Transcript 2013年中小学教师岗位提高课程培训资料

关爱教师从心开始
———怀来县进修学校继续教育培训
武 海 涛
教师简介：
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国家二级心理咨询师（编号09018200000886）
中科院EAP高级签约咨询师
中国心理学会会员
中国心理学家大会之首届全国优秀心理学工作
者
中国医学与心理学工作者协会心理干预技术专
业委员会委员
医师
中学一级教师
视

频
教师的真实生活……（流畅）.f4v
关爱——从心开始！
A：自我意识
B：家庭生活
C：职业压力与应对
D：情绪调节
E：人际关系
【心理健康的十条标准】（美 马斯洛 米特尔）
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（1）充分的安全感；
（2）充分了解自己，并对自己的能力作适
当的估价；
（3）生活的目标切合实际；
（4）与现实的环境保持接触；
（5）能保持人格的完整与和谐；
“最经典的标准”
【心理健康的十条标准】
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（6）具有从经验中学习的能力；
（7）能保持良好的人际关系；
（8）适度的情绪表达与控制；
（9）在不违背社会规范的条件下，对个
人的基本需要作恰当的满足；
（10）在集体要求的前提下，较好地发
挥自己的个性；
专题一：自我意识
【定义】
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自我意识（也叫自我认知（self-cognition）或，自我）是
一种多维度、多层次的复杂心理现象，它由自
我认识、自我体验和自我控制三种心理成分构
成。
从认识形式看，它表现为自我感觉、自我观察、
自我分析和自我批评等，统称为“自我认识”；
从情绪形式看，它表现为自我感受、自爱、自
尊、自侍、自卑、责任感、义务感和优越感等，
统称为“自我体验”；
从意志形式看，它表现为自立、自主、自制、
自强、自卫、自律等，统称为"自我控制"。
自我意识的三层次：
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对自己及其状态的认识；
对自己肢体活动状态的认识；
对自己思维、情感、意志等心理活动的
认识。
自我意识是人对自己身心状态及对自己
同客观世界的关系的意识。
【自我意识的作用 】
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1、自我意识大大地提高了人的认识功能
2、自我意识使人形成一个丰富的感情世界
3、自我意识大地促进了人的意志的发展
4、自我意识是道德的必要前提
自我认知（self-cognition）
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自我认知（self-cognition）是对自己的洞察
和理解，包括自我观察和自我评价。
自我观察是指对自己的感知、思维和意
向等方面的觉察；
自我评价是指对自己的想法、期望、行
为及人格特征的判断与评估，这是自我
调节的重要条件。
元认知
美·弗拉威尔
自我认知的心理认知是一种比
较高级的认知能力。对于教育
程度低，或者智力程度比较低
的人，也许终身也不具备这种
自我的认知。
专题二：家庭生活
【关系中的隐形攻击 】
心理机制，叫做被动攻击，常被比喻为
“隐形攻击”
被动攻击是弱者的武器
被动攻击非常普遍，并不是只有严重失衡
的关系才会产生被动攻击，实际上一般
失衡的关系一样也会如此。
“我不能直接攻击你，但我有办法令你恼
怒，这和直接攻击你也没什么两样。”
甚至，被动攻击造成的伤害反而更大。
用慢表达对妈妈的愤怒
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前不久，参加一个聚会，一位年轻的妈妈问我：“为什么，我儿子总
是慢腾腾的？我怎么训他，他都改不了。”
说这话的时候，她一脸焦灼。显然，她是一个性格有点急躁的女子。
“因为你太快，所以他慢。”我半开玩笑地回答说。
“真是这样吗？我几个朋友也这样说，他们说这是性格互补。”她半信
半疑地说。她十来岁的儿子就在旁边不远处，我观察了一会儿，但一点
都没发现，他慢在哪里。他正和小伙伴们玩耍，动作、说话和其他反应
一点都不慢。
“他只和你一起才慢吧？”我问她。
她想了一会儿，回答说，好像是这样，和她在一起时，儿子和她在一起
时的确和比与别人在一起时更慢。她举例说，最令她恼火的是早上，她
得送儿子去上学，每次等她收拾好东西后，就要等慢腾腾的儿子。这时
候，他特别慢，而她特别焦虑。
“你是怎么等的？”我问她，“安静地等，还是一边等一边斥责他？”
“我怎么可能安静地等，我的心里都急死了，我会一直斥责他、训他，
要他快、快、快！但令我非常恼火的是，他就是那么慢！”她说。
“但是，你催他的时候，他从来都说，自己会快，自己正努力，他从来
都没有反驳过你。当你对他发脾气时，他从不会还击。并且，在你的家
庭中，孩子不能对父母发脾气。是这样吗？”我继续问。
“是啊！我都是为了他好，他凭什么发脾气？”她反问我说。
用慢表达对妈妈的愤怒

