עובד סמך מקצועי מיהו?  העובד הסמך מקצועי , בתחום הטיפול במשפחה וביחידים , פועל מטעם העובד הסוציאלי של המשפחה / היחיד ועבודתו מהווה השלמה להתערבות המקצועית.

Download Report

Transcript עובד סמך מקצועי מיהו?  העובד הסמך מקצועי , בתחום הטיפול במשפחה וביחידים , פועל מטעם העובד הסוציאלי של המשפחה / היחיד ועבודתו מהווה השלמה להתערבות המקצועית.

1
‫עובד סמך מקצועי מיהו?‬
‫‪‬העובד הסמך מקצועי‪ ,‬בתחום הטיפול במשפחה וביחידים‪ ,‬פועל מטעם העובד הסוציאלי‬
‫של המשפחה‪/‬היחיד ועבודתו מהווה השלמה להתערבות המקצועית של העובד‬
‫הסוציאלי‪.‬‬
‫‪ ‬המטלות והמשימות של העובד הסמך מקצועית נקבעות ומוגדרות על ידי העובד‬
‫הסוציאלי לפי מצבם של המשפחה‪/‬היחיד וצורכיהם‪.‬‬
‫‪ ‬לעובד הסמך מקצועי אין‪ ,‬בהכרח‪ ,‬הכשרה רשמית בעבודה סוציאלית או במקצועות‬
‫קרובים‪.‬‬
‫‪ ‬העובד הסמך מקצועי מגיע‪ ,‬בדרך כלל‪ ,‬מהקהילה ומהסביבה של המשפחה או היחיד‪,‬‬
‫בהם הוא מטפל וקרוב אליה מבחינת אורח חיים‪ ,‬תרבות‪ ,‬ערכים‪ ,‬שפה וסגנון חיים‪.‬‬
‫‪ ‬העובד הסמך מקצועי מקבל הכשרה בסיסית הנדרשת למילוי תפקידו‪.‬‬
‫‪ ‬העובד הסמך מקצועי מקבל הדרכה קבועה מהעובד הסוציאלי של המשפחה או היחיד‬
‫בהם הוא מטפל במהלך עבודתו או מהעובד הסוציאלי של הארגון המפעיל‪.‬‬
‫‪ ‬הפעלה‪ :‬העובד הסמך מקצועי מופנה למשפחה‪/‬יחיד באמצעות ארגון ספק שירות‬
‫בתיאום עם העובד הסוציאלי של המחלקה לשירותים חברתיים‪.‬‬
‫‪2‬‬
‫רמות התערבות‬
‫העובד הסמך מקצועי פועל במספר רמות התערבות לפי סוג הטיפול‪,‬‬
‫מצבם ותפקודם של המשפחה או היחיד‪ ,‬על פי הנחיית העובד הסוציאלי‬
‫במהלך עבודתו פועל העובד הסמך מקצועי באחת או ביותר מרמות‬
‫ההתערבות הבאות‪:‬‬
‫שיפור או שינוי‬
‫התערבות המכוונת לשנות או לשפר תפקודים אצל הלקוח‪-‬הנזקק כדי שיוכל להגיע‬
‫לעצמאות חלקית או מלאה‪.‬‬
‫שימור‬
‫התערבות המכוונת לשמר את תפקודו של הלקוח‪-‬הנזקק שמצבו לא יורע‬
‫מניעה‬
‫התערבות המכוונת למניעת הידרדרות בתפקודו או במצבו של הלקוח‪-‬הנזקק‪.‬‬
‫‪3‬‬
‫מחלקות לשירותים‬
‫חברתיים‪ :‬מנהל‪,‬‬
‫מדריך‪/‬ראש צוות‬
‫עובד סוציאלי‬
‫ורכז סמך מקצועי‬
‫ארגונים‬
‫חברות ועמותות‬
‫ספקי שירות‬
‫לקוחות‬
‫‪4‬‬
