Transcript View - MPPM14

คำแนะนำในกำรสอบ Comprehensive
MPA & MPPM
ควำมสำคัญของ Comprehensive Exam
สอบประมวลควำมรู ้ของวิชำต่ำงๆใน
ื่ มโยงควำมรู ้
หลักสูตรทัง้ หมดเพือ
่ เชอ
วัดควำมสำมำรถในกำรบูรณำกำร ใน
มุมมองทีก
่ ว ้ำง มำกกว่ำกำรวัดในมุมมอง
ทีล
่ ก
ึ หรือลงรำยละเอียด
วัดทักษะในกำรวิเครำะห์เชงิ ประยุกต์
วัดควำมสำมำรถในกำรเสนอควำมเห็น
เชงิ วิพำกษ์
ทำอย่ำงไรจึงจะประมวลควำมรู ้ได ้ดี ?
ื่ มโยงองค์ควำมรู ้ (Body of
• เชอ
Knowledge or BOK) ตำมหมวดวิชำที่
กำหนด
้
• กำรคิดเรือ
่ งกำรนำไปใชประโยชน์
• กำรวิเครำะห์ปัญหำจำกข ้อเท็จจริง
• กำรแสดงควำมคิดเห็น
วิชำ
๑
๒
๓
๔
องค์
กรณี
ควำมรู ้ ปั ญหำ
ตัว
อย่ำง
ควำม
เห็น
กำรตอบข ้อสอบทีด
่ ี
• พิจำรณำประเด็นคำถำมให ้ครบถ ้วน
• ตอบให ้ครบทุกประเด็นและตอบให ้
ตรงคำถำม
้
• พยำยำมใชองค์
ควำมรู ้เป็ นแนวทำง
ในกำรวิเครำะห์เชงิ บูรณำกำร
สงิ่ ทีส
่ มควรกระทำเมือ
่ เตรียมตัว
• ให ้เวลำกับกำรเตรียมตัวมำกพอควร
• จัดกลุม
่ /พบปะ/แลกเปลีย
่ นควำมคิด
• ฝึ กทำข ้อสอบ/ทดลองจับเวลำ
• จัดทำสรุปย่อด ้วยลำยมือตนเอง
• ดูแลสุขภำพกำย/ใจ ตัง้ ใจสอบครัง้
เดียว
กำรวำงแผนกำรตอบในเวลำ 240 นำที
• อ่ำนข ้อสอบทุกข ้อ 15-20 นำที
(220)
• เลือกข ้อสอบ/ทำเค ้ำโครงคำตอบ
20-30 นำที (190)
้
• ทำข ้อสอบ 3 ข ้อ โดยใชเวลำ
เท่ำๆกัน ข ้อละ 50 - 60 นำที (10)
ทบทวน
สงิ่ ทีไ่ ม่สมควรกระทำเมือ
่ เตรียมตัว
• อย่ำตัดวิชำใดใดหรือตัดอำจำรย์คนใด
• อย่ำเก็งข ้อสอบแบบฟั นธง
• อย่ำเหินห่ำงหรือไร ้น้ ำใจกับเพือ
่ นฝูง
• อย่ำวำงแผนทุจริต
• อย่ำผลัดวันประกันพรุง่
สำระสำคัญของวิชำกำรจัดกำรเชงิ กลยุทธ์และ
กำรบริหำรโครงกำร
จุดมุง่ หมำย เป็ นกำรกำหนดเจตนำรมณ์
ั ้ คือ
เชงิ กลยุทธ์ตำมลำดับชน
ั ทัศน์และพันธกิจโดยผู ้บริหำร
 วิสย
ระดับสูง
 จุดมุง
่ หมำยและกลยุทธ์โดยผู ้บริหำร
ระดับกลำง
 วัตถุประสงค์และกลวิธโ
ี ดยผู ้บริหำร
ระดับต ้น

กิจการ
วิสัยทัศน์
พันธ
กิจ ประเด็น
ยุทธศาสตร์
ฝ่ าย
จุดมุ่งหมาย
และกลยุทธ์
แ
ผ
น
ก
ผลลัพธ์ โดยรวม
ผลลัพธ์ เฉพาะ
จุดมุ่งหมาย
และกลยุทธ์
วัตถุประสงค์ และกลวิธี
วัตถุประสงค์ และกลวิธี
วัตถุประสงค์ และกลวิธี
วัตถุประสงค์ และกลวิธี
วัตถุประสงค์ และกลวิธี
วัตถุประสงค์ และกลวิธี
จุดมุ่งหมาย
และกลยุทธ์
ผ
วัตถุประสงค์ และกลวิธี ล
ง
วัตถุประสงค์ และกลวิธี
า
วัตถุประสงค์ และกลวิธี น
สำระสำคัญของวิชำกำรจัดกำรเชงิ กลยุทธ์
วิธก
ี ำร เป็ นกำรกำหนดกลยุทธ์ทส
ี่ อดรับ
กับสถำนกำรณ์ และ กำรนำกลยุทธ์ไป
ปฏิบต
ั อ
ิ ย่ำงมุง่ ผลลัพธ์
 เครือ
่ งมือในกำรกำหนดกลยุทธ์มส
ี อง
ระดับ
 ก. กำรวิเครำะห์สถำนกำรณ์
 ข.กำรวำงแผนดำเนินงำนหรือ
แผนปฏิบต
ั ก
ิ ำร

สำระสำคัญของวิชำกำรจัดกำรเชงิ กลยุทธ์
• กำรจัดกำรเชงิ กลยุทธ์มค
ี วำมสำคัญใน
เรือ
่ งของกำรกำหนด จุดมุง่ หมำย และ
วิธก
ี ำร ให ้สอดรับกับ 5Cs
Context
Changes,
Customers,
Competition, and
Competences
ความสัมพันธ์ ของ 5cs
Politics Economics
