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조직과 리더십
2012 후반기
5주차 강의
고전 leadership
theory
광운대학교
1
순 서






전통적 리더십 이론의 종류
리더십의 특성이론(자질론)
리더십의 특성이론 연구개념
Bennis의 성공한 리더의 특성
Bowden의 성공한 리더의 특성
특성이론 장. 한계점
2
전통적 리더십 이론의 종류
리더십의
특성 이론
리더십
의 상황
이론
리더십
의 행동
이론
3
리더십의 특성이론
4
리더십의 특성이론(자질론)
 1920~’50년대 리더십의 자질론 접근 연구
 리더의 자질: 성격. 동기. 가치. 기술
 자질론
“ 지도자는 보통사람들보다 우수하고, 남다른
자질과 능력을 갖고 태어나거나 발휘해야 한다”
(1) 영웅주의: 영웅들은 특별한 자질을 갖고 있다.
(예) 나폴레옹. 처칠. 히틀러. 케네디
(2) 영웅주의 역사관: 역사는 위대한 사람들에 의해
이루어진다.
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리더십의 특성이론 연구 개념
 특성이론 연구는 리더에 대한 초점
 개인의 타고난 자질과 특성이 리더로서의 지위와
기능을 좌우한다.
 훌륭한 리더는 선천적. 유전적으로 일반인과 다른
보편적 특성을 지니고 있기 때문에 지도자가 될 수
있다고 생각하는 사고방식
 연구 대상: 리더로서의 특성(trait)과 능력(ability)
이 무엇인가?
(1) C. I. Barnard의 리더십이 자질적 요소
 박력. 지구력. 결단력. 설득력. 책임감. 지적. 기술적 능력
(2) S. A. Kirkpatrick의 리더십의 특성
 욕구. 동기부여. 통합성. 자신감. 정보능력. 지식.
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리더의 특성이론
지능(intelligence)
• 지적 능력은 리더십과 正的인 관계
• S. J. Zaccaro: 리더들은 언어능력. 지각능력
. 추리력이 非 리더들보다 더 높은 지능
자신감(self-confidenc
e)
• 자신의 유능성. 역량에 대한 신뢰와 확신
결단력(determination)
• 일을 완성하겠다는 욕망. 진취성. 지속성. 지
배성. 추진력. 전향적. 인내력
성실성(integrity)
• 정직성. 신뢰성을 토대로 원칙을 지키고 행동
에 책임진다.
사교성(sociability)
• 즐거운 사회적 관계를 추구하는 리더의 친절
성. 개방적. 외교적
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Bennis의 성공한 리더의 특성
Vision
• 리더는 개인적. 직업적 원하는 것에 대한 확
신하고, 실패의 경우 좌절하지 않는다.
Passion
• 직업.일에 대한 애정을 가지고 혼신의 노력
• 열정 의 리더는 부하에게 희망과 영감 부여
Integrity
“know yourself”
• 솔직. 성숙하여 한결 같이 변함이 없고. 강.약
점을 수용
Trust
• 성실성을 기초로 다른 사람에게 믿음을 주어
리더십 발휘
Daring
• 불가능 상태에서 포기하지 않는 의지와 새로
운 일 시도하는 용기
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Bowden의 성공한 리더의 특성
원대한 목표
낙관주의 사고
열정
변화에 적극적 대응
기다림
성실과 근면
독서 광(讀書 狂)
• 원대한 목표. 분명한 목표. 가치 있는 목표설정
• 목표달성의 신념을 갖고 전력투구하는 집중력
• 절망적인 상황에서고 불굴의 정신으로 희망추구
• 자신의 일을 사랑하고 강한 열정으로 집중
• 외부적 변화를 수용하고 기회 찾음
• 미래에 대한 희망을 품고 고난과 시련 극복
• 근면한 생활과 열린 대인관계로 신의와 성실한 자
세로 일관
• 지도자는 독서가로 호기심과 학습 능력 배양
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(사례) 낙관주의 사고
E. H. Shackleton)의 위기극복 리더십
 1951녀1월 27명의 남극 횡단 탐험대를 태운 인듀어린스호가
10개월 동안 부빙 속에 갇혀 남극바다를 표류하다 난파
 탐험대원들은 배에서 탈출하여 부빙 위에 천막을 치고 5개월을
버티며 남극의 혹한을 극복하며 물개 기름으로 연명
 3척의 작은 배에 텐트를 찢어 돛을 달아 영국을 떠난지 733일
만에 귀환하였다
 섀클턴은
(1) 대원들에게 희망을 주고” 인간은 새로운 목표에 자신을
적응시켜야 한다”
(2) 새로운 도전을 시도 ” 도전만이 살길이다”
(3) 위기 극복의 리더십 발휘: 우리는 성공하거나 죽을 것이다.
