Slide 1

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫إعداد‬
‫عبد هللا علي عسيري‬

‫عملية فعل له (استجابة) يتوالها كل من المرسل والمستقبل ويتم‬
‫خاللها استعمال بعض الحواس كالسمع والنظر واللمس والشم‬
‫والتذوق ‪ ،‬ويكون لهذه الحواس تأثيرات سريعة على التفكير والذي‬
‫يؤدي في الغالب الى االستجابة‬

‫هي الطريقة التي بواسطتها يرتبط الناس‬
‫في منطقة واحدة أو في أكثر من منطقة‬

‫الشم‬

‫االتصال من‬
‫خالل‬
‫الحواس الخمسة‬

‫التذوق‬

‫اللمس‬

‫البصر‬

‫السمع‬

‫المرسل‬

‫الرسالة‬

‫التشفير‬

‫المستقبل‬

‫حل التشفير‬

‫الشوشرة‬

‫المعنى‬

‫التغذية الرجعية‬

‫المستقبل‬

‫التشفير‬

‫الرسالة‬
‫حل التشفير‬

‫معلومات‬

‫المعنى‬

‫المرسل‬

‫‪ -1‬مسموعة‬

‫‪ -2‬مقرؤة‬

‫(شفوية)‬

‫(كتابية)‬

‫فردية‬
‫من شخص آلخر‬
‫مجموعات‬
‫المقابالت‬
‫عامة‬
‫مذياع‪ -‬تسجيالت‬

‫خطابات‬
‫تقارير‬
‫مطبوعات‬
‫صحف‪ -‬مجالت‬

‫‪ -3‬مرئية‬

‫االنشطة العلمية‬
‫التلفزيون‬
‫التصوير‬
‫المعارض‪ -‬االنترنت‬

‫من‬

‫مباشر‬

‫حيث‬
‫االتصال‬

‫اتجاه‬
‫واحد‬

‫غير‬
‫مباشر‬

‫من‬

‫حيث‬
‫االتجاه‬

‫في‬
‫اتجاهين‬

‫‪ -1‬رأسي‬

‫مع المستويين االعلى واالدنى‬

‫‪-2‬أفقي‬

‫مع مستوى المركز أو المدير أو داخل المركز‬

‫إدارة التعليم‬
‫داخل المركز‬

‫المركز‬

‫المدارس‬

‫خارج المركز‬

‫يعتمد على سريان عملية االتصال في‬

‫إتساق وتسلسل مع اضعاف عنصر الشوشرة‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -1‬تحديد المستقبل طبقا ً للمستوى الهرمي من حيث‬

‫مكانته‬

‫صفاته‬

‫امكاناته‬

‫‪ -2‬يؤخذ في االعتبار مستقبل الرسالة من حيث‬
‫شعوره‬

‫انفعاالته‬

‫ردود فعله‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -3‬أن تكون الرسالة‬

‫واضحة‬

‫مفهومة‬

‫بسيطة‬

‫‪ -4‬يجب تحديد الهدف من االتصال‬
‫‪ -5‬اختيار المعنى المناسب والوقت المناسب إلرسال الرسالة‬

‫‪ -6‬الحصول على تغذية رجعية سليمة من المستقبل‬

‫‪1‬‬

‫التحقق من االتصال‬

‫‪2‬‬

‫فقدان االنتباه‬

‫‪3‬‬

‫افتراضات مهمة‬

‫‪4‬‬

‫الخوف‬

‫الفرح‬

‫الرضا‬

‫اوال‬
‫االمل‬

‫االشمئزاز‬

‫الشعور‬
‫الخوف‬

‫الغضب‬

‫الحزن‬

‫عدم التفاعل‬
‫االخالص‬

‫التفاعل‬

‫ثانيا‬
‫العداء‬

‫التسلط‬

‫ردود الفعل‬
‫الشورى‬

‫الصداقة‬

‫االمانة‬

‫الجهود االدارية المرسومة والمستمرة التي تهدف الى‬
‫إقامة وتدعيم تفاهم متبادل بين هيئة وجمهورها‬

‫االتصال بالجماهير التي تتعامل مع المؤسسات‬
‫العامة في المجتمع‬

‫‪ -1‬التوعية باألهداف العامة للمؤسسة وإيضاح أهدافها‬
‫‪ -2‬تنمية الفهم المشترك والتعاون المستمر بين‬
‫المؤسسة وجمهورها‬
‫‪ -3‬تحويل االتجاهات السلبية لدى الجماهير الى‬
‫اتجاهات إيجابية بناءة‪0‬‬
‫‪ -4‬إقامة عالقات طيبة مع العاملين واالرتفاع‬
‫بمستواهم الثقافي واالجتماعي‪0‬‬

‫بماذا تتحقق العالقات العامة الناجحة؟‬
‫الممارسة‬

‫التعليم‬

‫االداء الحسن‬

‫‪+‬‬

‫االخبار الصادق‬

‫االخبار الصادق‬

‫=‬

‫عالقات‬
‫عامة‬
‫طيبة‬

‫العالقات العامة‬

‫العالقات االنسانية‬

‫الدعاية‬

‫اقناع الجمهور‬

‫األخذ في‬

‫استغالل‬

‫وتحقيق تعاونه‬

‫االعتبار‬

‫العواطف‬

‫على أساس‬

‫بالمطالب‬

‫والغرائز‬

‫الثقة‬

‫االساسية‬
‫لإلنسان‬

‫للتأثير‬

‫والتفاهم المثمر‬

‫في الحياة‬

‫على الجمهور‬

‫مع شكري وتقديري‬
‫لحسن استماعكم‬

‫أخوكم‬

‫عبدهللا علي‬


Slide 2

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫إعداد‬
‫عبد هللا علي عسيري‬

‫عملية فعل له (استجابة) يتوالها كل من المرسل والمستقبل ويتم‬
‫خاللها استعمال بعض الحواس كالسمع والنظر واللمس والشم‬
‫والتذوق ‪ ،‬ويكون لهذه الحواس تأثيرات سريعة على التفكير والذي‬
‫يؤدي في الغالب الى االستجابة‬

‫هي الطريقة التي بواسطتها يرتبط الناس‬
‫في منطقة واحدة أو في أكثر من منطقة‬

‫الشم‬

‫االتصال من‬
‫خالل‬
‫الحواس الخمسة‬

‫التذوق‬

‫اللمس‬

‫البصر‬

‫السمع‬

‫المرسل‬

‫الرسالة‬

‫التشفير‬

‫المستقبل‬

‫حل التشفير‬

‫الشوشرة‬

‫المعنى‬

‫التغذية الرجعية‬

‫المستقبل‬

‫التشفير‬

‫الرسالة‬
‫حل التشفير‬

‫معلومات‬

‫المعنى‬

‫المرسل‬

‫‪ -1‬مسموعة‬

‫‪ -2‬مقرؤة‬

‫(شفوية)‬

‫(كتابية)‬

‫فردية‬
‫من شخص آلخر‬
‫مجموعات‬
‫المقابالت‬
‫عامة‬
‫مذياع‪ -‬تسجيالت‬

‫خطابات‬
‫تقارير‬
‫مطبوعات‬
‫صحف‪ -‬مجالت‬

‫‪ -3‬مرئية‬

‫االنشطة العلمية‬
‫التلفزيون‬
‫التصوير‬
‫المعارض‪ -‬االنترنت‬

‫من‬

‫مباشر‬

‫حيث‬
‫االتصال‬

‫اتجاه‬
‫واحد‬

‫غير‬
‫مباشر‬

‫من‬

‫حيث‬
‫االتجاه‬

‫في‬
‫اتجاهين‬

‫‪ -1‬رأسي‬

‫مع المستويين االعلى واالدنى‬

‫‪-2‬أفقي‬

‫مع مستوى المركز أو المدير أو داخل المركز‬

‫إدارة التعليم‬
‫داخل المركز‬

‫المركز‬

‫المدارس‬

‫خارج المركز‬

‫يعتمد على سريان عملية االتصال في‬

‫إتساق وتسلسل مع اضعاف عنصر الشوشرة‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -1‬تحديد المستقبل طبقا ً للمستوى الهرمي من حيث‬

‫مكانته‬

‫صفاته‬

‫امكاناته‬

‫‪ -2‬يؤخذ في االعتبار مستقبل الرسالة من حيث‬
‫شعوره‬

‫انفعاالته‬

‫ردود فعله‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -3‬أن تكون الرسالة‬

‫واضحة‬

‫مفهومة‬

‫بسيطة‬

‫‪ -4‬يجب تحديد الهدف من االتصال‬
‫‪ -5‬اختيار المعنى المناسب والوقت المناسب إلرسال الرسالة‬

‫‪ -6‬الحصول على تغذية رجعية سليمة من المستقبل‬

‫‪1‬‬

‫التحقق من االتصال‬

‫‪2‬‬

‫فقدان االنتباه‬

‫‪3‬‬

‫افتراضات مهمة‬

‫‪4‬‬

‫الخوف‬

‫الفرح‬

‫الرضا‬

‫اوال‬
‫االمل‬

‫االشمئزاز‬

‫الشعور‬
‫الخوف‬

‫الغضب‬

‫الحزن‬

‫عدم التفاعل‬
‫االخالص‬

‫التفاعل‬

‫ثانيا‬
‫العداء‬

‫التسلط‬

‫ردود الفعل‬
‫الشورى‬

‫الصداقة‬

‫االمانة‬

‫الجهود االدارية المرسومة والمستمرة التي تهدف الى‬
‫إقامة وتدعيم تفاهم متبادل بين هيئة وجمهورها‬

‫االتصال بالجماهير التي تتعامل مع المؤسسات‬
‫العامة في المجتمع‬

‫‪ -1‬التوعية باألهداف العامة للمؤسسة وإيضاح أهدافها‬
‫‪ -2‬تنمية الفهم المشترك والتعاون المستمر بين‬
‫المؤسسة وجمهورها‬
‫‪ -3‬تحويل االتجاهات السلبية لدى الجماهير الى‬
‫اتجاهات إيجابية بناءة‪0‬‬
‫‪ -4‬إقامة عالقات طيبة مع العاملين واالرتفاع‬
‫بمستواهم الثقافي واالجتماعي‪0‬‬

‫بماذا تتحقق العالقات العامة الناجحة؟‬
‫الممارسة‬

‫التعليم‬

‫االداء الحسن‬

‫‪+‬‬

‫االخبار الصادق‬

‫االخبار الصادق‬

‫=‬

‫عالقات‬
‫عامة‬
‫طيبة‬

‫العالقات العامة‬

‫العالقات االنسانية‬

‫الدعاية‬

‫اقناع الجمهور‬

‫األخذ في‬

‫استغالل‬

‫وتحقيق تعاونه‬

‫االعتبار‬

‫العواطف‬

‫على أساس‬

‫بالمطالب‬

‫والغرائز‬

‫الثقة‬

‫االساسية‬
‫لإلنسان‬

‫للتأثير‬

‫والتفاهم المثمر‬

‫في الحياة‬

‫على الجمهور‬

‫مع شكري وتقديري‬
‫لحسن استماعكم‬

‫أخوكم‬

‫عبدهللا علي‬


Slide 3

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫إعداد‬
‫عبد هللا علي عسيري‬

‫عملية فعل له (استجابة) يتوالها كل من المرسل والمستقبل ويتم‬
‫خاللها استعمال بعض الحواس كالسمع والنظر واللمس والشم‬
‫والتذوق ‪ ،‬ويكون لهذه الحواس تأثيرات سريعة على التفكير والذي‬
‫يؤدي في الغالب الى االستجابة‬

‫هي الطريقة التي بواسطتها يرتبط الناس‬
‫في منطقة واحدة أو في أكثر من منطقة‬

‫الشم‬

‫االتصال من‬
‫خالل‬
‫الحواس الخمسة‬

‫التذوق‬

‫اللمس‬

‫البصر‬

‫السمع‬

‫المرسل‬

‫الرسالة‬

‫التشفير‬

‫المستقبل‬

‫حل التشفير‬

‫الشوشرة‬

‫المعنى‬

‫التغذية الرجعية‬

‫المستقبل‬

‫التشفير‬

‫الرسالة‬
‫حل التشفير‬

‫معلومات‬

‫المعنى‬

‫المرسل‬

‫‪ -1‬مسموعة‬

‫‪ -2‬مقرؤة‬

‫(شفوية)‬

‫(كتابية)‬

‫فردية‬
‫من شخص آلخر‬
‫مجموعات‬
‫المقابالت‬
‫عامة‬
‫مذياع‪ -‬تسجيالت‬

‫خطابات‬
‫تقارير‬
‫مطبوعات‬
‫صحف‪ -‬مجالت‬

‫‪ -3‬مرئية‬

‫االنشطة العلمية‬
‫التلفزيون‬
‫التصوير‬
‫المعارض‪ -‬االنترنت‬

‫من‬

‫مباشر‬

‫حيث‬
‫االتصال‬

‫اتجاه‬
‫واحد‬

‫غير‬
‫مباشر‬

‫من‬

‫حيث‬
‫االتجاه‬

‫في‬
‫اتجاهين‬

‫‪ -1‬رأسي‬

‫مع المستويين االعلى واالدنى‬

‫‪-2‬أفقي‬

‫مع مستوى المركز أو المدير أو داخل المركز‬

‫إدارة التعليم‬
‫داخل المركز‬

‫المركز‬

‫المدارس‬

‫خارج المركز‬

‫يعتمد على سريان عملية االتصال في‬

‫إتساق وتسلسل مع اضعاف عنصر الشوشرة‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -1‬تحديد المستقبل طبقا ً للمستوى الهرمي من حيث‬

‫مكانته‬

‫صفاته‬

‫امكاناته‬

‫‪ -2‬يؤخذ في االعتبار مستقبل الرسالة من حيث‬
‫شعوره‬

‫انفعاالته‬

‫ردود فعله‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -3‬أن تكون الرسالة‬

‫واضحة‬

‫مفهومة‬

‫بسيطة‬

‫‪ -4‬يجب تحديد الهدف من االتصال‬
‫‪ -5‬اختيار المعنى المناسب والوقت المناسب إلرسال الرسالة‬

