Transcript 中小学教师心理健康的维护

四川省凉山州教育科学研究所
谌 业 锋
⊙ 四川省特级教师
⊙ 凉山州专家型教师
⊙ 凉山州学术和技术带头人
⊙ 中学高级教师
⊙ 中小学教育研究室主任 ⊙ 西昌学院客座教授
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1
中小学教师心理健康的维护
四川省凉山州教育科学研究所
谌 业 锋





一、问题和现状
二、教师心理健康的标准
三、影响教师心理健康的因素
四、提高教师心理健康的策略
五、教师的心理健康需要学校的精
心呵护
2
一、问题和现状




（一）现状
据统计：30%～40%的教师经常性处于情绪波动
之中，15%有心理问题；7%有心理障碍。
2001年4月，国家中小学心理健康教育课题组对辽
宁省168所中小学2292名教师的检测结果显示：
51.23％的教师存在心理问题，其中32.18％的教师
属于“轻度心理障碍”，16.56％的教师属于“中
度心理障碍”，2.49％的教师已构成“心理疾
病”。
据天津市有关专家调查统计，教师中患精神疾病
的占１０％以上，而在其他职业人群中平均为２
％。
3


关于教师心理健康问题的测试，用心理健
康测试量表（SCL-90），对多个城市教师
的心理健康问题进行测试，多项调查均显
示出：教师已经成为心理障碍的高发人群。
目前教学一线教师中有半数以上教师存在
心理问题。
教师的工作压力大，心理压力更甚，表现
在班级升学压力、威信压力、社会压力等
方面。这些数据表明：心理健康问题已经
开始悄悄地逼进中国教师，从事教师这个
职业的承受着越来越大的压力……
4

2005年9月，中国人民大学公共管理学
院组织与人力资源研究所和新浪教育
频道联合启动了“2005年中国教师职
业压力和心理健康调查”，共有8699
名教师填写了调查问卷。调查结果显
示：超过80％的被调查教师反映压力
较大，90％左右的教师存在一定的工
作倦怠，近30％的教师存在严重的工
作倦怠。超过60％的被调查教师对工
作不满意，部分甚至有跳槽的意向。
5
（二）教师心理问题的分类







教师的心理问题大致可以分为六类：
（1）适应不良
（2）职业心理问题
（3）人际交往问题
（4）人格障碍与人格缺陷
（5）心身疾病
（6）神经症
6
（1）适应不良



适应不良也就是个人与环境不能取得
协调一致。
教师的适应不良的主要表现在：
理想与现实之间的差别；外界对教育
的影响与冲击大；人际关系紧张，情
绪波动大；学科知识不足，缺乏进修
提高机会。
7
（2）职业心理问题





职业心理问题主要包括两方面，职业观念问
题和职业行为问题。
职业观念是指人们对职业、职业选择、职业
工作等问题上的看法和态度。
教师的职业行为问题分为五类：怨职型、自
我型、异常型、暴戾型和不良型。
教师的职业心态包括：事业型、良心型、情
绪型、无奈型、动摇型和离职型。
不热爱教师工作，决心只要有机会就离开学
校、从事其它工作。
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（3）人际交往问题





人际交往是良好人际关系的基础。
良好的人际关系状况是一个心理发展、个
性保持健康和生活具有幸福感的重要条件
之一。
教师交往出现问题，显得人际关系淡薄，
影响工作和生活。
教师常见的人际交往心理障碍有：
封闭心理、自卑心理、自傲心理、嫉妒心
理、孤僻心理、猜疑心理等。
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（4）人格障碍与人格缺陷



人格障碍又称病态人格，指明显偏离正常
人格并与他人和社会相悖的一种持久和牢
固的适应不良的情绪和行为反应方式。
人格缺陷是介于正常人格与人格障碍之间
的一种人格状态，是人格发展的不良倾向。
教师的人格障碍属于严重者，实际很少，
教师的人格问题更多地属于人格缺陷。
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（5）心身疾病



心身疾病又叫心理生理疾病。
它是指与心理社会因素关系密切的躯
体疾病。
教师常见的心身疾病有冠心病、原发
性高血压、消化性溃病疡、紧张性头
痛和偏头痛等。
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（6）神经症




神经症是一种由于心理因素造成的常见
病。
一般没有任何可以查明的器质性病变，
但又确实有心理异常的表现。
神经症一般类型有：神经衰弱、强迫症、
焦虑症、疑病症、恐怖症、抑郁症、癔
症等。
神经症在社会群体中广泛存在，教师表
现的也较多，主要表现为强迫症、焦虑
症及神经衰弱等。
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二、教师心理健康的标准




