Transcript Human Resource Management 10e.

‫مدیریت استراتژيک منابع انسانی‬
‫فصل اول‪ -‬بخش دوم‬
‫آنچه در این فصل می آموزیم‬
‫مدیریت فرهنگ سازمانی‬
‫راهبردهای (استراتژی های)منابع انسانی‬
‫برنامه ریزی اجرایی‪ ،‬تخصیص منابع‬
‫ساختارسازمانی و انواع آن‬
‫سیستم اطالعات منابع انسانی و مشخصات آن‬
‫‪1‬‬
‫فرهنگ سازمان ‪ :‬باور ها‪ ،‬هنجارها و عادات غالب در سازمان که در ضمیر ناخودآگاه کارکنان سازمان شکل می‬
‫گیرد و بر رفتار کارکنان سازمان سایه می افکند ‪ .‬هنجارها و عادات کاری افراد در سازمان که البته بخش عمده آن‬
‫از فرهنگ جامعه نشأت می گیرد ‪ ،‬گاهی سازنده است و گاه بازدارنده و حتی مخرب‪.‬‬
‫‪2‬‬
‫مدیریت فرهنگ سازمانی‪:‬‬
‫باور ها و نگرش های مدیران ارشد ‪ ،‬به ویژه مدیران عامل را فرهنگ راهنما ‪ ،‬باور ها و نگرش های کارکنان سازمان را فرهنگ‬
‫روزمره ‪،‬و تدابیری را که برای همسو کردن این دو فرهنگ انجام می شود مدیریت فرهنگ سازمانی نامیده می شود‪.‬‬
‫‪3‬‬
‫مدیریت راهبردی (استراتژیک) منابع انسانی ‪:‬‬
‫در تلفیق اندیشه مدیریت راهبردی با مدیریت منابع انسانی ‪ ،‬از یک سو منابع انسانی‪ ،‬منابع استراتژیک‬
‫تلقی می شوند و لذا ضرورت برخوردی فراتتر از سایر عوامل تولید را می طلبد و از سوی دیگر دخالت‬
‫دادن تصمیمات مربوط به امور منابع انسانی را در شکل گیری راهبردهای عمده سازمان ‪ ،‬اجتناب ناپذیر‬
‫می کند‪.‬‬
‫در شرایط محیطی ایران مکتب اقتضایی تلفیقی مدیریت استراتژیک توصیه شده و در شرایط فعلی کشور‬
‫‪ ،‬تلفیقی از مکتب پیش تدبیری و تجربی انطباقی با گرایش بیش تر به سمت پیش تدبیری مناسب تر است‪.‬‬
‫مراحل مدیریت استراتژیک منابع انسانی‬
‫‪ -1‬طرح ریزی استراتژیک منابع انسانی‬
‫‪ -2‬برنامه ریزی اجرایی برای تحقق اهداف استراتژیک‬
‫‪ -3‬چگونگی ارزیابی نتایج اجرای برنامه ها‬
‫‪4‬‬
‫راهبردهای (استراتژی) منابع انسانی ‪:‬‬
‫استراتژی در مدیریت منابع انسانی به عنوان گزینه و راه کار انتخابی برای حصول به اهداف سازمان و‬
‫در راستای استراتژی و اهداف کالن سازمان قابل تعریف است ‪ .‬یک تصمیم در حوزه منابع انسانی ‪،‬‬
‫زمانی استراتژیک تلقی می شود که مدیران را در شرایط تغییرات سریع ‪ ،‬در تأمین منابع انسانی مورد‬
‫نیاز در جهت تحقق هدف سازمان یاری کند‪.‬‬
‫در انتخاب استراتژی های منابع انسانی ‪ ،‬اولین عامل تعیین کننده استراتژی کل سازمان سازمان است‬
‫زیرا باید پیوند همه جانبه ای بین این دو استراتژی بر قرار گردد‪.‬‬
‫‪5‬‬
‫جدول ‪ -‬استراتژی سازمان متناسب با میزان آمادگی سازمان انسانی از لحاظ‬