Politics Economics
Politics Economics
Politics Economics
Politics Economics
Politics Economics
Politics Economics
Competition
Politics Economics
Politics Economics
Politics Economics
Politics Economics
Politics Economics
Politics Economics
Politics Economics
Customers
Socio-cultural Technology
Socio-cultural Technology
Socio-cultural Technology
Socio-cultural Technology
Socio-cultural Technology
Socio-cultural Technology
Socio-cultural
Technology
Competences
Socio-cultural Technology
Socio-cultural Technology
Socio-cultural Technology
Socio-cultural Technology
Socio-cultural Technology
Socio-cultural Technology
Socio-cultural Technology
Changes
Competition
Competition
Competition
Competition
Competition
Competition
Competition
Competition
Competition
Competition
Competition
Competition
Competition
Competition
Politics
Politics
Politics
Politics
Politics
Politics
Politics
Context
Politics
Politics
Politics
Politics
Politics
Politics
Politics
สำระสำคัญของวิชำกำรจัดกำรเชงิ กลยุทธ์
้
กำรวิเครำะห์สถำนกำรณ์ใชแนวคิ
ด
ซุนวู+Harvard Business School
 ก.สถำนกำรณ์ภำยนอกใช ้ PEST +
Porter’s Five Forces Model of
Competition
้
 ข.ภำยในใชกำรวิ
เครำะห์สมรรถนะใน
้ พยำกร + Balanced
กำรใชทรั
Scorecard
 ค. สร ้ำง SWOT MATRIX

จัดทาตารางสรุ ปโอกาสและข้ อจากัดของสภาพแวดล้ อมภายนอก
ประเด็นพิจารณา
 การเมือง (นโยบาย/กฎเกณฑ์ )
 เศรษฐกิจระดับมหภาค
 สังคมและวัฒนธรรม
 เทคโนโลยี
 การต่ อรองของลูกค้ า/ผู้รับบริการ
 การต่ อรองของ Suppliers
 ความสามารถของคู่แข่ งเดิม
 ศักยภาพของคู่แข่ งใหม่
 คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์
ทดแทน
โอกาส
อุปสรรค
การจัดทาตารางสรุ ปจุดแข็งและจุดอ่ อนขององค์ การ
ประเด็นพิจารณา
1. ระบบทรั พยากร
• ระบบคน
• ระบบทุนและปั จจัย
การดาเนินงาน
• ระบบสารสนเทศ
2. การเงินหรื อผลการ
พัฒนา
• มูลค่ าเพิ่ม
• กาไร หรื อ การ
ยอมรั บ
• เติบโต หรื อ ใช้
ประโยชน์
จุดแข็ง
จุดอ่ อน
ประเด็นพิจารณา
3. ลูกค้ าหรื อผู้รับบริการ
• ดีกว่ า
• ถูกกว่ า
• เร็วกว่ า
4. กระบวนการจัดการ
• การผลิต
• การตลาด
• การบริการ
5. การพัฒนาองค์ การ
• ภาวะผู้นา
• การเรี ยนรู้ ในองค์ การ
• การปรั บตัว
จุดแข็ง
จุดอ่ อน
ภายใน
ภายนอก
โอกาส
(Opportunities)
จุดแข็ง
จุดอ่อน
(Strengths)
(Weaknesses)
กลยุทธ์เชิงรุ ก
กลยุทธ์พฒั นาภายใน
(SO Strategies) (WO Strategies)
ข้อจากัด
กลยุทธ์ปรับภายนอก
กลยุทธ์ปรับภายใน
(Threats)
(ST Strategies)
(WT Strategies)
1. การริ เริ่ มและการรับรู ้ร่วมกันเกี่ยวกับยุทธศาสตร์ชาติ
2. การระบุอานาจหน้าที่ขององค์การ
3. การกาหนดพันธกิจและค่านิยมขององค์การที่ชดั เจน
ขั้นตอน
การวางแผน
4. ประเมินสภาพแวดล้อมโดยใช้ SWOT Analysis
ยุทธศาสตร์
5. ระบุประเด็นยุทธศาสตร์โดยใช้ SWOT Matrix
และการ
6.