1、能积极地悦纳自我
——即真正了解、正确评价、乐于接受并喜欢自
己。承认人是有个体差异的，允许自己不如别人。
2、有良好的教育认知水平
——能面对现实并积极地去适应环境与教育工作
要求。如，具有敏锐的观察力及客观了解学生的
能力；具有获取信息、适宜地传递信息和有效运
用信息的能力；具有创造性地进行教育教学活动
的能力。
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





3、热爱教师职业，积极地爱学生
——能从爱的教育中获得自我安慰与自我实现，
从有成效的教育教学中得到成就感。
4、具有稳定而积极的教育心境
——教师的教育心理环境是否稳定、乐观、积极，
将影响教师整个心理状态及行为，也关系到教育
教学的工作效果。
5、能自我控制各种情绪与情感
——繁重艰巨的教育工作要求教师有良好的、坚
强的意志品质，即教学工作中明确目的性和坚定
性；处理问题时决策的果断性和坚持性；面对矛
盾沉着冷静的自制力，以及给予爱和接受爱的能
力。
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



6、和谐的教育人际关系
——有健全的人格，在交往中能与他人和
谐相处，积极态度（如尊重、真诚、羡慕、
信任、赞美等）多于消极态度（如畏惧、
多疑、嫉妒、憎恶等）。
7、能适应和改造教育环境
——能适应当前发展、改革与创新的教育
环境，为积极改造不良教育环境、提高教
学质量献计献策。
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三、影响教师心理健康的因素
（一）工作压力
 （二）心理挫折
 （三）消极情绪状态
 （四）个性特点
 （五）人格异常
 （六）人际交往障碍

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（一）工作压力
教
师
的
职
业
压
力
反 应
生理反应
心理反应
工作中相互作用的特征（与学生、与
来源
同事的关系）；时间要求与工作数量；
物质上的待遇和工作条件不理想；有
关社会地位问题；职业声望与薪水等。
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缺乏相互独立
A类型行为模式
缺乏交流沟通
高血压人格
缺乏共同解决问
题的能力
抑郁型人格
敏感型人格
酒精型人格
角色模糊
人际应激
职业发展
组织结构
家庭与工作
社会压力
工作压力
技术应激
社会、科技的飞速发展
剥夺个性的发展
噪音污染
空气污染
环境压力
过度拥挤
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教师的职业压力








教师的压力来源
由体制和课程改变引起的问题
由角色冲突与角色混淆所出现的问题
由儿童行为与态度产生的压力
不良的工作条件带来的压力
来自上级管理部门的压力
中级管理者的压力
……
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压力反应


生理反应
心理反应

1. 情绪反应
焦虑

愤怒
冷漠
2. 压力的行为反应
逃避

恐惧
退化
攻击
无助
药物滥用
3. 压力的认知反应
认知功能障碍
 自我评估能力降低

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教师的职业倦怠



职业倦怠——
在一般的字典中指失败、耗尽、精疲
力竭。
职业倦怠是指个体无法应付外界超
出个人能量和资源的过度要求而产
生的身心耗竭状态。
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造成教师职业倦怠的原因是多方面的。
这些原因既与职业有关，也与个人有关，
还与社会大环境相联系。
教
师
的
职
业
倦
怠
包括：职业因素，如外在的期望太高、角
色冲突、期望与现实的差距、职业的低创
造性等；工作环境因素，如教学情境、组
织气氛等；
个人因素，如人格特征、社会能力的知觉
等；
社会因素，如社会的巨变、群体关系和社
会支持系统等。
22
教师职业倦怠的危害



情绪耗竭
性格解体
降低成就感
23
造成教师职业倦怠的因素

1. 职业因素
外在的期望 \ 角色冲突\期望与现实的差距\职业的低创造性

2 .工作环境
教学情境 \ 组织气氛

3. 个人因素
人格特征\社会能力的知觉

4. 社会因素
社会的巨变\群体关系\社会支持系统
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教师的工作压力









教师的工作压力主要由角色冲突引起，
常见的教师角色冲突：
不同角色期待冲突；
教师权威——学生朋友；
履行教师职责——学生父母代言人；
专才——通才；
社会角色定势与教师个体表现之间差异的冲突；
教师角色社会评价与自我评价之间差异引起的冲
突；
教师自身角色局限引起的冲突。
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（二）心理挫折






