Jak łapać użytkownika w sieć? Marketing biblioteki drugiej generacji Bożena Jaskowska Biblioteka Uniwersytetu Rzeszowskiego.
Download ReportTranscript Jak łapać użytkownika w sieć? Marketing biblioteki drugiej generacji Bożena Jaskowska Biblioteka Uniwersytetu Rzeszowskiego.
Slide 1
Jak łapać użytkownika w sieć?
Marketing biblioteki
drugiej generacji
Bożena Jaskowska
Biblioteka Uniwersytetu Rzeszowskiego
Slide 2
Kultura konwergencji*
Kultura uczestnictwa – aktywny udział
członków społeczności w procesie
komunikacji społecznej
Zbiorowa inteligencja – kolektywne
wykorzystanie informacji i wiedzy,
jakimi dysponują jednostki
Konwergencja mediów – przepływ
treści i informacji pomiędzy różnymi
platformami medialnymi
* Henry Jenkins Convergence culture
Slide 3
Człowiek roku 2006 – TY!!!
Yes You!
You control the
information age.
Welcome to your
world!
Time 2006 Vol. 176
No. 51 Dec. 25
Slide 4
Web 2.0 + Library = Library 2.0
?
Marketing Library 2.0 = Marketing 2.0
ale nie tylko…
Slide 5
Marketing 2.0
Serwisy społecznościowe
Fora dyskusyjne, chaty
Blogosfera
Wikisfera
Nowoczesne narzędzia i technologie
Zachęcanie do tworzenia user generated
content
„Wirusowe” przekazywanie informacji dalej
Permission marketing (e-mail marketing)
Slide 6
Marketing 2.0 w bibliotece
szeroki i złożony proces promowania
usług informacyjno-bibliotecznych
z wykorzystaniem narzędzi Web 2.0
marketing usług informacyjnobibliotecznych w środowisku Web 2.0
Slide 7
Marketing 2.0 w bibliotece
Biblioteka w serwisach
społecznościowych
Biblioblogi
Biblioteczne forum dyskusyjne
User generated marketing
Wykorzystanie narzędzi i technologii:
RSS, podcast, webeo
Biblioteczny marketing wirusowy
Biblioteczny permission marketing?
Slide 8
Biblioteczna e-społeczność
Idealny barometr satysfakcji użytkowników
Informacje o postrzeganiu naszych usług
źródłem podwyższania jakości usług
Możliwość wykorzystania cennej i unikalnej
wiedzy oraz umiejętności użytkowników
Czerpanie inspiracji i pomysłów od
czytelników
Pozyskiwanie nowych użytkowników
Budowa korzystnego wizerunku biblioteki
Slide 9
„Filie” biblioteki w różnych
społecznościowych serwisach
Bądźmy
tam, gdzie są nasi
użytkownicy!
Społeczności:
MySpace
Flickr
Facebook
polskie:
Nasza-Klasa, Epuls, Grono,
Moja Generacja, GoldenLine, Profeo
Slide 10
Biblioteka w społecznościach
Slide 11
Biblioblogi
aktualne informacje o działalności biblioteki
Slide 12
Biblioblogi
teksty przygotowywane przez bibliotekarzy dziedzinowych
Slide 13
Biblioblogi
biblioteka od „kuchni”
Slide 14
Biblioteczne videoblogi
http://www.ahml.info/vlog/070207.asp
Slide 15
Biblioteczne audioblogi
http://www.lions-online.org/Podcasts.html
Slide 16
Biblioblogi
e-kursy z zakresu wykorzystania narzędzi Web 2.0
Slide 17
Polskie biblioblogi – też są!!!
Slide 18
Biblioblogi
podsumowanie
Promowanie usług i placówki
Informowanie o usługach
Edukowanie użytkowników
Obustronna komunikacja z czytelnikami
Zjednywanie e-społeczności
Pozyskiwanie nowych użytkowników
Przełamywanie lęku przed biblioteką
Budowanie korzystnego wizerunku
Walka ze stereotypem
Slide 19
Biblioteczne forum dyskusyjne
Wymiana opinii i poglądów na tematy
wspólne dla bibliotecznej e-społeczności
Kolejny kanał informacji dla czytelników
Barometr satysfakcji (anonimowość!)
