Transcript 슬라이드 1

-행정자치부 지침 실천을 위한-
2007 지방행정혁신 중점 과제별 교육프로그램 안내
www.fkiedu.co.kr
www.edurama.co.kr
서울시 영등포구 여의도동 28-1전경련회관
Tel :02-6336-0523
Fax:02-6336-0529
E-mail:[email protected]
全國經濟人聯合會
※ 표 안에 있는 청색 글씨를 클릭하시면 상세 제안서를 다운로드 받으실 수 있습니다.
중점분야별 추천 교육과정 (프로그램)
행정자치부 4대 중점분야
On-Line 과정
Off-Line 과정
고객만족 혁신과정
고객만족
고객 만족 체질화를 위한 SCS
(Self-Check System)
고객만족 Work-Shop
변화관리혁신과정,
자기혁신과정, 윤리경영모듈
행정 투명성 제고
행정투명성 제고를 위한 SCS
(Self-Check System)
의식 및 행동 혁신과정 (MI&BI)
혁신교육드라마(에듀라마)
업무프로세스 혁신
성과중심 조직운영
공통분야
-
일하는 방식개선 (BPR) W/S
ASIT 기법을 통한 창의행정 혁신과정
조직관리 혁신과정,
리더십 혁신과정
성과지향적 조직문화혁신과정
성과지향적 Teamwork 구축과정
혁신교육드라마 (에듀라마)
혁신과제도출 워크샵 (Work-out)
멘토링 실천과정
문화기반교육(CBL)
추천 교육 과정별 프로그램 제안서
-목
I.
차-
고객만족 분야
II. 행정 투명성 제고 분야
III. 업무 프로세스 혁신 분야
IV. 성과중심 조직운영 분야
V. 공통분야
*지도교수약력
* 제안사 소개
Ⅰ. 고객만족분야
가. eNOVATOR 고객만족혁신과정 (On-Line)
나. 고객만족 체질화를 위한 SCS (On-Line)
다. 고객만족 Work-Shop (Off-Line)
가. eNOVATOR 고객만족혁신과정 (On-Line)
동영상 강좌
과정명
고객만족
혁신과정
Module 및 강사
핵심내용
고객만족전략(5h)
(전경혜/전경련미디어아카데미 교수)
1.고객 만족 서비스 마인드
2.서비스 품질 관리
3.고객 접점 MOT
4.서비스 Communication의 이해
5.비언어적 Communication Skill
6.마음을 움직이는 대화법
7.효과적인 Telecommunication
8.서비스 회복과 불만고객 응대
9.Business Manner
10.나의 브랜드 가치를 높이는 용모/복장 관리
인간관계스킬(2h)
(이한검/명지대 교수)
1.인간관계의 연구범위와 접근방법
2.인간관계의 개요
3.인간관계의 유형
4.인간관계와 인간행동의 이해
5,바람직한 인간관계를 위한 몇 가지 기본원칙
6.인간관계와 자기변혁
커뮤니케이션스킬(2h)
(권창주/전경련미디어아카데미 교수)
1.개요
2.의사소통의 중요성과 정의, 프로세스
3.의사소통의 유형
4.의사소통과 공감성
5.팀 커뮤니케이션
선언적 윤리경영 뛰어넘기(2h)
(정진철/현대경영연구원)
1.기업경쟁력 원천의 변화
2.전 세계 기업들의 회계부정
3.우리나라 윤리경영에 대한 평가
4.윤리경영의 필요성
5.선언수준의 윤리경영 뛰어넘기
음성 강좌
나. 고객만족 체질화를 위한 SCS (Self-Check System) (On-Line)
□ 교육명
-주민감동,봉사 행정 실천강령 Self-Check System
□ 도입 목적
-主民 體感型 행정 실현을 위하여 직원들이 “주민감동 봉사행정”이라는 공통의 혁신과제를
매 업무 순간마다 자각하고 실천하여 체질화 할 수 있는 합리적 운영시스템도입이 절심함
□ 기대효과
-자동 Pop-up 시스템으로 접근성 및 이용이 편리하여 실질적 학습효과 극대화
-지속적인 Checking 활동의 반복으로 혁신 및 고객마인드의 생활화/체질화
-배경화면의 감성적,상징적 일러스트 활용으로 혁신피로감 및 거부감 극소화
□ 자막용 문구 (24개/년)
-오늘의 다짐문구(업무 시작시):12개/년(3개 문구 x 4분기)
-오늘의 반성문구(업무 종료시):12개/년(3개 문구 X 4분기)
□ 문구 Checking Form
-오늘의 다짐문구 Checking Form: 1개
-오늘의 반성문구 Checking Form: 1개
□ 배경화면(4개/년)
-주민 감동 행정 혁신 관련 의미를 함축한 배경이미지 일러스트:4개/년 (분기별 교체)
□ 운영프로그램
-전자문서 시스템 ON , OFF 시 “행동강령Self-check System (Pop-up 창)이
강제로 작동되어 오늘의 다짐 & 반성 체크리스트를 Check 해야 다음 화면으로
이동하도록 프로그래밍
□ 유지관리 및 Up Date
-계약기간 동안 유지관리 및 계약 주기별 컨텐츠 Update
* 아침에 전자문서를 실행 시키면 Self-Checking Form 이미지가 Pop-up창으로 뜨고
업무에 대한 “오늘의 각오” 문구의 □ 를 체크하지 않고 확인버튼을 누르면
□ 를 체크하라는 메시지가 뜸.
* 퇴근시 전자문서에서 로그아웃을 하면 다시 “오늘의 반성” 문구가 포함된 팝업 창이 뜨고
오늘의 반성문구의 □ 를 체크하지 않으면, 체크하라는 메시지가 뜨도록 고안된 프로그램임.
* 따라서 각오/반성 문구를 체크하지 않으면 다음 작업을 할 수 없도록 프로그래밍 된 학습 시스템으로
혁신 및 고객 마인드의 체질화를 위한 효과적인 반복 학습시스템임.
<첨부1> 기존의 전자결제시스템 Main화면
<첨부2>교육 프로그램 도입 후 전자결재시스템 (업무 시작 시) Main화면
출근시 전자결제시스템을
켜면 이와 같은 팝업 창이
나온다.
상단에 X표시가 보이지 않
으며 이 창은 하루에 한번만
나오게 된다.
<첨부3> 교육 프로그램 도입 후 전자결재시스템 (업무 종료시) Main화면
퇴근시 전자결재 창에서
로그아웃을 하면
다음과 같은 창이 새로 나타나며
하루 중 최초 로그아웃 했을시,
한번만 나타난다.
다. 고객만족 Work-Shop (Off-Line)
목적 및 기대효과
•교육목적
조직 구성원들의 서비스 마인드와 서비스 Skill 을 혁신시켜 무한 경쟁 시대에 생존할 수 있는
핵심 역량 확보
•기대효과
- 고객의 중요성 인식과 마인드 혁신
- 고객 대응 서비스 Skill 의 체계적 습득
- 내부 고객 관계 혁신과 직무 만족도 제고
•특징
- 서비스의 핵심 요소인 고객에 대한 마인드 혁신과 실제 활용 가능한 Skill 실습 중심의 프로그램
교육시간표
구분
07:00 08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
1 9:00
오리
1일차
엔테
입소
중식
내,외부 고객 요구분석 W/S
이션
2일차
조식
Needs &
Seeds
Approach
W/S
중식
실천계획
및
성공전략
석식
20:00
Needs &
Seeds
Approach
W/S
21:00
교육 모듈별 주요내용
Module
오리엔테이션
주요내용
-과정안내
-Open Mind
-자기소개
-Sign 받기
-팀빌딩
시간
1H
진행방법
I/B
팀빌딩
-고객 그들은 누구인가?
-그들이 진정으로 원하는 것이 무엇인가?