指通向目标过程中遇到自感到无法克服的障碍、
干扰而产生的一种焦虑、紧张、愤懑、或沮丧、
失意的情绪性的心理状态。
引起教师心理挫折的主观原因：
教师个体的需要、动机、目标的设立与现实冲突；
与教师个人对挫折情景的认识判断、挫折耐受性
有关；
与教师性格、能力等个性心理特征有关；
与长期演用习惯化了的逃避挫折及应对挫折的消
极心理防卫方式有关。
26



个体挫折耐受性的影响因素：
生理条件——高级神经系统类型（强
度、平衡性、灵活性）、身体健康状
况（身体健壮或体弱多病）；
认知因素（对刺激情景的感知、评价、
体验、反应）；社会经验；个性因素；
情绪特质、性格、反应速度；社会支
持——社会依赖、结盟、社会交往、
信任与安全、获得指导。
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（三）消极情绪状态



1.长时间低靡灰暗的心境；
2.容易产生超乎刺激情景的激情（激情来
临时，生化系统产生剧变，对身体健康
利弊兼具；认知过程和结果发生变化，
易发生认知歪曲）；
3.长处于应激状态（应激状态的持续能击
溃一个人的生物化学保护机制，降低疾
病抵抗力，导致能源枯竭而死亡）。
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（四）个性特点




A型性格
——个性急躁、求成心切、善进取、
好争取；
B型性格
——个性随和、生活悠闲、对工作要
求较为宽松、对成败得失较为淡薄、
处事方法有弹性。
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





（五）人格异常
指在调适压力、解决问题以及应对挫折方
式的不成熟与不恰当，是一种长期的行为
反应障碍，或人格发展与结构方面的缺陷。
（六）人际交往障碍
我好——你不好；
我不好——你也不好；
我不好——你好。
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心理健康的标准：
能够面对现实、
积极乐观，对前
途充满信心，心
境轻松愉快；具
有能够胜任教学
工作的认知能力，
有独创性；能运
用有效合理的方
式解决工作、生
活中的遇到的困
难和挫折；有较
强的适应能力和
活动能力；有健
康的人格，人际
交往和谐，积极
态度多于消极态
度。
意义：在于时代
的要求；教师职
业特点的要求；
教师自身发展的
需要
教师的
心理健
康
教师的心理动力：
（1）教师的需要
（2） 教师的动机
（3）教师适应心
理
31
社会支持
系统
专家的
处理
维护与增进教师
心理健康的途径
自我修养
的提高
校长与
教育行
政的协
助
32
四、提高教师心理健康的策略




（一）正确认识自我，保持乐观心态。
（二）增强心理保健意识，掌握心理
调适方法。
（三）投身教育教学改革，培养兴趣
爱好。
（四）换个角度思考，做到宽容待人。
33
（一）正确认识自我，保持乐观心态。


1．正确认识自我。
从心理学的角度来讲，教师这一职业是如
今最“开放”的职业。他的工作要接受许
多人直接或间接的检查和监督——学生、
校长、教研员、学生家长、教育局，乃至
整个社会。并且，教师自己心里也有“一
杆秤”，随时随地都在监督着自己的工作，
甚至比别人更严格、更苛刻。这使教师的
身心经常处于紧张状态。
34

因此，教师应该树立正确而且稳定的自我
概念。自我概念是个人心目中对自己的印
象，包括对自己身体、能力、性格、态度、
思想等方面的认识。个体只有树立正确而
稳定的自我概念，才能正确认识自己，客
观评价自己，合理要求自己，才能正确地
对待他人对自己的评价，做自己认为该做
的事，了解并愉悦地接受自己的优点和缺
点，不给自己设定高不可攀的目标。同时，
推己及人，也就能够客观地评价别人，接
纳并理解别人的错误和缺点，对世事中的
不平、不满、不尽善尽美之处能处之泰然。
这对教师心理健康是非常有利的。
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2．保持乐观心态。


俗话说：“笑一笑，十年少。”这是
有一定道理的。科学研究也表明，笑
一分钟，人全身会放松47分钟。
面对工作的不顺、家庭的不和、人际
关系的紧张、领导或同事的误解等问
题，教师应该保持乐观心态，学会用
微笑面对，以真诚对待，尽量避免正
面冲突，改善不利于心理健康的客观
环境。
36