‫מפקחי משרד הרווחה‬
‫והשירותים החברתיים‬
‫)ארציים ומחוזיים(‬
‫עובדים סמך‬
‫מקצועיים‬
‫משפחות‬
‫אוטיסטי‬
‫ם‬
‫זקנים‬
‫ילדים‬
‫חולים‬
‫מפגרים‬
‫‪5‬‬
‫נכים‬
‫נכים‬
‫יחידות המשרד השותפות‬
‫למערכת הסמך מקצועית‬
‫האגף לטיפול‬
‫באדם‬
‫המפגר‬
‫היחידה לטיפול‬
‫באדם עם אוטיזם‬
‫השרות לזקן‬
‫‪6‬‬
‫השרות לרווחת‬
‫הפרט והמשפחה‬
‫אגף השיקום‬
‫השרות לילד‬
‫ונוער‬
‫סומכת למשפחה‬
‫פועלת בתוך המשפחה להדרכה וסיוע באחד או יותר‬
‫מהתחומים הבאים‪:‬‬
‫התמודדות בחיי היום יום‪ ,‬חינוך הילדים וגידולם‪,‬‬
‫ניהול משק הבית‪ ,‬קשרים עם שירותים בקהילה‬
‫וקשרים חברתיים‪.‬‬
‫‪1‬‬
‫מקרא‪:‬‬
‫‪.1‬השרות לרווחת הפרט והמשפחה‬
‫‪.2‬השרות לזקן‬
‫‪ .3‬השרות לילד ונוער‬
‫‪ .4‬אגף השיקום‬
‫אגף לטיפול באדם המפגר‬
‫‪7 .5‬‬
‫‪ .6‬היחידה לטיפול באדם עם אוטיזם‬
‫מטפל בית‬
‫סיוע למשפחה בביתה‪ ,‬לזמן מוגבל במצב של העדר הורה אחד‬
‫או שניהם במצבים הבאים‪ :‬העדר ההורה בגין אשפוז‪ ,‬בגין אשפוז‬
‫של בן משפחה כשחובה על ההורה להימצא עמו בבית החולים‪,‬‬
‫חוסר ארעי בתפקוד הורה עקב חזרה מאשפוז בתהליך החלמה‪,‬‬
‫שמירת הריון ‪ ,‬שיתוק זמני עקב פציעה‪ ,‬חוסר תפקוד של האב‬
‫עקב פטירת אם עד להתארגנות מחדש כדי לסייע לילדים במילוי‬
‫המטלות התפקודיות היום יומיות ולמנוע הוצאת הילדים מהבית‬
‫בעת היעדרות או חוסר תפקוד זמני של אחד ההורים‬
‫‪1,‬‬
‫מקרא‪:‬‬
‫‪.1‬השרות לרווחת הפרט והמשפחה‬
‫‪.2‬השרות לזקן‬
‫‪ .3‬השרות לילד ונוער‬
‫‪ .4‬אגף השיקום‬
‫‪.5‬אגף לטיפול באדם המפגר‬
‫‪8‬‬
‫היחידה לטיפול באדם עם אוטיזם‬
‫‪6‬‬
‫מטפל אישי‬
‫מסייע לזקן לחולה ולאדם עם פיגור או נכות‪,‬‬
‫בביתו‪ ,‬באחד או יותר מהתחומים הבאים‪ :‬טיפול אישי‬
‫באדם‪ ,‬קשר עם מוסדות ושירותים בקהילה ומחוצה לה‪,‬‬
‫השגחה על הלקוח‪-‬הנזקק והוצאתו ממצבי בדידות‪.‬‬
‫‪1,2,5,‬‬
‫מקרא‪:‬‬
‫‪.1‬השרות לרווחת הפרט והמשפחה‬
‫‪.2‬השרות לזקן‬
‫‪ .3‬השרות לילד ונוער‬
‫‪ .4‬אגף השיקום‬
‫‪. 5‬אגף לטיפול באדם המפגר‬
‫‪9‬‬
‫היחידה לטיפול באדם עם אוטיזם‬
‫‪.6‬‬
‫עזרה בניהול משק הבית‬
‫מסייע לזקן או ליחיד החולה או למשפחה בתוך‬
‫הבית באחד או יותר מהתחומים הבאים‪ :‬ניקיון‪,‬‬
‫בישול קל‪ ,‬כביסה וגיהוץ‪.‬‬
