Transcript PowerPoint Sunusu - Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı

BİLGİ
İŞLEM
DAİRESİ
BAŞKANLIĞI
e-İçişleri Projesi
MODÜLLER
Kullanım Durumu ve Kullanıcı
Memnuniyeti
Araştırması
Anketi
DEĞERLENDİRME
SONUÇLARI
SUNUMU
Sunum Planı
Anketlerin amaçları
Anket takvimi
Modüller Anketinin Sonuçları
Kullanıcı Sayıları
Ankete Katılanların Modüllere Göre Dağılımı
Ankete Katılanların Unvanlara Göre Dağılımı
Anket Özeti
Katılım
Yapılması Gerekenler
Anket Soruları
Anketlerdeki Amaç
e-İçişleri projesi kapsamında ; veri tabanı ve sistem kayıtları üzerinden
örneğin;
Kullanıcı Durumu
Kayıtlı, Aktif , Günlük, Online Kullanıcı
Aktif Birimler ilk 10
Kullanım Durumu
İşlem Sayıları
Elektronik İmza ve paraf kullanımı oranları
işlem gören, gelen ve giden “evrak sayıları”
gibi bilgiler, anlık, günlük, haftalık, aylık, yıllık gibi periyotlar halinde
raporlanmakta, yayınlanmakta ve izlenmektedir.
Anketlerdeki Amaç
Bunlar gibi sayısal olarak ulaşılamayan;
• Kullanım durumları
• Eğilimler
• Eksiklikler
• Kullanım yanlışlıkları
• Beklentiler
• İhtiyaçlar,
gibi belirlenmesi gereken diğer durumlar için anketler uygulanmaktadır.
Alınan cevaplar öncelikle “Tespitler” daha sonra “Yapılması gerekenler”
şeklinde raporlanmaktadır. Rapor genel olarak tüm başkanlığa
sunulmakta, daha sonra da ilgili birimlere yayınlanmaktadır. İlgili birim
anket sonucu belirlenen “yapılması gereken” işlemleri inceleyerek
tamamlamaktadır.
Anket Takvimi
2013 Anket Takvimi
Ağustos.2012
Modüller
E-İçişleri Projesi Modüller Araştırması Anketi
E-içişleri Kullanıcıları
E-içişleri Kullanıcıları
Modüller
E-İçişleri Projesi Modüller Araştırması Anketi
(Evrak Modülü)
Ekim.2012
Kasım.2012
2012 Yılı 1. Dönem E-İçişleri Projesi Yazılım
Geliştirme ve İdame Projesi Eğitimleri Anketi
Eğitime katılanlar
e-içişleri
E-İçişleri Projesi Genel Kullanım Eğilimleri Anketi
E-içişleri Kullanıcıları
Eğitim
Eğitim Anketi
Eğitime katılanlar
Modüller
E-İçişleri Projesi Modüller Araştırması Anketi
Modül Kullanıcıları
e-içişleri
E-İçişleri Projesi Genel Kullanım Eğilimleri Anketi
E-içişleri Kullanıcıları
Modüller
E-İçişleri Projesi Modüller Araştırması Anketi
Modül Kullanıcıları
Eğitim
Şubat.2013
Nisan.2013
Mayıs.2013
Eylül.2013
Kasım.2013
Kullanıcı Sayıları
T.C. İçişleri Bakanlığı toplam personel sayısı Temmuz 2012 itibarı ile
62.700
civarındadır.
Bu personelin
44.600 (%70)’i
için e-içişleri projesi kullanıcısı tanımlanmıştır.
Bu kullanıcıların
36.800 (%60)(%80)’i aktif olarak proje üzerinde işlem yapmaktadır.
Araştırmamıza
6.000 (%0,10) (%13) (%16)’e yakın kullanıcı katılmıştır.
18,100
7,800
62,700
44,600
36,800
30,800
6,000
Bakanlık Personel
Sayısı
e-İçişleri Kayıtlı
Kullanıcı Sayısı
e-İçişleri Aktif
Kullanıcı Sayısı
Modüller Anketi
Katılımcı Sayısı
Kullanıcı Sayıları
Proje başladığından bu yana yıllara göre KULLANICI SAYILARI
44,611
45,000
36,860
40,000
35,000
28,546
30,000
25,000
20,000
14,663
15,000
11,312
0
8,314
7,380 6,339
10,000
5,000
13,883
3,932
1,041
7,751
3,351
TOPLAM_KULLANICI
2006
1,041
2007
7,380
2008
11,312
2009
14,663
2010
28,546
2011
36,860
2012
44,611
BU_YIL_EKLENEN
1,041
6,339
3,932
3,351
13,883
8,314
7,751
Anket Özeti
Katılım
• Katılım toplam sayı olarak yüksek de olsa dağılımı dengeli değildir.