‫‪ -6‬الحصول على تغذية رجعية سليمة من المستقبل‬

‫‪1‬‬

‫التحقق من االتصال‬

‫‪2‬‬

‫فقدان االنتباه‬

‫‪3‬‬

‫افتراضات مهمة‬

‫‪4‬‬

‫الخوف‬

‫الفرح‬

‫الرضا‬

‫اوال‬
‫االمل‬

‫االشمئزاز‬

‫الشعور‬
‫الخوف‬

‫الغضب‬

‫الحزن‬

‫عدم التفاعل‬
‫االخالص‬

‫التفاعل‬

‫ثانيا‬
‫العداء‬

‫التسلط‬

‫ردود الفعل‬
‫الشورى‬

‫الصداقة‬

‫االمانة‬

‫الجهود االدارية المرسومة والمستمرة التي تهدف الى‬
‫إقامة وتدعيم تفاهم متبادل بين هيئة وجمهورها‬

‫االتصال بالجماهير التي تتعامل مع المؤسسات‬
‫العامة في المجتمع‬

‫‪ -1‬التوعية باألهداف العامة للمؤسسة وإيضاح أهدافها‬
‫‪ -2‬تنمية الفهم المشترك والتعاون المستمر بين‬
‫المؤسسة وجمهورها‬
‫‪ -3‬تحويل االتجاهات السلبية لدى الجماهير الى‬
‫اتجاهات إيجابية بناءة‪0‬‬
‫‪ -4‬إقامة عالقات طيبة مع العاملين واالرتفاع‬
‫بمستواهم الثقافي واالجتماعي‪0‬‬

‫بماذا تتحقق العالقات العامة الناجحة؟‬
‫الممارسة‬

‫التعليم‬

‫االداء الحسن‬

‫‪+‬‬

‫االخبار الصادق‬

‫االخبار الصادق‬

‫=‬

‫عالقات‬
‫عامة‬
‫طيبة‬

‫العالقات العامة‬

‫العالقات االنسانية‬

‫الدعاية‬

‫اقناع الجمهور‬

‫األخذ في‬

‫استغالل‬

‫وتحقيق تعاونه‬

‫االعتبار‬

‫العواطف‬

‫على أساس‬

‫بالمطالب‬

‫والغرائز‬

‫الثقة‬

‫االساسية‬
‫لإلنسان‬

‫للتأثير‬

‫والتفاهم المثمر‬

‫في الحياة‬

‫على الجمهور‬

‫مع شكري وتقديري‬
‫لحسن استماعكم‬

‫أخوكم‬

‫عبدهللا علي‬


Slide 4

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫إعداد‬
‫عبد هللا علي عسيري‬

‫عملية فعل له (استجابة) يتوالها كل من المرسل والمستقبل ويتم‬
‫خاللها استعمال بعض الحواس كالسمع والنظر واللمس والشم‬
‫والتذوق ‪ ،‬ويكون لهذه الحواس تأثيرات سريعة على التفكير والذي‬
‫يؤدي في الغالب الى االستجابة‬

‫هي الطريقة التي بواسطتها يرتبط الناس‬
‫في منطقة واحدة أو في أكثر من منطقة‬

‫الشم‬

‫االتصال من‬
‫خالل‬
‫الحواس الخمسة‬

‫التذوق‬

‫اللمس‬

‫البصر‬

‫السمع‬

‫المرسل‬

‫الرسالة‬

‫التشفير‬

‫المستقبل‬

‫حل التشفير‬

‫الشوشرة‬

‫المعنى‬

‫التغذية الرجعية‬

‫المستقبل‬

‫التشفير‬

‫الرسالة‬
‫حل التشفير‬

‫معلومات‬

‫المعنى‬

‫المرسل‬

‫‪ -1‬مسموعة‬

‫‪ -2‬مقرؤة‬

‫(شفوية)‬

‫(كتابية)‬

‫فردية‬
‫من شخص آلخر‬
‫مجموعات‬
‫المقابالت‬
‫عامة‬
‫مذياع‪ -‬تسجيالت‬

‫خطابات‬
‫تقارير‬
‫مطبوعات‬
‫صحف‪ -‬مجالت‬

‫‪ -3‬مرئية‬

‫االنشطة العلمية‬
‫التلفزيون‬
‫التصوير‬
‫المعارض‪ -‬االنترنت‬

‫من‬

‫مباشر‬

‫حيث‬
‫االتصال‬

‫اتجاه‬
‫واحد‬

‫غير‬
‫مباشر‬

‫من‬

‫حيث‬
‫االتجاه‬

‫في‬
‫اتجاهين‬

‫‪ -1‬رأسي‬

‫مع المستويين االعلى واالدنى‬

‫‪-2‬أفقي‬

‫مع مستوى المركز أو المدير أو داخل المركز‬

‫إدارة التعليم‬
‫داخل المركز‬

‫المركز‬

‫المدارس‬

‫خارج المركز‬

‫يعتمد على سريان عملية االتصال في‬

‫إتساق وتسلسل مع اضعاف عنصر الشوشرة‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -1‬تحديد المستقبل طبقا ً للمستوى الهرمي من حيث‬

‫مكانته‬

‫صفاته‬

‫امكاناته‬

‫‪ -2‬يؤخذ في االعتبار مستقبل الرسالة من حيث‬
‫شعوره‬

‫انفعاالته‬

‫ردود فعله‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -3‬أن تكون الرسالة‬

‫واضحة‬

‫مفهومة‬

‫بسيطة‬

‫‪ -4‬يجب تحديد الهدف من االتصال‬
‫‪ -5‬اختيار المعنى المناسب والوقت المناسب إلرسال الرسالة‬

‫‪ -6‬الحصول على تغذية رجعية سليمة من المستقبل‬

‫‪1‬‬

‫التحقق من االتصال‬

‫‪2‬‬

‫فقدان االنتباه‬

‫‪3‬‬

‫افتراضات مهمة‬

‫‪4‬‬

‫الخوف‬

‫الفرح‬

‫الرضا‬

‫اوال‬
‫االمل‬

‫االشمئزاز‬

‫الشعور‬
‫الخوف‬

‫الغضب‬

‫الحزن‬

‫عدم التفاعل‬
‫االخالص‬

‫التفاعل‬

‫ثانيا‬
‫العداء‬

‫التسلط‬

‫ردود الفعل‬
‫الشورى‬

‫الصداقة‬

‫االمانة‬

‫الجهود االدارية المرسومة والمستمرة التي تهدف الى‬
‫إقامة وتدعيم تفاهم متبادل بين هيئة وجمهورها‬

‫االتصال بالجماهير التي تتعامل مع المؤسسات‬
‫العامة في المجتمع‬

‫‪ -1‬التوعية باألهداف العامة للمؤسسة وإيضاح أهدافها‬
‫‪ -2‬تنمية الفهم المشترك والتعاون المستمر بين‬
‫المؤسسة وجمهورها‬
‫‪ -3‬تحويل االتجاهات السلبية لدى الجماهير الى‬
‫اتجاهات إيجابية بناءة‪0‬‬
‫‪ -4‬إقامة عالقات طيبة مع العاملين واالرتفاع‬
‫بمستواهم الثقافي واالجتماعي‪0‬‬

‫بماذا تتحقق العالقات العامة الناجحة؟‬
‫الممارسة‬

‫التعليم‬

‫االداء الحسن‬

‫‪+‬‬

‫االخبار الصادق‬

‫االخبار الصادق‬

‫=‬

‫عالقات‬
‫عامة‬
‫طيبة‬

‫العالقات العامة‬

‫العالقات االنسانية‬

‫الدعاية‬

‫اقناع الجمهور‬

‫األخذ في‬

‫استغالل‬

‫وتحقيق تعاونه‬

‫االعتبار‬

‫العواطف‬

‫على أساس‬

‫بالمطالب‬

‫والغرائز‬

‫الثقة‬

‫االساسية‬
‫لإلنسان‬

‫للتأثير‬

‫والتفاهم المثمر‬

‫في الحياة‬

‫على الجمهور‬

‫مع شكري وتقديري‬
‫لحسن استماعكم‬

‫أخوكم‬

‫عبدهللا علي‬


Slide 5

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫إعداد‬
‫عبد هللا علي عسيري‬

‫عملية فعل له (استجابة) يتوالها كل من المرسل والمستقبل ويتم‬
‫خاللها استعمال بعض الحواس كالسمع والنظر واللمس والشم‬
‫والتذوق ‪ ،‬ويكون لهذه الحواس تأثيرات سريعة على التفكير والذي‬
‫يؤدي في الغالب الى االستجابة‬

‫هي الطريقة التي بواسطتها يرتبط الناس‬
‫في منطقة واحدة أو في أكثر من منطقة‬

‫الشم‬

‫االتصال من‬
‫خالل‬
‫الحواس الخمسة‬

‫التذوق‬

‫اللمس‬

‫البصر‬

‫السمع‬

‫المرسل‬

‫الرسالة‬

‫التشفير‬

‫المستقبل‬

‫حل التشفير‬

‫الشوشرة‬

‫المعنى‬

‫التغذية الرجعية‬

‫المستقبل‬

‫التشفير‬

‫الرسالة‬
‫حل التشفير‬

‫معلومات‬

‫المعنى‬

‫المرسل‬

‫‪ -1‬مسموعة‬

‫‪ -2‬مقرؤة‬

‫(شفوية)‬

‫(كتابية)‬

‫فردية‬
‫من شخص آلخر‬
‫مجموعات‬
‫المقابالت‬
‫عامة‬
‫مذياع‪ -‬تسجيالت‬

‫خطابات‬
‫تقارير‬
‫مطبوعات‬
‫صحف‪ -‬مجالت‬

‫‪ -3‬مرئية‬

‫االنشطة العلمية‬
‫التلفزيون‬
‫التصوير‬
‫المعارض‪ -‬االنترنت‬

‫من‬

‫مباشر‬

‫حيث‬
‫االتصال‬

‫اتجاه‬
‫واحد‬

‫غير‬
‫مباشر‬

‫من‬

‫حيث‬
‫االتجاه‬

‫في‬
‫اتجاهين‬

‫‪ -1‬رأسي‬

‫مع المستويين االعلى واالدنى‬

‫‪-2‬أفقي‬

‫مع مستوى المركز أو المدير أو داخل المركز‬

‫إدارة التعليم‬
‫داخل المركز‬

‫المركز‬

‫المدارس‬

‫خارج المركز‬

‫يعتمد على سريان عملية االتصال في‬

‫إتساق وتسلسل مع اضعاف عنصر الشوشرة‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -1‬تحديد المستقبل طبقا ً للمستوى الهرمي من حيث‬

‫مكانته‬

‫صفاته‬

‫امكاناته‬

‫‪ -2‬يؤخذ في االعتبار مستقبل الرسالة من حيث‬
‫شعوره‬

‫انفعاالته‬

‫ردود فعله‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -3‬أن تكون الرسالة‬

‫واضحة‬

‫مفهومة‬

‫بسيطة‬

‫‪ -4‬يجب تحديد الهدف من االتصال‬
‫‪ -5‬اختيار المعنى المناسب والوقت المناسب إلرسال الرسالة‬

‫‪ -6‬الحصول على تغذية رجعية سليمة من المستقبل‬

‫‪1‬‬

‫التحقق من االتصال‬

‫‪2‬‬

‫فقدان االنتباه‬

‫‪3‬‬

‫افتراضات مهمة‬

‫‪4‬‬

‫الخوف‬

‫الفرح‬

‫الرضا‬

‫اوال‬
‫االمل‬

‫االشمئزاز‬

‫الشعور‬
‫الخوف‬

‫الغضب‬

‫الحزن‬

‫عدم التفاعل‬
‫االخالص‬

‫التفاعل‬

‫ثانيا‬
‫العداء‬

‫التسلط‬

‫ردود الفعل‬
‫الشورى‬

‫الصداقة‬

‫االمانة‬

‫الجهود االدارية المرسومة والمستمرة التي تهدف الى‬
‫إقامة وتدعيم تفاهم متبادل بين هيئة وجمهورها‬

‫االتصال بالجماهير التي تتعامل مع المؤسسات‬
‫العامة في المجتمع‬

‫‪ -1‬التوعية باألهداف العامة للمؤسسة وإيضاح أهدافها‬
‫‪ -2‬تنمية الفهم المشترك والتعاون المستمر بين‬
‫المؤسسة وجمهورها‬
‫‪ -3‬تحويل االتجاهات السلبية لدى الجماهير الى‬
‫اتجاهات إيجابية بناءة‪0‬‬
‫‪ -4‬إقامة عالقات طيبة مع العاملين واالرتفاع‬
‫بمستواهم الثقافي واالجتماعي‪0‬‬

‫بماذا تتحقق العالقات العامة الناجحة؟‬
‫الممارسة‬

‫التعليم‬

‫االداء الحسن‬

‫‪+‬‬

‫االخبار الصادق‬

‫االخبار الصادق‬

‫=‬

‫عالقات‬
‫عامة‬
‫طيبة‬

‫العالقات العامة‬

‫العالقات االنسانية‬

‫الدعاية‬

‫اقناع الجمهور‬

‫األخذ في‬

‫استغالل‬

‫وتحقيق تعاونه‬

‫االعتبار‬

‫العواطف‬

‫على أساس‬

‫بالمطالب‬

‫والغرائز‬

‫الثقة‬

‫االساسية‬
‫لإلنسان‬

‫للتأثير‬

‫والتفاهم المثمر‬

‫في الحياة‬

‫على الجمهور‬

‫مع شكري وتقديري‬
‫لحسن استماعكم‬

‫أخوكم‬

‫عبدهللا علي‬


Slide 6

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫إعداد‬
‫عبد هللا علي عسيري‬

‫عملية فعل له (استجابة) يتوالها كل من المرسل والمستقبل ويتم‬
‫خاللها استعمال بعض الحواس كالسمع والنظر واللمس والشم‬
‫والتذوق ‪ ،‬ويكون لهذه الحواس تأثيرات سريعة على التفكير والذي‬
‫يؤدي في الغالب الى االستجابة‬

