Transcript ดร. สุจต ิ รา ธนานันท์ 1. ความหมายของ “การวิจ ัย”... ึ ษาค้นคว้ารวบรวม • การศก หรือแสวงหา คาตอบหรือข้อเท็จจริงอย่างเป็นระบบหรือ ตามล ักษณะวิชา (วิร ัช วิร ัชนิภาวรรณ) ้ ล ักเหตุผล • การแสวงหาทีม ่ รี ะบบ…..มีการใชห ิ ใจหรือ เกีย ่

ดร. สุจต
ิ รา
ธนานันท์
1
1. ความหมายของ “การวิจ ัย”...
ึ ษาค้นคว้ารวบรวม
• การศก
หรือแสวงหา
คาตอบหรือข้อเท็จจริงอย่างเป็นระบบหรือ
ตามล ักษณะวิชา (วิร ัช วิร ัชนิภาวรรณ)
้ ล ักเหตุผล
• การแสวงหาทีม
่ รี ะบบ…..มีการใชห
ิ ใจหรือ
เกีย
่ วก ับเหตุการณ์
เพือ
่ การต ัดสน
แก้ไขปัญหาในการบริหาร (ZIKMUND)
2
1. ความหมายของ “การวิจ ัย” (ต่อ)
• กระบวนการค้นคว้าหาความรูค
้ วามจริง และ
รวบรวมความรูค
้ วามจริงนนอย่
ั้
างมีระบบ
ดาเนินการวิเคราะห์และตีความหมายข้อมูล
้ ระโยชน์
โดยวิธก
ี ารทางวิทยาศาสตร์ เพือ
่ ใชป
ในการปร ับปรุงการปฏิบ ัติงาน หรือเพือ
่ ก่อให้
เกิดความรูใ้ หม่ ๆ และความก้าวหน้าทาง
วิชาการ (พะยอม วงษ์สารศรี)
3
2. ประเภทของ “การวิจ ัย”
แบ่งออกเป็น 2 สาขา
้ ระโยชน์จาก
1. แบ่งตามว ัตถุประสงค์ทจ
ี่ ะใชป
การวิจ ัย
2. แบ่งตามวิธก
ี ารวิจ ัย
4
้ ระโยชน์
1. แบ่งตามว ัตถุประสงค์ทจ
ี่ ะใชป
จากการวิจ ัย
้ ฐาน (Basic research)
1) การวิจ ัยขนพื
ั้ น
- เพือ
่ แสวงหาความรู ้
- เพือ
่ ให้เกิดความก้าวหน้าทาง
วิชาการ
2) การวิจ ัยประยุกต์ (Applied research)
้ ระโยชน์/
- เพือ
่ นาผลการวิจ ัยไปใชป
แก้ไขปัญหาเฉพาะด้าน
5
2. แบ่งตามวิธก
ี ารวิจ ัย
1) การวิจ ัยเชงิ ประว ัติศาสตร์
2) การวิจ ัยสภาพปัจจุบ ัน
(การวิจ ัยเชงิ บรรยาย)
3) การวิจ ัยประเภททดลอง
6
3. คุณล ักษณะของการวิจ ัย
1.
2.
3.
4.
