Transcript การนำความรู้เรื่องระบบคุณภาพ มาใช้กับกิจกรรมพัฒนา

1
ความรูเ้ บื้องต้นเกี่ยวกับการประกันคุณภาพการศึกษา
นักศึกษาจะมีสว่ นร่วมพัฒนาระบบประกันคุณภาพการศึกษาอย่างไรบ้าง ?
บัณฑิตศึกษา กับ การประกันคุณภาพการศึกษา
การนาความรูเ้ รื่องระบบคุณภาพ มาใช้กบั กิจกรรมพัฒนานักศึกษา
2
3
ประกันคุณภาพการศึกษาคืออะไร ?
กระบวนการจัดระบบและกลไกการบริหารจัดการของผูท้ ่รี บั ผิดชอบ
จัดการศึกษา ที่จะรับประกันให้สงั คมเชื่อมัน่ ว่าจะพัฒนาให้ผูเ้ รียน
เกิดการเรียนรูไ้ ด้ครบถ้วนตามมาตรฐานคุณภาพที่ระบุไว้ในหลักสูตร
และตรงกับความมุ่งหวังของสังคม
4
ทาไมต้องมีการประกันคุณภาพการศึกษา ?
• ให้หน่ วยงานทางการศึกษา ได้พฒั นาคุณภาพของผลผลิตทางการศึกษา
และประสิทธิภาพในการปฏิบตั งิ านของผูเ้ กี่ยวข้อง
• ให้สงั คมมัน่ ใจเกี่ยวกับผลผลิต/บริการ ของหน่ วยงานทางการศึกษา
• ให้สานักงบประมาณ จัดสรรงบประมาณได้ถกู ต้องและเหมาะสม
• ให้ขอ้ มูลแก่ผูส้ มัครเข้าศึกษาเกี่ยวกับคุณภาพของบัณฑิต
• ให้ขอ้ มูลแก่ผูป้ กครอง ผูจ้ า้ ง รัฐบาล เกี่ยวกับกลไกในการดาเนิ นงานของ
มหาวิทยาลัย คณะ และภาควิชา
• ให้เกิดความโปร่งใส ในกระบวนการจัดการศึกษา แก่ประชาชน
โดยเฉพาะการนาเงินภาษีอากรของประชาชนมาใช้
5
ระบบประกันคุณภาพกับวงจรคุณภาพ PDCA
6
เป็ นกฎหมายที่ทกุ สถาบันต้องปฏิบตั ิ
พระราชบัญญัติการศึกษาแห่งชาติ พ.ศ. 2542 (มาตรา 4)
กาหนดให้มีมาตรฐานการศึกษาเพื่อใช้เป็ นหลักในการเทียบเคียง ส่งเสริม
ตรวจสอบ และประกันคุณภาพการศึกษา
สานักงาน
คณะกรรมการ
อุดมศึกษา
(สกอ.)
KPIs
สานักงาน
คณะกรรมการ
ข้าราชการพลเรือน
(ก.พ.ร.)
สานักงานรับรอง
มาตรฐานและประเมิน
คุณภาพการศึกษา
(องค์การมหาชน)
(สมศ.)
กระทรวงศึกษาธิการ
KPIs
KPIs
มหาวิทยาลัย
สงขลานครินทร์
(ม.อ.)