‫هي الطريقة التي بواسطتها يرتبط الناس‬
‫في منطقة واحدة أو في أكثر من منطقة‬

‫الشم‬

‫االتصال من‬
‫خالل‬
‫الحواس الخمسة‬

‫التذوق‬

‫اللمس‬

‫البصر‬

‫السمع‬

‫المرسل‬

‫الرسالة‬

‫التشفير‬

‫المستقبل‬

‫حل التشفير‬

‫الشوشرة‬

‫المعنى‬

‫التغذية الرجعية‬

‫المستقبل‬

‫التشفير‬

‫الرسالة‬
‫حل التشفير‬

‫معلومات‬

‫المعنى‬

‫المرسل‬

‫‪ -1‬مسموعة‬

‫‪ -2‬مقرؤة‬

‫(شفوية)‬

‫(كتابية)‬

‫فردية‬
‫من شخص آلخر‬
‫مجموعات‬
‫المقابالت‬
‫عامة‬
‫مذياع‪ -‬تسجيالت‬

‫خطابات‬
‫تقارير‬
‫مطبوعات‬
‫صحف‪ -‬مجالت‬

‫‪ -3‬مرئية‬

‫االنشطة العلمية‬
‫التلفزيون‬
‫التصوير‬
‫المعارض‪ -‬االنترنت‬

‫من‬

‫مباشر‬

‫حيث‬
‫االتصال‬

‫اتجاه‬
‫واحد‬

‫غير‬
‫مباشر‬

‫من‬

‫حيث‬
‫االتجاه‬

‫في‬
‫اتجاهين‬

‫‪ -1‬رأسي‬

‫مع المستويين االعلى واالدنى‬

‫‪-2‬أفقي‬

‫مع مستوى المركز أو المدير أو داخل المركز‬

‫إدارة التعليم‬
‫داخل المركز‬

‫المركز‬

‫المدارس‬

‫خارج المركز‬

‫يعتمد على سريان عملية االتصال في‬

‫إتساق وتسلسل مع اضعاف عنصر الشوشرة‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -1‬تحديد المستقبل طبقا ً للمستوى الهرمي من حيث‬

‫مكانته‬

‫صفاته‬

‫امكاناته‬

‫‪ -2‬يؤخذ في االعتبار مستقبل الرسالة من حيث‬
‫شعوره‬

‫انفعاالته‬

‫ردود فعله‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -3‬أن تكون الرسالة‬

‫واضحة‬

‫مفهومة‬

‫بسيطة‬

‫‪ -4‬يجب تحديد الهدف من االتصال‬
‫‪ -5‬اختيار المعنى المناسب والوقت المناسب إلرسال الرسالة‬

‫‪ -6‬الحصول على تغذية رجعية سليمة من المستقبل‬

‫‪1‬‬

‫التحقق من االتصال‬

‫‪2‬‬

‫فقدان االنتباه‬

‫‪3‬‬

‫افتراضات مهمة‬

‫‪4‬‬

‫الخوف‬

‫الفرح‬

‫الرضا‬

‫اوال‬
‫االمل‬

‫االشمئزاز‬

‫الشعور‬
‫الخوف‬

‫الغضب‬

‫الحزن‬

‫عدم التفاعل‬
‫االخالص‬

‫التفاعل‬

‫ثانيا‬
‫العداء‬

‫التسلط‬

‫ردود الفعل‬
‫الشورى‬

‫الصداقة‬

‫االمانة‬

‫الجهود االدارية المرسومة والمستمرة التي تهدف الى‬
‫إقامة وتدعيم تفاهم متبادل بين هيئة وجمهورها‬

‫االتصال بالجماهير التي تتعامل مع المؤسسات‬
‫العامة في المجتمع‬

‫‪ -1‬التوعية باألهداف العامة للمؤسسة وإيضاح أهدافها‬
‫‪ -2‬تنمية الفهم المشترك والتعاون المستمر بين‬
‫المؤسسة وجمهورها‬
‫‪ -3‬تحويل االتجاهات السلبية لدى الجماهير الى‬
‫اتجاهات إيجابية بناءة‪0‬‬
‫‪ -4‬إقامة عالقات طيبة مع العاملين واالرتفاع‬
‫بمستواهم الثقافي واالجتماعي‪0‬‬

‫بماذا تتحقق العالقات العامة الناجحة؟‬
‫الممارسة‬

‫التعليم‬

‫االداء الحسن‬

‫‪+‬‬

‫االخبار الصادق‬

‫االخبار الصادق‬

‫=‬

‫عالقات‬
‫عامة‬
‫طيبة‬

‫العالقات العامة‬

‫العالقات االنسانية‬

‫الدعاية‬

‫اقناع الجمهور‬

‫األخذ في‬

‫استغالل‬

‫وتحقيق تعاونه‬

‫االعتبار‬

‫العواطف‬

‫على أساس‬

‫بالمطالب‬

‫والغرائز‬

‫الثقة‬

‫االساسية‬
‫لإلنسان‬

‫للتأثير‬

‫والتفاهم المثمر‬

‫في الحياة‬

‫على الجمهور‬

‫مع شكري وتقديري‬
‫لحسن استماعكم‬

‫أخوكم‬

‫عبدهللا علي‬


Slide 7

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫إعداد‬
‫عبد هللا علي عسيري‬

‫عملية فعل له (استجابة) يتوالها كل من المرسل والمستقبل ويتم‬
‫خاللها استعمال بعض الحواس كالسمع والنظر واللمس والشم‬
‫والتذوق ‪ ،‬ويكون لهذه الحواس تأثيرات سريعة على التفكير والذي‬
‫يؤدي في الغالب الى االستجابة‬

‫هي الطريقة التي بواسطتها يرتبط الناس‬
‫في منطقة واحدة أو في أكثر من منطقة‬

‫الشم‬

‫االتصال من‬
‫خالل‬
‫الحواس الخمسة‬

‫التذوق‬

‫اللمس‬

‫البصر‬

‫السمع‬

‫المرسل‬

‫الرسالة‬

‫التشفير‬

‫المستقبل‬

‫حل التشفير‬

‫الشوشرة‬

‫المعنى‬

‫التغذية الرجعية‬

‫المستقبل‬

‫التشفير‬

‫الرسالة‬
‫حل التشفير‬

‫معلومات‬

‫المعنى‬

‫المرسل‬

‫‪ -1‬مسموعة‬

‫‪ -2‬مقرؤة‬

‫(شفوية)‬

‫(كتابية)‬

‫فردية‬
‫من شخص آلخر‬
‫مجموعات‬
‫المقابالت‬
‫عامة‬
‫مذياع‪ -‬تسجيالت‬

‫خطابات‬
‫تقارير‬
‫مطبوعات‬
‫صحف‪ -‬مجالت‬

‫‪ -3‬مرئية‬

‫االنشطة العلمية‬
‫التلفزيون‬
‫التصوير‬
‫المعارض‪ -‬االنترنت‬

‫من‬

‫مباشر‬

‫حيث‬
‫االتصال‬

‫اتجاه‬
‫واحد‬

‫غير‬
‫مباشر‬

‫من‬

‫حيث‬
‫االتجاه‬

‫في‬
‫اتجاهين‬

‫‪ -1‬رأسي‬

‫مع المستويين االعلى واالدنى‬

‫‪-2‬أفقي‬

‫مع مستوى المركز أو المدير أو داخل المركز‬

‫إدارة التعليم‬
‫داخل المركز‬

‫المركز‬

‫المدارس‬

‫خارج المركز‬

‫يعتمد على سريان عملية االتصال في‬

‫إتساق وتسلسل مع اضعاف عنصر الشوشرة‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -1‬تحديد المستقبل طبقا ً للمستوى الهرمي من حيث‬

‫مكانته‬

‫صفاته‬

‫امكاناته‬

‫‪ -2‬يؤخذ في االعتبار مستقبل الرسالة من حيث‬
‫شعوره‬

‫انفعاالته‬

‫ردود فعله‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -3‬أن تكون الرسالة‬

‫واضحة‬

‫مفهومة‬

‫بسيطة‬

‫‪ -4‬يجب تحديد الهدف من االتصال‬
‫‪ -5‬اختيار المعنى المناسب والوقت المناسب إلرسال الرسالة‬

‫‪ -6‬الحصول على تغذية رجعية سليمة من المستقبل‬

‫‪1‬‬

‫التحقق من االتصال‬

‫‪2‬‬

‫فقدان االنتباه‬

‫‪3‬‬

‫افتراضات مهمة‬

‫‪4‬‬

‫الخوف‬

‫الفرح‬

‫الرضا‬

‫اوال‬
‫االمل‬

‫االشمئزاز‬

‫الشعور‬
‫الخوف‬

‫الغضب‬

‫الحزن‬

‫عدم التفاعل‬
‫االخالص‬

‫التفاعل‬

‫ثانيا‬
‫العداء‬

‫التسلط‬

‫ردود الفعل‬
‫الشورى‬

‫الصداقة‬

‫االمانة‬

‫الجهود االدارية المرسومة والمستمرة التي تهدف الى‬
‫إقامة وتدعيم تفاهم متبادل بين هيئة وجمهورها‬

‫االتصال بالجماهير التي تتعامل مع المؤسسات‬
‫العامة في المجتمع‬

‫‪ -1‬التوعية باألهداف العامة للمؤسسة وإيضاح أهدافها‬
‫‪ -2‬تنمية الفهم المشترك والتعاون المستمر بين‬
‫المؤسسة وجمهورها‬
‫‪ -3‬تحويل االتجاهات السلبية لدى الجماهير الى‬
‫اتجاهات إيجابية بناءة‪0‬‬
‫‪ -4‬إقامة عالقات طيبة مع العاملين واالرتفاع‬
‫بمستواهم الثقافي واالجتماعي‪0‬‬

‫بماذا تتحقق العالقات العامة الناجحة؟‬
‫الممارسة‬

‫التعليم‬

‫االداء الحسن‬

‫‪+‬‬

‫االخبار الصادق‬

‫االخبار الصادق‬

‫=‬

‫عالقات‬
‫عامة‬
‫طيبة‬

‫العالقات العامة‬

‫العالقات االنسانية‬

‫الدعاية‬

‫اقناع الجمهور‬

‫األخذ في‬

‫استغالل‬

‫وتحقيق تعاونه‬

‫االعتبار‬

‫العواطف‬

‫على أساس‬

‫بالمطالب‬

‫والغرائز‬

‫الثقة‬

‫االساسية‬
‫لإلنسان‬

‫للتأثير‬

‫والتفاهم المثمر‬

‫في الحياة‬

‫على الجمهور‬

‫مع شكري وتقديري‬
‫لحسن استماعكم‬

‫أخوكم‬

‫عبدهللا علي‬


Slide 8

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫إعداد‬
‫عبد هللا علي عسيري‬

‫عملية فعل له (استجابة) يتوالها كل من المرسل والمستقبل ويتم‬
‫خاللها استعمال بعض الحواس كالسمع والنظر واللمس والشم‬
‫والتذوق ‪ ،‬ويكون لهذه الحواس تأثيرات سريعة على التفكير والذي‬
‫يؤدي في الغالب الى االستجابة‬

‫هي الطريقة التي بواسطتها يرتبط الناس‬
‫في منطقة واحدة أو في أكثر من منطقة‬

‫الشم‬

‫االتصال من‬
‫خالل‬
‫الحواس الخمسة‬

‫التذوق‬

‫اللمس‬

‫البصر‬

‫السمع‬

‫المرسل‬

‫الرسالة‬

‫التشفير‬

‫المستقبل‬

‫حل التشفير‬

‫الشوشرة‬

‫المعنى‬

‫التغذية الرجعية‬

‫المستقبل‬

‫التشفير‬

‫الرسالة‬
‫حل التشفير‬

‫معلومات‬

‫المعنى‬

‫المرسل‬

‫‪ -1‬مسموعة‬

‫‪ -2‬مقرؤة‬

‫(شفوية)‬

‫(كتابية)‬

‫فردية‬
‫من شخص آلخر‬
‫مجموعات‬
‫المقابالت‬
‫عامة‬
‫مذياع‪ -‬تسجيالت‬

‫خطابات‬
‫تقارير‬
‫مطبوعات‬
‫صحف‪ -‬مجالت‬

‫‪ -3‬مرئية‬

‫االنشطة العلمية‬
‫التلفزيون‬
‫التصوير‬
‫المعارض‪ -‬االنترنت‬

‫من‬

‫مباشر‬

‫حيث‬
‫االتصال‬

‫اتجاه‬
‫واحد‬

‫غير‬
‫مباشر‬

‫من‬

‫حيث‬
‫االتجاه‬

‫في‬
‫اتجاهين‬

‫‪ -1‬رأسي‬

‫مع المستويين االعلى واالدنى‬

‫‪-2‬أفقي‬

‫مع مستوى المركز أو المدير أو داخل المركز‬

‫إدارة التعليم‬
‫داخل المركز‬

‫المركز‬

‫المدارس‬

‫خارج المركز‬

‫يعتمد على سريان عملية االتصال في‬

‫إتساق وتسلسل مع اضعاف عنصر الشوشرة‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -1‬تحديد المستقبل طبقا ً للمستوى الهرمي من حيث‬

‫مكانته‬

‫صفاته‬

‫امكاناته‬

‫‪ -2‬يؤخذ في االعتبار مستقبل الرسالة من حيث‬
‫شعوره‬

‫انفعاالته‬

‫ردود فعله‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -3‬أن تكون الرسالة‬

‫واضحة‬

‫مفهومة‬

‫بسيطة‬

‫‪ -4‬يجب تحديد الهدف من االتصال‬
‫‪ -5‬اختيار المعنى المناسب والوقت المناسب إلرسال الرسالة‬

‫‪ -6‬الحصول على تغذية رجعية سليمة من المستقبل‬

‫‪1‬‬

‫التحقق من االتصال‬

‫‪2‬‬

‫فقدان االنتباه‬

‫‪3‬‬

‫افتراضات مهمة‬

‫‪4‬‬

‫الخوف‬

‫الفرح‬

‫الرضا‬

‫اوال‬
‫االمل‬

‫االشمئزاز‬

‫الشعور‬
‫الخوف‬

‫الغضب‬

‫الحزن‬

‫عدم التفاعل‬
‫االخالص‬

‫التفاعل‬

‫ثانيا‬
‫العداء‬

‫التسلط‬

‫ردود الفعل‬
‫الشورى‬

‫الصداقة‬

‫االمانة‬

‫الجهود االدارية المرسومة والمستمرة التي تهدف الى‬
‫إقامة وتدعيم تفاهم متبادل بين هيئة وجمهورها‬

‫االتصال بالجماهير التي تتعامل مع المؤسسات‬
‫العامة في المجتمع‬

‫‪ -1‬التوعية باألهداف العامة للمؤسسة وإيضاح أهدافها‬
‫‪ -2‬تنمية الفهم المشترك والتعاون المستمر بين‬
‫المؤسسة وجمهورها‬
‫‪ -3‬تحويل االتجاهات السلبية لدى الجماهير الى‬
‫اتجاهات إيجابية بناءة‪0‬‬
‫‪ -4‬إقامة عالقات طيبة مع العاملين واالرتفاع‬
‫بمستواهم الثقافي واالجتماعي‪0‬‬

