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親職教育講座 家長如何走進老師教學之中 談親師溝通 主講人：蔡昌樺 親師良好溝通的重要性 •讀書不能選老師那親師溝通就非常非常重 要了．． •因為．．． •但是只要親師溝通做的好，基本上每位老 師都將會是好老師．．． 親師良好溝通的好處 •對家長的好處： –瞭解孩子在校情況與進展：透過親師溝通 ，家長可從 老師的描述中了解孩子的學習與表現；在校生活與作 息以及老師班級經營的方式。 –增進親職知能與教養原則：老師可提供家長一些親職 知能與教養理念與方法，使孩子在家中如同在學校一 致地學習，避免訓練管教時的雙重標準。 –分擔參與的角色與責任：親師溝通可滿足家長希望成 為孩子學校世界的一部分，使家長了解孩子在課堂上 的活動與反應，且可與老師共同分擔教養的責任。 引自靜宜大學兒福系教授 張耐親師溝通 親師之間─雙向溝通、三贏效果 親師良好溝通的好處 •對老師的好處： –增加對孩子的認知與了解：親師交談可明瞭孩子的健 康與發展的特殊需求，以及家長的期盼與其成長的環 境，有助於老師與孩子的相處與教學。 –獲得家長的資源與支援：眾多家長中有各行各業的專 長背景與充沛的人力資源，親師合作有助於拓展老師 的成長領域與教學成果。 –提升老師正向回饋與形象：親師溝通可以使老師得知 自己的努力付出被家長重視與尊重，因而提升專業信 心，也更勝任愉快。 引自靜宜大學兒福系教授 張耐親師溝通 親師之間─雙向溝通、三贏效果 但是…從這幾張圖說起 親師關係正在瓦解中… •政治民主化、教育普及化、社會多元化。 •人口少子化以前照豬養、現在照書養。 •教育消費化。 •媒體嗜血化、污名化。 •教師不夠專業化缺乏專業評鑑、不適任 教師無法有效處理、流浪教師衝擊。 •校園民主化學校行政無力化。 你是怪獸家長嗎? □三天兩頭打電話給老師，一聊就超過一小時，完全不尊重別人 的時間。 □干涉老師教學，對老師該怎麼教學、該怎麼考試、該用哪些教 材、參考書都強烈干預。 □要求自己孩子要有特殊待遇，不僅要老師配合自己，甚至要其 他家長配合。 □自己的孩子永遠是對的，有問題一定是老師或別的孩子的錯。 □把老師當保母，要求老師提供孩子無微不至的照顧、服務。 □對老師一有不滿，不尋求正常溝通管道，就到處亂投訴，找民 代、媒體放話。 □認為只要把孩子丟到學校，孩子所有的行為表現，都是老師跟 學校的責任，自己完全不用負責。 □直升機父母，猶如直升機一般整天盤旋在孩子身邊，盯著老師 的一舉一動，不願意放手。 內容引自「親子天下網站」 http://www.parenting.com.tw/article/article.action?id=5028053 你是刺蝟老師嗎? □家長跟我反映意見時，他是覺得我做得不夠好，甚至 會覺心裡不舒服。 □看到與教師有關的報導，我都覺得是在指責我的不是。 □旁人覺得我很強悍，其實我常常很茫然、感覺很孤單。 □要我做教學之外的工作，我內心會很沒安全感。 □家長過來要和我討論事情時就莫名緊張。 內容引自「親子天下網站」 http://www.parenting.com.tw/article/article.action?id=5027994 你所見、所想的並不一定是真的 你所見、所想的並不一定是真的 所以 • 害怕被處罰、避重就輕是小孩的天性，小 孩講的不一定是真的。 • 事出一定必有因，但是誤會與衝突通常就 在一面之辭下產生了。 