KPIs
7
ตัวบ่งชี้ (KPIs) ของ สกอ. ( 9 องค์ประกอบ 23 ตัวบ่งชี้ )
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
ปรัชญา ปณิ ธาน วัตถุประสงค์ และแผนดาเนิ นการ
การผลิตบัณฑิต
กิจกรรมการพัฒนานักศึกษา
การวิจยั
การบริการวิชาการแก่สงั คม
การทานุ บารุงศิลปวัฒนธรรม
การบริหารและการจัดการ
การเงินและงบประมาณ
ระบบและกลไกการประกันคุณภาพ
ตัวบ่งชี้ (KPIs) ของ สมศ. ( 6 ด้าน 20 ตัวบ่งชี้ )
กลุม่ ตัวบ่งชี้พ้ นื ฐาน
1. ด้านคุณภาพบัณฑิต
2. ด้านงานวิจยั และงานสร้างสรรค์
3. ด้านการบริการวิชาการแก่สงั คม
4. ด้านทานุ บารุงศิลปะและวัฒนธรรม
5. ด้านการบริหารและการพัฒนาสถาบัน
6. ด้านการพัฒนาและประกันคุณภาพภายใน
กลุม่ ตัวบ่งชี้อตั ลักษณ์
- ผลการพัฒนาตามอัตลักษณ์ของสถาบัน (นักศึกษามีคณุ ธรรมจริยธรรม)
- ผลการพัฒนาตามจุดเน้นและจุดเด่นที่สะท้อนเอกลักษณ์สถาบัน (มหาวิทยาลัยวิจยั )
- ผลการชี้นา ป้ องกัน หรือแก้ปญั หาของสังคม
(มหาวิทยาลัยส่งเสริมสุขภาพ และ การพัฒนาที่ยงั ่ ยืน)
ตัวบ่งชี้ (KPIs) ของมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ (7 ตัวบ่งชี้ )
1. จานวนนักศึกษาที่ไปต่างประเทศหรือเข้าร่วมกิจกรรมกับนักศึกษาต่างชาติ
2. ระดับความสาเร็จในการรับนักศึกษาได้ตามเป้ าหมาย
3. สัดส่วนจานวนนักศึกษาต่างชาติระดับบัณฑิตศึกษา
4. สัดส่วนหลักสูตรนานาชาติ
5. จานวนอาจารย์ชาวต่างประเทศ
6. จานวน visiting professor
7. จานวนโครงการวิจยั ร่วมกับต่างประเทศ
ตัวบ่งชี้ (KPIs) ของ ก.พ.ร.และกระทรวงศึกษาธิการ (4 ตัวบ่งชี้ )
1. การบริหารจัดการสถานศึกษา 3 ดี
- Democracy ด้านประชาธิปไตย
- Decency ด้านคุณธรรมจริยธรรม และความเป็ นไทย
- Drug – Free ด้านภูมิคมุ ้ กันภัยจากยาเสพติด
2. ผลที่เกิดกับผูเ้ รียนตามนโยบาย 3 ดี มีความรู ้ เจตคติท่ดี ี ตลอดจนพฤติกรรม
3. จานวนผลงานวิจยั ที่ได้รบั การจดสิทธิบตั รหรืออนุ สทิ ธิบตั ร
4. ร้อยละของนักศึกษาที่สอบผ่านเกณฑ์การทดสอบความรูค้ วามสามารถด้าน
ภาษาต่างประเทศ
ผลการประเมินคุณภาพภายใน ปี การศึกษา 2554
องค์ประกอบ
1. ปรัชญา ปณิ ธาน วัตถุประสงค์ แผนดาเนิ นการ
2. การผลิตบัณฑิต
3. กิจกรรมพัฒนานักศึกษา
4. การวิจยั
5. การบริการทางวิชาการแก่สงั คม
6. การทานุ บารุงศิลปะและวัฒนธรรม
7. การบริหารและการจัดการ
8. การเงินและงบประมาณ
9. ระบบและกลไกการประกันคุณภาพ
เฉลี่ย 9 องค์ประกอบ
ผลประเมิน
2554
4.85
ดีมาก
4.31
ดี
5.00
ดีมาก
4.12
ดี
4.50
ดี
4.00
ดี
4.49
ดี
5.00
ดีมาก
5.00
ดีมาก
ดี
4.39
ผลประเมิน
2553
4.28
4.00
4.00
4.14
4.17
4.00
4.60
5.00
4.00
4.19
ผลการประเมินคุณภาพภายนอกรอบสาม
มาตรฐาน
ตัวบ่งชี้พ้ นื ฐาน
1. ด้านคุณภาพบัณฑิต
2. ด้านงานวิจยั และงานสร้างสรรค์
3. ด้านการบริการวิชาการแก่สงั คม
4. ด้านการทานุ บารุงศิลปะและวัฒนธรรม
5. ด้านการบริหารและการพัฒนาสถาบัน
6. ด้านการพัฒนาและประกันคุณภาพภายใน
ตัวบ่งชี้อตั ลักษณ์
ตัวบ่งชี้มาตรการส่งเสริม
ผลการประเมินเฉลี่ยทุกตัวบ่งชี้
ผลการประเมินระดับคณะ
4.53
4.46
4.44
5.00
