Transcript พัฒนาโรงเรียนสู่ความเป็นเลิศ

ึ ษา
การข ับเคลือ
่ นคุณภาพสถานศก
อย่างเป็นระบบ :
แนวทางการพ ัฒนาโรงเรียน
่ วามเป็นเลิศ
สูค
รศ.ดร.สุพ ักตร์ พิบล
ู ย์....มสธ
ึ ษาม ัธยมศก
ึ ษา เขต 3
้ ทีก
ประธานกรรมการเขตพืน
่ ารศก
ประเด็น นาเสนอ/แลกเปลีย
่ น
วาดฝัน “องค์กรคุณภาพ”
่ งค์กร
นาการเปลีย
่ นแปลงสูอ
บริหารแบบอิงมาตรฐาน อิงหล ักวิชา
ข ับเคลือ
่ นองค์กรอย่างเป็นระบบ
สร้างพล ังเครือข่ายในการพ ัฒนางาน
ิ ธิภาพงานอย่างต่อเนือ
ตรวจสอบประสท
่ ง จริงจ ัง
หลักการสาคัญ ๆ
ในการสร ้าง
องค์กรเข ้มแข็ง
1
กาหนดภาพความสาเร็จ
ขององค์กรทีเ่ ป็นรูปธรรม
(Visions) และวิเคราะห์
ฐานคุณภาพในปัจจุบ ัน
1) องค์กรทีป
่ ระสบทีป
่ ระสบความสาเร็จ
คืออย่างไร
2) ปั จจุบน
ั เราประสบความสาเร็จเพียงใด
4
ภาพความสาเร็จ
และต ัวชวี้ ัดความสาเร็จ
ขององค์กร
5
มิตก
ิ ารประเมินคุณภาพตามมาตรฐาน
PMQA
CUSTOMERS
ิ ธิผล
1-มิตป
ิ ระสท
2-มิตค
ิ ณ
ุ ภาพการบริการ
INTERNAL PROCESS
ิ ธิภาพกระบวนการ
3-มิตป
ิ ระสท
Input
( Adequacy/Learning & Growth)
4-มิตก
ิ ารเรียนรูแ
้ ละการพ ัฒนาองค์กร
ภาพความสาเร็จ โรงเรียน...... ปี 2558
้ ฐานพร้อม
ปัจจ ัยพืน
ครูมส
ี มรรถนะสูง/
วิทยฐานะสูง
โรงเรียน
แห่งความปลอดภ ัย
O-NET เฉลีย
่ สูง
และ SD ตา
่
ผลประเมิน
คุณล ักษณะ/สมรรถนะ/
อ ัตล ักษณ์ ระด ับดีมาก
ระบบบริหารจ ัดการ
มีมาตรฐาน/
ธรรมาภิบาล
น ักเรียนกลุม
่ ด้อยโอกาส
ได้ร ับการดูแลอย่างดี
ผลประเมิน สมศ.
ระด ับ ดีมาก
น ักเรียน
มีท ักษะภาษา/
เป็นบุคคลเรียนรู ้
ภาพ
ความสาเร็จ
ตัวชีว้ ด
ั
ความสาเร็จ
ผลประเมิน สมศ.อยูใ่ น
ระดับดี-ดีมาก
คะแนนผลประเมิน โดย
สมศ.
ั ฤทธิท
ผลสม
์ างการ
เรียนสูง
-คะแนนเฉลีย
่ O-NET
V-Net
ระบบบริหารจัดการมี
มาตรฐาน ธรรมาภิบาล
-กาหนดมาตรฐาน
งานประจา ทุกงาน
-มีการประเมินเพือ
่
รับรองมาตรฐานการ
ปฏิบต
ั งิ าน
-คณาจารย์พงึ พอใจต่อ
ระบบงานของ
ึ ษา
สถานศก
เกณฑ ์ตัดสิน
ความสาเร็จ
-คะแนนเฉลีย
่ อยูใ่ น
ระดับดี-ดีมาก
-มากกว่า 2 ใน 3 กลุม
่
งาน/ภาควิชา ผ่านการ
ประเมินในระดับดีมาก
-คณาจารย์/บุคลากรพึง
พอใจระดับมาก
วิเคราะห์สภาพปัจจุบ ัน
ึ ษา
ความต้องการจาเป็นของสถานศก
ึ ษาของสถานศก
ึ ษา โดยรวม อยูใ่ นระดับใด(ดูจากO-NET V-Net
• คุณภาพการศก
สถิตก
ิ ารแข่งขันทักษะต่าง ๆ)
• คะแนน O-NET V-NET สูงกว่า +1SD
• คะแนนเฉลีย
่ ผลประเมิน สมศ.