• Katılımı az olan kesimler için anket duyuruları daha dikkat çekici
yapılmalıdır.
Ankete Katılanların Modüllere Göre Dağılımı
Ankete katılanların modüllere göre dağılımı şekilde gösterilmiştir.
37,394
40,000
35,000
30,000
21,237
25,000
20,000
15,000
7,979
10,000
5,000
Aktif Yetki Sayısı
13,797
Katılan Sayısı
5,898
751
2,360 96
0
Merkez
modüller
Ortak modüller
VK modülleri
İÖİ modülleri
Merkez ve İl Özel İdareleri modül kullanıcılarının ankete katılım oranı
düşük olmuştur.
Ankete Katılanların Ünvanlara Göre Dağılımı
Ankete katılanların unvanlarına göre dağılımı şekilde gösterilmiştir.
3,618
4,000
3,500
3,000
2,500
2,000
1,075 1,096
1,500
1,000
500
0
36
62
3
1
1
103
99
Yapılması Gerekenler
Tanıtım ve Eğitim Çalışmaları
• Başta yöneticiler olmak üzere personele proje öncelikle tanıtılmalıdır.
• İnternet sayfalarında veya tanıtım dokümanlarında proje kapsamı açık
ve anlaşılır olarak gösterilmelidir.
• Proje modülleri ve fonksiyonları, personelin yeni işe girmesi, yeni tayin
olması, daha önceki eğitimlere katılıp katılmadığı ve bilgi durumları
açısından programlanarak ve bir takvim eşliğinde öğretilmelidir.
• Daha önce verilen eğitimlerdeki katılım durumu ve profili bilinmelidir.
Eğitimlere katılım arttırılmalı, eğitimler çekici duruma getirilmelidir.
• Eğitim anketleri değerlendirilmelidir. Bu anketlerin eğilimi (trendi)
incelenmelidir.
• İnternet üzerinden yada eğitimler sırasında uygulanacak kısa sınavlar
ile kullanıcıların modüller hakkında ne seviyede oldukları ölçülebilir.
Yapılması Gerekenler
Eğitim ve tanıtım dokümanları içeriği
• Eğitim içeriği güncellenmeli ve kullanıcıyı ve projenin tüm
fonksiyonlarını kapsadığı kontrol edilmelidir.
• «Uzaktan eğitim» eğitim araçları içine alınmalıdır.
• Eğitim ve tanıtım dokümanları adım adım, hareketli ve etkileşimli
olmalı personelin her an ulaşabileceği yerlerde tutulmalı ve
sunulmalıdır.
• Genel eğitimler ve birim içi eğitimler için eğitim dokümanları
yayınlanmalı, paylaşılmalı ve ne durumlarda nasıl kullanılacağı tarif
edilmelidir.
Anket Özeti
Proje Kullanımının yükseltilmesi
• Proje kullanımının yükseltilmesi için kullanılan yardımcı programlara
gerek olmayacak şekilde tamamlamalar ve bu yazılımların riskleri
hakkında bilgilendirmeler yapılmalıdır.
• Yardımcı yazılımlara mecbur bırakan, tamamlanamayan fonksiyonlar
belirlenmeli, tercih nedenleri bilinmelidir. Bu durumlarda
kullanılabilecek yardımcı yazılımlar belirlenmeli bunların genel olarak
kullanımı sağlanmalıdır. Yardımcı yazılım kullanım riskleri bilgisi
verilmelidir.
• Personelin yer değiştirmesinde kullandığı modülden uzaklaşmamasına
dikkat edilmelidir.
Anket Özeti
Modül eksiklikleri
• Modüllerde kısmi eksiklikler olup olmadığı belirlenerek tamamlama
analizleri yapılmalı, istek bildir bölümüne gelen istekler biriktirilmeli,
dönemler itibarı ile modül tamamlanmalı, güncellenmeli veya
yenilenmelidir.
