Transcript Leadership
Lidershipi
Çka është lidershipi?
Udhëheqëja e njerëzve Ndikimi tek njerëzit Komandimi i njerëzve Udhëzimi i njerëzeve
Çka është lidershipi?
Lidershipi është një proces me të cilin një person ndikon tëk të tjerët për të realizuar një objektiv,dhe drejton organizatën në mënyrë që e bën atë më të bashkuar dhe koherente.
© ASME International
Definicionet e Lidershipit
Lidershipi është …
“ proces i ndikimit të aktiviteteve të një grupi të organizuar drejt realizimit te objektivave .” Rauch & Behling, Leaders and mangers: International perspectives on managerial behavior and leadership (New York: Pergamon Press,1984 p. 46) “ ka te beje me artikulimin e vizioneve, misherimin e vlerave , dhe krijimin e mjedisit brenda të cilit gjërat mund të realizohet .” Richards & Engle, Transforming leadership (Virginia: Miles River Press, 1986, p. 206)
Liderët a lindin apo bëhen të tillë?
Liderët e mirë bëhën dhe nuk lindin si të tillë. Nëse keni dëshirën dhe vullnetin, ju mund të bëheni udhëheqës efektiv. Lideret e mirë zhvillohen përmes një procesi qe nuk mbaron asnjëher përmes vetë-studimit, arsimit, trajnimit dhe përvojës.
© ASME International
Liderët e mirë
A keni ndonjë shembull të liderit të mirë?
Cilat kualitete i bëjnë ata të tillë?
© ASME International
Tre karakteristikat kryesore qe lideret e suksesshem kane…
Ata kujdesen per ty Ata besojn ne ty Ata jane kerkues ndaj jush © ASME International
Lidershipi
Te behesh lider efektive nuk eshte e lehte
kerkone zhvillim te shkathtesive
kerkone eksprience Mbajeni ne mend, Lidershipi eshte veprim, jo pozite
Pushteti nuk ju ben lider ….. thjesht ju ben shef/bos
Si beheni nje lider efektive?
Nuk ka ndonje formule apo recete
Parimet e Lidershipit
• • • • • • •
1 – Tregoni interesim 2 – Qasja pozitive 3 – Ankesat/Sygjerimet 4 - Premtimet 5 – Shiqo faktet 6 – Parimet e diskutimit 7 – Dizajno nje qasje
•
8 – Spejgoni pse
•
9 – Pranoni gabimet
•
10 – Pritje te arsyeshme
•
11 – Reagoni shpejt
•
12 - Komplimento
•
13 – Pergaditu per ndryshim
Trego interesim
Zhvillo relacione me njerëz Kontakte të shpeshta personale – NDËGJO të tjerët Mbani qëndrim të hapur dhe të ndershëm Mesoni dhe kuptoni nevojat e njerëzve të tjerë Kurr mos impono agjendën tuaj personale Ofro sygjerime për të ju ndihmu të tjerët të zgjedhin problemet e TYRE
Qasja pozitive
Konsideroni ndjenjat dhe qellimet e te tjereve ne ate qe beni dhe thoni Planifiko para se te flasesh Veni veten ne kepucen e tjetrit Shmangni nga konkludime te shpejta Konsidero pikpamjet e te tjereve dhe gjendjen emotive te tyre Mbaj emocionet negative jasht diskutimit
Ankesat/Sugjerimet
Konsidero ankesat jo si nje kritike personale , por si vërejtje dhe sugjerime të vlefshme
Jo e lehtë për tu bërë, por marrëdhëniet e punës përmirësohen kur praktikohen rregullisht Adreso shpejt ankesat, ndegjoje gjithe historine Mbahuni te qete dhe menjanoni nderprerjet Tregoni qe keni kuptuar problemin duke e ritheksuar ate. Beni pyetje per te qartesu mosmarrveshjet Tregoni vlersimin tuaj dhe cfare do te ndermerrni NDERMERRNI masa- veproni
Premtimet
Bëjë pak premtime, dhe mbajë ato!