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
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“任何人被攻击，都会生气。”我说，“如果他不能用主动的方式还
击，就会用被动的方式还击。他的慢，就是对你的还击。”
听我这么说，她沉默下来。我让她设想，刚刚，我狠狠地训斥了她
一顿，斥责她不会教育儿子，我说的话很难听，那么，她会有什么
情绪。
“不高兴，愤怒，会想，你凭什么训我！”她接着又说，“这不
一样，他是孩子，我又全是为了他着想，况且他看上去从不生气。”
大人最常犯的错误，不把孩子当成一个人来尊重，认为
只要自己的目的是好的，就可以不必太讲究方式。但是，
孩子和大人一样，不管父母借用的名义是什么，只要得
到了父母粗暴的对待，他第一时间产生的一样是愤怒。
假若父母不允许孩子表达愤怒，那么孩子会不敢生气，
因为他们担心一旦生气会失去父母的爱与认可。父母的
爱与认可，是他们最在乎的，为了维持这一点，他们可
以做一切事情，譬如压抑愤怒。
这位年轻的妈妈，用呵斥的方式表达对儿子的愤怒，
而儿子则用慢来表达对快节奏的妈妈的不满。
【解决之道：学会愤怒】
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被攻击，会愤怒。作为一种基本情绪，愤怒是
调解关系远近的重要武器。并且，有了愤怒，
一定会想办法表达。意识不想，潜意识也会做
这个工作。不攻击别人，就会攻击自己。
正是从这个意义上，美国心理学家托马斯·摩尔
语【最好只和会表达愤怒的人做朋友。因为，
看似不会表达愤怒的人，其实也在用他的独特
方式来回击你，而最常见的就是被动攻击。】
一些人看似从不愤怒，永远和善，但你和
他在一起却非常不舒服，脾气变得很糟糕，这
是因为，这些貌似永远不生气的人实际上频频
以被动攻击的方式攻击你。
此外，你还很容易内疚。毕竟，被动攻击者看
上去是很无辜的。
【被动攻击范例】

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1）你的同事很健忘，他总是耽误重要的事情。你请他起草一份重要
文件，他向你保证没问题。然而，第二天你向他索要文件时，他却
说：“实在对不起，我把这件事完全忘了！我现在马上去办。”
他看上去是真诚的，他现在满怀歉意地去补办，但是，你的事
情还是被耽搁了。
重要的是，他一再这样做。
3）一个14岁的女孩，有一个小她6岁的弟弟。自从弟弟出生后，父
母原本对她的爱几乎全部转移到弟弟身上了，对她非常忽略。她渴
望父母的爱，但她不敢表达，因为父母对她很不耐烦。因此，她心
中很不高兴，但她不敢表达对父母的怨气，因为她担心一旦表达了，
可能连目前的爱都得不到了。
于是，她争着做家务，争着照顾她无比嫉妒的弟弟。然而，她
总是犯一些大大小小的错误。洗衣服时，她不是把各色衣服混到一
起令它们相互染色，就是忘了晾衣服。做饭时，常把饭菜烧糊，还
很容易摔碎碗碟。照顾弟弟时，她刻意对弟弟好，弟弟就是不愿意
和她在一起。总之，她非常尽力地去做各种事情，但好像什么事情
都做不好。其实，她的这一切“无心之失”都可能是被动攻击。
【三个问题教你识别“被动攻
击”】

