Transcript 8장(완성본)
2007018008 신문방송학과 박기택 2009033141 경제통상학부 • 네트워크조직이란 - 업무적인 상호의존성이 큼에도 불구하고 내부화하 거나 자본적으로 강하게 연결됨이 없이, 서로 독립성 을 유지하는 조직들이 상대방이 보유하고 있는 자원을 마치 자신의 것처럼 활용하기 위하여 수직적, 수평적, 공간적 신뢰관계로 연결된 조직 간의 L상태업무적 연결 H • 조직관계적 측면 밀접한 상호의존성과 자 본적으로 연결이 느슨 하게 연결된 조직 간 협력의 네트워크 형태 H 자 본 적 연 결 L 1 2 3 4 1) 전략적 공생의 필요성 - 기술의 급격한 변화, 제품수명주기의 단축 등 연구개발비용이 증가 - 정보산업, 소프트웨어산업, 멀티미디어 등 새로운 산업 분야 에서는 신속한 소프트웨어의 개발이 경쟁우위를 결정 - 따라서, 한 기업이 자신의 성장과 유지에 필요한 모든 혁신을 수행하기 어려워져 경쟁관계에 있는 다른 기업 또는 조직과 협력적인 네트워크를 형성하고 위험을 최소화하려고 공생하 려는 노력 2) 조직혁신의 필요성 - 우리나라 기업의 문제 중 하나는 모든 기능의 내부화, 환경의 불확실성을 최소화하기 위한 수직적 통합, 합병과 다각화를 통한 수직적 통합 등으로 조직이 지나치게 비대해 짐 - 조직의 비대화, 관료화 됨에 따라 종업원의 무기력, 경직성이 3) 정보통신기술의 발전 - 네트워크조직이 효율적으로 운영되기 위해서는 기술적 측면, 물류 측면, 관리 측면, 재무 측면, 지식 측면에서 긴밀한 조정 이 이루어져야한다. - 정보통신기술은 네트워크조직 간의 이해 증진, 불확실성 감소 및 네트워크조직의 형성을 촉진시킨다. 4) 세계화의 진전 - 기업의 세계화가 진전되고 정보통신기술이 발전하게 됨에 따 라 가치사슬상 전방과 후방의 협력자들은 국내에 국한하지 않고 전세계적으로 확보할 수 있게 됨 - Ex) 이랜드 – 스리랑카와 중국 현지 기업인들과의 합작투자 국민은행의 해외은행과의 제휴 내부적 네트워크 - 시장거래적인 경쟁과 기업가정신을 기업 내에 도입하려는 시도 1) 수직적 내부 네트워크 - 기업의 연구개발, 생산 및 판매 부분 중 일부를, 자산 을 소유하면서도 경영을 독립시킴으로써 네트워크 형식으로 관리하는 경우 - Ex) 삼영기계 2) 수평적 내부 네트워크 - 기업이 새로운 영역에서 수평적으로 진입하기 위해 사내에 독립적인 조직을 네트워크 형식으로 설립하여 관리하는 경우 - Ex) 멀티캡, 한국 E&E 외부적 네트워크 - 효율적 자원 공급자가 내부보다는 기업 외부에 존재할 때 1) 수직적 외부 네트워크 - 생산 또는 판매를 위하여 중심기업 산하에 수직적으로 연결 된 여러 기업 - 모듈기업 : 자사의 능력을 지적 집약도가 높은 분야에 특화하 고, 부품제조나 유통, 정보처리, 판매 분야 등을 ‘모듈’로 구분 하여 외부 전문기업에 전략적으로 외주하는 방법 ① 생산자 주도형 네트워크 : 최종제품을 완성하는 제조업체 가 중심이 되어 네트워크 조직을 형성한 것 ② 구매자 주도형 네트워크 : 디자인 업체 또는 대형 구매자중 심으로 이루어진 하청관계로 의류, 신발 등과 같이 노동집 약적인 제품에서 많이 발견 2) 수평적 외부 네트워크 - 경쟁 관계에 있는 기업들이 공동으로 기술을 개발하기 위한 제휴, 독과점 기업들이 새로운 시장에 침투하기 위한 제휴, 비 슷한 핵심역량을 가진 조직들이 공동으로 새로운 네트워크를 만들 때 볼 수 있는 형태 - 수평적 외부 네트워크의 종류 ① ② ③ ④ 전략적 기술 제휴 전략적 사업 제휴 정보통신 네트워크 프로그램협력 네트워크 지역적 네트워크 - 기술과 기능이 광범위하게 분산되어 있는 특정 지역 내에 있는 중소규모의 기업들이 지식공유, 부품공급 및 하청관계를 통하여 연결되어 외부 경제효과를 누리는 네트워크 - Ex) 실리콘벨리 의료클러스터 : 미국 텍사스, 일본 고베 1) 조직 구조상의 장점 ① 조직의 개방화 ② 조직의 슬림화 - 기본적으로 소규모 기업 지향 - 주로 수직적 네트워크에서 볼 수 있다 ③ 수평적 통합화 2) 조직운영상의 장점 ① 임파워먼트 ② 혁신을 통한 경쟁력 배양 1) 행동의 제약 - 특정 기업이 새로운 사업 영역에 진출하는 것 이 어려움 2) 네트워크의 폐쇄화 - 의존성의 문제로 네트워크에서의 탈퇴가 어려 워짐 3) 경쟁자 배양 4) 대안의 필요 5) 네트워크 간 경쟁심화 - 사회 전체의 효율성을 떨어뜨릴 수 있음 1) 2) 3) 4) 신중한 선택 신뢰의 구축 정보통신 기술확보 인적자원관리 - 권력, 전문능력, 인지된 신뢰성, 사회적 유대와 같은 특성들은 기업 특유적이기보다는 개인 특유적 5) 지식공유의 장 마련 - 조직의 구성원들 사이에 친밀한 관계가 형성되어야 함 6) 네트워크 포트폴리오 관리 - 개별 제휴 관계에 대한 관리뿐만 아니라 네트워크 전체를 조망한 관리가 필요 1) 적극적 초기 지원 - 수직적 관계인 소사장제이든 수평적 관계인 사내벤 처이든 상관없이 초기에는 모기업의 후원이 필요 2) 소규모 유지 - 규모가 어느 정도 커지면 원래의 목적이 퇴색될 우 려가 있으므로 외부화하는 것이 바람직 3) 관계설정이 명확화 - 관계설명이 명확하지 않을 경우 도덕적 해가 발생할 수 있고 또한 동기부여도 제대로 되지 않을 수 있다 1) 참여조직의 육성 - 네트워크조직에서는 대등한 관계로 발전하는 것이 바람직 - 한계사업을 구조조정하는 경우나 기능의 일부를 아 웃소싱하기 위해 수직적 외부네트워크를 만드는 경 우에도, 중심기업은 스핀오프해 나가는 참여자를 특 히 초기에 적극적으로 육성해 주어야 함 2) 관리능력의 제고 - 수직적 외부 네트워크조직의 성공은 중심기업의 경 영능력에 달려있기 때문에 네트워크 관리능력을 배 양하는 것이 중요하다 1) 핵심역량 확보 - 기술적으로 급변하는 환경 속에 있는 기업이 살아남 기 위해서는 연관된 기업들이 수평적 네트워크를 통 해서 상호 협력하는 길 밖에 없다 2) 협력과 경쟁의 균형 유지 - 상호보완적인 자산을 보유한 기업들 사이에 이루어 지는 전략적 제휴에서는 상대방의 장점을 이용하여 양자 사이에 균형 유지가 중요 3) 게임 전략의 확립 - ‘tit-for-tat’전략 : 첫 번째 게임에서는 협력적인 태 도를 보이고 다음부터는 상대방이 이전의 게임에서 델 컴퓨터의 성공요인 : 직접 판매 방식 직접 판매 방식은 네트워크 조직이 있었기에 가능 포장과 운송에 대한 모든 과정을 특정 협력 업 체가 담당하도록 하여 시간과 비용을 절약하 고 공장의 공간 확보를 통해 효율성이 증대 제품과 고객, 마케팅, 서비스 등의 실현에 집 중 즉, 델 컴퓨터는 네트워크를 통한 아웃소 싱을 통해 효율적인 물류관리를 실현 ANX(Automotive Network Exchange)는 1995년 미국의 3대 자동차 회사의 35개 자동 차 부품 공급 업체들의 연합체인 AIAG가 공 동으로 협력하여 자동차 생산 프로세스를 효 율적으로 운영하기 위해 구성한 네트워크 기업간 정보 탐색 비용 감소, 정보 이용의 효 율성 제고, 부품 개발 및 조달 리드 타임 단축, 재고 및 결품률 감축, 신차 개발 비용 및 기간 단축 등 업무 프로세스의 전과정에서 효율성 증대 ANX 시스템 도입 후 자동차 1대당 약 1,200