-기다리지 말고 다가 가라!
-내부고객 만족과 Herzberg이론
내,외부 고객
요구분석 W/S
강의
-내부고객 태도분석
-외부고객과 MOT
-MOT GAME
-국내외 사례연구
-내부,외부고객문제분석법
-SWIO분석
-달성과제의 체계화
5H
사례
VTR
Module
Needs &
Seeds
Approach
W/S
주요내용
시간
진행방법
Needs 충족형 Approach
Seeds 제공형 Approach
사례연구를 통한 두 어프로치의 이해
지혜로 감동시키는 법
지식으로 만족시키는 법
강의
5H
사례
-자기감시자 선정
-以小成大의 교훈
실천계획 및
성공전략
-버릴 줄 아는 용기
-머리에서 가슴으로 가는 여행
-아가야 사탕을 먹지 말거라!
2H
강의
사례
Ⅱ. 행정 투명성 제고 분야
가. eNOVATOR 변화관리 과정 (On-Line)
나. eNOVATOR 자기혁신 과정 (On-Line)
다. 행정 투명성 제고를 위한 SCS (On-Line)
라. 혁신교육드라마 (EDURAMA) (On-Line)
마. 의식 및 행동 혁신과정 (Off-Line)
가. eNOVATOR 변화관리 혁신과정 (On-Line)
동영상 강좌
과정명
변화관리
혁신과정
Module 및 강사
핵심내용
변화관리전략(5h)
(이덕기/전경련미디어아카데미 교수)
1.공공의 중요성과 사회적 역할
2.공공에 대한 외부환경의 요구
3.한국사회 및 경제상황
4.공공부문의 핵심역할
5.공공혁신의 문제점과 방향
6.핵심과제 도출 및 혁신 Process
7.변화관리의 정의
8.변화관리의 필요성 및 Process
9.혁신리더의 정의
10.공공혁신 리더의 역할과 변화방향
조직변화 어떻게 할 것인가(2h)
(류지성/삼성경제연구원)
1.기업의 평균수명은 얼마나 될까?
2.무엇을 변화 시킬것인가?
3.변화전략(People/Process/Product)
4.변화의 4가지 조건
조직활성화와 평가 (2h)
(박원우/서울대 교수)
1.Empowerment란 무엇인가
2. Empowerment의 영역
3. Empowering Leadership
4.Team Role Balance
초일류기업의 변화관리(2h)
(이덕기/전경련미디어아카데미 교수)
1.경제 환경의 변화
2.경영 혁신의 구조
3.경영 혁신과 변화 관리와의 관계
4.변화관리의 프로세스
음성 강좌
나. eNOVATOR 자기 혁신과정 (On-Line)
동영상 강좌
과정명
자기
혁신과정
Module 및 강사
핵심내용
자기혁신(2)
(김철회/한국인성개발원 원장)
1.새로운 가치관의 체계 확립
2.성격개조
3.전체에 보편적 가치를 지닌 지도능력 개발
4.대화 분석 및 문제와 대안
윤리경영(2)
(김기현/LG경제연구원)
1.왜 윤리경영인가?
2.윤리경영이란?
3.선진 기업의 윤리경영 실천 사례
4.윤리경영의 성공적인 정착을 위하여
효과적인 시간관리(2)
(정성근/LG경제연구원)
1.새로운
2.새로운
3.새로운
4.새로운
이노베이션 컬트를 만들어라(2)
(백풍열/LG경제연구원)
1.왜 이노베이션인가?
2.Cult란 무엇인가
3.컬트 조직 vs 혁신 기업
4.이노베이션 컬트를 만들기 위한 3단계
How digital is your business?(2)
(노재범/삼성경제연구원)
1.경영환경의 변화 : 디지털 경제의 도래
2.디지털 비즈니스 디자인(DBD)이란?
3.DBD방법론
4.DBD 베스트 프랙티스
시간관리의
시간관리의
시간관리의
시간관리의
등장배경
특징
수행 프로세스
효과
음성 강좌
다. 행정 투명성 제고를 위한 SCS (Self-Check System) (On-Line)
□ 교육명
-공직윤리 실천강령 Self-Check System
□ 도입 목적
-主民 體感型 행정 실현을 위하여 직원들이 “공직윤리 실천”이라는 공통의 혁신과제를
매 업무 순간마다 자각하고 실천하여 체질화 할 수 있는 합리적 운영시스템도입이 절심함
□ 기대효과
-자동 Pop-up 시스템으로 접근성 및 이용이 편리하여 실질적 학습효과 극대화
-지속적인 Checking 활동의 반복으로 혁신 및 고객마인드의 생활화/체질화
-배경화면의 감성적,상징적 일러스트 활용으로 혁신피로감 및 거부감 극소화
□ 자막용 문구 (24개/년)
-오늘의 다짐문구(업무 시작시):12개/년(3개 문구 x 4분기)
-오늘의 반성문구(업무 종료시):12개/년(3개 문구 X 4분기)
□ 문구 Checking Form
-오늘의 다짐문구 Checking Form: 1개
-오늘의 반성문구 Checking Form: 1개
□ 배경화면(4개/년)
-공직윤리의 실천 의미를 함축한 배경이미지 일러스트:4개/년 (분기별 교체)
□ 운영프로그램
-전자문서 시스템 ON , OFF 시 “행동강령Self-check System (Pop-up 창)이
강제로 작동되어 오늘의 다짐 & 반성 체크리스트를 Check 해야 다음 화면으로
이동하도록 프로그래밍
□ 유지관리 및 Up Date
-계약기간 동안 유지관리 및 계약 주기별 컨텐츠 Update
* 아침에 전자문서를 실행 시키면 Self-Checking Form 이미지가 Pop-up창으로 뜨고
공직윤리실천에 대한 “오늘의 각오” 문구의 □ 를 체크하지 않고 확인버튼을 누르면 □ 를 체크하라는 메
시지가 뜸.
* 퇴근시 전자문서에서 로그아웃을 하면 다시 “오늘의 반성” 문구가 포함된 팝업 창이 뜨고
오늘의 반성문구의 □ 를 체크하지 않으면, 체크하라는 메시지가 뜨도록 고안된 프로그램임.
* 따라서 각오/반성 문구를 체크하지 않으면 다음 작업을 할 수 없도록 프로그래밍 된 학습 시스템으로
공직윤리실천 체질화를 위한 효과적인 반복 학습시스템임.
라. 혁신사이버아카데미 -에듀라마 (EDURAMA) (On-Line)
•
Edurama는 Educational Drama의 합성 신조어로서 Drama 기법을 교육에 접목시켜 Entertainment 적 요소를 강
화함으로써 기존 교육에 대한 거부감을 극소화 하면서도 가슴 찡한
교육적 감동과 교훈을 극대화하는 국내 최초의 자기주도적 직장인 변화관리 프로그램 입니다.
•
에듀라마의 지향점은 조직 구성원들에게 경쟁력 있는 직장인으로서의 바람직한 변화와 혁신의 방향을 제시하고
이를 촉진 하는데 있습니다.