• Versiyon yenileme periyotlarında yazılımlar ve kullanıcı memnuniyeti
kontrol edilmelidir.
Anket Özeti
Analiz çalışmaları
• Analizler, her modül için versiyon periyotları belirlenerek
yenilenmelidir.
• Yapılan analizlerde yazılım ile ilgili personelin analizin farkında olmaları
için; bilgilendirilmeleri, analizin içine alınmaları ve ürünlerin, raporların
paylaşılması pilot çalışmaların onaylatılması gibi etkin işlemlerle
katılımları sağlanmalıdır.
• Ürün tamamlandığında analiz dokümanı ile birlikte test edilmeli her
ikisinde de tespit edilen tutarsızlıklar bir sonraki analizde
tekrarlanmaması ile sorumlularınca paylaşılmalıdır.
Anket Özeti
Elektronik Veri Alışverişi
• Yazılımlar gereken bilgileri ;
• Bakanlık birimlerinden,
• Diğer kurumlardan,
kaynağından elektronik olarak alarak kullanılacak şekilde
düzenlenmelidir.
Anket Özeti
Personel Görüşleri
• İstek bildir başta olmak üzere yapılacak olan ara anketler, analizler ile
personelden alınan görüşler sınıflandırılarak önem durumuna göre
değerlendirilmelidir.
• Bu ankette alınan EK ler incelenmelidir.
ANKET SORULARI
BİLGİ
İŞLEM
DAİRESİ
BAŞKANLIĞI
Bu birimde, bu modülü ne zamandır kullanıyorsunuz?
7
7.29%
17
17.71%
4
4.17%
15
15.63%
Ortak Modüller
1 ay
1,518
19.02%
2,566
32.16%
6 ay
21
21.88%
356 516
4.46% 6.47%
1 ay
3 ay
32
33.33%
740
9.27%
Merkez Modülleri
3 ay
6 ay
1 yıl
1 yıl
2,283
28.61%
3 yıl
3 yıl
5 yıl ve daha fazla
394
6.68%
307
5.21%
455
7.71%
Valilik
Kaymakamlık
Modülleri
5 yıl ve daha fazla
123
16.38%
49
6.52%
32
4.26%
78
10.39%
1 ay
1,870
31.71%
1,387
23.52%
1,485
25.18%
3 ay
3 yıl
5 yıl ve daha fazla
1 ay
3 ay
6 ay
1 yıl
İl Özel İdareleri
Modülleri
249
33.16%
6 ay
220
29.29%
1 yıl
3 yıl
5 yıl ve daha fazla
Kullandığınız modül ihtiyaçlarınızı ve işinizi karşılıyor mu?
Merkez Modülleri
4
4.17%
7
7.29%
25
26.04%
3,086
38.68%
Tamamen karşılıyor
Kısmen karşılıyor
60
62.50%
Tamamen karşılamıyor
Valilik
Kaymakamlık
Modülleri
2,995
50.78%
Çok büyük eksiklikleri var
Tamamen karşılamıyor
42
5.59%
Çok büyük eksiklikleri var
Tamamen karşılamıyor
İl Özel İdareleri
Modülleri
101
13.45%
202
26.90%
Tamamen karşılıyor
Kısmen karşılıyor
Tamamen karşılıyor
Kısmen karşılıyor
4,044
50.68%
Çok büyük eksiklikleri var
374
98
1.66% 6.34%
2,431
41.22%
Ortak Modüller
264 585
3.31% 7.33%
Tamamen karşılıyor
Kısmen karşılıyor
406
54.06%
Çok büyük eksiklikleri var
Tamamen karşılamıyor
Kullandığınız modülü; iş akışı,zaman ve maliyet açısından faydalı buluyor musunuz?
414
5.19%
Merkez Modülleri
9
9.38%
Evet (5.soruyu
cevaplamayınız.)
48
50.00%
39
40.63%
Ortak Modüller
2,745
34.40%
Evet
4,820
60.41%
Kısmen
Hayır
Hayır (4. soruyu
cevaplamayınız.)
234
3.97%
1,738
29.47%
Valilik
Kaymakamlık
Modülleri
3,926
66.56%
Evet
Kısmen
Hayır
Kısmen
89
11.85%
İl Özel İdareleri
Modülleri
354
47.14%
308
41.01%
Evet
Kısmen
Hayır
Modülün faydalı olma nedenleri nelerdir?