有人是否总让你的情感高低起伏，像坐过山车？

有人是否昨天对你热情如火，今天又冷冷淡淡？

想和家人朋友谈谈心，他们总是顾左右而言他？

美国莫雷维安大学心理学助理教授塞恩惠特森认为，
如果你对上述三个问题的回答有一个yes，那么很有可
能你被人实施了被动攻击，或者你自己也有被动攻击
的倾向。
10句话早期预警被动攻击
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1、“我现在很冷静！”
被动攻击者不会坦白地表现敌对的情绪，而是否
认愤怒的感觉---他一边坚持自己“很冷静”，一边却
怒火中烧。
2、“好吧。”“随便。”
满心不悦地退出争辩，是被动攻击的基本策略。人
们相信，直接地表达愤怒是不好的，所以用这两句话
间接表达不快，同时切断和你的直接情感交流。
3、“快了!快了!”
口头上答应，却迟迟未见行动。例如，你叫孩子打
扫自己的房间，他答应得很爽：“好的，马上!”但却
不见动静，很可能他在以被动攻击的策略来应付你。
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4、“我不知道你现在就要啊。”
一般人拖延的只是不喜欢的任务，而被动攻击者是
拖延大师，用拖延来折磨别人，或者摆脱苦差事，而
不会直接拒绝。
5、“你样样事情都要求十全十美。”
除了拖延，更复杂的被动攻击策略是按时完成任务，
但完成的质量却不是你所希望的。例如，学生交上来
的作业很马虎，老公给不喜欢牛排的老婆做一顿美味
的牛排，员工在一个重要的项目上严重超支……这些
情况下，你去批评他，他不但为自己辩护，还反过来
指责你不懂变通，或者过分追求完美。
6、“我以为你知道啊!”
被动攻击的最高境界是特意“疏忽”。为了表达愤
怒，他故意不告诉你一些事情，让你很不好过。你质
问他为什么，他就推说疏忽来为自己的不作为开脱，
而背后却在幸灾乐祸。
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
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
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7、“放心吧，很荣幸为您服务。”
在客服部门，经常能够见到貌似很关心你的工作人
员，或者在客服电话中听到超级有礼貌的声音，向你
保证问题都能够得到解决。表面上，客服代表的态度
是合作的，但要留意笑容后面的怨气---一转脸，他就
把你的申请扔进废纸篓，或者在你的申请表上重重地
盖上“不予受理”。
8、“以你的能力能做到这个份上，已经很不错了。”
被动攻击以这种绵里藏针的恭维给你最深的羞辱。
类似的还有“不用怕，即使到你这个岁数还可以箍牙
嘛”、“其实有很多男人喜欢肥妹的”，你听了这种
“安慰”，心里是什么滋味？
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

9、“我只是开玩笑啦。”
挖苦是公开表达敌意的常用手段，但过后又
要拐弯抹角显得很得体。如果你不高兴了，被
动攻击者就会装出一副可怜相：“一个玩笑而
已，你不会吧？”
10、“不会吧，你这就生气啦?”
被动攻击者很善于在打击完别人之后，看着
对方暴跳如雷的样子，自己还能保持镇定，或
者伪装成惊奇的样子。实际上，他正在乐呵呵
地看着你情绪失控，反过来还说你“反应过
激”。



结构式家庭治疗……针对家庭结构的异常
萨提亚家庭治疗模式……观照自己，体
察别人（四种模式：讨好；指责；打岔；超理智）
“依附理论” ……a.安全型依附
c.焦虑型 d.紊乱型依附
b.逃避型依附
专题三：职业压力
与应对
测一测你的心理健康现状？