-교육효과
• 장기적,지속적,규칙적,긍정적 변화자극으로 실천적 변화관리 및 의식혁신 가능
• 강의,설득에 의한 타율적이고 직접적 변화관리가 아닌 간접적,자율적 변화관리 효과
• 최신 Drama 기법과 Animation Tool을 활용한 혁신적 교육기법으로 효과 배가
• 재미와 교훈을 동시에 추구함으로써 교육스트레스 원천적 제거 효과
• 에듀라마 시청 후 Intranet에서 주제와 관련된 느낌이나 의견을 자연스럽게 공유 할 수 있어,
조직발전을 위한 제언으로 연결 될 수 있음
• 참여 및 토론 분위기 조성으로 긍정적인 조직문화 형성의 기회 제공
• 이미 시청한 에듀라마는 언제든지 재시청이 가능하여 반복 교육효과 기대
• 교육생의 시청현황, 참여도 등이 Data로 관리되어 효율적 교육관리 가능 (수강 관리 시스템 참고)
• 기존의 지식,기능 테스트중심의 평가방법에서 참여도 및 조직기여도 평가방식으로 운영함으로써
조직활성화 및 성과지향 조직문화 형성에 기여
-학습자 참여 시스템
EDURAMA BANK
매주 방영 되는 에듀라마가 누적
되는 공간으로 , 언제든지 지난
에듀라마를 시청할 수 있어
반복 학습 효과를 창출하는 공간
버즈세션
수강생이 시청 주제와 관련하여 자유
롭게 토론 하고,조직발전을 위한 제언
을 하는 사이버토론광장
Comment
학습 주제와 관련된 간단한 지식과
전문가의 논평을 볼 수 있는
보완학습용 텍스트
-도입방법
1. Edurama Contents 사용결정
 제안서 검토
 Contents 검토
2. Contents 이용 계약서 작성
3. WEB 환경설정
 내부Intranet 이용 방법
 http://www.edurama.co.kr 이용 방법 중 선택
4. 직원 홍보 및 시청
 교육주관부서에서 지침을 보내는 방향에 따라 에듀라마의 이용효과는 현저한 차이가 납니다.
 에듀라마 도입기관의 이용 예시:
• 인사고과반영
• 의무 시청 건수 지정
• 80%이상 참여자(시청 및 의견 제안)에 대한 변화혁신 /교양과목으로 교육이수학점이나
혁신마일리지 인정,적용
• 토론주도자 및 우수제안자에 대한 포상 및 인사고과 반영 …
-Edurama 도입 기관
⊙ 정부기관, 지방자치단체,공공기관
-국가보훈처,조달청,통계청,서울시청,영등포구청, 구리시청,유성구청,여주군청,정선군청,
홍천군청,청원군청,대전광역시청,구미시청,영암군청,영천시청,가평군청,영월군청,김천시청
영동군청,양구군청,평창군청,정보통신부 동두천우체국,북제주군청,남제주군청,옥천군청
부산광역시청,광주광역시청,경북도청,전북도청,음성군청,횡성군청,철원군청,부산중구청,
강원도청,태백시청,울주군청 ,고령군청,경기광주시청,천안시청,홍성군청,제주시청,수원시설공단
서울성북구청,인천동구청,의성군청,인천광역시청,광주 동구청,제주조달청,경북경찰청,전북경찰청
인천옹진군청,봉화군청,무안군청,서울은평구청,부산서구청,증평군청,해운대교육청,공군전무비행단
서울도봉구청,대구동구청,대구남구청,군위군청,광주서구청,부안군청,양주시청,인천부평구청
춘천시청,속초시청,전주시청 ,청도군청,철원교육청,인천동부교육청,인천서부교육청,부천시 시설관리공단
영화진흥위원회,부산수영구청,부산진구청,김해시청등
⊙ 기업
- 삼성화재, 삼성 테스코, 대우건설, 한국전력남동발전,한국통신(KT),한국전력거래소,대한주택보증
신한은행,증권예탁원,증권거래소,증권전산,대한투자신탁,한국투자신탁,동원증권,웅진씽크빅,웅진식품,
현대지넷, 쌍용화재, 부산교통공단,한국야쿠르트,태평양제약, 동부화재, 한국엔지니어링 플라스틱, 샤 니, 베스킨 라빈스,
파리 크라상 ,CJ시스템즈, 한화, 대원제약, 유니 북스,MEMC코리아, 농협 식문화센터 등
⊙ 대학
-연세대, 성균관대, 고려대, 경희대, 서울대 ,서울여대,금강대,선문대,중앙대, 숭실대, 건국대, 숙명여대,
청주대,영남대,한국기술교육대 ,상지대,계명대 등
•
도입기관은 계속 추가되오니 에듀라마 홈페이지의 도입기관을 참고 바랍니다.
-Edurama 교육비견적서
에듀라마 교육비 산출 방법
구
분
3개월 과정(12주)
산출 방법
교육비용
8,250원 X User 數
원
비고
VAT 포함
*단, 기관별 교육비 산출 금액이 1,000,000원 미만일 경우 인원수와 관계없이 기관별 최저 도입비는 1,000,000원 적용
•
상담문의
– 전경련미디어아카데미 e-Learning사업부 EDURAMA 팀
– 전화: 02-6336-0523 / 011-217-5722
– E-Mail: [email protected]
마. 의식 및 행동 혁신 과정 (MI&BI) (Mind Innovation & Behavior Innovation) (On-Line)
목적 및 기대효과
•교육목적
Global Business 환경과 무한 경쟁으로 대변되는 기업 현실 속에서
구성원들의 의식을 Global Standard로 Level-up 시키기 위한 사고 및 행동의 혁신
•기대효과
- 철저한 자기 인식과 혁신 Needs 창출
- GS와 자신과의 대비를 통한 GAP 추출
- 개인 혁신을 통한 조직 문화 혁신
•특징
- 혁신을 위한 심리학적/행동과학적 접근 병행
- 혁신 성공 모델 적용 W/S
- Sensitivity Touch 와 Business Life Clinic Method 적용
교육시간표
구분
07:00 08:00
1일차
2일차
09:00
입소
조식
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
Trust
Buildi
ng
중식
Base
Camp
혁신의
방향 탐색(I)
혁신의 성공을 위하여
중식
혁신 기원 축제
16:00
17:00
혁신 방향
탐색(II)
18:00
1 9:00
석식
20:00
21:00
혁신 계획 수립
교육 모듈별 주요내용
Module
Trust Building
Base Camp
주요내용
시간
진행방법
마음 열기 - 신뢰 다지기
1H
강의,실습,토론
혁신의 필요성 - 의식 형성 메카니즘 - 혁신 성공 방정식
1H
강의,실습,토론
2H
강의,실습,토론
2H
강의,실습,토론
혁신의 방향 탐색(I) Visioneering - GS/KS/OS - GS/PS
혁신 방향 탐색(II)
혁신 Target 설정
Module
혁신 계획 수립
주요내용
-사고, 능력, 행동 혁신 계획
-조직 혁신 계획
-조직 혁신 계획
-혁신 드라마
혁신의 성공을 위하여 -혁신 이미지
-한계 돌파
혁신 기원 축제
- 분야별 Demonstration - 평가/포상 - 자기 선언
시간
진행방법
2H
강의,실습,토론
3H
강의,실습,토론
2H
강의,실습,토론
Ⅲ. 업무프로세스 혁신 분야
가. 일하는 방식개선 (BPR) (Off-Line)
나. ASIT 기법을 통한 창의 행정 혁신과정 (Off-Line)
가. 일하는 방식개선 (BPR) (Off-Line)
목적 및 기대효과
•목적
- 내부고객 및 외부고객만족 치안서비스행정프로세스 구축을 위하여
변화혁신선도요원(CA)들의 혁신 실행력강화에 필요한 일하는 방식개선 기법(BPR)
- 과제관리(발굴,선정,처리)기법 ,학습동아리(CoP)활성화를 위한 퍼실리테이션 기법 체득
•기대효과
- 일하는 방식 개선 기법(BPR중심) 체득 및 적용
- 혁신과제 발굴 및 관리역량 체득
- 학습동아리 활성화와 저항 극복을 위한 퍼실리테이션 스킬 체득 (보수 교육시)
교육 시간표
구
분
1
일
차
08:00
09:00
이동 및 입소
10:00
11:00
1 2:00
13:00
14:00
15:00
1.
일하는 방식
16:00
17:00
18:00
19:00
BPR의 이해와
개선 기법
석식
5.