11
9.40%
15
12.82%
Merkez Modülleri
19
16.24%
27
23.08%
Yeni
Kullanımı kolay ve hızlı
İşlerimizi kolaylaştırdı
45
38.46%
İşlerimizi hızlandırdı
556
4.96%
Ortak Modüller
1,038
9.25%
2,674
23.83%
2,906
25.90%
308
3.47%
2,040
22.97%
3,299
37.14%
737
8.30%
2,499
28.13%
Yeni
İşlerimizi hızlandırdı
Etkisi olmadı
58
6.18%
194
20.66%
İşlerimizi hızlandırdı
Etkisi olmadı
120
12.78%
195
20.77%
Kullanımı kolay ve hızlı
İşlerimizi kolaylaştırdı
Kullanımı kolay ve hızlı
İşlerimizi kolaylaştırdı
4,046
36.06%
Etkisi olmadı
Valilik
Kaymakamlık
Modülleri
Yeni
372
39.62%
İl Özel İdareleri
Modülleri
Yeni
Kullanımı kolay ve hızlı
İşlerimizi kolaylaştırdı
İşlerimizi hızlandırdı
Etkisi olmadı
Modülün faydasız olma nedenleri nelerdir?
Ortak Modüller
8
16.00%
Merkez Modülleri
4
8.00%
4
8.00%
2
4.00%
671
17.63%
727
19.11%
Yeni
333
8.75%
Etkisi olmadı
Kullanımı zor ve yavaş
17
34.00%
İşlerimizi zorlaştırdı
İşlerimizi yavaşlattı
Valilik Kaymakamlık
Modülleri
439
18.29%
451
18.79%
Kullanımı zor ve yavaş
1,023
26.89%
660
17.35%
İş yükümüzü arttırdı
3
6.00%
83
2.18%
308
8.09%
570
23.75%
Yeni
114
22.75%
71
14.17%
Kullanımı zor ve yavaş
İşlerimizi zorlaştırdı
İşlerimizi yavaşlattı
34
6.79%
10
2.00%
Eski
İş yükümüzü arttırdı
130
5.42%
İş yükümüzü arttırdı
İşlerimizi yavaşlattı
Etkisi olmadı
610
25.42%
İşlerimizi zorlaştırdı
İl Özel İdareleri Modülleri
162
6.75%
38
1.58%
Etkisi olmadı
Eski
Eski
12
24.00%
Yeni
149
29.74%
81
16.17%
Yeni
Etkisi olmadı
Eski
Kullanımı zor ve yavaş
İşlerimizi zorlaştırdı
İş yükümüzü arttırdı
42
8.38%
İşlerimizi yavaşlattı
Kendinizi kullandığınız modül açısından yeterli görüyor musunuz?
0
3
0.00%
3.13%
15
15.63%
Merkez Modülleri
33
34.38%
Tamamen yeterli
Yeterli
35
266
3.33% 0.44%
1,262
15.82%
2,549
31.95%
Tamamen yeterli
Yeterli
Kısmen yeterli
45
46.88%
Kısmen yeterli
3,867
48.46%
Yetersiz
Yetersiz
Tamamen Yetersiz
189
3.20%
Tamamen Yetersiz
Valilik Kaymakamlık Modülleri
43
0.73%
35
4.66%
1,048
17.77%
1,694
28.72%
Tamamen yeterli
İl Özel İdareleri Modülleri
6
0.80%
106
14.11%
Tamamen yeterli
265
35.29%
Yeterli
Yeterli
2,924
49.58%
Kısmen yeterli
Yetersiz
Tamamen Yetersiz
Ortak Modüller
339
45.14%
Kısmen yeterli
Yetersiz
Tamamen Yetersiz
Kullandığınız modüldeki yetersizliğinize neden olan faktörler nelerdir?
Merkez Modülleri
Ortak Modüller
7
11.29%
10
16.13%
İşe yeni başlamam.
18
29.03%
798
16.72%
939
19.67%
376
7.88%
Yeni tayin olmam.
27
43.55%
Yeterli eğitim alamamam.
Yeni tayin olmam.
2,661
55.74%
Yeterli eğitim alamamam.
Modülü kullanışlı
bulmuyorum.
