Transcript PowerPoint 프레젠테이션

물류 프로세스 혁신 및 비용 절감을 위한
우편물 반송정보이용 안내 (요약)
The Power
of Re-MAP
목
차
Ⅰ. 서비스 개요
Ⅱ. 서비스 종류
Ⅲ. 온라인 시스템
Ⅳ. 인쇄규격 및 참고자료
http://www.gpost.kr
1. 이용 안내
I. 서비스 개요
우편물 반송정보제공 서비스란 ?
○ 이사, 직장이전으로 반송우편물 발생시
○ 집배원이 주소지 현장에서 정확한 반송사유 우편물에 표기
○ 전국 반송정보센터 도착 24시간 이내 신속히 반송정보 DB구축
○ 반송사유정보 인터넷 실시간 제공(분석정보 DB 및 통계정보)
■ 이용대상
○ 반송우편물의 환부없이 반송사유정보 데이터베이스(DB)를
인터넷으로 실시간 제공받고자 하는 다량우편물 발송기관
○ 제공정보:우편물 이미지(영상)정보 및 반송사유 분석정보를 파일로 제공
■ 이용절차
○ 우편집중국과 반송정보 이용계약 체결 또는 홈페이지 www.eposting.kr
에서 업무제휴 신청 (기관코드/아이디/임시비밀번호 부여)
○ 우편물 규격화 인쇄발송 (서비스 종류 참조)
○ 반송정보 온라인 제공 서비스 이용 (데이터 다운로드)
■ 이용문의
○ CALL CENTER TEL : (02)456-9229 FAX : (02)456-9339
○ 우정사업본부 TEL : (02)2195-1272 FAX : (02)2195-1229
■ 홈페이지
http://www.eposting.kr email : [email protected]
※ 자세한 내용은 홈페이지 공지사항 또는 자료실 참조
http://www.gpost.kr
2. 시스템 구성도
I. 서비스 개요
시스템 구성도
우정사업본부
온라인시스템
우편물 발송업체
반송정보 다운로드
인터넷
- 우편물이미지 정보
- 각종 통계분석정보
WEB SERVER
자동스캔판독시스템
반송사유 및 고객바코드 자동인식 설비
반송정보수집
반송사유정보
DB
(우편물 이미지, 텍스트 정보)
전국 우편집중국 반송정보 분석센터 (반송우편물 일괄집하)
동서울
의정부
부천
대전
광주
부산
○ 전국 우편집중국 반송정보 분석센터(6개소) 운영
- 동서울, 의정부, 부천, 대전, 광주, 부산우편집중국
- 권역에 관계없이 가까운 반송정보 분석센터에서 처리
○ 반송정보센터 도착 24시간 이내
반송사유 및 고객바코드를 자동스캔 판독하여 데이터베이스(DB)구축
○ 인터넷을 통하여 반송사유 정보 및 다양한 통계현황 제공
- 반송우편물 이미지(영상)정보 및 반송정보를 파일로 제공
http://www.gpost.kr
1. 규격우편물 <1종>
Ⅱ.서비스 종류
■ 개요
반송사유란을 인쇄하여 “반송사유, 반송우편물 리스트, 우편물영상이미지
정보”를 제공 받고자 하는 규격 일반통상 우편물
■ 인쇄규격
보내는 사람
반송정보이용 우편
반송처 : 우편집중국 사서함99호
999-999
■ 제공정보
- 반송정보 제공리스트
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1
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SYSTEM부분
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DB판독부분
• 반송정보수록내용
• 발송기관코드(기관코드 6자)
• 반송사유코드(1:이사감, 2:주소오류,
3:미거주, 4:수취거부, 5: 반송함, 9:기타)
- 우편물 영상이미지
http://www.gpost.kr
2. 규격우편물 <2종>
Ⅱ. 서비스 종류
■ 개요
반송사유란을 인쇄하지 않고 “반송우편물 리스트와 우편물영상이미지
정보”를 제공 받고하는 규격 일반통상 우편물
■ 인쇄규격
보내는 사람
반송정보이용 우편
반송처 : 우편집중국 사서함99호
999-999
■ 제공정보
- 반송정보 제공리스트
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DB판독부분
• 반송정보수록내용
• 발송기관코드(기관코드 6자)
• 반송사유코드 “9”기타로 제공