2
일
차
조식
우수사례연구
Case Study
중식
실무적용 W/S
행정시스템상에서의
BPR 과제발굴
과제관리
발굴,선정,처리
추진방법
4.
21:00
3.
2.
중식
20:00
설문,수료,퇴소
교육 모듈별 주요내용
주제
1.일하는 방식 개선 기법
2.BPR의 이해와 추진 방법
3.혁신과제 관리
주요내용
*일하는 방식 개선의 방법
-BPR
-벤치마킹
-Work out
-CPS
-J M기법(제거,결합,재배열,단순화)
*BPR의 개념
*BPR추진과정
-방향설정 및 핵심프로세스의 선정
-프로세스 분석
-벤치마킹
-추진전략수립
-실행
-성공적 혁신전략
*혁신과제의 발굴
*제안 활성화 전략
*혁신과제 선정 및 처리
*창의적인조직, 학습조직 만들기
*혁신마일리지, 인사고과와의 연계방안
시간
2H
5H
2H
교육방법
강의
토의
사례연구
강의
토의
사례연구
강의
토의
사례연구
주제
4.우수 사례 연구
-Case Study-
주요내용
*우수사례연구(Case Study)
-기업 성공 사례 연구
-공공기관 성공사례연구
-성공사례가 주는 시사점 연구
-현업 적용을 위한 Point
시간
교육방법
3H
사례연구
발표
피드백
*행정시스템상에서의 BPR 과제발굴 워크숍
5.실무적용 W/S
:행정시스템상에서의
BPR과제발굴 워크숍
-팀빌딩
-Brain Storming 개요
-문제점 찾기
-문제의 과제화
-우선순위결정
-실천계획수립
-Cross Presentation
-팀별 질의 응답 과 보완
-종합 피드백
*차기 보수교육 때까지의 적용계획 확정
*과정 종합 정리
*설문 및 수료
4H
워크숍
발표
피드백
Action Plan
나. ASIT 기법을 통한 창의행정혁신과정(Off-Line)
목적 및 기대효과
ASIT은 (Advanced Systematic Inventive Thinking) 이스라엘의 Dr. Roni Horowitz 팀이
12년간에 걸친 학문적인 연구를 통해 개발된 창의적이며 혁신적인 사고를 갖게 해 주는
효과적인 사고의 방법 입니다.
•목적
- 창의적인 해결책을 찾을 수 있도록 그 해결책의 실마리를 제공해 주는 체계적인 사고의 툴(tool)을
체득한다.
•기대효과
- ASIT의 사고기법 이해와 적용능력 배양하고 창의적인 문제해결 능력을 통해
창의행정혁신을 이룩한다.
교육 시간표
구
분
1
일
차
08:00
입소
09:00
10:00
11:00
1 2:00
1.
2.
ASIT의
문제의 세계
개요
13:00
중식
14:00
15:00
16:00
17:00
3.
4.
5.
ASIT의
ASIT의
실습 및
조건
다섯가지
사고기법
무비
시청
18:00
19:00
20:00
설문,수료,퇴소
21:00
교육모듈별 주요내용
주제
1. ASIT의 개요
2. 문제의 세계
3. ASIT의 조건
4. ASIT의 다섯 가지
사고기법
5. 실습 및 무비 시청
주요내용
- ASIT은 무엇인가?
- 창의성 및 연구방법
- ASIT의 탄생 및 구성
-
문제의 세계
창의적인 해결책의 예
창의적인 해결책의 사례 분석
네 가지 접근법
- 한정된 세계의 원리
- 관계변화의 원리
-
용도변경기법 및 사례연구
복제기법 및 사례연구
분할기법 및 사례연구
대칭파괴기법 및 사례연구
제거기법 및 사례연구
- CD-ROM을 이용한 문제풀이
- 플래시 무비
- 문제풀이 프로그램 활용법
시간
교육방법
1H
강의
사례연구
멀티미디어 교육
2H
1H
2H
2H
강의
사례연구
멀티미디어 교육
강의
사례연구
멀티미디어 교육
강의
사례연구
멀티미디어 교육
강의
사례연구
멀티미디어 교육
Ⅳ. 성과중심 조직운영 분야
가. eNOVATOR 조직관리 혁신 (On-Line)
나. eNOVATOR 리더십 혁신 (On-Line)
다. 성과지향적 Teamwork 구축 과정(Off-Line)
라. 성과지향적 조직문화 혁신과정(Off-Line)
가. eNOVATOR 조직관리 혁신과정 (On-Line)
동영상 강좌
과정명
조직관리
혁신과정
Module 및 강사
핵심내용
Risk Management(2)
(한상완 현대경제연구원)
1.위험의 본질
2.위험관리의 개요
3.통합위험관리
4.위험관리의 기법
5.환 및 금리 위험관리
6.성공적 위험관리의 조건
Loyalty 확보방안(2)
(신창운/포스코경영연구원)
1.Loyalty의 중요성과 실태
2.Loyalty 하락과 관련된 주요 쟁점
3.Loyalty 제고를 위한 구체적 방안과 사례
4.Loyalty의 미래를 위한 토론
Organization Revitalization(2)
(현창혁/현대경제연구원)
1.조직
2.조직
3.조직
4.조직
5.조직
생기조직과 Fun경영(2)
(장후석/현대경제연구원)
1.즐거움이 넘치는 회사
2.Fun경영이란?
3.Fun경영의 준비 과정
4.Fun경영의 구축
디지털시대의 HRM(2)
(공선표/삼성경제연구원)
1.인적자원 관리의 뉴패러다임
2.경쟁력의 원천과 핵심인재
3.인사/조직모델의 미래 모습
4.패러다임 전환에 따른 우리의 자세
활성화의 개요
활성화에서 성공한 기업들
활성화를 위한 기업 풍토 개혁
활성화의 성공 조건
활성화를 위한 방안
음성 강좌
나. eNOVATOR 리더십 혁신과정 (On-Line)
과정명
리더십
혁신과정
과정CODE
Module 및 강사
LI-1
리더십의 원칙(2)
(서용원/성균관대 교수)
LI-2
히딩크식 인사와 리더십
(이동현/가톨릭대 교수)
LI-3
조직문화와 리더십(2)
(류지성/삼성경제연구원)
LI-4
전략적 리더십(2)
(박헌준/연세대 교수)
LI-5
서번트 리더십(2)
(최승준/현대경제연구원)
LI-6
Issue Leadership(2)
(신제구/국민은행연수원)
LI-7
Global Leadership(2)
(정동일/San Diego 주립대학교)
동영상 강좌
핵심내용
1.리더의 힘
2.팀원과의 일대일 교류
3.리더의 공정성
4.부하와의 관계 증진
1.월드컵의 성과
2.전략가 히딩크
3.변화관리자 히딩크
4.조직전문가 히딩크
1.일등조직에는 일등만의 문화가 있다
2.조직문화는 생존전략이다
3.리더가 조직문화를 창조하고 관리한다
4.’함께 일하고 싶은’ 리더십을 만들자
1.전략환경의 변화
2.21세기 전략적 리더십
3.전략적 리더십
4.RGP Financial Service의 교훈
5.고위험 창업전략의 교훈
6.전략혁신과 시장혁신전략
1.환경변화와 리더십
2.리더십 스타일의 변화방향 : 서번트 리더십
3.서번트 리더십의 성공조건
4.21세기 서번트 리더의 역할
1.리더십 개요 및 이슈리더십 개관
2.이슈 Pull 개념 및 사례연구
3.오디언스 Push 개념 및 사례연구
4.시스템 Power 개념 및 사례연구
5.Action Plan 작성요령
1.What is Globalization?
2.글로벌 비즈니스 환경의 성격
3.기회인가, 위협인가?