任何事物都有两面性。如果从消极的
角度看，可能引起消极的情绪体验，
陷人心理困境；从积极的角度看，则
可以发现事物的积极意义，从而使消
极情绪转化为积极情绪。
所以，在审视、思考、评价自我或某
一客观现实时，如能以积极的心态去
对待，就有助于克服困难，使人看到
希望，充满信心，保持旺盛的斗志，
顺利走出人生的困境。
37
（二）增强心理保健意识，掌握心
理调适方法。


教师要有心理保健的意识，要认识到
心理健康要靠自己维护，一切外部的
帮助都是间接的，心理医生能做的也
只是“助人”。
因此，教师应善待自己，帮助自己，
掌握心理调适的方法，来维护自身的
心理健康。
38
1．形成“压力免疫”。

在应对压力之前，首先，要对压力有明确的认识
和接受的态度，认识到压力及其反应不是个性的
弱点和能力的不足，而是人人都会体验到的正常
心理现象。其次，采取积极的压力应对模式。压
力应对可分为情绪定向应对和问题定向应对。处
理引起压力的事件本身，分析问题、思考解决问
题的办法，最后着手解决。再次，主动寻求社会
支持。寻求社会支持是应对压力的有效手段，当
个体受到压力威胁时，社会支持可以缓冲生活事
件的情绪冲击，也可以使人恢复信心，摆脱困境。
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2．合理宣泄情感。


教师面对繁重的工作、复杂多变的教育对象、迅
速变化的世界，难免会产生各种各样的消极情绪
反应，如不及时疏导，不仅影响自身，更会投射
到学生身上。
因此，教师千万不要把不良情绪闷在心里，要及
时地宣泄出来。合理宣泄情感的方式很多，如，
在适当的环境放声大哭，向亲友及时倾诉，打广
播电台的心理热线，写日记倾吐，或者参加打球、
唱歌、跳舞等文体娱乐活动，都可使紧张的情绪
趋向缓和。
40
（三）投身教育教学改革，培养兴
趣爱好。


1．投身教育教学改革。
社会要不断进步，就要不断改革，教
育也如此。而改革必然会给教师带来
新的情境，如果不能正确理解这一情
境的意义，就无法选择、修正和控制。
而面对不能控制的情境，教师就会产
生情绪问题。
41

因此，控制情境的首要一点就是要认清教
育改革的迫切性，了解改革的基本思路，
做到“有备无患”，而非“措手不及”。
其次是根据教育改革的要求，不断学习，
更新教育观念，调整教学行为，不断提高
自身的综合素质，尽快适应素质教育的需
求，从而在工作中能尽可能发挥自己的个
性和聪明才智，从工作的成果中获得满足
和激励。只有这样，才能真正拥有心理上
的安全感。
42
2．培养兴趣爱好。

兴趣爱好与人的心理健康也有很密切的联系。教
师拥有良好的兴趣爱好，不仅可以在教学中发挥
意想不到的作用，还能使教师获得心理上的成就
感和满足感。同时，它还可以陶冶教师的思想情
操，消除教师的疲劳，解除教师的苦闷，可以减
少消极情绪的产生，有利于良好情绪的保持和培
养，对教师的心理健康大有裨益。教师可以利用
双休日、假期及茶余饭后走出家门、校门，走向
社会，走向大自然，培养一项或几项属于自己的
兴趣爱好，使自己在紧张的工作之余，身心得以
锻炼、娱乐，释放心理负荷。
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（四）换个角度思考，做到宽容待人。


1．换个角度思考。
“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。”一
件不好的事情，换个角度去思考，或许就会
觉得并没有那么糟糕，这也是排解烦恼的一
剂良方。如：丢了东西的人说：“破财消
灾。”侥幸逃过一劫的人说：“大难不死，
必有后福。”卸任官员说：“无官一身轻。”
有了这些自我安慰的理由，人们的生活就多
了些弹性和韧性，凡事也就不必钻牛角尖了，
由此减轻了生活的压力。换个角度看问题，
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常能海阔天空。
2．做到宽容待人。

宽容待人，忍让当先。忍让有“三分”，
健康得“七分”。吃点亏显风格，不生气
就是福。作为教师特别要注重把学生视为
自己的“同龄人”，放下架子，理解学生
的难处，宽容学生的失误，甚至容忍学生
的“无礼”，始终把学生当作学习的主人，
还应敢于自嘲，敢于解剖自己，使自己与
学生之间形成一种平等、和谐、相互尊重
的氛围。在对待其他事情上也一样，退一
步海阔天空，不用斤斤计较，用尊重与宽
容去赢得快乐、赢得健康。
45
五、教师的心理健康需要学校的精
心呵护。


