Transcript การขับเคลื่อนคุณภาพสถานศึกษาอย่างเป็นระบบ

ึ ษา
การข ับเคลือ
่ นคุณภาพสถานศก
อย่างเป็นระบบ : ประก ันคุณภาพภายใน
ก้าวสูโ่ รงเรียนคุณภาพสูง 2558
รองศาสตราจารย์ ดร.สุพ ักตร์ พิบล
ู ย์
ประเด็น นาเสนอ/แลกเปลีย
่ น
ึ ษา : ให ้ความสาคัญกับ
การบริหารจัดการสถานศก
มาตรฐาน ตัวบ่งช ี้ และการขับเคลือ
่ นอย่างเป็ น
ระบบ
ั ฤทธิ์ O-NET : จุดเน ้นในการ
การขับเคลือ
่ นผลสม
พัฒนาและการยกระดับเรือ
่ ง การวัดและ
ประเมินผล
การประเมินงาน นโยบาย แผนงาน และโครงการ :
ประเด็นควรรู ้เพือ
่ การเตรียมการรองรับการประเมินภายนอก
รอบที่ 4
หลักการและแนว
ปฏิบต
ั ส
ิ าคัญ ๆ ใน
การสร ้าง
องค์กรเข ้มแข็ง
Goal
เกิดว ัฒนธรรมคุณภาพใน
ึ ษา
สถานศก
พ ัฒนาฐานข้อมูล องค์ความรู ้ Best Practices
เพือ
่ สน ับสนุนและผล ักด ันให้เกิดการพ ัฒนา
ต่อเนือ
่ ง ไม่หยุดยงั้
ึ ษา
ประเมินคุณภาพสถานศก
ตามมาตรฐานทีก
่ าหนด
ึ ษา
กาก ับ ติดตาม นิเทศ ให้สถานศก
พ ัฒนาคุณภาพตามมาตรฐานทีก
่ าหนด
จ ัดทาแผนงาน โครงการ ให้รองร ับ-สอดคล้องก ับ
ึ ษา
มาตรฐานการศก
เสริมสร้างสมรรถนะของผูเ้ กีย
่ วข้องในเรือ
่ งการประก ันคุณภาพ
ึ ษา
การศก
ึ ษา(รวมทงั้
กาหนดมาตรฐานเพือ
่ การประก ันคุณภาพภายในสถานศก
กาหนดมาตรฐานการบริหารจ ัดการหน่วยสน ับสนุน)
1
กาหนดภาพความสาเร็จ
ขององค์กรทีเ่ ป็นรูปธรรม
(Visions) กาหนดต ัวชวี้ ัดและ
วิเคราะห์ฐานคุณภาพในปัจจุบ ัน
1) องค์กรทีป
่ ระสบทีป
่ ระสบความสาเร็จ
คืออย่างไร
2) ตามตัวชวี้ ด
ั สาคัญ ขณะนี้ เราประสบ
ความสาเร็จเพียงใด
5
ภาพความสาเร็จ
และ
ต ัวชวี้ ัดความสาเร็จ
ขององค์กร
6
Financial
องค์กรมีรายได้ กาไร
CUSTOMERS
ผูร้ ับบริการ ได้ร ับบริการทีม
่ ค
ี ณ
ุ ภาพ
้ ริการอย่างต่อเนือ
ประท ับใจ และใชบ
่ ง
INTERNAL PROCESS :
ิ ธิภาพ
ระบบงานรวดเร็ว มีประสท
พน ักงาน/บุคลากร/องค์กร
Learning & Growth
มิตก
ิ ารประเมินคุณภาพตามมาตรฐาน
PMQA
CUSTOMERS
ิ ธิผล
1-มิตป
ิ ระสท
2-มิตค
ิ ณ
ุ ภาพการบริการ
INTERNAL PROCESS
ิ ธิภาพกระบวนการ
3-มิตป
ิ ระสท
Input
( Adequacy/Learning & Growth)
4-มิตก
ิ ารเรียนรูแ
้ ละการพ ัฒนาองค์กร
ภาพความสาเร็จ โรงเรียน.... ปี 2557
้ ฐานพร้อม
ปัจจ ัยพืน
ครูมส
ี มรรถนะสูง/
วิทยฐานะสูง
โรงเรียน
แห่งความปลอดภ ัย
O-NET เฉลีย
่ สูง
และ SD ตา
่
ผลประเมิน
คุณล ักษณะ/สมรรถนะ/
อ ัตล ักษณ์ ระด ับดีมาก
ระบบบริหารจ ัดการ
มีมาตรฐาน/
ธรรมาภิบาล
น ักเรียนกลุม
่ ด้อยโอกาส
ได้ร ับการดูแลอย่างดี
ผลประเมิน สมศ.