4.What is Global Leadership
5.Successful Global Leader Profile
음성 강좌
다. 성과지향적 Teamwork 구축과정
목적 및 기대효과
•목적
- 조직 내 Communication 활성화로 벽 없는 조직 구축한다.
- 구성원간 부서간 Teamwork 강화로 성과 지향적 협력문화 구축한다.
•기대효과
- Communication활성화와 Teamwork 강화로 성과지향적 조직문화 구축한다.
교육 시간표
구
분
08:00
1
일
차
2
일
차
09:00
입소
조식
10:00
11:00
12:00
1.
감수성훈련을
통한
행정서비스
혁신
4.
성과지향적 Teamwork 구축
시뮬레이션 게임
13:00
중식
중식
14:00
계속
15:00
16:00
17:00
2.
커뮤니케이션
활성화 전략
설문 / 수료 / 퇴소
18:00
19:00
석식
20:00
21:00
22:00
3.
CBL을 통한
커뮤니케이션&
팀웍 체험학습
교육 모듈별 주요내용
주제
1.감수성훈련을 통한
행정서비스 혁신
주요내용
*과정 및 시설사용안내
*자기소개 및 교육에 대한 기대
*마음열기(Sign 받기)
*나는 누구인가
-참 나 발견(생애곡선,생애방패)
-새로운 자아 발견
-과거,현재,미래의 자아관확립
*신뢰구축
-Blind Working
-마음의창:인생태도분석
*좋은 관계 형성 및 갈등관리
-걸림돌
-풍선 터트리기
-유연성,조정
*다시 쓰는 인생계획
-무엇을 추구하며 어떻게 살 것인가
-미래의 000 취임사
-실천 다짐
시간
교육방법
4H
I/B
Game
토론
시청각
명상
음악
체험학습
주제
2.조직문화 혁신을 위한
커뮤니케이션활성화 전략
주요내용
*Communication 의 중요성 과 수단
* Report & Rapport Communication
-사례연구
*듣고 받아들이는 기술
-사례연구
*칭찬/인정/반응/영향미치기
-사례연구 및 R/P
*사람을 움직이는 Communication
-효과적인 설득 Case study
-피드백 Case study(사실+대안+이유)
*Communication Game
-의사 전달 게임 및 시사점토론
시간
교육방법
3H
강의
토의
사례연구
시청각
Game
피드백
R/P
3H
체험학습
실습 및 시연
피드백
•Culture Based Learning( 문화기반교육)체험
3 .CBL을 통한
커뮤니케이션 &
팀웤 체험학습
-Dance 를 통한 Body Language 표현 훈련
-커뮤니케이션과 팀웤의 진수 체험
-문화적 소양 및 에티켓 학습과 Refresh
*실제 운영사진 별첨 참조
주제
4.성과지향 적
Teamwork 구축
시뮬레이션 게임
주요내용
*Game 개요
팀별로 강사가 제시하는 Project 를 주어진 시간 내에
성과지향적 가상경영활동(시뮬레이션)을 체험함으로서
조직의사명,비전,역할,리더십,팀웤,커뮤니케이션,고객
,성과(목표달성)창출의 본질 등을 종합적으로 체험하는
시뮬레이션 게임
*Game 운영 계획
-팀 편성 및 역할확정
-게임요령설명
-게임도구 배분
-팀별 Game 전략수립
-1라운드 Plan 수립
-1라운드 진행(Do)
-1라운드 평가See 및 피드백
-2라운드 수정계획
-2라운드 운영
-2라운드 평가
*종합평가,및 상품시상
-시사점토론 및 공유
-교육 후 실천계획수립
*종합정리
시간
교육방법
4H
Game
체험학습
성찰
토론
발표
피드백
실습
라. 성과지향적 조직문화 혁신과정 (Off-Line)
목적 및 기대효과
•목적
-마음의 문을 열고 하나가 되며 사색과 성찰을 통한 자기 정체성 찾는다.
-입장/상황에 따른 차이를 인식하고 신뢰관계를 형성한다.
-성취와 보람을 체험하고 성공, 화합, 번영으로 다 함께 나아간다.
•기대효과
-자기성찰을 통하여 정체성과 자기 존중심을 회복한다.
-개인차와 입장 차를 이해하여 벽을 허물고 상생의 Happy workplace를 완성한다.
교육 시간표
구
분
08:00
1
일
차
2
일
차
09:00
10:00
11:00
입소
조식
계속
5. 성취와 번영
12:00
1.
마음
열기
13:00
중식
중식
14:00
15:00
16:00
2.
자기 성찰
6. 팀 시너지 창출 훈련
(CBL체험/참여학습)
17:00
18:00
3.
타인이해
19:00
석식
20:00
21:00
4.
우리 함께
설문 / 수료 / 퇴소
22:00
교육 모듈별 주요내용
주제
1.마음 열기
주요내용
-
환영/마음열기/팀웤다지기
환영 세레모니 -도입동영상
우리것 나누기 -만남과 소개
모둠만들기
-별칭/명찰/명패만들기
신뢰다지기
-팀웤/스피드게임
시간
교육방법
1H
I/B
토론
게임
시청각
3H
체험학습
토론
명상
시청각
피드백
*나의삶/나의행복
-나 이렇게느껴요 – 다섯개의 구슬
2. 자기성찰
-내게소중한것들
-역할 돌아보기
*명상과 자기발견
-자신으로의 여행 -정체성/자기존중심찾기
-자화상/타화상
-가치 있는 나 발견
*개인차 인식
- 성격,가치관,사고,관점차이 사례연구
3. 타인이해
*입장차 인식
-역할차이 –상황과 입장
-그때를 회상한다(역할극)
2H
체험학습
토론
시청각
피드백
주제
시간
교육방법
4H
체험학습
토론
시청각
피드백
5. 성취와 번영
- 함께하는 창조
– 행복/불행지수
- 프로젝트제작
- Life Vision
- 함께 번영으로
-인생곡선
–VISION MAKING
(자성예언, 내게 보내는 편지)
–나의 꿈,나의 행복
- 마무리 동영상
3H
체험학습
토론
시청각
피드백
6. 팀시너지 창출훈련
-CBL(Dance Button)을 통하여 팀별로 지도
-연습, 발표과정을 통하여 창의력과 팀시너지 창출
3H
4. 우리함께
주요내용
- 두레정신과 가래질 철학
- 우리정신 돌아보기 – 협력문화의 진수
-좋은 관계 만들기
- 인맥진단
-사랑,신뢰,배려,나눔,감사,황금률
- 교류와 상호작용
- 상호작용의 원리
-잘 말하고 잘 듣기
- 갈등을 넘어서
-상처와 치유
–갈등해결
–다시 보는 우리
- 행복한 나
-행복이란?
참여 / 체험학습
Ⅴ. 공통분야
가. 혁신과제 도출 Work-Shop (Off-Line)
나. 멘토링 실천과정 (Off-Line)
다. 문화기반교육(CBL)
라. 혁신교육드라마 (EDURAMA) (On-Line)
가. 혁신과제 도출 워크샵 (Off-Line)
목적 및 기대효과
•목적
Work-out 기법 체득하고 Work-out 프로세스에 의해 부서별 현안문제를 해결한다.
(전략,혁신비전,미션,CI 등)
•기대효과
Work-out 프로세스이해와 실무 적용Skill 실습을 통하여 부서 내 혁신과제 도출 및
해결 역량을 체득한다.