Propozycje usprawniania działalności
biblioteki
Dzielenie się wiedzą pomiędzy
użytkownikami i bibliotekarzami
Forum pozabiblioteczne (?)
Slide 20
Forum czytelników i bibliotekarzy BUR
Podziel się swoją wiedzą
Nasza biblioteka
Recenzje
Zobacz koniecznie
Informacja naukowa
Propozycje
O bibliotece
Wydarzenia i imprezy
Książka skarg i wniosków
Niekoniecznie o książkach
Hyde park
I RPTS
Slide 21
User generated marketing
Wykorzystywanie umiejętności i
potencjału klientów w tworzeniu
przekazów promocyjnych
Spot reklamowy firmy SONY stworzony
przez 18-letnią Tyson Ibele
Spot reklamowy chipsów Doritos
Spot reklamowy telefonii POP
„liczy się ostatnia minuta”
Slide 22
User generated marketing w bibliotece (???)
Użytkownicy (internauci) potrafią
mieć niezwykłe i kreatywne pomysły
reklamowe, a wykorzystanie UGM na
rynku komercyjnym świadczy, iż chcą
się tym dzielić z innymi – może warto
spróbować to wykorzystać?
Slide 23
Edward Velmietti „Wall of the book”
Ann Arbor Public Library
Slide 24
Marketing wirusowy
Cel: zainicjowanie sytuacji, w której
klienci dobrowolnie przesyłać będą
między sobą i wymieniać informacje
dotyczące firmy, produktu lub usług
Efekt: lawinowe rozprzestrzenianie
się i oddziaływanie komunikatu
Slide 25
Marketing wirusowy - przykłady
Dove Evolution
Slide 26
Marketing wirusowy - slogany
No to frugo!
Prawie robi różnicę
Z pewną taką nieśmiałością
A świstak siedzi...
Za wszystko inne zapłacisz kartą
mastercard
Stracona biblioteczna szansa...
- nie wiesz? zapytaj w bibliotece!
Slide 27
Biblioteczny marketing wirusowy
The Adventure of Super Librarian
Slide 28
Biblioteczny marketing wirusowy
Super Librarian
Slide 29
Czy mało mamy inspiracji ???
Propozycje z forum Ebib
Bibliotekarki
Bibliotekarki
Bibliotekarki
Bibliotekarki
w katalogu
robią to w ciszy
czytają i nie przerywają
robią to między regałami
pokażą Ci najlepsze pozycje
Z życia biblioteki...
Poproszę o „Wymię róży”
Czy jest „Moralność Pani Dupalińskiej”?
Zaraz będę zwracać
Chciałbym sobie przedłużyć
Slide 30
Permission marketing
Permission marketing czyli budowanie
relacji z klientem – użytkownikiem ,
który wcześniej wyraził na to zgodę
Nie myśl o transakcjach, myśl o
relacjach
Klient – użytkownik, nie
produkt/usługa jest w centrum uwagi
E-mail marketing
Newsletter
Slide 31
Newsletter
Newsletter to najlepszy kanał dla
budowania marki i utrzymywania
klienta
Skuteczny newsletter:
Personalizowany
Wsparty opiniami
Mówi o korzyściach
Zawiera newsy
Zawiera ciekawą opowieść
Slide 32
Newsletter – co hipnotyzuje?
Ciekawość
Intrygowanie
Szok
Prowokacja
Coś za darmo
Newsy
Pytania
Odwołanie do zainteresowań
REDAGOWANIE DOBREGO NEWSLETTERA WYMAGA
CZASU I PRACY – ALE SIĘ OPŁACA!!!