ึ ษา
• ผลการประเมินคุณลักษณะ/สมรรถนะของนักศก
ึ ษา
• ผลการประเมินมาตรฐานด ้านความปลอดภัยในสถานศก
ึ ษา เป็ นอย่างไร
• ผลประเมินอัตลักษณ์/จุดเน ้นของสถานศก

ี ง/นักเรียนแถวหลัง/นักเรียนออกกลางคัน
มีนักเรียนกลุม
่ อ่อน/กลุม
่ เสย
มาก น ้อยเพียงใด

ร ้อยละของครูทผ
ี่ า่ นการประเมิน “มาตรฐานการสอน” ระดับ ดีมาก

ี่ วชาญ
ร ้อยละของครูทม
ี่ วี ท
ิ ยฐานะชานาญการพิเศษ/เชย

ึ ษาใดบ ้าง มีบริบทคล ้ายเรา แต่มค
สถานศก
ี ณ
ุ ภาพมากกว่าเรา เขา
ทางานกันอย่างไร
เลือก Final Indicators ทีส
่ าค ัญ ๆ
ี ณ
(จ ัดทาบ ัญชค
ุ ภาพ)
-------------•
•
•
•
•
คะแนนเฉลีย
่ O-NET พร้อม SD =.........,............,...........
คะแนนพ ัฒนาการของ O-NET =........,............,............
คะแนนผลการประเมินจาก สมศ. =.............,..................
คะแนนผลการประเมินมาตรฐานด้านผูเ้ รียน=.....,......,......
ั ว
่ นผลงานประดิษฐ/์ งานสร้างสรรค์/งานวิจ ัย
สดส
เทียบก ับจานวนอาจารย์=...........,...............,.................
ั ว
่ นน ักเรียนติด 0 ร มส. =..........,.............,............
• สดส
• ร้อยละน ักเรียนทีป
่ ่ วยด้วยโรคตามฤดูกาล =.....,......,.......
ี่ วชาญ=........,.......,........
• ร้อยละครูชานาญการพิเศษ-เชย
11
2
กาหนดเป้าหมายความสาเร็จ
และมุง
่ มน
่ ั นาการเปลีย
่ นแปลง
่ งค์กร..(ผูน้ าการเปลีย่ นแปลง)
สูอ
Sense of Excellent V.S
Sense of Survival...