교육 시간표
구분
1일차
2일차
08:00
09:00
연수원 입소
조식
10:00
11:00
Work-out
CAP &
Process
이해
핵심원인 선정
Solution 규명
Solution 공유
12:00
13:00
중식
중식
14:00
15:00
16:00
17:00
주제토의
문제도출 및 선정
안건 분류 및 선택
문제공유
원인분석
원인규명 및 공유
실천계획수립
종합발표
Sponsor 의사결정
18:00 19:00
석식
퇴소
20: 00
21:00
원인분석
원인규명
및
공유
교육 모듈별 주요내용
Module
1.Work-out CAP & Process이해
2.Work Process 적용 실습
세부내용
-Work-out & CAP개념이해
-Process 이해
-주제토의를 통한 주제선정
-문제도출 및 선정
-안건분류 및 선택
-문제에 대한 제안 공유
-원인분석
-원인 규명 및 공유
-핵심원인 상정
-Solution 규명
-Solution 공유
-실행계획수립
-종합발표
-Sponsor 의 의사결정
시간
교수 기법
2H
강의
14H
강의
토의
W/S
발표
피드백
나. 멘토링 실천과정 (Off-Line)
목적 및 기대효과
•목적
- 멘토와 멘티로서의 전략적 역할 인식 및 기본자세를 습득하고,
인재육성체계의 기획을 실시한다.
- 피드백까지 전 프로세스를 익혀 강원도의 실정에 맞는 교육방향을 창출한다.
- 상호작용을 보다 효과적으로 조직 분위기, 풍토를 쇄신하는 역할을 수행할 능력을 배양한다.
•기대효과
- 멘토와 멘티로서 핵심 방향을 인식하고 체계수립 및 니즈 파악 스킬을 습득한다.
- 프로그램설계 및 기획.실시.평가의 각 업무의 프로세스를 이해한다.
- 다양한 학습방법을 통한 참여학습 중심의 멘토링 기법을 익히고 인재육성의 비전 및
전망을 제시한다.
교육 시간표
구분
1일차
2일차
08:00
09:00
연수원 입소
조식
계속
10:00
11:00
12:00
멘토링
오리엔테이션
멘토링의
3대 기본
13:00
중식
중식
14:00
15:00
16:00
인재육성체계와
NEEDS 파악
계속
멘토와
멘티로
서의
자세
17:00
성공적인
멘토가
되는 길
퇴소
18:00 19:00
석식
20: 00
멘토링
기법의
활용
21:00
교육 모듈별 주요내용
Module
세부내용
1. 오리엔테이션
-멘토링이란?
-‘지도’ 와 ‘육성’의 차이점
-멘토와 멘티의 기본 자세
2. 인재육성체계와 NEEDS 파악
-
3. 성공적인 멘토가 되는 길
멘토링의 필요성과 의미
체계적 멘토링의 의미와 필요성
멘티분석의 2방향/멘토평가/HA
육성Needs와 Needs 파악방법
-호감 가는 멘토가 되는 길
- 멘토로서의 자기분석
- 호감지수/멘토능력/대인관계/자아분석
- 멘티에게 영향을 주는 3요인
- 멘티와의 대인관계
시간
교수 기법
2H
팀 편성(리더/마당
발/팀 Rule)
ice-breaking
3H
2H
강의 / 실습
테마 토의
발표
강의/계획
사례 제시
질의 응답식 강의
로 진행
Module
4. 멘토링 기법의 활용
5. 멘토링의 3대 기본
6. 멘토와 멘티로서의 자세
세부내용
시간
교수 기법
5H
강의
기법습득
테스트
경험학습
게임
피드백
- 먼저 행동하라!
- 믿고 맡겨라!
- 아낌없이 도와주라
3H
강의
토의
실습
- 새로운 것을 향해 도전하자.
-이기려면 버려라!
- 아쉽지만 그래도 버릴 줄 아는 용기
1H
나의 다짐서
* 학습내용의 조직화 방법
-주지주의, 체험학습주의, 체계적 경험학습주의
* 지식습득 기법
- 강의법,프로그램 학습법,이해촉진 테스트
* 기능을 습득 시키는 기법
* 태도변용촉진기법 ; Feed-back 기법과 사례
* 문제해결 능력 학습 법
* 동기부여기법(Herzberg이론)
다.문화기반교육(CBL) (Off-Line)
*상기 과정 이외에 전통문화 버튼도 있습니다.
※ 지도교수 약력
강사
명
학∙경력
강의실적
비고
권창주
학력:연세대학교 경영학 전공
경력:LG그룹 연수 부장
LG-EDS 인사팀장
한국페르소나 대표컨설턴트
그리드 코리아 대표컨설턴트
현) 전경련미디어아카데미 교수
행자부, 현대, 삼성, LG, 대우,
SK그룹 후지제록스,고려대, 연
세대, KT&G, 토지공사,한국전력,
금융감독원,정통부,통계청 ,양주
시청,영천시청,교육인적자원부,
부천시,해양경찰청,등
변화혁신,팀시너지
조직문화혁신 전문강사
황병수
학력:연세대학교 대학원 산업교육학 전공
경력:삼성생명 연수팀장
한국표준협회, 한국능률협회 교수
천안외국어대 평생교육과 겸임교수
현) 전경련미디어아카데미 교수
중앙공무원교육원,경기도공무원
교육원,강원도공무원교육원,관
세청,성남시청,양주시청,금감
원,POSCO, LG, 현대, 대우, SK,
KT,포항공대, 연세대, 성균관대
등
변화혁신,Action Learning
조직문화혁신 전문강사
전경혜
학력: 경희대학교 대학원 경영학
경력:LG카드 인재개발원 서비스교육팀장
교통연수원 서비스강사
경기도 공무원교육원 CS강사
일본JAL 서비스아카데미수료
미국 Disney및 AT&T 서비스아카데미
싱가폴 SQC 아카데미 수료
서울시청,서울지방노동청,성동
구청
장수군청,화성시청,금천구청,제
주시청,서귀포시청,경기도교육
청,금천구청,강원체신청,서울교
통연수원
인천교통연수원,경기도공무원교
육원,LG 그룹,현대,삼성,포스코
인제대,경희대,총신대,성균돤대,
한양대,숭실대 등
고객만족서비스
전문강사
강사명
학∙경력
강의실적
비고
김종표
학력:한양대학교 대학원 교육공학 전공
경력:한양대 산업교육연구소장
백석대 평생교육원장
백석대 평생교육학과 교수
현) 전경련미디어아카데미 교수
성남시청,양주시청,교육부,국민은행, 감수성훈련전문강사
LG, 현대, 대우, SK, KT, 토지공사,
커뮤니케이션전문강사
연세대, 성균관대 ,한양대,경희대,금
융감독원,고양시청,행자부,조달청,
중앙인사위원회 등
홍문기
학력:일본 와세다 대학 졸업
와세다대학원 경영학과 졸업
중화민국 어문중심 중국어과 수료
경력:동경 해외경제연구소 연구위원
대일정공 부사장
로보트보일러 경영고문
한국표준협회 전문위원
국제공인 VE 지도자
현) 전경련미디어아카데미 교수
제주도공무원교육원,서울시공무원
교육원,행자부,정통부,국방부,인천
교육청,제주시청,인천시청,성남시청,
국립현충원,광운대,인천시공무원교
육원,통계청 등
저서, 아쉽지만 그래도
버릴 줄 아는 용기
의식혁신실천과정 개
발
21C 핵심요원의 합리
적 문제해결과 전략적
의사결정 과정 개발
강사
명
신승호
손기태
학∙경력
강의실적
비고
학력:연세대학원 산업교육학 전공
경력:노동부 산업인력연구소 연구원
한국표준협회, 한국능률협회 교수
현)천안외국어대 평생교육과 겸임교수
현) 전경련미디어아카데미 대표 겸 교수
중앙인사위원회,행자부,국회사무처
서울시공무원교육원,경기도공무원교
육원,제주도공무원교육원,정통부공무
원교육원,성남시청,양주시청,영덕군청,
동두천우체국,긍융감독원,해양경찰청,
영천시청,강원도청,인천광역시청,의왕
시청,담배인삼공사,수자원공사,금감원,
도로공사, 한국관광공사,철도공사,고
속철도관리공단,삼성, LG, 현대,
POSCO, SK, 대우,효성,국민은행,서
울대, 연세대,고려대,성균관대,전남대,
아주대,한양대,숙명여대,경희대,중앙
대, 포항공대 등
성과지향적 팀웤구축
시뮬레이션 전문강사
학력:경희대학교 경영대학원 졸업
경력:코리아제록스 인력개발그룹 교육팀장
한국능률협회 교수
사회복지법인 밥퍼 이사
현) 전경련미디어아카데미 교수
행자부, 현대, 삼성, LG, 대우, SK그룹 성과지향적 팀웤구축
주요사,후지제록스,고려대, 연세대,
시뮬레이션 전문강사
KT&G, 토지공사,한국전력,정통부,통
자기혁신교육과정 개발
계청 ,한국수력원자력,도로공사,수자
원공사,한국통신,정보통신연구원
조달청,울주군청,성남시청,양주시청,
파주시청,의왕시청,강원도청,원주시청,
속초시청,홍천군청,경북지방경찰청
전남지방경찰청,영천시청,해양경찰청
의왕시청,강원도청,원주시청등
-인천광역시
혁신 자문위원
-정통부,서울시,경기도
제주도, 인천시
공무원교육원교수
※ 예정 지도교수 약력
제안한 교수는 예정강사이며 프로그램 및 강사의 일정에 따라 변경될 수 있습니다.
