Transcript 슬라이드 1 - ☞오피이(OPE)교육지기☜ 교육

OPE 교육 과정 안내
OPE 교육담당자 역량향상 과정
초임 교육업무 담당자를 위한 역할 가이드!
- 교육 및 인사 부서의 관리자 및 실무담당자
- 495,000원 (VAT/ 교재/중식 포함)
- 2인 이상 10% 할인 적용
Ⅰ
교육 목표
- 최근 기업교육의 동향, HRD 전문가로서의 필요한 역량을 강의·사례연구·체험학습을 통해 체득한다.
- ISD(교수체제개발) 모델에 대한 개념과 을 이해한다.
- 교육진행업무와 관련된 기법을 체득한다.
Ⅱ
기대 효과
- 교육훈련 전반에 걸친 교육담당자의 역할과 자세에 대해 알게 된다.
- ISD 모델을 이해하고 기업비전에 맞는 체계적인 교육업무 수행을 할 수 있게 된다.
- 교육과정의 개발 및 운영에 대한 자신감을 체득한다.
Ⅲ
상세 내용
일차
모듈
SPOT기법
교육 내용
ㆍ현장에서 활용하는 다양한 SPOT 기법
시간
3.0h
방법
강의
실습
ㆍ기업경영환경의 변화 이해
1일차
기업교육의Paradigm
(HRD Role &
Competency)
ㆍ기업교육체계의 이해
ㆍHRD의 새로운 역할
2.0h
ㆍ 교육담당자의 역량, 역할과 자세
강의
토의
ㆍHRD-ISD 모델에 대한 이해
전략적HRD의 중요성
ㆍ HRD는 단순 교육이 아니다
ㆍ 기업의전략에 부합하는 HRD
3.0h
ㆍ HRD의 전략적 위치
강의
토의
ㆍ ISD 모델의 이해
교육필요점 분석
ㆍ C.H.N.A 운영 매뉴얼
(Needs Analysis)
ㆍ Job Task Analysis 프로세스
ㆍ 타사 사례 연구
교육과정개발방법론
ㆍ
ㆍ
ㆍ
ㆍ
ㆍ
학습성과의 평가
ㆍ ROI
ㆍ 형성평가 /평가도구
2일차
교육과정 개발 방법론
교육과정 개발기법 설명
ISD, DACUM, CBC, HPT
타사 사래연구
교육운영방법
3.0h
3.5h
1,5h
강의
실습
강의
실습
강의
OPE 교육담당자 역량강화 과정
OPE 사내강사 양성과정
효과적 교수법 / 교수설계 및 교안작성 / 강의 실습
- 사내강사/예정자, 직업 강사/준비자, 연수부서 담당자
- 495,000원 (VAT/ 교재/중식 포함)
- 2인 이상 10% 할인 적용
Ⅰ
교육 목표
사내 강사가 강의에 자신감을 갖고, 효율적으로 직무에 임할 수 있도록
강단에서의 제 스킬/기법을 학습하는 강사 양성 과정입니다.
Ⅱ
교육 특징
- 강의 전달효과를 증진시키는 강의 원리를 이해하고 기법을 체득한다.
-교안의 중요성을 확인하고 활용성을 강화한다.
-강사로서의 자신감과 전달력을 강화할 수 있는 마인드를 고취시킨다.
Ⅲ
세부 내용
일차
1일차
2일차
모듈
교육 내용
시간
방법
스팟 기법
ㆍ청중을 사로잡은 강의/진행기법
ㆍT.P.O에 따른 스팟 활용법
ㆍ강의의 클라이막스 구성하기
ㆍ학습생의 마음을 하나로! 스토리 스팟!
2.0h
강의
실습
효과적 교수법
ㆍ교단에서의 제 스킬, 화술 / 질문 기법
ㆍ사내강사로서 적절한 음성 만들기
ㆍSelf-Training, 목소리 관리법
1.5h
강의
토의
교수 설계와 교안 작성
ㆍ교안작성의 필요성, 장점, 구성, 형태와 종류
2.0h
강의
토의
교수매체 활용법
ㆍ교안 집중도를 극대화 시키는 시각화 전략
ㆍ동영상 편집 기법, 자료 수집방법
2.5h
강의
토의
성인 학습의 이해
ㆍ성인학습 VS 아동학습
ㆍ성인학습의 특징과 동기 부여
ㆍ사내강사 핵심 역량
2.5h
실습
토론
창의적 교수법
ㆍ창의적 교수법의 3원칙
ㆍ창의적 교수기법 Ⅰ
ㆍ직무지식 & 상품교육 전달 기법
ㆍ창의적 교수기법 Ⅱ
ㆍ스킬 및 반복 학습 기법
2.0h
강의
토의
강의실습 및 피드백
ㆍ실습강의
ㆍ강사 자기반성 평가 / 피교육생 상호평가
ㆍ지도강사 평가
3,5h
강의
토의
OPE 교육담당자 역량강화 과정
OPE 전략적 HRD 교육체계 수립과정
HRD로서의 역량 업그레이드를 위한 필수 과정
- 교육업무 3년 이상 담당자, 차년도 교육체계수립 담당자/책임자
- 770,000원 (VAT/ 교재/중식 포함)
- 2인 이상 10% 할인 적용
Ⅰ
교육 목표
- HRD 최신 동향 파악 및 패러다임의 변화를 이해한다.
- 중장기 인재육성 체계의 수립을 위한 교육체계를 학습한다.
- 각 사별 전년도 HR 사업계획을 공유 후 차년도 발전방향을 모색한다.
Ⅱ
기대 효과
- HRD 패러다임 변화에 대한 이해를 통해 핵임인재육성 및 HR 프로젝트 전략 수립을 할 수 있게 한다.
- 경영목표 달성을 지원하는 HRD 전략과 이에 따른 중장기 인재육성체계를 수립한다.
- HRD 체계와 연관된 기업 내 지원환경을 구축 연계 방법을 찾아내 효율성을 높인다.