- 우편물 영상이미지
http://www.gpost.kr
3. 규격외우편물 <3종>
Ⅱ. 서비스 종류
■ 개요
반송사유란을 인쇄하지 않고 “반송우편물 리스트”만을 제공 받고자 하는
규격외 일반통상 우편물
■ 인쇄규격
보내는 사람
반송정보이용 우편
반송처 : 우편집중국 사서함99호
999-999
■ 제공정보
- 반송정보 제공리스트
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SYSTEM부분
DB판독부분
• 반송정보수록내용
• 발송기관코드(기관코드 6자)
• 반송사유코드 “9”기타로 제공
- 우편물 영상이미지
규격외 우편물은 기계처리가 불가하여 “반송우편물 리스트”만 제공
http://www.gpost.kr
1. 반송정보 다운로드
Ⅲ. 온라인 시스템
상세내역
주요기능
- 작업년/월/일별 반송정보 데이터 다운로드
- 반송사유별 영상(IMAGE) 및 데이터(TXT) 다운로드 – Excel 전환
- 개별우편물 조회/검색 기능
- 통계 숫자를 더블 클릭하면 반송정보 데이터 다운로드
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2. 반송정보 분석현황
Ⅲ. 온라인 시스템
상세내역
주요기능
 작업년/월/일별 분석정보 현황등 다양한 그래프 형태 정보 제공
 분석정보 출력 및 엑셀 저장
 최근 3년간의 반송 현황 통계 제공
 다양한 반송정보 분석기능
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3. 반송정보 검색현황
Ⅲ. 온라인 시스템
상세내역
주요기능
 CRM 고객관리를 위한 개별우편물 조회
 텔레마케팅 고객관리 인원별 관리 아이디 제공
 최근 3개월간의 반송 정보 제공
 다양한 분석정보 지원
http://www.gpost.kr
1. 우편물 인쇄규격
Ⅳ. 인쇄규격 및 참고자료
■ 우편물 인쇄규격
보내는 사람
반송정보이용 우편
반송처 : 우편집중국 사서함99호
999-999
③
①
최소:90
최대:130
②
최소:140
최대:235
■ 세부규격
내역
구분
① 반송처
반송처 : 우편집중국 사서함 99호
999-999
1
② 반송사유
마크
0
4
∨
○
이사감 주소오류 미거주 수취거부 반송함
1
기타사유
0
10
50
자릿수
1차원
③
고객
바코드
종 류
해상도
규
격
자릿수
2차원
비고
종 류
해상도
바코드
• 동서울·의정부·부천·대전.광주.부산
우편집중국에 반송정보분석센터 운영
• 관할 반송정보 분석센터로 일괄 발송
• SIZE : 가로50 X 세로24(±5%)
•
•
•
•
라인두께 : 0.1~0.3mm
글자크기 : 5pt 이상
검정 또는 군청계열
반송사유표기방법
(우편물 배달현장에서 ∨,○체크)
• 기타사유(부전지 내용을 직접기재)
해외전출,재개발,사망,군입대 등
• 40자 이내 (숫자, 영문)
기관코드(6자) + 고객관리정보(34자)
• Code128, Code39, 2of5
• 300dpi 이상(레이저 프린트)
• 길이 : 100~150mm, 높이 : 7~15mm
• 206자 이내 (숫자, 영문, 한글, 특수문자)
기관코드(6자) + 고객관리정보(200자)
• Datamatrix
• 300dpi 이상(레이저 프린트)
• 길이 : 12~20mm, 높이 : 12~20mm
※기관코드(6자리)는 www.cpost.kr 또는 「반송정보 분석센터」(02-456-9229)에서 확인
■ 서비스 종류별 필수인쇄 사항
Ⅰ형
①반송처+②반송사유란+③고객바코드
Ⅱ형
①반송처+③고객바코드
※ 모든 「반송정보 제공서비스」 이용 우편물은 반송처 상단에
Ⅲ형
①반송처+③고객바코드
반송정보이용
우편
표시
http://www.gpost.kr
2. 제공정보 현황
■
Ⅳ. 인쇄규격 및 참고자료
제공정보(TEXT파일)
• 작업일련번호 (시스템관리번호)
• 작업일자(년/월/일 YYYYMMDD)
• 반송센터(10:동서울, 14:의정부, 30:대전,
40:부천, 50:광주 60:부산)
• 우편물종류(1:규격, 3:규격외)
• 이미지파일명
• ALL ZERO
