为宗旨、培养适应人身保险市场
发展需要的业务应用型人才 。
特色与创新
教学内容上的创新
本课程的教学团队密切关注国内外保险业务发展的动
态，不断将保险业出现的新政策、新情况和新问题
进行专题研讨，并随时更新和补充课程教学内容，
从而保证了教学内容的先进性
 教学模式上的创新
推行“工学交替”的教学模式，有针对性地采取工学
交替、任务驱动、项目导向、课堂与实习地点一体
化等教学模式

特色与创新
实践教学上的创新
与保险公司联合研发的保险实训教学软件，
学生通过网络进行模拟操作，加强了教学
的实践性。
采用走出去、请进来的办法，请各保险公司
的专家现场演示，学生深入到校外实习基
地进行保险业务各岗位实习，强化了学生
对保险业务的认识与专业知识和专业技能
的学习。

学校的政策支持与措施
组织保障
学院组建了由院长任主任，中层干部参加的《精品课程评
审委员会》，专门负责精品课评选工作；学院教务处专
门负责精品课申报的日常具体工作。
 政策制度保障
为稳步推进学院专业教学改革和精品课工作的顺利开展，
我院制定了一系列政策性文件、措施。主要有：《关于
教学改革总体规划》、《关于保障专业教学改革试点工
作的有关规定》、《关于专业教师培养规划》、《关于
专业带头人评定标准》、《关于专业课程成绩的评价办
法》、《关于学院精品课的评定办法》等等。

学校的政策支持与措施
3．教学条件保障
 网络教学：
学院加强了网络建设，对相关的教学网页进行了丰富和完善，
对视频点播的技术进行了改进，对教学资源进行了整合。
 实践教学：
校内，拥有8600平方米的实训大楼，全部多媒体教室；2个
软硬件完备、功能齐全的仿真保险实训室，并配备了２名
专职、２名兼职实训指导教师。在实验室里，学生们能灵
活快捷的操作各种保险业务；学生们还可通过网络教学资
源，采用网络答疑等形式，自学完成本课程相关内容。
校外，建立了涵盖省内14个城市、8家保险公司，2家保险代
理公司的实训基地，并聘请了4名实训指导专家作为学生
保险业务实地实习的兼职辅导教师。可随时为本专业学生
的校外实习提供专业辅导，完全保证了本专业实践教学的
需要。

学校的政策支持与措施
4．资金保障
学院每年投入5万元作为保险业务实训室建设
经费。用于完善、更新保险实训设备，购
买保险教学软件，引进高水平、技能强、
素质高的保险一线员工充实教学一线。定
期进行人身保险课程建设、保险实务专业
建设、人身保险师资队伍建设、保险教材
建设等项目。