ระด ับ ดีมาก
น ักเรียน
มีท ักษะภาษา/
เป็นบุคคลเรียนรู ้
เลือก Final Indicators ทีส
่ าค ัญ ๆ
ี ณ
(จ ัดทาบ ัญชค
ุ ภาพ)
-------------ี่
• ร้อยละครูชานาญการพิเศษ-เชยวชาญ=........,.......,........
• ร้อยละของอาจารย์ทม
ี่ ม
ี าตรฐานในการสอนระด ับดีมาก.....
ั ว
่ นผลงานประดิษฐ/์ งานสร้างสรรค์/งานวิจ ัย
• สดส
เทียบก ับจานวนอาจารย์=...........,...............,.................
• ความพึงพอใจของครูตอ
่ กระบวนการบริหารภายใน..........
• คะแนนเฉลีย
่ O-NET พร้อม SD =.........,............,...........
• คะแนนพ ัฒนาการของ O-NET =........,............,............
• คะแนนผลการประเมินจาก สมศ. =.............,..................
• คะแนนผลการประเมินมาตรฐานด้านผูเ้ รียน=.....,......,......
ั ว
่ นน ักเรียนติด 0 ร มส. =..........,.............,............
• สดส
• ร้อยละน ักเรียนทีป
่ ่ วยด้วยโรคตามฤดูกาล =.....,......,.......
10
เลือก Final Indicators ทีส
่ าค ัญ ๆ
ี ณ
(จ ัดทาบ ัญชค
ุ ภาพ)
--------------
ี่ วชาญ= 24 %
• ร้อยละครูชานาญการพิเศษ-เชย
• ร้อยละของครูทม
ี่ ม
ี าตรฐานในการสอนระด ับดีมาก=65 %
ั ว
่ นผลงานประดิษฐ/์ งานสร้างสรรค์/งานวิจ ัย
• สดส
ิ้ ต่อคน ต่อปี ..........
เทียบก ับจานวนอาจารย์= 0.2 ชน
• ความพึงพอใจของครูตอ
่ กระบวนการบริหารภายใน=2.58
จากระบบคะแนนเต็ม 5.00
• คะแนนเฉลีย
่ O-NET พร้อม SD = 41.68 %
• คะแนนพ ัฒนาการของ O-NET = 3, -2.07, 1.82 %
• คะแนนผลการประเมินจาก สมศ. = 81 % หรือระด ับดี
• คะแนนผลการประเมินมาตรฐานด้านผูเ้ รียน= 3.22 ปานกลาง
ั ว
่ นน ักเรียนติด 0 ร มส. = 2.08 %
• สดส
• ร้12อยละน ักเรียนทีป
่ ่ วยด้วยโรคตามฤดูกาล = 3.58 %
2
กาหนดเป้าหมายความสาเร็จ
และมุง
่ มน
่ ั นาการเปลีย
่ นแปลง
่ งค์กร..(ผูน้ าการเปลีย่ นแปลง)
สูอ
Sense of Excellent V.S
Sense of Survival...
ั
ต้อง....มุง
่ สมฤทธิ
์
Setting Goals
กาหนดเป้าประสงค์
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
ี่ วชาญ= 70 %
ร้อยละครูชานาญการพิเศษ-เชย
ร้อยละของครูทม
ี่ ม
ี าตรฐานในการสอนระด ับดีมาก=90 %
ั ว่ นผลงานประดิษฐ/์ งานสร้างสรรค์/งานวิจ ัย เทียบก ับจานวนอาจารย์= 2
สดส
ิ้ ต่อคน ต่อปี ..........