เริม
่ ต้นจากปัญหาของผูว้ จ
ิ ัย
ต้องมีแผน
ั
ต้องชดเจน
จะดาเนินการก ับปัญหาใหญ่ ๆ ด้วยการ
จาแนกและวิเคราะห์ผา่ นปัญหาย่อย ๆ
5. แสวงหาแนวทางเพือ
่ ให้ได้คาตอบในข้อที่ 1
6. การวิจ ัยเกีย
่ วก ับความจริง
7
4. 10 ขนตอนที
ั้
ส
่ าค ัญของการวิจ ัย…
1. ตงค
ั้ าถาม
2. กาหนดจุดมุง
่ หมาย
3. ทบทวนทฤษฎีเอกสารและงานวิจ ัยที่
เกีย
่ วข้อง
4. ตงสมมติ
ั้
ฐาน
5. กาหนดแบบของการวิจ ัย
8
4. 10 ขนตอนที
ั้
ส
่ าค ัญของการวิจ ัย(ต่อ)
6. สร้างเครือ
่ งมือประกอบการวิจ ัย
7. เก็บรวบรวมข้อมูล
8. จ ัดกระทาก ับข้อมูล
9. สรุป และอภิปรายผล
10. รายงานผล
9
5. ความหมายของการวิจ ัยทร ัพยากรมนุษย์
(HR Research)
ึ ษาค้นคว้า รวบรวม จ ัดระบบ
• การวิจ ัยเอกสารทีศ
่ ก
วิเคราะห์และนาเสนอข้อมูล HRM ของหน่วยงาน
ื
โดยเก็บรวบรวมข้อมูลจากตารา หน ังสอ
รายงาน
ผลการวิจ ัย เอกสารหรือการวิจ ัยสนาม รายงาน
บทความ และเอกสารต่าง ๆ ทีน
่ ักเขียน น ักวิชาการ
หรือน ักวิจ ัยได้ทาไว้ (วิร ัช วิร ัชนิภาวรรณ)
10
6. ความสาค ัญของการวิจ ัย HR
1. ความสาค ัญต่อหน่วยงาน
2. ความสาค ัญต่อน ักบริหาร
3. ความสาค ัญต่อบุคลากรของหน่วยงาน
และประชาชน
4. ความสาค ัญต่อวงการวิชาการ
11
7. ล ักษณะของการวิจ ัย HR
1. เป็นสหวิทยาการ
ั
2. ยากลาบากและสบสน
3. ได้ร ับความสนใจน้อย
12
8. ขอบข่ายการวิจ ัย HR …
1. ด้านการสรรหาและค ัดเลือกบุคคล
ื่ ถือได้ของวิธก
- แสวงหาความเชอ
ี าร
ั
สมภาษณ์
ึ ษาวิธก
- ศก
ี ารสร้างแบบทดสอบทีเ่ ป็น
มาตรฐาน
2. การวิจ ัยทร ัพยากรมนุษย์ดา้ นการพ ัฒนา
ึ ษาความจาเป็นในการฝึ กอบรม
- ศก
ให้แก่พน ักงาน
13
- ประเมินผลงานของพน ักงาน
8. ขอบข่ายการวิจ ัยทร ัพยากรมนุษย์…
3. การวิจ ัยทร ัพยากรมนุษย์ดา้ นการบริหารค่าตอบแทน
ึ ษาผลกระทบของค่าจ้างก ับแรงจูงใจในการทางาน
- ศก
- สารวจและวิเคราะห์คา
่ จ้างและเงินเดือนใน
องค์การต่าง ๆ
้ กูล
- พ ัฒนาโปรแกรมสว ัสดิการและผลประโยชน์เกือ
4. การวิจ ัยทร ัพยากรมนุษย์ดา้ นการพ ัฒนา
ึ ษาสภาพการทางานทีส
่ ผลต่อความพึงพอใจ
- ศก
่ ง
พน ักงาน
- สารวจสภาพแวดล้อมในการทางานและสุขภาพจิตของ
พน ักงาน
14
8. ขอบข่ายการวิจ ัยทร ัพยากรมนุษย์ (ต่อ)
5. การวิจ ัยทร ัพยากรมนุษย์ดา้ นการพ้นจากงาน
ิ ธิภาพในการ
- แสวงหาวิธก
ี ารทีม
่ ป
ี ระสท
กาหนดการจ่ายเงินค่าตอบแทน
- พ ัฒนาโปรแกรมเมือ
่ บุคคลพ้นสภาพจาก
การทางาน
(พะยอม วงษ์สารศรี, 2541)
15
9. ประโยชน์ของการวิจ ัย HR…
ิ ธิภาพ
• การบริหารงานทีม
่ ป
ี ระสท
• เป็นข้อมูลในการวางแผน การสรรหา
ค ัดเลือกทร ัพยากรมนุษย์