‫کیفی و کمی و میزان رشد مورد انتظار سازمان‬
‫انتخاب استراتژی گسترش‬
‫رشد مورد‬
‫انتظار‬
‫سازمان‬
‫انتخاب استراتژی توسعه‬
‫انتخاب استراتژی تغییر جهت‬
‫انتخاب استراتژی بهره وری‬
‫زیاد‬
‫آمادگی سازمان‬
‫کم‬
‫‪6‬‬
‫جدول – ماتریس نوع استراتژی ساختار منابع انسانی با توجه به‬
‫پیچیدگی سازمان و نرخ تغییر‬
‫زیاد‬
‫استراتژی ساختار قابل انعطاف منابع‬
‫انسانی‬
‫استراتژی ساختار بوروکراتیک منابع انسانی‬
‫پیچیدگی‬
‫کم‬
‫استراتژی ساختار نوآفرین و ساده منابع‬
‫سریع‬
‫نرخ تغییر‬
‫استراتژی ساختار گاراژی منابع انسانی‬
‫بطیی‬
‫‪7‬‬
‫برنامه ریزی اجرایی ( ‪)Action plan‬‬
‫یککک برنامککه ریککزی اجرایککی ‪ ،‬چگککونگی اعمککال اسککتراتژی هککا و برنامککه اجرایککی آن را مشککخص مککی کنککد‪ .‬یککک طککرح راهبککردی منککابع انسککانی‬
‫بکرای اینکککه بککه طککور مککودر اجکرا شککود ‪ ،‬نیککاز بککه برنامککه ربککزی اجرایککی دقیککق ‪ ،‬تخصککیص منککابع بکرای اجکرا و سککاختار سککازمانی مناسککب‬
‫دارد‪.‬‬
‫حوزه های اصلی برنامه ریزی اجرایی منابع انسانی در راستای استراتژی های منابع انسانی‬
‫‪ -1‬برنامه ریزی جذب ‪ ،‬تأمبن و یا تعدیل منابع انسانی‬
‫‪ -2‬برنامه ریزی بهسازی منابع انسانی‬
‫‪ -3‬برنامه ریزی نگهداری منابع انسانی‬
‫‪ -4‬برنامه ریزی چگونگی به کار گیری منابع جذب شده ‪ ،‬آموزش یافته و نگهداری شده‬
‫‪8‬‬
‫تخصیص منابع ( ‪)Resource Allocation‬‬
‫ت ککا زم ککانی ک ککه طب ککق بودجک ککه بن ککدی زم ب ککرای اج ککرای ط ککرح هک ککا و برنام ککه ه ککای من ککابع انس ککانی ‪ ،‬تخصک ککیص‬
‫ً‬
‫اعتبارات مالی زم انجام نگیرد ‪ ،‬عمال اجرای طرح و برنامه مقکدور نخواهکد بکود ‪ .‬در واقکع چنکین مکی تکوان‬
‫گفککت بودجککه ‪ ،‬ابککزار بسککیار مککبدری بککرای برنامککه ریککزی ‪ ،‬کنتککرل و هککدایت منککابع مککالی در اجککرای برنامککه هککای‬
‫منابع انسانی است‪.‬‬
‫تقسیم بندی اعتبارات اجرای طرح های استراتژیک منابع انسانی‬
‫دسته اول‬
‫هزینه های سرمایه گذاری‬
‫دسته دوم‬
‫هزینه های عادی‬
‫‪9‬‬
‫ساختار سازمانی (‪)Organization structure‬‬
‫توازن و تعکادل کامکل در هکر شکرکت بازرگکانی و یکا در هکر سکازمان اعکم از دولتکی و یکا غیکر دولتکی فقکط بصکورت چکارت سکازمانی و تنهکا روی‬
‫کاغککذ وجککود دارد ‪ .‬یککک سککازمان زنککده همیشککه در حککال عککدم تعککادل و تککوازن اسککت‪ .‬در جککایی رشککد مککی کنککد و در جککای دیگککر کوچککک مککی‬
‫شود ‪،‬در جایی در انجام امور افراط وجود دارد و در جای دیگر تفریط و فراموش ی‪.‬‬
