Transcript כיצד נבחין בין "הייפ" למציאות בטכנולוגיות למידה: המקרה של קורסי ה

‫כיצד נבחין בין "הייפ" למציאות‬
‫בטכנולוגיות למידה?‬
‫המקרה של קורסי ה‪MOOC-‬‬
‫יורם קלמן‬
‫המחלקה לניהול ולכלכלה‬
PBS link
‫‪MOOCs‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫‪Massive Open Online Courses‬‬
‫קורסים מקוונים פתוחים לקהל הרחב‪ ,‬בחינם‪ ,‬וללא הגבלת מספר‬
‫משתתפים‬
‫מבוססים על רכיבי לימוד מוקלטים‪ ,‬כלים ממוחשבים למשוב‬
‫ולהערכה‪ ,‬הנחייה ומשוב קבוצתיים‪ ,‬למידת עמיתים ומדיה‬
‫חברתיים‬
‫פתרון קסמים לכל אתגרי ההשכלה הגבוהה ‪ /‬הרס ההשכלה‬
‫הגבוהה‪ .‬הייפ? מציאות?‬
(July, 2012)
Edusurge.com, 2013
Edusurge.com, 2013
(The Maturing of MOOCs(
(The Chronicle of HE)
‫החזון‬
‫• אם נוכל להציע חינוך באיכות הגבוהה ביותר לכל אחד‬
‫בעולם ובחינם‪ ,‬יקרו שלושה דברים‪:‬‬
‫▫ ביסוס החינוך כזכות יסוד אנושית שכל אדם עם יכולת‬
‫ומוטיבציה יוכל לקבל את המיומנויות הנחוצות‬
‫▫ יאפשר למידה לאורך כל החיים‬
‫▫ יאפשר גל של חדשנות‪ .‬אולי האלברט איינשטיין הבא או סטיב‬
‫ג'ובס הבא גרים במקום כלשהו בכפר מרוחק באפריקה‪ .‬ואז אם‬
‫נוכל להציע לאנשים השכלה‪ ,‬הם יוכלו לבוא עם הרעיון הגדול‬
‫הבא ולהפוך את העולם למקום טוב יותר לכולנו (דפנה קולר)‬
‫חינוך בחינם‬
‫• חומרי לימוד מקוונים חינמיים קיימים כבר כעשור‬
‫• קורסים מקוונים קיימים כבר מאז שנות ה‪90-‬‬
‫• הפדגוגיות והטכנולוגיות לא חדשניות במיוחד‬
‫• החידוש‪ :‬מודל עסקי שמאפשר חינוך גבוה בחינם‬
‫• כמה עולה ה"חינם" הזה?‬
‫עלויות קורס מוק‬
‫• עלויות קבועות‪ :‬כמה מאות אלפי ש"ח‬
‫• עלויות משתנות‪:‬‬
‫▫ ‪ 2-3‬חברי סגל הוראה‬
‫▫ עלויות הפצה‬
‫מוצרים דיגיטאליים‪ :‬העלויות צונחות‪ ,‬הרשת‬
‫צומחת‬
‫)‪(O’reilly, 2011‬‬
‫חינם וחדשנות משבשת‬
‫מגזר העיתונות‬
‫מגזר המוזיקה‬
‫)‪)Wikipedia‬‬
‫)‪)Onairbeats.com‬‬
‫מודל עסקי (‪)business model‬‬
‫• מודל עסקי מסכם את מכלול הפעילות של ארגון על ידי‬
‫תיאור מספר רכיבים שקיימים בכל ארגון‬
‫√מודל‬
‫×עסקי‬
‫• השוואה בין מגזרים שונים‬
‫• השוואה בין ארגונים באותו מגזר‬
‫מודל עסקי‬
‫• הצעת הערך ללקוח (‪)CVP‬‬
‫▫ מאפייני לקוחות הארגון‬
‫▫ צרכי הלקוחות‬
‫▫ האופן שבו הארגון עונה על הצרכים‬
‫• תשתיות‬
‫▫ משאבים‬
‫▫ תהליכים‬
‫• כספים‬
‫מודל עסקי – תלות הדדית‬
‫• הצעת הערך ללקוח‬
‫(‪)CVP‬‬
‫▫ מאפייני לקוחות הארגון‬
‫▫ צרכי הלקוחות‬
‫▫ האופן שבו הארגון עונה‬
‫על הצרכים‬
‫• תשתיות‬
‫▫ משאבים‬
‫▫ תהליכים‬
‫• כספים‬
‫מודל עסקי – מגזר ההשכלה הגבוהה‬
‫אוניברסיטאות מסורתיות‬