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특성이론의 강. 한계점
특성이론의 강점
•
•
•
•
직관적
다양한
리더에
리더가
흥미 유발
성격 특성의 연구 폭이 넓고 깊음
초점(부하. 상황무시)
구비할 특성 제시
특성이론의 한계점
•
•
•
•
•
•
우수한 사람이 존재여부
배우지 않는 리더 양성가능여부
상황에 부합하는 리더십 발휘 여부
특성이론 포괄적 연구자료의 의미 주관적 해석
리더십 성과에 대한 연구 미흡
특성연구는 리더십 훈련과 개발에 유용곤란
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리더십의 행동이론
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리더십의 행동이론 개념
 연구중점: 조직원에 대한 리더의 행동
(1) 조직의 목표달성을 위해
(2) 구성원들의 자발적 참여 유도하는
(3) 지도자의 행태적 능력이다.
 리더십의 행동종류
(1) 과업행동: 부하가 목표달성 하도록 지원행동
(2) 관계성 행동: 부하들 간 인간관계와 일에 대한 만족
도 증대 지원행동
 자질론 보다 장점
(1) 자질보다 객관적 관찰 가능
(2) 행동은 세부적. 정확한 측정 가능
(3) 행동은 학습으로 리더양성 가능
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오하이오대학교의 행동론
 연구중점: 리더십 활동(리더 업적. 행태조사)
 연구내용: 지도자가 집단에 목표달성을 지도
(1) 구조화(initiating): 리더가 과제중심적으로
목적달성을 위해 부하들에게 업무지시
 지도자와 종업원의 관계를 명확한 구분. 특정과업의
할당. 절차의 구체화. 작업계획을 구조화
(2) 배려: 리더가 종업원에게 우호적, 협조적, 존경
하는 행태
 우호적인 분위기, 상호신뢰, 존경, 종업원 복지에 두어
좋은 인간관계 형성
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오하이오대학교의 리더 유형
배려: 고
배려:고
배려:고
구조화:고
구조화: 저
(업적:저, 만족:고)
구조화: 저
인
간
적
(업적:저, 만족:고)
구조화: 고
과업
배려:저
배려:저
구조화:저
구조화:고
(업적:저,만족:고)
(업적:저, 만족:고)
배려: 저
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오하이오대학교의 행동론 한계
연구모형 단순하여 모든 상황에
보편타당 하게 적용곤란
행태에만 집중하고, 상황요소 무시
복잡한 리더십 현상 이해 곤란
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R.B. Blake & J.S. Mouton 행동론
 연구중점: 생산에 대한 관심. 인간에 대한 관심
 리더십 격자(leadership grid)
1.9
인기
형
고
인
간
에
대
한
관
심
리더가 인간관계
중시로 화기애애
(개인욕구충족)
성과와 부하사기 균형
(적당주의)
1.1
불모
형
저
저
성취도. 인간관계
제고
(팀워크 중시)
9.9
팀형
5.5
중용
형
리더 일에
소극적
생산에 대한 관심
능률본위 통제적
(성과지향적)
9.1
과업
형
고
17
R.B. Blake & J.S. Mouton 행동론 한계점
 리더의 능력, 집단의 환경 미 고려
 유일 최선의 유형 존재 않음
 특정한 상황에서 적합한 리더십이 다른
상황에서도 적응(adapt)되지 않음
 팀 형으로 변화 위한 관리자 개발. 교육훈련 도구
로 활용
18
리더십의 상황이론
19
리더십의 상황이론(situation theory)
개념
 상황이론은 상황적 요인, 적응력 중시
W. O. Jenkins: 상황적응력 중시
“ 리더십은 특성의 상황에 대해 독특한 의미를
지니게 된다”
(1) 상황에 적합한 리더십을 발휘할 때 효과 극대화
(2) 리더는 위치를 유지하기 위해 환경에 적응
 성공적인 리더십은 리더. 부하. 상황변수
의 상호작용 관계에 의해 결정
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F. E. Fiedler의 상황이론
집단분위기(우호적. 협조적)
리더에 대한 호감.신뢰성.
