Transcript Slide 1 - studentjuhzfb

PREDUZETNIŠTVO I
MENADŽMENT
• Pošto pročitate i proučite ovo poglavlje, trebalo bi da budete u
stanju da:
– definišete menadžment,
– objasnite pojavu organizacije i uočite uslovljenost organizacije i
menadžmenta,
– identifikujete ulogu i zadatke menadžmenta,
– diskutujete o tome da li je menadžment umjetnost, zanat ili nauka,
– razumijete što menadžeri rade u organizaciji,
– opišete četiri funkcije menadžmenta,
– objasnite Mincbergove menadžerske uloge,
– definišite pojam i uloge ciljeva,
– razumijete hijerarhiju ciljeva,
– objasnite zašto su efektivnost i efikasnost važni u menadžmentu,
– identifikujete razlike izmeñu preduzetnika i menadžera,
– definišete preduzetnički menadžment.
7.1. Pojam i uloga menadžmenta
 Prema menadžment konsultantu i koautoru biznis
bestselera „U potrazi za vrhunskim” (In Search of
Excellence), Robertu Votermanu (Robert H. Waterman
Jr), organizacija postoji samo zbog jedne stvari - da
pomogne ljudima da postignu cilj, kojeg sami ne bi
mogli da postignu.
 Kao što kaže Piter Draker (Peter Drucker), najveći
teoretičar menadžmenta u istoriji: „Jedine stvari koje
se same razvijaju u organizaciji su nered, trenje i
loše poslovanje. Sve ostalo zahtijeva menadžment.“
 Meri Parker Folet (Mary Parker Follett), američki
filozof menadžmenta - „Menadžment je umijeće da se
određeni posao obavi pomoću drugih ljudi“
 Draker smatra da postoje tri zadatka menadžmenta, koja
imaju istu važnost ali su u osnovi različita.
– Odrediti specifičnu svrhu i misiju institucije, bilo
da se radi o preduzeću, bolnici ili univerzitetu.
– Učiniti rad produktivnim, a zaposlene efektivnim.
– Upravljati društvenim uticajima i društvenim
odgovornostima.
7.2. Priroda menadžmenta
 Postoji vječita debata o prirodi menadžmenta kao
fenomena. Mnogi teoretičari i praktičari koji se bave
istraživanjem i razvojem menadžmenta o njemu govore
kao o profesiji. S druge strane, u akademskim
krugovima je stalno prisutna rasprava o tome da li je
menadžment vještina ili nauka.
 Prema Mincbergu, menadžment predstavlja kombinaciju:
– Umjetnosti - Najvažnije osobine uspješnog menadžera su
kreativnost, intuicija i posjedovanje vizije. Prirodni talenat je
ključna stvar, jer se navedene sposobnosti ne mogu naučiti.
– Zanata - Značaj uroñenih osobina je zanemarljiv, pa je ključna
stvar za uspjeh menadžera iskustvo i stalna vježba.
– Nauke - Red se upostavlja kroz sistematsku analizu.
Neophodno je da menadžer poznaje osnovne naučne principe,
kako bi što efikasnije upravlja organizacijom.
7.3. Posao menadžera
 Da bi mogli da razumijemo proces menadžmenta, prvo pitanje koje
treba da postavimo je: „Što rade menadžeri?
 Proces menadžmenta obuhvata više različitih funkcija koje treba da
omoguće ostvarivanje ciljeva organizacije.
 Planiranje – Prva je u lancu funkcija menadžmenta, pa
predstavlja polaznu aktivnost menadžmenta. Menadžeri u ovoj fazi
izmeñu više pravaca djelovanja biraju onaj za koji ocijene da je
najuspješniji.
 Organizovanje - Zadatak funkcije organizovanja je da menadžeri
odrede resurse, definišu poslove i konkretne zadatke, izvrše podjelu
rada, odrede aktivnosti i ljude koji su neophodni za ostvarenje
postavljenih ciljeva.