ั
ต้อง....มุง
่ สมฤทธิ
์
Setting Goals
กาหนดเป้าประสงค์
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
ั้ า 30 อ ันด ับแรกของประเทศ
ึ ษาชนน
เป็นสถานศก
คะแนนเฉลีย
่ O-NET/V-NET สูงกว่า +1SD และเพิม
่ ปี ละ 3 %
อ ัตราจบของน ักเรียนในเวลาปกติ มากกว่า 98 %
ึ ษาต่อ มากว่า 85 %
อ ัตราสอบเข้ามหาวิทยาล ัย/ศก
ผ่านมาตรฐานโรงเรียนแห่งความปลอดภ ัย ระด ับดีมาก
ผ่านมาตรฐาน สมศ.ระด ับดีมาก
ผ่านการประเมินมาตรฐานด้านอ ัตล ักษณ์ ในระด ับ ดี-ดีมาก
8) ครูผส
ู ้ อนรายวิชาและ อ.ทีป
่ รึกษา ร้อยละ 90 มีคณ
ุ ภาพระด ับดีมาก
ี่ วชาญ
9) ครู ร้อยละ 70 มีวท
ิ ยฐานะชานาญการพิเศษ-เชย
ภายในปี 2556
่ งค์กร
นาการเปลีย
่ นแปลงสูอ
...คืออย่างไร
เปลีย
่ นแปลงอะไร
– ก. กระบวนการทางาน
– ข. คุณภาพด ้านผู ้เรียน/เยาวชน
“ผลงานปี นี้ ดีกว่าปี ทีผ
่ า่ นมา”
(Changed/Growth...Self-MOU)
AA = Attempt & Achieved
พ ัฒนาแบบเน้นผูเ้ รียนเป็นสาค ัญ
ึ ษา• ให้ความสาค ัญก ับ “คุณภาพการศก
คุณภาพชวี ต
ิ ผูเ้ รียน”(O-NET/V-NET/สมรรถนะ)
• ให้ความสาค ัญก ับคุณล ักษณะและสมรรถนะ
ตามทีห
่ ล ักสูตรกาหนด พ ัฒนาเด็กให้เป็นคนที่
สมบูรณ์
• งปม. และปัจจ ัยสน ับสนุน เน้นไปทีโ่ ครงการ
ั
เพือ
่ พ ัฒนาผลสมฤทธิ
์ คุณล ักษณะ และ
สมรรถนะผูเ้ รียน
เน้นการเปลีย
่ นแปลงคุณภาพ/
สมรรถนะของผูเ้ รียน
-เปลีย
่ นแปลงปี ต่อปี
ั้ งขึน
้ มีพ ัฒนาการมากขึน
้ /
-เรียนชนสู
เปลีย
่ นแปลงอย่างเป็นรูปธรรม
่ มอบงานในว ันสุดท้าย ในล ักษณะระบุ
-สง
ฐานคุณภาพ(Baseline)ตามต ัวชวี้ ัด
ี ณ
สาค ัญ ๆ(ทาบ ัญชค
ุ ภาพจาแนกตาม
ต ัวชวี้ ัดสาค ัญ)
ี ณ
บ ัญชค
ุ ภาพ จาแนกตาม KPI ทีส
่ าค ัญ ๆ
(3 ปี ย้อนหล ัง)
-------------•
•
•
•
•
คะแนนเฉลีย
่ O-NET พร้อม SD( 3 ปี ) =......................
คะแนนพ ัฒนาการของ O-NET(3 ปี ) =.......................
คะแนนผลการประเมินจาก สมศ. =...............................
คะแนนผลการประเมินมาตรฐานด้านผูเ้ รียน=.................
ั ว
่ นผลงานประดิษฐ/์ งานสร้างสรรค์/งานวิจ ัย
สดส
เทียบก ับจานวนครู-อาจารย์=......................................
ั ว
่ นน ักเรียนติด 0 ร มส. =...................................
• สดส
• ร้อยละน ักเรียนทีป
่ ่ วยด้วยโรคตามฤดูกาล =..................
ี่ วชาญ=.......................
• ร้อยละครูชานาญการพิเศษ-เชย
17
การทา MOU
้ น
ได ้ถูกนามาใชในขั
้
Setting Goal
3
ทางานแบบประก ันคุณภาพ
: บริหารแบบอิงมาตรฐาน และ
ข ับเคลือ
่ นองค์กรด้วยองค์ความรู ้
ระบบประก ันคุณภาพ.......
เป็นระบบที่ (1) มีการกาหนดมาตรฐาน
การปฏิบ ัติงานขององค์กร (2) มีการกาก ับ
ติดตามเพือ
่ ให้งานเป็นไปตามมาตรฐาน
และ (3) มีการประเมินผล และปร ับปรุง
คุณภาพงานเป็นระยะ ๆ อย่างต่อเนือ
่ ง
..ณ ว ันนี้ ควรกาหนดกีม
่ าตรฐาน กีต
่ ัวชวี้ ัด...