Ⅲ
세부 내용
일차
모듈
시간
방법
HRD Role & Competency
ㆍ기업역량의 변화 이해/ HRD의 새로운 역할
ㆍ교육담당자의 역량,역할과 자세
ㆍHRD-ISD 모델에 대한 이해
3.5h
강의
토의
인재육성체계의 중요성 및
프로세스 이해
ㆍ교육훈련체계 수립 방법 및 절차
ㆍ교육훈련체계의 New Paradigm / 타사사례
3.5h
강의
토의
교육요구분석기법의 이해
ㆍ교육필요점 분석기법의 연구
3.0h
강의
토의
교육과정개발 방법론
ㆍ교육과정개발 Process의 이해
ㆍ기업특성에 맞는 개발방법론 적용
2.0h
강의
토의
교육평가 방법론
ㆍ교육평가기법 이해/ 평가도구 개발방법론
2.5h
강의
실습
전문가 육성 경로의 이해와 구성
ㆍ직무분석을 통한 직무전문가 육성체계의 이해
ㆍ전문가 육성경로 설정 사례 연구
3.0h
강의
토론
교육체계수립전략 및 사례 연구
ㆍ직무/계층/조직 교육체계별 교육체계 구성전략 4.5h
및 교육지원제도, 종합교육체계 수립
강의
실습
효과적인 Facilitation Skill
ㆍ동기부여 전략 및 효과적 교수전략 이해
ㆍ교수계획 수립 및 교안 작성
3.0h
강의
실습
각 사별 교육체계 발표 / 사례 분석
ㆍ참가자 자사 교육체계 발표 및 정보교류
3.0h
실습
질의
1일차
2일차
교육 내용
3일차
4일차
OPE 교육담당자 역량강화 과정
OPE 교육과정개발자 역량향상과정
교육과정개발 실무 A to Z!
- 기업 교육업무담당자, 사내강사 및 과정개발 담당자
- 660,000원 (VAT/ 교재/중식 포함)
- 2인 이상 10% 할인 적용
Ⅰ
교육 목표
- 회사의 비전과 교육과정간의 관계 및 교육과정개발 전체 Process를 이해한다.
- 교육필요점분석(Needs Analysis) 기법을 이해하고 활용케 한다.
- 교수방법 및 교수설계기법을 학습하고 효과적인 교육방법 전략을 작성한다.
Ⅱ
기대 효과
- 교육담당자가 교육과정개발 全 Process를 이해, 조직의 Vision에 맞는 실제 과정개발을 할 역량을 갖춘다.
- 수업설계시의 변수들을 파악하고 장애요인을 극복할 수 있는 넓은 시야를 갖을 수 있다.
Ⅲ
세부 내용
일차
1일차
2일차
3일차
모듈
교육 내용
시간
방법
교육과정개발의 이해 및
Trends 분석
ㆍ기업교육 변화추세
ㆍ교육과정 개발과 Process의 이해, Trens
2.0h
강의
교육필요점 분석기법 1
ㆍNeeds의 유형 / 유형별 분석기법 및 절차
ㆍPerformnce와 교육의 관계 정립
3.0h
강의
토의
교육필요점 분석기법 2
ㆍ직무과제분석 / 역량분석/ 교육내용 도출
2.0h
강의
토의
교수학습 방법 및
전략설계 기법 1
ㆍ교육과정설계의 핵심
ㆍ과정목표 설정 및 내용계열화 전략 수립
ㆍ교육방법 선정기법 및 운영 절차
3.0h
강의
실습
교수학습 방법 및
전략설계 기법 2
ㆍ교수학습방법 유형별 수업설계전략 및
ㆍ수업운영전략 수립
2.0h
강의
실습
교육과정개발(제작) 전략
ㆍ강사용 매뉴얼과 교육생 교재 구성
ㆍ교육과정 유형별 개발 Process의 이해
2.0h
강의
실습
교수학습 방법 및
전략설계 기법 2
ㆍ형성평가 : 교육과정 Pilot Test 전략
ㆍ총괄평가 : 교육과정 평가계획 및 Tool활용
2.0h
강의
토의
교육결과보고서 작성 전략
ㆍ교육결과 수료보고서 구성
ㆍ보고서 핵심사항 제시 방법
2.0h
강의
실습
교육과정개발운영사례
정리 / 발표
ㆍ각 사별 사례 발표 / 공유
1.0h
강의
실습
OPE 교육담당자 역량강화 과정
OPE A.I.기반 과정개발전문가과정
A.I.를 활용한 강점기반의 자사 맞춤형 교육과정개발!
- 교육업무담당자, 사내강사 및 과정개발담당자
- 770,000원 (VAT/ 교재/중식 포함)
- 2인 이상 10% 할인 적용
Ⅰ
교육 목표
- 교육니즈분석 설계 개발에 이르는 교육과정개발의 전반 프로세스를 이해한다.
- 단계별 핵심기법 및 요령을 실무에 적용할 수 있다.
- A.I. 5D cycle을 적용하여 교육과정을 설계하고 개발할 수 있다.
Ⅱ
교육 특징
- 자사만의 특화된 교육프로그램개발 및 운영능력 향상한다.
- 교육니즈에 부응한 체계적이고, 능동적인 교육설계 가능하다.
- 다양한 교육과정개발 사례 제시를 통한 개발 노하우 습득한다.
Ⅲ
세부 내용
일차
모듈
교육 내용
시간
방법
A.I.기반 과정개발
프로세스
ㆍA.I.기반 교육과정기획 프로세스
ㆍ형태별 추진 과제 및 사례 연구
ㆍ교육체계이해 및 사례 연구
2.0h
강의
실습
니즈 분석
ㆍDiscovery에 의한 분석기법 이해
ㆍ분석 사례 연구
ㆍ교육 니즈 분석 실습
5.0h
강의
실습
과정 설계
ㆍDream, Design에 의한 과정설계기법
ㆍ목표 설정
ㆍ모듈 설계
ㆍ과목 설계
ㆍ평가 계획 설계
ㆍ교육 기법 및 교수 전략
7.0h
강의
실습
토론
과정 개발
ㆍ강의안 개발
ㆍ매체 개발
ㆍ평가도구 개발
6.0h
강의
토의
실습 피드백
ㆍ실습 결과 발표 및 피드백
1.0h
강의
토의
1일차
2일차
3일차
OPE 교육진행/명강의를위한신나고과정
교육생의 마음을 얻는 스팟 전문가 되기!