 Vođenje - Nakon što je dizajniran odgovarajući model organizacione
strukture, organizacijom je potrebno upravljati, tj. usmjeravati je u skladu sa
planiranim ciljevima.
 Kontrola - Kao posljednja u nizu funkcija menadžmenta, kontrola
treba da omogući menadžeru uvid u to da li se aktivnosti u organizaciji
odvijaju u skladu sa zacrtanim ciljevima, odnosno utvrñenim planom.
 Drugi pristup koji pokušava da pruži odgovor na pitanje „Što je posao
menadžera?“ proističe iz rada Henrija Mincberga, koji je govorio o
„ulogama menadžera“.
– 1. Međuljudska uloga
– 2. Informaciona uloga
– 3. Uloga u odlučivanju
7.4. Ciljevi organizacije, vizija i misija
•
Cilj je stanje koje pojedinac ili organizacija želi dostići. Harvi Meki (Harvey
Mackay), osnivač kompanije Meki Enveloup (Mackay Envelope) i autor biznis
bestselera “Plivati sa ajkulama, a da vas živog ne pojedu” .
• Tri osnovne funkcije ciljeva organizacije su:
• Usmjeravajuća - Menadžeri na osnovu ciljeva upravljaju
organizacijom i usmjeravaju napore pojedinaca i grupa.
• 2. Motivirajuća - Menadžeri uz pomoć ciljeva motivišu
pojedince i grupe u obavljanju poslova. Jedan od najvećih
umjetnika u istoriji čovječanstva, Mikelanđelo (Michelangelo di
Lodovico Buonarroti Simoni), je smatrao da najveća opasnost za
većinu ljudi nije da je cilj postavljen suviše visoko i da ga nikada
neće dostići, već da je postavljen suviše nisko i da će ga ostvariti.
• 3. Kontrolna - Ciljevi služe za kontrolu uspješnosti aktivnosti u
organizaciji
• Poslovni cilj je stanje i rezultat preduzeća koje
se želi dostići u zadatom vremenu, uz pomoć
• odreñenih aktivnosti i ulaganja. Osnovni ciljevi
preduzeća su:
•
Opstanak - očuvanje preduzeća.
•
Rast - povećanje obima proizvodnje,
povećanje obima prodaje, povećanje tržišnog
učešća i sl.
•
Razvoj - uvoñenje novog proizvoda,
osvajanje novog tržišta, uvoñenje nove
tehnologije i sl.
• Strategija je ideja vodilja za ostvarenje jedinstvene
pozicije na izabranom tržišnom segmentu. Suština
strategije je da se obezbijedi trajna konkurentska
prednost, odnosno da se privremeni monopol na bazi
inovacije pretvori u stalni monopol na bazi efektivne
strategije. Strategija ima dva dijela - pripremu odluka
(planska komponenta) i izvršenje odluka (akciona
komponenta). Najčešće se kao opšti strategijski ciljevi
preduzeća navode:
•
Povećanje tržišne vrijednosti preduzeća,
•
Povećanje profitabilnosti,
•
Povećanje prodaje,
•
Povećanje tržišnog učešća.
• Često se hijerarhija „vizija - misija strategija“ slikovito prikazuje na sljedeći
način: “Vizija je ono što može biti.
• Misija je ono što želimo da bude.
Strategija je kako to da postignemo.”
7.5. Efektivnost i efikasnost
• Najslikovitiju definiciju ovih pojmova je dao Piter Draker:
„Efektivnost znači raditi prave stvari, a efikasnost znači
raditi stvari na pravi način“. Zadatak menadžera je da
organizaciju koju vodi učini u isto vrijeme efektivnom i
efikasnom, tj. “da radi prave stvari na pravi način“.
7.6. Odnos preduzetništva i
menadžmenta
 Sada kada smo definisali i bliže objasnili fenomen
menadžmenta, postavlja se pitanje kakav je odnos
između preduzetništva i menadžmenta.
