والممارسة العامه في الخدمة الاجتماعية تتطلب
Download
Report
Transcript والممارسة العامه في الخدمة الاجتماعية تتطلب
الممارسة العامة للخدمة االجتماعية
اعداد االستاذ :علي بن سعد الحربي
مجمع االمل للصحة النفسية
من االتجاهات الحديثة والمتقدمة في مهنه الخدمة االجتماعية على مستوى
العالم.
هذا االتجاه قد يصعب على البعض تطبيقه بشكل متكامل.
له مؤيدون ومعارضون.
يمكن تطبيقه في بيئة وأخرى ال .
االطالع على ما هو مستجد او جديد في الخدمة االجتماعية
تزود الدارسين والباحثين في الخدمة االجتماعية بمجموعه من :
المعارف العلميه
المهارات
القيم المهنية
وتهدف الى التعامل مع المشكالت االجتماعية بمنظور شمولي يتضمن كافة
انساق العمالء
الوسطى،الوحدات
الوحدات
،
الصغرى
الوحدات
(
)
الكبرى
ويرى عدد من المؤيدين لهذا االتجاه ان المجتمعات العربية في حاجة ماسه الى مثل
هذه االتجاهات الحديثه في التعامل مع مشكالتنا االجتماعية المعقدة بشكل شمولي.
لماذا؟
تعدد االنساق.
تعدد االدوار.
وجود تفاعل بين الشخص والبيئة الخارجية.
شبكة العالقات االجتماعية.
يقوم األساس النظري للممارسة العامة على فكرة أساسية
أن الكائن اإلنساني يحاول بشكل مستمر أن يشبع احتياجاته ،وينمي خبراته ومهاراته،
ويحقق التوازن في التفاعل مع المجتمع بأنساقه المختلفة .فهو جزء ال يتجزءا من البيئة
االجتماعية فهو يتعامل مع األفراد والجماعات الموجودة في المجتمع ومن هنا فإن عدم
قدرة اإلنسان على تحقيق وإشباع احتياجاته بشكل متكامل أو نتيجة الضغوط عليه تؤدي
الى عدم التوازن وبالتالي تظهر المشكالت االجتماعية لديه.
وهناك افتراض آخر أساسي يتلخص في أنه نظراً لتعدد وتشابك العوامل المرتبطة
بمشكلة ما فإنه ال يمكن لنظرية واحدة أو نموذج عملي واحد " "Modelأن يقدم
تفسيرات كاملة للسلوك اإلنساني وطبيعة المشكالت.
فالممارسة العامة تعتمد على المفهوم االنتقائي التدخل المهني.
ويركز هذا االتجاه على ان بؤرة اهتمام االخصائي االجتماعي تنصب على :
المشكالت االجتماعية والحاجات االنسانية وليس تفضيل طريقة محببة للممارس
عن طريقة اخرى .
التركيز على المسؤولية المتبادلة بين بيئة العمل لألخصائي االجتماعي وبيئة
المريض في التعامل مع المشكالت.
تقدير كل من االخصائي االجتماعي والمريض للموقف وتحديد المنطقة التي يجب
ان يوجه لها االهتمام ،واألخصائي دائما يبدأ مع المريض في المشكلة التي يمكن
حلها ( بسهوله).
اذن االخصائي االجتماعي وفق هذا المفهوم هو الذي يكتسب معارف الممارسة
ومهاراتها على نطاق واسع دون االرتباط بإطار نظري معين او طريقة معينه،
باإلضافة الى ان لدية القدرة على العمل مع مختلف االنساق.
مالحظة:هذا االتجاه ليس سهل تطبيقه بل يحتاج الى جهد ومعرفة ومهارة عالية
ويتضح ذلك من خالل التعامل مع االنساق المختلفة.
المبررات التى ساعدت على االخذ بمفهوم الممارسة
العامة :
تزايد الكتابات العلمية التى ترى ضرورة االخذ بأ التجاه الشمولى فى ممارسة الخدمة االجتماعية بدال من
التركيز على طريقة معينة ،نظرا لصعوبة الفصل التام فى الموقف الفردى عن الجماعى عن المجتمع .
