Transcript 專任專業輔導人員之高風險家庭處遇實務分享-

專任專業輔導人員之
高風險家庭處遇實務分享
臺北市學生輔導諮商中心
陳珮菱 社工師
楊智筠 心理師
臺北市學生輔導諮商中心
一、試辦期
86年試辦學校社工方案、86年試辦駐區心理師方案
二、萌芽期：
89年學校社工計畫、93年駐區心理師專業服務計畫
三、雨聲國小階段：99年3月-8月諮商中心人員及場地設施配置等運作
準備事項，99年8月正式成立臺北市學生諮商中心。
四、三興國小階段:100年8月遷移至三興國小，並配合國民教育法修訂
更名為臺北市學生輔導諮商中心。
五、未來展望:常設於吉林國小教育研究發展中心。
教育人的位置
進駐在校園裡第一
時間提供學生、家
庭、學校團隊專業
服務
專
業
連
結
的
橋
樑
社區人的資源
運用社區豐富資
源，引進校園建
構流暢的合作模
式
專任專業輔導人員人力配置
區域別
服務區域
專輔人員
（社工師：心理師）
北區
北投區、士林區、大同區
14名（7：7）
西區
中正區、萬華區、中山區、
松山區
13名（7：6）
東區
信義區、內湖區、南港區
11 名（6：5）
南區
大安區、文山區
15名（7：8）
專輔人員與校內專業的合作與分工三級輔導制度中角色及定位
專輔人員為主
教師及輔導教師為輔
輔導教師為主
三級輔導 約1-7﹪
二級輔導 約5-15﹪
教師及專輔人員為輔
導師為主
輔導教師及專輔人員為輔
初級輔導 約80-90﹪
家
庭
參
與
專
業
資
源
多
元
引
進
專輔人員
輔導教師
1.校外個案管理者
1.校內個案管理者
專
業
需
求
、
整
合
資
源
家
2.社區資源整合
2.運用校內輔導資源
3.引進校外支援系統
庭
4.建立跨專業團隊合
作/對話機制
參
與
3.內外系統工作
(增強/弱化…….)
4.諮商與輔導
三級輔導
1.篩選高關懷學生群
1.專業諮詢
2.建置高關懷輔導機制
2.引進多元資源
豐富彈性適性課程
2.高關懷個別輔導
3.高關懷小團體輔導
二級輔導
初級輔導
3.校園宣導
服務流程圖
學校、社區單位提出服務申請
三級個案
不開案
專
輔
人
員
提
供
諮
詢
服
務
重大危機個案
駐點專輔
人員開案
評估
開案
輔諮中心
開案評估
支援
專輔人員擬定介入計畫
開案
輔諮中心擬定介入計畫
提供專業輔導資源服務
1.專輔人員
2.學校作為
執行評估
執行評估
結案
7
請下載申請表及同意書
填好交給專輔人員
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實務案例分享
實務案例分享-個案描述
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
主角：小比(男生)
目前就讀年級：二年級
小比單親，與母同住扶養。
小比約2-3歲時已發現疑似過動，曾接受早期療育服
務，已結案。
個案在校學習、就醫或療育時，常有干擾行為，又
因家庭因素造成個案難以建立生活常規。
偏差行為，如：偷竊、說謊、離家、打人等，情緒
張力大，導致相關課程未能持續，過動部份目前以
穩定服藥為主。
家族間支持系統薄弱、少能提供家長支持，多需使
用社區福利資源以穩定個案與家庭生活。
實務案例分享蒐集資料與評估：蒐集學生個人身心發展
狀況、案母教養及家庭功能及資源引進情
形，並進行評估。
 根據個案及案母心理需求提供服務：個案個別諮商(遊戲治療)、案母-個別諮詢。
 與學校端合作，提供諮商及諮詢觀察，促
使學校端了解個案及案母心理需求，提供
諮詢並共同穩定個案。
 與社區資源端(兒福聯盟)合作，穩定個案
及案母生活常規及家事指導員之安排。

實務案例分享暑期處遇-聯合家訪(心理師、社工師)及社
區資源端(活水江全人發展協會)合作。
 評估個案狀況及需求，提供團體諮商服務。
團體目標：提升個案專注度、同儕關係、
情緒表達及問題解決能力四項。
 評估案母狀況及需求，提供個別諮商轉介
服務(呂旭立基金會免費個別諮商6-12次)。

實務案例分享
系統建置:
有哪些系統?系統有甚麼?如何輸送?如何因
應?...
個人系統-生理、心理、優勢能力、阻礙限
制…
家庭系統-組成、經濟、規則、氣氛、環境、
生活文化、家庭史(重大事件)…
學校系統-課後照顧班、導師班級經營、特
教獎勵集點…
社區資源系統-志工人力、寒暑假活動…

策略行動:分工、整合、串聯、緩衝、
詮釋(正面訊息、成功經驗)...
藝術治療小團體
實務案例分享系統建置、評估與整合
社區鄰里
眷村、文化、店
家
就業
職場工作
學校
家庭
導師、行政單位
處室、特教、課
後班
爸爸(?)、媽
媽、阿姨(?)、
舅舅(?)…
家務指導員、
呂旭立基金會
個案
生理、心理、
優勢、阻礙、
因應模式
社區資源
高風險家庭(兒童福利聯盟
)、活水江河全人關懷協會、
寒暑假活動資訊、中華開
發基金會志工、北醫大專
志工 (物力、人力、活動)
其他
醫療
臺北醫學院
臺北市學生輔導諮商中心
專任專業輔導團隊特色

心理師、社工師聯合初評。

對教育系統的孰悉及共同語言，
合作共識聚焦以學生為主體，以
校園為主的情境與策略討論。

對社區資源的孰悉與共同語言，
合作共識著重於家庭中的其他角
色成員或整體家庭動力(如:父親、
母親、長輩或手足等)。
101年3月至10月
社區師傅職場生活體驗課程
臺北市學生輔導諮商中心
專任專業輔導團隊特色

系統間的合作，降低團隊中個人耗
損，成為學校的支援及支持。

多角度的介入與詮釋，聯合促進改
變與成長，看見個案與家庭不同面
向的進展。

不同面向的資源連結供給，確保服
務輸送的穩定順暢，降低空窗與疏
漏的可能。
校訪、社區機構拜訪、轉銜會議
用心傾聽 用愛關懷
永不放棄
....... ....... ....... ....... ....... ....... ....... ....... ..
深幸能有你們的加入
一起為學生輔導工作努力
臺北市學生輔導諮商中心
連絡電話 2732-6518
傳
真 2732-6042
地
址 臺北市基隆路2段99號
(臺北市信義區三興國小內)