‫بماذا تتحقق العالقات العامة الناجحة؟‬
‫الممارسة‬

‫التعليم‬

‫االداء الحسن‬

‫‪+‬‬

‫االخبار الصادق‬

‫االخبار الصادق‬

‫=‬

‫عالقات‬
‫عامة‬
‫طيبة‬

‫العالقات العامة‬

‫العالقات االنسانية‬

‫الدعاية‬

‫اقناع الجمهور‬

‫األخذ في‬

‫استغالل‬

‫وتحقيق تعاونه‬

‫االعتبار‬

‫العواطف‬

‫على أساس‬

‫بالمطالب‬

‫والغرائز‬

‫الثقة‬

‫االساسية‬
‫لإلنسان‬

‫للتأثير‬

‫والتفاهم المثمر‬

‫في الحياة‬

‫على الجمهور‬

‫مع شكري وتقديري‬
‫لحسن استماعكم‬

‫أخوكم‬

‫عبدهللا علي‬


Slide 9

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫إعداد‬
‫عبد هللا علي عسيري‬

‫عملية فعل له (استجابة) يتوالها كل من المرسل والمستقبل ويتم‬
‫خاللها استعمال بعض الحواس كالسمع والنظر واللمس والشم‬
‫والتذوق ‪ ،‬ويكون لهذه الحواس تأثيرات سريعة على التفكير والذي‬
‫يؤدي في الغالب الى االستجابة‬

‫هي الطريقة التي بواسطتها يرتبط الناس‬
‫في منطقة واحدة أو في أكثر من منطقة‬

‫الشم‬

‫االتصال من‬
‫خالل‬
‫الحواس الخمسة‬

‫التذوق‬

‫اللمس‬

‫البصر‬

‫السمع‬

‫المرسل‬

‫الرسالة‬

‫التشفير‬

‫المستقبل‬

‫حل التشفير‬

‫الشوشرة‬

‫المعنى‬

‫التغذية الرجعية‬

‫المستقبل‬

‫التشفير‬

‫الرسالة‬
‫حل التشفير‬

‫معلومات‬

‫المعنى‬

‫المرسل‬

‫‪ -1‬مسموعة‬

‫‪ -2‬مقرؤة‬

‫(شفوية)‬

‫(كتابية)‬

‫فردية‬
‫من شخص آلخر‬
‫مجموعات‬
‫المقابالت‬
‫عامة‬
‫مذياع‪ -‬تسجيالت‬

‫خطابات‬
‫تقارير‬
‫مطبوعات‬
‫صحف‪ -‬مجالت‬

‫‪ -3‬مرئية‬

‫االنشطة العلمية‬
‫التلفزيون‬
‫التصوير‬
‫المعارض‪ -‬االنترنت‬

‫من‬

‫مباشر‬

‫حيث‬
‫االتصال‬

‫اتجاه‬
‫واحد‬

‫غير‬
‫مباشر‬

‫من‬

‫حيث‬
‫االتجاه‬

‫في‬
‫اتجاهين‬

‫‪ -1‬رأسي‬

‫مع المستويين االعلى واالدنى‬

‫‪-2‬أفقي‬

‫مع مستوى المركز أو المدير أو داخل المركز‬

‫إدارة التعليم‬
‫داخل المركز‬

‫المركز‬

‫المدارس‬

‫خارج المركز‬

‫يعتمد على سريان عملية االتصال في‬

‫إتساق وتسلسل مع اضعاف عنصر الشوشرة‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -1‬تحديد المستقبل طبقا ً للمستوى الهرمي من حيث‬

‫مكانته‬

‫صفاته‬

‫امكاناته‬

‫‪ -2‬يؤخذ في االعتبار مستقبل الرسالة من حيث‬
‫شعوره‬

‫انفعاالته‬

‫ردود فعله‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -3‬أن تكون الرسالة‬

‫واضحة‬

‫مفهومة‬

‫بسيطة‬

‫‪ -4‬يجب تحديد الهدف من االتصال‬
‫‪ -5‬اختيار المعنى المناسب والوقت المناسب إلرسال الرسالة‬

‫‪ -6‬الحصول على تغذية رجعية سليمة من المستقبل‬

‫‪1‬‬

‫التحقق من االتصال‬

‫‪2‬‬

‫فقدان االنتباه‬

‫‪3‬‬

‫افتراضات مهمة‬

‫‪4‬‬

‫الخوف‬

‫الفرح‬

‫الرضا‬

‫اوال‬
‫االمل‬

‫االشمئزاز‬

‫الشعور‬
‫الخوف‬

‫الغضب‬

‫الحزن‬

‫عدم التفاعل‬
‫االخالص‬

‫التفاعل‬

‫ثانيا‬
‫العداء‬

‫التسلط‬

‫ردود الفعل‬
‫الشورى‬

‫الصداقة‬

‫االمانة‬

‫الجهود االدارية المرسومة والمستمرة التي تهدف الى‬
‫إقامة وتدعيم تفاهم متبادل بين هيئة وجمهورها‬

‫االتصال بالجماهير التي تتعامل مع المؤسسات‬
‫العامة في المجتمع‬

‫‪ -1‬التوعية باألهداف العامة للمؤسسة وإيضاح أهدافها‬
‫‪ -2‬تنمية الفهم المشترك والتعاون المستمر بين‬
‫المؤسسة وجمهورها‬
‫‪ -3‬تحويل االتجاهات السلبية لدى الجماهير الى‬
‫اتجاهات إيجابية بناءة‪0‬‬
‫‪ -4‬إقامة عالقات طيبة مع العاملين واالرتفاع‬
‫بمستواهم الثقافي واالجتماعي‪0‬‬

‫بماذا تتحقق العالقات العامة الناجحة؟‬
‫الممارسة‬

‫التعليم‬

‫االداء الحسن‬

‫‪+‬‬

‫االخبار الصادق‬

‫االخبار الصادق‬

‫=‬

‫عالقات‬
‫عامة‬
‫طيبة‬

‫العالقات العامة‬

‫العالقات االنسانية‬

‫الدعاية‬

‫اقناع الجمهور‬

‫األخذ في‬

‫استغالل‬

‫وتحقيق تعاونه‬

‫االعتبار‬

‫العواطف‬

‫على أساس‬

‫بالمطالب‬

‫والغرائز‬

‫الثقة‬

‫االساسية‬
‫لإلنسان‬

‫للتأثير‬

‫والتفاهم المثمر‬

‫في الحياة‬

‫على الجمهور‬

‫مع شكري وتقديري‬
‫لحسن استماعكم‬

‫أخوكم‬

‫عبدهللا علي‬


Slide 10

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫إعداد‬
‫عبد هللا علي عسيري‬

‫عملية فعل له (استجابة) يتوالها كل من المرسل والمستقبل ويتم‬
‫خاللها استعمال بعض الحواس كالسمع والنظر واللمس والشم‬
‫والتذوق ‪ ،‬ويكون لهذه الحواس تأثيرات سريعة على التفكير والذي‬
‫يؤدي في الغالب الى االستجابة‬

‫هي الطريقة التي بواسطتها يرتبط الناس‬
‫في منطقة واحدة أو في أكثر من منطقة‬

‫الشم‬

‫االتصال من‬
‫خالل‬
‫الحواس الخمسة‬

‫التذوق‬

‫اللمس‬

‫البصر‬

‫السمع‬

‫المرسل‬

‫الرسالة‬

‫التشفير‬

‫المستقبل‬

‫حل التشفير‬

‫الشوشرة‬

‫المعنى‬

‫التغذية الرجعية‬

‫المستقبل‬

‫التشفير‬

‫الرسالة‬
‫حل التشفير‬

‫معلومات‬

‫المعنى‬

‫المرسل‬

‫‪ -1‬مسموعة‬

‫‪ -2‬مقرؤة‬

‫(شفوية)‬

‫(كتابية)‬

‫فردية‬
‫من شخص آلخر‬
‫مجموعات‬
‫المقابالت‬
‫عامة‬
‫مذياع‪ -‬تسجيالت‬

‫خطابات‬
‫تقارير‬
‫مطبوعات‬
‫صحف‪ -‬مجالت‬

‫‪ -3‬مرئية‬

‫االنشطة العلمية‬
‫التلفزيون‬
‫التصوير‬
‫المعارض‪ -‬االنترنت‬

‫من‬

‫مباشر‬

‫حيث‬
‫االتصال‬

‫اتجاه‬
‫واحد‬

‫غير‬
‫مباشر‬

‫من‬

‫حيث‬
‫االتجاه‬

‫في‬
‫اتجاهين‬

‫‪ -1‬رأسي‬

‫مع المستويين االعلى واالدنى‬

‫‪-2‬أفقي‬

‫مع مستوى المركز أو المدير أو داخل المركز‬

‫إدارة التعليم‬
‫داخل المركز‬

‫المركز‬

‫المدارس‬

‫خارج المركز‬

‫يعتمد على سريان عملية االتصال في‬

‫إتساق وتسلسل مع اضعاف عنصر الشوشرة‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -1‬تحديد المستقبل طبقا ً للمستوى الهرمي من حيث‬

‫مكانته‬

‫صفاته‬

‫امكاناته‬

‫‪ -2‬يؤخذ في االعتبار مستقبل الرسالة من حيث‬
‫شعوره‬

‫انفعاالته‬

‫ردود فعله‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -3‬أن تكون الرسالة‬

‫واضحة‬

‫مفهومة‬

‫بسيطة‬

‫‪ -4‬يجب تحديد الهدف من االتصال‬
‫‪ -5‬اختيار المعنى المناسب والوقت المناسب إلرسال الرسالة‬

‫‪ -6‬الحصول على تغذية رجعية سليمة من المستقبل‬

‫‪1‬‬

‫التحقق من االتصال‬

‫‪2‬‬

‫فقدان االنتباه‬

‫‪3‬‬

‫افتراضات مهمة‬

‫‪4‬‬

‫الخوف‬

‫الفرح‬

‫الرضا‬

‫اوال‬
‫االمل‬

‫االشمئزاز‬

‫الشعور‬
‫الخوف‬

‫الغضب‬

‫الحزن‬

‫عدم التفاعل‬
‫االخالص‬

‫التفاعل‬

‫ثانيا‬
‫العداء‬

‫التسلط‬

‫ردود الفعل‬
‫الشورى‬

‫الصداقة‬

‫االمانة‬

‫الجهود االدارية المرسومة والمستمرة التي تهدف الى‬
‫إقامة وتدعيم تفاهم متبادل بين هيئة وجمهورها‬

‫االتصال بالجماهير التي تتعامل مع المؤسسات‬
‫العامة في المجتمع‬

‫‪ -1‬التوعية باألهداف العامة للمؤسسة وإيضاح أهدافها‬
‫‪ -2‬تنمية الفهم المشترك والتعاون المستمر بين‬
‫المؤسسة وجمهورها‬
‫‪ -3‬تحويل االتجاهات السلبية لدى الجماهير الى‬
‫اتجاهات إيجابية بناءة‪0‬‬
‫‪ -4‬إقامة عالقات طيبة مع العاملين واالرتفاع‬
‫بمستواهم الثقافي واالجتماعي‪0‬‬

‫بماذا تتحقق العالقات العامة الناجحة؟‬
‫الممارسة‬

‫التعليم‬

‫االداء الحسن‬

‫‪+‬‬

‫االخبار الصادق‬

‫االخبار الصادق‬

‫=‬

‫عالقات‬
‫عامة‬
‫طيبة‬

‫العالقات العامة‬

‫العالقات االنسانية‬

‫الدعاية‬

‫اقناع الجمهور‬

‫األخذ في‬

‫استغالل‬

‫وتحقيق تعاونه‬

‫االعتبار‬

‫العواطف‬

‫على أساس‬

‫بالمطالب‬

‫والغرائز‬

‫الثقة‬

‫االساسية‬
‫لإلنسان‬

‫للتأثير‬

‫والتفاهم المثمر‬

‫في الحياة‬

‫على الجمهور‬

‫مع شكري وتقديري‬
‫لحسن استماعكم‬

‫أخوكم‬

‫عبدهللا علي‬


Slide 11

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫إعداد‬
‫عبد هللا علي عسيري‬

‫عملية فعل له (استجابة) يتوالها كل من المرسل والمستقبل ويتم‬
‫خاللها استعمال بعض الحواس كالسمع والنظر واللمس والشم‬
‫والتذوق ‪ ،‬ويكون لهذه الحواس تأثيرات سريعة على التفكير والذي‬
‫يؤدي في الغالب الى االستجابة‬

‫هي الطريقة التي بواسطتها يرتبط الناس‬
‫في منطقة واحدة أو في أكثر من منطقة‬

‫الشم‬

‫االتصال من‬
‫خالل‬
‫الحواس الخمسة‬

‫التذوق‬

‫اللمس‬

‫البصر‬

‫السمع‬

‫المرسل‬

‫الرسالة‬

‫التشفير‬

‫المستقبل‬

‫حل التشفير‬

‫الشوشرة‬

‫المعنى‬

‫التغذية الرجعية‬

‫المستقبل‬

‫التشفير‬

‫الرسالة‬
‫حل التشفير‬

‫معلومات‬

‫المعنى‬

‫المرسل‬

‫‪ -1‬مسموعة‬

‫‪ -2‬مقرؤة‬

‫(شفوية)‬

‫(كتابية)‬

‫فردية‬
‫من شخص آلخر‬
‫مجموعات‬
‫المقابالت‬
‫عامة‬
‫مذياع‪ -‬تسجيالت‬

‫خطابات‬
‫تقارير‬
‫مطبوعات‬
‫صحف‪ -‬مجالت‬

‫‪ -3‬مرئية‬

‫االنشطة العلمية‬
‫التلفزيون‬
‫التصوير‬
‫المعارض‪ -‬االنترنت‬

‫من‬

‫مباشر‬

‫حيث‬
‫االتصال‬

‫اتجاه‬
‫واحد‬

‫غير‬
‫مباشر‬

‫من‬

‫حيث‬
‫االتجاه‬

‫في‬
‫اتجاهين‬

‫‪ -1‬رأسي‬

‫مع المستويين االعلى واالدنى‬

‫‪-2‬أفقي‬

‫مع مستوى المركز أو المدير أو داخل المركز‬

‫إدارة التعليم‬
‫داخل المركز‬

‫المركز‬

‫المدارس‬

‫خارج المركز‬

‫يعتمد على سريان عملية االتصال في‬

‫إتساق وتسلسل مع اضعاف عنصر الشوشرة‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -1‬تحديد المستقبل طبقا ً للمستوى الهرمي من حيث‬

‫مكانته‬

‫صفاته‬

‫امكاناته‬

‫‪ -2‬يؤخذ في االعتبار مستقبل الرسالة من حيث‬
‫شعوره‬

‫انفعاالته‬

‫ردود فعله‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -3‬أن تكون الرسالة‬