Humbet besimi kur lideri nuk mbane premtimet Sigurohu qe zotimi juaj te jet real dhe i arritshem Mbaj pjesmarresit te informuar lidhur me progresin Nese situata ndryshon, dhe premtimi nuk mund te mbahet:
Menjeher kontakto ata qe jane te perfshire , menjano thashethemet
Spjego me kujdes dhe teresisht arsyet Lejo komentime te lira, konsidero te tjeret Ndiq veprimet korigjuese te dakorduara
Shiqo faktet
Kontrollo të gjitha faktet e një situate Vlerso faktet Lejo gjithe te perfshiret te shprehin pikpamjet Konsidero te drejtat e te tjereve, çka është e drejt Injoro informatat jo substanciale Bazo vendimin ne te menduar logjik, jo në emocione
Parimet e diskutimit
Mbaje diskutimin lidhur me biznes Rri në tem, permbaju temes Ndëgjo me respekt Shmangu “me u kape” per personalitet te dikujt Perqendohu ne personin tjeter,,mund te kete diçka’’ Mos e humb durimin Planifiko kohen dhe vendin e diskutimit
Dizajno nje qasje
Qasja ndikon ne motivimin dhe emocionet e te tjereve Jeni te kendshem, qendroni te qete Parashtro pytje, dhe ndegjo pergjigjejet Observo “gjuhen e trupit” – body language, te dhena per ndjenjat e te tjereve Jep pergjegjeje direkte Flisni ne menyre qe te tjeret te ju kuptojn/ te lidhen me ju
Spegoni Pse
Arsyet pse/pse jo Jeni te vertet Trego deshiren per tu pergjigjur Paraqitni historin e plote
Pranoni gabimet
Prano qe askush nuk është perfekt Eshte tendence natyrale per te shmangur apo arsytuar gabimin Mos tento te fajsosh dikend, ju jeni lideri, ju jeni pergjegjes Percakto kush eshte ndikuar nga gabimi, dhe nese duhet ndermarre ndonje veprim permirsues Prano qe gabimi eshte bere, pavarsisht se si eshte zbuluar.Trego qe gabimet jane mundesi per te mesuar Dokumento “ mesimet e mesuara” nga çdo projekt
Pritje te arsyeshme (lidhur me punen)
Cakto pritje te arsyeshme dhe te drejta Ndegjo ne tersi cdo kundershtim Konfirmo kundershtimet, pershkruaj pozicionet konkuruese dhe arsyet kryesore Perdor ilustrimet dhe shembujt Paraqit situate e plote, dhe arsyet per vendimet e me vonshme
Reago shpejt
Behuni te pergjegjesm ndaj situatave dhe problemeve Nuk to te thote qe gjithmone te veproni menjeher Behuni konsistent, perdor teknika te strukturuara te zgjedhjes se problemeve Bazo vendimet ne fakte, nese kjo merr kohe:
Menjeher pranoje dhe kuptoje situaten
Le te dine te tjeret se cfare po ndodh
Lejo te tjeret te ndihmojn, lejo disa alterenativa
Gjithmone percjelle situaten!
Komplimento
Gjithmon jep mirenjohje kur meritohet sinqert dhe konsistent Kupto se cdo person eshte nje individ, pershtat mirenjohjen qe te jet me kuptimplote per personin
Mirenjohja mund te jet e thjesht, nje shenim falenderimi
Vendose nese eshte me mire te mbahet personale apo ne publik
Jep levdata per arritje te veqanta dhe angazhim Do not overlook contributions, especially if others recognition is public
Pergaditu per ndryshim
Pergadit te tjeret me perpara per ndryshimet qe do te ndikojn ne ta Ndryshimi eshte kercenues! Dhe nje fakt i jetes moderne Rishikoni ndryshimin e pashmangshem, percakto ndikimin ne te tjeret Percakto cilat dhe sa informata duhet te shperndahen Kupto dhe spjego arsyet per ndryshime Zgjedhe kohen e duhur, dhe audiencen per ta komunikuar Publiko sa me shpejt lajmin Ndegjo dhe pergjigju pyetjeve sugjerimeve
Cikli i përgjithshëm i lidershipit
E përbashkëta e të gjitha stileve të Lidershipit është procesi PLANIFIKO Ndryshon sipas stilit, secili ka proces konsistent PRANO/ Njohje DELEGO PËRCJELL-Follow UP
Katër faktorët kryesor të Lidershipit
Lideri –
Njiihe veten si lider, njerzit do te vendosin vet se a do te te ndjekin ty
Pasuesit -
Njerz te ndryshem kerkojn stile te ndryshme
Komunikimi
dy drejtime, ju duhet te jeni
–
shembulli i mire Ne
Situata –
secila ndryshe, perdor gjykimin per te vendosur drejtimin me te mire per te vepruar
Fjalët më të rëndesishme
Gjashtë fjalet me te rendesishme: “ Unë pranoj qe kame bere gabim."
Pesë fjalet me te rendesishme: “Keni bere pune te mire."
Katër fjalet me te rendesishme: “Çka po mendoni ju."
Tre fjalet me te rendesishme: “Ju lutem, mundeni?"
Dy fjalet me te rendesime: “Ju Faleminderit,"
Fjala me e rendesishme: “NE" Fjala me pak e rendesishme: “UNË" - Autori i panjohur