Slide 33
Narzędzia i technologie: RSS
RSS - Really Simple
Syndication
sposób rozpowszechniania dynamicznych
treści (serwisy informacyjne, aktualności,
audycje radiowe i telewizyjne),
umożliwia użytkownikowi ściąganie za
pomocą specjalnego czytnika
najnowszych informacji z interesujących
go serwisów
Slide 34
Narzędzia i technologie: podcast
forma dźwiękowej publikacji internetowej
ukazująca się zazwyczaj w formie
regularnych odcinków w formacie mp3, mp4,
aac, ogg i in.
podcast jako reklama
reklama jako element podcastu (ukazująca
się w postaci jingla, reklama „wklejona” w
treść podcasta, tzw. product placement w
podcastach)
Slide 35
Narzędzia i technologie: mashup
rodzaj strony internetowej tworzonej
z połączenia (pomieszania) różnych
gotowych i dostępnych usług,
programów, czy narzędzi, w efekcie
czego powstaje zupełnie nowa usługa
dzięki specjalnym edytorom
(m.in. Microsoft Popfly, Yahoo!Pipes
czy Google Mashup Editor) mashup
może stworzyć nawet osoba nie
posiadająca większej wiedzy
programistycznej
Slide 36
Narzędzia i technologie: mashup
Slide 37
Narzędzia i technologie: webeo
dosłownie: web video, video w sieci
“interaktywne teledyski”, “teledyski
sieciowe”
interaktywne filmiki „zapraszające”
użytkownika do środka hiperfikcji
prace Dawida Marcinkowskiego
„Someday on the Misty Island”
„Attitude”
webeo - pomysł na prawdziwie
wirtualne wycieczki po bibliotece (???)
Slide 38
www.greatpockets.com
Slide 39
Narzędzia i technologie: wideo
YouTube – wszystko do 10 min.
Slide 40
Tu mówi do Ciebie avatar!
www.lot.com.pl - Kasia
www.msdewey.com - Ms. Dewey
Slide 41
Wirtualni doradcy w bibliotece
Działanie awatara: typowe komponenty
aplikacji
system zarządzania bazami wiedzy
(własnymi i zewnętrznymi)
analiza języka naturalnego dokonywana
w oparciu o samo-organizującą się
sieć semantyczną i algorytmy sieci
neuronowych (tj. serce, mózg systemu),
multimedia tj. komponenty wyświetlania
i zarządzania obrazem (2D lub 3D) oraz
syntezatory mowy
Slide 42
Zapytaj awatara o…
Informacje teleadresowe
Informacje organizacyjne i promocyjne
Informacje katalogowe
Porady czytelnicze i doradztwo
Rozrywka (?)
Pomoc naukowa
Kompleksowa obsługa użytkownika online?
Slide 43
Aby marketing 2.0 był skuteczny liczy się...
Przekaz angażujący odbiorcę
Wyrazistość przekazu
Pomysłowość
Skupienie się na odbiorcach i na
relacjach z nimi
Wiara we własny przekaz
Odwaga i eksperyment
Humor
Umiejętność optymalnego
wykorzystania technologii
Slide 44
Marketing w wyszukiwarkach
Search Engine Marketing (SEM)
to działania służące promocji serwisu
poprzez zwiększenie jego widoczności
w wyszukiwarkach
Slide 45
SEM
PPC
(Pay Per Click)
SEO
(Search Engine
Optymalization)
Link sponsorowany to
reklama w
wyszukiwarkach i sieciach
reklamowych, gdzie
reklamodawca płaci w
momencie przejścia
użytkownika na stronę
serwisu
Proces polegający na
optymalizacji w serwisie
internetowym elementów,
które są brane pod uwagę
przez wyszukiwarki
podczas wyświetlania
wyników
Slide 46
SEO w bibliotece nowa twarz starych praktyk?
