Ablauf einer Mediationssitzung - Gymnasium Köln

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Transcript Ablauf einer Mediationssitzung - Gymnasium Köln

Einführung in die Mediation
Übersicht
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Definition: Streitschlichtung/Mediation
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Stufen der Konflikteskalation
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Methoden der Mediation
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Ablauf einer Mediationssitzung
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Eine Mediationssitzung durchführen
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Auswertung der Erfahrungen (positiv/negativ)
Definition:
Was ist Mediation/Streitschlichtung?
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Mediation (engl. von „to mediate“ = vermitteln
und „negotiation“ = Verhandlung)
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Vermittlung in Konfliktsituationen
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Ziel: Win-Win-Strategie
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Faire Problemlösung, die beide Seiten
zufriedenstellt
Stufen der Konflikteskalation
1. Verhärtung
2. Debatte
3. Taten
4. Images Koalitionen
5. Gesichtsverlust
6. Drohstrategien
7. Begrenzte Vernichtungsschläge
8. Zersplitterung
9. Gemeinsam in den Abgrund
Win-win/win-lose/lose-lose
Methoden der Mediation
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Eisberg-Modell
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Ich-Botschaften
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Das Aktive Zuhören
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Die Türöffner
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Perspektivwechsel
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Ziel:
Neben den sichtbaren die unsichtbaren Bestandteile eines
Konfliktes herausarbeiten!
Ablauf einer Mediationssitzung
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Einleitung
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Sichtweise der einzelnen Konfliktparteien
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Konflikterhellung/Vertiefung
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Problemlösung
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Übereinkunft
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Umsetzungsphase
Eine Mediationssitzung durchführen
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1.) Verteilen Sie innerhalb Ihrer Gruppe die
einzelnen Rollen (Mediator, Konfliktpartei 1,
Konfliktpartei 2, Beobachter = Protokollant).
2.) Führen Sie eine Mediationssitzung nach
dem Ablaufschema durch!
3.) Erarbeiten Sie die Argumente der beiden
Konfliktparteien und schreiben Sie sie in die
Tabelle. Stellen Sie sich darauf ein, Ihre
Ergebnisse in Form einer vorgeführten
Mediation präsentieren zu können.
Erfahrungen (positiv/negativ)
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Positiv ist..., aber/allerdings/jedoch...
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Negativ ist das...
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Aus sämtlichen positiven und negativen Erfahrungen
ergibt sich für mich...
Auswertung
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Vgl. mit dem Einstieg:
Warum geht man im Alltag meist anders mit
Konflikten um?
Welche Konsequenzen ergeben sich daraus?
Welche Bedeutung hat dieses Thema
„Streitschlichtung“ für euch (jetzt)?