‫واضحة‬

‫مفهومة‬

‫بسيطة‬

‫‪ -4‬يجب تحديد الهدف من االتصال‬
‫‪ -5‬اختيار المعنى المناسب والوقت المناسب إلرسال الرسالة‬

‫‪ -6‬الحصول على تغذية رجعية سليمة من المستقبل‬

‫‪1‬‬

‫التحقق من االتصال‬

‫‪2‬‬

‫فقدان االنتباه‬

‫‪3‬‬

‫افتراضات مهمة‬

‫‪4‬‬

‫الخوف‬

‫الفرح‬

‫الرضا‬

‫اوال‬
‫االمل‬

‫االشمئزاز‬

‫الشعور‬
‫الخوف‬

‫الغضب‬

‫الحزن‬

‫عدم التفاعل‬
‫االخالص‬

‫التفاعل‬

‫ثانيا‬
‫العداء‬

‫التسلط‬

‫ردود الفعل‬
‫الشورى‬

‫الصداقة‬

‫االمانة‬

‫الجهود االدارية المرسومة والمستمرة التي تهدف الى‬
‫إقامة وتدعيم تفاهم متبادل بين هيئة وجمهورها‬

‫االتصال بالجماهير التي تتعامل مع المؤسسات‬
‫العامة في المجتمع‬

‫‪ -1‬التوعية باألهداف العامة للمؤسسة وإيضاح أهدافها‬
‫‪ -2‬تنمية الفهم المشترك والتعاون المستمر بين‬
‫المؤسسة وجمهورها‬
‫‪ -3‬تحويل االتجاهات السلبية لدى الجماهير الى‬
‫اتجاهات إيجابية بناءة‪0‬‬
‫‪ -4‬إقامة عالقات طيبة مع العاملين واالرتفاع‬
‫بمستواهم الثقافي واالجتماعي‪0‬‬

‫بماذا تتحقق العالقات العامة الناجحة؟‬
‫الممارسة‬

‫التعليم‬

‫االداء الحسن‬

‫‪+‬‬

‫االخبار الصادق‬

‫االخبار الصادق‬

‫=‬

‫عالقات‬
‫عامة‬
‫طيبة‬

‫العالقات العامة‬

‫العالقات االنسانية‬

‫الدعاية‬

‫اقناع الجمهور‬

‫األخذ في‬

‫استغالل‬

‫وتحقيق تعاونه‬

‫االعتبار‬

‫العواطف‬

‫على أساس‬

‫بالمطالب‬

‫والغرائز‬

‫الثقة‬

‫االساسية‬
‫لإلنسان‬

‫للتأثير‬

‫والتفاهم المثمر‬

‫في الحياة‬

‫على الجمهور‬

‫مع شكري وتقديري‬
‫لحسن استماعكم‬

‫أخوكم‬

‫عبدهللا علي‬


Slide 12

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫إعداد‬
‫عبد هللا علي عسيري‬

‫عملية فعل له (استجابة) يتوالها كل من المرسل والمستقبل ويتم‬
‫خاللها استعمال بعض الحواس كالسمع والنظر واللمس والشم‬
‫والتذوق ‪ ،‬ويكون لهذه الحواس تأثيرات سريعة على التفكير والذي‬
‫يؤدي في الغالب الى االستجابة‬

‫هي الطريقة التي بواسطتها يرتبط الناس‬
‫في منطقة واحدة أو في أكثر من منطقة‬

‫الشم‬

‫االتصال من‬
‫خالل‬
‫الحواس الخمسة‬

‫التذوق‬

‫اللمس‬

‫البصر‬

‫السمع‬

‫المرسل‬

‫الرسالة‬

‫التشفير‬

‫المستقبل‬

‫حل التشفير‬

‫الشوشرة‬

‫المعنى‬

‫التغذية الرجعية‬

‫المستقبل‬

‫التشفير‬

‫الرسالة‬
‫حل التشفير‬

‫معلومات‬

‫المعنى‬

‫المرسل‬

‫‪ -1‬مسموعة‬

‫‪ -2‬مقرؤة‬

‫(شفوية)‬

‫(كتابية)‬

‫فردية‬
‫من شخص آلخر‬
‫مجموعات‬
‫المقابالت‬
‫عامة‬
‫مذياع‪ -‬تسجيالت‬

‫خطابات‬
‫تقارير‬
‫مطبوعات‬
‫صحف‪ -‬مجالت‬

‫‪ -3‬مرئية‬

‫االنشطة العلمية‬
‫التلفزيون‬
‫التصوير‬
‫المعارض‪ -‬االنترنت‬

‫من‬

‫مباشر‬

‫حيث‬
‫االتصال‬

‫اتجاه‬
‫واحد‬

‫غير‬
‫مباشر‬

‫من‬

‫حيث‬
‫االتجاه‬

‫في‬
‫اتجاهين‬

‫‪ -1‬رأسي‬

‫مع المستويين االعلى واالدنى‬

‫‪-2‬أفقي‬

‫مع مستوى المركز أو المدير أو داخل المركز‬

‫إدارة التعليم‬
‫داخل المركز‬

‫المركز‬

‫المدارس‬

‫خارج المركز‬

‫يعتمد على سريان عملية االتصال في‬

‫إتساق وتسلسل مع اضعاف عنصر الشوشرة‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -1‬تحديد المستقبل طبقا ً للمستوى الهرمي من حيث‬

‫مكانته‬

‫صفاته‬

‫امكاناته‬

‫‪ -2‬يؤخذ في االعتبار مستقبل الرسالة من حيث‬
‫شعوره‬

‫انفعاالته‬

‫ردود فعله‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -3‬أن تكون الرسالة‬

‫واضحة‬

‫مفهومة‬

‫بسيطة‬

‫‪ -4‬يجب تحديد الهدف من االتصال‬
‫‪ -5‬اختيار المعنى المناسب والوقت المناسب إلرسال الرسالة‬

‫‪ -6‬الحصول على تغذية رجعية سليمة من المستقبل‬

‫‪1‬‬

‫التحقق من االتصال‬

‫‪2‬‬

‫فقدان االنتباه‬

‫‪3‬‬

‫افتراضات مهمة‬

‫‪4‬‬

‫الخوف‬

‫الفرح‬

‫الرضا‬

‫اوال‬
‫االمل‬

‫االشمئزاز‬

‫الشعور‬
‫الخوف‬

‫الغضب‬

‫الحزن‬

‫عدم التفاعل‬
‫االخالص‬

‫التفاعل‬

‫ثانيا‬
‫العداء‬

‫التسلط‬

‫ردود الفعل‬
‫الشورى‬

‫الصداقة‬

‫االمانة‬

‫الجهود االدارية المرسومة والمستمرة التي تهدف الى‬
‫إقامة وتدعيم تفاهم متبادل بين هيئة وجمهورها‬

‫االتصال بالجماهير التي تتعامل مع المؤسسات‬
‫العامة في المجتمع‬

‫‪ -1‬التوعية باألهداف العامة للمؤسسة وإيضاح أهدافها‬
‫‪ -2‬تنمية الفهم المشترك والتعاون المستمر بين‬
‫المؤسسة وجمهورها‬
‫‪ -3‬تحويل االتجاهات السلبية لدى الجماهير الى‬
‫اتجاهات إيجابية بناءة‪0‬‬
‫‪ -4‬إقامة عالقات طيبة مع العاملين واالرتفاع‬
‫بمستواهم الثقافي واالجتماعي‪0‬‬

‫بماذا تتحقق العالقات العامة الناجحة؟‬
‫الممارسة‬

‫التعليم‬

‫االداء الحسن‬

‫‪+‬‬

‫االخبار الصادق‬

‫االخبار الصادق‬

‫=‬

‫عالقات‬
‫عامة‬
‫طيبة‬

‫العالقات العامة‬

‫العالقات االنسانية‬

‫الدعاية‬

‫اقناع الجمهور‬

‫األخذ في‬

‫استغالل‬

‫وتحقيق تعاونه‬

‫االعتبار‬

‫العواطف‬

‫على أساس‬

‫بالمطالب‬

‫والغرائز‬

‫الثقة‬

‫االساسية‬
‫لإلنسان‬

‫للتأثير‬

‫والتفاهم المثمر‬

‫في الحياة‬

‫على الجمهور‬

‫مع شكري وتقديري‬
‫لحسن استماعكم‬

‫أخوكم‬

‫عبدهللا علي‬


Slide 13

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫إعداد‬
‫عبد هللا علي عسيري‬

‫عملية فعل له (استجابة) يتوالها كل من المرسل والمستقبل ويتم‬
‫خاللها استعمال بعض الحواس كالسمع والنظر واللمس والشم‬
‫والتذوق ‪ ،‬ويكون لهذه الحواس تأثيرات سريعة على التفكير والذي‬
‫يؤدي في الغالب الى االستجابة‬

‫هي الطريقة التي بواسطتها يرتبط الناس‬
‫في منطقة واحدة أو في أكثر من منطقة‬

‫الشم‬

‫االتصال من‬
‫خالل‬
‫الحواس الخمسة‬

‫التذوق‬

‫اللمس‬

‫البصر‬

‫السمع‬

‫المرسل‬

‫الرسالة‬

‫التشفير‬

‫المستقبل‬

‫حل التشفير‬

‫الشوشرة‬

‫المعنى‬

‫التغذية الرجعية‬

‫المستقبل‬

‫التشفير‬

‫الرسالة‬
‫حل التشفير‬

‫معلومات‬

‫المعنى‬

‫المرسل‬

‫‪ -1‬مسموعة‬

‫‪ -2‬مقرؤة‬

‫(شفوية)‬

‫(كتابية)‬

‫فردية‬
‫من شخص آلخر‬
‫مجموعات‬
‫المقابالت‬
‫عامة‬
‫مذياع‪ -‬تسجيالت‬

‫خطابات‬
‫تقارير‬
‫مطبوعات‬
‫صحف‪ -‬مجالت‬

‫‪ -3‬مرئية‬

‫االنشطة العلمية‬
‫التلفزيون‬
‫التصوير‬
‫المعارض‪ -‬االنترنت‬

‫من‬

‫مباشر‬

‫حيث‬
‫االتصال‬

‫اتجاه‬
‫واحد‬

‫غير‬
‫مباشر‬

‫من‬

‫حيث‬
‫االتجاه‬

‫في‬
‫اتجاهين‬

‫‪ -1‬رأسي‬

‫مع المستويين االعلى واالدنى‬

‫‪-2‬أفقي‬

‫مع مستوى المركز أو المدير أو داخل المركز‬

‫إدارة التعليم‬
‫داخل المركز‬

‫المركز‬

‫المدارس‬

‫خارج المركز‬

‫يعتمد على سريان عملية االتصال في‬

‫إتساق وتسلسل مع اضعاف عنصر الشوشرة‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -1‬تحديد المستقبل طبقا ً للمستوى الهرمي من حيث‬

‫مكانته‬

‫صفاته‬

‫امكاناته‬

‫‪ -2‬يؤخذ في االعتبار مستقبل الرسالة من حيث‬
‫شعوره‬

‫انفعاالته‬

‫ردود فعله‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -3‬أن تكون الرسالة‬

‫واضحة‬

‫مفهومة‬

‫بسيطة‬

‫‪ -4‬يجب تحديد الهدف من االتصال‬
‫‪ -5‬اختيار المعنى المناسب والوقت المناسب إلرسال الرسالة‬

‫‪ -6‬الحصول على تغذية رجعية سليمة من المستقبل‬

‫‪1‬‬

‫التحقق من االتصال‬

‫‪2‬‬

‫فقدان االنتباه‬

‫‪3‬‬

‫افتراضات مهمة‬

‫‪4‬‬

‫الخوف‬

‫الفرح‬

‫الرضا‬

‫اوال‬
‫االمل‬

‫االشمئزاز‬

‫الشعور‬
‫الخوف‬

‫الغضب‬

‫الحزن‬

‫عدم التفاعل‬
‫االخالص‬

‫التفاعل‬

‫ثانيا‬
‫العداء‬

‫التسلط‬

‫ردود الفعل‬
‫الشورى‬

‫الصداقة‬

‫االمانة‬

‫الجهود االدارية المرسومة والمستمرة التي تهدف الى‬
‫إقامة وتدعيم تفاهم متبادل بين هيئة وجمهورها‬

‫االتصال بالجماهير التي تتعامل مع المؤسسات‬
‫العامة في المجتمع‬

‫‪ -1‬التوعية باألهداف العامة للمؤسسة وإيضاح أهدافها‬
‫‪ -2‬تنمية الفهم المشترك والتعاون المستمر بين‬
‫المؤسسة وجمهورها‬
‫‪ -3‬تحويل االتجاهات السلبية لدى الجماهير الى‬
‫اتجاهات إيجابية بناءة‪0‬‬
‫‪ -4‬إقامة عالقات طيبة مع العاملين واالرتفاع‬
‫بمستواهم الثقافي واالجتماعي‪0‬‬

‫بماذا تتحقق العالقات العامة الناجحة؟‬
‫الممارسة‬

‫التعليم‬

‫االداء الحسن‬

‫‪+‬‬

‫االخبار الصادق‬

‫االخبار الصادق‬

‫=‬

‫عالقات‬
‫عامة‬
‫طيبة‬

‫العالقات العامة‬

‫العالقات االنسانية‬

‫الدعاية‬

‫اقناع الجمهور‬

‫األخذ في‬

‫استغالل‬

‫وتحقيق تعاونه‬

‫االعتبار‬

‫العواطف‬

‫على أساس‬

‫بالمطالب‬

‫والغرائز‬

‫الثقة‬

‫االساسية‬
‫لإلنسان‬

‫للتأثير‬

‫والتفاهم المثمر‬

‫في الحياة‬

‫على الجمهور‬

‫مع شكري وتقديري‬
‫لحسن استماعكم‬

‫أخوكم‬

‫عبدهللا علي‬


Slide 14

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫إعداد‬
‫عبد هللا علي عسيري‬

‫عملية فعل له (استجابة) يتوالها كل من المرسل والمستقبل ويتم‬
‫خاللها استعمال بعض الحواس كالسمع والنظر واللمس والشم‬
‫والتذوق ‪ ،‬ويكون لهذه الحواس تأثيرات سريعة على التفكير والذي‬
‫يؤدي في الغالب الى االستجابة‬