Optymalizacja kodu strony
Budowanie bazy linków do witryny
Slide 47
SEO - optymalizacja kodu strony (1)
tytuł strony (odpowiednie słowa kluczowe
umieszczone w tagu , ilość tekstu
powinna wynosić 40-50 znaków licząc spacje,
najważniejsze są pierwsze 2-3 frazy),
opis strony (krótki i zwięzły do 150 znaków
zawierający
najważniejsze słowa kluczowe umieszczone w tagu
),
nagłówki H1-H6 – powinny się znaleźć jak najwyże
strony,
zawierać najlepiej te same informacje co tytuł
strony
metadefinicje – wpisane w nagłówku strony,
przede wszystkim znaczniki name="description" content=""> powinny
zawierać słowa kluczowe
Slide 48
SEO - optymalizacja kodu strony (2)
zagęszczanie słów kluczowych na stronie – ich
ilość powinna wynosić 7-10% (lub wg innych
specjalistów SEO 5-15%) gęstości wyświetlanego
tekstu,
oznaczanie linków i obrazków – powinny zawierać
słowa kluczowe,
odpowiednia nawigacja wewnątrz serwisu i
poprawna struktura linków, które powinny
prowadzić do strony głównej (w domenie),
rezygnacja z nawigacji uzależnionej od
dodatkowych technologii (np. Flash, Java Script),
unikanie ramek
przyjazne adresy URL i przejrzysta mapa witryny
Slide 49
SEO - budowanie bazy linków
do witryny
zgłaszanie strony do katalogów
tematycznych
„ręczne” zgłaszania strony do wyszukiwarki
linki do witryny na stronach podobnych
tematycznie (o różnych IP)
linki do witryny na stronach wartościowych
(o wysokim Page Rank)
ostrożne i rozsądne wykorzystanie
systemów wymiany linków
Slide 50
Zamiast zakończenia…
ŻADNE, NAWET NAJBARDZIEJ
KREATYWNE I TWÓRCZE DZIAŁANIA
MARKETINGOWE NIE MAJĄ SENSU
JEŚLI UŻYTKOWNIK ANI W
BIBLIOTECE, ANI NA JEJ WITRYNIE
WWW NIE UZYSKA POTRZEBNEJ
INFORMACJI, POMOCY I WSPARCIA
Slide 51
Dziękuję za uwagę
Bożena Jaskowska
[email protected]
Jak łapać użytkownika w sieć?
Marketing biblioteki
drugiej generacji
Bożena Jaskowska
Biblioteka Uniwersytetu Rzeszowskiego
Slide 2
Kultura konwergencji*
Kultura uczestnictwa – aktywny udział
członków społeczności w procesie
komunikacji społecznej
Zbiorowa inteligencja – kolektywne
wykorzystanie informacji i wiedzy,
jakimi dysponują jednostki
Konwergencja mediów – przepływ
treści i informacji pomiędzy różnymi
platformami medialnymi
* Henry Jenkins Convergence culture
Slide 3
Człowiek roku 2006 – TY!!!
Yes You!
You control the
information age.
Welcome to your
world!
Time 2006 Vol. 176
No. 51 Dec. 25
Slide 4
Web 2.0 + Library = Library 2.0
?
Marketing Library 2.0 = Marketing 2.0
ale nie tylko…
Slide 5
Marketing 2.0
Serwisy społecznościowe
Fora dyskusyjne, chaty
Blogosfera
Wikisfera
Nowoczesne narzędzia i technologie
Zachęcanie do tworzenia user generated
content
„Wirusowe” przekazywanie informacji dalej
Permission marketing (e-mail marketing)
Slide 6
Marketing 2.0 w bibliotece
szeroki i złożony proces promowania
usług informacyjno-bibliotecznych
z wykorzystaniem narzędzi Web 2.0
marketing usług informacyjnobibliotecznych w środowisku Web 2.0
Slide 7
Marketing 2.0 w bibliotece
Biblioteka w serwisach
społecznościowych
Biblioblogi
Biblioteczne forum dyskusyjne
User generated marketing
Wykorzystanie narzędzi i technologii:
RSS, podcast, webeo
Biblioteczny marketing wirusowy
Biblioteczny permission marketing?