5.00
4.14
4.34
4.70
5.00
4.62
14
•
•
•
•
•
•
ตัง้ ใจศึกษาให้จบการศึกษาตามกาหนดเวลา
ประเมินการสอนอาจารย์ทกุ ท่าน ที่เข้าสอนในห้องเรียน
ประเมินรายวิชาทุกรายวิชาที่ลงทะเบียนเรียน
เข้าร่วมกิจกรรมที่ดาเนิ นการโดยมหาวิทยาลัยฯ คณะฯ สโมสรนักศึกษา ชุมนุ ม
แสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะเพือ่ ให้เกิดการพัฒนา
ให้ความร่วมมือในการตอบคาถามตามความเป็ นจริงต่อคณะกรรมการประเมิน
คุณภาพภายใน และภายนอก
• นา PDCA มาใช้กบั การทากิจกรรมพัฒนานักศึกษา
15
ระบบประเมินการสอนของอาจารย์และระบบประเมินรายวิชา
Web site คณะวิทยาศาสตร์ www.sc.psu.ac.th
16
ผลการพัฒนาจากข้อเสนอแนะของนักศึกษา (2553-2554)
2553 การปรับปรุงห้องน้ าสาหรับนักศึกษา
17
ผลการพัฒนาจากข้อเสนอแนะของนักศึกษา (2553-2554)
2554
• รถบัสประจาคณะวิทยาศาสตร์
• การนา Leased Line มาใช้ (200Mbits/80Mbits)
18
19
ตัวบ่งชี้ท่เี กี่ยวข้องกับบัณฑิตศึกษา
สกอ.2.7 ระบบและกลไกการพัฒนาสัมฤทธิผลการเรียนตามคุณลักษณะบัณฑิต
สกอ.2.8 ระดับความสาเร็จของการเสริมสร้างคุณธรรมจริยธรรมที่จดั ให้นกั ศึกษา
สกอ.3.2 ระบบและกลการส่งเสริมกิจกรรมนักศึกษา
สมศ.2 คุณภาพของบัณฑิตปริญญาตรี โท และเอก ตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิ
สมศ.3 บทบาทของผูส้ าเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทที่ได้รบั การตีพมิ พ์เผยแพร่
สมศ.4 บทบาทของผูส้ าเร็จการศึกษาระดับปริญญาเอกที่ได้รบั การตีพมิ พ์เผยแพร่
20
21
การนา PDCA มาใช้กบั กิจกรรม/โครงการ
SWOT
Analysis
พัฒนา/ปรับปรุง
วางแผนปฏิบตั ิ
ทำต่อเนื่ อง
มีส่วนร่วม
ตรวจสอบ/ประเมิน
ลงมือปฏิบตั ิ
ระบบข้อมูล
22
P - Plan วางแผน
What?  ชื่อโครงการ, วัตถุประสงค์
Why?  หลักการและเหตุผล, ประโยชน์
Who?
Who do?, For whom?
 ผูจ้ ดั , จัดให้ใคร  ผูร้ ่วมโครงการ
When?  วันและเวลาที่จดั
Where?  สถานที่ท่จี ดั
How much?  งบประมาณที่ใช้
How?  ขัน้ ตอนการทางาน, การประเมินผล
13/04/58
23
D - Do ปฏิบตั ิ
•
•
•
•
ทาความเข้าใจ ขัน้ ตอน และกระบวนการ
ต้องมีการซักซ้อมกันก่อน เพือ่ ให้มนั ่ ใจได้ว่าเข้าใจตรงกัน
ทาตามขัน้ ตอนที่ได้วางแผน
ติดตามผลการทางาน โดย
 สังเกต
 สอบถาม คนทางาน คนร่วมงาน
 แบบสอบถาม
13/04/58
24
C - Check ตรวจสอบ
•
•
•
•
ผลการติดตามการทางาน
ผลการประเมิน
สอบถาม เปรียบเทียบกับที่อน่ื
วิเคราะห์ ประมวล สรุป
– ความสาเร็จที่เกิดขึ้น
– สิง่ ที่ตอ้ งปรับปรุงในการจัดครัง้ ต่อไป
13/04/58
25
A - Act ปรับปรุง
• สิง่ ที่ดีอยู่แล้ว รักษาไว้ หรือทาให้ดีข้ ึน
• สิง่ ที่ไม่ดี วิเคราะห์เป็ นประเด็น ต้องปรับปรุง แก้ไข เปลี่ยนแปลง
ตามประเด็นนั้นๆ เช่น
– คน, เงิน, เวลา
– ซื้อของมาแล้วไม่ได้ใช้ หรือใช้ไม่พอ
• ปรับปรุงแผน
• หลังจากได้ปรับปรุง แก้ไขแล้ว ต้องติดตามว่าดีข้ ึนหรือไม่ หากไม่ดีข้ ึน
ต้องหาสาเหตุ แล้วคิดวิเคราะห์ ทบทวนแผน หรือปรับปรุงแผน
13/04/58
26
การเขียนโครงการเพือ่ จัดกิจกรรมพัฒนานักศึกษา
13/04/58
27
28
ขอขอบ
คุณ