‫ویژگی های سازمان جهت انجام موفقیت آمیز مأموریت ها و‬
‫استراتژی های تعیین شده‬
‫‪ -1‬قابلیت انعطاف زم برای پاسخگویی به شرایط متغییر محیطی‬
‫‪ -2‬دبات نسبی و یکپارچه کافی ‪ ،‬که کارکنان سازمان در آن احساس امنیت کنند‬
‫‪10‬‬
‫مشخصات سازمانهای قابل انعطاف‬
‫‪ ‬سیستم گزارش دهی در آن ها دو یا چند جانبه است‬
‫‪‬ارتباط زیادی در سطوح هم طراز و سطوح افقی سازمان وجود دارد‬
‫‪‬کار گروهی و دسته جمعی تقویت می شود‬
‫‪‬اختیارات کافی به کارکنان سازمان داده می شود تا بتوانند به طور مستقل تصمیم گیری کنند‬
‫‪11‬‬
‫انواع ساختار سازمانی‬
‫ساختار سازمانی‬
‫رسمی‬
‫ساختار وظیفه ای‬
‫ساختار بخش ی اقماری‬
‫(مودو ر)‬
‫ساختار واحد استراتژیک‬
‫ساختار ماتریس ی‬
‫ساختار سازمانی‬
‫غیررسمی‬
‫‪12‬‬
‫ساخت رسمی‪ :‬ساختار رسمی سازمان ساختاری است که در آن مأموریت سازمان به اجزا و تقسیمات مشخص و مدون تقسیم‬
‫بندی و روابط رسمی و تعریف شده ای بین آن ها معین می شود‪.‬تغییر در استراتژی سازمان اغلب ایجاب می کند ساختار رسمی‬
‫سازمان به دو علت عمده تغییر کند ‪:‬‬
‫‪ -1‬ساختار سازمانی در شکل گیری و اهداف و خط مش ی مبدر است‪.‬‬
‫‪ -2‬ساختار سازمانی در چگونگی تخصیص منابع مبدر است‪.‬‬
‫عملکرد سازمان‬
‫با طراحی‬
‫مشکالت اداری‬
‫نارسا می شود‬
‫استراتژی جدید‬
‫جدید ظاهر می گردد‬
‫ساختار سازمانی مناسب ایجاد می شود‬
‫نمودار ارتباط بین استراتژی و ساختار سازمانی‬
‫عملکرد سازمان در جهت استراتژی‬
‫قرار می گیرد‬
‫‪13‬‬
‫وظایف عمده اجرایی‬
‫مدیریت منابع انسانی‬
‫وظایف مربوط به‬
‫امور کار گزینی‬
‫وظایف مربوط به‬
‫امور بهداشت و‬
‫ایمنی‬
‫وظایف آموزش ی‬
‫وظایف مربوط به‬
‫امور بهداری‬
‫وظایف مربوط به‬
‫امور حقوق و دستمزد‬
‫وظایف پژوهش ی‬
‫وظایف مربوط به‬
‫روابط کارگری‬
‫وظایف مربوط به‬
‫خدمات پرسنلی‬
‫‪14‬‬
‫سازمان مجازی‪:‬‬
‫انواع سازمانهای مجازی‬
‫تیم های کار مجازی‬
‫پروژهای مجازی‬
‫سازمان های مجازی‬
‫موقت‬
‫سازمان های مجازی‬
‫دائم‬
‫‪15‬‬
‫سیستم اطالعات منابع انسانی( سامان )‬
‫یک روش سازمان یافته ی جمع آوری ‪ ،‬نگه داری و ارائه اطالعات به مدیران ‪ ،‬به منظور تصمیم گیری در‬
‫امور چهارگانه ی نظام مدیریت منابع انسانی‬
‫مشخصات سیستم‬
‫اطالعات منابع انسانی‬
‫اطالعات صحیح و دقیق باشد‬
‫اطالعات مربوط و مورد نیاز مدیران باشد‬
‫اطالعات به روز باشد و به موقع در اختیار استفاده کننده قرار بگیرد‬
‫اطالعات مورد نیاز به طور سریع در اختیار اشخاص مسئول قرار گیرد‬
‫باتشکرازتوجه شما‬
‫پایان‬
‫پایان‬