‫‪1,2,4,5‬‬
‫מקרא‪:‬‬
‫‪.1‬השרות לרווחת הפרט והמשפחה‬
‫‪.2‬השרות לזקן‬
‫‪ .3‬השרות לילד ונוער‬
‫‪ .4‬אגף השיקום‬
‫‪.5‬אגף לטיפול באדם המפגר‬
‫‪ .6‬היחידה לטיפול באדם עם אוטיזם‬
‫‪10‬‬
‫מטפל לטיפול כוללני‬
‫שילוב של טיפול אישי ועזרה‬
‫בניהול משק הבית‬
‫‪1,3,5‬‬
‫מקרא‪:‬‬
‫‪.1‬השרות לרווחת הפרט והמשפחה‬
‫‪.2‬השרות לזקן‬
‫‪ .3‬השרות לילד ונוער‬
‫‪ .4‬אגף השיקום‬
‫‪. 5‬אגף לטיפול באדם המפגר‬
‫‪ .6‬היחידה לטיפול באדם עם אוטיזם‬
‫‪11‬‬
‫סייעת לשילוב ילדים חריגים במעונות יום‬
‫ובמשפחתונים רגילים‬
‫סיוע לילדים בגילים ‪ 0-3‬בעלי נכות או מגבלה‬
‫מולדת או נרכשת פיזית‪ ,‬חושית או שכלית‬
‫שמצבם מאפשר את שילובם במסגרות אלה תוך‬
‫כדי קבלת עזרה אישית‬
‫‪6 ,5 ,4 ,3‬‬
‫מקרא‪:‬‬
‫‪.1‬השרות לרווחת הפרט והמשפחה‬
‫‪.2‬השרות לזקן‬
‫‪ .3‬השרות לילד ונוער‬
‫‪ .4‬אגף השיקום‬
‫‪.5‬אגף לטיפול באדם המפגר‬
‫‪ .126‬היחידה לטיפול באדם עם אוטיזם‬
‫מסייע שיקומי‬
‫מדריך אדם מבוגר עם פיגור או נכות בתוך‬
‫ביתו באחד או יותר מהתחומים הבאים‪:‬‬
‫התמודדות בחיי היום יום‪ ,‬ניהול משק הבית‪,‬‬
‫השתלבות בקהילה ובחיי עבודה ותעסוקה‪,‬‬
‫במיצוי זכויות ובקשר עם מוסדות בקהילה‪.‬‬
‫‪4,5‬‬
‫מקרא‪:‬‬
‫‪.1‬השרות לרווחת הפרט והמשפחה‬
‫‪.2‬השרות לזקן‬
‫‪ .3‬השרות לילד ונוער‬
‫‪ .4‬אגף השיקום‬
‫‪.5‬אגף לטיפול באדם המפגר‬
‫‪13.6‬היחידה לטיפול באדם עם אוטיזם‬
‫שחקית למשפחה‬
‫סיוע בעזרת משחקים למשפחות צעירות שבהן ילדים‬
‫בסיכון עד גיל ‪ ,6‬בקהילות שבהן אין שירותי חינוך בסיסים‬
‫לגיל הרך‪ ,‬כדי למנוע העברת ילדים אלה למסגרות החינוך‬
‫המיוחד בשל פיגור סביבתי ולשם הדרכה וסיוע באחד או‬
‫יותר מהתחומים הבאים‪ :‬שימוש במשחקים לחיזוק הקשר‬
‫הורה‪-‬ילד‪ ,‬שיפור המיומנויות ההוריות‪ ,‬עידוד לחיזוק‬
‫התקשורת עם הילד והבהרת חשיבותה‪.‬‬
‫‪3‬‬
‫מקרא‪:‬‬
‫‪.1‬השרות לרווחת הפרט והמשפחה‬
‫‪.2‬השרות לזקן‬
‫‪ .3‬השרות לילד ונוער‬
‫‪ .4‬אגף השיקום‬
‫‪.5‬אגף לטיפול באדם המפגר‬
‫‪14‬‬
‫‪ .6‬היחידה לטיפול באדם עם אוטיזם‬
‫מטפח אישי לילד‬
‫עובד ס"מ (בד"כ סטודנט) המסייע לילדים רגילים או‬
‫בעלי פיגור או נכות‪ ,‬בגילים ‪ 6-18‬הבאים ממשפחות‬