不良親師溝通~誤會篇 不良親師溝通~誤會篇 • 有一次有一位老師在課堂上跟學生說... 老師:各位小朋友，老師我很懶，所以事情都不想做第二 次，我都在第一次就把它做好，絕不拖東拖西，一次搞 定... • 小朋友回家後跟家長講.... • 後來..... 家長：主任啊!某年某班老師聽說是一個很懶惰的人啊... 主任:啊...瞎米??? • 這是老師亂講話呢?還是學生傳錯話呢?還是家長聽錯話 呢??? 不良親師溝通~小孩回家說謊篇 不良親師溝通~謠言篇 • 從一次校外教學講起… • 大家都是天橋下說書的。 • 謠言止於智者。 不良親師溝通~「＊寶」篇 • • • • 世上只有媽媽好，有媽孩子像個寶。 現在不只有爸爸媽媽好，阿公阿媽更是好。 太可惡了，竟然把我的孫子當畜牲。 疼小孩是正常，但也讓自己理智正常跟老 師好好溝通。 不良親師溝通~繞一大圈篇 •火車到站後，某車廂下去31人，上來29人，使得 此車箱內共有66人，求此車廂內原有多少人? •有問題請直接找老師詢問、溝通，其實不管繞多 大圈，最後還是要回到班級內解決事情。 照片取自mobile 01網站 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=37&t=29932 17&p=1 不良親師溝通~安親班篇 •其實在老師心裡，有些安親班是搖指部。 •有些時候孩子的壓力來自於安親班，卻外顯 行為於學校。 •親愛的爸爸媽媽，學習還是以學校為主，安 親班為輔，不要再跟老師說功課能不能出少 一點，因為安親班功課太多會寫不完。 •但是有些安親班還是不錯的，很配合班級老 師。 開啟親師溝通的第一類接觸 ～家長日&班親會 家長日 •國民教育階段家長參與學校教育事務辦法 ( 民國 95 年 07 月 06 日發布 ) •第 8 條 –學校應於每學期開學前一週至開學後三週內， 舉辦家長日，介紹任課教師及學校相關行政人 員，並說明有關班級經營計畫、教學計畫、學 生學習計畫或其他相關事項。 家長日 • 家長要盡量抽空參加， 現場與老師互動且更加 的瞭解老師，有問題可 以當面詢問。 • 老師不要有家長來越少 越好或者最好都沒有人 來的心態，其實這是一 個自我行銷的好機會。 其它親師溝通方式 •聯絡簿 –除了記載功課外，家長也可以用聯絡簿與老師 互動，別忘了適時給老師加油打氣。 •電話聯絡 –要在適當的時間(可彼此約定方便的時間)、講 重點、彼此語氣要和緩，就跟朋友一樣的講話 模式即可，最忌理直氣壯。 •手機簡訊 –可傳簡訊與老師互動聯繫，但避免辭不達意。 •到校溝通 其它親師溝通方式 –親、師間若有必要面談，亦可相約時間(如老師空堂時)到 校溝通，請勿直接殺到教室找同學算帳。 •家庭訪問 –可歡迎老師到家裡家庭訪問，不過這年代很少了。 •參與班級活動 –如班親會有舉辦如班級旅遊、一家一菜等活動，家長參加 可增加親師間的互動機會增進比此間的瞭解；亦可增加與 其他家長互動，有助於凝聚班級氣氛。 –老師如有自費請學生舉辦相關活動，可給與感謝(口頭或 文字)或讚助(大部份老師會說不用讚助啦，但老師會在心 裡感覺很溫馨，認為活動還是得到家長認同支持的)。 其它親師溝通方式 •網路媒介：E-mail、MSN、Facebook…等 –除E-mail為較常用之網路聯繫方式，其餘可詢 問老師是否可以給，若老師沒在使用或不願意 給亦不要勉強，有些老師會視MSN、Facebook等 為私領域。 –老師其實可利用上述工具增近與家長互動瞭解 的機會。 –但若彼此加入好友，很多事情都將公開透明化， 親、師間在留言前可能要先思考一下，以免沒 達到溝通效果反而增加彼此裂痕。 