 Neke od razlika između preduzetnika i menadžera koje
se najčešće navode su date u sljedećoj tabeli
• Neophodno je da preduzetnici, pored kreativnih
sposobnosti, posjeduju i menadžerska znanja i vještine.
Koristeći ove dvije varijable, profesor preduzetništva na
Babson koledžu43 (Babson College), Džefri Timons
(Jeffry A.Timmons), je napravio razliku izmeñu
inventora, promotera, menadžera i preduzetnika
• Bob Grejsli (Bob Grasley), bivši profesor preduzetništva
na kanadskom Univerzitetu Vaterlo (University of
Waterloo), je identifikovao četiri tipa poslovnih zadataka i
njihovih izvršilaca, koji su potrebni za uspješno
funkcionisanje biznisa - inventor, inovator, menadžer
i administrato
7.7. Preduzetnički menadžment
•
Teorija i praksa savremenog menadžmenta sve više govore o potrebi da
tradicionalni menadžer ustupi mjesto menadžeru-lideru, klasični naredbodavac
kreatoru uslova za uspješan timski rad, a rukovodilac koji je sklon rutinskom
obavljanju poslova - preduzetnički nastrojenim menadžerima.
• Preduzetnički menadžment je usmjeren na stalni razvoj i promjene,
stvaranje i korišćenje prilika za nove poslovne poduhvate,
prihvatanje rizika u inoviranju poslovanja i poboljšanju poslovne
uspješnosti, kao i pronalaženju novih poslovnih potencijala i
mogućnosti. To znači da preduzetnički menadžment razvija i
primjenjuje strategiju stalnih promjena i inovacija, tj. da su inovacije i
njihova brza komercijalizacija osnovni instrumenti ovog pristupa.
• Prema Drakeru, tri ključna preduzetnička zadatka menadžmenta
su:47
•
postizanje uspješnosti u postojećem poslovanju,
•
pronalaženje novih poslovnih potencijala,
•
osiguravanje budućnosti poslovanja.
• Razlika između birokratskog i preduzetničkog pristupa
menadžmentu se može najlakše uočiti kroz odgovor na
pitanje što pokreće razmišljanje menadžera. Da li
menadžer zasniva svoje akcije na resursima koje
posjeduje i trenutnoj organizacionoj strukturi ili na
šansama koje postoje na tržištu i načinima kako da ih
iskoristi? Hauard Stivenson (Howard H. Stevenson),
profesor poslovne administracije na Harvardskoj
poslovnoj školi (Harvard Business School) i jedan od
najvećih autoriteta u oblasti preduzetništva na svijetu, je
identifikovao redosljed strategijskih pitanja koja sebi
postavljaju menadžer-birokrata i menadžer-preduzetnik
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Pitanja za diskusiju
1. Definišite menadžment.
2. Odakle potreba za menadžmentom u organizaciji?
3. Koji su osnovni zadaci menadžmenta?
4. Da li je menadžment umjetnost, zanat ili nauka?
5. Ukratko objasnite funkcije menadžmenta.
6. Rangirajte prema značaju funkcije menadžmenta u malom preduzeću.
7. Objasnite menadžerske uloge prema Henriju Mincbergu.
8. Koje su osnovne uloge ciljeva?
9. Navedite primjer strategijskog cilja za konkretno preduzeće.
10. Što je vizija organizacije?
11. Zašto je važno da organizacija ima misiju?
12. Prokomentarišite izjavu o misiji preduzeća po izboru.
13. Zbog čega su efektivnost i efikasnost važni za menadžment?
14. Navedite primjer preduzeća koje je efektivno, ali nije efikasno.
15. Koje su razlike izmeñu preduzetnika i menadžera?
16. Definišete preduzetnički menadžment.
17. Koji su ključni zadaci preduzetničkog menadžmenta?
18. Navedite primjer konkretnog menadžera-preduzetnika i objasnite zašto smatrate da navedena
osoba nije menadžer-birokrata.