충성도. 애정적 관계의 질
신상필벌의 양의 크기.
(임명. 해고. 보상. 처벌)
리더의
리더와
지위력
구성원의
관계
(권력)
과업의 구조화
목적 분명. 과업내용 명확성.
과업수행절차 수립. 과제경험
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R. J House의 경로-목표이론
리더십 유형
종업원은 기대
숙지
리더는 지침제공
종업원과 정보
교환 및 공동의
사결정
지시적
리더십
지원적
리더십
참여적
리더십
성취지
향적 리
더십
리더는 종업원
복지와 욕구에
관심
도전적인 목표
설정. 업적 향
상 추구
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경로-목표이론
부하의 특성
1) 욕구 2)능력 3)특성
리더는 부하
의 특성과
환경의 특성
을 잘 파악하
여, 리더십 유
형을 사용할
때 리더십의
효과가 크다
환경의 특성
1) 구조화 된 과업
2) 구조화 되지 않은 과업
리더십의 유형
1)성취 지향적
2) 지시적
3)참가적
4)지원적
1)
2)
3)
4)
리더십의 효과
높은 생산성
높은 직무만족
낮은 이직
4) 적은 불만
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부하의 특성
• 자신이 능력 있다고 판단하는 종업원: 성취지향적 리더 선호
• 통제의 내재론자: 참여적 리더 선호
• 통제의 외재론자: 지시적 리더 선호
• 친교욕구가 강한자: 지원적 리더. 참여적 리더 선호
• 성취욕구 강한자: 성취지향적 리더 선호
환경적 특성
• 과업이 구조화: 지원적 리더. 참여적 리더 선호
• 과업 비구조적: 지시적 리더 선호
• 부하욕구 동기와 부합: 성취 지향적, 참여적 리더 선호
• 부하욕구 동기와 마찰: 지시적 리더 선호
• 집단의 형성초기: 지시적 리더 선호
• 집단 안정 상태: 지원적. 참여적 리더 선호
• 방침, 규정, 절차 명백: 지시적 리더 배제
• 비상사태. 시간적 압박: 지시적 리더 선호
• 불확실한 상황에서 의사결정: 참여적 리더 선호
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경로-목표이론의 평가
장점
1) 다차원적 개념 통해 경영자의 직무성격 명확한 구분
2) 리더는 상황에 따라 적절한 리더십 행동 가능
3) 리더는 부하특성과 과업의 환경 요소들과 상호작용
하며 목표에 대한 기대감을 주고, 종업원들의 동기수
준과 성과달성의 만족감 증대
한계점
1) 리더 행동의 측정에서 정확성. 신빙성 의문
2)모형의 복잡성으로 이론 전체를 입증하기 곤란
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학생발표
귀하는 서울시청 건설국장으로
천재지변 발생 시에 직원들에게
어떤 리더십을 사용하여 조기에
복구작업을 마칠 것인가?
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수고했습니다.
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