- 교육담당자 및 강사 , 관련 내용 활용자
- 250,000원 (VAT/ 교재/중식 포함)
- 2인 이상 10% 할인 적용
Ⅰ
교육 목표
- 레크레이션처럼 즐거운 오리엔테이션을 진행할 수 있다.
- 때와 장소ㆍ상황에 맞는 스팟을 적절히 활용할 수 있다.
- 주의 집중 및 분위기 전환 기법의 터득 및 동기 부여에서 클로징 스팟까지 습득 할 수 있다.
Ⅱ
교육 효과
- 교육생이 원하는 교육장 분위기 조성한다.
- 교육생의 마음을 얻는 스팟 전문가가 될 수 있다.
- 다양한 프리젠테이션 활용법을 익혀 교육 효과를 배가한다.
Ⅲ
세부 내용
일차
모듈
교육 내용
시간
방법
ㆍ 만나서 반갑습니다!
신나고! 시작은 즐겁게, 끝은 감동적으로…
ㆍ 특별한 프레젠터의 특별한 자기 소개 방법
스토리를 활용한 자기 소개 방법 및 오프닝 SPOT
ㆍ 진행자 및 강사가 교육 오프닝하는 편견을 버려라!
Ice Breaking 기법
교육생이 오프닝하는 SPOT
참가자들의 아이스브레이킹 기법
4.0h
강의
실습
이것이 운명이다! 재미있는 팀 배치 및 팀 역할 정하기
참여자들의 자기 소개 기법
ㆍ 분위기 연출 SPOT
심리 테스트를 통한 교육생 유형 파악하기
1일차
교육의 시작! 초반 10분 관리가 중요한 이유
ㆍ 주의 집중 SPOT
주의집중 및
분위기 전환 SPOT
ㆍ 잠을 깨우는 분위기 전환 SPOT
ㆍ 동기부여 SPOT
3.0h
ㆍ 재미있는 발표자 선정 SPOT
강의
실습
ㆍ 음악과 함께하는 SPOT / 퀴즈ㆍ 심리테스트 SPOT
ㆍ 감동 SPOT
클로징 SPOT
스토리텔링 및 플래쉬 활용 SPOT
교육을 마무리하는 강사 및 진행자의 클로징 SPOT
ㆍ SPOT 자료 수집 방법 및 사이트 공유
1.0h
강의
실습
OPE 성과 관리를 위한 피드백 스킬
유형별, 면담 상황별 사례와 전문가의 피드백을 통한 성과관리의 구체적 실천
- 팀장급, 해당 업무 내용 활용자
- 220,000원 (VAT/ 교재/중식 포함)
- 2인 이상 10% 할인 적용
Ⅰ
교육 목표
- R/P를 통한 실제 적용 실습 및 코칭을 통하여 면담, 피드백 스킬을 습득한다.
- 실습과 코칭 피드백 중심의 진행을 통해 구체적인 실천 전략 습득한다.
Ⅱ
기대 효과
- 성과관리에 대한 이해와 중요성을 인식하고 면담의 프로세스를 이해한다.
- 코칭을 통해 성과를 점검하고 필요한 부분을 지원한다.
- 구성원의 업무 수행에 대해 효과적으로 피드백하고 면담할 수 있는 스킬 습득한다.
Ⅲ
세부 내용
일차
모듈
교육 내용
시간
방법
ㆍPerformance Planning과 중요성
성과관리 중요성과
Goal Setting(목적과 방향설정)
면담 프로세스 이해
성과관리의 공정성과 신뢰성을 높이기 위한 역할
1.0h
팀토의
실습
ㆍ 내가 가진 페르소나 이해하기
면담 프로세스
상황별 코칭 전략
ㆍ 목표설정 단계에서의 코칭 Skill
ㆍ 중간면담의 준비 및 상황별 코칭 Skill
1.0h
ㆍ 평가면담의 방법과 코칭 Skll
팀토의
실습
ㆍ 직원 행동 유형 이해를 바탕으로 하는 성과관리의 필요성
ㆍ 구성원 행동유형의 이해 유형별 대응 전략
구성원 유형진단
ㆍ 성과관리의 커뮤니케이션/면담 상황 도출
및 면담활동
ㆍ 대화의 유형과 자주 일어나는 대화의 패턴 분석
1일차
2.0h
강의
팀토의
ㆍ 효과적인 면담(대화) 방법
ㆍ 스트로크의 동기부여적 작용
성과관리 사례 분석
ㆍ 면담활동의 이해
ㆍ 성과관리 사례 연구 및 면담 상황도출
1.5h
ㆍ 면담 1단계 : Know (상황진단 및 면담방향 설정)
직원면담
ㆍ 면담 2단계 : Issue (목표설정)
KIUM Process
ㆍ 면담 3단계 : Uptake (이해 및 성장포인트 협의)
1.5h
ㆍ 상황별 관리방안(기술 및 지식부족, 태도)
실습
(R/P)
ㆍ 성과 부진자 관리의 필요성
ㆍ 성과 부진자에 대한 코칭 전략
팀토의
팀 토의
ㆍ 면담 4단계 : Move (재동기부여)
C-Player 관리
사례
1.0h
팀 토의
실습
OPE 교육담당자 역량강화 과정
OPE TA(교류분석)강사 과정
개인의 태도변화로 성과를 유도하는 최고의 커뮤니케이션!
- 사내강사, 산업교육 강사, CS/판매교육/TM 강사, 교육담당자
- 770,000원 (VAT/ 교재/중식 포함)
- 2인 이상 10% 할인 적용
Ⅰ
교육 목표
- TA와 인간행동의 이해를 통해 행동유형을 진단해 내고 강.약점을 분석한다.
- 대화분석기법과 스트로크, 동기부여기법을 학습한다.
- 인생태도와 OK-OK삶, 심리게임과 참관계 실현을 알아본다.
- 교수계획과 교안연구. 연구발표 및 상호 피드백을 통해 강사로서 역량을 갖춘다.