如果你是老師… 其它親師溝通方式 •班級刊物或學習單 –有些老師會編輯班刊，刊載親職教育文章或是孩子的作 品，可適時給老師回饋與鼓勵。 – 學習單上給些正面的回應，支持老師的理念作法。 •參與其它活動 –有些老師會在班上用行為改變技術(代幣或集點)給與學 生禮物來正增強，家長亦可主動提供與讚助禮物。 –學校運動會、校外教學、或班上煮火鍋等活動，亦可提 供點心食物給班上小孩一起同樂，亦可以作面子給孩子， 增加孩子同儕關係。 –協助班級活動如當晨光媽媽、學校愛心志工、或者班級 需要苦工的時候來幫忙。 家長要做的事是… •國民教育階段家長參與學校教育事務辦法 –第 4 條 家長為維護子女之學習權益及協助其正常成 長，負有下列責任： 一、注重並維護子女之身心及人格發展。 二、輔導及管教子女，發揮親職教育功能。 三、配合學校教學活動，督導並協助子女學習。 四、與教師及學校保持良好互動，增進親師合作。 五、積極參與教育講習及活動。 六、積極參與學校所設家長會。 七、其他有關維護子女學習權益及親職教育之事項。 老師自己也要做到是... •平時就要營造友善且多元的溝通環境。 •有教無類、因材施教、做好班級經營。 •教育無他唯愛與榜樣而已 。 •勿忘初衷，保持教育熱誠。 •充實本職專業學能，建立專業形像。 •正向面對將不可必免的教師評鑑。 那萬一老師也是怪獸該怎麼辦? •平常就要建立良好的互動關係與情感基礎~見面三分情。 •釐清問題：自己小孩有無避重就輕、單一個案、班級 整體性問題。 •也請體諒老師是面對全班學生不是只有您的小孩。 •確立溝通目標。 •先處理心情，再處理事情，態度決定溝通成敗。 •溝通無效，尋求行政資源介入，建議依續向上反應。 •所有的問題還是要回到孩子的利益為出發點，最忌兩 敗甚致三敗俱傷。 皮馬龍效應 • 皮馬龍效應是一個自 我應驗預言發展。以 此觀點，內心常常帶 著負面期望的人們將 會失敗；而內心常常 帶著正面期望的人們 將會成功。在社會學， 這個效應經常被引用 與教育或社會階級有 關。 羅森塔爾效應~教室自我應驗說 • 假使老師對學生的期望加強，學生的表現也會相對 加強。 • 在真實生活中，被觀察者無察覺的情況下給與期望， 並觀察結果。羅森塔爾斷言這樣的期望可以實質上 去影響並且完成自我實現的預言。 • 在這個實驗中，羅森塔爾預測當告訴一位小學老師 某幾位學生比其他學生聰明，這位老師可能會潛意 識去幫助和鼓勵這幾位學生成功。 • 良好的親師溝通，可以增家老師對您小孩的期望。 從這則新聞說起 •【民視即時新聞】台北市警方逮捕台灣史 上最幼齒的詐騙車手，年僅12歲的李姓少 年，被詐騙集團吸收，假扮書記官出面向 被害人取款，但他稚氣臉龐及不合身的襯 衫西裝褲裝扮，被巡邏員警眼尖發現，盤 查逮人。 約翰·杜威(John Dewey) • • • • 教育即生活。 學校即社會。 從做中學。 學校是社會的小型縮 影。 • 各位家長，請不要當 直昇機父母。 回不去了… 積極有效的親師溝通可協助老師、 幫助家長，更有助於孩子的學習成 長，達到三贏的層面 謝謝您的聆聽 • 蔡昌樺 • • • • • E-mail：[email protected] 個人網頁：http://www.ntcu.edu.tw/edison/123.htm msn/skype：[email protected] YAHOO 即時通：spedmangto 臉書： http://www.facebook.com/spedmangto