如果你的心理压力越大，图片转动的越
快
看到了什么？


凡是第一眼看下图是鸭子的，就是男人
特质多一点
凡是第一眼看到是兔子的，就是女人特
质多一点
是动的还是静的？

如果你看到运动的景象，表明你的生活
压力大，内心情绪波动比较大。
看着这个图，眼睛绕图三周转

如果看到了心在动，说明半年之内你的
感情生活发生了一些比较重大的变化。
你的心情怎么样？
当你心情好的时候，能看到少女的
脸
 当你心情坏的时候，能看到巫婆的
脸

看到黑点动吗？

心理压力越大，黑色小点闪动得就越快
看到什么？

5秒内看到的话，你很牛！
压力测试图
1、如果看到波涛汹涌，那么请马上休假
2、如果你看到微波荡漾，请小休几日
3、如果看到很多颗榛子，请继续为人民
服务
压力与工作效率的关系
耶克斯道德森定律：倒U型关系
高
绩效高峰
工
作
绩
效
视要求为挑战
焦虑
动机增强
疲劳
厌烦
低
倦怠（Burnout）
工作压力
高
压力的应对
三大策略：直面问题vs转换观念vs自我训练
直面问题
自我训练
压力应对
转换观念
压力的应对
直接面对：有序安排自己的生活
•井然有序的日程安排可
以消除紧张情绪，也能
帮助你完成大量事物。
•一次只做一件事，顺次
完成所有事。
压力的应对
直接面对：偶尔也要学会认错
•承认错误也是解决问
题的一种办法。
•很多事情不是只有好
坏之分。
压力的应对
直接面对：留一段时间给自己
•自己和他人都是重要
的，不要为他人而迷失
自己。
•我们不可能满足他人
的所有要求。
专题四：情绪调节
案例分析：
女求助者，30岁，大学毕业，现任某工厂
技术员。
主要问题：婚姻冲突。两年前结婚，但婚
后不久，发现丈夫对自己漠不关心，不做家务，
而且经常夜不归宿，两人感情逐渐出现裂痕。
丈夫数次提出离婚，她也想离，但因自己爱面
子，怕人议论，又考虑到孩子、住房等问题，
一直没有做出最后决定。为此，她一直处于矛
盾、冲突、抑郁以及怨恨丈夫的情绪状态中。
咨询师：你觉得是什么原因使你一直处于目前这种情绪状态
中?
求助者：那还用说吗?我们俩经常吵架，他一点儿也不关心
我……还有比这更糟糕的事吗?
咨询师：这些都是你生活中发生的一些事，我们称之为诱发
事件，但它们可能并不是直接原因。
求助者：那是什么原因呢?
咨询师：是你对这些事的一些看法。人们对事物都有一些自己的
看法，有的是合理的，有的是不合理的，不同的想法可能会导
致不同的情绪结果。如果你能认识到你现在的情绪状态是你头
脑中的一些不合理的想法造成的，那么你或许就能控制你的情
绪。
求助者：会是这样吗?
咨询师：我们举一个例子，假设有一天你带孩子去公园玩，你把
你小孩非常喜欢的一个风筝放在长椅上，这时走过来一个人，
坐在椅子上，结果把风筝压坏了。此时，你会怎么样?
求助者：我一定会很气愤。他怎么可以这样随便毁坏别人的东西。
咨询师：现在我告诉你他是一个盲人，你又会怎么样?
求助者：哦——原来是个盲人，他一定是不小心才这
样做的。
咨询师：你还会对他愤怒吗?
求助者：不会了。我甚至有点儿同情他了。
咨询师：你看，都是同样一件事——他压坏了你孩子
风筝，但你前后的情绪反应却截然不同。为什么会这
样呢?那是因为你前后对这件事的看法不同了。
求助者：的确是这样。看样子我的问题的确是因为我
的一些想法在作怪。
咨询师：就你的问题来说，别人也可能遇到。夫妻吵
架，感情不和，这在夫妻间是常见的事，但并不是每
一个人都像你现在这个样子，为什么会这样呢?
求助者：难道是我与他们想的不一样?可我还不知道我的想
法里有哪些不合理的地方。
咨询师：这正是我们下一步所要做的。
求助者：我对他很好，给他做饭、洗衣服，使他高兴，总之
我尽到了一做妻子的责任和义务。可是他呢?他总是不耐
烦，甚至不理我，真是伤透了我的心。
咨询师：你是说你丈夫必须爱你，像你爱他一样爱你？
求助者：对，他必须，也应该这样做。
咨询师：你有什么理由要求他必须这样做呢?
求助者：因为他是我丈夫，我应该得到回报。
咨询师：为什么因为他是你丈夫，他就必须爱你?
求助者：这……你好象在为他辩护。难道他那样对我就有理
吗?
咨询师：这不是为谁辩护，也不是有理没理的问题。你可以
希望他爱你，实际上很多人都有这样的希望，但是你无法
要求他必须爱你，因为这太难做到了，事实也证明了这一
点。看，问题恰恰在这里，因为你有了这种必须的要求，
而它又难以实现，所以你才像现在这样。
求助者：是的，如果我没有这种要求，我
也许不会像现在这样。但是，我还是难
以放弃。
咨询师：那是因为你已经习惯了这种想法。
其实，每个人的感情都可能会变．你固
然可以要求自己始终如一，但你无法保
证别人也像你一样一成不变。
……
情绪源于我们认知的偏差……
非理性思维方式
“黄金规则 ”
——美国著名心理学家埃利斯
要“像你希望别人如何对待你那样去对待别人”
“我对别人怎样，别人就必须对我怎样”
——这恰恰是所谓“反黄金规
则”。
不合理信念的三个主要特征：