‫שבהן תפקוד ההורים לקוי ולהם קשיי תפקוד בתחום‬
‫האישי‪ ,‬החברתי או הלימודי‪ .‬הסיוע באחד או יותר‬
‫מהתחומים הבאים‪ :‬חיזוק הדימוי העצמי‪ ,‬הכוונה‬
‫לסביבה חברתית חיובית‪ ,‬עידוד ליצירת קשר עם ילדים‬
‫בני גילו‪ ,‬העשרת עולמו של הילד‬
‫‪3,4,5,6‬‬
‫מקרא‪:‬‬
‫‪15‬‬
‫‪.1‬השרות לרווחת הפרט והמשפחה‬
‫‪.2‬השרות לזקן‬
‫‪ .3‬השרות לילד ונוער‬
‫‪ .4‬אגף השיקום‬
‫‪.5‬אגף לטיפול באדם המפגר‬
‫‪ .6‬היחידה לטיפול באדם עם אוטיזם‬
‫הפעלה באמצעות ארגונים ספקי שירות‬
‫‪ ‬מתן שירות בעין ולא בכסף‬
‫‪ ‬מתן אפשרות בחירה ותחרות (בונה וחיובית) בין הארגונים המספקים‬
‫שירות באזור גיאוגרפי נתון‬
‫‪ ‬הבטחת רציפות הטיפול בנזקק גם כשהעובד הסמך מקצועי חדל לעבוד‬
‫(זמנית או סופית)‬
‫‪ ‬מתן תשלום אחיד לפי שעת טיפול על פי תעריף הנקבע ע"י ועדת‬
‫תעריפים של משרד הרווחה והשירותים החברתיים ומתעדכן על ידה‬
‫מעת לעת‬
‫‪ ‬הבטחת תשלום על פי חוק‪ ,‬לפחות שכר מינימום והבטחת הזכויות‬
‫הסוציאליות לעובד הסמך מקצועי על ידי הארגון המעסיק‬
‫‪16‬‬
‫הכשרה‬
‫על פי התקשרות המשרד עם ארגונים ספקי שירות‪ ,‬חייב הארגון להעסיק עובדים סמך‬
‫מקצועיים בעלי הכשרה מתאימה‬
‫האחריות על ביצוע ההכשרה מוטלת על הארגונים‪.‬‬
‫על המחלקה לשירותים חברתיים לפקח על הנושא ולא לאשר העסקת עובדים סמך‬
‫מקצועיים שלא עברו או עוברים הכשרה עד תום שנת עבודתם הראשונה‬
‫ועדת היגוי‪ :‬שיתוף פעולה בין המחלקה לשירותים חברתיים והפיקוח המחוזי לבין‬
‫הארגון בתכנון ההכשרה באמצעות קיום ועדת הגוי לדיון בצרכים‪ ,‬תכנית ההכשרה‬
‫והמועמדים‬
‫ביצוע‪ :‬באחריות הארגון‬
‫תעודות‪ :‬בוגרי ההכשרה יקבלו תעודות מהגוף המכשיר‬
‫‪17‬‬
‫תכנית הכשרה בסיסית‬
‫‪ 51.5‬שעות‬
‫מודולה בתחום‬
‫הילד‬
‫‪ 31‬שעות‬
‫מודולה בתחום‬
‫המשפחה‬
‫‪ 31‬שעות‬
‫מודולה בתחום‬
‫הפיגור והנכות‬
‫‪18‬‬
‫‪ 32‬שעות‬
‫מודולה‬
‫בתחום אוטיזם‬
‫‪ 31‬שעות‬
‫מודולה בתחום‬
‫קליטת עליה‬
‫‪ 25‬שעות‬
‫מודולה בתחום‬
‫הילד החריג‬
‫‪ 31‬שעות‬
19
‫תפקידים‬
‫‪‬שמירה על מדיניות המשרד‪ ,‬מטרות ועקרונות עבודה‬
‫‪‬קביעת סדרי עדיפות בתוך המחלקה‬
‫‪‬בדיקת סיכויי הצלחתה של הסומכת בזיקה לנתוני‬
‫המשפחה ו‪/‬או בידקת דרכים חלופיות‬