Slide 8
Biblioteczna e-społeczność
Idealny barometr satysfakcji użytkowników
Informacje o postrzeganiu naszych usług
źródłem podwyższania jakości usług
Możliwość wykorzystania cennej i unikalnej
wiedzy oraz umiejętności użytkowników
Czerpanie inspiracji i pomysłów od
czytelników
Pozyskiwanie nowych użytkowników
Budowa korzystnego wizerunku biblioteki
Slide 9
„Filie” biblioteki w różnych
społecznościowych serwisach
Bądźmy
tam, gdzie są nasi
użytkownicy!
Społeczności:
MySpace
Flickr
polskie:
Nasza-Klasa, Epuls, Grono,
Moja Generacja, GoldenLine, Profeo
Slide 10
Biblioteka w społecznościach
Slide 11
Biblioblogi
aktualne informacje o działalności biblioteki
Slide 12
Biblioblogi
teksty przygotowywane przez bibliotekarzy dziedzinowych
Slide 13
Biblioblogi
biblioteka od „kuchni”
Slide 14
Biblioteczne videoblogi
http://www.ahml.info/vlog/070207.asp
Slide 15
Biblioteczne audioblogi
http://www.lions-online.org/Podcasts.html
Slide 16
Biblioblogi
e-kursy z zakresu wykorzystania narzędzi Web 2.0
Slide 17
Polskie biblioblogi – też są!!!
Slide 18
Biblioblogi
podsumowanie
Promowanie usług i placówki
Informowanie o usługach
Edukowanie użytkowników
Obustronna komunikacja z czytelnikami
Zjednywanie e-społeczności
Pozyskiwanie nowych użytkowników
Przełamywanie lęku przed biblioteką
Budowanie korzystnego wizerunku
Walka ze stereotypem
Slide 19
Biblioteczne forum dyskusyjne
Wymiana opinii i poglądów na tematy
wspólne dla bibliotecznej e-społeczności
Kolejny kanał informacji dla czytelników
Barometr satysfakcji (anonimowość!)
Propozycje usprawniania działalności
biblioteki
Dzielenie się wiedzą pomiędzy
użytkownikami i bibliotekarzami
Forum pozabiblioteczne (?)
Slide 20
Forum czytelników i bibliotekarzy BUR
Podziel się swoją wiedzą
Nasza biblioteka
Recenzje
Zobacz koniecznie
Informacja naukowa
Propozycje
O bibliotece
Wydarzenia i imprezy
Książka skarg i wniosków
Niekoniecznie o książkach
Hyde park
I RPTS
Slide 21
User generated marketing
Wykorzystywanie umiejętności i
potencjału klientów w tworzeniu
przekazów promocyjnych
Spot reklamowy firmy SONY stworzony
przez 18-letnią Tyson Ibele
Spot reklamowy chipsów Doritos
Spot reklamowy telefonii POP
„liczy się ostatnia minuta”
Slide 22
User generated marketing w bibliotece (???)
Użytkownicy (internauci) potrafią
mieć niezwykłe i kreatywne pomysły
reklamowe, a wykorzystanie UGM na
rynku komercyjnym świadczy, iż chcą
się tym dzielić z innymi – może warto
spróbować to wykorzystać?
Slide 23
Edward Velmietti „Wall of the book”
Ann Arbor Public Library
Slide 24
Marketing wirusowy
Cel: zainicjowanie sytuacji, w której
klienci dobrowolnie przesyłać będą
między sobą i wymieniać informacje
dotyczące firmy, produktu lub usług
Efekt: lawinowe rozprzestrzenianie
się i oddziaływanie komunikatu
Slide 25
Marketing wirusowy - przykłady
Dove Evolution
Slide 26
Marketing wirusowy - slogany
No to frugo!
Prawie robi różnicę
Z pewną taką nieśmiałością
A świstak siedzi...