ก
าหนดกลยุ
ท
ธ์
ด
า
้
นต่
า
งๆเพื
อ
่
การจั
ด
การเชิ
ง
ยุ
ท
ธศาสตร์
กาหนดกลยุทธ์
ขององค์การ 7. การพิจารณาและอนุมตั ิแผนงานและโครงการ
ภาครัฐ
8. กาหนดและประกาศวิสยั ทัศน์ของกิจการ
9. พัฒนากระบวนการปฏิบตั ิการที่มุ่งเน้นผลสัมฤทธิ์
10. การประเมินผลยุทธศาสตร์และการจัดการเชิงกลยุทธ์
ก
ก
ล
ยุ
ท
ธ์
ข
ค
การบริหารและ
การจัดการ
โครงการตัง้ แต่
เริม
่ ต้นจนแล้ว
เสร็จ
วางแผน
ศึกษาความ
เป็ นไปได้
วิเคราะห์
ความ
เหมาะสม
การคัดเลือก
และ
อนุมตั ิ
โครงการ
ค่าใช้จา่ ย
สาหรับ
การศึกษา
ความเป็ น
ไปได้
การริเริม
่
โครงการ
ค่าใช้จา่ ย
สาหรับการ
คัดเลือก
โครงการ
ค่าใช้จา่ ยหรือ
งบประมาณ
ในการจัดการ
โครงการ
การ
เตรียมการ
โครงการ
ระยะเวลาการ
ดาเนินงาน
ง
จ
ถ่ายโอน
โครงการไปสู่
ภาระงาน
ประจาของ
หน่ วยงานอืน
่
ค่าใช้จา่ ยในการ
ดาเนินงาน&
ผลประโยชน์ที่
ได้รบั
อายุโครงการ
(Project life period)
การติดตามและประเมินผลโครงการ
ก วางแผนโครงการ ขการบริหารและการ ค
(ใช้ LogFrame)
ศึกษาความเป็ นไป
ก ได้ กับประเมิน
ล ความเหมาะสม
ยุ
ท
ธ์
จัดการ โครงการโดย
คานึงถึง 7S
Framework+
๑๒ ปั จจัย
ค่ าใช้ จ่าย ค่ าใช้ จ่าย
การริเริ่ม
โครงการ
ระยะเวลาการ
ดาเนินงาน
ถ่ ายโอนไปสู่งาน
ประจา
ประเมินผลและ
ควบคุม
ง
ค่ าใช้ จ่าย&
ผลประโยชน์
อายุโครงการ
(Project life period)
ความสัมพันธ์ระหว่างปั ญหากับวัตถุประสงค์
ด้านลบ(ข้อมูลในอดีต)
ปัญหา
Gap analysis
ความคิดสร้างสรรค์
สาเหตุ
ปัจจุบนั
ด้านบวก(คาดการณ์อนาคต)
วัตถุประสงค์
Trend analysis
ความคิดสร้างสรรค์
วิธีการ
6W+2H
WBS
Schedule
จุดมุ่งหมายของแผนงาน
ตัวชีว้ ัด
วัตถุประสงค์ ของโครงการ
ตัวชีว้ ัด
ขอบข่ ายงานโครงการ
องค์ กรโครงการ
โครงสร้ าง
ทีมงาน หน้ าที่
การควบคุม
CSPEC
เวลา
ค่ าใช้ จ่าย
คุณภาพ
การปรึกษา
ใช้ ประโยชน์
ความพึงพอใจของผู้รับบริการ
TQM
ยอมรับ
รู้ภารกิจโครงการ
แก้ ปัญหา
อยู่เหนือ
คาดหมาย
รับการสนับสนุน
วางกาหนดการ
สื่อสาร/รายงาน
จัดการ
ความ
ขัดแย้ ง
ปรึกษา/
ยอมรับ
ลูกค้ า
ถ่ ายโอนโครงการ
ทรัพยากรมนุษย์
เทคนิค/เงิน/สัญญา
ระบบควบคุม
เข้ าใจ
สภาพ
แวดล้ อม