• การพ ัฒนาทร ัพยากรมนุษย์
16
9. ประโยชน์ของการวิจ ัย HR (ต่อ)
• การจ่ายค่าตอบแทน
ั ันธ์
• พน ักงานและการแรงงานสมพ
• ความปลอดภ ัยและสุขภาพ
(สมชาย หิร ัญกิตติ, 2542)
17
10. กระบวนการวิจ ัย HR…
1. การยอมร ับปัญหา
- อะไรคือสาเหตุทแ
ี่ ท้จริงของปัญหา
2. การกาหนดปัญหา
ั
- กาหนดจุดมุง
่ หมายอย่างชดเจนของ
การวิจ ัย
18
10. กระบวนการวิจ ัย HR…
3. การเลือกวิธก
ี ารถาม
ึ ษา
- วิธก
ี รณีศก
- การสารวจ
- การทดลอง
4. ค ัดเลือกและใชเ้ ครือ
่ งมือวิจ ัยทีเ่ หมาะสม
- ความสามารถในการหาเครือ
่ งมือเชงิ
ปริมาณ
- วิธก
ี ารใชเ้ ครือ
่ งมือ
- รูจ
้ ด
ุ แข็งและจุดอ่อนของแต่ละวิธ ี
- วิธก
ี ารหาผลล ัพธ์
19
10. กระบวนการวิจ ัย HR(ต่อ)
5. การตีความผลการวิจ ัย
6. การลงมือปฏิบ ัติ
7. การประเมินผล
- ประเมินจุดมุง
่ หมายว่าแก้ปญ
ั หาได้
อย่างแท้จริงหรือไม่
้ า่ ย
- ประเมินค่าใชจ
- ประเมินระยะเวลาทีใ่ ชว้ า
่ คุม
้ ค่าหรือไม่
(Mondy & Noe, 1996)
20
11. วิธวี เิ คราะห์เชงิ ปริมาณในการวิจ ัย
HR
1.
2.
3.
4.
ั ันธ์
การวิเคราะห์สหสมพ
การวิเคราะห์ถดถอย
การวิเคราะห์จาแนกประเภท
การวิเคราะห์อนุกรมเวลา
(สมชาย หิร ัญกิตติ, 2542)
21
12. ข้อมูลเชงิ ปริมาณทีใ่ ชใ้ นการวิจ ัย
HR…
ิ ธิผล
1. ด้านอ ัตราสว่ นของประสท
่ นจานวนพน ักงานก ับผลผลิต
- อ ัตราสว
ทงหมด
ั้
- ผลผลิตต่อจานวนชว่ ั โมงการทางาน
ของพน ักงาน
2. ด้านอ ัตราการเกิดอุบ ัติเหตุ
- ความถีข
่ องการเกิดอุบ ัติเหตุ
ี ไปในการทางาน
- เวลาทีเ่ สย
22
12. ข้อมูลเชงิ ปริมาณทีใ่ ชใ้ นการวิจ ัย
HR…
ั ันธ์ของ
3. ด้านอ ัตราสว่ นด้านแรงงานสมพ
องค์การ
- จานวนเรือ
่ งราวร้องทุกข์
้ นุญาโตตุลาการ
- จานวนครงของการใช
ั้
อ
4. ด้านอ ัตราการลาออกจากงานและอ ัตราการ
ขาดงาน
- จานวนคนทีเ่ ข้าทางาน
- อ ัตราการลาออกจากงานของพน ักงาน
23
12. ข้อมูลเชงิ ปริมาณทีใ่ ชใ้ นการวิจ ัย
HR(ต่อ)
5. ด้านอ ัตราสว่ นการจ้างงาน
- ค่าเฉลีย
่ ของอายุแรงงาน
- ค่าเฉลีย
่ อายุของพน ักงานระด ับบริหาร
เป็นต้น
(Ivancevich, 1998)
24
13. ต ัวอย่างห ัวข้อวิจ ัยสาหร ับ HRM…
• สาเหตุของการประท้วงและการร้องทุกข์
• ปัจจ ัยทีม
่ อ
ี ท
ิ ธิพลต่อการจูงใจในการ
ทางาน
• การสร้างขว ัญกาล ังใจและการพ ัฒนา
คุณภาพชวี ต
ิ
• บรรยากาศและสภาพแวดล้อมในการ
ทางาน
25
13. ต ัวอย่างห ัวข้อวิจ ัยสาหร ับ HRM(ต่อ)
ื่ สารภายในองค์การ
• ปัญหาการติดต่อสอ
ึ ษาความเท่าเทียมก ันในการจ้าง
• การศก
งานระหว่างเพศหญิงและเพศชาย
• ความเทีย
่ งตรงของแบบทดสอบในการ
ค ัดเลือกพน ักงาน
(สมชาย หิร ัญกิตติ, 2542)
26