绝对化的要求

过分概括化

糟糕至极
存在的就是合理的
—————德国哲学家黑格尔
情绪ABC理论：
A…事件（永远中立的
Antecedent）
 B…信念/想法（ Belief ）
 C…结果（ Consequence ）

对事物的看法没有绝对的对错之分，但有积极和消极之分，每个人都是
为自己的看法承担最后的结果
A
B
C
事件
想法
情绪
同样的起因A到结果C间，不同的人持不同的态度（情绪B）将得到不同的结果（C）
专题五：人际关系

人生所有的问题，都是关系的问题。在
所有的关系之中，你和你自己的关系最
为重要，它是关系的总脐带。如果你处
理不好和自我的关系，你的一生就不得
安宁和幸福。你可以成功，但没有快乐。
你可以有家庭，但缺乏温暖。你可以姹
紫嫣红宾朋满座，但却不曾有高山流水
患难之交
—————毕淑敏
【沟通漏斗】
【情境】他/她在表达什么……


刚办理入园的孩子穿过走廊途中，看到廊壁
上展示小朋友绘画展品，大声说到“妈妈，
妈妈，这些画画的好难看……”
假如此时您从旁边经过，您会想到什么？又
会想跟“孩子/家长”说什么？……


一男生：“武汉一所学校禁止老师穿丝袜
上课，……”；
一女生：这学期新制定了很多规章制度，
在这里虽然我们不开心，可是这样被迫着
也可以让我们完成原来完成不了的学习内
容，包括下自习会宿舍，也可以……这样
也挺好的。
————他们在表达什么？
不同的学生听后不同感受（举例1）


责备和问罪
“你的脏手印又弄门上
了！怎么老这样？……
到底怎么回事？你就不
能做得好点？……告诉
过你多少遍了，要用门
把手。你从来就不听。”

如果我是学生，我的感
受……







责备和问罪：
⊙“门可能比我还重
要。”
⊙“我干脆骗他，说那
不是我弄的。”
⊙“我是一个脏鬼。”
⊙“我不想呆在这里。”
⊙“我想骂她。”
⊙“你说我从来都不听，
那我就不听了。”
……
不同的学生听后不同感受（举例2）