‫קביעת מועד כניסה והכנת המשפחה לעבודת הסומכת‬
‫‪ ‬בחירת הסומכת‬
‫‪ ‬חלוקת העבודה בין כל הגורמים‬
‫‪ ‬העובד הסוציאלי של המחלקה אחראי לניהול המקרה‬
‫‪ ‬מעקב אחר הביצוע לאחר ‪ 3‬חודשים‪ ,‬וכל ‪ 6‬חודשים‬
‫צוות רב מקצועי לדיון‬
‫בהכנסת סומכת‬
‫למשפחה‬
‫חברי הועדה‬
‫יו"ר ‪ :‬מרכז סמך מקצועי או מי‬
‫שמונה על ידו‪ ,‬חבר‪ :‬מנהל‬
‫המחלקה או ראש צוות‪ ,‬עו"ס‬
‫המטפל במשפחה‪ ,‬נציגי גורמים‬
‫תפקיד מרכז הועדה‪:‬‬
‫המעורבים במשפחה (רווחה‪,‬‬
‫‪ ‬יעוץ לעובדים סוציאליים בטרם דיון וסיוע בהכנת תכנית טיפולית‬
‫‪ ‬קביעת מועדים לדיונים על משפחות חדשות וכן מעקב אחר פעילות קיימת‬
‫חינוך בריאות ועוד)‪ ,‬מפקח מחוזי‬
‫‪ ‬כתיבת פרוטוקול‬
‫השרות לרווחת הפרט והמשפחה‬
‫‪ ‬מעקב אחר התקציב‬
‫(בד"כ לתקופה הראשונה)‪,‬‬
‫‪ ‬אישור דו"חות טיפוליים וטיפול כנדרש‬
‫הזמנת‬
‫‪ ‬בקרה על הארגונים בעניין הכשרה‪ ,‬ועדות היגוי והשתלמויות‬
‫סומכת ו‪/‬או בני המשפחה – לפי‬
‫‪‬רענון יידע לעובדים הסוציאליים‪.‬‬
‫‪20‬‬
‫הצורך והעניין‬
‫תנאים מקדמיים‬
‫‪‬טיפול אינטנסיבי או מעקב‬
‫‪ ‬הוכחה נזקקות לשרות‬
‫‪‬נבדק על פי כללי הזכאות לפי סוג טיפול‬
‫‪‬נקבעה עדיפות למתן השירות‬
‫סייג‪ :‬אין מתן שירות אם הלקוח מקבל שירות‬
‫דומה או זהה מגורם אחר‪ ,‬למעט מקרים‬
‫חריגים‬
‫החלטה על הכנסת עובד סמך‬
‫מקצועי‬
‫על ידי העובד הסוציאלי‬
‫קביעת סוג הטיפול‬
‫‪:‬קביעת מהות הטיפול‬
‫שיפור‪/‬שינוי‬
‫שימור‬
‫מניעה‬
‫‪,‬קביעת פירוט הפעילויות‬
‫מספר שעות ומשך זמן‬
‫מתן השירות‬
‫ארגון‬
‫חברה או עמתוה‬
‫ספק שירות‬
‫עובד סוציאלי של הארגון‬
‫מייצג את הארגון כלפי‬
‫המשפחה‬
‫פעולות העובד הסוציאלי עם הלקוח‬
‫ומשפחתו‬
‫הסכמת המשפחה‬
‫הכנה לתהליך כניסת עובד סמך מקצועי‬
‫פירוט הפעילות‪ ,‬שעות ומשך זמן‬
‫הבהרת חלוקת העבודה בין המחלקה‪,‬‬
‫העובד הסמך מקצועי והארגון המפעיל‬
‫עריכת חוזה‬
‫לקוח ‪ -‬מקבל השירות‬
‫עובד סמך מקצועי‬
‫נותן השירות‬
‫‪) 21‬מנהל יומן יומי(‬
‫דיון על המשך‬
‫השירות או הפסקתו‬
‫ע"י עו"ס המחלקה‬
‫וגורמים נוספים‬
‫‪:‬עובד סוציאלי‬
‫מעקב ופיקוח על מתן‬
‫השירות‬
‫קשר עם הלקוח‬
‫קשר עם עו"ס הארגון‬
‫פרסום מכרז לאספקת עובדים סמך מקצועיים‬