‫هي الطريقة التي بواسطتها يرتبط الناس‬
‫في منطقة واحدة أو في أكثر من منطقة‬

‫الشم‬

‫االتصال من‬
‫خالل‬
‫الحواس الخمسة‬

‫التذوق‬

‫اللمس‬

‫البصر‬

‫السمع‬

‫المرسل‬

‫الرسالة‬

‫التشفير‬

‫المستقبل‬

‫حل التشفير‬

‫الشوشرة‬

‫المعنى‬

‫التغذية الرجعية‬

‫المستقبل‬

‫التشفير‬

‫الرسالة‬
‫حل التشفير‬

‫معلومات‬

‫المعنى‬

‫المرسل‬

‫‪ -1‬مسموعة‬

‫‪ -2‬مقرؤة‬

‫(شفوية)‬

‫(كتابية)‬

‫فردية‬
‫من شخص آلخر‬
‫مجموعات‬
‫المقابالت‬
‫عامة‬
‫مذياع‪ -‬تسجيالت‬

‫خطابات‬
‫تقارير‬
‫مطبوعات‬
‫صحف‪ -‬مجالت‬

‫‪ -3‬مرئية‬

‫االنشطة العلمية‬
‫التلفزيون‬
‫التصوير‬
‫المعارض‪ -‬االنترنت‬

‫من‬

‫مباشر‬

‫حيث‬
‫االتصال‬

‫اتجاه‬
‫واحد‬

‫غير‬
‫مباشر‬

‫من‬

‫حيث‬
‫االتجاه‬

‫في‬
‫اتجاهين‬

‫‪ -1‬رأسي‬

‫مع المستويين االعلى واالدنى‬

‫‪-2‬أفقي‬

‫مع مستوى المركز أو المدير أو داخل المركز‬

‫إدارة التعليم‬
‫داخل المركز‬

‫المركز‬

‫المدارس‬

‫خارج المركز‬

‫يعتمد على سريان عملية االتصال في‬

‫إتساق وتسلسل مع اضعاف عنصر الشوشرة‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -1‬تحديد المستقبل طبقا ً للمستوى الهرمي من حيث‬

‫مكانته‬

‫صفاته‬

‫امكاناته‬

‫‪ -2‬يؤخذ في االعتبار مستقبل الرسالة من حيث‬
‫شعوره‬

‫انفعاالته‬

‫ردود فعله‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -3‬أن تكون الرسالة‬

‫واضحة‬

‫مفهومة‬

‫بسيطة‬

‫‪ -4‬يجب تحديد الهدف من االتصال‬
‫‪ -5‬اختيار المعنى المناسب والوقت المناسب إلرسال الرسالة‬

‫‪ -6‬الحصول على تغذية رجعية سليمة من المستقبل‬

‫‪1‬‬

‫التحقق من االتصال‬

‫‪2‬‬

‫فقدان االنتباه‬

‫‪3‬‬

‫افتراضات مهمة‬

‫‪4‬‬

‫الخوف‬

‫الفرح‬

‫الرضا‬

‫اوال‬
‫االمل‬

‫االشمئزاز‬

‫الشعور‬
‫الخوف‬

‫الغضب‬

‫الحزن‬

‫عدم التفاعل‬
‫االخالص‬

‫التفاعل‬

‫ثانيا‬
‫العداء‬

‫التسلط‬

‫ردود الفعل‬
‫الشورى‬

‫الصداقة‬

‫االمانة‬

‫الجهود االدارية المرسومة والمستمرة التي تهدف الى‬
‫إقامة وتدعيم تفاهم متبادل بين هيئة وجمهورها‬

‫االتصال بالجماهير التي تتعامل مع المؤسسات‬
‫العامة في المجتمع‬

‫‪ -1‬التوعية باألهداف العامة للمؤسسة وإيضاح أهدافها‬
‫‪ -2‬تنمية الفهم المشترك والتعاون المستمر بين‬
‫المؤسسة وجمهورها‬
‫‪ -3‬تحويل االتجاهات السلبية لدى الجماهير الى‬
‫اتجاهات إيجابية بناءة‪0‬‬
‫‪ -4‬إقامة عالقات طيبة مع العاملين واالرتفاع‬
‫بمستواهم الثقافي واالجتماعي‪0‬‬

‫بماذا تتحقق العالقات العامة الناجحة؟‬
‫الممارسة‬

‫التعليم‬

‫االداء الحسن‬

‫‪+‬‬

‫االخبار الصادق‬

‫االخبار الصادق‬

‫=‬

‫عالقات‬
‫عامة‬
‫طيبة‬

‫العالقات العامة‬

‫العالقات االنسانية‬

‫الدعاية‬

‫اقناع الجمهور‬

‫األخذ في‬

‫استغالل‬

‫وتحقيق تعاونه‬

‫االعتبار‬

‫العواطف‬

‫على أساس‬

‫بالمطالب‬

‫والغرائز‬

‫الثقة‬

‫االساسية‬
‫لإلنسان‬

‫للتأثير‬

‫والتفاهم المثمر‬

‫في الحياة‬

‫على الجمهور‬

‫مع شكري وتقديري‬
‫لحسن استماعكم‬

‫أخوكم‬

‫عبدهللا علي‬


Slide 15

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫إعداد‬
‫عبد هللا علي عسيري‬

‫عملية فعل له (استجابة) يتوالها كل من المرسل والمستقبل ويتم‬
‫خاللها استعمال بعض الحواس كالسمع والنظر واللمس والشم‬
‫والتذوق ‪ ،‬ويكون لهذه الحواس تأثيرات سريعة على التفكير والذي‬
‫يؤدي في الغالب الى االستجابة‬

‫هي الطريقة التي بواسطتها يرتبط الناس‬
‫في منطقة واحدة أو في أكثر من منطقة‬

‫الشم‬

‫االتصال من‬
‫خالل‬
‫الحواس الخمسة‬

‫التذوق‬

‫اللمس‬

‫البصر‬

‫السمع‬

‫المرسل‬

‫الرسالة‬

‫التشفير‬

‫المستقبل‬

‫حل التشفير‬

‫الشوشرة‬

‫المعنى‬

‫التغذية الرجعية‬

‫المستقبل‬

‫التشفير‬

‫الرسالة‬
‫حل التشفير‬

‫معلومات‬

‫المعنى‬

‫المرسل‬

‫‪ -1‬مسموعة‬

‫‪ -2‬مقرؤة‬

‫(شفوية)‬

‫(كتابية)‬

‫فردية‬
‫من شخص آلخر‬
‫مجموعات‬
‫المقابالت‬
‫عامة‬
‫مذياع‪ -‬تسجيالت‬

‫خطابات‬
‫تقارير‬
‫مطبوعات‬
‫صحف‪ -‬مجالت‬

‫‪ -3‬مرئية‬

‫االنشطة العلمية‬
‫التلفزيون‬
‫التصوير‬
‫المعارض‪ -‬االنترنت‬

‫من‬

‫مباشر‬

‫حيث‬
‫االتصال‬

‫اتجاه‬
‫واحد‬

‫غير‬
‫مباشر‬

‫من‬

‫حيث‬
‫االتجاه‬

‫في‬
‫اتجاهين‬

‫‪ -1‬رأسي‬

‫مع المستويين االعلى واالدنى‬

‫‪-2‬أفقي‬

‫مع مستوى المركز أو المدير أو داخل المركز‬

‫إدارة التعليم‬
‫داخل المركز‬

‫المركز‬

‫المدارس‬

‫خارج المركز‬

‫يعتمد على سريان عملية االتصال في‬

‫إتساق وتسلسل مع اضعاف عنصر الشوشرة‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -1‬تحديد المستقبل طبقا ً للمستوى الهرمي من حيث‬

‫مكانته‬

‫صفاته‬

‫امكاناته‬

‫‪ -2‬يؤخذ في االعتبار مستقبل الرسالة من حيث‬
‫شعوره‬

‫انفعاالته‬

‫ردود فعله‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -3‬أن تكون الرسالة‬

‫واضحة‬

‫مفهومة‬

‫بسيطة‬

‫‪ -4‬يجب تحديد الهدف من االتصال‬
‫‪ -5‬اختيار المعنى المناسب والوقت المناسب إلرسال الرسالة‬

‫‪ -6‬الحصول على تغذية رجعية سليمة من المستقبل‬

‫‪1‬‬

‫التحقق من االتصال‬

‫‪2‬‬

‫فقدان االنتباه‬

‫‪3‬‬

‫افتراضات مهمة‬

‫‪4‬‬

‫الخوف‬

‫الفرح‬

‫الرضا‬

‫اوال‬
‫االمل‬

‫االشمئزاز‬

‫الشعور‬
‫الخوف‬

‫الغضب‬

‫الحزن‬

‫عدم التفاعل‬
‫االخالص‬

‫التفاعل‬

‫ثانيا‬
‫العداء‬

‫التسلط‬

‫ردود الفعل‬
‫الشورى‬

‫الصداقة‬

‫االمانة‬

‫الجهود االدارية المرسومة والمستمرة التي تهدف الى‬
‫إقامة وتدعيم تفاهم متبادل بين هيئة وجمهورها‬

‫االتصال بالجماهير التي تتعامل مع المؤسسات‬
‫العامة في المجتمع‬

‫‪ -1‬التوعية باألهداف العامة للمؤسسة وإيضاح أهدافها‬
‫‪ -2‬تنمية الفهم المشترك والتعاون المستمر بين‬
‫المؤسسة وجمهورها‬
‫‪ -3‬تحويل االتجاهات السلبية لدى الجماهير الى‬
‫اتجاهات إيجابية بناءة‪0‬‬
‫‪ -4‬إقامة عالقات طيبة مع العاملين واالرتفاع‬
‫بمستواهم الثقافي واالجتماعي‪0‬‬

‫بماذا تتحقق العالقات العامة الناجحة؟‬
‫الممارسة‬

‫التعليم‬

‫االداء الحسن‬

‫‪+‬‬

‫االخبار الصادق‬

‫االخبار الصادق‬

‫=‬

‫عالقات‬
‫عامة‬
‫طيبة‬

‫العالقات العامة‬

‫العالقات االنسانية‬

‫الدعاية‬

‫اقناع الجمهور‬

‫األخذ في‬

‫استغالل‬

‫وتحقيق تعاونه‬

‫االعتبار‬

‫العواطف‬

‫على أساس‬

‫بالمطالب‬

‫والغرائز‬

‫الثقة‬

‫االساسية‬
‫لإلنسان‬

‫للتأثير‬

‫والتفاهم المثمر‬

‫في الحياة‬

‫على الجمهور‬

‫مع شكري وتقديري‬
‫لحسن استماعكم‬

‫أخوكم‬

‫عبدهللا علي‬


Slide 16

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫إعداد‬
‫عبد هللا علي عسيري‬

‫عملية فعل له (استجابة) يتوالها كل من المرسل والمستقبل ويتم‬
‫خاللها استعمال بعض الحواس كالسمع والنظر واللمس والشم‬
‫والتذوق ‪ ،‬ويكون لهذه الحواس تأثيرات سريعة على التفكير والذي‬
‫يؤدي في الغالب الى االستجابة‬

‫هي الطريقة التي بواسطتها يرتبط الناس‬
‫في منطقة واحدة أو في أكثر من منطقة‬

‫الشم‬

‫االتصال من‬
‫خالل‬
‫الحواس الخمسة‬

‫التذوق‬

‫اللمس‬

‫البصر‬

‫السمع‬

‫المرسل‬

‫الرسالة‬

‫التشفير‬

‫المستقبل‬

‫حل التشفير‬

‫الشوشرة‬

‫المعنى‬

‫التغذية الرجعية‬

‫المستقبل‬

‫التشفير‬

‫الرسالة‬
‫حل التشفير‬

‫معلومات‬

‫المعنى‬

‫المرسل‬

‫‪ -1‬مسموعة‬

‫‪ -2‬مقرؤة‬

‫(شفوية)‬

‫(كتابية)‬

‫فردية‬
‫من شخص آلخر‬
‫مجموعات‬
‫المقابالت‬
‫عامة‬
‫مذياع‪ -‬تسجيالت‬

‫خطابات‬
‫تقارير‬
‫مطبوعات‬
‫صحف‪ -‬مجالت‬

‫‪ -3‬مرئية‬

‫االنشطة العلمية‬
‫التلفزيون‬
‫التصوير‬
‫المعارض‪ -‬االنترنت‬

‫من‬

‫مباشر‬

‫حيث‬
‫االتصال‬

‫اتجاه‬
‫واحد‬

‫غير‬
‫مباشر‬

‫من‬

‫حيث‬
‫االتجاه‬

‫في‬
‫اتجاهين‬

‫‪ -1‬رأسي‬

‫مع المستويين االعلى واالدنى‬

‫‪-2‬أفقي‬

‫مع مستوى المركز أو المدير أو داخل المركز‬

‫إدارة التعليم‬
‫داخل المركز‬

‫المركز‬

‫المدارس‬

‫خارج المركز‬

‫يعتمد على سريان عملية االتصال في‬

‫إتساق وتسلسل مع اضعاف عنصر الشوشرة‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -1‬تحديد المستقبل طبقا ً للمستوى الهرمي من حيث‬

‫مكانته‬

‫صفاته‬

‫امكاناته‬

‫‪ -2‬يؤخذ في االعتبار مستقبل الرسالة من حيث‬
‫شعوره‬

‫انفعاالته‬

‫ردود فعله‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -3‬أن تكون الرسالة‬

‫واضحة‬

‫مفهومة‬

‫بسيطة‬

‫‪ -4‬يجب تحديد الهدف من االتصال‬
‫‪ -5‬اختيار المعنى المناسب والوقت المناسب إلرسال الرسالة‬

‫‪ -6‬الحصول على تغذية رجعية سليمة من المستقبل‬

‫‪1‬‬

‫التحقق من االتصال‬

‫‪2‬‬

‫فقدان االنتباه‬

‫‪3‬‬

‫افتراضات مهمة‬

‫‪4‬‬

‫الخوف‬

‫الفرح‬

‫الرضا‬

‫اوال‬
‫االمل‬

‫االشمئزاز‬

‫الشعور‬
‫الخوف‬

‫الغضب‬

‫الحزن‬

‫عدم التفاعل‬
‫االخالص‬

‫التفاعل‬

‫ثانيا‬
‫العداء‬

‫التسلط‬

‫ردود الفعل‬
‫الشورى‬

‫الصداقة‬

‫االمانة‬

‫الجهود االدارية المرسومة والمستمرة التي تهدف الى‬
‫إقامة وتدعيم تفاهم متبادل بين هيئة وجمهورها‬

‫االتصال بالجماهير التي تتعامل مع المؤسسات‬
‫العامة في المجتمع‬

‫‪ -1‬التوعية باألهداف العامة للمؤسسة وإيضاح أهدافها‬
‫‪ -2‬تنمية الفهم المشترك والتعاون المستمر بين‬
‫المؤسسة وجمهورها‬
‫‪ -3‬تحويل االتجاهات السلبية لدى الجماهير الى‬
‫اتجاهات إيجابية بناءة‪0‬‬
‫‪ -4‬إقامة عالقات طيبة مع العاملين واالرتفاع‬
‫بمستواهم الثقافي واالجتماعي‪0‬‬

