ดร. สุจต ิ รา ธนานันท์ ความหมาย ของค่าตอบแทน... • ค่าตอบแทน การทางาน หมายถึง เงิน ทีจ ่ า่ ยให้สาหร ับ และ ประโยชน์ หรือ บริการ ที่ องค์การจ ัดให้แก่บค ุ ลากร.
Download ReportTranscript ดร. สุจต ิ รา ธนานันท์ ความหมาย ของค่าตอบแทน... • ค่าตอบแทน การทางาน หมายถึง เงิน ทีจ ่ า่ ยให้สาหร ับ และ ประโยชน์ หรือ บริการ ที่ องค์การจ ัดให้แก่บค ุ ลากร.
ดร. สุจต ิ รา ธนานันท์ 1 ความหมาย ของค่าตอบแทน... • ค่าตอบแทน การทางาน หมายถึง เงิน ทีจ ่ า่ ยให้สาหร ับ และ ประโยชน์ หรือ บริการ ที่ องค์การจ ัดให้แก่บค ุ ลากร 2 ความหมาย ของค่าตอบแทน (ต่อ) • ค่าตอบแทน หมายถึง ค่าใชจ้ า่ ยต่าง ๆ ที่ ้ า่ ยนี้ องค์การจ่ายให้แก่ผป ู ้ ฏิบ ัติงาน ค่าใชจ ่ ัวเงินก็ได้ เพือ อาจจ่ายในรูปต ัวเงินหรือมิใชต ่ ตอบแทนการปฏิบ ัติงานตามหน้าทีค ่ วามร ับผิด ิ ิิ ชอบ จูงใจให้มก ี ารปฏิบ ัติงานอย่างมีประสท ่ เสริมขว ัญกาล ังใจของผูป ภาพ สง ้ ฏิบ ัติงาน และเสริมสร้างฐานะความเป็นอยูข ่ องครอบคร ัว ผูป ้ ฏิบ ัติงานให้ดข ี น ึ้ 3 1. ต่อผูป ้ ฏิบ ัติงานแต่ละบุคคล 2. ต่อหน่วยงานและนายจ้าง ั ่ นรวม 3. ต่อสงคมส ว ( ระด ับประเทศ ) - ด้านเศรษฐกิจ ั - ด้านสงคม - ด้านการเมือง 4 1. เป็นเครือ ่ งมือดึงดูด จูงใจ และ ร ักษาพน ักงานทีด ่ ไี ว้ ิ ิิภาพ 2. กระตุน ้ ให้คนทางานอย่างมีประสท ้ า 3. เป็นเครือ ่ งมือควบคุมค่าใชจ ่ ย 4. เป็นเครือ ่ งมือกาหนดมาตรฐานการปฏิบ ัติงาน ั ันิ์ทด 5. สร้างขว ัญกาล ังใจและความสมพ ี่ ี ระหว่างลูกจ้างก ับนายจ้าง 5 แนวทางในการกาหนดนโยบายค่าตอบแทน 1. 2. 3. 4. 5. 6. กาหนดแผนงานการจ่ายค่าตอบแทนไว้ลว่ งหน้า ั ันิ์ก ับตลาด กาหนดระด ับค่าตอบแทนให้สมพ แยกงานออกจากการปฏิบ ัติงาน ยึดหล ักงานเท่าก ันค่าตอบแทนเท่าก ัน ยึดหล ักความยุติ ิ รรมในการจ่ายค่าตอบแทน บุคลากรและสหภาพแรงงานควรร ับรูใ้ น กระบวนการกาหนดค่าตอบแทน 6 ปัจจ ัยในการกาหนดค่าตอบแทน 1. อุปสงค์อป ุ ทานของแรงงานหรือระด ับ ค่าจ้างโดยทวไป ่ั 2. ความสามารถในการจ่ายขององค์การ ี 3. ค่าครองชพ 4. สหภาพแรงงาน 5. กฎหมายและร ัฐบาล ิ ิิภาพของบุคลากร 6. ประสท 7. ท ัศนคติของฝ่ายบริหารขององค์การ 7 7 ประการ ในการกาหนด ค่าตอบแทนตามท ัศนะของ Thomas Patten 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. ความเพียงพอ ความเป็นิรรม ความสมดุล ิ ิิภาพ มีประสท ความมน ่ ั คง สามารถจูงใจคน เป็นทีย ่ อมร ับของพน ักงาน 8 COMPENSATION / REMUNERATION ข้าราชการ ลูกจ้าง SALARY WAGE 