Ⅱ
기대 효과
- 구조분석과 Ego Gram을 활용한 자기이해, 타인이해, 상호 이해력 강화로
조직이 지향하는 조직구성원 자기계발과 대인관계 향상시킨다.
- 대화분석과 스트로크를 활용한 대인 커뮤니케이션과 동기부여로
Ⅲ
조직 활성화를 실현한다.
세부 내용
일차
1일차
2일차
3일차
모듈
교육 내용
시간
방법
교류 분석과
인간 행동의 이해
ㆍ 자아의 구조 / 기능의 분석
ㆍ 자아 상태 구조 분석을 통한
ㆍ 인간 행동의 이해 방법
2.5h
강의
행동 유형 분석
ㆍ 나의 자아 상태 분석과 에고그램 해석 방법
ㆍ 타인의 이해
3.0h
강의
진단
커뮤니케이션 분석
ㆍ 대화의 유형과 분석 방법
ㆍ 자주 일어나는 대화의 패턴 분석
ㆍ 효과적인 대화 방법
2.0h
강의
진단
스트로크와 동기부여
ㆍ 스트로크(Stroke)의 동기부여적 작용
ㆍ 적극적 동기부여를 위한 효과적 방법
2.5h
강의
실습
인생 태도와 갈등 관리
ㆍ 인생태도의 형성 과정과 태도별 특징
ㆍ 자신의 인생 태도 진단 및 주변과의 관계
3.0h
강의
실습
게임분석과
협력적 관계의 구현
ㆍ 현실에서 자주 발생하는 심리게임의 유형
ㆍ 심리 게임에서 탈출하는 방법
2.0h
강의
토의
시간의 구조화와
성공적 인생 설계
ㆍ 시간 구조화의 6가지 방법
ㆍ 생산전 시간 구조화
2.0h
강의
실습
각본 분석과 인생 재 결단
ㆍ 나의 각본 인식과 수정
ㆍ 자주적 삶을 위한 재결단 실행
2.0h
강의
실습
교수 핵심 연구 발표
ㆍ 효과적인 교수 방법 연구
ㆍ 내용 전달 전략 발표
2.0h
실습
토론
OPE 교육담당자 역량강화 과정
OPE 에니어그램 강사과정
김태흥 소장의 쉽고 깊이 있는 에니어그램!
- 에니어그램 강의 준비 및 활용자, 업무 활용자
- 880,000원 (VAT/ 교재/중식 포함)
- 2인 이상 10% 할인 적용
Ⅰ
교육 목표
인간 성격의 이해, 커뮤니케이션, 리더십, 코칭 등의 효과적인 툴인 에니어그램의 이해를 통한
기업 강사 및 예비 강사들의 다양한 에니어그램 활용과, 강의 설계 및 경력관리의 초석을 다진다.
Ⅱ
기대 효과
- 에니어그램으로 강의 및 코칭을 할 수 있도록 지원한다.
- 에니어그램 강의를 할 수 있는 자격과 진단지의 사용 권한을 부여한다.
- 강사로서의 입지를 세울 수 있는 강의 설계, 스킬, 교수법 등을 철저하게 함양시킨다.
Ⅲ
세부 내용
일차
1일차
2일차
3일차
모듈
교육 내용
시간
방법
오리엔테이션
ㆍ 에니어그램의 유래, 역사, 공한점
ㆍ 에니어그램을 수업하는 목적, 적용 포인트
2.0h
강의
힘의 중심
ㆍ
ㆍ
ㆍ
ㆍ
2.5h
강의
유형 진단
ㆍ 유형진단과 진단법 소개
3.0h
강의
진단
유형 설명 (1)
ㆍ 장형(8번, 9번) CEO분석 적용 해설 토의
2.5h
강의
실습
유형 설명 (2)
ㆍ 장형(1번) CEO분석 적용 해설, 토의
2.0h
강의
실습
유형 설명 (3)
ㆍ 가슴형(2,3번) 머리형(5번) / CEO 분석, 해설, 토의
3.0h
강의
실습
유형 설명 (4)
ㆍ 머리형(6,7,번) CEO 분석, 적용, 해설, 토의
3h
강의
실습
유형분석 실습
ㆍ 각 유형을 구별하고 찾는 법
2h
강의
실습
에니어그램의 활용
ㆍ 에니어그램과 리더십,커뮤니케이션
2.5h
강의
에니어그램의 3가지 힘의 중심
머리 가슴,장과 날개와 화살 이론
영상 트레이닝
힘의 중심 구별법과 진단해설
OPE 교육담당자 역량강화 과정
OPE 사상체질심리학 강사과정
동서양의 심리학를 아우르는 심리검사 방법론
- 영업/마케팅 기획담당자, 對고객 업무자, 교육담당자
- 220,000원 (VAT/ 교재/중식 포함)
- 2인 이상 10% 할인 적용
Ⅰ
교육 목표
- 사상체질의 이해를 통해 인간 본성과 업무상의 다른 모습을 설명할 수 있는 근거를 제시한다.
- 사상체질을 통한 인간의 심리 구분의 방법론을 이해하고 내/외부에 표출된 행동유형을 이해한다.
- 사상체질을 활용한 다양한 교육 / 현업적용 방법을 모색한다.
Ⅱ
기대 효과
- 사상체질 유형분석 방법과 네 가지 유형별 특성을 습득한다.
- 나와 타인의 성향 파악으로 효과적인 대인관계 및 업무성과를 창출할 수 있다.
- 내부 문제해결과 외부 갈등관리에 효과적으로 활용할 수 있다.