ชน
ความพึงพอใจของครูตอ
่ กระบวนการบริหารภายใน= 4.5
คะแนนเฉลีย
่ O-NET พร้อม SD = 60 %
คะแนนพ ัฒนาการของ O-NET = 4 % ต่อปี
คะแนนผลการประเมินจาก สมศ. = 90 % หรือระด ับดีมาก
คะแนนผลการประเมินมาตรฐานด้านผูเ้ รียน= 4.00 หรือ ดี
ั ว่ นน ักเรียนติด 0 ร มส. = 0 %
สดส
ร้อยละน ักเรียนทีป
่ ่ วยด้วยโรคตามฤดูกาล = 0.2 %
---คุณภาพรวม อยู่ 5 อ ันด ับแรกของภูเก็ต ภายในปี 2557---
่ งค์กร
นาการเปลีย
่ นแปลงสูอ
...คืออย่างไร
เปลีย
่ นแปลงอะไร
– ก. กระบวนการทางาน
– ข. คุณภาพด ้านผู ้เรียน/เยาวชน
“ผลงานปี นี้ ดีกว่าปี ทผ
ี่ า่ นมา”
(Changed/Growth...Self-MOU)
AA = Attempt & Achieved
พ ัฒนาแบบเน้นผูเ้ รียนเป็นสาค ัญ
ึ ษา• ให้ความสาค ัญก ับ “คุณภาพการศก
คุณภาพชวี ต
ิ ผูเ้ รียน”(O-NET/V-NET/สมรรถนะ)
• ให้ความสาค ัญก ับคุณล ักษณะและสมรรถนะ
ตามทีห
่ ล ักสูตรกาหนด พ ัฒนาเด็กให้เป็นคนที่
สมบูรณ์
• งปม. และปัจจ ัยสน ับสนุน เน้นไปทีโ่ ครงการ
ั
เพือ
่ พ ัฒนาผลสมฤทธิ
์ คุณล ักษณะ และ
สมรรถนะผูเ้ รียน
เน้นการเปลีย
่ นแปลงคุณภาพ/
สมรรถนะของผูเ้ รียน
-เปลีย
่ นแปลงปี ตอ
่ ปี
ั ้ สูงขึน
-เรียนชน
้ มีพัฒนาการมากขึน
้ /
เปลีย
่ นแปลงอย่างเป็ นรูปธรรม
การทา MOU
้ น
ได ้ถูกนามาใชในขั
้
Setting Goal
3
บริหารงานด้วย
ั ัศน์ นโยบาย และ
วิสยท
ยุทธศาสตร์
วิสัยทัศน์
แผน
ยุทธศาสตร์
นโยบาย
พ ันธกิจ
ของ
องค์กร
แผนงาน
โครงการ
เปลีย่ นแปลง
อะไร-อย่างไร
ว ัตถุประสงค์/
เป้าประสงค์
ขององค์กร
Developing Strategies
กาหนดยุทธศาสตร์ แผนงาน โครงการ
แบบอิงมาตรฐาน และ
ข ับเคลือ
่ นองค์กรด้วยองค์ความรู ้
• ..ณ ว ันนี้ ควรกาหนดกีม
่ าตรฐาน กีต
่ ัวชวี้ ัด...
• มีโครงการรองร ับทุกมาตรฐาน(Project
Mapping)
ั
ยุคสงคมเศรษฐกิ
จฐานความรู ้
ยุคบริหารแบบอิงมาตรฐาน/ยุค
ประก ันคุณภาพ
• Standard-based Administration...
บริหารงาน/ปฏิบต
ั งิ าน แบบอิงมาตรฐาน
้
• ใชองค์
ความรู ้/หลักวิชาในการขับเคลือ
่ น
องค์กร(Theory-Driven Approach)
ข ับเคลือ
่ นองค์กรด้วยองค์ความรู ้
ั
(ยุคสงคมฐานความรู
)้
• ทีมบริหาร/บุคลากรบริโภคองค์ความรู ้
เรียนรู ้ Best Practices ตลอดเวลา
ึ ษาองค์ความรู ้ แนวคิด ทฤษฎี และ Best
• ศก
Practices ก่อนร่างโครงการ
• Benchmarking...เทียบเคียงและเลียนแบบ
Action Model
• ทุกครัง้ ทีเ่ ราดาเนินการเรือ
่ งใด ๆ สามารถ
ั เจน
อธิบายวิธก
ี าร ขัน
้ ตอนการทางานทีช
่ ด
(Action Model)
• สามารถอธิบายหลักการ แนวคิด ทฤษฎีท ี่
สอดแทรกในกระบวนการทางาน(TheoryDriven Approach)
Benchmarking
่ ารปฏิบ ัติทเี่ ป็นเลิศ
การพ ัฒนาสูก
้
่ วามเป็ นเลิศ หรือ
• เป็ นวิธก
ี ารหนึง่ ทีใ่ ชในการพั
ฒนาองค์กรสูค
มาตรฐานได ้ โดยยึดองค์กรทีม
่ ก
ี ารปฏิบต
ั งิ านได ้มาตรฐาน
หรือมีความเป็ นเลิศ เป็ นตัวอย่างหรือเป็ นจุดอ ้างอิงเพือ
่
เทียบเคียง โดยมีการพิจารณาในเรือ
่ งต่อไปนี้ คือ
– Benchmarking WHAT?