Za wszystko inne zapłacisz kartą
mastercard
Stracona biblioteczna szansa...
- nie wiesz? zapytaj w bibliotece!
Slide 27
Biblioteczny marketing wirusowy
The Adventure of Super Librarian
Slide 28
Biblioteczny marketing wirusowy
Super Librarian
Slide 29
Czy mało mamy inspiracji ???
Propozycje z forum Ebib
Bibliotekarki
Bibliotekarki
Bibliotekarki
Bibliotekarki
w katalogu
robią to w ciszy
czytają i nie przerywają
robią to między regałami
pokażą Ci najlepsze pozycje
Z życia biblioteki...
Poproszę o „Wymię róży”
Czy jest „Moralność Pani Dupalińskiej”?
Zaraz będę zwracać
Chciałbym sobie przedłużyć
Slide 30
Permission marketing
Permission marketing czyli budowanie
relacji z klientem – użytkownikiem ,
który wcześniej wyraził na to zgodę
Nie myśl o transakcjach, myśl o
relacjach
Klient – użytkownik, nie
produkt/usługa jest w centrum uwagi
E-mail marketing
Newsletter
Slide 31
Newsletter
Newsletter to najlepszy kanał dla
budowania marki i utrzymywania
klienta
Skuteczny newsletter:
Personalizowany
Wsparty opiniami
Mówi o korzyściach
Zawiera newsy
Zawiera ciekawą opowieść
Slide 32
Newsletter – co hipnotyzuje?
Ciekawość
Intrygowanie
Szok
Prowokacja
Coś za darmo
Newsy
Pytania
Odwołanie do zainteresowań
REDAGOWANIE DOBREGO NEWSLETTERA WYMAGA
CZASU I PRACY – ALE SIĘ OPŁACA!!!
Slide 33
Narzędzia i technologie: RSS
RSS - Really Simple
Syndication
sposób rozpowszechniania dynamicznych
treści (serwisy informacyjne, aktualności,
audycje radiowe i telewizyjne),
umożliwia użytkownikowi ściąganie za
pomocą specjalnego czytnika
najnowszych informacji z interesujących
go serwisów
Slide 34
Narzędzia i technologie: podcast
forma dźwiękowej publikacji internetowej
ukazująca się zazwyczaj w formie
regularnych odcinków w formacie mp3, mp4,
aac, ogg i in.
podcast jako reklama
reklama jako element podcastu (ukazująca
się w postaci jingla, reklama „wklejona” w
treść podcasta, tzw. product placement w
podcastach)
Slide 35
Narzędzia i technologie: mashup
rodzaj strony internetowej tworzonej
z połączenia (pomieszania) różnych
gotowych i dostępnych usług,
programów, czy narzędzi, w efekcie
czego powstaje zupełnie nowa usługa
dzięki specjalnym edytorom
(m.in. Microsoft Popfly, Yahoo!Pipes
czy Google Mashup Editor) mashup
może stworzyć nawet osoba nie
posiadająca większej wiedzy
programistycznej
Slide 36
Narzędzia i technologie: mashup
Slide 37
Narzędzia i technologie: webeo
dosłownie: web video, video w sieci
“interaktywne teledyski”, “teledyski
sieciowe”
interaktywne filmiki „zapraszające”
użytkownika do środka hiperfikcji
prace Dawida Marcinkowskiego
„Someday on the Misty Island”
„Attitude”
webeo - pomysł na prawdziwie
wirtualne wycieczki po bibliotece (???)
Slide 38
www.greatpockets.com
Slide 39
Narzędzia i technologie: wideo
YouTube – wszystko do 10 min.