Ⅲ
세부 내용
일차
모듈
사상체질 특성 이해
1일차
ㆍ
ㆍ
ㆍ
ㆍ
교육 내용
시간
이론적 배경 / 기존의 진단도구와의 차이점
사상체질 진단하기 / 4가지 체질별 특성 이해
체질의 한의학적 특성
체질의 심리학적,인간학적 특성
3.0h
방법
진단
실습
피드백
사상체질과 자기개발
ㆍ
ㆍ
ㆍ
ㆍ
ㆍ
나의 의식/무의식 심리 이해하기
세상만물을 사상으로 나누기
체질별 성공하는 자기관리 방법
체질별 성공하는 인생설계 방법
체질별 최적의 목표관리,문제해결 방법
2.5h
사상체질과 관계역량
ㆍ
ㆍ
ㆍ
ㆍ
ㆍ
사상체질 구분하는 방법 연습
체질별 갈등양상 및 관계이해
체질별 최적의 갈등관리 방법
관계증진 전략 (커뮤니케이션)
조직관리와 팀워크의 완성 전략
2.5h
진단
실습
피드백
강의
실습
피드백
OPE 교육담당자 역량강화 과정
OPE 1Day멘토링 아카데미
신입사원의 적응과 성장, 두 가지 키워드로 접근
- 관리자 및 임직원 관련 내용 활용자
- 275,000원 (VAT/ 교재/중식 포함)
- 2인 이상 10% 할인 적용
Ⅰ
교육 목표
기본적 멘토링 실연 방법과, 상대방의 성향에 따른 멘토링/코칭 방법론을 학습한다.
Ⅱ
기대 효과
- 조기적응 및 이직률 감소와 핵심인재 발굴 육성한다.
- 리더로서의 경력개발과 조직내 영향력 증대할 수 있다.
- 신뢰 관계 구축 및 육성적 조직풍토 확산시킨다.
Ⅲ
세부 내용
일차
1일차
모듈
교육 내용
시간
멘토링의 철학과
효과에 대한 이해
ㆍ
ㆍ
ㆍ
ㆍ
ㆍ
ㆍ
ㆍ
왜 멘토링인가?
멘토링의 기본 철학
멘토링의 유래와 역사
멘토의 자질 및 역할
멘토링의 효과(조직, 멘토 및 멘티 차원)
멘토링 제도에 대한 논의(활동비, 기간, 평가)
직무중심 멘토링과 관계중심 멘토링
4.0h
멘티와의 관계 스킬
ㆍ
ㆍ
ㆍ
ㆍ
멘티와의 관계 형성
비전과 긍정적 착각(오바마 사례 외)
경청 스킬과 멘티의 만족도
질문 스킬(7:3의 법칙)
2.0h
ㆍ
ㆍ
ㆍ
ㆍ
코칭이 안 되는 3가지 이유
코칭의 정의
코칭의 6W 1H
COACH 모델
2.0h
멘토링을 위한
COACH 모델
방법
강의
실습
강의
토의
실습
강의
사례연구
실습
강의
상황별 멘토링 사례
ㆍ 감정 노동 코칭
ㆍ 성과 관리 프로세스에 따른 멘토링
2.0h
역할연기
토의
실습
OPE 교육담당자 역량강화 과정
OPE 여성 리더 ISAC
여성이 리드하면 세상이 바뀐다!
- 여성 팀리더 및 관리자, 해당 내용 활용자
- 440,000원 (VAT/ 교재/중식 포함)
- 2인 이상 10% 할인 적용
Ⅰ
교육 목표
여성 리더의 어려움을 구성원의 편견과 오해, 그리고 스스로 여성의 가치를 부정하고
남성적 입장으로 리더십을 이해하고 있는 점에 집중하여,
여성 리더에 관한 기존 선행 연구 자료 및 남성적 리더십의 대안으로 제시되고 있는
여성적 리더십의 핵심가치를 바탕으로 여성 리더에게 필요한 내용을 구성하였습니다.
Ⅱ
기대 효과
-
Ⅲ
긍정적 마인드를 바탕으로 조직과 개인을 연결하고, 조직에서 영향력을 발휘하도록 함
실제 업무 현장에서 발생하는 문제에 대한 해결 및 상황 대응 역량 향상
여성의 감성을 강점으로 한 관계 관리 강화
성공한 여성 리더의 공통점에 대한 내면화
세부 내용
일차
교육 내용
모듈
시간
ㆍ 여성 리더! 이제는 당신의 스토리
이제는 ‘이삭시대’
ㆍ 여성 Power의 허와 실
2.0h
ㆍ 내가 가진 페르소나 이해하기
1일차
ISAC 리더 핵심역량 1.
ㆍ지금 시대의 영향력이란 감성과 문제해결이다
영향력 “키움”
ㆍ직원의 역량 발달 단계에 따른 영향력 발휘하기
1.5h
ㆍ영향력을 발휘하는 KIUM 코칭 Process
ISAC 리더 핵심역량 2.
ㆍW : 나무를 바라보지 말고 숲을 바라봐라
일하는 방식”SHOW”
ㆍO : 남성들의 생각을 전략적으로 활용하라
ㆍH : 통합적으로 사고하라
4.5h
ㆍS : 최적의 솔루션을 제시하라
ISAC 리더 핵심역량 3
ㆍ여성의 적은 여성이다!
관계관리
ㆍ남성과 함께 일하라!
“헝클어진 실타래”
ㆍ여성리더의 최고의 무기 : 통합의 거미줄
3.5h
ㆍ갈등의 심리게임
2일차
ISAC 리더 핵심역량 4
ㆍ행복지수와 업무의 성과 관계
커리어관리
ㆍ바람직한 PI 구축과 조직 내 역할에 따른 이미지 전략
”보여지는 것도 리더다”
ㆍ여성리더들의 커리어와 삶의 조화
ㆍ여성리더의 커리어 관리 및 경력 개발
4.5h
OPE 교육담당자 역량강화 과정
OPE 3고(顧) 과정
고객 중심, 고객 경험, 고객 가치를 위한 Costomer Value Creation!
- CS관련 업무자 및 강사, 강의 준비자
- 220,000원 (VAT/ 교재/중식 포함)
- 2인 이상 10% 할인 적용
Ⅰ
교육 목표
- 고객중심의 마인드를 위한 행동 지침과 판단 기준을 제시한다.
- 다양한 상황에서 긍정적인 고객경험을 제공할 수 있도록 실질적 고객경험 툴을 제공한다.
- 고객가치를 통한 기업가치를 향상 시킬 수 있는 기준과 방향을 제시한다.
Ⅱ
기대 효과
-
Ⅳ
고객중심의 마인드를 정립할 수 있다.