– WHO/WHAT is the best?
– How do we do it? How do they do it?
– How Should we do it to meet the Benchmark?
ในระด ับประเทศ
ส.ก.
-ทักษะภาษา
-ภาวะผู ้นา สุภาพบุรษ
ุ
-การแก ้ปั ญหา 0 ร มส. เด็กจบไม่พร ้อมรุน
่
ี น
ในระด ับอาเซย
สงิ ค์โปร์..ยอดเยีย
่ มเรือ
่ งอะไร
-ทักษะภาษา คณิตศาสตร์ ทักษะชวี ต
ิ
-การเป็ นนักอ่าน ใฝ่ รู ้ ใฝ่ เรียน
-อารมณ์ บุคลิกภาพ
ื่ สต
ั ย์ จิตสาธารณะ
-ความซอ
ี
-ทักษะวิชาชพ
จุดอ่อนทีผ
่ า่ นมา
-------------งบประมาณแบบรวมศูนย์ ทางานได ้ 6 เดือน
-ทาแผนรองรับงบประมาณทีไ่ ด ้รับจัดสรร เป็ น
หลัก “เงินมา-งานเดิน เงินไม่มา งานหยุด”
-การจริงจังกับแผนระยะยาว มีน ้อย(ตัวย่าง
การพัฒนาโรงเรียนให ้เป็ นโรงเรียนประเภทที่
หนึง่ แผนปี 2550-2552)
-ไม่มก
ี ารตรวจสอบผลสาเร็จของงานตาม
ตัวชวี้ ด
ั สาคัญ ๆ
4
บริหารงานอย่างเป็นระบบ
(Implementing)
• ทางานอย่างเป็ นระบบ ครบวงจร
• ให ้ความสาคัญกับ งานป้ องกันปั ญหา
และงานยกระดับคุณภาพผู ้เรียน/
ชุมชน พอ ๆ กับ หรือมากกว่างาน
แก ้ปั ญหา
Plan
Act/Action/
Do
Adjust
Check
ี่ ง
บริหารจ ัดการแบบป้องก ันความเสย
ี่ ง
• ปฏิทน
ิ ความเสย
: ระบุปญ
ั หา ความ
ี่ ง เหตุการณ์
เสย
้
วิกฤติ ทีอ
่ าจเกิดขึน
ในแต่ละเดือน
ตลอด 12 เดือน
(คาดการณ์)
• ปฏิทน
ิ ป้องก ันปัญหา/
ี่ ง :
ปฏิทน
ิ ลดความเสย
กาหนดการประชุม
ปรึกษาหารือ ทบทวน
ความก้าวหน้า หรือ
การเตรียมการณ์เพือ
่
ลดปัญหา ตลอด 12
เดือน(ประชุมเดือนละครงั้ )
ึ ษาของสถานศก
ึ ษา ปี 2555-56
ปฏิทน
ิ งาน การศก
ึ ษา/เครือข่าย)
(ประชุมกรรมการสถานศก
วิเคราะห์ ปัญหา ความต้ องการจาเป็ น
กุมภาพันธ์ -มีนาคม 2555
ประกาศจุดเน้ น ทิศทางการพัฒนาประจาปี
มีนาคม-เมษายน 2555
วางแผน/จัดทาแผนงาน โครงการ
เมษายน-พฤษภาคม 2555
กากับ ติดตาม นิเทศ และ
ประเมินความก้าวหน้ า
มิถุนายน 55-กุมภาพันธ์ 56
ประเมิน สรุปผลการดาเนินงาน
กุมภาพันธ์ -มีนาคม 2556
น ักบริหาร/ผูบ
้ ริหาร
• แตกฉาน เกีย
่ วกับมาตรฐานและตัวชวี้ ด
ั
ความสาเร็จขององค์กร
• แตกฉานในแผนยุทธศาสตร์ขององค์กร
• แม่น ในหลัก Monitoring
• จริงจังในงานประกันคุณภาพภายใน
5
้ ล ังเครือข่ายในการพ ัฒนางาน
ใชพ
ื่ มน
เชอ
่ ั ในเรือ
่ ง
Social Network Capital :
พล ังเครือข่าย-การทางานเป็นทีม
-บทบาทการร่วมมือระหว่างผูเ้ กีย
่ วข้อง
-การสร้างเครือข่ายวิชาการ จ ัดให้มศ
ี น
ู ย์พ ัฒนา
วิชาการ
ึ ษา ร่วมศก
ึ ษา วิจ ัยและ