‫באמצעות חברות פרטיות‪ ,‬עמותות ואיגודים שיתופיים‬
‫ועדה מקצועית בודקת את נתוני המציעים ומאשרת‬
‫או דוחה את הזכייה במכרז‬
‫תנאי שלפחות‬
‫מחלקה אחת‬
‫מהאזור מעונינת‬
‫לעבוד עם הארגון‬
‫פרסום רשימת הארגונים המאושרים לאספקת עובדים סמך‬
‫מקצועיים בשירותי הרווחה‪ ,‬למחלקות לשירותים חברתיים‬
‫חתימת הסכם (חוזה) בין משרד העבודה והרווחה לבין‬
‫ארגון מאושר למתן שירותים באזור גיאוגרפי נתון‬
‫קבלת הזמנות שירות מהמחלקה לש"ח ואישורה‬
‫מתן השירות‬
‫דיווח באמצעות דוחות טיפולים‪ ,‬יומני עבודה ודוח פיקוח‬
‫‪22‬‬
‫קבלת תשלום‬
‫פיקוח ובקרה של עו”ס‬
‫האירגון‬
‫ארגונים‬
‫‪‬דו"ח טיפולים(הזמנות‬
‫שרות בתוקף)‬
‫‪ ‬דו"ח שמות מטופלים לפי מחלקות לש"ח‬
‫‪ ‬דו"ח סיכום תשלומים‬
‫(פירוט לפי סניפים)‬
‫תיקצוב‬
‫דו"ח סיכום ארצי (שוטף ומצטבר)‬
‫פיקוח ארצי‬
‫דו"ח סיכום ארצי ‪ -‬שוטף ומצטבר‬
‫אגף שירותי מידע ועיבוד נתונים אוטומטי‬
‫‪‬סיכום תשלומים לארגונים וסניפיהם‬
‫‪ ‬סיכום חודשי לחשבות‬
‫‪ ‬סיכום ברמה ארצית‬
‫‪ ‬סיכום ברמה מחוזית‬
‫‪23‬‬
‫מחלקות לשירותים חברתיים‬
‫‪ ‬סיכום חודשי למחלקה(שמות מטופלים‬
‫לפי ארגונים ולפי השרות‪/‬צוות ואזור)‬
‫‪ ‬דו"ח תשלומים לפי מחלקה ושירותים‬
‫‪ ‬דו"ח סיכום לפי אזורים (ת"א וי‪-‬ם בלבד)‬
‫‪ ‬דו"ח סיכום תשלומים לפי צוותים‬
‫מרכזי יחידות שותפות במחוז‬
‫‪‬דו"ח סיכום תשלומים מחוזי (שוטף‬
‫ומצטבר)‬
‫‪ ‬דו"ח תשלומים לפי מחלקות לש"ח‬
‫‪ ‬דו"ח סיכום מחלקה – שמות לפי‬
‫ארגונים‬
‫גזברות‬
‫דו"ח סיכום חודשי לחשבות‬
‫לתשלומים לארגונים‬
‫העברת טפסי הזמנת שירות מהמחלקות לשירותים‬
‫חברתיים אל הארגון ‪ -‬כל החודש‬
‫העברת טפסי הזמנת שירות מהארגון אל משרד‬
‫הרווחה והשירותים החברתיים – כל החודש‬
‫הקלדת טפסי הזמנת שירות במשרד ‪ -‬כל החודש‬
‫עיבוד הנתונים במחשב – ‪ 1‬לכל חודש‬
‫משלוח דו"חות לארגונים עד ‪ 7‬לחודש‬
‫מסירת דו"ח טיפול מהארגון למחלקה לשרותים‬
‫חברתיים לאחר אישור ביצוע עד ‪ 12‬לחודש‬
‫אישור דו"ח טיפול על ידי המחלקה לשירותים‬
‫חברתיים העברה למשרד עד ‪ 20‬לחודש‬
‫הקלדת דו"חות טיפול לשם עיבוד לצורכי תשלום עד סוף החודש‬
‫‪24‬‬
‫זיכוי חשבונות מהחשבות לארגונים ספקי שירות עד ‪ 15‬לחודש‬
25