고객경험의 중요성을 이해하고, 긍정적인 고객체험과 만족도를 높여
충성고객으로 전환할 수 있다.
고객가치를 통한 기업가치를 향상시킬 수 있다.
세부 내용
일차
모듈
최신 CS 트랜드
교육 내용
ㆍ 소비자들의 움직임이 바뀌고 있다
ㆍ 고객의 변화를 찾아라
시간
방법
1.0h
강의
ㆍ 나의 고객지향적 마인드 점수는?
고객지향적 마인드
ㆍ 고객지향적인 패러다임 만들기
2.0h
ㆍ 성과를 만드는 서비스 수익 체인의 이해
강의
실습
1일차
ㆍ 서비스는 짧고 경험은 길다
고객가치의 시작!
ㆍ 제품과 서비스는 일시적이지만 고객은 영원히 남는다
고객경험
ㆍ 고객경험관리 프로세스
3.0h
강의
실습
ㆍ 고객경험지도 만들기 실습
차별화를 만드는
고객가치 만들기
ㆍ Red Queen Effect
ㆍ 차별화 서비스를 만드는 전략
ㆍ 타켓 고객을 이용한 차별화 전략 가시화 하기
2.0h
강의
실습
OPE 교육담당자 역량강화 과정
OPE 경영모의훈련 강사양성과정
훈련 해설 PT, 훈련 도구 샘플 제공
- 교육담당자 및 사내강사, 산업교육 전문강사, 강사 준비자
- 220,000원 (VAT/ 교재/중식 포함)
- 2인 이상 10% 할인 적용
Ⅰ
교육 목표
- 조직의 수익 창출 방안 이해 및 조직 경쟁력을 강화시킨다.
- 경영환경 변화에 대처할 주체적인 리더를 양성하고 지속적으로 역량을 강화할 수 있도록 한다.
- 경영에 대한 이해와 실무적용 능력을 향상시키고 균형 있는 시각을 갖출 수 있게 한다.
Ⅱ
기대 효과
-
Ⅲ
종합적이고 전사적 차원의 경영감각 체득할 수 있다.
기업구조와 기능에 대한 이해와 협력의 중요성을 인식한다.
원가의식, 효율의식 고취로 생산성 향상 실현할 수 있다.
회사 이익 창출을 위한 자신의 역할을 명확히 인식할 수 있다.
세부 내용
일차
모듈
교육 내용
시간
방법
경영구조 이해
전략적 사고와 경영전략
Risk Management
모의 경영전략 게임
경쟁전략 수립
전략적 성과 측정 시스템
경영 시뮬레이션 PROCESS
4.0h
강의
경영 시뮬레이션
ㆍ
ㆍ
ㆍ
ㆍ
ㆍ
ㆍ
ㆍ
기업 재무 회계
ㆍ 기업 회계의 이해
ㆍ 재무제표
ㆍ 분식결산(분식회계), 역 분식
2.0h
경영전략 분석
ㆍ 경영 시뮬레이션 활동을 활용한 전략적 분석
ㆍ 손익분기점과 비용.수익 분석
ㆍ 경영활동 분석
2.0h
1일차
강의
실습
강의
실습
OPE 교육담당자 역량강화 과정
OPE 비즈니스 문서작성 과정
Biz, writing에서 Biz. 커뮤니케이션으로!
- 전 계층
- 220,000원 (VAT/ 교재/중식 포함)
- 2인 이상 10% 할인 적용
Ⅰ
교육 목표
- 문서작성의 Process를 이해한다.
- 문서작성의 핵심 요건을 적용한다.
- 문서를 관통하는 논리구조를 구성한다.
- 논리구조를 표시구조로 전환할 수 있는 능력을 습득한다.
Ⅱ
기대 효과
문서 작성의 3원칙을 고려하여 목적을 명확하게, 결론을 분명하게,
간결하고 알기 쉽게 문서 작성을 할 수 있다.
Ⅲ
세부 내용
일차
모듈
교육 내용
시간
방법
2.0h
강의
ㆍ Biz, writing에서 Biz. 커뮤니케이션으로
문서의 방향설정
ㆍ 문서의 5가지 요건
ㆍ 도입부의 3W
ㆍ 문서의 기본 전개 방식(결론-논리-근거)
스토리라인 개발
1
ㆍ 논리의 설득력 만들기(피라미드 스트럭쳐 구성)
ㆍ 논리의 점검(논리의 폭과 깊이 확인)
3.0h
강의
실습
ㆍ 논리의 전개 패턴(해설형,병렬형)
일
차
ㆍ 문서의 드래프트 구성
Story Board 작성
ㆍ 논리구조의 표시구조 전환
1.0h
강의
1.0h
강의
ㆍ 메시지 도출
ㆍ Data to Message, Message to Chart
시각화
ㆍ 정량적 데이터의 5가지 차트변환 공식
ㆍ 비정량적 데이터의 차트변환
OPE 교육담당자 역량강화 과정
OPE 비즈니스 프리젠테이션 과정
프리젠테이션의 기획/전개/화법 및 플랫폼 스킬 !
- 전 계층, 해당 능력 향상 요구자
- 220,000원 (VAT/ 교재/중식 포함)
- 2인 이상 10% 할인 적용
Ⅰ
교육 목표
- 비즈니스 프리젠테이션과 설득의 원리를 이해한다.
- 메시지를 이어주는 스토리 라인을 구성한다.
- 프리젠테이션을 위한 화법, Platform Skill을 익힌다.
Ⅱ
세부 내용
일차
모듈
교육 내용
시간
방법
1.0h
강의
ㆍ 프리젠테이션의 성공과 실패요인 1
프리젠테이션의 기획
ㆍ 4 Step으로 대응하기
ㆍ 프리젠테이션의 변인 분석(청중/시간/장소/도구)
ㆍ 프리젠테이션의 목적/목표
ㆍ Opening (ABC법/ PIP기법/주의집중과 동기유발)
프리젠테이션의 전개
ㆍ Body 구성(Key Message/순서와 위계, 그룹핑
결론-논리-근거의 정합성)
2.0h
강의
실습
ㆍClosing(청중의 망각/요약과 강조/행동의 촉구 )
1일차
ㆍ Now(설득) & Here(현장성)의 화법
ㆍ 비유/예시/비교/반복
화법과 플랫폼 스킬
ㆍ 발문법/질문대처법
3.0h
ㆍ Body Language/ Visual Hand
강의
실습
ㆍ Eye Contact
실전 피드백
ㆍ 실전 프리젠테이션 성공을 위한 제언
ㆍ 개별 실습과 개별 피드백
1.0h
강의
OPE 교육담당자 역량강화 과정
OPE 협업 하모니 과정
즉시적인 소통과 협업의 개선 효과를 높이기 위한 솔루션!