ั
ยุคสงคมเศรษฐกิ
จฐานความรู ้
ยุคบริหารแบบอิงมาตรฐาน/ยุค
ประก ันคุณภาพ
• Standard-based Administration...
บริหารงาน/ปฏิบต
ั งิ าน แบบอิงมาตรฐาน
้
• ใชองค์
ความรู ้/หลักวิชาในการขับเคลือ
่ น
องค์กร(Theory-Driven Approach)
ข ับเคลือ
่ นองค์กรด้วยองค์ความรู ้
ั
(ยุคสงคมฐานความรู
)้
• ทีมบริหาร/บุคลากรบริโภคองค์ความรู ้
เรียนรู ้ Best Practices ตลอดเวลา
ิ ใจ ปฏิทน
• ใชข้ ้อมูลประกอบการตัดสน
ิ
สารสนเทศ 12 เดือน(เดือนใดต ้องมีข ้อมูล
อะไรมาสนับสนุนบ ้าง)
• Benchmarking...เทียบเคียงและเลียนแบบ
Action Model
• ทุกครัง้ ทีเ่ ราดาเนินการเรือ
่ งใด ๆ สามารถ
ั เจน
อธิบายวิธก
ี าร ขัน
้ ตอนการทางานทีช
่ ด
(Action Model)
• สามารถอธิบายหลักการ แนวคิด ทฤษฎีท ี่
สอดแทรกในกระบวนการทางาน(TheoryDriven Approach)
Benchmarking
่ ารปฏิบ ัติทเี่ ป็นเลิศ
การพ ัฒนาสูก
้
่ วามเป็ นเลิศ หรือ
• เป็ นวิธก
ี ารหนึง่ ทีใ่ ชในการพั
ฒนาองค์กรสูค
มาตรฐานได ้ โดยยึดองค์กรทีม
่ ก
ี ารปฏิบต
ั งิ านได ้มาตรฐาน
หรือมีความเป็ นเลิศ เป็ นตัวอย่างหรือเป็ นจุดอ ้างอิงเพือ
่
เทียบเคียง โดยมีการพิจารณาในเรือ
่ งต่อไปนี้ คือ
– Benchmarking WHAT?
– WHO/WHAT is the best?
– How do we do it? How do they do it?
– How Should we do it to meet the Benchmark?
ในระด ับประเทศ
ส.ก.
-ทักษะภาษา
-ภาวะผู ้นา สุภาพบุรษ
ุ
-การแก ้ปั ญหา 0 ร มส. เด็กจบไม่พร ้อมรุน
่
ี น
ในระด ับอาเซย
สงิ ค์โปร์..ยอดเยีย
่ มเรือ
่ งอะไร
-ทักษะภาษา คณิตศาสตร์ ทักษะชวี ต
ิ
-การเป็ นนักอ่าน ใฝ่ รู ้ ใฝ่ เรียน
-อารมณ์ บุคลิกภาพ
ื่ สต
ั ย์ จิตสาธารณะ
-ความซอ
ี
-ทักษะวิชาชพ
4
ยึดมน
่ ั ในพ ันธกิจ
บริหารงานด้วย
ั ัศน์ นโยบาย และ
วิสยท
ยุทธศาสตร์
Developing Strategies
วิสย
ั ทัศน์
แผน
ยุทธศาสตร ์
พ ันธกิจ
ของ
องค์กร
นโยบาย
แผนงาน
โครงการ
่
เปลียนแปลง
อะไร-อย่างไร
ว ัตถุประสงค์/
เป้าประสงค์
ขององค์กร
จุดอ่อนทีผ
่ า่ นมา
-------------งบประมาณแบบรวมศูนย์ ทางานได ้ 6 เดือน
-ทาแผนรองรับงบประมาณทีไ่ ด ้รับจัดสรร เป็ น
หลัก “เงินมา-งานเดิน เงินไม่มา งานหยุด”
-การจริงจังกับแผนระยะยาว มีน ้อย(ตัวย่าง
การพัฒนาโรงเรียนให ้เป็ นโรงเรียนประเภทที่
หนึง่ แผนปี 2550-2552)