-ร่วมมือก ับเครือข่ายสถาบ ันอุดมศก
พ ัฒนาอย่างต่อเนือ
่ ง
่ นร่วม
ให้ความสาค ัญก ับการมีสว
่ น
ของทุกภาคสว
-สภาวิชาการขององค์กรปกครองสว่ นท ้องถิน
่
ึ ษา
-กรรมการสถานศก
-กรรมการเฉพาะกิจ
-กรรมการเครือข่ายผู ้ปกครอง เครือข่าย
ิ ย์เก่า
ศษ
-สภานักเรียน
ห้ องเรียน
โรงเรียน/
ึ ษา
สถานศก
6
สร้างความพร้อม ด้านทร ัพยากร
เพือ
่ การพ ัฒนางาน
• บุคลากรในสงั กัด(Man) : Learning &
Growth
• Money Material Management (แนว
ดาเนินการ และฐานข ้อมูล)
ต้นทุนบุคลากร/ต้นทุนการพ ัฒนา
• Degree Capital
• Intellectual Capital
• Social-Network Capital
ั ยภาพต่างกัน
• แต่ละคนมีคณ
ุ ค่า/ศก
จาเป็ นต ้องสร ้างมูลค่าเพิม
่ ในคน
พ ัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนือ
่ ง จริงจ ัง
• พัฒนาแบบมีแผน แบบยกองค์กร(กาหนดเป้ าหมาย)
• เน ้นให ้ทุกคนจัดทาแผนพัฒนาตนเอง ระยะ 1-39 ปี
• พัฒนาระบบนิเทศภายใน ระบบแลกเปลีย
่ นเรียนรู ้ ระบบ
พีเ่ ลีย
้ ง On-the-job Training( 1 ใน วิธก
ี ารขยายพันธุ์
มะม่วง 9 วิธ)ี
• สร ้างค่านิยมในการทางานหนัก /สร ้างวัฒนธรรมคุณภาพ
• ประเมินการปฏิบต
ั งิ านแบบเน ้นผลงานเพือ
่ ผลักดันให ้เกิด
การพัฒนา
7
ิ ธิภาพงาน
ตรวจสอบประสท
เป็นระยะ ๆ
ประเมินผลการดาเนินงานรอบ 1-3 ปี
•
•
•
•
รายงานการพัฒนาห ้องเรียนคุณภาพ รายบุคคล
รายงานการพัฒนาคุณภาพรายกลุม
่ สาระ
รายงานการพัฒนาคุณภาพของศูนย์พัฒนาวิชาการ
ึ ษา ในรอบ 1 ปี และระยะ
รายงานการพัฒนาคุณภาพการศก
3 ปี
• สรุปผลงาน Best Practices
ี ของครู
• ประเมินพัฒนาการ/ความก ้าวหน ้าในวิชาชพ
“เน้นการตรวจสอบผลการดาเนินงานตาม
เป้าหมาย หรือ ภาพความสาเร็จทีก
่ าหนด”
เทียบ Inputs ก ับ Outputs
ึ ษา
-พัฒนาการ(Growth)ของเยาวชนในสถานศก
เมือ
่ เทียบกับปั จจัยทีไ่ ด ้รับการสนับสนุน เป็ นอย่างไร
-ต ้นทุนเพือ
่ การพัฒนาเยาวชน 1 คน เป็ นอย่างไร
ั ฤทธิเ์ ป็ นอย่างไร คุ ้มค่าหรือไม่ เพียงใด
แล ้วผลสม
้ พยากรอย่างคุ ้มค่า มีประสท
ิ ธิภาพหรือไม่
(ใชทรั
เพียงใด)
ี ณ
จ ัดทาบ ัญชค
ุ ภาพ จาแนกตาม KPI ทีส
่ าค ัญ ๆ
(3 ปี ย้อนหล ัง หรือปี สุดท้าย ก่อนย้าย)
--------------
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
ี่ วชาญ= 81 %
ร้อยละครูชานาญการพิเศษ-เชย
ร้อยละของครูทม
ี่ ม
ี าตรฐานในการสอนระด ับดีมาก=92 %
ั ว่ นผลงานประดิษฐ/์ งานสร้างสรรค์/งานวิจ ัย เทียบก ับจานวนอาจารย์= 2
สดส
ิ้ ต่อคน ต่อปี ..........