- 전 계층
- 330,000원 (VAT/ 교재/중식 포함)
- 2인 이상 10% 할인
Ⅰ
교육 목표
- 부서간, 부문간 공동작업에 대한 효과적인 소통은 동기 부여 및 성과 향상으로 이어지며,
변화하는 고객의 욕구에 대한 빠른 대응 및 내부 신뢰 문화 구축을 가능하게 한다.
- 그에 대한 솔루션으로 본 과정은 즉시적인 소통과 협업의 개선 효과를 높인다.
Ⅱ
기대 효과
- 즉시적인 소통과 협업의 개선 효과를 높이기 위한 솔루션을 획득한다.
- 실제 업무 현장에서 발생하는 문제에 대한 해결 및 상황 대응 역량 향상한다.
Ⅲ
세부 내용
일차
교육 내용
모듈
ㆍ 협업의 정의와 성공사례 / 협업능력 진단(CQ)
시간
방법
1h
강 의
협업, 이제는
선택이 아닌 필수
ㆍ 협업의 함정
ㆍ 성과를 만들기 위한 협업의 조건
2h
강 의
실 습
ㆍ 협업을 가로막는 3가지 장벽
1일차
협업을 방해하는
장벽 - 독거미
ㆍ 성과지향적 협업을 방해하는 4가지 장벽
ㆍ 우리 조직의 협업을 가로막는 장벽은 무엇인가?
3h
실 습
ㆍ 협업 장벽을 해결하라
2일차
<협업 솔루션 1>
ㆍ 의미 있는 참여란?
협업할 수 있는 열
정의 지대를
ㆍ 조직의 큰 목표와 Link하여 열정지대를 만들어라
만들어라
ㆍ 다른 조직이 협업할 수 있도록 내가 할 수 있는 것?
<협업 솔루션 2>
ㆍ 통합형(E자형) 인재란?
통합형(E자형) 인
재로 성장하라
ㆍ 통합형 인재가 되기 위한 조건
<협업 솔루션 3>
ㆍ 협업을 위한 플랫폼을 구축하라
협업 플랫폼을
ㆍ 플랫폼을 다양하게 구축하라
만들어라
ㆍ 협업의 메트릭스 만들기
2h
3h
ㆍ 통합형 인재가 넘치는 팀을 만들어라
3h
* 조직의 메디치 Effect 찾기/교차적 아이디어 실현
<협업 솔루션 4>
ㆍ 협업 문화 구축을 위해 필요한 것? 브릿지 리더십
브릿지 리더십을
통해 협업 문화를
ㆍ 경계 해제자가 되라
구축하라
ㆍ 우리만의 협업 언어 만들기
ㆍ 장벽 제거 캠페인
강 의
2h
강 의
실 습
강 의
실 습
강 의
실 습
강 의
실 습
OPE 교육담당자 역량강화 과정
OPE 매출 100배 올리는 판매기법
비즈니스에서 高성과를 내기 위한 기본서
- 영업/마케팅 기획담당자, 교육담당자, 실무담당자
- 550,000원 (VAT/ 교재/중식 포함)
- 2인 이상 10% 할인 적용
Ⅰ
교육 목표
- 성공에 대한 4가지 신념을 통해 역량을 발휘할 수 있도록 한다.
- Sales 테크닉 습득을 통해 성과를 높을 수 있도록 한다.
- 효과적인 시간과 갈등을 관리하는 법을 체득하도록 한다.
- 학습자가 핵심역량을 발휘할 수 있도록 실천계획을 수립하게 한다.
Ⅱ
기대 효과
- 학습자는 영업에 대한 자기 확신을 가지고 임할 수 있는 자기관리 능력을 습득할 수 있다.
- 회사는 성공적인 마케팅 및 영업전략 수립 및 영업리더 발굴 및 육성의 효과를 볼 수 있다.
- 업무 수행을 위한 역량 향상의 기초를 다져 혁신적인 영업 방법 발굴을 기대해 볼 수 있다.
Ⅲ
세부 내용
일차
교육 내용
모듈
시간
방법
ㆍ 성공에 대한 확고한 신념
Module1
ㆍ Paradigm
: Self
ㆍ 문제해결의 원칙
Management
1일차
4h
강 의
실 습
ㆍ 도전과 경험
ㆍ 신뢰 쌓기
Module 2
ㆍ 탐색과 경청기법
: Sales
ㆍ 잇 점 세일즈기법
Technique
4h
ㆍ 고객유형과 대응기법
강 의
실 습
ㆍ 마무리기법
ㆍ 주요업무의 확인
2일차
Module3
ㆍ 자기 점검
: Time &
Complications
Management
ㆍ 효율적인 시간관리의 장벽과 해결방법
Module4
ㆍ Core Competence
: Competence
ㆍ 동의
발휘하기
4h
ㆍ 시간낭비 최소화 방안
강 의
실 습
ㆍ 갈등관리
ㆍ Action Plan
강 의
4h
실 습
Q&A
OPE 교육담당자 역량강화 과정
OPE 세일즈멘토링 심리학
진정한 프로세일즈맨 육성
- 세일즈담당자, 세일즈 매니저, 관련 내용 활용자
- 550,000원 (VAT/ 교재/중식 포함)
- 2인 이상 10% 할인 적용
Ⅰ
교육 목표
- 성공에 대한 4가지 신념을 통해 역량을 발휘할 수 있도록 한다.
- Sales 테크닉 습득을 통해 성과를 높을 수 있도록 한다.