-ไม่มก
ี ารตรวจสอบผลสาเร็จของงานตาม
ตัวชวี้ ด
ั สาคัญ ๆ
5
บริหารงานอย่างเป็นระบบ
(Implementing)
• ทางานอย่างเป็ นระบบ ครบวงจร
• ให ้ความสาคัญกับ งานป้ องกันปั ญหา
และงานยกระดับคุณภาพผู ้เรียน/
ชุมชน พอ ๆ กับ หรือมากกว่างาน
แก ้ปั ญหา
Plan
Act/Action/
Adjust
Check
Do
ี่ ง
บริหารจ ัดการแบบป้องก ันความเสย
ี่ ง
• ปฏิทน
ิ ความเสย
: ระบุปญ
ั หา ความ
ี่ ง เหตุการณ์
เสย
้
วิกฤติ ทีอ
่ าจเกิดขึน
ในแต่ละเดือน
ตลอด 12 เดือน
(คาดการณ์)
• ปฏิทน
ิ ป้องก ันปัญหา/
ี่ ง :
ปฏิทน
ิ ลดความเสย
กาหนดการประชุม
ปรึกษาหารือ ทบทวน
ความก้าวหน้า หรือ
การเตรียมการณ์เพือ
่
ลดปัญหา ตลอด 12
เดือน(ประชุมเดือนละครงั้ )
ึ ษาของสถานศก
ึ ษา ปี 2554-55
ปฏิทน
ิ งาน การศก
ึ ษา/เครือข่าย)
(ประชุมกรรมการสถานศก
วิเคราะห ์ปั ญหา ความต้องการจาเป็ น
กุมภาพันธ ์มีนาคม 2554
ประกาศจุดเน้น ทิศทางการพัฒนาประจาปี
มีนาคมเมษายน 2554
วางแผน/จัดทาแผนงาน โครงการ
กาก ับ ติดตาม นิ เทศ และ
ประเมินความก้าวหน้า
ประเมิน สรุปผลการดาเนิ นงาน
เมษายนพฤษภาคม 2554
มิถุนายน 54กุมภาพันธ ์ 55
กุมภาพันธ ์มีนาคม 2555
end
น ักบริหาร/ผูบ
้ ริหาร
• แตกฉาน เกีย
่ วกับมาตรฐานและตัวชวี้ ด
ั
ความสาเร็จขององค์กร
• แตกฉานในแผนยุทธศาสตร์ขององค์กร
• แม่น ในหลัก Monitoring
• จริงจังในงานประกันคุณภาพภายใน
6
้ ล ังเครือข่ายในการพ ัฒนางาน
ใชพ
ื่ มน
เชอ
่ ั ในเรือ
่ ง
Social Network Capital :
พล ังเครือข่าย-การทางานเป็นทีม
-บทบาทการร่วมมือระหว่างผูเ้ กีย
่ วข้อง
-การสร้างเครือข่ายวิชาการ จ ัดให้มศ
ี น
ู ย์พ ัฒนา
วิชาการ
ึ ษา ร่วมศก
ึ ษา วิจ ัยและ
-ร่วมมือก ับเครือข่ายสถาบ ันอุดมศก
พ ัฒนาอย่างต่อเนือ
่ ง
่ นร่วม
ให้ความสาค ัญก ับการมีสว
่ น
ของทุกภาคสว
-สภาวิชาการขององค์กรปกครองสว่ นท ้องถิน
่
ึ ษา
-กรรมการสถานศก
-กรรมการเฉพาะกิจ
-กรรมการเครือข่ายผู ้ปกครอง เครือข่าย
ิ ย์เก่า
ศษ
-สภานักเรียน
ห้องเรียน
โรงเรียน/
ึ ษา
สถานศก
7
สร้างความพร้อม ด้านทร ัพยากร
เพือ
่ การพ ัฒนางาน
• บุคลากรในสงั กัด(Man) : Learning &
Growth
• Money Material Management (แนว
ดาเนินการ และฐานข ้อมูล)
ต้นทุนบุคลากร/ต้นทุนการพ ัฒนา
• Degree Capital
• Intellectual Capital