강사명
학∙경력
강의실적
비고
조관일
학력:강원대학교 및 대학원 경영학 박사
경력: 농협중앙회 상무
강원도청 정무부지사
강원대학교 경영학과 겸임교수
KBS,MBC,SBS,EBS TV강의 및 MC역임
한국금융신문 조관일 칼럼 필자
강원발전연구원 초빙연구위원
조관일 인테크연구소 대표
현 전경련미디어아카데미 수석교수
감사원,대검찰청,강원도청,강원
도공무원교육원,지방행정연수원,
농협,농림부,춘천시,속초시,횡성
군,인제군,목포시,제천시,김천시,
거제시,강릉시,수원시,MBC,현
대자동차,기아자동차,대우건설,
한국전력,삼성생명,LG전자,포스
코,롯데백화점,애버랜드,서울중
앙병원,서울대병원,서울대,연세
대등
<저서>서비스에 승부를 걸어
러,멋진상사 유능한부하,인
테크:창조적인간관계기술,헝
그리정신,나이가 경쟁력이되
게하라,깔깔깔 강의유머기법
등 20여권
조영만
학력:전남대학교 대학원 경영학박사
Brigham Young Univ. 변화관리 전문가과정
Indiana Univ. ISD 및 HPT과정 이수
경력:LG화학 여수공장 연수원장
LG화학 혁신학교장
현)전경련미디어아카데미 교수
경찰청,해양수산부,보성군청,여
수시청,고흥군청,전남도청,전남
지방공무원교육원,여수세관,근
로복지공단,
LG화학 ,LG인화원
전남대,경상대,순천 제일대 등
변화혁신,W/O ,리더십전문
※ 예정 지도교수 약력
제안한 교수는 예정강사이며 프로그램 및 강사의 일정에 따라 변경될 수 있습니다.
강사명
학∙경력
강의실적
비고
이덕기
학력:미,Stevens대학원 경영정보학
경력:KT프리텔 경영혁신지도교수
대한생명 혁신 자문교수
KMA교수
전주대학교 교수
현 전경련미디어아카데미 교수
재정경제부,중앙인사위원회,경기도
공무원 교육원,제주도 공무원교육
원,조달청,양주시청,성남시청,국방
부 행정학교,양주시청,성남시청,전
북도청,의왕시청,KT,수자원공
사,KT&G,한국수력원자력,대한생명,
삼성전자,현대자동차,성균관대,고
려대,고대의료원 등
혁신교육전문가
김선환
학력:서울대학교 경영학과 및 서강대학원
경력:한국HP 교육부 MBA 연구소장
미,휴렉팩커드 내부 컨설턴트
삼성HP 경영기획이사
HP-MBA 대표컨설턴트
현 전경련미디어아카데미 교수
조달청,성남시청,양주시청,교육부,
국민은행, LG, 현대, 대우, SK, KT,
LG전자,산업은행,기업은행,포항제
철,유한양행,삼성전자,HP-Korea,
필립모리스,SK,웅진그룹,한화그룹,
두산그룹,한진그룹,대림그룹,신세
계,KBS등
혁신교육전문가
탁진규
학력:연세대학교 대학원 산업교육학 전공
경력:Metlife Korea 영업교육팀장
LG화재 교육센터장
엑스퍼트컨설팅 선임컨설턴트
Cyber MBA 교수
현 전경련미디어아카데미 교수
고양시청,서울시청,제주도공무원교
육원,정보통신부,국민은행,,메트라
이프생명,LG화재,웅진그룹.현대자
동차,기아자동차,한진해운,고려대
학교,연세대학교 등
변화혁신 전문가
※ 예정 지도교수 약력
제안한 교수는 예정강사이며 프로그램 및 강사의 일정에 따라 변경될 수 있습니다.
강사명
학∙경력
강의실적
비고
정동기
학력:서울대학교 대학원 교육학 전공
경력:교보생명 인재개발팀 교수팀장
삼명컨설팅 대표컨설턴트
현 전경련미디어아카데미 교수
국방부 행정학교,양주시청,성남시
청,노동교육원,금융감독원,포항제
철, 국민은행,교보생명,쌍용자동차,
연세대, 고려대,서울대,통계청,조달
청,인천시공무원교육원 등
감수성훈련전문가
김순식
학력:서강대학교 대학원 경영학
경력:현대양행 기획실
주한이태리 해외무역공사 상무관
㈜이즈미디어 대표이사
삼명테크 이사
현)전경련미디어아카데미 교수
강원도청,수원시청,영천시청,구미
시청, GS칼텍스 ,KT ,KT&G
삼성증권 ,한국외국어대학교
통계청,조달청,연세대,한양대
성남시청 등
창의력개발 전문가
김광
학력: 서울예술대 레크레이션 전공
경력:YMCA레크레이션강사
YWCA 레크레이션강사
서울 이벤트 대표
현)전경련미디어아카데미 이벤트 강사
수원시청,아주대,서울시청,서울지
방노동청,성동구청,장수군청,화성
시청,금천구청,제주시청,서귀포시
청,경기도교육청,금천구청,강원체
신청,서울교통연수원
인천교통연수원,경기도공무원교육
원,LG 그룹,현대,삼성,포스코
인제대,경희대,총신대,성균돤대,한
양대,숭실대 등
자기혁신 전문가
FUN & 유머
레크레이션전문가
전경련 미디어 아카데미 기관소개자료
www.fkiedu.co.kr
www.edurama.co.kr
www.enovator.co.kr
서울시 영등포구 여의도동 28-1 전경련회관
Tel :02-6336-0523
Fax:02-992-2070
E-mail:[email protected]
인사말씀
새로운 패러다임이 요구되는 변혁의 시대에
21세기에 들어서면서 우리 경제는 IMF 관리 체제 이후 기업의 구조 재편이 핵심
과제로 제기되면서 과감한 경영 혁신이 요구되고 있습니다. 또한 세계 경제 환경의
글로벌화가 진전되면서 경쟁이 더욱 심화되고 정보와 지식을 통한 새로운 가치를
창출하는 디지털 혁명이 가속화되고 있습니다.
이렇게 전개되는 새로운 경영 패러다임 하에서 우리 기업들이 경쟁 우위를 확보하기
위해서는 선진 경영 기법의 도입과 더불어 전문 경영 인력의 양성이 주요 과제로 등장
하였습니다. FKI미디어아카데미는 이러한 시대적 상황에 부응하고 고객기관의 조직혁신을 돕고자 설립되었습니다.