‫بماذا تتحقق العالقات العامة الناجحة؟‬
‫الممارسة‬

‫التعليم‬

‫االداء الحسن‬

‫‪+‬‬

‫االخبار الصادق‬

‫االخبار الصادق‬

‫=‬

‫عالقات‬
‫عامة‬
‫طيبة‬

‫العالقات العامة‬

‫العالقات االنسانية‬

‫الدعاية‬

‫اقناع الجمهور‬

‫األخذ في‬

‫استغالل‬

‫وتحقيق تعاونه‬

‫االعتبار‬

‫العواطف‬

‫على أساس‬

‫بالمطالب‬

‫والغرائز‬

‫الثقة‬

‫االساسية‬
‫لإلنسان‬

‫للتأثير‬

‫والتفاهم المثمر‬

‫في الحياة‬

‫على الجمهور‬

‫مع شكري وتقديري‬
‫لحسن استماعكم‬

‫أخوكم‬

‫عبدهللا علي‬


Slide 17

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫إعداد‬
‫عبد هللا علي عسيري‬

‫عملية فعل له (استجابة) يتوالها كل من المرسل والمستقبل ويتم‬
‫خاللها استعمال بعض الحواس كالسمع والنظر واللمس والشم‬
‫والتذوق ‪ ،‬ويكون لهذه الحواس تأثيرات سريعة على التفكير والذي‬
‫يؤدي في الغالب الى االستجابة‬

‫هي الطريقة التي بواسطتها يرتبط الناس‬
‫في منطقة واحدة أو في أكثر من منطقة‬

‫الشم‬

‫االتصال من‬
‫خالل‬
‫الحواس الخمسة‬

‫التذوق‬

‫اللمس‬

‫البصر‬

‫السمع‬

‫المرسل‬

‫الرسالة‬

‫التشفير‬

‫المستقبل‬

‫حل التشفير‬

‫الشوشرة‬

‫المعنى‬

‫التغذية الرجعية‬

‫المستقبل‬

‫التشفير‬

‫الرسالة‬
‫حل التشفير‬

‫معلومات‬

‫المعنى‬

‫المرسل‬

‫‪ -1‬مسموعة‬

‫‪ -2‬مقرؤة‬

‫(شفوية)‬

‫(كتابية)‬

‫فردية‬
‫من شخص آلخر‬
‫مجموعات‬
‫المقابالت‬
‫عامة‬
‫مذياع‪ -‬تسجيالت‬

‫خطابات‬
‫تقارير‬
‫مطبوعات‬
‫صحف‪ -‬مجالت‬

‫‪ -3‬مرئية‬

‫االنشطة العلمية‬
‫التلفزيون‬
‫التصوير‬
‫المعارض‪ -‬االنترنت‬

‫من‬

‫مباشر‬

‫حيث‬
‫االتصال‬

‫اتجاه‬
‫واحد‬

‫غير‬
‫مباشر‬

‫من‬

‫حيث‬
‫االتجاه‬

‫في‬
‫اتجاهين‬

‫‪ -1‬رأسي‬

‫مع المستويين االعلى واالدنى‬

‫‪-2‬أفقي‬

‫مع مستوى المركز أو المدير أو داخل المركز‬

‫إدارة التعليم‬
‫داخل المركز‬

‫المركز‬

‫المدارس‬

‫خارج المركز‬

‫يعتمد على سريان عملية االتصال في‬

‫إتساق وتسلسل مع اضعاف عنصر الشوشرة‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -1‬تحديد المستقبل طبقا ً للمستوى الهرمي من حيث‬

‫مكانته‬

‫صفاته‬

‫امكاناته‬

‫‪ -2‬يؤخذ في االعتبار مستقبل الرسالة من حيث‬
‫شعوره‬

‫انفعاالته‬

‫ردود فعله‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -3‬أن تكون الرسالة‬

‫واضحة‬

‫مفهومة‬

‫بسيطة‬

‫‪ -4‬يجب تحديد الهدف من االتصال‬
‫‪ -5‬اختيار المعنى المناسب والوقت المناسب إلرسال الرسالة‬

‫‪ -6‬الحصول على تغذية رجعية سليمة من المستقبل‬

‫‪1‬‬

‫التحقق من االتصال‬

‫‪2‬‬

‫فقدان االنتباه‬

‫‪3‬‬

‫افتراضات مهمة‬

‫‪4‬‬

‫الخوف‬

‫الفرح‬

‫الرضا‬

‫اوال‬
‫االمل‬

‫االشمئزاز‬

‫الشعور‬
‫الخوف‬

‫الغضب‬

‫الحزن‬

‫عدم التفاعل‬
‫االخالص‬

‫التفاعل‬

‫ثانيا‬
‫العداء‬

‫التسلط‬

‫ردود الفعل‬
‫الشورى‬

‫الصداقة‬

‫االمانة‬

‫الجهود االدارية المرسومة والمستمرة التي تهدف الى‬
‫إقامة وتدعيم تفاهم متبادل بين هيئة وجمهورها‬

‫االتصال بالجماهير التي تتعامل مع المؤسسات‬
‫العامة في المجتمع‬

‫‪ -1‬التوعية باألهداف العامة للمؤسسة وإيضاح أهدافها‬
‫‪ -2‬تنمية الفهم المشترك والتعاون المستمر بين‬
‫المؤسسة وجمهورها‬
‫‪ -3‬تحويل االتجاهات السلبية لدى الجماهير الى‬
‫اتجاهات إيجابية بناءة‪0‬‬
‫‪ -4‬إقامة عالقات طيبة مع العاملين واالرتفاع‬
‫بمستواهم الثقافي واالجتماعي‪0‬‬

‫بماذا تتحقق العالقات العامة الناجحة؟‬
‫الممارسة‬

‫التعليم‬

‫االداء الحسن‬

‫‪+‬‬

‫االخبار الصادق‬

‫االخبار الصادق‬

‫=‬

‫عالقات‬
‫عامة‬
‫طيبة‬

‫العالقات العامة‬

‫العالقات االنسانية‬

‫الدعاية‬

‫اقناع الجمهور‬

‫األخذ في‬

‫استغالل‬

‫وتحقيق تعاونه‬

‫االعتبار‬

‫العواطف‬

‫على أساس‬

‫بالمطالب‬

‫والغرائز‬

‫الثقة‬

‫االساسية‬
‫لإلنسان‬

‫للتأثير‬

‫والتفاهم المثمر‬

‫في الحياة‬

‫على الجمهور‬

‫مع شكري وتقديري‬
‫لحسن استماعكم‬

‫أخوكم‬

‫عبدهللا علي‬


Slide 18

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫إعداد‬
‫عبد هللا علي عسيري‬

‫عملية فعل له (استجابة) يتوالها كل من المرسل والمستقبل ويتم‬
‫خاللها استعمال بعض الحواس كالسمع والنظر واللمس والشم‬
‫والتذوق ‪ ،‬ويكون لهذه الحواس تأثيرات سريعة على التفكير والذي‬
‫يؤدي في الغالب الى االستجابة‬

‫هي الطريقة التي بواسطتها يرتبط الناس‬
‫في منطقة واحدة أو في أكثر من منطقة‬

‫الشم‬

‫االتصال من‬
‫خالل‬
‫الحواس الخمسة‬

‫التذوق‬

‫اللمس‬

‫البصر‬

‫السمع‬

‫المرسل‬

‫الرسالة‬

‫التشفير‬

‫المستقبل‬

‫حل التشفير‬

‫الشوشرة‬

‫المعنى‬

‫التغذية الرجعية‬

‫المستقبل‬

‫التشفير‬

‫الرسالة‬
‫حل التشفير‬

‫معلومات‬

‫المعنى‬

‫المرسل‬

‫‪ -1‬مسموعة‬

‫‪ -2‬مقرؤة‬

‫(شفوية)‬

‫(كتابية)‬

‫فردية‬
‫من شخص آلخر‬
‫مجموعات‬
‫المقابالت‬
‫عامة‬
‫مذياع‪ -‬تسجيالت‬

‫خطابات‬
‫تقارير‬
‫مطبوعات‬
‫صحف‪ -‬مجالت‬

‫‪ -3‬مرئية‬

‫االنشطة العلمية‬
‫التلفزيون‬
‫التصوير‬
‫المعارض‪ -‬االنترنت‬

‫من‬

‫مباشر‬

‫حيث‬
‫االتصال‬

‫اتجاه‬
‫واحد‬

‫غير‬
‫مباشر‬

‫من‬

‫حيث‬
‫االتجاه‬

‫في‬
‫اتجاهين‬

‫‪ -1‬رأسي‬

‫مع المستويين االعلى واالدنى‬

‫‪-2‬أفقي‬

‫مع مستوى المركز أو المدير أو داخل المركز‬

‫إدارة التعليم‬
‫داخل المركز‬

‫المركز‬

‫المدارس‬

‫خارج المركز‬

‫يعتمد على سريان عملية االتصال في‬

‫إتساق وتسلسل مع اضعاف عنصر الشوشرة‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -1‬تحديد المستقبل طبقا ً للمستوى الهرمي من حيث‬

‫مكانته‬

‫صفاته‬

‫امكاناته‬

‫‪ -2‬يؤخذ في االعتبار مستقبل الرسالة من حيث‬
‫شعوره‬

‫انفعاالته‬

‫ردود فعله‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -3‬أن تكون الرسالة‬

‫واضحة‬

‫مفهومة‬

‫بسيطة‬

‫‪ -4‬يجب تحديد الهدف من االتصال‬
‫‪ -5‬اختيار المعنى المناسب والوقت المناسب إلرسال الرسالة‬

‫‪ -6‬الحصول على تغذية رجعية سليمة من المستقبل‬

‫‪1‬‬

‫التحقق من االتصال‬

‫‪2‬‬

‫فقدان االنتباه‬

‫‪3‬‬

‫افتراضات مهمة‬

‫‪4‬‬

‫الخوف‬

‫الفرح‬

‫الرضا‬

‫اوال‬
‫االمل‬

‫االشمئزاز‬

‫الشعور‬
‫الخوف‬

‫الغضب‬

‫الحزن‬

‫عدم التفاعل‬
‫االخالص‬

‫التفاعل‬

‫ثانيا‬
‫العداء‬

‫التسلط‬

‫ردود الفعل‬
‫الشورى‬

‫الصداقة‬

‫االمانة‬

‫الجهود االدارية المرسومة والمستمرة التي تهدف الى‬
‫إقامة وتدعيم تفاهم متبادل بين هيئة وجمهورها‬

‫االتصال بالجماهير التي تتعامل مع المؤسسات‬
‫العامة في المجتمع‬

‫‪ -1‬التوعية باألهداف العامة للمؤسسة وإيضاح أهدافها‬
‫‪ -2‬تنمية الفهم المشترك والتعاون المستمر بين‬
‫المؤسسة وجمهورها‬
‫‪ -3‬تحويل االتجاهات السلبية لدى الجماهير الى‬
‫اتجاهات إيجابية بناءة‪0‬‬
‫‪ -4‬إقامة عالقات طيبة مع العاملين واالرتفاع‬
‫بمستواهم الثقافي واالجتماعي‪0‬‬

‫بماذا تتحقق العالقات العامة الناجحة؟‬
‫الممارسة‬

‫التعليم‬

‫االداء الحسن‬

‫‪+‬‬

‫االخبار الصادق‬

‫االخبار الصادق‬

‫=‬

‫عالقات‬
‫عامة‬
‫طيبة‬

‫العالقات العامة‬

‫العالقات االنسانية‬

‫الدعاية‬

‫اقناع الجمهور‬

‫األخذ في‬

‫استغالل‬

‫وتحقيق تعاونه‬

‫االعتبار‬

‫العواطف‬

‫على أساس‬

‫بالمطالب‬

‫والغرائز‬

‫الثقة‬

‫االساسية‬
‫لإلنسان‬

‫للتأثير‬

‫والتفاهم المثمر‬

‫في الحياة‬

‫على الجمهور‬

‫مع شكري وتقديري‬
‫لحسن استماعكم‬

‫أخوكم‬

‫عبدهللا علي‬


Slide 19

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫إعداد‬
‫عبد هللا علي عسيري‬

‫عملية فعل له (استجابة) يتوالها كل من المرسل والمستقبل ويتم‬
‫خاللها استعمال بعض الحواس كالسمع والنظر واللمس والشم‬
‫والتذوق ‪ ،‬ويكون لهذه الحواس تأثيرات سريعة على التفكير والذي‬
‫يؤدي في الغالب الى االستجابة‬

‫هي الطريقة التي بواسطتها يرتبط الناس‬
‫في منطقة واحدة أو في أكثر من منطقة‬

‫الشم‬

‫االتصال من‬
‫خالل‬
‫الحواس الخمسة‬

‫التذوق‬

‫اللمس‬

‫البصر‬

‫السمع‬

‫المرسل‬

‫الرسالة‬

‫التشفير‬

‫المستقبل‬

‫حل التشفير‬

‫الشوشرة‬

‫المعنى‬

‫التغذية الرجعية‬

‫المستقبل‬

‫التشفير‬

‫الرسالة‬
‫حل التشفير‬

‫معلومات‬

‫المعنى‬

‫المرسل‬

‫‪ -1‬مسموعة‬

‫‪ -2‬مقرؤة‬

‫(شفوية)‬

‫(كتابية)‬

‫فردية‬
‫من شخص آلخر‬
‫مجموعات‬
‫المقابالت‬
‫عامة‬
‫مذياع‪ -‬تسجيالت‬

‫خطابات‬
‫تقارير‬
‫مطبوعات‬
‫صحف‪ -‬مجالت‬

‫‪ -3‬مرئية‬

‫االنشطة العلمية‬
‫التلفزيون‬
‫التصوير‬
‫المعارض‪ -‬االنترنت‬

‫من‬

‫مباشر‬

‫حيث‬
‫االتصال‬

‫اتجاه‬
‫واحد‬

‫غير‬
‫مباشر‬

‫من‬

‫حيث‬
‫االتجاه‬

‫في‬
‫اتجاهين‬

‫‪ -1‬رأسي‬

‫مع المستويين االعلى واالدنى‬

‫‪-2‬أفقي‬

‫مع مستوى المركز أو المدير أو داخل المركز‬

‫إدارة التعليم‬
‫داخل المركز‬

‫المركز‬

‫المدارس‬

‫خارج المركز‬

‫يعتمد على سريان عملية االتصال في‬

‫إتساق وتسلسل مع اضعاف عنصر الشوشرة‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -1‬تحديد المستقبل طبقا ً للمستوى الهرمي من حيث‬