- 효과적인 시간과 갈등을 관리하는 법을 체득하도록 한다.
Ⅱ
기대 효과
- 학습자는 영업에 대한 자기 확신을 가지고 임할 수 있는 자기관리 능력을 습득할 수 있다.
- 회사는 성공적인 마케팅 및 영업전략 수립 및 영업리더 발굴 및 육성의 효과를 볼 수 있다.
- 업무 수행을 위한 역량 향상의 기초를 다져 혁신적인 영업 방법 발굴을 기대해 볼 수 있다.
Ⅲ
세부 내용
일차
모듈
교육 내용
시간
방법
4h
강 의
ㆍ 성공의 80%는 태도가 결정
태도는 선택이다
ㆍ 성공하는 사람의 4가지 신념
ㆍ 두려움과 자신감의 차이
ㆍ 자기평가, 비전과 목표, 실천과 공헌
1일차
ㆍ 세일즈맨의 심리학 / 고객과의 심리적 균형
아는 것이 힘이다
ㆍ Yes화법의 천재들 / 거절처리의 심리학
ㆍ 세일즈에서 ‘No’의 의미 / 구매자의 구매결정 요소
4h
강 의
실 습
ㆍ 성격 유형별 판매 전략
ㆍ 세일즈 커뮤니케이션 기술
ㆍ 고객과의 친밀감 형성기법
기술은 반복이다
2일차
ㆍ 고객의 말 듣기 기술 / 고객과의 말하기 기술
ㆍ 세일즈맨의 질문 기술
4h
강 의
실 습
ㆍ 거절처리 프로세스와 응대 기술
ㆍ 성격유형별 세일즈 화법
ㆍ 습관의 중요성 & 말의 심리학
성공은 습관이다
ㆍ 학습된 무력감
ㆍ 바람(Want)과 행동(Doing) 탐색하기
ㆍ 자기평가하기, 계획하기, 열정과 몰입의 기술
4h
강 의
실 습
OPE 교육담당자 역량강화 과정
OPE 협상실무자 양성 과정
주도하는 협상으로!
- 협상실무 담당자, 세일즈담당자, 관련 내용 활용자
- 550,000원 (VAT/ 교재/중식 포함)
- 2인 이상 10% 할인 적용
Ⅰ
교육 목표
- 대등적(능동적) 협상능력을 이해한다.
- 대화의 기술 습득을 통한 커뮤니케이션을 활성화 할 수 있다.
- 현장경험 중심의 변화마인드를 강화한다.
Ⅱ
기대 효과
- 협상의 원칙, 변수의 이해 개인생활에 필요한 협상 스킬을 습득한다.
- 갈등의 해결을 위한 협상 변화마인드 및 도전의식 고취시킨다.
Ⅲ
세부 내용
일차
모듈
교육 내용
시간
방법
4h
강 의
ㆍ 협상이 잘 안 되는 이유
협상에 대한
개인의 견해
1일차
ㆍ 협상의 어원 / 협상의 정의
ㆍ 협상의 결과 무엇이 나오는가?
ㆍ 계약의 의미 / Agreement와 Contract
ㆍ Lex & Sebenius의 협상의 4요건
ㆍ Power의 작용 Mechanism
협상의 변수 Power
란 무엇인가?
ㆍ 협상에 사용되는 Power / Information의 중요성
ㆍ 정보의 초점 / 정보수집 방법 / 정보 Source
4h
강 의
실 습
ㆍ Time의 종류 /Time의 중요성 / 기업체 사례공유
ㆍ 협상의 원칙 확립의 과정
ㆍ 원칙 습득의 중요성
협상의 원칙 협상
능력 Test(홀수)
2일차
ㆍ 12Case
ㆍ 협상능력 Test(짝수)
4h
강 의
실 습
ㆍ 원칙활용 W/S 설명
ㆍ 기업체 사례공유
ㆍ 사례에 대한 분석
협상 실습/
평가 피드백
ㆍ 전략의 수립 / 전략 수행 방법
ㆍ 카드의 제공
ㆍ 협상의 원칙 활용 / 협상의 관찰 및 평가
ㆍ 협상의 종결 / 계약서의 작성
4h
강 의
실 습
OPE 교육담당자 역량강화 과정
OPE Work-Out / Town Meeting Facilitator
조직구성원의 참여적 경영 활동을 위한!
- HR부서장/실무자, 혁신 부서장/실무자, Six Sigma 추진자
- 660,000원 (VAT/ 교재/중식 포함)
- 2인 이상 10% 할인 적용
Ⅰ
교육 목표
- Town Meeting의 기본 사상과 프로세스, 운영을 위한 필요 스킬을 이해한다.
- Town Meeting 체험을 통한 Facilitation Skill과 Tool의 활용법을 습득한다.
- Facilitator로서 조직에 맞는 회의 문화 정착과 Change Agent로서 핵심 역할을 수행한다.
Ⅱ
교육 특징
-「Work-Out을 활용한 회의 잘하는 법」저자인 류한수 소장의 직강!
- 100여 차례 이상 기업 및 정부기관에서 진행한 Town Meeting 및 Facilitator양성 노하우 공유!
- 참가자의 참여, 몰입을 유발하고 실행력 강화에 중점을 둔 커리큘럼!
Ⅲ
세부 내용
일차
모듈
Work-Out /
Town Meeting 개요
교육 내용
ㆍ 개요 및 프로세스 설명
ㆍ Work-Out / Town Meeting OverView
시간
방법
1.0h
강 의
ㆍ Team Start-up
1일차
ㆍ Team Building
Work-Out /
Town Meeting
ㆍ 문제영역 확인
프로세스 실습
ㆍ 원인 분석
ㆍ 문제 구체화
7.0h
강 의
실 습
ㆍ 해결안 도출
ㆍ Action Plan 작성 및 PT 실습
ㆍ Facilitator / Facilitation?
ㆍ Facilitator / 의 역할과 능력
2일차
Facilitation 진행 스킬
ㆍ Facilitation Skill & Toolkit
ㆍ Communication Skill
ㆍ Facilitator 이미지 연출
ㆍ Team Building Skill
강 의
8.0h
진 단
게 임
실 습