ظهور اتجاه جديد فى الخدمة االجتماعية هو ( الممارسة المتقدمة فى الخدمة االجتماعية ) حيث يشترط
مجلس تعليم الخدمة االجتماعية فى نيويورك بالواليات المتحدة االمريكية بأن تكون المناهج التدريسية قادرة
على إتاحة الفرصة للممارس العام للوصول الى ممارسة متقدمة فى الخدمة االجتماعية ،وقد أقترح المجلس
ضرورة أن تتضمن مناهج التدريس مواد ومعلومات حول الممارسة الشاملة والمتقدمة ،على نحو يتيح
لإلفراد والجماعات اكتساب الخبرات والمهارات لالزمة لمواجهة المشكالت االجتماعية ،واالضطالع بممارسة
االدوار القيادية فى مؤسسات الخدمة االجتماعية
كثرة االنتقادات التى وجهت الى الممارسة التقليدية فى الخدمة االجتماعية ،وما أثير من تساؤالت حول
ضعف فاعليتها فى مواجهة التغيرات السريعة ،وما يصاحبها من مشكالت كبرى طرأت على واقع المجتمع
تعقد مشكالت العمالء على نحو ال يمكن التعامل معه بفاعلية فى إطار نظرية واحدة أو مدخل علمى
بمفرده .
والممارسة العامه في الخدمة االجتماعية تتطلب:
قاعدة معرفية انتقائية.
معارف كافه مجاالت الممارسه
معارف النظريات في المجال االجتماعي.
معارف السلوك االنساني
معارف المنظور االيدولوجي ( البيئي)
معارف تتصل بالبحث االجتماعي
معارف تتصل بممارسة الخدمة االجتماعية
معارف مؤسسات الممارسة المهنية
والممارسة العامه في الخدمة االجتماعية تتطلب:
القيام باكتساب قيم مهنية تتضمن :
العدالة االجتماعية
الميثاق االخالقي للمهنة
فهم أشكال الظلم أو القهر ( العنف واإليذاء)
احترام القيم المجتمعية
والممارسة العامه في الخدمة االجتماعية تتطلب:
اكتساب مهارات مهنية عاليه:
المهارة المهنية هي االنشطة التي تشكل عمل األخصائي االجتماعي والتي تنتج من ثالث عمليات داخلية
هي:
- 1القدرة على االختيار واستخدام الواعي للمعلومات والتنفيذ واألداء بسهوله و الهدف المهني .
2تفاعل هذه المعلومات مع القيم المهنية . 3التعبير عن هذا التفاعل بالنشاط المهني المناسب. ال تظهر تلك المهارة إال في أثناء أدائه لمسؤولياته المهنية بفعالية ولكي يصبح األخصائي االجتماعي أكثر
فاعلية البد أن تكون لديه القدرة على اختيار واالستخدام األمثل لألساليب الفنية
والممارسة العامه في الخدمة االجتماعية تتطلب:
طرق اكتساب المهارات :
من االمور األساسية للفرد كي يكتسب المهارات أن يكون جهازه الحسي سليما و ان يكون لديه إدراك جيد
لألمور ،تبدأ المهارة من بداية االعداد المهني لألخصائي االجتماعي يتم اكتساب المهارات من خالل التدريب
المقصود والممارسة المنظمة و الخبرة وقيام االخصائي االجتماعي بمسؤولياته المهنية.
فالخدمة االجتماعية كتخصص فني تهتم بإعداد ممارسيها إعداد نظريا و عمليا .
بناء المهارات عملية مستمرة لذلك فالواجب على االخصائي االجتماعي أن يعمل على تنميه مهاراته بصفة
مستمرة حتى بعد تخرجه وأثناء ممارسة عمله ،شأنه في ذلك شأن الممارس المهني في أي مهنة أخرى.
وحيث أن المهارة تنمي بالتعليم و التدريب و التجارب فهذا يعني ان هناك مستويات مختلفة وواضحة
في المهارة بين االخصائيين االجتماعيين وفقا:
لخصائصهم الفردية.