‫אוניברסיטאות ללמידה מרחוק‬
‫• הצעת ערך ללקוח‬
‫▫ תואר ראשון תוך כ‪ 3-‬שנים‬
‫▫ סביבה המאפשרת פעילות חברתית‬
‫ענפה‪ ,‬הזדמנויות רומנטיות‪ ,‬מעורבות‬
‫פוליטית‪ ,‬עבודה במשרה חלקית‪ ,‬וכו'‬
‫▫ בעיקר‪ :‬בוגרי תיכון בשלבי החיים‬
‫העצמאיים הראשונים‬
‫• תשתיות ייחודיות‪ :‬מעונות‪ ,‬מועדונים‪ ,‬כרי‬
‫דשא‪ ,‬קבוצות ספורט‪ ,‬ספריות מחקר‬
‫• הצעת ערך ללקוח‬
‫▫ לימודים תוך כדי עבודה‪ ,‬לימודי‬
‫תיכון‪ ,‬שירות צבאי וכד'‬
‫▫ סביבה מתאימה לתלמידים שלא‬
‫יכולים ללמוד בקמפוס מסורתי‬
‫• תשלום על שנת לימוד‬
‫• תשתיות ייחודיות‪ :‬שרות מרחוק‬
‫לסטודנט‪ ,‬סל כלים טכנולוגיים‪ ,‬פרישה‬
‫ארצית ועולמית‬
‫• תשלום על כל קורס‬
‫מודלים עסקיים סביב "חינם"‬
‫• תחרות עם מוצר‬
‫בתשלום של מתחרה‬
‫• ‪Freemium‬‬
‫• איסוף מידע‬
‫התנהגותי‬
‫• מכירת מוצרים‬
‫משלימים‬
‫• בניית מוניטין‬
‫מודלים עסקיים לקורסי מוק‬
‫• הצעת הערך‪ :‬הפצת ידע לציבור הרחב‬
‫• הכנסות‪ :‬גביית תשלום עבור‬
‫▫ שרותים משלימים (זהות המשתתף‪ ,‬מיומנויות)‬
‫▫ "השכרת" הקורס לגופים אחרים (אוניברסיטאות‪ ,‬חברות)‬
‫▫ מכירת המידע על התלמידים‬
‫▫ פרסום‬
‫• תשתיות?‬
‫קורסים מקוונים – ליבה או קישוט?‬
‫קורסים מקוונים של‬
‫אוניברסיטאות ללמידה‬
‫מרחוק‬
‫קורסי מוק‬
‫הרשמה‬
‫יש‬
‫אוטומטית‬
‫ייעוץ‬
‫יש‬
‫אין‬
‫סגל אקדמי‬
‫בהתאם לכמות התלמידים‬
‫‪2-3‬‬
‫שרותי ספריה‬
‫יש‬
‫אין‬
‫תמיכה טכנית‬
‫יש‬
‫מינימלית‬
‫משאבים עבור תלמידים עם יש‬
‫צרכים מיוחדים‬
‫אין‬
‫יש‬
‫יש‬
‫חומרי לימוד מקוונים‬
‫מוקים זה דבר נהדר‬
‫• אלפי המתמידים מרוצים מאד‬
‫• הגעה לתלמידים שלא נמצאים בלימודים אקדמיים‬
‫• מסיימי המוקים זוכים להכרה בשוק העבודה‬
‫• ייצור והפצה חסרת תקדים של חומרי לימוד מצוינים‬
‫מוקים זה דבר נהדר ?‬
‫• מטשטשים את ההבחנה בין למידה מקוונת איכותית‬
‫ללמידה מקוונת חינמית‬
‫• יוצרים אשליה שלמידה מקוונת תנגיש את ההשכלה‬
‫הגבוהה לשכבות נוספות בציבור‬
‫• מחזקים את התפיסה התמימה ש‪:‬‬
‫השכלה גבוהה = הרצאות ‪ +‬בחינות‬
‫• כשלון‪ ,‬נשירה והחלשה בהיקפים חסרי תקדים‬
‫מוקים‪ ,‬מודלים עסקיים‪ ,‬וגרגרי מלח‬
‫• המפתח להבנת עתידו של חידוש על מגזר‪ ,‬ולהבחנה בין‬
‫הייפ למציאות הוא ניתוח המודלים העסקיים במגזר‬
‫• ניתוח מודלים עסקיים במגזר ההשכלה הגבוהה מעלה‬
‫תהיות לגבי השפעתם המשבשת של קורסי מוק‬
‫• הניתוח גם מעלה שאלות לגבי התרומה לחברה של קורסי‬
‫המוק‬
www.academicteaching.net
‫האתגר האמיתי?‬
‫• שחיקה ב"הצעת הערך" של מערכת‬
‫ההשכלה הגבוהה‪ ,‬לחברה‬
‫• מדדים ותמריצים מעוותים‬
‫• ניתוק הקשר בין יצירת ידע חדש‬
‫להוראה אקדמית‬