Modülü kullanışlı
bulmuyorum.
Valilik Kaymakamlık Modülleri
542
16.04%
1,791
53.02%
İl Özel İdareleri Modülleri
48
10.15%
737
21.82%
İşe yeni başlamam.
308
9.12%
İşe yeni başlamam.
127
26.85%
Modülü kullanışlı
bulmuyorum.
İşe yeni başlamam.
Yeni tayin olmam.
Yeni tayin olmam.
Yeterli eğitim alamamam.
24
5.07%
274
57.93%
Yeterli eğitim alamamam.
Modülü kullanışlı
bulmuyorum.
Modülünüz hakkında bir sınava girseniz 100 üzerinden kaç alırdınız?
3, 3%
10, 10%
100
Merkez Modülleri
0, 0%
90
1, 1% 8, 8%
4, 4%
80
38, 0%
133, 2% 77, 1%
100
Ortak Modüller
90
58, 1% 616, 8%
591, 7%
80
70 799, 10%
19, 20%
60
15, 16%
50
17, 18%
1,875, 23%
40
2,053, 26%
30
714, 12%
20
20
10
10
100
80
420, 7%
19, 2%
75, 10%
8, 1% 4, 1%
1,753, 30%
57, 8%
136, 18%
90
80
60
50
60
50
1,488, 25%
3, 0%
100
70
82, 11%
70
1,104, 19%
30
İl Özel İdareleri Modülleri
90
60
50
1,739, 22%
40
19, 20%
Valilik Kaymakamlık Modülleri
13,
39,
1%0% 43, 1%
258, 4% 66, 1%
70
190, 25%
177, 24%
40
40
30
30
20
20
10
10
Biriminiz modülü tam olarak kullanıyor mu?
Merkez Modülleri
6
5.66%
14
13.21%
0
0.00%
212
814
2.43%
9.34%
Evet
Kısmen
51
48.11%
Ortak Modüller
54
0.62%
Evet
Kısmen
2,573
29.53%
5,059
58.07%
Excel, word gibi yardımcı
başka yazılımlar da
kullanıyoruz.
Hayır
35
33.02%
Eski veya başka firmaya
yaptırılmış modüller de
kullanıyoruz.
Eski veya başka firmaya
yaptırılmış modüller de
kullanıyoruz.
Valilik Kaymakamlık Modülleri
Evet
503 121
7.85% 1.89%
7
0.11%
1,156
18.04%
4,621
72.11%
136
16.25%
39
4.66%
20
2.39%
İl Özel İdareleri Modülleri
Evet
Kısmen
Excel, word gibi yardımcı
başka yazılımlar da
kullanıyoruz.
Hayır
Eski veya başka firmaya
yaptırılmış modüller de
kullanıyoruz.
Excel, word gibi yardımcı
başka yazılımlar da
kullanıyoruz.
Hayır
Kısmen
207
24.73%
435
51.97%
Excel, word gibi yardımcı
başka yazılımlar da
kullanıyoruz.
Hayır
Eski veya başka firmaya
yaptırılmış modüller de
kullanıyoruz.
e-İçişleri modülleri dışında farklı bir program kullanılıyorsa veya excel, word gibi
yardımcı yazılımlar kullanılıyorsa, elde edilen ve kaydedilen verilerin güvenli bir
ortamda tutulduğunu düşünüyor musunuz?
Ortak Modüller
Merkez Modülleri
2,887
36.18%
40
41.67%
56
58.33%
Evet
Evet
5,092
63.82%
Hayır
Valilik Kaymakamlık Modülleri
Hayır
İl Özel İdareleri Modülleri
1,935
32.81%
323
43.01%
Evet
3,963
67.19%
Hayır
428
56.99%
Evet
Hayır
e-içişleri içinde, biriminize ait işlemlerin yapılabilmesi için oluşturulan yazılım
modülünün hazırlanması sırasında yapılan ANALİZ VE ARAŞTIRMA ÇALIŞMALARI nı
yeterli buluyor musunuz?
Merkez Modülleri
Ortak Modüller
17
17.71%
20
20.83%
863
10.82%
Evet
1,433
17.96%
2,076
26.02%
Kısmen
44
45.83%
15
15.63%
Kısmen
Hayır
3,607
45.21%
Hayır
Bu konu hakkında bir
fikrim yok.