قدراتهم .
فرص تعليمهم.
مدى خبراتهم
فنتيجة لعمل بعض االخصائيين االجتماعيين في مجال معين يتيح لهم تكرار الممارسة يجعلهم اكثر قدرة
على المالحظة وتكوين العالقات أكثر من غيرهم من فئات اخرى من األخصائيين االجتماعيين الذين يعملون
في مجاالت أخرى.
األخصائي االجتماعي يجب أن يكون إيجابيا ً وفعاالً في إعداد نفسه وتطوير معلوماته وصقل مهاراته
فيحرص على المشاركة في برامج التدريب والندوات وورش العمل ويتابع قراءة الجديد في ممارسات
وتطبيقات الخدمة االجتماعية المرتبطة بالمجال الذي يعمل فيه .
والممارسة العامه في الخدمة االجتماعية تتطلب:
مهارات التفكير النقدي
استخدام عمليات عقلية لتقييم العبارات والمناقشات والتجارب بعيدا عن التحيز ( عبارات).
القدرة على اختبار مصداقية الفروض.
اذن كل شي قابل لالختبار والفحص بناء على التفكير النقدي ،باستخدام اسلوب منهجي وعلمي.
عمليات تغيير مخطط
التقييم -التخطيط -تنفيذ – التقويم -االنهاء والمتابعة.
مجموعة متنوعة من االدوار المهنية
الخدمة االجتماعية في اطار الممارسه العامة تتميز باإلبعاد:
يركز االخصائي االجتماعي اهتمامه على مشكله او مجموعة من المشكالت
مهما كانت درجة تعقدها او صعوبتها.
استهدافها تغيير البيئة.
االخصائي االجتماعي يحتاج الى مساندة عمالئه عن طريق التدخل فعال.
التمسك بالقيم المهنية االساسية للخدمة االجتماعية.
المالحظات :
هذا االتجاه قد ال يخدم المرضى الذين اقامتهم قصيرة.
لماذا ؟؟؟
ألنه يتطلب تدخال فعاال على مستوى االنساق ( االسرة ،والبيئة الخارجية للمريض).......
قد يكون ذات فائدة في العيادات الخارجية والرعاية الالحقة.
تتطلب مهارة عالية وبالتالي تحتاج الى وقت ( خبرة في العمل المهني).
الممارسه العامة تمثل اتجاها ً تفاعليا ً يبتعد عن النمط التقليدي للخدمة االجتماعية الذي يقسمها إلى طرق
أساسية مثل خدمة الفرد وخدمة الجماعة وتنظيم المجتمع و من أهم وأحدث النماذج التي فرضت نفسها على
ممارسة الخدمة االجتماعية في اواخر القرن العشرين .
يتضح من العرض السابق أن الممارسة العامة تعتبر تطور علمي وتطبيقي لمهنة الخدمة االجتماعية
يتواكب مع مشكالت العصر ومتطلباته الكثيرة والمعقدة .
ال بد أن يلتزم األخصائي االجتماعي الممارس العام باإلطالع والقراءة المستمرة التي ال تتوقف حتى يكون
على دراية بأحدث من توصل إليه العلم في مجال تخصصه .
فال بد أن يكون لديه معلومات شاملة عن المجتمع الذي يعمل به ،تتضمن معرفته بطبيعة الخدمات
المتوافرة ونوعيتها وكميتها والمؤسسات الموجودة في المجتمع والتي تقدم هذه الخدمات (موارد المجتمع).
تعتبر الممارسة العامة نموذجا ً متكامالً شامالً يتضمن العمل مع األفراد والجماعات والمجتمعات ،حيث ال
يركز على طريقة معينة للتدخل المهني بل يعتبر أسلوبا ً عاما ً وشامالً لوصف وتفسير المشكالت على أي
مستوى
المبدأ الذي تقوم عليه فكرة الممارسة العامة هو االعتماد على المفهوم االنتقائي في التدخل المهني .