디지털 혁명과 함께 세상이 급속히 바뀌고 있고 우리의 미래도 더욱 불확실해지고 있습니다.이제 변화하는 환경에
적극적으로 대응하는 것만이 조직의 경쟁력을 확보하는 길입니다. FKI미디어아카데미는 조직을 구성하고 있는 두 개의 큰
축이라고 할 수 있는 “사람”과 “시스템”에 대한 “개발”과 “혁신”을 통해 조직의 미래 가치를 재창출하는 데
목적을 두고 있습니다.
조직 구성원의 학습 능력 향상과 효율적인 조직 시스템 구축은 조직운영의 가장 중요한 과제임에 틀림 없습니다.
이제 창조적인 인재 개발과 혁신적인 경영 시스템 구축을 위해 최고의 교육과 컨설팅 서비스를 제공하고자
합니다.
고객기관의 실정에 꼭 맞는 프로그램과 컨설팅 서비스로 고객에게 다가가도록 최선을 다하겠습니다.
FKI미디어아카데미와 함께 새로운 미래를 열어 가십시오.
전경련미디어아카데미
대표이사: 신 승 호
제안사 소개 (전국 경제인 연합회 및 관련 기관)
-1961년 민간 경제인들이 주체가 되어 전경련( FKI )설립
자유시장경제의 창달과 건전한 국민경제의 발전을 위하여 올바른 경제정책을
구현하고 우리 경제의 국제화를 촉진하는 데 설립 목적을 두고 있음.
업종별 단체 65개와 400여 개 사의 회원사로 구성
-1979년 경영 연구 및 경영자 교육 기관인 전경련 국제 경영원( IMI )설립
-1981년 경제 연구 조사 기관인 한국경제연구원( KERI )설립
-1998년 종합디지털 미디어사인 ㈜전경련미디어 설립
-2000년 전경련 회원사 ,대학,공공기관의 경영혁신과 미디어교육지원을 목적으로 ㈜전경련미디어아카데미 설립
제안사 소개
전경련미디어아카데미는
기업은 물론 공공기관의 경쟁력 확보를 위한 “경영혁신”의 과제를 가장 효율적인 방법으로 해결해드리
고자 합니다.
이제 대한민국의 혁신교육과 경영컨설팅의 확실한 패러다임을 저희가 만들어 가겠습니다.
미래를 준비하는 조직에게 새로운 가치 창조를 약속합니다.
혁신아카데미
-
공개 교육
맞춤형교육
Culture Based Learning
감수성훈련
퍼실리테이터 양성
Consulting & Bench-Marking
-Action Learning
-Work Out
-BSC
-Bench-Marking 해외 연수
혁신사이버아카데미
-EDURAMA
-eNOVATOR
-Self-Check System
Publishing
-
경영도서
정기간행물
출판대행 서비스
경영특강선집
제안사 조직도
회
장
대표이사
교육본부
e-Learning팀
Edurama
Edu-ring
Edu-M
집체교육팀
공무원 교육
대학 직원교육
(전대교협의회)
기업 임직원교육
지역사업부
경기지부(5)
중부지부(5)
영남지부(4)
호남지부(3)
경영출판팀
Trend-Digest
M@IN
경영도서
교육교재
전문위원실
교수,강사
첨삭위원
전문위원(경제,경영)
PD
작가
Flasher
성우
* 별첨) 등기부등본, 사업자등록증
기관의 신뢰성
*기관의 신뢰성
62년 설립된 전국경제인연합회 교육기관으로 수많은 대기업과 공기업 ,대학,공무원 교육 경험
*프로그램의 신뢰성
공직자교육을 위하여 최신 플래시애니메이션기법으로 제작된 교육용 드라마 (에듀라마)
60여 편을 개발 보유하고 있으며 주제에 맞는 동영상을 개발하여 교육자체가 재미와
감동을 줄 수 있는 프로그램으로 설계됨
*부가서비스
예산범위 내 에서 집체 교육은 물론 혁신사이버아카데미 및 최신 경영혁신 특강 선집 등
병행 교육 운영가능
<제안사 핵심 교육 컨텐츠 소개>
혁신 교육드라마 “에듀라마” Contents 현황
혁신사이버아카데미 “이노베이터” 프로그램 현황
구분
필수
모듈
1.고객만족혁신과정
<CSP>
2.변화관리혁신과정
<CMP>
3.리더십혁신과정
<LIP>
4.조직관리혁신과정
<MIP>
5.자기혁신과정
<SIP>
*CS-1
고객만족전략(5)-CD
*CS-2
인간관계스킬(2)-CD
*CS-3
커뮤니케이션스킬
(2)-CD
*CS-4
선언적 윤리경영
뛰어넘기(2)
*CM-1
변화관리전략(5)-CD
*CM-2
조직변화 어떻게
할 것인가(2)
*CM-3
조직활성화와 평가
(2)-CD
*CM-4
초일류기업의
변화관리(2)-CD
*LI-1
리더십의 원칙
(2)-CD
*LI-2
히딩크 식 인사와
리더십(2)
*LI-3
조직문화와 리더십(2)
*LI-4
전략적 리더십(2)-CD
*LI-5
서번트 리더십(2)
*LI-6
Issue Leadership(2)
*LI-7
Global Leadership(2)
*MI-1
Risk Management(2)
*MI-2
Loyalty확보방안(2)
*MI-3
Organization
Revitalization(2)
*MI-4
생기조직과 Fun 경영(2)
*MI-5
디지털시대의HRM(2)
*SI-1
자기혁신(2)-CD
*SI-2
윤리경영의 시대(2)
*SI-3
효과적인 시간관리(2)CD
*SI-4
이노베이션 컬트를
만들어라(2)
*SI-5
How digital is
your business?(2)
*OM-01 리더십의 변화(2)-CD *OM-02 MAX-e 마케팅(2)
*OM-03 The Strategy-Focused Organization(2) *OM-04 인재확보 전쟁(2)-CD
선택
모듈
*OM-05 가치경영시대의 환경경영 *OM-06 孫子,그가 戰略을 말한다(2)
*OM-07 실패학의 이해(2) *OM-08 Trust Marketing(2)
*OM-09 전략혁신(2) *OM-10 경제환경의 예측과 대응전략(2)
총시간
(L/T)
11-31H
11-31H
14-34H
10-30H
10-30H
1인당
교육비
2천원/H
2천원/H
2천원/H
2천원/H
2천원/H
고객만족 체질화를 위한 “Self-Check System”
<문화기반교육(CBL)소개>
어떤 버튼을 선택하시겠습니까?
*상기 과정 이외에 전통문화 버튼도 있습니다.
CBL(문화기반교육) 실제 운영 사례
댄스버튼 프로그램 예
(대통령비서실,감사원,
한국수력원자력, 광운대학교 등)
매직버튼 프로그램 예
(중앙인사위원회,감사원
강원도청 등)
플레이버튼 프로그램 예
(수원시청, 삼성테스코,
대구수성구청,봉화군청 등)
전통문화체험학습 예
(국회사무처 등)
연락처 및 담당자
저희의 제안을 경청해 주셔서 감사합니다.
본 제안을 계기로 저희 전경련 미디어아카데미가
귀사의 조직활성화에 도움을 드릴 수 있는 기회를 갖게 되길 진심으로 바랍니다.
향후 저희의 제안이 채택될 경우 본 교육 추진과 관련된 담당부서와 연락처는
다음과 같습니다.
전경련 미디어아카데미 교육본부
150-756 서울 영등포구 여의도동 28-1 전경련회관
TEL. (02)6336-0523 (代) / FAX. (02)992-2070
신 승 호 대표/최윤영 팀장/정민영 대리/김빛나 사원/김세은 사원 ([email protected]) 011-217-5722