Bu konu hakkında bir
fikrim yok.
Valilik Kaymakamlık Modülleri
860
14.58%
737
12.50%
1,751
29.69%
Evet
İl Özel İdareleri Modülleri
130
17.31%
122
16.25%
157
20.91%
Hayır
Bu konu hakkında bir
fikrim yok.
Evet
Kısmen
Kısmen
2,550
43.23%
Evet
342
45.54%
Hayır
Bu konu hakkında bir
fikrim yok.
Sizce modül yeniden yapılmalı mı?
Merkez Modülleri
10
10.42%
Ortak Modüller
17
17.71%
Evet
966
12.11%
1,530
19.18%
Evet
Küçük düzeltmeler yeterli
olur.
69
71.88%
Hayır
Valilik Kaymakamlık Modülleri
1,327
22.50%
Hayır
İl Özel İdareleri Modülleri
103
13.72%
449
7.61%
142
18.91%
Evet
Evet
4,122
69.89%
Küçük düzeltmeler yeterli
olur.
5,483
68.72%
Küçük düzeltmeler yeterli
olur.
Hayır
506
67.38%
Küçük düzeltmeler yeterli
olur.
Hayır
Modülü kullanabilmeniz için hangisi veya hangileri yeterlidir?
Ortak Modülleri
Merkez Modülleri
Hiçbir eğitim almadan da
herhangi bir modülü
kullanabilirim.
15
9.80%
52
33.99%
52
33.99%
34
22.22%
Daha önce kullanan
birisinin tarif etmesi
yeterlidir.
Eğitim dokümanları,
videolar ve kullanım
kılavuzları
Bilgi İşlem Dairesince
yapılan programlı
eğitimler
3,995
31.50%
4,428
34.92%
3,117
24.58%
3,131
32.31%
2,398
24.75%
Eğitim dokümanları,
videolar ve kullanım
kılavuzları
İl Özel İdareleri Modülleri
Hiçbir eğitim almadan da
herhangi bir modülü
kullanabilirim.
3,133
32.33%
Daha önce kullanan
birisinin tarif etmesi
yeterlidir.
Bilgi İşlem Dairesince
yapılan programlı
eğitimler
Valilik Kaymakamlık Modülleri
1,028
10.61%
Hiçbir eğitim almadan da
herhangi bir modülü
kullanabilirim.
1,142
9.00%
Daha önce kullanan
birisinin tarif etmesi
yeterlidir.
Eğitim dokümanları,
videolar ve kullanım
kılavuzları
Bilgi İşlem Dairesince
yapılan programlı
eğitimler
Hiçbir eğitim almadan da
herhangi bir modülü
kullanabilirim.
74
6.23%
415
34.96%
280
23.59%
418
35.21%
Daha önce kullanan
birisinin tarif etmesi
yeterlidir.
Eğitim dokümanları,
videolar ve kullanım
kılavuzları
Bilgi İşlem Dairesince
yapılan programlı
eğitimler
Modül hakkında eğitim aldınız mı?
Ortak Modülleri
Merkez Modülleri
16
16.67%
Evet
48
50.00%
Kısmen
32
33.33%
2,360
29.58%
2,666
33.41%
Evet
Hayır
Kısmen
Hayır
2,953
37.01%
İl Özel İdareleri Modülleri
Valilik Kaymakamlık Modülleri
2,350
39.84%
1,515
25.69%
211
28.10%
237
31.56%
Evet
Evet
Kısmen
2,033
34.47%
Kısmen
Hayır
303
40.35%
Hayır
e-İçişleri Eğitimlerine kaç kez katıldınız?
Ortak Modülleri
Merkez Modülleri
11
11.46%
6
6.25%
1,185
14.85%
44
45.83%
1,689
21.17%
1
35
36.46%
2,196
27.52%
Hiç katılmadım
2
Hiç katılmadım
1
2
2,909
36.46%
3 ve daha fazla
3 ve daha fazla
İl Özel İdareleri Modülleri
Valilik Kaymakamlık Modülleri
102
13.58%
1,060
17.97%
1,352
22.92%
Hiç katılmadım
1,416
24.01%
1
2,070
35.10%
2
3 ve daha fazla
210
27.96%
158
21.04%
Hiç katılmad
1
281
37.42%
2
3 ve daha fa
Modülü kullanabilmeniz için gereken bilgi ve eğitim sizin için yeterli mi?