9 COMPENSATION FINANCIAL DIRECT INDIRECT NON - FINANCIAL THE JOB JOB ENVIRONMENT 10 ค่าตอบแทน 3 ประเภท 1. BASIC COMPENSATION 2. SUPPLEMENTARY COMPENSATION 3. WAGE INCENTIVE 11 1. DIRECT COMPENSATION ้ ขน - เงินเดือน เงินขึน ั้ - COST OF LIVING ADJUSTMENT : COLA 12 2. INDIRECT COMPENSATION - employee security - การจ่ายเงินให้ในเวลาไม่ทางาน - การให้บริการแก่พน ักงาน ่ ค่าร ักษาพยาบาล เชน ค่าเล่าเรียนบุตร บาเหน็ จ พิเศษ ( PERKS ) 13 เหตุผลทีแ ่ บ่งค่าตอบแทนเป็ นหลายประเภท 1. หล ักเกณฑ์การจ่ายค่าตอบแทนแต่ละประเภทต่างก ัน 2. ข้อผูกพ ันของค่าตอบแทนแต่ละประเภทต่างก ัน 3. เพือ ่ ให้เกิดความยืดหยุน ่ ในการบริหารค่าตอบแทน 4. เพือ ่ ให้มก ี ารต่อรองให้แต่ละฝ่ายได้ร ับประโยชน์ ้ มากขึน 14 รูปแบบของค่าตอบแทน 1. รูปแบบโดยตรง - เงินเดือนและค่าจ้าง ้ ับ (ในระบบราชการไทย คาว่า เงินเดือน ใชก ้ ับ ่ น ค่าจ้าง ใชก ข้าราชการเท่านน ั้ สว ลูกจ้างประจา และลูกจ้างชว่ ั คราว) 2. รูปแบบโดยอ้อม คือ ประโยชน์ทใี่ ห้ก ับ บุคลากร - การประก ันชวี ต ิ - ประก ันอุบ ัติเหตุ - เงินบาเหน็ จ บานาญ เป็นต้น 15 ค่าจ้างและเงินเดือน (Wage and Salary) หมายถึง เงินทีจ ่ า ่ ยให้ก ับบุคลากรใน องค์การเป็นการตอบแทน การทางาน 16 ค่าจ้าง • เป็นเงินทีจ ่ า่ ยให้ลก ู จ้าง โดยคิดตามผลงานที่ ทาได้ หรือตามจานวนชว่ ั โมง หรือจานวน ั ่ ว ันทีท ่ างาน เชน การ-จ่ายรายสปดาห์ หรือรายปักษ์ • ลูกจ้างจะได้ร ับเงินค่าจ้างมากหรือน้อยตาม จานวนงานทีท ่ า หากหยุดงานเพราะมีกจ ิ ิุระ ่ นต ัวจะไม่ได้ร ับค่าจ้างในว ันทีห สว ่ ยุด 17 เงินเดือน • เป็นเงินทีจ ่ า่ ยให้เป็นรายเดือน หรืออาจจ่าย เป็นรายปี ก็ได้ ั ันิ์ก ับผลงานหรือจานวนชว่ ั โมงที่ • ไม่สมพ ทางาน • ผูไ้ ด้ร ับค่าตอบแทนเป็นเดือนม ักจะ ได้แก่ ี ผูท ้ างานสาน ักงาน ฝ่ายบริหาร น ักวิชาชพ • หากเกิดการเจ็บป่วยก็ไม่มก ี ารห ักเงินอ ัน เนือ ่ งมาจากการหยุดงาน 18 หล ักเกณฑ์ทวไปในการก ่ั าหนดค่าจ้างและเงินเดือน 1. หล ักความสามารถในการจ่าย 2. หล ักค่าจ้างทีย ่ ต ุ ิ ิ รรม ี และ 3. หล ักมาตรฐานการครองชพ ระด ับความเป็นอยู่ 4. หล ักการพิจารณาค่าจ้างตามค่า ของงานและค่าของคน 19 ค่าตอบแทนโดยอ้อม 1. สว ัสดิการ ้ กูล 2. ประโยชน์เกือ ้ กูลจะมีความหมายครอบคลุม (ประโยชน์เกือ มากกว่าสว ัสดิการ) 20 สว ัสดิการ ้ เลีย ้ ง ค่าร ักษาพยาบาล • ได้แก่ ค่าเบีย ค่าเล่าเรียน เป็นต้น • ไม่เป็นไปตามค่าของงาน แต่จา่ ยเพราะเป็น ิ ของหน่วยงาน เชน ่ สมาชก เป็นพน ักงาน ิ ิิไม่วา ลูกจ้าง จะเบิกได้เท่าก ันตามสท ่ จะ ตาแหน่งระด ับอะไร 21 ้ กูล ผลประโยชน์เกือ (Fringe benefit) • ได้แก่ ค่าตอบแทนทีอ ่ งค์การจ ัดให้แก่ ผูป ้ ฏิบ ัติงานนอกเหนือจากค่าจ้างเงินเดือน • เป็นค่าตอบแทนทีอ ่ งค์การจ ัดให้เพือ ่ สน ับสนุน ให้มก ี ารทางานดีขน ึ้ หรือเพือ ่ ให้ผป ู ้ ฏิบ ัติงานมี ึ มน ความรูส ้ ก ่ ั คงในการปฏิบ ัติงานก ับองค์การ 22 ้ กูล หล ักการให้ผลประโยชน์เกือ 1. 2. 3. 4. ต้องให้เพือ ่ สนองความต้องการทีแ ่ ท้จริง มุง ่ ประโยชน์ของกลุม ่ มากกว่าบุคคล ้ กูลควรมีความยืดหยุน การให้ประโยชน์เกือ ่ ื่ ข้อความอย่างทว่ ั ถึง เพือ ควรมีการสอ ่ ให้เกิด ้ กูล ความเข้าใจในคุณค่าของประโยชน์เกือ ้ า่ ยในการให้ประโยชน์เกือ ้ กูลควรอยูใ่ น 5. ค่าใชจ ั จ วิสยที ่ ะทาได้และสมเหตุสมผล 23 ผลตอบแทนทีห ่ น่วยงานจะได้ร ับจากการ ้ กูลให้แก่พน ักงาน จ ัดผลประโยชน์เกือ 1. 2. 3. 4. 5. 6. ิ ิิภาพมากขึน ้ ทาให้การสรรหามีประสท ขว ัญและความภ ักดีตอ ่ หน่วยงานดีขน ึ้ ลดอ ัตราการลาออกจากงานและการขาดงาน ั ันิ์หน่วยงานทีด เป็นประชาสมพ ่ ี ่ ยลดอิทิิพลของสหภาพแรงงาน ชว ่ ยลดโอกาสการแทรกแซงของร ัฐบาล ชว 24 แนวคิดการจ ัดสว ัสดิการแบบยืดหยุน ่ ปัจจ ัยทีท ่ าให้พน ักงานมีความต้องการสว ัสดิการที่ ั หลากหลาย จาแนกได้โดยสงเขป ด ังนี้ ึ ษา ศาสนา - อายุ เพศ การศก - สถานภาพการสมรส ครอบคร ัว มีบต ุ ร หรือไม่ - ทางานทงสามี ั้ และภรรยา หรือคนหนึง่ คน ้ งครอบคร ัวเพียงคนเดียว ใดเป็นผูห ้ าเลีย - บ้านอยูใ่ กล้ / ไกลทีท ่ างาน อยูค ่ นเดียว อยูก ่ ับญาติ อยูก ่ ับบิดามารดา อยูก ่ ับเพือ ่ น อยูห ่ อพ ัก 25 ข้อควรคานึงก่อนการนาสว ัสดิการ แบบยืดหยุน ่ มาใช ้ 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. ว ัตถุประสงค์ ความตงใจของผู ั้ ป ้ ระกอบการเอง หรือขององค์การ วุฒภ ิ าวะของพน ักงาน ความเห็นของสหภาพ ความเร็วของการนามาใช ้ ล ักษณะของพน ักงาน การบริหารสว ัสดิการ กฎหมายและกฎกระทรวงทีเ่ กีย ่ วข้อง 26 ระบบค่าตอบแทนในศตวรรษที่ 21 • ต้องปร ับเปลีย ่ นเนือ ่ งจากสภาพแวดล้อม มีการแข่งข ัน ระหว่างองค์การสูง ่ • จะมีการจ่ายเมือ ่ มีการว่าจ้างให้ทางาน เชน จ้างตาม โครงการหรือตามฤดูกาล การจ้างแบบ sub-contract หรือ outsource • เป็นเครือ ่ งมือในการสนองตอบต่อการบริหาร HR ใน องค์การให้เท่าท ัน หรือลา้ หน้าคูแ ่ ข่ง • ในภาคร ัฐจะมีปรากฎการณ์ทเี่ รียกว่า “ สมองไหล ” 27