‫مكانته‬

‫صفاته‬

‫امكاناته‬

‫‪ -2‬يؤخذ في االعتبار مستقبل الرسالة من حيث‬
‫شعوره‬

‫انفعاالته‬

‫ردود فعله‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -3‬أن تكون الرسالة‬

‫واضحة‬

‫مفهومة‬

‫بسيطة‬

‫‪ -4‬يجب تحديد الهدف من االتصال‬
‫‪ -5‬اختيار المعنى المناسب والوقت المناسب إلرسال الرسالة‬

‫‪ -6‬الحصول على تغذية رجعية سليمة من المستقبل‬

‫‪1‬‬

‫التحقق من االتصال‬

‫‪2‬‬

‫فقدان االنتباه‬

‫‪3‬‬

‫افتراضات مهمة‬

‫‪4‬‬

‫الخوف‬

‫الفرح‬

‫الرضا‬

‫اوال‬
‫االمل‬

‫االشمئزاز‬

‫الشعور‬
‫الخوف‬

‫الغضب‬

‫الحزن‬

‫عدم التفاعل‬
‫االخالص‬

‫التفاعل‬

‫ثانيا‬
‫العداء‬

‫التسلط‬

‫ردود الفعل‬
‫الشورى‬

‫الصداقة‬

‫االمانة‬

‫الجهود االدارية المرسومة والمستمرة التي تهدف الى‬
‫إقامة وتدعيم تفاهم متبادل بين هيئة وجمهورها‬

‫االتصال بالجماهير التي تتعامل مع المؤسسات‬
‫العامة في المجتمع‬

‫‪ -1‬التوعية باألهداف العامة للمؤسسة وإيضاح أهدافها‬
‫‪ -2‬تنمية الفهم المشترك والتعاون المستمر بين‬
‫المؤسسة وجمهورها‬
‫‪ -3‬تحويل االتجاهات السلبية لدى الجماهير الى‬
‫اتجاهات إيجابية بناءة‪0‬‬
‫‪ -4‬إقامة عالقات طيبة مع العاملين واالرتفاع‬
‫بمستواهم الثقافي واالجتماعي‪0‬‬

‫بماذا تتحقق العالقات العامة الناجحة؟‬
‫الممارسة‬

‫التعليم‬

‫االداء الحسن‬

‫‪+‬‬

‫االخبار الصادق‬

‫االخبار الصادق‬

‫=‬

‫عالقات‬
‫عامة‬
‫طيبة‬

‫العالقات العامة‬

‫العالقات االنسانية‬

‫الدعاية‬

‫اقناع الجمهور‬

‫األخذ في‬

‫استغالل‬

‫وتحقيق تعاونه‬

‫االعتبار‬

‫العواطف‬

‫على أساس‬

‫بالمطالب‬

‫والغرائز‬

‫الثقة‬

‫االساسية‬
‫لإلنسان‬

‫للتأثير‬

‫والتفاهم المثمر‬

‫في الحياة‬

‫على الجمهور‬

‫مع شكري وتقديري‬
‫لحسن استماعكم‬

‫أخوكم‬

‫عبدهللا علي‬


Slide 20

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫إعداد‬
‫عبد هللا علي عسيري‬

‫عملية فعل له (استجابة) يتوالها كل من المرسل والمستقبل ويتم‬
‫خاللها استعمال بعض الحواس كالسمع والنظر واللمس والشم‬
‫والتذوق ‪ ،‬ويكون لهذه الحواس تأثيرات سريعة على التفكير والذي‬
‫يؤدي في الغالب الى االستجابة‬

‫هي الطريقة التي بواسطتها يرتبط الناس‬
‫في منطقة واحدة أو في أكثر من منطقة‬

‫الشم‬

‫االتصال من‬
‫خالل‬
‫الحواس الخمسة‬

‫التذوق‬

‫اللمس‬

‫البصر‬

‫السمع‬

‫المرسل‬

‫الرسالة‬

‫التشفير‬

‫المستقبل‬

‫حل التشفير‬

‫الشوشرة‬

‫المعنى‬

‫التغذية الرجعية‬

‫المستقبل‬

‫التشفير‬

‫الرسالة‬
‫حل التشفير‬

‫معلومات‬

‫المعنى‬

‫المرسل‬

‫‪ -1‬مسموعة‬

‫‪ -2‬مقرؤة‬

‫(شفوية)‬

‫(كتابية)‬

‫فردية‬
‫من شخص آلخر‬
‫مجموعات‬
‫المقابالت‬
‫عامة‬
‫مذياع‪ -‬تسجيالت‬

‫خطابات‬
‫تقارير‬
‫مطبوعات‬
‫صحف‪ -‬مجالت‬

‫‪ -3‬مرئية‬

‫االنشطة العلمية‬
‫التلفزيون‬
‫التصوير‬
‫المعارض‪ -‬االنترنت‬

‫من‬

‫مباشر‬

‫حيث‬
‫االتصال‬

‫اتجاه‬
‫واحد‬

‫غير‬
‫مباشر‬

‫من‬

‫حيث‬
‫االتجاه‬

‫في‬
‫اتجاهين‬

‫‪ -1‬رأسي‬

‫مع المستويين االعلى واالدنى‬

‫‪-2‬أفقي‬

‫مع مستوى المركز أو المدير أو داخل المركز‬

‫إدارة التعليم‬
‫داخل المركز‬

‫المركز‬

‫المدارس‬

‫خارج المركز‬

‫يعتمد على سريان عملية االتصال في‬

‫إتساق وتسلسل مع اضعاف عنصر الشوشرة‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -1‬تحديد المستقبل طبقا ً للمستوى الهرمي من حيث‬

‫مكانته‬

‫صفاته‬

‫امكاناته‬

‫‪ -2‬يؤخذ في االعتبار مستقبل الرسالة من حيث‬
‫شعوره‬

‫انفعاالته‬

‫ردود فعله‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -3‬أن تكون الرسالة‬

‫واضحة‬

‫مفهومة‬

‫بسيطة‬

‫‪ -4‬يجب تحديد الهدف من االتصال‬
‫‪ -5‬اختيار المعنى المناسب والوقت المناسب إلرسال الرسالة‬

‫‪ -6‬الحصول على تغذية رجعية سليمة من المستقبل‬

‫‪1‬‬

‫التحقق من االتصال‬

‫‪2‬‬

‫فقدان االنتباه‬

‫‪3‬‬

‫افتراضات مهمة‬

‫‪4‬‬

‫الخوف‬

‫الفرح‬

‫الرضا‬

‫اوال‬
‫االمل‬

‫االشمئزاز‬

‫الشعور‬
‫الخوف‬

‫الغضب‬

‫الحزن‬

‫عدم التفاعل‬
‫االخالص‬

‫التفاعل‬

‫ثانيا‬
‫العداء‬

‫التسلط‬

‫ردود الفعل‬
‫الشورى‬

‫الصداقة‬

‫االمانة‬

‫الجهود االدارية المرسومة والمستمرة التي تهدف الى‬
‫إقامة وتدعيم تفاهم متبادل بين هيئة وجمهورها‬

‫االتصال بالجماهير التي تتعامل مع المؤسسات‬
‫العامة في المجتمع‬

‫‪ -1‬التوعية باألهداف العامة للمؤسسة وإيضاح أهدافها‬
‫‪ -2‬تنمية الفهم المشترك والتعاون المستمر بين‬
‫المؤسسة وجمهورها‬
‫‪ -3‬تحويل االتجاهات السلبية لدى الجماهير الى‬
‫اتجاهات إيجابية بناءة‪0‬‬
‫‪ -4‬إقامة عالقات طيبة مع العاملين واالرتفاع‬
‫بمستواهم الثقافي واالجتماعي‪0‬‬

‫بماذا تتحقق العالقات العامة الناجحة؟‬
‫الممارسة‬

‫التعليم‬

‫االداء الحسن‬

‫‪+‬‬

‫االخبار الصادق‬

‫االخبار الصادق‬

‫=‬

‫عالقات‬
‫عامة‬
‫طيبة‬

‫العالقات العامة‬

‫العالقات االنسانية‬

‫الدعاية‬

‫اقناع الجمهور‬

‫األخذ في‬

‫استغالل‬

‫وتحقيق تعاونه‬

‫االعتبار‬

‫العواطف‬

‫على أساس‬

‫بالمطالب‬

‫والغرائز‬

‫الثقة‬

‫االساسية‬
‫لإلنسان‬

‫للتأثير‬

‫والتفاهم المثمر‬

‫في الحياة‬

‫على الجمهور‬

‫مع شكري وتقديري‬
‫لحسن استماعكم‬

‫أخوكم‬

‫عبدهللا علي‬


Slide 21

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫الدراسة العملية للشارة الخشبية‬
‫الطائف ‪5/6/1422 – 5/ 28‬هـ‬

‫إعداد‬
‫عبد هللا علي عسيري‬

‫عملية فعل له (استجابة) يتوالها كل من المرسل والمستقبل ويتم‬
‫خاللها استعمال بعض الحواس كالسمع والنظر واللمس والشم‬
‫والتذوق ‪ ،‬ويكون لهذه الحواس تأثيرات سريعة على التفكير والذي‬
‫يؤدي في الغالب الى االستجابة‬

‫هي الطريقة التي بواسطتها يرتبط الناس‬
‫في منطقة واحدة أو في أكثر من منطقة‬

‫الشم‬

‫االتصال من‬
‫خالل‬
‫الحواس الخمسة‬

‫التذوق‬

‫اللمس‬

‫البصر‬

‫السمع‬

‫المرسل‬

‫الرسالة‬

‫التشفير‬

‫المستقبل‬

‫حل التشفير‬

‫الشوشرة‬

‫المعنى‬

‫التغذية الرجعية‬

‫المستقبل‬

‫التشفير‬

‫الرسالة‬
‫حل التشفير‬

‫معلومات‬

‫المعنى‬

‫المرسل‬

‫‪ -1‬مسموعة‬

‫‪ -2‬مقرؤة‬

‫(شفوية)‬

‫(كتابية)‬

‫فردية‬
‫من شخص آلخر‬
‫مجموعات‬
‫المقابالت‬
‫عامة‬
‫مذياع‪ -‬تسجيالت‬

‫خطابات‬
‫تقارير‬
‫مطبوعات‬
‫صحف‪ -‬مجالت‬

‫‪ -3‬مرئية‬

‫االنشطة العلمية‬
‫التلفزيون‬
‫التصوير‬
‫المعارض‪ -‬االنترنت‬

‫من‬

‫مباشر‬

‫حيث‬
‫االتصال‬

‫اتجاه‬
‫واحد‬

‫غير‬
‫مباشر‬

‫من‬

‫حيث‬
‫االتجاه‬

‫في‬
‫اتجاهين‬

‫‪ -1‬رأسي‬

‫مع المستويين االعلى واالدنى‬

‫‪-2‬أفقي‬

‫مع مستوى المركز أو المدير أو داخل المركز‬

‫إدارة التعليم‬
‫داخل المركز‬

‫المركز‬

‫المدارس‬

‫خارج المركز‬

‫يعتمد على سريان عملية االتصال في‬

‫إتساق وتسلسل مع اضعاف عنصر الشوشرة‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -1‬تحديد المستقبل طبقا ً للمستوى الهرمي من حيث‬

‫مكانته‬

‫صفاته‬

‫امكاناته‬

‫‪ -2‬يؤخذ في االعتبار مستقبل الرسالة من حيث‬
‫شعوره‬

‫انفعاالته‬

‫ردود فعله‬

‫لضمان اتصال ناجح نراعي‬
‫‪ -3‬أن تكون الرسالة‬

‫واضحة‬

‫مفهومة‬

‫بسيطة‬

‫‪ -4‬يجب تحديد الهدف من االتصال‬
‫‪ -5‬اختيار المعنى المناسب والوقت المناسب إلرسال الرسالة‬

‫‪ -6‬الحصول على تغذية رجعية سليمة من المستقبل‬

‫‪1‬‬

‫التحقق من االتصال‬

‫‪2‬‬

‫فقدان االنتباه‬

‫‪3‬‬

‫افتراضات مهمة‬

‫‪4‬‬

‫الخوف‬

‫الفرح‬

‫الرضا‬

‫اوال‬
‫االمل‬

‫االشمئزاز‬

‫الشعور‬
‫الخوف‬

‫الغضب‬

‫الحزن‬

‫عدم التفاعل‬
‫االخالص‬

‫التفاعل‬

‫ثانيا‬
‫العداء‬

‫التسلط‬

‫ردود الفعل‬
‫الشورى‬

‫الصداقة‬

‫االمانة‬

‫الجهود االدارية المرسومة والمستمرة التي تهدف الى‬
‫إقامة وتدعيم تفاهم متبادل بين هيئة وجمهورها‬

‫االتصال بالجماهير التي تتعامل مع المؤسسات‬
‫العامة في المجتمع‬

‫‪ -1‬التوعية باألهداف العامة للمؤسسة وإيضاح أهدافها‬
‫‪ -2‬تنمية الفهم المشترك والتعاون المستمر بين‬
‫المؤسسة وجمهورها‬
‫‪ -3‬تحويل االتجاهات السلبية لدى الجماهير الى‬
‫اتجاهات إيجابية بناءة‪0‬‬
‫‪ -4‬إقامة عالقات طيبة مع العاملين واالرتفاع‬
‫بمستواهم الثقافي واالجتماعي‪0‬‬

‫بماذا تتحقق العالقات العامة الناجحة؟‬
‫الممارسة‬

‫التعليم‬

‫االداء الحسن‬

‫‪+‬‬

‫االخبار الصادق‬

‫االخبار الصادق‬

‫=‬

‫عالقات‬
‫عامة‬
‫طيبة‬

‫العالقات العامة‬

‫العالقات االنسانية‬

‫الدعاية‬

‫اقناع الجمهور‬

‫األخذ في‬

‫استغالل‬

‫وتحقيق تعاونه‬

‫االعتبار‬

‫العواطف‬

‫على أساس‬

‫بالمطالب‬

‫والغرائز‬

‫الثقة‬

‫االساسية‬
‫لإلنسان‬

‫للتأثير‬

‫والتفاهم المثمر‬

‫في الحياة‬

‫على الجمهور‬

‫مع شكري وتقديري‬
‫لحسن استماعكم‬

‫أخوكم‬

‫عبدهللا علي‬