Transcript انگیزش
انگيزش www.iranphe.ir www.iranphe.ir [email protected] کاربرد مفاهيم انگيزش: مديريت مبتني در MBOبه مشارکت افراد در تعيين هدفهاي قابل ملس ،قابل تاييد و قابل سنجش تاکيد مي شود .يعني MBOدر سازمان مسير پائين به بال را مي پيمايد. بر هدف )Management by objectives (MBO نکته :رضايت شغلي کارکنان با تعهد مديريت ارشد نسبت به اجراي مديريت بر مبناي هدف ارتباط تنگاتنگي دارد. [email protected] www.iranphe.ir ارکان مديريت مبتني بر هدف تعيين اهداف مشخص تصميم گيري مشارکتي تعيين زمان مشخص بازخورد نمودن نتيجه عملکرد [email protected] www.iranphe.ir رابطه بين مديريت مبتني بر هدف و نظريه تعيين هدف ويژگيهاي نظريه تعيين هدف : اهداف مشکل (باعث افزايش سطح عملکرد فرد) اهداف سخت (باعث بهبود سطح عملکرد فرد) بازخورد نمودن ويژگيهاي :MBO تاکيد به اهداف خاص مشارکت افراد بازخورد نمودن نتايج نتايج (باعث عملکرد عالي تر) رابطه ميان دشواري هدف و عملکرد [email protected] دشواري هدف www.iranphe.ir مشکالت سر راه MBOدر مرحله عمل: انتظارات غير واقعي در رابطه با مسائل عدم تعهد لزم از طرف مديريت ارشد سازمان ناتواني يا بي ميلي مديريت در اعطاي پاداش (در مقايسه با اهداف تعيين شده) [email protected] www.iranphe.ir )تعديل رفتار (کاربرد تئوري تقويت رفتار Behavior Modification www.iranphe.ir [email protected] رابطه بين تعديل رفتار و تئوري تقويت رفتار رابطه تئوري تقويت رفتار به تقويت رفتار مثبت ،شکل دادن به رفتار و شناخت برنامه هايي که بررفتار اثرات زياد دارند ،متکي است. مديران رفتار، تعديل برنامه اجراي در مي توانند با استفاده از اين مفاهيم و اصول رفتار کارکنان را تغيير دهند. نکته :مديران براي بهبود بهره وري کارکنان ،کاهش ميزان اشتباهات ،غيبت ،تاخير و نرخ تصادفات از روش تعديل رفتار استفاده مي کنند. [email protected] www.iranphe.ir مشارکت کارکنان Emoloyee Involvement مشارکت کارکنان نوعي فرآيند مشارکتي است که هدفش تشويق و ترغيب کارکنان و اعضاي سازمان به دادن تعهد و مشارکت هر چه بيشتر در امر موفقيت سازمان است .مشارکت در تصميم گيري و آزادي عمل در کار موجب افزايش انگيزش ،تعهد سازماني ،بازدهي، توليد و بهره وري و رضايت کاري مي شود [email protected] www.iranphe.ir انواع برنامه هاي مشارکت کارکنان: مشارکت مديريت مشارکت نماينده سهيم کردن کارکنان در سهام شرکت دايره کيفيت [email protected] www.iranphe.ir نکته :دواير کيفيت اثرات مثبتي در توليد و بازدهي کارکنان دارند اما اثر چنداني بر رضايت شغلي ندارند. [email protected] www.iranphe.ir تئوريهاي انگيزش ي و برنا مه هاي مشارکت کارکنان تئوري Xبا برنامه مشارکت مديريت سازگار است . تئوري Yبا شيوه خود کامگي مديران سازگار است. با توجه به تئوري بهداشت– انگيزش ،برنامه مشارکت کارکنان مي تواند موجب انگيزش باطني کارکنان و در نتيجه مسئوليت و مشارکت بيشتر در امور شود. [email protected] www.iranphe.ir برنامه هايي در زمينه پرداخت متغير بر اساس اين برنامه ها شخص نه تنها حقوق و دستمزد خود را بر اساس سابقه کار يا ميزان تالش دريافت مي کند بلکه مقداري از دريافتهاي او بر اساس عملکرد او و شرکت پرداخت مي شود ،که اين باعث افزايش انگيزه، توليد و بازده کارکنان مي شود. برنامه هاي مختلف مبتني بر حقوق متغير: پرداخت دستمزد بر اساس قطعه دادن جايزه مشارکت در سود دادن پاداش به گروه [email protected] www.iranphe.ir تئوري انتظار و برنامه مبتني بر پرداخت دستمزد متغير به خاطر ارتباط بين عملکرد و پاداشهاي دريافتي ،پرداخت دستمزد متغير با تئوري انتظار سازگار است. سيستم پرداخت بر حسب توليد قطعه باعث فعال تر کردن کارکنان مي شود. اعطاي پاداش به کارکنان ،موجب بهبود عملکرد سازمان مي شود. سيستم پرداخت بر اساس عملکرد موجب ايجاد تيم هاي قدرتمند و کوشا در سازمان مي شود. [email protected] www.iranphe.ir پرداخت بر اساس مهارت (شايستگي) در اجراي برنامه پرداخت بر اساس مهارت ،ميزان پرداخت بر مبناي مهارت فرد يا شيوه کاري تعيين دهد، انجام را تواند مي او که اي مي گردد .در نتيجه آنها تشويق مي شوند تا مهارتهاي زيادي را فرا گيرند که اين باعث تسهيل ارتباطات ،کاهش رفتارهاي ناکارآمد ،ايجاد فرصتهاي جديد براي پيشرفت و نهايتا بهبود عملکرد مي شود. نقاط ضعف: .1فراگيري همه مهارتها زماني موجب استيصال افراد مي گردد که رشد ،ترقي و افزايش پرداخت بر اساس مهارتهاي جديد ي باشد که بايد فرا گيرند. .2در مواردي هم مهارتهاي آموخته شده منسوخ مي گردد. .3برخي از مهارتها مثل کنترل کيفيت يا رهبري تيم به گونه اي نيست که بتواند موجب افزايش مهارت گردد. [email protected] www.iranphe.ir پرداخت بر اساس مهارت و تئوريهاي انگيزش اجراي اين برنامه باعث فرا گيري مطالب جديد ،افزايش مهارتها و رشد (انگيزش) مي شود. اين افزايش مهارت با تحقيقاتي که در رابطه با "نياز به موفقيت " انجام شده است ،منافاتي ندارد( .افزايش مهارت باعث موفقيت بيشتر مي شود). اين برنامه با سلسله مراتب نيازهاي مازلو منافات ندارد زيرا کساني که نيازهايشان در رده پائين قرار دارد به ميزان زيادي ارضا مي شوند. ارتباط متقابل بين تقويت رفتار و پرداخت بر اساس مهارت وجود دارد . [email protected] www.iranphe.ir