Slide 40
Tu mówi do Ciebie avatar!
www.lot.com.pl - Kasia
www.msdewey.com - Ms. Dewey
Slide 41
Wirtualni doradcy w bibliotece
Działanie awatara: typowe komponenty
aplikacji
system zarządzania bazami wiedzy
(własnymi i zewnętrznymi)
analiza języka naturalnego dokonywana
w oparciu o samo-organizującą się
sieć semantyczną i algorytmy sieci
neuronowych (tj. serce, mózg systemu),
multimedia tj. komponenty wyświetlania
i zarządzania obrazem (2D lub 3D) oraz
syntezatory mowy
Slide 42
Zapytaj awatara o…
Informacje teleadresowe
Informacje organizacyjne i promocyjne
Informacje katalogowe
Porady czytelnicze i doradztwo
Rozrywka (?)
Pomoc naukowa
Kompleksowa obsługa użytkownika online?
Slide 43
Aby marketing 2.0 był skuteczny liczy się...
Przekaz angażujący odbiorcę
Wyrazistość przekazu
Pomysłowość
Skupienie się na odbiorcach i na
relacjach z nimi
Wiara we własny przekaz
Odwaga i eksperyment
Humor
Umiejętność optymalnego
wykorzystania technologii
Slide 44
Marketing w wyszukiwarkach
Search Engine Marketing (SEM)
to działania służące promocji serwisu
poprzez zwiększenie jego widoczności
w wyszukiwarkach
Slide 45
SEM
PPC
(Pay Per Click)
SEO
(Search Engine
Optymalization)
Link sponsorowany to
reklama w
wyszukiwarkach i sieciach
reklamowych, gdzie
reklamodawca płaci w
momencie przejścia
użytkownika na stronę
serwisu
Proces polegający na
optymalizacji w serwisie
internetowym elementów,
które są brane pod uwagę
przez wyszukiwarki
podczas wyświetlania
wyników
Slide 46
SEO w bibliotece nowa twarz starych praktyk?
Optymalizacja kodu strony
Budowanie bazy linków do witryny
Slide 47
SEO - optymalizacja kodu strony (1)
tytuł strony (odpowiednie słowa kluczowe
umieszczone w tagu
powinna wynosić 40-50 znaków licząc spacje,
najważniejsze są pierwsze 2-3 frazy),
opis strony (krótki i zwięzły do 150 znaków
zawierający
najważniejsze słowa kluczowe umieszczone w tagu
nagłówki H1-H6 – powinny się znaleźć jak najwyże
strony,
zawierać najlepiej te same informacje co tytuł
strony
metadefinicje – wpisane w nagłówku strony,
przede wszystkim znaczniki name="description" content=""> powinny
zawierać słowa kluczowe
Slide 48
SEO - optymalizacja kodu strony (2)
zagęszczanie słów kluczowych na stronie – ich
ilość powinna wynosić 7-10% (lub wg innych
specjalistów SEO 5-15%) gęstości wyświetlanego
tekstu,
oznaczanie linków i obrazków – powinny zawierać
słowa kluczowe,
odpowiednia nawigacja wewnątrz serwisu i
poprawna struktura linków, które powinny
prowadzić do strony głównej (w domenie),
rezygnacja z nawigacji uzależnionej od
dodatkowych technologii (np. Flash, Java Script),
unikanie ramek
przyjazne adresy URL i przejrzysta mapa witryny
Slide 49
SEO - budowanie bazy linków
do witryny
zgłaszanie strony do katalogów
tematycznych
„ręczne” zgłaszania strony do wyszukiwarki
linki do witryny na stronach podobnych
tematycznie (o różnych IP)
linki do witryny na stronach wartościowych
(o wysokim Page Rank)
ostrożne i rozsądne wykorzystanie
systemów wymiany linków
Slide 50
Zamiast zakończenia…
ŻADNE, NAWET NAJBARDZIEJ
KREATYWNE I TWÓRCZE DZIAŁANIA
MARKETINGOWE NIE MAJĄ SENSU
JEŚLI UŻYTKOWNIK ANI W
BIBLIOTECE, ANI NA JEJ WITRYNIE
WWW NIE UZYSKA POTRZEBNEJ
INFORMACJI, POMOCY I WSPARCIA
Slide 51
Dziękuję za uwagę
Bożena Jaskowska
[email protected]