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SYSTEM부분
DB판독부분
• 반송정보수록내용
• 발송기관코드(기관코드 6자)
• 반송사유코드(1:이사감, 2:주소오류,
3:미거주, 4:수취거부, 5: 반송함, 9:기타)
■
제공정보(이미지파일)
http://www.gpost.kr
3. 산출물 처리 현황
Ⅳ. 인쇄규격 및 참고자료
산출물 처리 현황
http://www.gpost.kr
4. 관련법규/고시
Ⅳ. 인쇄규격 및 참고자료
■ 「 우편물 반송정보 제공서비스 」시행 고시
- 우정사업본부고시 제2011-49호
『우편법 시행령 제7조 및 우편법 시행규칙 제10조』의 규정에 따라 고시합니다
2011년 10월 4일 우정사업본부장
1. 우편물 반송정보 제공서비스 개요
가. 다량일반통상 우편물 발송업체가 봉투표면에 인쇄필수 사항(반송사유란, 반송정보
이용 우편 표시, 반송처, 고객바코드)을 인쇄하여 발송하고, 집배원이 우편물 반송사
유를 반송사유란에 √, 또는 o 으로 표기하여 우편집중국으로 반송처리
나. 우편집중국은 반송우편물을 관할 『반송정보분석센터』 로 일괄 발송
다. 『반송정보분석센터』는 반송사유와 발송인의 고객바코드를 분석하여 파일 형태로
우편물 발송업체에 제공
2. 계약관서 및 이용대상
가. 계약관서 : 전국 우편집중국
나. 이용대상 : 반송사유를 제공받고자 하는 1회 1만통이상 일반통상 우편물
발송자 (특수통상 제외)
다. 계약기간 : 2년 단위 [계약관서와 발송인(업체)간 계약 체결]
3. 서비스 종류 및 이용조건
Ⅰ형 : 반송사유란을 인쇄하여 "반송사유, 반송우편물 리스트, 영상“을
제공받고자 하는 규격 일반통상 우편물
Ⅱ형 : 반송사유란을 인쇄하지 않고 " 반송우편물 리스트, 영상“을
제공받고자 하는 규격 일반통상 우편물
Ⅲ형 : 반송사유란을 인쇄하지 않고 " 반송우편물 리스트“만을
제공받고자 하는 규격외 일반통상 우편물
4. 반송정보 제공 수수료 : 건당 30원
※ 서비스 종류(Ⅰ ∙ Ⅱ ∙ Ⅲ 형)와 상관없이 동일하게 적용
5. 반송정보 제공 수수료 : 건당 30원
가. 이용 계약에 의하여 반송우편물은 15일간 보관 후 폐기
나. 반송우편물 분석정보(리스트, 영상)는 3개월 보관 후 폐기
http://www.gpost.kr
5. 이용기관현황
구분
Ⅳ. 인쇄규격 및 참고자료
이용기관명
정부기관
국세청
공공기관
국민건강보험공단, 국민연금관리공단, KT
지방자치단체
교
육
보 험 사
쇼
핑
시 스 템
신문/언론/매체
신용정보사
광명시청, 양주시청, 제주시청, 고흥군청, 진도군청, 광양시청, 수원시청, 남
양주시청, 동두천시청, 김포시청, 안산시청, 남양주시청, 화성시청, 창원시청,
안양시청, 의왕시청, 고양시청, 마산시청, 서울시청, 광주시청, 광명시청, 파주
시청, 화성시청, 양주시청, 청주시청, 제주시청, 창원시청, 의창구청, 성산구
청, 고흥군청, 진도군청, 서울시청, 성남시청 등 (각 시청은 모든 구청를 포함
함)
와이비엠시사(YBM시사)
현대해상화재보험, ING생명보험, 한화손해보험, SK생명보험, KB생명보험,
매리츠화재보험, LIG손해보험
삼성테스코, CJ오쇼핑, 현대백화점, K2 KOREA
삼성네트웍스, LG데이콤
한국정보통신신문사
한국신용정보, 한국신용평가정보
신용카드
롯데카드, 현대카드. 비씨카드, 신한카드, 삼성카드, 농협카드, 외환은행카드
하나SK카드, 씨티카드
은행/카드
한국외환은행, 시티은행, 신한은행, 농협, 수협
이동통신
LGT, KTF, SKT, KTolleh클럽맵버쉽
케이블방송
티브로드, CJ헬로우비젼, 한국디지털위성(Skylife), 씨앤엠, HCN,
GS울산방송, ㈜씨씨에스, ㈜씨브이네트, SK브로드밴드, 영서방송
통 신 사
SK브로드밴드, LG데이콤, (주)에넥스텔리콤, LG파워콤,
㈜온세텔레콤, 에버그린 모바일㈜
파이낸셜
우리파이낸셜, 현대캐피탈, 미래신용정보, 고려신용정보
협
한국소방안전협회, 대전광역시 차량등록사업소, 장묘문화사업단
회
http://www.gpost.kr