Ortak Modülleri
Merkez Modülleri
15
15.63%
29
30.21%
1,158
14.51%
2,871
35.98%
Evet
Kısmen
52
54.17%
Evet
Hayır
Kısmen
3,950
49.50%
Hayır
İl Özel İdareleri Modülleri
793
13.45%
Valilik Kaymakamlık Modülleri
113
15.05%
2,205
37.39%
Evet
Evet
2,900
49.17%
Kısme
Kısmen
Hayır
245
32.62%
393
52.33%
Hayır
Aldığınız eğitimi biriminizdeki çalışma arkadaşlarınızla nasıl paylaştınız?
Ortak Modülleri
Merkez Modülleri
12
16.44%
Paylaşmadım.
22
30.14%
972
13.74%
Ders şeklinde ben de
onlara anlattım.
36
49.32%
3
4.11%
İhtiyaçları olduğunda
bana sorarlar.
Bilgi ihtiyacı olan kimse
mevcut değil.
605
11.40%
682
12.86%
Paylaşmadım.
4,116
58.20%
İhtiyaçları olduğunda
bana sorarlar.
Bilgi ihtiyacı olan kimse
mevcut değil.
İhtiyaçları olduğunda
bana sorarlar.
Bilgi ihtiyacı olan kimse
mevcut değil.
İl Özel İdareleri Modülleri
89
13.42%
Ders şeklinde ben de
onlara anlattım.
3,380
63.71%
Paylaşmadım.
Ders şeklinde ben de
onlara anlattım.
Valilik Kaymakamlık Modülleri
638
12.03%
1,096
15.50%
888
12.56%
115
17.35%
93
14.03%
Paylaşmadım.
Ders şeklinde ben de
onlara anlattım.
366
55.20%
İhtiyaçları olduğunda
bana sorarlar.
Bilgi ihtiyacı olan kimse
mevcut değil.
Kullanım kılavuzları hakkında aşağıdakilerden hangisi veya hangilerini tercih
edersiniz?
Ortak Modülleri
Merkez Modülleri
23
15.03%
44
28.76%
19
12.42%
Sadece okumam
yeterlidir.
67
43.79%
Ekranları adım adım
göstermesi kolaylık sağlar.
2,142
16.72%
Sadece okumam
yeterlidir.
1,295
10.11%
Ekranları adım adım
göstermesi kolaylık sağlar.
3,787
29.57%
5,584
43.60%
Ekranlardaki işlemleri
hareketli olarak
göstermesi daha iyi olur.
Ekranlardaki işlemleri
hareketli olarak
göstermesi daha iyi olur.
İşlemlerin hepsini bir
videoda izlersem daha iyi
anlarım.
Valilik Kaymakamlık Modülleri
1,720
18.12%
996
10.50%
Sadece okumam
yeterlidir.
İl Özel İdareleri Modülleri
196
16.67%
114
9.69%
Ekranları adım adım
göstermesi kolaylık sağlar.
2,642
27.84%
4,132
43.54%
Ekranlardaki işlemleri
hareketli olarak
göstermesi daha iyi olur.
İşlemlerin hepsini bir
videoda izlersem daha iyi
anlarım.
Sadece okumam
yeterlidir.
Ekranları adım adım
göstermesi kolaylık sağl
373
31.72%
493
41.92%
Ekranlardaki işlemleri
hareketli olarak
göstermesi daha iyi olur
İşlemlerin hepsini bir
videoda izlersem daha i
anlarım.
Kullandığınız modül, İçişleri Bakanlığı’nın diğer birimlerinden, modül için gereken
bilgileri otomatik olarak alabiliyor mu?
Merkez Modülleri
Ortak Modülleri
9
9.38%
23
23.96%
912
11.43%
Evet
27
28.13%
1,573
19.71%
Kısmen
37
38.54%
Bu şekilde bir bilgi
almamız gerekmiyor.
2,340
39.67%
1,916
32.49%
Evet
Bu şekilde bir bilgi
almamız gerekmiyor.
Bu bilgiler gerekli ancak
alamıyoruz.
Valilik Kaymakamlık Modülleri
974
16.51%
İl Özel İdareleri Modülleri
128
17.04%
159
21.17%
Kısmen
Bu şekilde bir bilgi
almamız gerekmiyor.