威胁
“再碰灯泡，你就会电
死的。”
“再不把口香糖吐出来，
我就到你嘴里抠出来。”
“我数三下，你还不穿
好衣服，我就丢下你走
了。”







如果我是学生，我的感
受……
威胁：
⊙“她看不见的时候，
我就去摸灯泡。”
⊙“我想哭。”
⊙“我害怕。”
⊙“别烦我了。”
……
不同的学生听后不同感受（举例3）



命令
“马上把屋子打扫干
净。”
“帮我拿一下包，快
点！”
“你怎么还没倒垃圾
呢？现在就去！……
还等什么？快！”
如果我是学生，我的
感受……








命令：
⊙“试试，来抓住
我。”
⊙“我感到恐怖。”
⊙“我不想动。”
⊙“我讨厌他。”
⊙“不管我做什么，
都会有麻烦。”
⊙“我怎么才能摆脱
这些讨厌的事情。”
……
不同的学生听后不同感受（举例4）


说教
“你觉得从我手里抢书，
做得对吗？你不知道好
的行为习惯有多重要。
你必须明白，如果我们
希望别人对我们有礼貌，
我们就要对人有礼貌。
你是不是也不愿意别人
抢你的书？那你就别抢
别人的书。己所不欲，
勿施于人。”
如果我是学生，我的感
受……







说教：
⊙“得了，得了……谁
听你说啊？”
⊙“我真傻。”
⊙“我真没用。”
⊙“我想远离这里。”
⊙“无聊，无聊，无
聊。”
……
我们耳边是否经常听到这样的声音……











责备和问罪
谩骂
威胁
命令
说教
警告
控诉
比较
讽刺挖苦
预言
……
输 入 ？
输 出 ？

爱+信任=等待，爱+焦虑=控制，
爱+绝望=冷漠，爱+无助=抛弃，
爱+理解=抱持，爱+安全=独立，
爱+孤独=依赖，爱+尊重=悦纳，
爱+默契=亲密，爱+希望=支持
【人际边界】
「把自己当成别人」是「无我」
「把别人当成自己」是「慈悲」
「把别人当成别人」是「智慧」
「把自己当成自己」
可能是前三者圆满之后
才能体会与实现吧！
亚健康的表现
焦虑感—烦恼焦躁不安
罪恶感—有无能、无用感
疲倦感—精疲力竭、颓废
烦乱感—学习工作一团糟
无聊感—空虚、不知该做什么
懒惰感—不积极行为
改变亚健康的方法
重视快乐的价值
诚实待己
不杞人忧天
渲泄压抑的心理
发展乐观的思考模式
掌握此时此刻
确定生活目标
降低期望水平
建立亲密关系
追求有意义生活
亲近别人
积极主动
工作时要形成的认识








所有困苦都是有益的
在恰当的时候表现自己，让别人知道你
有好处不要一个人独享
用自己耐心将冷板凳坐热
怀才不遇多半是自己造成的
用吃亏就是点便宜的心态做事做人
与其你死我活，不如你活我也活——双赢
不要为失败找借口，应该面对失败，找出原因
工作时要形成的认识

既要改变自己，也要改变环境

反省自己，从中受益

时时要有危机意识

事越烦，越要耐烦

控制自己的情绪，太易冲动的人永远成不了主角

先做小事，不要眼高手低

多赞美别人，不用花钱，也使人快乐

好的人际关系是有舍才有得
心理健康调适策略
凡事别相当然
图中的线是直的还是弯的？
克服消极情绪
不要自己吓唬自己
恐惧源于自己的内心
场景：过独木桥
条件1：只看见独木桥
条件2：增加一点光亮
条件3：看到是一个悬空的独木桥
条件4：悬空的独木桥，还有鳄鱼
结果：敢于过的人越来越少
美国南加州大学艺
术博士 黄美廉
我只在乎你1.ppt
我只看我所有的，
不看我所没有的。
爱自己
感谢聆听
武海涛
[email protected]
怀来县沙城中学