（一）研究教师的需要层次，适当
给予满足。
需要是人们产生行为的原动力，是人的行
为积极性的心理基础。现代管理学的核心
是尊重人、信任人、依靠人、适应人。因
此，进行教师心理管理，要从教师的需要
出发，有效地激发教师的心理动机，调动
教师的积极性。
46




1. 教师个体的需要具有多样性、层次性和
阶段性。
教师作为一个社会的人，由于地位、经历
各有差异，会产生各种不同的需要。
如青年教师把发展的需要放在首位，中年
教师的成就需要显得更加突出，老年教师
需要的是尊重。因此，必须研究和掌握每
位教师需要的发展性、动态性和差异性，
从主、客观方面去分析教师的个体需要，
进而从整体上把握和满足学校教师的心理
需求。
2．把握教师群体的文化需要。如精神文化
的需要、物质条件改善的需要等。
47
（二）增强教师的心理承受能力，
保持心理平衡。


教师在工作、生活中，遇到不顺心的事，
往往产生焦虑、愤怒或沮丧、失意的情绪
性的心理状态，如果处理不当，会影响教
师的心理健康。如何提高教师的心理承受
能力呢?
1．做好教师的思想工作，提高教师的思想
觉悟。通过不同形式的学习交流，引导教
师对现实作实事求是的分析，理解前进中
的困难，树立克服困难、勇往直前的决心
48
和信心。


2．帮助教师根据实际情况确立切实可
行的个人目标，并要求教师把个人目
标建立在群体目标之中。
3．引导教师正确对待挫折和失败。教
师在工作中一旦发生挫折，领导者要
关心、了解、同情、体贴，特别 要做
好落聘教师的思想工作。
49
（三）优化学校的人际关系，不断
增强凝聚力。

学校中领导者与教师、教师与教师、
教师与学生之间都有可能产生矛盾冲
突，如果相互关系长期处于紧张状态，
必然会影响教师的工作，也会影响教
师心理健康。因此，必须优化学校的
人际关系，使其始终处于和谐的状态
之中。
50

1．领导者提高自身的人际吸引力。如
贴近教师，没有架子，与教师交朋友，
和教师打成一片；加强自身修养，用
自己的人格力量去感染教师，博得教
师的好感与钦佩，从而增进人际吸引
力等。
51

2．改善学校中的人际沟通。学校人际
沟通有两个渠道，一是正式活动，如
开展教研文体等活动，消除教师的思
想包袱、心理障碍；二是非正式渠道，
如教师之间的交往等。学校领导要灵
活运用这两种渠道，使教师之间具有
良好的人际关系，达到有效的人际沟
通。
52

3．及时化解教师之间的矛盾冲突。遇
到矛盾冲突时，学校领导要保持冷静
的头脑，注意方式方法，寻求最好的
解决办法，切不可凭主观、凭经验武
断解决。学校还可以设立“校长信
箱”，对有心理困扰的教师有针对性
地进行沟通、交流。通过这一渠道，
对教师进行心理疏导，帮助教师化解
烦恼、调整心态，切实帮助广大教师
提高心理素质。
53
教师心理健康的维护





一、问题和现状
二、教师心理健康的标准
三、影响教师心理健康的因素
四、提高教师心理健康的策略
五、教师的心理健康需要学校
的精心呵护
54
能用一颗健康的心态
面对生活，生活会给以
幸福的回报！
55
愿所有的教师都
正确认识自我
 保持乐观心态
 合理宣泄情感
 保持健康的心态
 提高自己的心理健康水平！

56
欢迎访问
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http://lsyf.cn/jksyf.html
相逢就是缘，愿与大家成为朋友！
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

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⊙
⊙
⊙
⊙
⊙
⊙
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四川省特级教师
⊙ 凉山州首批专家型教师
凉山州学术和技术带头人 ⊙ 中学高级教师
凉山州教科所中小学教育研究室主任
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中国数学会会员 ⊙ 中国教育学会会员
中国心理学会会员 ⊙ 中国心理卫生协会会员
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四川省教育学会教育心理专业委员会理事
四川省中学数学学科中心组成员
四川省中小学心理健康教育中心组成员
凉山州基础教育课程改革专家指导组成员
凉山州基础教育课程改革学科指导组成员
凉山州教育学会心理健康教育研究会理事长
凉山州教育学会数学教学研究会副理事长
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