Bu bilgiler gerekli ancak
alamıyoruz.
Kısmen
2,922
36.62%
Bu bilgiler gerekli ancak
alamıyoruz.
668
11.33%
Evet
2,572
32.23%
176
23.44%
Evet
Kısmen
288
38.35%
Bu şekilde bir bilgi
almamız gerekmiyor.
Bu bilgiler gerekli ancak
alamıyoruz.
Kullandığınız modül, İçişleri Bakanlığı dışındaki Kamu Kurumlarından, modül için
gereken bilgileri otomatik olarak alabiliyor mu?
Merkez Modülleri
Ortak Modülleri
16
16.67%
912
11.43%
Evet
24
25.00%
1,573
19.71%
Kısmen
28
29.17%
28
29.17%
Bu şekilde bir bilgi
almamız gerekmiyor.
Bu bilgiler gerekli ancak
alamıyoruz.
1,669
28.30%
Bu şekilde bir bilgi
almamız gerekmiyor.
Bu bilgiler gerekli ancak
alamıyoruz.
İl Özel İdareleri Modülleri
968
16.41%
73
9.72%
Evet
1,464
24.82%
Kısmen
2,922
36.62%
Valilik Kaymakamlık Modülleri
1,797
30.47%
Evet
2,572
32.23%
Kısmen
Bu şekilde bir bilgi
almamız gerekmiyor.
Bu bilgiler gerekli ancak
alamıyoruz.
216
28.76%
225
29.96%
Evet
237
31.56%
Kısmen
Bu şekilde bir bilgi
almamız gerekmiyor.
Bu bilgiler gerekli ancak
alamıyoruz.
Üst yöneticinizin (Vali, Vali Yardımcısı, Kaymakam, Daire Başkanı, Genel Müdür
Vb.) biriminizle ilgili kullandığınız modülü hakkında bilgisi var mı?
Merkez Modülleri
Ortak Modülleri
10
10.42%
Evet
43
44.79%
25
26.04%
18
18.75%
Kısmen
951
11.92%
317
3.97%
Evet
1,517
19.01%
Kısmen
Olduğunu biliyor ancak
detaylı bilgisi yok
5,194
65.10%
Bilmiyor
Olduğunu biliyor ancak
detaylı bilgisi yok
Bilmiyor
Valilik Kaymakamlık Modülleri
929
15.75%
İl Özel İdareleri Modülleri
333
5.65%
Evet
117
15.58%
49
6.52%
Evet
Kısmen
3,591
60.89%
1,045
17.72%
Olduğunu biliyor ancak
detaylı bilgisi yok
Bilmiyor
450
59.92%
135
17.98%
Kısmen
Olduğunu biliyor anc
detaylı bilgisi yok
Bilmiyor
Bu modül ile ilgili, modüle eklenmesini istediğiniz bir parça, bölüm veya olsa iyi
olacağını düşündüğünüz bir eklenti var mı?
Ortak Modülleri
Merkez Modülleri
1,047
13.12%
19
19.79%
Hayır
77
80.21%
Evet (İstek bildir
modülüne bu isteğinizi
lütfen yazınız.)
Valilik Kaymakamlık Modülleri
Hayır
6,932
86.88%
Evet
İl Özel İdareleri Modülleri
868
14.72%
152
20.24%
Hayır
5,030
85.28%
Evet
Hayır
599
79.76%
Evet
Yeni bir modül ihtiyacınız var mı?
Ortak Modülleri
Merkez Modülleri
553
6.93%
10
10.42%
Hayır
Hayır
86
89.58%
264
4.48%
7,426
93.07%
Evet
Valilik Kaymakamlık Modülleri
Evet
İl Özel İdareleri Modülleri
86
11.45%
Hayır
5,634
95.52%
Hayır
Evet
665
88.55%
Evet
Elektronik ortamda yapılmasının daha kolay olacağını düşündüğünüz bir işiniz var
mı?
Merkez Modülleri
Ortak Modülleri
14
14.58%
811
10.16%
Hayır
82
85.42%
Evet
Hayır
7,168
89.84%
Valilik Kaymakamlık Modülleri
567
9.61%
Evet
İl Özel İdareleri Modülleri
104
13.85%
Hayır
5,331
90.39%
Hayır
Evet
647
86.15%
Evet