ชน
ความพึงพอใจของครูตอ
่ กระบวนการบริหารภายใน= 4.53
คะแนนเฉลีย
่ O-NET พร้อม SD = 61.12 %
คะแนนพ ัฒนาการของ O-NET = 3.89 % ต่อปี
คะแนนผลการประเมินจาก สมศ. = 91 % หรือระด ับดีมาก
คะแนนผลการประเมินมาตรฐานด้านผูเ้ รียน= 4.32 หรือ ดี
ั ว่ นน ักเรียนติด 0 ร มส. = 0 %
สดส
ร้อยละน ักเรียนทีป
่ ่ วยด้วยโรคตามฤดูกาล = 0.11 %
---คุณภาพรวม อยู่ 5 อ ันด ับแรกของภูเก็ต ในปี 2557--44
Taking Stock
-กาหนดภาพความสาเร็ จ
-วิเคราะห์ Baseline ณ
ว ันนี้
Mission Analysis
-วิเคราะห์พ ันธกิจ
วงจร
Empowerment
Approach
Documenting
Progress
-ประเมิน รวบรวมหล ักฐาน
Setting Goal
-กาหนดเป้าหมาย
คุณภาพระยะ 3-5 ปี
Developing Strategies
-กลยุทธ์ แผนงาน โครงการ
Implementing
-ข ับเคลือ
่ นอย่างเป็นระบบ
-กาก ับติดตาม นิเทศงาน
ึ ษา ณ ว ันนี้
พ ันธกิจสถานศก
ึ ษาให ้ได ้มาตรฐาน
จัดการศก
มีอต
ั ลักษณ์ของตนเอง และ
เป็ นทีพ
่ งึ่ ของชุมชน
มาตรฐาน
90
กิจกรรม 1 :
ึ ษากลวิธท
ศก
ี างเลือก
ั ฤทธิ์
เพือ
่ ยกระดับผลสม
-----------------
ิ รวมกลุม
• ให ้สมาชก
่ กัน กลุม
่ ละ 5 โรงเรียน
แล ้วร่วมกันพิจารณาว่า กลวิธห
ี รือแนวปฏิบัต ิ
รายการใดบ ้างทีโ่ รงเรียนควรทาและมั่นใจว่า
ั ฤทธิ์
ทาได ้ เพือ
่ การยกระดับคุณภาพผลสม
ทางการเรียน
กิจกรรม 2 :
กาหนดกรอบแผนกลยุทธ์
ึ ษาของโรงเรียน
เพือ
่ ยกระดับคุณภาพการศก
ปี 2556-2558
-----------------
ิ แต่ละโรงเรียน ร่วมกันพิจารณาและ
• ให ้สมาชก
จัดทากรอบแผนกลยุทธ์ในการขับเคลือ
่ น
ึ ษา ปี 2556-2558 ทีเ่ ห็นว่า
คุณภาพสถานศก
เหมาะสมและเป็ นไปได ้ในบริบทของตน
• กาหนดเป้ าหมาย เป็ นโรงเรียนคุณภาพสูง
ภายในปี 2558
การติดต่อ รศ.ดร.สุพ ักตร์ พิบล
ู ย์
•
•
บ้าน โทร/Fax 02-580 9100 Mobile 081-750 3380
e-mail address :
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Facebook :
Suphak Pibool
http://drsuphak.com