• Social-Network Capital
ั ยภาพต่างกัน
• แต่ละคนมีคณ
ุ ค่า/ศก
จาเป็ นต ้องสร ้างมูลค่าเพิม
่ ในคน
พ ัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนือ
่ ง จริงจ ัง
• พัฒนาแบบมีแผน แบบยกองค์กร(กาหนดเป้ าหมาย)
• เน ้นให ้ทุกคนจัดทาแผนพัฒนาตนเอง ระยะ 1-39 ปี
• พัฒนาระบบนิเทศภายใน ระบบแลกเปลีย
่ นเรียนรู ้ ระบบ
พีเ่ ลีย
้ ง On-the-job Training( 1 ใน วิธก
ี ารขยายพันธุ์
มะม่วง 9 วิธ)ี
• สร ้างค่านิยมในการทางานหนัก /สร ้างวัฒนธรรมคุณภาพ
• ประเมินการปฏิบต
ั งิ านแบบเน ้นผลงานเพือ
่ ผลักดันให ้เกิด
การพัฒนา
8
ิ ธิภาพงาน
ตรวจสอบประสท
เป็นระยะ ๆ
ประเมินผลการดาเนินงานรอบ 1-3 ปี
•
•
•
•
รายงานการพัฒนาห ้องเรียนคุณภาพ รายบุคคล
รายงานการพัฒนาคุณภาพรายกลุม
่ สาระ
รายงานการพัฒนาคุณภาพของศูนย์พัฒนาวิชาการ
ึ ษา ในรอบ 1 ปี และระยะ
รายงานการพัฒนาคุณภาพการศก
3 ปี
• สรุปผลงาน Best Practices
ี ของครู
• ประเมินพัฒนาการ/ความก ้าวหน ้าในวิชาชพ
“เน้นการตรวจสอบผลการดาเนินงานตาม
เป้าหมาย หรือ ภาพความสาเร็จทีก
่ าหนด”
เทียบ Inputs ก ับ Outputs
ึ ษา
-พัฒนาการ(Growth)ของเยาวชนในสถานศก
เมือ
่ เทียบกับปั จจัยทีไ่ ด ้รับการสนับสนุน เป็ นอย่างไร
-ต ้นทุนเพือ
่ การพัฒนาเยาวชน 1 คน เป็ นอย่างไร
ั ฤทธิเ์ ป็ นอย่างไร คุ ้มค่าหรือไม่ เพียงใด
แล ้วผลสม
้ พยากรอย่างคุ ้มค่า มีประสท
ิ ธิภาพหรือไม่
(ใชทรั
เพียงใด)
Taking Stock
-กาหนดภาพความสาเร็ จ
-วิเคราะห์ Baseline ณ
ว ันนี้
Mission Analysis
-วิเคราะห์พ ันธกิจ
วงจร
Empowerment
Approach
Documenting
Progress
-ประเมิน รวบรวมหล ักฐาน
Setting Goal
-กาหนดเป้าหมาย
คุณภาพระยะ 3-5 ปี
Developing Strategies
-กลยุทธ์ แผนงาน โครงการ
Implementing
-ข ับเคลือ
่ นอย่างเป็นระบบ
-กาก ับติดตาม นิเทศงาน
ึ ษา ณ ว ันนี้
พ ันธกิจสถานศก
ึ ษาให ้ได ้มาตรฐาน
จัดการศก
มีอต
ั ลักษณ์ของตนเอง และ
เป็ นทีพ
่ งึ่ ของชุมชน
มาตรฐาน
90
การติดต่อ รศ.ดร.สุพ ักตร์ พิบล
ู ย์
•
•
•
ึ ษาศาสตร์
ทีท
่ างาน โทร. 02-5047777 ต่อ ศก
ทีบ
่ า้ น โทร/Fax 02-580 9100 Mobile 081-750 3380
e-mail address :
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Facebook :
Suphak Pibool
http://drsuphak.com